企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的信息資源管理措施研究

在信息技術飛速發(fā)展的今天，數(shù)字經(jīng)濟活力迸發(fā)，企業(yè)紛紛打響轉(zhuǎn)型戰(zhàn)，致力于搶跑新發(fā)展賽道，占據(jù)領頭羊地位。然而，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間，企業(yè)卻常將關注重點放在業(yè)務擴張能力提升上，對信息資源管理存在忽視，極易受信息資源管理利用低效影響，使得核心戰(zhàn)斗力被明顯削弱。如何高效推動信息資源整合配置，促進決策質(zhì)量提升，實現(xiàn)信息資源經(jīng)濟與社會效益的最大化，已然成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心痛點問題。由此可見，積極對本課題進行研究就顯得尤為重要。

價值分析：數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)信息資源管理優(yōu)化的重要意義

大數(shù)據(jù)技術的出現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的重要助燃劑，在便利條件持續(xù)加持下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然。實際上，轉(zhuǎn)型工作實質(zhì)便是促動企業(yè)管理模式由工業(yè)化向數(shù)字化升級變革。憑借數(shù)字技術的合理引入，有效推動企業(yè)自身信息結構、生產(chǎn)過程以及組織方式，實現(xiàn)系統(tǒng)性重塑。然而，在必修課題實踐環(huán)節(jié)，部分企業(yè)卻僅將關注重點局限在自身戰(zhàn)略、經(jīng)營模式等顯性工作的深刻變革之上，對隱性信息化資源的利用存在明顯忽視。

而憑借管理優(yōu)化策略的健全升級，便可使問題迎刃而解，立足于理論層面來看，在優(yōu)化策略的合理融入之下，能夠持續(xù)豐富信息資源管理邏輯，為數(shù)字化時代背景下更好地實現(xiàn)管理配置提供全新視角，使其能夠擁有更切實可行的方法論。再立足于實踐層面來看，有效的研究成果，也能夠快速指導企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，并為其實現(xiàn)信息資源整合配置指明方向，確保最終所呈現(xiàn)的業(yè)務流程效率處于最理想狀態(tài)，后續(xù)亦可憑借理想信息傳遞效應激活，規(guī)避信息壁壘等問題，通過與外界聯(lián)系的加強，為后續(xù)長期發(fā)展布局提供正確方向指引，夯實市場競爭力。

困境思考：企業(yè)信息資源管理的主體困境

作為集企業(yè)供給、生產(chǎn)、銷售等多個環(huán)節(jié)內(nèi)容數(shù)據(jù)的重要顯性集合，信息資源可直觀對企業(yè)經(jīng)濟活動特征及發(fā)展變化進行呈現(xiàn)。對其進行管理于切實提升企業(yè)自身決策力、運營效率方面有明顯促動效應。

管理關鍵內(nèi)容主要包括獲取、存儲、組織、共享、利用等幾個方面。其工作踐行重點如下：

①獲取。要求全方面統(tǒng)籌對內(nèi)部、外部信息資源進行篩選收集，以此高質(zhì)量對接企業(yè)各項業(yè)務推進需要。②存儲。要求形成獨立的數(shù)據(jù)庫，為數(shù)據(jù)存儲提供空間，確保后續(xù)能夠基于戰(zhàn)略布局發(fā)展需要，實現(xiàn)針對式調(diào)用。③組織。要求針對入庫信息資源實現(xiàn)分類管理，確保后續(xù)信息檢索信息使用效率持續(xù)處于高效狀態(tài)。④共享。要求積極以溝通平臺為“媒”，快速為不同部門、不同團隊信息交流提供媒介，確保信息流動性更強。⑤利用。要求加大數(shù)據(jù)分析技術應用力度，持續(xù)挖掘資源潛在、隱匿性價值，確保戰(zhàn)略決策優(yōu)化部署能夠時刻擁有堅實的內(nèi)容支撐。

但結合現(xiàn)實工作實況來看，企業(yè)在持續(xù)推進管理工作落實期間，依舊面臨著諸多挑戰(zhàn)。盡管在信息化時代背景之下，企業(yè)愈發(fā)加強對信息資源信息化管理的重視，提倡化被動為主動，抓住工作主動權，持續(xù)完善管理模式優(yōu)化布局，但依舊存在較為顯著的信息意識滯后等不良問題，對于信息資源有效管理實現(xiàn)較為不利。鑒于此，快速實現(xiàn)發(fā)展困境破局，在競爭激烈、發(fā)展受限等客觀環(huán)境下脫穎而出，企業(yè)要充分發(fā)揮主觀能動性，加強對數(shù)字技術的應用投入力度，通過優(yōu)化管理配置，持續(xù)提升作業(yè)效率，推動資源效益最大化。

問題解決：數(shù)字化轉(zhuǎn)型視域下信息資源管理優(yōu)化措施-管理系統(tǒng)構建

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，在落實信息資源管理期間，企業(yè)需積極將關注重點放在資源整體綜合效益提升之上，而不是僅將關注重點放在某個獨立的生產(chǎn)要素單一效益激活之上，為順利實現(xiàn)信息資源統(tǒng)籌管理，合理推動資源配置全局最優(yōu)，需加強對信息化優(yōu)勢利用的重視，以技術賦能，建立健全管理集成系統(tǒng)[3]。

系統(tǒng)構架 對于企業(yè)而言，信息資源管理工作屬于十分典型的微觀信息管理范疇。因此，為保障管理效率更高，在具體實現(xiàn)管理系統(tǒng)設計期間，計劃設計三個獨立層，分別是①支撐層②管理層③決策層。旨在通過三層劃分，合理彌補層次表述不足等問題，確保高效享受集約化升級發(fā)展紅利。

支撐層

系統(tǒng)構架 此層積極采用三維結構理論，并結合現(xiàn)實所需，因地制宜地實現(xiàn)結構調(diào)整。（1）技術維保留：持續(xù)加大信息技術應用力度。（2）經(jīng)濟維則改為信息維，深層次對信息資源內(nèi)在隱含的經(jīng)濟特征實現(xiàn)挖掘，進而保障能夠通過經(jīng)濟特征總結，快速定位極具價值內(nèi)容的信息。（3）人文維統(tǒng)一轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭S，立足于社會發(fā)展視角，加深對宏觀信息資源管理的劃分重視，通過與其他二維活動的有機協(xié)調(diào)，保障能夠高效實現(xiàn)信息資源管理目標。

系統(tǒng)模塊組成 為支撐系統(tǒng)模塊視圖。不同模塊有著不同的作用價值，具體的相對關系詳情如下。

其一，企業(yè)信息流活動模塊與企業(yè)管理實踐活動密切相關，在推動企業(yè)內(nèi)部管理變革方面有舉足輕重的作用，可通過獨立的信息流活動，幫助企業(yè)快速明確自身在管理實踐之中的不足之處，防微杜漸，切實規(guī)避問題發(fā)生。其二，模型方法模塊所組成的模型庫、方法庫系統(tǒng)則可快速推動信息流活動之中的信息開發(fā)環(huán)節(jié)實現(xiàn)，確保能夠持續(xù)為企業(yè)更精準的實現(xiàn)決策部署提供內(nèi)容支撐。其三，信息系統(tǒng)信息技術模塊，則可充分以信息技術為核心，加大技術賦能，正向引導優(yōu)勢確保，后續(xù)能夠發(fā)揮技術介入效能，高質(zhì)量對接信息管理需要，始終提供質(zhì)量高且成本低的優(yōu)質(zhì)服務。其四，IT服務管理模塊則聚焦于管理活動實踐環(huán)節(jié)，與IT息息相關的運營管理工作，可通過IT方面戰(zhàn)略問題的優(yōu)化調(diào)整，確保后續(xù)的戰(zhàn)略部署可執(zhí)行性更強。其五，管理變革模塊則屬于系統(tǒng)建設，系統(tǒng)應用的重要保障，可通過管理變革措施實現(xiàn)，持續(xù)創(chuàng)建最為匹配的系統(tǒng)建設良性生態(tài)，確保信息化發(fā)展步伐更為深入[4]。

管理層 基于工作推進進程來看，企業(yè)信息化建設總共經(jīng)歷了四個發(fā)展階段，由低到高，分別為：“系統(tǒng)集成→應用集成→信息集成→社會集成”。但無論是升級到何種階段，均屬于對企業(yè)信息集成應用的深化呈現(xiàn)。因此，在具體實現(xiàn)管理層設計期間，為保障效能發(fā)揮更強，需具有全局意識，自覺加強對信息獲取需求、數(shù)據(jù)共享需求、基礎設施完善需求、應用系統(tǒng)升級需求、網(wǎng)絡安全打造需求的設計重視，通過模塊功能優(yōu)化設計，切實為管理工作落實提供可靠保障。

信息獲取模塊 在網(wǎng)絡經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，企業(yè)所屬的信息資源內(nèi)容愈發(fā)多元，管理系統(tǒng)需要處理的工作量也日益繁多。如何更好地應對以幾何級數(shù)增長的數(shù)據(jù)內(nèi)容，高效實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合已然成為研究重點。因此，本模塊在設計期間，計劃充分利用大數(shù)據(jù)深度挖掘技術，以技術賦能，迅速將有價值的數(shù)據(jù)集成至指定管理平臺之上，確保后續(xù)工作實踐，可順利通過數(shù)據(jù)的顯性呈現(xiàn)，幫助用戶快速實現(xiàn)信息訪問，從而達到理想化企業(yè)運作能力優(yōu)化提升目標。

數(shù)據(jù)共享模塊 此模塊，為保障功能價值持續(xù)發(fā)揮，計劃分三步走，完善模塊功能布局。第一步構建數(shù)據(jù)中心層，以最大程度推動數(shù)據(jù)有效利用為實踐前提，盡可能為數(shù)據(jù)中心與各個獨立業(yè)務系統(tǒng)之間搭建溝通橋梁，確保多源異構數(shù)據(jù)都能夠?qū)崿F(xiàn)高效接入，集中管理。第二步則計劃建立統(tǒng)一程度較高的數(shù)據(jù)服務接口，憑借服務化、組件化方式，持續(xù)為企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)提供源源不斷的開放數(shù)據(jù)服務。第三步則計劃有序推進數(shù)字標準化管理，建立健全獨立性較強的數(shù)據(jù)標準體系，并統(tǒng)一存儲，交換等多個工作的實踐標準，確保在規(guī)范化管理實踐之下，企業(yè)信息資源均可高效實現(xiàn)“語義”統(tǒng)一。

基礎設施模塊 一方面，加強對資源狀態(tài)監(jiān)測的重視，積極配備告警功能，確保一旦服務器或網(wǎng)絡等基礎設施系統(tǒng)資源使用狀況存在異常時，能夠立即反應，及時報備，時刻保障基礎環(huán)境處于正常健康運作狀態(tài)。另一方面，則計劃推動智能化、智慧化運維管理實現(xiàn)，并積極配備故障自愈、變更管理等輔助功能，確保能夠在資源調(diào)配、回收等全流程周期之中，均實現(xiàn)智慧決策，大幅度提升管理質(zhì)效。

應用管理模塊 本模塊致力于構建集成化水平高的應用平臺，以此為企業(yè)更好地實現(xiàn)信息資源管理利用提供統(tǒng)一聚合條件，確保在一站式服務之下，企業(yè)能夠擁有更理想的使用體驗，享受各個獨立系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享的發(fā)展紅利。同時，為進一步提升應用開發(fā)效率，本模塊還致力于加強服務化改造升級，持續(xù)加大數(shù)字化平臺等先進工具的應用力度，確保能夠通過新應用產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)上線，有效為企業(yè)發(fā)展提供支撐。

網(wǎng)絡安全模塊 此模塊工作重點致力于打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡安全環(huán)境，憑借多層安全防線的構建，確保最大程度減少安全事故所帶來的消極損失。因此，在具體實現(xiàn)模塊功能設計期間，為保障最終所輸出的安全防范性更強，需嚴格基于具體問題具體分析視角，結合企業(yè)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)管理常見安全性通病問題，設立獨立性較強的邊界防護、內(nèi)網(wǎng)管控等多道防線。此外，在防線設置之后，還要化被動為主動，積極抓住工作主動權，自覺實現(xiàn)安全風險評估，通過主動防御機制的合理建立，快速夯實問題應對底氣，不會后續(xù)受突發(fā)事件的影響，而致使業(yè)務連續(xù)性嚴重受損，信息資源價值發(fā)揮不暢。

決策層 決策層作為管理實踐的最終端，可對呈現(xiàn)效果造成影響的較多。故而在具體實現(xiàn)決策層設計優(yōu)化期間，可積極從決策目標、決策人員、決策工具等多個獨立層面出發(fā)，完善全生命周期決策部署。

針對決策目標而言，要自覺以高質(zhì)量、快速度生產(chǎn)為核心引擎，通過信息技術賦能，持續(xù)推動管理觀念轉(zhuǎn)變，進而保障企業(yè)能夠更快捷地對市場動態(tài)變化作出正確反應。針對決策人員而言，則要盡可能消除決策人員與執(zhí)行人員的嚴格工作邊界，從根本上擴充決策者的信息獲取來源，確保其能夠快速收集有價值信息，完善決策部署。針對決策工具而言，則要持續(xù)加大以新技術為基礎的先進工具，如等應用力度，以此為“媒”，大力助推決策效率顯著提升。相信隨著支撐層、管理層、決策層的優(yōu)化部署實踐，勢必會更有效地推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型，憑借轉(zhuǎn)型機遇的順利抓取，真正實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標。

結論：綜上所述，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，常通過戰(zhàn)略、組織結構、能力重塑，高效適應變化飛速的數(shù)字環(huán)境，其中，既包括戰(zhàn)略問題，亦包括資源管理問題。本文以高效推進信息資源管理利用為研究導向，基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展特征聚焦信息資源而提出的針對性管理策略，便可通過管理系統(tǒng)的有機構成，高效推動信息資源整合配置落實，于決策質(zhì)量提升方面有明顯促動效應，值得其他同行廣泛地借鑒參考。