圖文創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的時(shí)代精英

在這個(gè)創(chuàng)意如潮、文化為魂的時(shí)代，每一個(gè)靈感的火花都可能點(diǎn)燃一場產(chǎn)業(yè)的變革，每一個(gè)文化符號(hào)都可能孕育出新的商業(yè)奇跡。近年來，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在全球蓬勃發(fā)展，為人們的生活增添了更豐富的色彩，也促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，甚至成為推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步的重要力量。小布涂涂文化創(chuàng)意（大連）股份有限公司的總經(jīng)理趙慧海先生，是一位在文創(chuàng)領(lǐng)域有著卓越貢獻(xiàn)的企業(yè)家，他以精益求精的工匠精神，在燙圖燙鉆的紋理間尋找藝術(shù)真諦；以圖文藝術(shù)為載體，跨越文化的界限，探索不同文化語境下的應(yīng)用場景。近日，趙慧海向記者分享了他經(jīng)營小布涂涂的心路歷程。讓我們走進(jìn)小布涂涂的世界，解密一個(gè)文化品牌背后不為人知的故事。

順勢而為，踏上創(chuàng)業(yè)之路 趙慧海，畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，企業(yè)管理碩士學(xué)位。在創(chuàng)立小布涂涂之前，他曾在國際知名醫(yī)藥公司和外資保險(xiǎn)公司工作，在多年的行業(yè)歷練中，讓他具備了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和開闊的國際視野，也培養(yǎng)了他敏銳的市場洞察力。

2012年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，全球范圍內(nèi)掀起了一股由互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的第三次創(chuàng)業(yè)熱潮。撲面而來的創(chuàng)業(yè)浪潮，讓趙慧?？吹搅烁嗟臋C(jī)遇，也激發(fā)了他內(nèi)心深處的創(chuàng)業(yè)激情。他發(fā)現(xiàn)，海外市場的個(gè)性化和定制化產(chǎn)品的需求日益增長，特別是那些融合了獨(dú)特文化元素和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的服裝產(chǎn)品，更是備受追捧。于是，趙慧海將目光瞄準(zhǔn)了文創(chuàng)領(lǐng)域，決定以此為突破口，開啟自己的創(chuàng)業(yè)之旅，在此背景下小布涂涂應(yīng)運(yùn)而生。

由于是跨界創(chuàng)業(yè)，在小布涂涂的初創(chuàng)階段，趙慧海曾面臨著各種困難和挑戰(zhàn)。然而，憑借著堅(jiān)定的信念和對文創(chuàng)事業(yè)的熱愛，他帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)赴歐美各地參加國際時(shí)尚展覽和文化交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)，了解國際市場的需求和發(fā)展趨勢。在此過程中，讓他們堅(jiān)定了將小布涂涂打造成國際知名圖文定制服務(wù)品牌的決心。

引領(lǐng)發(fā)展，塑造卓越品牌 要想在競爭激烈的市場中，唯有不斷創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，才能贏得更多客戶的青睞。從小布涂涂誕生之日起，就在圖文定制工藝上不斷探索和突破，致力于將每一位客戶的創(chuàng)意完美地呈現(xiàn)出來。

為此，趙慧海帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)精心研究刺繡、印花、燙鉆等多種工藝技術(shù)，通過不斷試驗(yàn)和改進(jìn)，小布涂涂成功地將這些技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品制作中，并以服裝為媒介，將不同客戶的創(chuàng)意理念和精湛的工藝技術(shù)結(jié)合，打造獨(dú)具個(gè)性、獨(dú)一無二的產(chǎn)品。在種類繁多的產(chǎn)品中，可以清晰地感受到刺繡工藝帶來的立體質(zhì)感和獨(dú)特視覺效果，印花工藝呈現(xiàn)出的鮮艷色彩和清晰圖案，燙鉆工藝獨(dú)有的璀璨光芒和奢華感。通過這些精湛的工藝，不僅讓客戶在穿著中肆意地彰顯個(gè)性，也讓小布涂涂在市場中逐漸樹立了良好的口碑和品牌形象。至此，公司逐漸成長為歐美市場服飾服裝類圖文定制工藝的一站式服務(wù)商。

作為一家跨境電商企業(yè)，要拓展更多的海外市場，實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營管理的合規(guī)性，最大限度地保障合作商家的權(quán)益。2017年，小布涂涂在趙慧海的主導(dǎo)下，成功完成了新三板掛牌，公司在合規(guī)經(jīng)營方面邁上了新臺(tái)階。通過新三板掛牌，提升了公司知名度和影響力，也為公司帶來了更多的商業(yè)合作機(jī)會(huì)，此舉對于公司的發(fā)展具有里程碑式的意義。

趙慧海始終密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，緊跟時(shí)代潮流。他深知，只有不斷適應(yīng)市場的變化，才能在行業(yè)中保持競爭力。2019年底，突如其來的疫情打破了全球市場結(jié)構(gòu)，人們的消費(fèi)意識(shí)發(fā)生了巨大的變化。為此，他大膽地將原來燙圖產(chǎn)品的經(jīng)營范圍延伸到輕運(yùn)動(dòng)、輕時(shí)尚和輕美妝領(lǐng)域。該決策順應(yīng)了疫情后人們對健康、時(shí)尚與美的追求，也為小布涂涂開辟了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和增長點(diǎn)。

服務(wù)至上，滿足客戶需求 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，更是贏得客戶信賴與忠誠的核心要素。多年來，公司高度重視服務(wù)質(zhì)量，將“服務(wù)至上”作為企業(yè)核心價(jià)值觀，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

在趙慧海的帶領(lǐng)下，小布涂涂積極探索中小型海外客戶的需求，通過深入了解他們的業(yè)務(wù)模式、市場定位以及目標(biāo)受眾，依托強(qiáng)大的自主設(shè)計(jì)能力和產(chǎn)品迭代能力，為不同客戶提供全場景定制化產(chǎn)品服務(wù)。

在需求開發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，趙慧海搭建了高效、專業(yè)的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過深入了解客戶的業(yè)務(wù)模式、市場定位以及目標(biāo)受眾，服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)榭蛻籼峁┚珳?zhǔn)、有價(jià)值的建議。為了更好地服務(wù)海外客戶，公司在美國設(shè)立客戶服務(wù)中心，凡是客戶提出的問題，無論時(shí)間、地點(diǎn)，都能夠得到及時(shí)、專業(yè)的響應(yīng)，為他們提供全天候的專業(yè)咨詢服務(wù)。對于客戶的個(gè)性化需求，小布涂涂的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)以“一圖三樣”的方案呈現(xiàn)給客戶，即根據(jù)客戶的初步想法，快速設(shè)計(jì)出三款不同的產(chǎn)品方案，供客戶選擇。這種高效、貼心的服務(wù)，滿足了客戶的個(gè)性化需求，也讓客戶感受到了小布涂涂對品質(zhì)和服務(wù)的承諾。

為提升產(chǎn)品的品質(zhì)和競爭力，小布涂涂還高度重視新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用。比如，在服飾設(shè)計(jì)中引入3D虛擬打樣技術(shù)。在以往，客戶往往需要等待實(shí)體樣品制作完成后才能看到實(shí)際效果，這種模式不僅耗時(shí)耗力，還會(huì)因?yàn)闃悠放c預(yù)期不符而需要進(jìn)行多次修改。而引入3D虛擬打樣技術(shù)后，使得客戶可以在設(shè)計(jì)階段就直觀地看到產(chǎn)品的最終效果，該措施大大縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期，進(jìn)一步提高了客戶滿意度。

此外，小布涂涂還創(chuàng)造性地搭建了自主設(shè)計(jì)平臺(tái)，這一平臺(tái)為客戶提供了極大的便利?？蛻糁恍枰獙⒆约旱膱D案或創(chuàng)意上傳到自動(dòng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)客戶的創(chuàng)意和需求，生成不同的產(chǎn)品方案。該平臺(tái)滿足了客戶的個(gè)性化需求，也為客戶提供了更多的選擇空間?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的喜好和需求，選擇最適合自己的產(chǎn)品方案，從而提升了客戶的定制化體驗(yàn)。

好風(fēng)憑借力，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。憑借卓越的創(chuàng)新精神，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，趙總帶領(lǐng)小布涂涂，借助國內(nèi)成熟的供應(yīng)鏈體系，充分利用互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)優(yōu)勢，走出了一條深挖歐美中小型商家需求的逆勢生長之路。

采訪尾聲，趙慧海告訴記者，在接下來的時(shí)間里，他會(huì)將燙圖燙鉆定制業(yè)務(wù)投向輕運(yùn)動(dòng)、輕時(shí)尚和輕美妝領(lǐng)域，探索新興場景下的商業(yè)機(jī)會(huì)。我們期待，他能夠帶領(lǐng)小布涂涂創(chuàng)造更多的奇跡和驚喜。