關(guān)鍵詞:人機(jī)共讀;閱讀秩序;ChatGPT
一、引言
“我的人機(jī)共讀功能通過結(jié)合AI和人的優(yōu)勢(shì),幫助你更高效、深入地理解閱讀材料。主要功能包括:
①快速提取與總結(jié):快速概述文章要點(diǎn),提煉核心內(nèi)容。
②即時(shí)分析與解釋:解釋復(fù)雜概念,分析段落和論點(diǎn)。
③互動(dòng)討論:根據(jù)你的問題和興趣,進(jìn)行深入交流和討論。
④個(gè)性化學(xué)習(xí):定制化閱讀體驗(yàn),提升學(xué)習(xí)效率。
⑤批判性閱讀:幫助你質(zhì)疑、反思,提高批判性思維能力。
你可以隨時(shí)上傳材料,我將和你一起進(jìn)行共讀和分析?!?/p>
這是一份ChatGPT-4o對(duì)自身人機(jī)共讀功能的簡(jiǎn)要介紹。在當(dāng)前的大語言模型(LLM)情境下,“人機(jī)共讀”這一功能盡管有多種表達(dá)方式,如“閱讀總結(jié)”、“AI伴讀”(豆包AI)、“文檔分析”(Document Analysis)、“閱讀助手”(通義千問)等,但在各種商業(yè)宣傳中,它們指向的核心理念是相同的,即通過人機(jī)協(xié)作的方式,增強(qiáng)人類的內(nèi)容獲取能力和深度理解能力,從而在閱讀過程中實(shí)現(xiàn)更高效的信息處理。然而,作為一種如今頗為普遍卻少有人關(guān)注的閱讀模式,人機(jī)共讀真如AI廠商們所說的那樣,角色只是人類中心主義所圈定的“工具”,影響僅限于功能主義所認(rèn)知的“效率”嗎?
對(duì)于上述問題,傳統(tǒng)的實(shí)證主義與功能主義傳播研究無力作出回應(yīng),新興的媒介研究則因其物質(zhì)性考量尤其值得我們關(guān)注。具體而言,媒介研究視媒介為無形無象的隱喻而不是一種實(shí)體,其對(duì)社會(huì)的組織和建構(gòu)能力強(qiáng)大,而不僅是一個(gè)信息流動(dòng)的渠道。 如此,在媒介研究的立場(chǎng)觀照下,上述問題的答案當(dāng)是否定的,人機(jī)共讀絕不只代表著閱讀中一項(xiàng)機(jī)械而中性的器具的更改,而是彰顯著自身的固有特性。正如羅杰·夏蒂埃(RogerChartier)所言:“讀者所面對(duì)的,從來就不是憑空存在的理想抽象文本,他們接觸的和感知的是實(shí)物和形式,后者的結(jié)構(gòu)和形態(tài)將支配閱讀(或接受)活動(dòng),將左右他們對(duì)所讀(或所聞)之文本的可能理解?!?/p>
對(duì)于這種固有特性,傳播學(xué)界向來不乏概念化的能力,哈羅德·伊尼斯(Harold Innis)將之稱為“傳播的偏向”,尼爾·波茲曼(NeilPostman)稱之為媒介的“認(rèn)識(shí)論”,馬克·波斯特(Mark Poster)則稱之為“信息方式”。然而,在閱讀情境中,筆者希望化夏蒂埃“書籍的秩序”為用,將之更加具體化為“閱讀秩序”,意指閱讀實(shí)踐中由技術(shù)介導(dǎo)形成的認(rèn)知框架和行為規(guī)范。圍繞這一概念,本文旨在探析當(dāng)前的人機(jī)共讀存在何種閱讀秩序,這種閱讀秩序又有何種底層影響,以及讀者如何應(yīng)對(duì)這種閱讀秩序所帶來的挑戰(zhàn)。分析這層層遞進(jìn)的三個(gè)問題將有利于我們更全面地理解人機(jī)共讀的結(jié)構(gòu)性影響,準(zhǔn)確把握閱讀在AI時(shí)代的發(fā)展方向。
二、閱讀秩序的顯形:媒介競(jìng)爭(zhēng)、信息結(jié)構(gòu)與社會(huì)邊界
在AI環(huán)境中,由于源代碼不公開、應(yīng)用程序接口(Application Programming Interface,API)不一、文檔限制訪問以及后臺(tái)自動(dòng)更新等不透明性問題,研究者在開展研究時(shí)面臨著嚴(yán)峻的方法論挑戰(zhàn)。鑒于此,筆者與另外7名新聞傳播學(xué)專業(yè)研究生(R1~R7)設(shè)計(jì)并實(shí)施了一項(xiàng)學(xué)習(xí)性導(dǎo)向的研究方案,即在為期三個(gè)月的日常研究學(xué)習(xí)中,盡量使用ChatGPT、Claude、Gemini、Meta AI、豆包AI、通義千問、KIMI、文心一言這八款大模型AI的人機(jī)共讀功能進(jìn)行閱讀實(shí)踐,其間隨時(shí)開展走查(walkthrough)與深度訪談。首先,學(xué)習(xí)性導(dǎo)向是為了契合人機(jī)共讀相較于一般性人機(jī)對(duì)話更濃郁的知識(shí)性特征;其次,走查法是一種直接與應(yīng)用程序界面互動(dòng)的方式,可檢查其引導(dǎo)用戶形成特定體驗(yàn)的技術(shù)機(jī)制;最后,由于走查法主要通過研究者對(duì)AI交互界面來進(jìn)行分析而并不涉及研究者與實(shí)際用戶的直接互動(dòng),故而深度訪談具有重要的補(bǔ)益作用。循此,人機(jī)共讀中的閱讀秩序得以顯形。
(一)閱讀媒介的競(jìng)爭(zhēng):書籍在閱讀世界中的退卻
引陳垣先生之語,“一切檔案、碑傳、文集、筆記、報(bào)章、雜志”,皆為閱讀媒介。不同的閱讀媒介因其自身的固有特性,承載著不同性質(zhì)的知識(shí),例如報(bào)刊傾向于傳遞即時(shí)的信息,書籍則傾向于提供穩(wěn)定的知識(shí)框架。然而,雷吉斯·德布雷(Régis Debray)提醒道,歷史范疇中的行為,諸如知識(shí)的傳承,總是以媒介的技術(shù)性能為出發(fā)點(diǎn)。因此,在媒介生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)中,不同的閱讀媒介實(shí)則存在勝負(fù)之分,而這會(huì)影響讀者的閱讀重心。在AI尚未深度介入閱讀進(jìn)程之前,媒介之間的排序可能并不十分突出,因?yàn)榫退阍跀?shù)字閱讀時(shí)代,“移動(dòng)性能”不佳的諸多閱讀媒介仍可為一方屏幕所兼容整合。然而,隨著人機(jī)共讀模式的興起,媒介的“AI性能”成為決定其是否適合此類新型閱讀方式的重要標(biāo)準(zhǔn)。
具體而言,盡管各大AI普遍鼓勵(lì)用戶使用其人機(jī)共讀功能,但在閱讀媒介的諸多物質(zhì)性維度上均設(shè)下了或明或隱的規(guī)范:第一,媒介的“數(shù)字化”是使用人機(jī)共讀的前提,計(jì)算機(jī)、屏幕、鍵盤、USB接口都為人機(jī)共讀構(gòu)筑了一道道數(shù)字門檻,標(biāo)示著非數(shù)字媒介不得進(jìn)入;第二,媒介的“可檢索性”是人機(jī)共讀的核心,對(duì)于“圖像式數(shù)字化”而非“智能文本數(shù)字化”的掃描版文檔而言,尚無任何一款A(yù)I支持對(duì)其進(jìn)行閱讀;第三,媒介的“數(shù)字體積”受到嚴(yán)格限制,多數(shù)AI平臺(tái)為了平衡服務(wù)器性能與用戶體驗(yàn),設(shè)定了不超過100MB的文件大小上限。當(dāng)前來看,這些物質(zhì)性規(guī)范在實(shí)際應(yīng)用中造成的最大的綜合性影響便是網(wǎng)頁、報(bào)刊擁有了相對(duì)于書籍的更優(yōu)越地位。因?yàn)椤艾F(xiàn)在基本不可能通過人機(jī)共讀來看書,這個(gè)入口是直接被切斷的,你也不可能費(fèi)時(shí)費(fèi)力地去把書掃描一遍再OCR一遍”(R1)。閱讀媒介的互相參照本可以在相當(dāng)程度上解決這個(gè)問題,實(shí)際上,各種閱讀方式共存是人類社會(huì)長(zhǎng)期存在的現(xiàn)象;但人機(jī)共讀對(duì)此表現(xiàn)了媒介競(jìng)爭(zhēng)中殘酷的排斥性,“AI太快了,所以這個(gè)讀不了的話,你會(huì)很自然地放棄閱讀它,畢竟現(xiàn)在信息這么多,我沒必要跟自己作對(duì),效率提升的數(shù)量級(jí)壓過了我對(duì)于讀‘書’的需要,盡管我知道自己去看書肯定更系統(tǒng)全面”(R5)。
(二)閱讀的索引化:新信息結(jié)構(gòu)及其困境
夏蒂埃曾如此評(píng)價(jià)“冊(cè)頁書”的作用,認(rèn)為其讓“人們有可能為其編頁碼,建立目錄和索引,拿兩段文字進(jìn)行對(duì)照比較,或者隨手翻閱瀏覽全書內(nèi)容”。質(zhì)言之,閱讀媒介的索引性允許讀者根據(jù)自身的知識(shí)背景及興趣從文本所規(guī)定的內(nèi)容結(jié)構(gòu)中選擇閱讀重點(diǎn),并對(duì)不同內(nèi)容施以“瀏覽”或者“細(xì)讀”,從而跳出“文本世界”中的線性邏輯而構(gòu)造出“讀者世界”中的閱讀秩序。從竹簡(jiǎn)到書籍再到AI,閱讀媒介索引性的進(jìn)步總是伴隨著知識(shí)世界的爆炸和科學(xué)技術(shù)的革新。如圖1所示,對(duì)于一份結(jié)構(gòu)性已經(jīng)相當(dāng)清晰的論文,AI還是能夠提供一份比“摘要”更為簡(jiǎn)略的提要,甚至生成一幅更為清晰的腦圖以供按圖索驥。
然而,在AI允許閱讀媒介的索引性登峰造極之后,索引就開始明確地褪去中性的工具色彩,使閱讀發(fā)生了“索引化”。具體而言,在閱讀文本被徹底分解為一系列可檢索、可分析的數(shù)據(jù)點(diǎn)并被賦予超鏈接性后,文本自身的信息結(jié)構(gòu)在人機(jī)共讀中似乎變得不再重要,而“把書讀薄”和“把書讀厚”儼然成為讀者在新信息結(jié)構(gòu)中所遭遇的兩種困境的寫照。比如,R2的經(jīng)歷就證明了讀者在人機(jī)共讀中會(huì)面臨文本整體意義的破碎——“AI讓我可以看更多文獻(xiàn),因?yàn)槟惆l(fā)給它,它就能很快告訴你整體結(jié)構(gòu)是什么,你找重要內(nèi)容就行了?!倍?dāng)筆者詢問是否有在人機(jī)共讀中從頭到尾地閱讀一份文檔時(shí),R2的回答是“少,但我只想看我可能會(huì)用到的部分,比如定義、核心觀點(diǎn)之類的”。R3的回答則說明了讀者在人機(jī)共讀中會(huì)因“無限索引”而遭遇外部意義的涌入:“原來會(huì)先跳過去,看完再說嘛,但現(xiàn)在AI告訴我你可以不必這樣,所以我經(jīng)常會(huì)過分糾結(jié)在一些我不懂的概念或者理論上,然后又迷失在AI給我的外部?jī)?nèi)容中,比如它推薦的書、底下的參考鏈接,看不完真的看不完?!?/p>
(三)閱讀隔離:全能神話下的社會(huì)邊界
通過界面修辭,所有AI廠商都在書寫“技術(shù)劇本”,由此“向使用者描繪和推介技術(shù)……進(jìn)而引導(dǎo)和形塑了用戶對(duì)技術(shù)的使用期待”。例如,通義千問的宣傳語便是“你的全能AI助手”,豆包AI在對(duì)話界面會(huì)顯示“你的超級(jí)助手已上線!”,KIMI則在首頁時(shí)刻懸掛著“幫你看更大的世界”的標(biāo)語。顯然,每款A(yù)I都在強(qiáng)調(diào)自身的全能,并基于此引導(dǎo)用戶形成可以“跨越邊界”的想象。這似乎能夠與“閱讀可以擴(kuò)展讀者認(rèn)知”的普遍觀念完美接合而形成一種規(guī)范認(rèn)識(shí)——人機(jī)共讀是對(duì)抗各種閱讀隔離的終極方式。然而,事實(shí)并非如此。
首先,人機(jī)共讀中的“全能”暗藏著對(duì)社會(huì)化閱讀的排斥,無論是了解閱讀體驗(yàn)、討論書籍內(nèi)容,還是交流心得感悟,從他人的視角理解文本一事變得沒有必要,因?yàn)锳I即是全部的他人。相反,“我獨(dú)自讀書”成為更主流的選擇。R3的回答在此極具代表性,“我覺得AI就像一個(gè)‘全能的朋友’,一方面它真的什么都知道,另一方面它也不會(huì)像真人那樣得湊時(shí)間、情緒不穩(wěn)定,大家一起討論某本書或者上網(wǎng)翻評(píng)價(jià)其實(shí)挺麻煩的,我現(xiàn)在真的會(huì)更喜歡‘和AI獨(dú)處’。”
其次,人機(jī)共讀中的“全能”亦暗藏著對(duì)讀者平臺(tái)切換行為的規(guī)制?!叭粘S靡粋€(gè)AI就行了,或者頂多一個(gè)豆包看中文的,一個(gè)ChatGPT看英文的”(R1)。顯然,讀者在對(duì)比中明確察覺到了不同AI對(duì)于不同閱讀媒介具有不同的性能,并嘗試做了一些兼容措施。然而,在語言理解這樣易被感知的差距之外,其他差距(如上下文理解能力)及立場(chǎng)上的差異(如性別偏見)在“有問必答”的交互邏輯中被隱藏起來,由此讓讀者身處一種舒適的不自由中。R6將這種平臺(tái)資本主義中用戶的無奈形容為“盲人摸象”:“你必須得多問多想才能發(fā)現(xiàn)一些‘空氣墻’,其實(shí)每個(gè)AI或者說AI公司都有自己的一套規(guī)范,我們是都嘗試了,但對(duì)于平常用戶來說可能用一個(gè)就停了。”
最后,人機(jī)共讀中的“全能”多數(shù)存在付費(fèi)墻。例如,ChatGPT就有普通和Plus兩種,文心一言有3.5、4.0、4.0Turbo三種,Meta AI則有1B、3B、11B和90B四種。不同的模型種類意味著不同的參數(shù)量,參數(shù)量的大小則在相當(dāng)程度上反映著模型的“智商”,而更高的“智商”需要用戶支付更高的費(fèi)用。許多測(cè)試者均反饋剛開始使用時(shí)確實(shí)會(huì)因?yàn)椴辉父顿M(fèi)而存在閱讀效果不佳的心理壓力。比如,R7表示“我試用了ChatGPT的高級(jí)版,很明顯閱讀能力更好,但一個(gè)月幾十美元的費(fèi)用還是太貴了,我可能用用免費(fèi)的就好”。R4的選擇與之相同,理由卻大有不同:“在閱讀英文文獻(xiàn)這點(diǎn)上,國外的AI比國內(nèi)的好太多,我已經(jīng)知道用ChatGPT了,盡管只是普通版,但這已經(jīng)比我的很多同學(xué)強(qiáng)很多了?!憋@然,這和“所有的讀者都是平等的”這種樸實(shí)觀念已經(jīng)截然相異,國際勞工組織所提出的“AI鴻溝”- 概念對(duì)此有相當(dāng)?shù)慕忉屃?,因?yàn)锳I的階梯付費(fèi)制已經(jīng)將讀者剛性區(qū)隔為不同的群體。
三、不成知識(shí)的知識(shí):新閱讀秩序的底層影響
如前所述,人機(jī)共讀相比普通的人機(jī)對(duì)話具有更為顯著的知識(shí)導(dǎo)向特性,讀者通常是帶著具體的知識(shí)目標(biāo)進(jìn)入這一閱讀場(chǎng)域的。清代桐城派代表人物劉開有一句名言“非問無以廣識(shí)”,巧妙地概括了人機(jī)共讀中共為AI技術(shù)開發(fā)者和讀者所期待的知識(shí)傳播理想模型——“循問而知”,而更令人無法質(zhì)疑的是,AI還被預(yù)設(shè)了“有問必答”的技術(shù)腳本。但是,問AI就能得到知識(shí)嗎?新的閱讀秩序并非全然無虞,其潛在的負(fù)面底層影響也值得我們審慎關(guān)注。
(一)基于相關(guān)性的知識(shí)策展:語境破碎與語境回歸
計(jì)算機(jī)科學(xué)家埃里克· J . 拉森( E r i k J .Larson)在《造神:人工智能神話的起源和破除》中對(duì)AI所提供的“知識(shí)”質(zhì)疑,強(qiáng)調(diào)“即使是最簡(jiǎn)單的交流,通常也需要涉及語義的真實(shí)知識(shí)和基于語境的知識(shí)推理”。拉森指出,AI的最大缺陷恰在于它基于歸納模型,而非基于對(duì)常識(shí)、人類語言和生活形式的真正理解,質(zhì)言之,它無法真正進(jìn)入閱讀的原有語境。韓炳哲則進(jìn)一步指出,“借助大數(shù)據(jù)所查明的是相關(guān)性……相關(guān)性是最原始的知識(shí)形式,它甚至無從透露緣由和影響之間的因果關(guān)系……人們沒有理解任何事情。然而知識(shí)卻是基于理解的”。也就是說,知識(shí)的語境性是當(dāng)前AI技術(shù)難以掌握的重要方面,而且它往往只能通過掩飾來“彌補(bǔ)”這一缺陷,即所謂語境破碎與語境回歸。
語境破碎(context fragmentation)是指AI在處理閱讀文本時(shí),無法將各個(gè)部分的信息有效地整合起來,導(dǎo)致知識(shí)呈現(xiàn)碎片化狀態(tài)。上下文理解能力的限制導(dǎo)致AI存在速朽的時(shí)間性,這使得AI在人機(jī)共讀中只有“連續(xù)的部分注意力”,“每過十幾輪對(duì)話之后,它們都會(huì)失憶,就像電腦裝了還原卡”(R4)。這催促著讀者不斷對(duì)閱讀文本施以“管窺”而放棄對(duì)整體語境的理解,R4的回答反映了多數(shù)受訪者的心態(tài):“我覺得人機(jī)共讀的作用就是幫助我‘尋章摘句’?!钡ㄆ澛鼘?duì)此早有警告,“一個(gè)好的讀者不會(huì)因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了什么警句妙語而欣喜若狂或情不自禁地鼓掌”,因?yàn)檎嬲拈喿x“需要讀者具有相當(dāng)強(qiáng)的分類、推理和判斷能力”。 雷蒙·亨利·威廉斯(RaymondWilliams)更主張,要在詞語與詞語關(guān)聯(lián)形成的“星座”中彰顯某個(gè)詞語的復(fù)雜含義,不幸且吊詭的是,在AI將閱讀文本切分為一個(gè)個(gè)相關(guān)的詞語后,它卻操縱和放縱了孤立理解的存在,讓知識(shí)成為“知識(shí)點(diǎn)”并游離在星座之外。
語境回歸(context regression)是指在人機(jī)共讀中,AI常常會(huì)因?yàn)槿狈?duì)整體語境的理解而發(fā)生上下文耗散,并“圓滑地”將討論逐漸轉(zhuǎn)出原文本的特殊語境,導(dǎo)致后續(xù)的交流與最初語境不再準(zhǔn)確匹配。化用鮑里斯·格羅伊斯(Boris Groys)之語,作為人機(jī)共讀中的策展人,AI不是在“用舊的語言上下文、地方或領(lǐng)域,創(chuàng)造新的上下文、地方或領(lǐng)域”,而是在“用新的上下文、地方或領(lǐng)域,替換舊的語言上下文、地方或領(lǐng)域”,從而對(duì)閱讀材料給出諸多蹩腳的注釋。不少受訪者都發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),例如R5就表示說:“每次希望它解釋一下文中的某個(gè)概念,剛開始都挺好的,但很快它就會(huì)說出一個(gè)‘某某一般指的是……’這種感覺的回答,它給的都是和原文不契合的‘平均答案’?!盧6則使用“絕對(duì)的相對(duì)主義”和“失焦”來形容AI的表現(xiàn):“它會(huì)特別追求不出錯(cuò)或者不冒犯到我,所以就算是想讓它凝練一下作者的觀點(diǎn),最后它也會(huì)像鉛擺一樣歸于一個(gè)相對(duì)主義的‘失焦?fàn)顟B(tài)’?!笔聦?shí)上,受訪者的感覺是對(duì)的,已有不少學(xué)者發(fā)現(xiàn),正是由于缺乏從語境出發(fā)的推理能力,AI都被程序員粗暴地限制了能力,語境回歸是這種限制的宏觀表現(xiàn)。
(二)“二手杰作”:當(dāng)人機(jī)關(guān)系成為全部的知識(shí)關(guān)系
在周葉飛看來,“閱”與“讀”是兩種截然不同的文本感知機(jī)制,前者為“一人之讀”,求之于內(nèi)化,是讀者與作者心意相通的過程,后者則通常意味著“群體之讀”,求之于集體,是講者與聽者相互卷入的過程。這兩種知識(shí)關(guān)系在日常生活中雜糅,形成了我們所認(rèn)知的閱讀行為的整體面貌。不過,在人機(jī)共讀中,傳統(tǒng)的在人類之間建立的知識(shí)關(guān)系發(fā)生了深刻的變化,人與機(jī)器之間的關(guān)系逐漸催生了知識(shí)獲取與理解的主要形式。質(zhì)言之,盡管AI能夠基于已有數(shù)據(jù)給出結(jié)構(gòu)工整、遣詞精巧、語法標(biāo)準(zhǔn)的答案,但實(shí)際上它呈現(xiàn)的不過一部“二手杰作”。
一方面,“一人之讀”這種“心靈世界”的體驗(yàn)被機(jī)器橫亙其間而發(fā)生消解。馬歇爾·麥克盧漢(Marshall McLuhan)曾發(fā)問:“是否可以說,讀者閱讀印刷品時(shí),他在腦子里和想象中沿著作者的思想活動(dòng)‘旅行’呢?”這就點(diǎn)明了讀者與作者之間知識(shí)關(guān)系的發(fā)生過程,一是空間上“沿著”作者的邏輯閱讀本文,二是時(shí)間上緩慢“旅行”、逐步理解和消化。貝爾納·斯蒂格勒(Bernard Stiegler)對(duì)此相當(dāng)推崇,直言“只有在從文字上對(duì)本文作精確的、無可否認(rèn)的,也即拼寫的確認(rèn)的同時(shí),讀者才可能作為一種相關(guān)差異而自我確認(rèn)”。然而,人機(jī)共讀創(chuàng)造了一種時(shí)空脫域式的閱讀體驗(yàn),讀者與作者的知識(shí)關(guān)系不僅從本文的“地域關(guān)聯(lián)”中脫離,而且從邊讀邊思的“時(shí)間結(jié)構(gòu)”中脫離,它們都被轉(zhuǎn)換成了“話語”,即人與機(jī)器“在前一發(fā)言和后一發(fā)言之間”建立起了聯(lián)系。因此,不同于安東尼·吉登斯(AnthonyGiddens)原本試圖描述的社會(huì)關(guān)系脫域但又得以維持的現(xiàn)象,人機(jī)共讀中的知識(shí)關(guān)系是以一種斷裂的形式而存在的。
另一方面,“群體之讀”亦被AI演繹為孤獨(dú)的人機(jī)對(duì)話。安娜·斯法德(Anna Sfard)在其1998年發(fā)表的論文中提出了一個(gè)重要觀點(diǎn):在習(xí)得隱喻之外,學(xué)習(xí)本身還存在另一種參與隱喻。所謂學(xué)習(xí),就是成為某個(gè)社區(qū)成員的過程,其強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在特定情境中的參與和互動(dòng),注重活動(dòng)和實(shí)踐,因而知識(shí)實(shí)際上是一種行動(dòng)(knowing),而不是實(shí)體。這極具啟發(fā)性,因?yàn)閷?duì)照而言,人機(jī)共讀卻是一種純粹坐而論道的書房活動(dòng),這令其所提供的知識(shí)在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)層面存在重大缺失。盡管在國產(chǎn)AI中,知識(shí)分享平臺(tái)如“豆瓣讀書”“知乎”“百度知道”的用戶生產(chǎn)內(nèi)容通常都會(huì)被整合進(jìn)來,但這種信息接入仍然逃不過AI對(duì)用戶間來往的接管,導(dǎo)致了知識(shí)作為行動(dòng)的消失。更甚的是,“秀才不出門,便知天下事”的錯(cuò)覺極易誤導(dǎo)讀者,正如受訪者R3所表述的:“我經(jīng)常整整一天都在家和AI聊天,感覺世界盡在把握?!?/p>
(三)知識(shí)器官的外置化:“閱讀腦”的用進(jìn)廢退
在廣而告之的技術(shù)設(shè)想中,AI廠商們?cè)噲D說明他們希望通過降低認(rèn)知負(fù)荷與智能代理這兩個(gè)遞進(jìn)步驟,令閱讀過程不再局限于生物大腦,而是擴(kuò)展到包含技術(shù)在內(nèi)的整體生態(tài)系統(tǒng),亦即將AI化為人體知識(shí)器官的延伸。
然而,大腦并非一個(gè)機(jī)械結(jié)構(gòu),即如瑪麗安娜·沃爾夫(Maryanne Wolf)所言:“沒有人生來就會(huì)閱讀,人類發(fā)明閱讀這項(xiàng)活動(dòng)也只是幾千年前的事情,這項(xiàng)發(fā)明使大腦精密的結(jié)構(gòu)重新排列組合,思維得以延伸,進(jìn)而改變整個(gè)人類物種的智力進(jìn)化過程?!痹谒磥恚伴喿x腦神經(jīng)回路的形成是人類思想史上獨(dú)特的表觀遺傳成就”,而“閱讀腦”作為發(fā)生適應(yīng)性變化后才誕生的知識(shí)器官,正是閱讀之所以為閱讀、人之所以為現(xiàn)代人的關(guān)鍵特征。所以,在“延伸”這種美好的技術(shù)想象之外,“外置化”恐怕才是更準(zhǔn)確的概述,這意味著人機(jī)共讀會(huì)令“閱讀腦”客觀上面臨用進(jìn)廢退的進(jìn)化論風(fēng)險(xiǎn)。
其一,知識(shí)器官的外置化帶來了知識(shí)記憶的消退。正如斯蒂格勒所言,“記憶只能建立在遺忘之上……雖說把‘閱讀’的任務(wù)交給以光速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器能使記憶量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng),但記憶量過大又等于記憶的遺漏”。具體而言,即便各種AI都提供了對(duì)話記錄的功能,但機(jī)器不會(huì)遺忘并不等于人腦記憶的永恒,事實(shí)上,僅有少數(shù)受訪者注意過對(duì)話記錄的功能,并且他們并不常用它。例如R7就表示:“剛開始,我會(huì)覺得對(duì)話記錄一直有存檔非常好,這樣就不需要費(fèi)腦子記很多內(nèi)容了,但事實(shí)上我不會(huì)去翻聊天記錄。”R6則說:“盡管AI具備為對(duì)話創(chuàng)建標(biāo)題的功能,但這其實(shí)沒啥用。因?yàn)殡m然文檔就是那么一個(gè),但是AI在不斷給我新東西,我的興趣和提問也不斷在變,對(duì)話內(nèi)容非常跳躍,所以我常常覺得,我和AI究竟在對(duì)話什么好像不重要,重要的反而是不斷地新建對(duì)話。”
其二,雖然當(dāng)前并非沒有廠商部署用戶端的邊緣計(jì)算,但邊緣計(jì)算無論是速度還是能力都遠(yuǎn)遜于云端計(jì)算,這令知識(shí)器官的外置化還無法免于一種更為基礎(chǔ)的物質(zhì)性危機(jī)——“服務(wù)器宕機(jī)”。比如,R3分享:“AI先看,這已經(jīng)是我的日常閱讀習(xí)慣了,但是像ChatGPT、文心一言這種我常用的,我就遇到過不少次服務(wù)器連接問題,這讓我當(dāng)時(shí)很焦躁,因?yàn)槲沂遣粯芬庀裨瓉砟菢幼约郝掏痰厝タ吹??!?/p>
四、超越機(jī)器:人如何適應(yīng)新閱讀秩序
在傳播學(xué)的主流視野中,人機(jī)關(guān)系的發(fā)展歷程通常被描繪為從“人適應(yīng)機(jī)器”轉(zhuǎn)向“機(jī)器適應(yīng)人”。然而,從上述分析可以看出,在人機(jī)共讀中,機(jī)器對(duì)人的規(guī)制作用并沒有消失,而是以更加隱蔽的新閱讀秩序存在。所以,“機(jī)器適應(yīng)人”可能只是讓“人適應(yīng)機(jī)器”的一種美麗話語。事實(shí)上,從歷史的角度來看,人機(jī)關(guān)系從來都是共生中的互構(gòu),而從個(gè)體差異的角度來看,人機(jī)關(guān)系也始終處于一種多層次的動(dòng)態(tài)平衡。在人機(jī)共讀的情境中,對(duì)于機(jī)器如何適應(yīng)人的問題,自有法律、市場(chǎng)等多重因素對(duì)之產(chǎn)生影響;而對(duì)于人如何適應(yīng)機(jī)器的問題,或者說如何將“人適應(yīng)機(jī)器”作為“機(jī)器適應(yīng)人”的策略,卻需要學(xué)界給予更多的關(guān)注,因?yàn)檫@將為讀者提供超越機(jī)器的可操作性手段。
(一)AI自覺:技術(shù)隱身時(shí)代的讀者主體性
從命令行界面(Command-Line Interface,CLI)到圖形用戶界面(Graphical User Interface,GUI),從便攜式設(shè)備到可穿戴技術(shù),從有感計(jì)算到無感計(jì)算,技術(shù)的進(jìn)化路徑呈現(xiàn)一種日益隱蔽的脈絡(luò),即技術(shù)在社會(huì)中的應(yīng)用逐漸趨于無形化,其不再作為一種外在工具存在,而是深入日常生活的方方面面,進(jìn)而成為支撐現(xiàn)代社會(huì)運(yùn)作的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)之一。正如約翰·杜翰姆·彼得斯(John DurhamPeters)的“基礎(chǔ)設(shè)施媒介”概念所點(diǎn)明的:“‘能讓人忘記其存在’也許是所有基礎(chǔ)設(shè)施具有的關(guān)鍵特征。”
然而,技術(shù)隱身正發(fā)生在AI上,它不再需要用戶打開一個(gè)專門的官方網(wǎng)頁或者客戶端,而是已經(jīng)以瀏覽器插件、輸入法內(nèi)嵌甚至Windows系統(tǒng)部署的方式悄然融入了讀者的日常操作環(huán)境。恰恰因?yàn)锳I以基礎(chǔ)設(shè)施的身份成為維系閱讀活動(dòng)的背景乃至前提,我們就更應(yīng)警覺讀者主體性在人機(jī)共讀過程中悄然發(fā)生的消解,而不應(yīng)片面地歡呼“真正的科技是讓人感受不到科技的存在”。
在技術(shù)隱身的時(shí)代,培養(yǎng)一種AI自覺是不可或缺的讀者素養(yǎng)。我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,與傳統(tǒng)閱讀不同,人機(jī)共讀中引入了AI這一行動(dòng)者,既提供了減輕閱讀負(fù)擔(dān)、提高閱讀效率的可能性,也對(duì)讀者在閱讀中的關(guān)系把握提出了新要求。除卻讀者與作者、讀者與文本這兩種傳統(tǒng)關(guān)系之外,讀者與AI這種新增的第三種關(guān)系也需讀者把握:不僅要感知到它的存在,還要認(rèn)識(shí)到AI會(huì)對(duì)自身的閱讀行為產(chǎn)生影響,更要能夠積極主動(dòng)地去調(diào)整自身與AI之間的關(guān)系。如此,我們便不必談人機(jī)共讀則色變,亦不會(huì)在AI的對(duì)話信息流中盲目地隨波逐流,因?yàn)闊o論是選擇遵守、認(rèn)同、采納AI的建議,還是決定不遵守、不認(rèn)同、不采納之,AI對(duì)閱讀實(shí)踐的介入都是一種經(jīng)過人為審查的自覺行為,而非一種直覺操作。故而,AI自覺應(yīng)當(dāng)被看作人機(jī)共讀中獲取知識(shí)之前的一種“元知識(shí)”,這是確保讀者能夠把人機(jī)共讀還原為技術(shù)輔助的閱讀實(shí)踐,并在其中避免過度依賴媒介、理性對(duì)待知識(shí)獲取而維持自身主體性的關(guān)鍵前提。
(二)三思而“讀”:閱讀材料和提示指令的重要性
黃旦判斷,在ChatGPT時(shí)代,“思”讓位于“問”,史學(xué)家們所強(qiáng)調(diào)的那種“‘動(dòng)手動(dòng)腳找材料’很快就變成是老一輩的手藝”。這一觀點(diǎn)的核心在于生成式AI被視為一種自組織的輸入/輸出(I/O)結(jié)構(gòu)。由此,計(jì)算機(jī)科學(xué)研究中的“垃圾進(jìn),垃圾出”(Garbage In,Garbage Out,GIGO)原則所強(qiáng)調(diào)的對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求似乎只落在了AI廠商對(duì)數(shù)據(jù)的訓(xùn)練和爬取上。然而,從人機(jī)共讀的過程可以清晰地看出,AI雖在特征提取和模式識(shí)別等方面展現(xiàn)著自組織行為,但從整體上看,它仍然是一個(gè)高度工程化的系統(tǒng),不僅依賴于預(yù)先定義的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集和概率分布架構(gòu),更高度依賴于人類所提供的閱讀材料(feed)和提示指令(prompt)。這意味著,要想獲得更高質(zhì)量的人機(jī)共讀體驗(yàn),“思”不僅不應(yīng)讓位于“問”,反而應(yīng)在其中占據(jù)更重要的位置。
具體而言,閱讀材料的尋覓和篩選依賴于“思”。這一過程至少包括信息檢索策略的制定、文獻(xiàn)質(zhì)量的評(píng)估以及與個(gè)人主題議程的相關(guān)性判斷。首先,讀者需明確閱讀目標(biāo),并據(jù)此選擇合適的檢索詞、邏輯組合及數(shù)據(jù)庫,以便從海量信息中篩選出最相關(guān)的材料;其次,讀者應(yīng)依據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于出版物的影響力、作者的專業(yè)背景、研究方法的嚴(yán)謹(jǐn)性等因素,對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行全面審查;最后,讀者還需判斷每項(xiàng)文獻(xiàn)與自身主題議程之間的契合度,確保所選材料能夠有效地支持其閱讀目標(biāo)。反之,提示指令的生產(chǎn)也依賴于“思”。這一過程至少包括對(duì)問題的明確闡述、對(duì)AI能力邊界的認(rèn)知以及對(duì)生成內(nèi)容的算法審計(jì)。首先,讀者需清晰地定義自己的研究問題或所需信息的具體性質(zhì),并將其轉(zhuǎn)化為可操作的提示指令,以便AI能夠正確理解并生成相應(yīng)的輸出;其次,讀者應(yīng)了解AI的系統(tǒng)偏見及垂直優(yōu)勢(shì),合理設(shè)置期望值,并根據(jù)AI的數(shù)據(jù)聲明來優(yōu)化提示指令;最后,讀者在采納AI生成的內(nèi)容之前,需對(duì)其進(jìn)行批判性評(píng)估,檢查信息的一致性與合理性,從而確保生成內(nèi)容的質(zhì)量與適用性,即便人類與AI之間的不對(duì)稱性會(huì)令此遭遇困難。
(三)作為文化劇目的閱讀:創(chuàng)造多元的工具箱
在科學(xué)的發(fā)展歷程中,確實(shí)會(huì)發(fā)生前后不可通約的范式轉(zhuǎn)移,例如數(shù)據(jù)庫技術(shù)的出現(xiàn)就顯著地改變了信息存儲(chǔ)與檢索的方式,使得傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料庫逐漸退出了日常應(yīng)用。然而,在文化的演變進(jìn)程中,我們觀察到的并不僅是斷裂與替代,更多的是在原有基礎(chǔ)上的持續(xù)發(fā)展與融合,AI在老照片修復(fù)中的應(yīng)用就是一個(gè)很好的例子,它不僅沒有取代人們對(duì)過去的記憶與情感聯(lián)結(jié),反而以一種新的形式增強(qiáng)了人們對(duì)歷史的體驗(yàn)。由此可以看出,盡管人機(jī)共讀這樣的新閱讀模式展現(xiàn)了諸多革命性特征,并且正在不斷通過隱喻的方式重新定義閱讀秩序,但這并不意味著它必然與傳統(tǒng)的閱讀方式處于對(duì)立狀態(tài)。實(shí)際上,人機(jī)共讀可以被視為一種補(bǔ)充性的工具,其作用在于擴(kuò)展閱讀的可能性邊界,而非徹底改變閱讀的樣貌。借安·斯威德勒(AnnSwidler)的“文化工具箱”理論而述,我們應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,閱讀行為本質(zhì)上是一種文化實(shí)踐,其中包含了多種可供選擇的情境化工具,如果讀者能讓閱讀變成一出文化劇目,那么人機(jī)共讀便只是眾多可能的劇本之一,它為讀者提供了新的互動(dòng)模式和技術(shù)手段,而不是作為一種理念反過來塑造讀者的行動(dòng)目標(biāo)。
這一視角強(qiáng)調(diào)了讀者作為閱讀主體的重要性,認(rèn)為即使在面對(duì)高度技術(shù)化的閱讀環(huán)境時(shí),讀者依然有能力根據(jù)自己的需求和偏好來選擇合適的工具進(jìn)行閱讀活動(dòng)。然而,它也同樣揭示出,每位讀者的工具箱配置各不相同,這些差異反映了個(gè)體經(jīng)驗(yàn)、教育背景及文化資本的獨(dú)特組合,這會(huì)影響他們?cè)诿鎸?duì)人機(jī)共讀時(shí)的選擇。尤其是在人機(jī)共讀以一種技術(shù)普惠的形象呈現(xiàn)在公眾面前時(shí),其潛在的迷惑性不容忽視。普通讀者確實(shí)很容易順應(yīng)AI的意識(shí)形態(tài)編碼,將之想象成一種無所不能的扁平化閱讀技術(shù)。因此,在強(qiáng)調(diào)讀者能動(dòng)性之外,制度層面的規(guī)范如技術(shù)局限性聲明、持續(xù)使用提醒、公眾參與機(jī)制、公共文化政策等亦至關(guān)重要,唯有如此,才能將人機(jī)共讀納入社會(huì)性的文化劇目之中,而非讓讀者陷入自我導(dǎo)演的孤立場(chǎng)景。