摘要:人工智能時代,國際傳播領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的深刻變革。這些變革不僅體現(xiàn)在技術(shù)的迭代與升級,甚至延展至傳播主體、內(nèi)容、場景及方式等多個層面,為國際傳播話語體系構(gòu)建添磚加瓦。本文從智能化傳播發(fā)展趨勢出發(fā),探討人工智能技術(shù)為國際傳播提供的新路徑,分析人工智能技術(shù)在國際傳播中存在的問題并給予相應(yīng)策略,最后對人工智能時代國際傳播話語體系建構(gòu)提供建設(shè)性思考。
關(guān)鍵詞:國際傳播 人工智能 話語體系 智能傳播
ChatGPT與Sora等生成式人工智能的崛起在各行業(yè)激起強(qiáng)烈反響,凸顯了其對人類社會生活的顛覆性影響。媒介環(huán)境學(xué)派視角下,技術(shù)塑造的媒介環(huán)境持續(xù)深刻地塑造著人們的認(rèn)知、態(tài)度與行為,廣泛滲透至社會各個層面。這一趨勢不僅增強(qiáng)了國際傳播的互動性,使人與機(jī)器的交流觸手可及,極大提升了信息傳遞的效率與深度,豐富了受眾的信息體驗;同時,AI技術(shù)還通過精準(zhǔn)的用戶畫像與社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)了信息傳播的個性化與精準(zhǔn)化,確保了內(nèi)容能夠精準(zhǔn)觸達(dá)不同區(qū)域國別的受眾需求,從而顯著提升了國際傳播的效果與影響力??傊?,人工智能技術(shù)依托其卓越的計算能力,正引領(lǐng)國際傳播領(lǐng)域經(jīng)歷一場前所未有的變革,展現(xiàn)出主體多元化、內(nèi)容豐富化、場景廣泛化及方式智能化的新面貌,為新時代國際傳播話語體系的構(gòu)建提供了堅實而關(guān)鍵的技術(shù)基礎(chǔ)。
一、人工智能為國際傳播提供了新路徑
隨著人工智能技術(shù)發(fā)展的迭代升級,人工智能就像是一臺發(fā)電機(jī)為各行各業(yè)的變革提供了動力,也為國際傳播打開了新的大門。具體來看,人工智能在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播渠道建設(shè)和熱點(diǎn)輿情研判等方面對國際傳播提供了新的思路和手段。
1.人工智能應(yīng)用于內(nèi)容生產(chǎn)。當(dāng)前人工智能技術(shù)正逐漸滲透到傳統(tǒng)的新聞采編、評論撰寫、翻譯等內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的核心環(huán)節(jié)并帶來顛覆性變革。
在新聞采編領(lǐng)域,《華盛頓郵報》(The Washington Post)的“Heliograf”是一款內(nèi)部研發(fā)的機(jī)器人,其在美國大選期間發(fā)布了超過500篇報告。相較于傳統(tǒng)的新聞采編方式,Heliograf不僅大幅提高了新聞的產(chǎn)出效率,而且確保了報道的客觀性和及時性,體現(xiàn)了人工智能在新聞采編領(lǐng)域的無限可能。
在評論撰寫環(huán)節(jié),過往的評論撰寫往往需要評論員基于豐富的經(jīng)驗和敏銳的洞察力進(jìn)行分析。然而,現(xiàn)代技術(shù)已經(jīng)使這一過程變得更加智能化。基于知識圖譜和深度學(xué)習(xí)的自動論點(diǎn)生成技術(shù)正在逐漸改變這一領(lǐng)域的生態(tài)。以Associated Press為例,該機(jī)構(gòu)已經(jīng)利用自動化技術(shù)為其財經(jīng)新聞撰寫摘要,大大提高了工作效率并保證內(nèi)容的客觀性。人工智能技術(shù)不僅為評論員提供了有效的輔助工具,還確保了評論的高效率和高品質(zhì)。
全球化發(fā)展趨勢下,翻譯是國際傳播中不可或缺的環(huán)節(jié)。智能翻譯技術(shù)的快速進(jìn)展,特別是基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的翻譯模型,正在為這一領(lǐng)域帶來前所未有的變革。例如,谷歌(Google)的Neural Machine Translation不僅大大提高了翻譯的準(zhǔn)確性,還確保了實時性和高效性。
2.人工智能應(yīng)用于傳播渠道建設(shè)。精細(xì)化的內(nèi)容推薦成為必要工具,它允許媒體平臺更精準(zhǔn)地定位到每個用戶,從而實現(xiàn)個性化的內(nèi)容推送。以YouTube為例,其背后強(qiáng)大的推薦算法不僅僅基于傳統(tǒng)的用戶瀏覽歷史和點(diǎn)擊率,更深入地采用了深度學(xué)習(xí)模型,這種模型能夠捕捉到用戶的隱式興趣點(diǎn),從而調(diào)動起用戶的參與度和滿足感。為了更好地理解和刻畫用戶,人工智能技術(shù)還被用于構(gòu)建復(fù)雜的用戶畫像。通過對用戶的行為數(shù)據(jù)、社交互動、評論等信息的綜合分析,為每個用戶生成細(xì)致的畫像,從而使得內(nèi)容推送可以更好地與個體用戶的實際需求和偏好相匹配。
但是,僅有精準(zhǔn)的內(nèi)容推送并不足夠,傳播策略的效果評估同樣至關(guān)重要。通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù),如BuzzSumo或SimilarWeb,媒體機(jī)構(gòu)可以實時跟蹤其發(fā)布內(nèi)容的傳播軌跡,評估內(nèi)容在不同平臺、不同地域、不同受眾群體中的效果。這種實時評估不僅為媒體提供了內(nèi)容效果的即時反饋,還允許媒體根據(jù)這些反饋快速地調(diào)整其發(fā)布策略,使其更加貼近受眾的實際需求。
3.人工智能應(yīng)用于熱點(diǎn)輿情研判。在當(dāng)前日益復(fù)雜又相互聯(lián)系的國際輿情環(huán)境中,傳統(tǒng)的信息收集與分析方法已經(jīng)無法滿足對大量、多樣化的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確處理的需求。隨著全球化的加速,國家和組織更加重視及時、準(zhǔn)確地掌握國際輿論的態(tài)勢,從而有效地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此,人工智能技術(shù)在此背景下的應(yīng)用成為熱點(diǎn)輿情研判的關(guān)鍵工具,如BrandsEye的輿情監(jiān)測平臺已經(jīng)成為許多國家和組織在國際輿情研判中的重要參考。這一平臺采用先進(jìn)的人工智能技術(shù)對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行情感分析,從而準(zhǔn)確地評估公眾對某一話題或事件的態(tài)度,為決策者提供有關(guān)輿情趨勢的深入洞察。這種洞察對于國家和組織在國際場合上確立其話語權(quán)、制定相應(yīng)的策略和應(yīng)對措施具有至關(guān)重要的作用。
此外,社交媒體已然成為信息獲取的主要渠道,在突發(fā)事件的預(yù)警方面尤為關(guān)鍵。例如,X(原Twitter)上的Early Bird系統(tǒng)可以對大量的社交媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行實時分析,快速地發(fā)現(xiàn)和跟蹤某一事件或話題的發(fā)展趨勢。政策制定者和公眾通過這一系統(tǒng),不僅可以獲得第一手的情報,更重要的是,它為保障國家利益、國家安全提供了堅實的技術(shù)支持。
二、人工智能時代國際傳播面臨的問題
隨著“人工智能+”時代的到來,國際傳播領(lǐng)域迎來了前所未有的機(jī)遇,但同時也需直面一系列復(fù)雜而深刻的問題,從而確保人工智能技術(shù)在國際傳播應(yīng)用中的正向發(fā)展。
1.算法局限性問題。人工智能算法基于數(shù)據(jù)訓(xùn)練,容易受數(shù)據(jù)集的局限性影響,存在理解語義的局限、生成偏頗內(nèi)容的風(fēng)險。同時,算法本身也存在處理復(fù)雜情境和常識推理的局限,難以完全識別并過濾虛假信息。人工智能算法在國際傳播中的應(yīng)用受限于此可能導(dǎo)致區(qū)域國別傳播內(nèi)容偏頗或錯誤信息的傳播。在美國大選期間,一個名為“Macedonian Fake News Factory”的組織利用Facebook的算法漏洞,大量生產(chǎn)并傳播支持某候選人的虛假新聞,這些新聞標(biāo)題聳人聽聞,內(nèi)容往往缺乏事實依據(jù),但由于符合某些用戶的興趣偏好,被算法頻繁推薦給用戶,從而對選舉結(jié)果產(chǎn)生了一定影響。應(yīng)對之策是進(jìn)行人機(jī)協(xié)同,人工審查核驗,防止產(chǎn)出錯誤信息,設(shè)立專業(yè)的人工智能內(nèi)容審核團(tuán)隊,實施全流程的內(nèi)容監(jiān)管,確保信息的準(zhǔn)確性和公正性。同時,持續(xù)優(yōu)化算法模型,拓寬訓(xùn)練不同區(qū)域國別數(shù)據(jù)來源,增強(qiáng)其處理復(fù)雜情境和常識推理的能力。
2.倫理風(fēng)險問題。人工智能在國際傳播中的不當(dāng)使用可能引發(fā)倫理爭議,如傳播虛假信息、歧視性內(nèi)容等,其根源在于人工智能還無法完全識別并遵循社會倫理。近年來,一種利用深度學(xué)習(xí)算法合成逼真的音視頻內(nèi)容并能夠偽造政治人物、公眾人物的言論和形象的深度偽造技術(shù)(Deepfake)在國際傳播中引發(fā)了廣泛關(guān)注。例如,在某些政治事件中,有人利用深度偽造技術(shù)制作虛假視頻,聲稱某位領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表了不實言論或做出了不當(dāng)行為,從而在國際社會引發(fā)混亂和誤解。為此,需構(gòu)建完善的算法倫理審查體系,設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的倫理審查委員會,明確人工智能在國際傳播中的道德底線和倫理規(guī)范。通過法律、倫理的雙重約束,防止技術(shù)濫用,維護(hù)社會公正與和諧。
3.技術(shù)壟斷問題。當(dāng)前人工智能技術(shù)的高度集中可能阻礙其在國際傳播中的廣泛應(yīng)用和均衡發(fā)展。谷歌、Facebook、X(原Twitter)等大型科技公司利用其在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,在國際傳播中占據(jù)了重要地位。這些公司不僅掌握了大量的用戶數(shù)據(jù)和信息資源,還通過算法推薦等技術(shù)手段影響著信息在相應(yīng)地區(qū)的傳播和輿論導(dǎo)向。然而,這種技術(shù)壟斷也引發(fā)了廣泛的擔(dān)憂和批評。一些國家和地區(qū)擔(dān)心這些科技公司會利用其技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行信息操控和輿論干預(yù),從而威脅到國家安全和穩(wěn)定。為突破技術(shù)桎梏,應(yīng)加強(qiáng)人工智能技術(shù)的研發(fā)與投入,從而打破核心技術(shù)壁壘,加強(qiáng)國際合作,共享技術(shù)成果,降低技術(shù)門檻,促進(jìn)人工智能技術(shù)在全球范圍內(nèi)的普及與應(yīng)用,實現(xiàn)互利共贏的發(fā)展格局。
4.輿論引導(dǎo)問題。人工智能生成的大量信息容易沖淡權(quán)威信息導(dǎo)向作用,影響國際輿論引導(dǎo)。應(yīng)對之策是要加強(qiáng)新技術(shù)時代國際輿論引導(dǎo)能力建設(shè)。要建立權(quán)威的外宣機(jī)構(gòu)自媒體矩陣,進(jìn)行主導(dǎo)性輿論供給;還要探索人工智能技術(shù)在輿論引導(dǎo)中的應(yīng)用,如通過算法分析引導(dǎo)輿論反饋,實現(xiàn)精準(zhǔn)化。輿論部門要加強(qiáng)信息源分析研判能力。
三、構(gòu)建人工智能時代國際傳播新話語體系
在人工智能時代,中國需要積極運(yùn)用新技術(shù)建設(shè)對外話語體系,提升國際傳播效能。
1.對國際傳播生態(tài)的優(yōu)化與再造。面對西方主流媒體在全球信息舞臺上的強(qiáng)勢地位,中國需借助AI技術(shù)深度剖析國際受眾的信息偏好與消費(fèi)模式,實現(xiàn)傳播內(nèi)容的精準(zhǔn)定位與多樣化呈現(xiàn)。通過大數(shù)據(jù)分析與算法優(yōu)化不僅能填補(bǔ)內(nèi)容展示的空缺,還能在策略制定、平臺構(gòu)建及內(nèi)容分發(fā)上實現(xiàn)創(chuàng)新突破。同時,加強(qiáng)與國際傳媒機(jī)構(gòu)的合作,推動中國聲音以更加多元、立體的方式走向世界,增強(qiáng)全球影響力。
2.培育國際傳播新主體。培育兼具精通國際傳播規(guī)則同時又擅長運(yùn)用人工智能技術(shù)的專業(yè)復(fù)合型人才勢在必行。這些新型傳播主體需具備敏銳的輿論洞察力和高效的信息處理能力,能夠利用AI技術(shù)提升傳播效率,同時保持對國際輿論環(huán)境的深刻理解和快速反應(yīng)。此外,加強(qiáng)對自媒體等新興傳播主體的引導(dǎo)與培訓(xùn),使其成為傳播中國聲音的重要力量,共同構(gòu)建多元、開放的國際傳播格局。新華社作為中國國家通訊社,在人工智能技術(shù)的推動下推出了全球首位“AI合成主播”——新小浩,后續(xù)又推出了新小萌等多位AI主播。這些AI主播基于深度學(xué)習(xí)技術(shù),能夠模仿真實主播的形象、聲音乃至播報風(fēng)格,實現(xiàn)24小時不間斷的新聞播報。它們不僅在中文領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用,還通過多語種技術(shù),將新聞內(nèi)容翻譯成多種語言,覆蓋全球受眾。雖然AI主播能夠自動生成播報內(nèi)容,但新華社依然保留了嚴(yán)格的內(nèi)容創(chuàng)作與審核流程。真人編輯負(fù)責(zé)撰寫新聞稿件,確保信息的真實性和準(zhǔn)確性;同時,對AI生成的播報內(nèi)容進(jìn)行最終審核,以保證其符合新聞倫理和傳播規(guī)范。
深入探究AI技術(shù)在國際傳播應(yīng)用中的實際情境、鑒別其潛在風(fēng)險以及制定恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略同樣至關(guān)重要,確保人與機(jī)器之間的真正協(xié)同,以達(dá)到信息傳播的最佳效果。在此語境下,新型傳播主體如自媒體平臺的角色顯得尤為重要,它們能夠迅速且廣泛地為國際社會展現(xiàn)我國的立場和聲音。為此,對這些新型傳播主體進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)和培養(yǎng)是不可或缺的。
3.創(chuàng)新國際傳播內(nèi)容。中國應(yīng)深入挖掘中華文化的獨(dú)特魅力,結(jié)合全球視野,創(chuàng)作出既具有中國特色又符合國際審美的高品質(zhì)傳播內(nèi)容,視頻AI技術(shù)為此提供了強(qiáng)大支持,通過智能分析各國文化差異與受眾需求,實現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)定制與差異化傳播。同時,確保內(nèi)容在創(chuàng)新中不失客觀公正,避免技術(shù)帶來的潛在偏見,展現(xiàn)中國真實、立體、全面的國家形象。例如,紅星新聞出品的《民樂也瘋狂》國風(fēng)視頻獲得了國際社會廣泛關(guān)注。新華社也在利用AI主播進(jìn)行大規(guī)模信息傳播的同時,注重通過其他渠道(如社交媒體、直播互動等)加強(qiáng)與受眾的情感聯(lián)系和互動,以彌補(bǔ)AI主播在這方面的不足。
在人工智能技術(shù)的輔助下,研究區(qū)域國別文化之間的共性和差異,可以創(chuàng)造出既具有共通價值又能反映特定文化特征的高親和力傳播內(nèi)容。此類內(nèi)容創(chuàng)新除了要考慮文化維度外,還必須針對各國受眾的特定需求,實施差異化的傳播策略。然而,在使用AI技術(shù)助力內(nèi)容創(chuàng)新的過程中,我們必須確保在技術(shù)的協(xié)助下所產(chǎn)生的傳播內(nèi)容不僅具有深度,而且能夠保持客觀公正,避免任何潛在的偏向性。
4.?dāng)U展國際傳播語言的多樣性。在AI技術(shù)的助力下,中國應(yīng)積極推動多語種傳播,確保信息能夠跨越語言障礙,觸達(dá)更廣泛的國際受眾。然而,語言轉(zhuǎn)換不僅僅是技術(shù)問題,更是文化理解與尊重的體現(xiàn)。因此,在利用智能翻譯技術(shù)時,需注重翻譯質(zhì)量與文化適應(yīng)性的提升,避免文化誤讀與負(fù)面解讀。同時,應(yīng)加強(qiáng)對外部勢力利用技術(shù)進(jìn)行負(fù)面宣傳的防范與應(yīng)對,確保國際傳播的真實性與有效性。這要求我們在技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用上不斷加強(qiáng),并在策略和方法論上創(chuàng)新,確保我國在人工智能時代的國際傳播更穩(wěn)定、準(zhǔn)確且有影響力。
5.促進(jìn)人機(jī)協(xié)同的國際傳播。AI技術(shù)雖能顯著提升國際傳播的自動化與規(guī)?;?,但人的主觀判斷與情感交流仍是不可替代的。因此,在推動AI技術(shù)應(yīng)用的同時,應(yīng)強(qiáng)化人機(jī)協(xié)同機(jī)制,確保信息傳播既高效又富有溫度。通過發(fā)揮AI在數(shù)據(jù)處理、內(nèi)容推薦等方面的優(yōu)勢,結(jié)合人的創(chuàng)意與情感投入,共同構(gòu)建一個既高效又平衡、既深入又廣泛的國際傳播體系,讓中國聲音在全球舞臺上更加響亮、更加動聽。在傳播策略的制定上,新華社充分利用大數(shù)據(jù)分析和算法優(yōu)化技術(shù),結(jié)合AI主播的播報效果和用戶反饋,不斷調(diào)整和優(yōu)化傳播策略。同時,根據(jù)市場變化和受眾需求,靈活調(diào)整內(nèi)容方向和報道重點(diǎn),確保傳播效果的最大化。因此,人的主觀判斷在國際傳播中的作用是至關(guān)重要的,過度依賴人工智能可能會忽略信息傳播的復(fù)雜性和多樣性,從而帶來潛在風(fēng)險。
四、結(jié)語
人工智能技術(shù)的日益精進(jìn)和廣泛應(yīng)用,為新時代的國際傳播創(chuàng)造了前所未有的機(jī)遇。為了更好地把握機(jī)遇,我們有責(zé)任和義務(wù)深入地研究、全面地理解并靈活地適應(yīng)這一技術(shù)變革。同時,也需要我們在國際傳播領(lǐng)域里,積極地構(gòu)建和完善一個既能反映當(dāng)代技術(shù)特色,又能與國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)接軌的全新生態(tài)和體系。
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