班級管理好幫手

班級管理工作復(fù)雜繁多，僅靠班主任一人很難做到全面、高效。實(shí)行班級事務(wù)分配責(zé)任制，將各項(xiàng)班級事務(wù)落實(shí)到個(gè)人，建立完整的組織架構(gòu)，加以完善監(jiān)督機(jī)制和評價(jià)體系，極大地提高了班級管理效率，并最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理。

1 總體思想

陶行知先生說，“最好的教育是教育學(xué)生自己做好自己的先生?！本褪且寣W(xué)生養(yǎng)成自我教育、自我管理的好習(xí)慣，并持之以恒。為落實(shí)“生本教育”思想理念，我在班里實(shí)行了“班級事務(wù)分配責(zé)任制”。這種管理模式來源于魏書生先生“人人有事做、事事有人做”的班級管理理念。將班里的各種事務(wù)不分大小承包給每位同學(xué)，各管一項(xiàng)，負(fù)責(zé)到底。既增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任意識與集體意識，又能夠提高學(xué)生協(xié)調(diào)自己與他人、自己與集體關(guān)系的能力。在具體實(shí)施的過程中，我本著“不落一人”的原則，根據(jù)學(xué)生性格、特長等方面的差異性，安排不同學(xué)生負(fù)責(zé)不同的班級事務(wù)，同時(shí)建立起學(xué)生輪流監(jiān)督機(jī)制與三方共同評價(jià)體系。這樣就形成了由班主任、班級干部、學(xué)生組成的三級管理網(wǎng)絡(luò)，人人參與管理，同時(shí)也便于人人接受管理。

2 具體實(shí)施

2.1 組織架構(gòu)

班級總體實(shí)行班長負(fù)責(zé)制，班長作為班級管理的第一負(fù)責(zé)人，管理班級全面工作。班主任不在時(shí)班長可以行使班主任的大部分權(quán)利。班級事務(wù)共分為六大類，分別為學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活、衛(wèi)生、文體以及團(tuán)支部工作。由5個(gè)副班長及團(tuán)支書分別對應(yīng)管理。每一大類又分若干事項(xiàng)，比如生活方面具體分為桌椅、空調(diào)風(fēng)扇、公告欄、班級鑰匙、維修等等；紀(jì)律方面包括考勤、跑操、眼保健操等等。每個(gè)副班長負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理對應(yīng)負(fù)責(zé)具體事務(wù)的同學(xué)。具體組織架構(gòu)（部分）如圖1所示。

2.2 職務(wù)分配

根據(jù)班級里的大小事務(wù)，結(jié)合學(xué)生個(gè)人意愿與性格特點(diǎn)，通過自薦、他薦、選舉等方式進(jìn)行安排。首先在開學(xué)之初的第一節(jié)班會課上介紹班級管理理念與模式，并對各個(gè)職務(wù)進(jìn)行詳細(xì)介紹（見表1），讓學(xué)生對各職務(wù)有初步的了解。隨后讓學(xué)生填寫個(gè)人意向表（見表2）。通過意向表對學(xué)生的性格特點(diǎn)和初步意向有一個(gè)大概的了解，設(shè)置“期望的三個(gè)職務(wù)”與“拒絕的三個(gè)職務(wù)”，這兩個(gè)問題有利于學(xué)生意向重合時(shí)的人員調(diào)整。

2.3 工作細(xì)則

學(xué)生畢竟是未成年人，做事不可能做到像成年人一樣面面俱到。因此對學(xué)生的任務(wù)安排切忌模糊、籠統(tǒng)，例如“打掃一下”“收拾收拾”，這樣的語句指向性不明，學(xué)生之間容易相互推諉，最后完成得一團(tuán)糟。所以要求班主任對每一項(xiàng)任務(wù)的工作細(xì)則的制定必須清晰準(zhǔn)確，具有指向性。必須詳細(xì)說明工作內(nèi)容、時(shí)間、方法等。例如，“某某同學(xué)每天晚自習(xí)開始前將班級里的4個(gè)窗簾卷起”。這樣的語句便清楚明了了。工作細(xì)則先由班主任初步擬定后再利用班會的時(shí)間向?qū)W生做細(xì)致的介紹，打印出來學(xué)生人手一份，查閱后提出自己的建議或意見。最終由班主任定稿、公示，無誤后長期粘貼在班級公告欄處。下面以部分具體職務(wù)為例見表3。

2.4 監(jiān)督機(jī)制

學(xué)生監(jiān)督是為了建立和諧的班級氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的自律和自我管理能力。為對學(xué)生工作進(jìn)行有效監(jiān)督，成立“班級事務(wù)監(jiān)察委員會”（如圖2），設(shè)會長1人，委員4人，共計(jì)5人。人員每周輪換，當(dāng)周監(jiān)察委員會名單在每周一張貼在班級公告欄處，人員由紀(jì)律副班長負(fù)責(zé)安排。主要負(fù)責(zé)提醒、監(jiān)督學(xué)生各項(xiàng)事務(wù)完成情況，定期向班主任匯報(bào)、交流。在現(xiàn)代科技發(fā)達(dá)的背景下，可以探索信息化監(jiān)督管理的方式，班主任可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺建立學(xué)生監(jiān)督管理的信息化系統(tǒng)，及時(shí)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)和行為情況。

2.5 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

為更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作熱情以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)“不稱職”的學(xué)生，還應(yīng)該定期考核與評價(jià)。對于工作認(rèn)真細(xì)致的學(xué)生要在班里樹立典型，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；而對于一些做事不認(rèn)真、不積極的學(xué)生，也要有相應(yīng)的懲罰。評價(jià)由班主任、監(jiān)察委員會、全體學(xué)生三方組成（見表4）。每月評比一次，利用班會課的時(shí)間，發(fā)放評價(jià)表，主要評價(jià)每一位學(xué)生的工作態(tài)度、班級事務(wù)完成情況等，按百分制班主任占30%，監(jiān)察委員會占40%，同學(xué)占40%。按照總分從高到低排序，在班里進(jìn)行公示。對總分排在前十名的學(xué)生給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)?？偡趾笪迕业陀?0分的學(xué)生由班主任約談，并提交800字的說明與反思。每學(xué)期末根據(jù)每月評比分?jǐn)?shù)確定評優(yōu)評先的資格。學(xué)生共同評價(jià)就避免了由班主任直接指定班干部造成的主觀、片面以及由此使學(xué)生產(chǎn)生的不公平感和逆反心理。一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也刺激了學(xué)生工作的熱情。班級每一位成員的意見和建議是改進(jìn)班級管理制度的重要參考，班主任應(yīng)及時(shí)收集和反饋學(xué)生的建議，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。

3 亮點(diǎn)與優(yōu)勢

3.1 強(qiáng)化學(xué)生責(zé)任意識

責(zé)任意識是一種對自己和他人負(fù)責(zé)的態(tài)度和行為準(zhǔn)則，可以使學(xué)生認(rèn)識到他們的決策和行為會對自己和他人產(chǎn)生影響，并對自己的行為負(fù)責(zé)。責(zé)任意識對于學(xué)生的成長和發(fā)展至關(guān)重要。培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識不僅能夠增強(qiáng)他們的自律能力，還能使他們具備承擔(dān)責(zé)任、尊重他人并關(guān)心社會的價(jià)值觀?，F(xiàn)在學(xué)生普遍缺乏責(zé)任意識，凡事都本著“事不關(guān)己高高掛起”的態(tài)度，尤其是在幾十個(gè)人的班級里，學(xué)生更是抱著“我不干自有別人去干”的想法，對班級事務(wù)選擇忽視，從而導(dǎo)致一些班級小事沒人管、沒人問。筆者曾在自己班級里做過一個(gè)“實(shí)驗(yàn)”，將一團(tuán)廢紙放到教室后面柜子上，觀察學(xué)生反應(yīng)，一周之后這團(tuán)廢紙竟然還在。看似是一件舉手之勞的小事，卻沒有人愿意“舉手”，究其原因，我班教室后面的柜子屬于管理空白地帶，沒有安排任何學(xué)生負(fù)責(zé)，因此上面經(jīng)常是一團(tuán)亂麻。每次我都是臨時(shí)指派某位學(xué)生清理，然而時(shí)間一久又臟亂如初。后來意識到問題的我指定一位學(xué)生在每天放學(xué)后將柜子上清理干凈，不允許有任何雜物。從此以后我班的柜子上除四盆綠植以外再無雜物。采取班級事務(wù)分配制度，將班級里的具體事項(xiàng)落實(shí)到個(gè)人，事不分大小，如窗簾簾長、講臺管理員、鑰匙保管員等。如此一來，班里任何細(xì)小的事情都有專人負(fù)責(zé)，每位學(xué)生只需要專注于自己職責(zé)所系的事項(xiàng)，做到人人有事做、事事有人做，這對于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識與集體觀念大有幫助。

3.2 減輕班主任工作負(fù)擔(dān)

傳統(tǒng)的班級管理方式通常以班主任為中心，班主任事無巨細(xì)、面面俱到，為了班級里的各種小事、雜事、瑣事操碎了心。若將這些瑣碎的小事合理地安排給各個(gè)學(xué)生去完成，就可以大大減少班主任的工作量，使班主任從這些瑣事中脫離出來，從而將更多精力和時(shí)間放在學(xué)生德育和學(xué)習(xí)工作上。正如魏書生先生所說，學(xué)生能做的事組長不做，組長能做的事班長不做，班長能做的事我不做。但是這種管理模式的實(shí)施初期，由于對學(xué)生情況不了解，以及對學(xué)校規(guī)章制度的適應(yīng)，需要班主任花費(fèi)較多的精力。例如可以在軍訓(xùn)期間，多與學(xué)生溝通交流，了解每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)，此外還可以讓學(xué)生寫自我介紹、自我推薦，從而更加深入、全面地了解學(xué)生。這種管理模式一旦運(yùn)轉(zhuǎn)起來，就會越來越順，最后將班主任從繁雜的班級事務(wù)中“解放”出來，極大地減輕了班主任的工作負(fù)擔(dān)。

3.3 提升班級管理效率

這種管理模式將班級事務(wù)分為學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活、衛(wèi)生、文體、團(tuán)支部六個(gè)部分，每一部分都由對應(yīng)的副班長進(jìn)行監(jiān)督與管理。而每個(gè)部門又具體下分為由專人負(fù)責(zé)的若干事項(xiàng)，例如生活部包括桌椅、維修、公告欄、空調(diào)電燈、鑰匙、窗簾等，衛(wèi)生部包括值日、圖書館、柜子、講臺等，這種自上而下的管理方式在提高班級管理效率方面起到了極大的幫助。此外，這種分配責(zé)任制使每個(gè)學(xué)生長時(shí)間專注于自己的分內(nèi)之事，簡單熟練，因此做事效率較高。另一方面，一旦某件事出現(xiàn)問題，可以直接追究到個(gè)人，避免了學(xué)生之間的互相推諉和班級管理的空白地帶。

4 實(shí)施過程中的弊端與改進(jìn)

4.1 職務(wù)分配刻意細(xì)化

為了讓每一位學(xué)生都參與到班級建設(shè)與管理中來，鍛煉學(xué)生的能力，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感與集體意識，在分配班級事務(wù)時(shí)應(yīng)盡可能細(xì)化，確保每一位學(xué)生都有事做。但如此帶來的弊端是班級事務(wù)被分得過于零散、冗雜，明明一人可以完成的事卻安排了多人，表面上是分工協(xié)作，實(shí)際卻降低了工作效率。例如原本我安排了盆景管理員和柜子管理員兩個(gè)職位，實(shí)際上這兩件事可以合并為一個(gè)職位，在澆水、修剪好盆景后順便把柜子上收拾干凈，一氣呵成，根本無需安排兩名學(xué)生來負(fù)責(zé)。因此，在劃分職務(wù)的時(shí)候不應(yīng)該刻意細(xì)化，比較復(fù)雜的班級事務(wù)可以請多人承包，而比較簡單容易的事務(wù)則不需要多人承擔(dān)，俗話說得好，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃”。責(zé)任過分細(xì)化所導(dǎo)致的結(jié)果則是責(zé)任的推卸和效率的低下，在考慮個(gè)體成長的同時(shí)切不可忽視集體的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.2 學(xué)生請假所帶來的空崗問題

由于班級事務(wù)與班級成員是一一對應(yīng)的關(guān)系，因此會出現(xiàn)這樣一種情況：某位學(xué)生今天請假沒來上學(xué)，導(dǎo)致他所負(fù)責(zé)的事務(wù)無人管理。比如今天負(fù)責(zé)抄寫課表的學(xué)生因生病請假，今日課表就無人抄寫。對此筆者采取以下辦法來解決：考勤員每日將未到校學(xué)生告知他所在部門的副班長，今日工作由副班長來代替，如果副班長未到由班長代替，班長未到告知班主任安排。如果考勤員未到將由班主任直接安排。這樣一來就不會因?yàn)槟橙说呐R時(shí)空缺而影響班級工作的正常開展了。但是在一些特殊時(shí)期，比如流感高發(fā)期、部分同學(xué)參加比賽等，班里有七八個(gè)甚至更多學(xué)生因生病而請假，此時(shí)這種管理模式就會顯現(xiàn)出較大的弊端。由于學(xué)生已經(jīng)熟悉了自己的工作范疇，而對自己職責(zé)以外的事很陌生，即便臨時(shí)安排好，但仍會存在忘記做、做不好的情況。但總體而言這種情況畢竟是少數(shù)，不能因此而否定這種班級管理模式的合理性。

4.3 個(gè)別學(xué)生不愿承擔(dān)任何事務(wù)

我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，盡管我已經(jīng)根據(jù)學(xué)生興趣、特長、性格特點(diǎn)去安排了不同事務(wù)，但仍然有極個(gè)別學(xué)生不配合、不主動(dòng)做任何事。這類學(xué)生對班級事務(wù)絲毫不關(guān)心，置身事外，甚至有學(xué)生私下找到我說：“老師，我只想做一名普通學(xué)生安心學(xué)習(xí)，其余什么也不想干！”對此，我本著“寧落一群不落一人”的原則，想出了兩種解決方法：第一、通過與此類學(xué)生交談，再深入、細(xì)致地了解學(xué)生內(nèi)心想法，讓學(xué)生明白每一個(gè)人都是班級的一員，都有為班級貢獻(xiàn)自己一份力的責(zé)任與義務(wù)。并且教育學(xué)生為班級服務(wù)并不會影響學(xué)習(xí)，反而對學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。第二、此類學(xué)生往往性格比較內(nèi)向，不愛說話，不喜歡與同學(xué)交流，喜歡獨(dú)處。因此可以安排給他們一些簡單、不需要過多交流的任務(wù)。例如我班一位女生成績不好，性格安靜，在班里極少發(fā)言，我安排她的任務(wù)是晚自習(xí)考勤，在每天三段晚自習(xí)開始之前在小黑板上記錄應(yīng)到實(shí)到人數(shù)、缺勤人數(shù)、請假學(xué)生姓名等，任務(wù)簡單明了，從實(shí)際效果來看她很樂意完成這份任務(wù)并且完成得很好。

4.4 人員調(diào)整不便

這種制度還存在一個(gè)弊端就是一旦形成很難再做調(diào)整。由于每個(gè)學(xué)生都有對應(yīng)負(fù)責(zé)的事務(wù)，因此如果發(fā)現(xiàn)哪位學(xué)生不適合他所負(fù)責(zé)的事務(wù)，想要換一個(gè)人，就需要調(diào)整多個(gè)人，有一種“牽一發(fā)動(dòng)全身”的感覺。因此人員的確定必須慎之又慎。為此筆者將學(xué)期開始的第一個(gè)月作為“試用期”（一般軍訓(xùn)期間就足夠了），通過這一個(gè)月的觀察、了解以及學(xué)生反饋，最終確定一個(gè)相對固定的人員安排，盡可能地做到不調(diào)整、少調(diào)整。此外，班級人數(shù)變動(dòng)可能會導(dǎo)致“有人無崗”或“有崗無人”的情況出現(xiàn)。對此應(yīng)對的策略是：如果班級少一人，則精簡職務(wù)，將兩件事務(wù)合并交給一名學(xué)生負(fù)責(zé)。如果班級多一人，將某一事務(wù)細(xì)分成兩件或者在班里尋找另外的事務(wù)交由他負(fù)責(zé)。在實(shí)際管理中，我一般會根據(jù)觀察選擇2～3個(gè)熱心、積極、外向的學(xué)生，對他們不安排任何職務(wù)，而是靈活使用，稱為“萬能員”，這樣一來就為調(diào)整其他同學(xué)的安排留有一定的空間，也可以起到應(yīng)急的作用。

5 結(jié)語

蘇霍姆林斯基曾說，真正有效的教育是自己對自己的教育。在教育學(xué)生的過程中，教師應(yīng)該有以學(xué)生為主人翁的意識，并以此為基礎(chǔ)推動(dòng)班級內(nèi)部教育工作的不斷進(jìn)行，使學(xué)生全面發(fā)展、張揚(yáng)個(gè)性。班級這個(gè)大機(jī)器想要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要每一位學(xué)生的共同努力。班級事務(wù)分配責(zé)任制使每一位學(xué)生都是班級管理的參與者，將班級管理的權(quán)利交給學(xué)生，人人參與管理，人人接受管理，最終班級走向自我管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生各方面均衡發(fā)展，使班級整體素養(yǎng)切實(shí)提高。

（作者單位：南京師范大學(xué)附屬揚(yáng)子中學(xué)）