編者按:電商既可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品、幫助群眾增收致富,又可以推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。各地農(nóng)廣校聚焦電商人才隊(duì)伍建設(shè),整合教育資源、企業(yè)資源和社會(huì)資源,構(gòu)建多層次、多渠道的鄉(xiāng)村電子商務(wù)培訓(xùn)體系,學(xué)員通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐操作,提升了電子商務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)技能。本期專題聚焦鄉(xiāng)村電商人才培養(yǎng),編發(fā)一組稿件,以饗讀者。
在國(guó)家大力實(shí)施“數(shù)商興農(nóng)”工程,學(xué)習(xí)運(yùn)用“千萬(wàn)工程”經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的大背景下,隨著人工智能(AI)的迅猛發(fā)展,加之短視頻和直播電商已成為消費(fèi)新趨勢(shì),農(nóng)村電商領(lǐng)域迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面面臨新挑戰(zhàn)與新需求,他們渴望借助短視頻、直播等新興手段,突破傳統(tǒng)銷售模式的局限,將優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推向更廣闊的市場(chǎng)。基于此,鳳翔區(qū)精心策劃并組織了以高素質(zhì)農(nóng)民為主要培訓(xùn)對(duì)象的“人工智能+農(nóng)村電商”全域經(jīng)營(yíng)示范培訓(xùn)班,致力于為鳳翔培育一支農(nóng)業(yè)數(shù)字兵隊(duì)伍,助力農(nóng)產(chǎn)品短視頻宣傳和直播銷售,為鄉(xiāng)村振興注入新的活力與動(dòng)力。培訓(xùn)班邀請(qǐng)有10余年農(nóng)村電商教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中央農(nóng)廣校全國(guó)共享師資哈國(guó)虎教學(xué)團(tuán)隊(duì),吸引了鳳翔區(qū)近百名從事農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖、加工的農(nóng)民,以及從事泥塑、刺繡等方面的鄉(xiāng)村工匠參加了為期7天的培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)亮點(diǎn)
(一)需求導(dǎo)向,精準(zhǔn)定位
1.深入調(diào)研,直擊痛點(diǎn)。培訓(xùn)籌備前期,鳳翔區(qū)農(nóng)廣校深入基層,與高素質(zhì)農(nóng)民進(jìn)行廣泛而細(xì)致地交流。了解到鳳翔區(qū)盡管農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,但受制于傳統(tǒng)銷售渠道的單一性和局限性,農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,農(nóng)民增收困難。而短視頻和直播帶貨等電商新模式的興起,為農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來(lái)了新曙光,農(nóng)民們迫切希望掌握這些技能,打開(kāi)線上銷售渠道。因此,鳳翔農(nóng)廣校就培訓(xùn)課程提前與哈國(guó)虎教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)接,緊密圍繞農(nóng)民的實(shí)際需求進(jìn)行了課程設(shè)計(jì),旨在幫助農(nóng)民學(xué)員解決銷售難題,掌握電商運(yùn)營(yíng)的核心技能。
2.緊貼需求,有的放矢。課程內(nèi)容充分考慮到農(nóng)產(chǎn)品的多樣性和特殊性,根據(jù)不同農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn),如生長(zhǎng)周期、地域特色、口感風(fēng)味、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等,量身定制了個(gè)性化的授課內(nèi)容和宣傳策略。例如,對(duì)于具有獨(dú)特地域風(fēng)味的鳳翔蘋果、豆花泡饃等產(chǎn)品,指導(dǎo)學(xué)員如何在短視頻和直播中突出千年雍城的文化底蘊(yùn)和地域獨(dú)特品質(zhì),吸引更多目標(biāo)客戶群體,從而有效提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和銷售量。
(二)目標(biāo)明確,打造農(nóng)業(yè)尖兵
1.技能提升與數(shù)字化經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變并重。培訓(xùn)班確立了清晰且具有前瞻性的培訓(xùn)目標(biāo),不僅致力于提升高素質(zhì)農(nóng)民在短視頻制作和直播帶貨方面的實(shí)際操作技能,更注重培養(yǎng)他們的數(shù)字化認(rèn)知和新型電商運(yùn)營(yíng)理念。通過(guò)理論知識(shí)的系統(tǒng)講解、實(shí)際案例的深入分析以及大量的實(shí)踐操作訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)員逐步從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式向數(shù)字化的電商思維模式轉(zhuǎn)變,使他們能夠深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,短視頻、直播電商對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品銷售和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用,從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,做好農(nóng)產(chǎn)品宣傳和銷售。
2.確定以培育打造一支“農(nóng)業(yè)數(shù)字兵”隊(duì)伍為培訓(xùn)目標(biāo)。著眼于鳳翔區(qū)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,本次示范培訓(xùn)班注重選拔和培養(yǎng)一批具有潛力的高素質(zhì)農(nóng)民,將他們打造成掌握數(shù)字傳播技術(shù)、電商運(yùn)營(yíng)技術(shù)和人工智能技術(shù)的“農(nóng)業(yè)數(shù)字兵”。這些學(xué)員將成為鳳翔區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的先鋒隊(duì)和中堅(jiān)力量,在未來(lái)的電商實(shí)踐中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)更多的農(nóng)民積極參與電商創(chuàng)業(yè),共同推動(dòng)鳳翔區(qū)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,形成具有區(qū)域特色和競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)村電商生態(tài)體系。
(三)創(chuàng)新教學(xué),攻克學(xué)習(xí)難關(guān)
1.AI工具融入課程。充分考慮到高素質(zhì)農(nóng)民群體文化水平參差不齊,對(duì)數(shù)字化技術(shù)接受程度存在差異的實(shí)際情況,培訓(xùn)班在教學(xué)內(nèi)容中創(chuàng)新性地引入了AI工具。從短視頻創(chuàng)作所需的選題策劃、文案撰寫到視頻剪輯制作,全方位借助AI工具的強(qiáng)大功能,為學(xué)員提供智能化、便捷化的輔助支持。例如,利用文心一言、豆包、閃剪等先進(jìn)的 AI 技術(shù),精準(zhǔn)定位熱門農(nóng)產(chǎn)品趨勢(shì)和潛在客戶需求,幫助學(xué)員科學(xué)選題;根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾,快速生成具有吸引力的宣傳文案和拍攝腳本;借助AI剪輯技術(shù),學(xué)員只需簡(jiǎn)單操作,即可將拍攝素材轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、富有創(chuàng)意的短視頻作品,大大降低了視頻制作的難度和門檻,讓學(xué)員能夠輕松上手,輕松掌握短視頻制作技巧。
2.實(shí)用課程,貼合實(shí)際需求。此次培訓(xùn)課程是哈國(guó)虎教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)1000多場(chǎng)農(nóng)村電商教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和反復(fù)優(yōu)化打磨而成,具有極強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性。培訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)也在農(nóng)廣校的帶領(lǐng)下,深入農(nóng)村電商一線,充分了解農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn)和農(nóng)民實(shí)際需求,將復(fù)雜的電商理論知識(shí)和前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單易懂、易于操作的實(shí)用內(nèi)容。例如,在講解直播帶貨技巧時(shí),講師深入淺出地講解直播過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意事項(xiàng),讓學(xué)員能夠直觀地了解到哪些做法能夠吸引觀眾、促進(jìn)銷售,哪些行為可能導(dǎo)致觀眾流失,從而快速汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),掌握直播帶貨的核心要點(diǎn),提高直播帶貨的成功率。
3.數(shù)字化多媒體投屏教學(xué),強(qiáng)化實(shí)操效果。為了提升教學(xué)效果,培訓(xùn)班摒棄了傳統(tǒng)的PPT教學(xué)方式,采用先進(jìn)的數(shù)字化多媒體投屏教學(xué)方法。課堂上實(shí)時(shí)展示各類成功的農(nóng)村電商案例、優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品短視頻作品以及精彩的直播帶貨片段,讓學(xué)員能夠更加直觀、生動(dòng)地學(xué)習(xí)和感受電商運(yùn)營(yíng)的魅力。同時(shí),學(xué)員可以直接跟著投屏上的操作方法進(jìn)行練習(xí),跟隨講師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),即時(shí)將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能,實(shí)現(xiàn)邊學(xué)邊做、即學(xué)即用。這種教學(xué)方式有效避免了學(xué)員因記筆記、拍攝PPT而缺乏實(shí)際操作的問(wèn)題,極大地提高了學(xué)習(xí)效率和效果,確保學(xué)員能夠真正掌握所學(xué)技能。
(四)后續(xù)持續(xù)跟進(jìn),確保培訓(xùn)實(shí)效
1.組建直播實(shí)訓(xùn)小組,助力年貨銷售。為防止培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員出現(xiàn)學(xué)習(xí)熱情減退、所學(xué)技能無(wú)法有效應(yīng)用的情況,培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后,立即選拔有一定農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、技能掌握扎實(shí)的學(xué)員擔(dān)任組長(zhǎng),組建直播實(shí)訓(xùn)小組。小組成員憑借在培訓(xùn)期間積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和熟練技能,充分發(fā)揮骨干帶頭作用,帶領(lǐng)其他學(xué)員在 2025年貨銷售旺季積極開(kāi)展直播帶貨活動(dòng)。通過(guò)實(shí)際操作,將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的銷售成果,進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)成績(jī),提升學(xué)員的實(shí)際業(yè)務(wù)能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)員們相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督,共同探索和優(yōu)化直播帶貨策略,形成了良好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐氛圍,為鳳翔區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售開(kāi)辟了新渠道,注入了新活力。
2.持續(xù)技術(shù)跟蹤支持,推動(dòng)長(zhǎng)期發(fā)展。為確保學(xué)員在電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能夠持續(xù)進(jìn)步,培訓(xùn)班邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的哈國(guó)虎教學(xué)團(tuán)隊(duì)為學(xué)員提供長(zhǎng)期技術(shù)跟蹤服務(wù)。無(wú)論學(xué)員在實(shí)際操作中遇到哪種技術(shù)難題,如平臺(tái)規(guī)則變化、營(yíng)銷策略調(diào)整、直播技術(shù)問(wèn)題等,都可以及時(shí)向教學(xué)團(tuán)隊(duì)咨詢,獲取專業(yè)指導(dǎo)和解決方案。同時(shí),根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化,培訓(xùn)班還將定期舉辦進(jìn)階培訓(xùn)課程,不斷引入新的電商理念、技術(shù)和方法,持續(xù)提升學(xué)員的電商經(jīng)營(yíng)能力和綜合素質(zhì),使學(xué)員能夠始終緊跟時(shí)代步伐,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,在農(nóng)村電商領(lǐng)域取得更好的發(fā)展成績(jī)。
3.制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,明確發(fā)展路徑。制定了系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)訓(xùn)周期為1個(gè)月,由哈國(guó)虎擔(dān)任實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師,鳳翔區(qū)農(nóng)廣校校長(zhǎng)擔(dān)任實(shí)訓(xùn)監(jiān)督人。實(shí)訓(xùn)方式采用“4 + 1”模式,即每周4天直播帶貨,1天外出村播打卡。每天設(shè)定“1 + 1 + 1000”目標(biāo),即至少拍1條優(yōu)質(zhì)直播引流視頻、做1場(chǎng)有效直播和復(fù)盤、爭(zhēng)取1000元以上銷售額。實(shí)訓(xùn)考核由組長(zhǎng)負(fù)責(zé),副組長(zhǎng)協(xié)助,共同監(jiān)督學(xué)員每天發(fā)直播數(shù)據(jù)截圖。實(shí)施計(jì)劃涵蓋確定直播間、人員分工、直播時(shí)間、產(chǎn)品供應(yīng)鏈等方面。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,表現(xiàn)優(yōu)異團(tuán)隊(duì)獲“鳳翔農(nóng)業(yè)數(shù)字兵”編號(hào),登記造冊(cè)建檔,推薦參加提升性培訓(xùn)并給予更多資源支持。
二、培訓(xùn)效果
(一)技能顯著提升
在短視頻制作方面,學(xué)員熟練掌握手機(jī)拍攝技巧,包括構(gòu)圖、景別、運(yùn)鏡技巧,能拍出較高質(zhì)量視頻。借助AI剪輯工具,快速制作出吸引人的短視頻作品。學(xué)員王娟參加直播帶貨技術(shù)培訓(xùn)后,從流量“小白”到如今能夠熟練運(yùn)用所學(xué)技巧吸引更多流量。眾多學(xué)員也紛紛表示,對(duì)新技術(shù)從一知半解到熟練駕馭,不僅能更出色地展示農(nóng)產(chǎn)品,還掌握了借助人工智能優(yōu)化電商經(jīng)營(yíng)的訣竅,發(fā)展信心倍增。培訓(xùn)期間共創(chuàng)作300多條視頻,部分作品獲廣泛關(guān)注,累計(jì)播放量達(dá)150萬(wàn)次,提升了鳳翔農(nóng)產(chǎn)品知名度。
在直播帶貨方面,學(xué)員從直播新手成長(zhǎng)為新農(nóng)人主播,能自信流暢地介紹產(chǎn)品,掌握直播策劃、選品排品、腳本話術(shù)撰寫等技能,運(yùn)用場(chǎng)控技術(shù)和推廣工具提升直播效果。三場(chǎng)直播帶貨實(shí)戰(zhàn)累計(jì)時(shí)長(zhǎng)60多個(gè)小時(shí),銷售額共計(jì)10余萬(wàn)元。
(二)理念積極轉(zhuǎn)變
學(xué)員具有了數(shù)字化思維,例如,學(xué)員學(xué)會(huì)人工智能做選題策劃、文案創(chuàng)作和視頻制作,學(xué)習(xí)運(yùn)用巨量百應(yīng)等工具調(diào)整爆品選品和直播技巧,并依據(jù)用戶畫像制作針對(duì)性的直播引流短視頻,根據(jù)五維四率(五維即直播間曝光人數(shù)、直播間進(jìn)入人數(shù)、商品曝光人數(shù)、商品點(diǎn)擊人數(shù)、商品成交人數(shù);四率即直播間觀看點(diǎn)擊率、商品曝光率、商品點(diǎn)擊率、商品成交率)漏斗模型分析優(yōu)化直播人貨場(chǎng),提高曝光進(jìn)入率、停留和銷售轉(zhuǎn)化率。
(三)村集體經(jīng)濟(jì)煥發(fā)活力
鳳翔區(qū)田家莊鎮(zhèn)大塬村黨支部書記馮忠虎、糜桿橋鎮(zhèn)西河村黨支部書記羅吉利等均反饋,培訓(xùn)為村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)辟了新路徑,提供了農(nóng)產(chǎn)品宣傳與銷售的新渠道,有助于整合村集體資源,打造特色電商品牌,帶動(dòng)村集體經(jīng)濟(jì)增收。糜桿橋鎮(zhèn)七家門前村更是積極行動(dòng),村支部書記李曉鋒全力支持電商發(fā)展,迅速建立村集體經(jīng)濟(jì)合作社直播團(tuán)隊(duì),并開(kāi)通 “我和我的村民們”抖音號(hào)入駐抖音平臺(tái),為村農(nóng)產(chǎn)品走向更廣闊市場(chǎng)搭建了橋梁。
(作者單位:陜西省鳳翔區(qū)農(nóng)廣校)