融媒體時(shí)代圖書館圖書資料管理新策略研究

摘 要：融媒體時(shí)代，圖書館的圖書資料管理面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，傳統(tǒng)方法已經(jīng)無(wú)法滿足讀者日益增長(zhǎng)的需求。為了適應(yīng)這種變革，圖書館必須采取一套新的戰(zhàn)略。首先，要加快數(shù)字圖書館的建設(shè)，建立電子資源平臺(tái)，方便讀者在線檢索和訪問(wèn)。其次，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析讀者行為，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)和服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而提高讀者的閱讀體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)整合各種媒體，如視頻、音頻等，使其能夠更好地滿足各年齡段、各種愛好的受眾。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)社會(huì)化媒介的推廣、交互等方式，加強(qiáng)讀者的參與性，拓展圖書館的影響范圍。通過(guò)與學(xué)校、企業(yè)和社區(qū)等機(jī)構(gòu)的交叉協(xié)作，舉辦各種形式的活動(dòng)，提高圖書館的社會(huì)服務(wù)職能與資源分享水平。通過(guò)這些策略，圖書館不僅能提升服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度，還能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，真正成為信息傳播和文化交流的重要平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：融媒體；圖書館；服務(wù)；資料；管理

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

融媒體是科技及內(nèi)容方面的融合，實(shí)現(xiàn)資源融通、內(nèi)容兼容、宣傳互融以及利益共融。因此，融媒體是一種發(fā)展理念，符合當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展追求，也具備極強(qiáng)的科學(xué)性與合理性。媒體融合是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，融媒體將傳統(tǒng)的報(bào)紙與電視等優(yōu)勢(shì)放大，不僅是技術(shù)革新，還是一種觀念與思潮的更新，在理論上是媒體融合的表現(xiàn)。將融媒體這一理念運(yùn)用在圖書館服務(wù)中，能夠?yàn)樾聲r(shí)期圖書館的圖書資料管理提供方便。

一、融媒體時(shí)代的圖書資料管理特征

1.科技融合

融媒體最突出的一個(gè)特點(diǎn)就是科技融合。融媒體的形成離不開科技的發(fā)展，科技不僅是其載體，還是推動(dòng)其進(jìn)步的助力。隨著區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿科技的不斷發(fā)展，各種新興的媒體與傳媒平臺(tái)，如某信、某博、各種客戶端等紛紛出現(xiàn)。新媒介的出現(xiàn)，極大地影響了讀者對(duì)書籍的檢索與閱讀方式，使得網(wǎng)絡(luò)閱讀正逐步走向大眾。建立數(shù)字信息資源是當(dāng)前圖書館數(shù)據(jù)管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。利用科學(xué)技術(shù)，建立豐富的在線圖書資源，使讀者可以隨時(shí)隨地能得到充分的利用，突破了以往的時(shí)空局限。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快，科技為獲取圖書資料提供了便利。通過(guò)智能手機(jī)和平板電腦，讀者可以隨時(shí)隨地瀏覽、下載和閱讀書籍，不僅提高了閱讀的便利性，還促進(jìn)了閱讀的普及。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，大力開展數(shù)字閱讀工作，使廣大群眾能夠更好地投入閱讀。另外，還可以利用某信公眾號(hào)發(fā)布新書推薦和閱讀活動(dòng)等內(nèi)容，加強(qiáng)與廣大讀者的交流。

2.內(nèi)容融合

在融媒體環(huán)境下，信息資源整合是圖書館工作的重要組成部分。在傳統(tǒng)的處理和輸出模式中，信息的處理和輸出通常是相互分離的，缺少有效的溝通。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，媒介的邊界越來(lái)越模糊，各種信息的互動(dòng)與整合也越來(lái)越便捷。以融媒體為基礎(chǔ)的信息科技，將各類信息素材整合，雖然為讀者提供了更多的選擇，但也帶來(lái)了資源利用上的復(fù)雜性。

在實(shí)現(xiàn)內(nèi)容融合的同時(shí)，要主動(dòng)集成各種類型的信息資源，以突破“信息孤島”局面。通過(guò)建立多媒體資源庫(kù)，將文本、音頻和視頻等不同形式的資料匯聚在一起，讀者可以根據(jù)自己的需求選擇和使用。同時(shí)，圖書館還應(yīng)關(guān)注信息的質(zhì)量與準(zhǔn)確性，通過(guò)專業(yè)的評(píng)估和篩選，為讀者提供高質(zhì)量的內(nèi)容。這種內(nèi)容融合不僅豐富了館藏資源，還提高了信息的傳播效率。

3.圖書館服務(wù)模式的優(yōu)化

隨著新一代信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)圖書館的服務(wù)模式提出更高的要求。在新形勢(shì)下，圖書館館員隊(duì)伍的組成和質(zhì)量也需跟上時(shí)代的發(fā)展要求。首先，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，圖書館必須從各種途徑提升圖書館館員的職業(yè)素質(zhì)。例如，定期組織培訓(xùn)，提高其對(duì)新技術(shù)和新媒體的理解和應(yīng)用能力，使其能夠更有效地為讀者提供服務(wù)；其次，要改變現(xiàn)有的服務(wù)方式。充分運(yùn)用現(xiàn)代科技，營(yíng)造智能閱讀環(huán)境，促進(jìn)圖書館數(shù)字化服務(wù)方式的革新。引進(jìn)自助借閱機(jī)和智能書架等設(shè)施，提高工作人員的工作水平及效率。同時(shí)，圖書館還可以通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，開展豐富多彩的閱讀活動(dòng)，提升讀者的參與感和歸屬感。這種服務(wù)模式的優(yōu)化，將有助于圖書館更好地適應(yīng)融媒體時(shí)代的變化，提高其社會(huì)服務(wù)能力。

4.圖書館自身的變革

融媒體時(shí)代的到來(lái)，推動(dòng)圖書館發(fā)生了巨大的變化。隨著機(jī)構(gòu)之間資源融合的加速，圖書館應(yīng)積極探討多樣化的信息服務(wù)方式和手段，以滿足讀者對(duì)學(xué)科建設(shè)的需求。這種變化，不僅是對(duì)產(chǎn)品的改造，同時(shí)還是對(duì)服務(wù)觀念的改造。建立一個(gè)覆蓋面廣、資源豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各種資源的有效集成，為廣大讀者實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步與其他機(jī)構(gòu)協(xié)作，如與大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)和文化機(jī)構(gòu)等共建共享。通過(guò)交叉協(xié)作，提高圖書館的整體服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的資源分配。同時(shí)，圖書館還應(yīng)關(guān)注讀者的需求變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

二、融媒體對(duì)公共圖書館圖書資料管理的挑戰(zhàn)分析

1.信息過(guò)載

在融媒體環(huán)境下，信息傳播的速度和數(shù)量大幅增加。人們?cè)谌粘Ｉ钪幸鎸?duì)越來(lái)越多的信息，這一現(xiàn)象被稱為信息過(guò)載。公共圖書館作為信息資源的提供者，面臨著如何有效篩選和推薦資料的重大挑戰(zhàn)。面對(duì)大量的信息，人們往往會(huì)產(chǎn)生困惑，不能從大量的信息中找到自己需要的信息。為了讓讀者能夠迅速地查找到自己想要的資料，圖書館必須建立一個(gè)更為智能的信息管理體系。比如，通過(guò)對(duì)不同類型讀者的閱讀喜好展開智能識(shí)別，為其個(gè)性化推薦。此外，圖書館還可以通過(guò)舉辦信息素養(yǎng)培訓(xùn)，幫助讀者提高信息篩選和利用的能力，使其能夠在面對(duì)信息過(guò)載時(shí)更加從容地選擇。

2.多元化的讀者需求

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和自媒體的崛起，用戶的閱讀習(xí)慣和需求日益多樣化。許多讀者傾向于選擇更為便捷和靈活的閱讀方式，如在線閱讀、電子書和音頻等。這一變化使得公共圖書館的傳統(tǒng)館藏管理模式受到挑戰(zhàn)，圖書館需要在服務(wù)和資源配置上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。因此，需要通過(guò)引進(jìn)大量的數(shù)字書籍及多媒體材料，以適應(yīng)網(wǎng)上與手機(jī)上的需要，擴(kuò)大數(shù)字圖書館的館藏范圍。另外，要開展豐富多彩的讀書活動(dòng)，讓學(xué)生積極主動(dòng)地讀書。以讀書會(huì)、講座及線上研討為主要方式，加強(qiáng)與讀者的溝通與交流，提升其對(duì)此的興趣。

3.技術(shù)適應(yīng)性不足

盡管融媒體時(shí)代為公共圖書館提供了許多新機(jī)遇，但許多圖書館在技術(shù)更新和人員培訓(xùn)方面仍面臨不足之處。技術(shù)適應(yīng)性的不足可能導(dǎo)致圖書館無(wú)法有效利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)，進(jìn)而影響資源管理和用戶服務(wù)的質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，公共圖書館需要制定詳細(xì)的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，明確技術(shù)更新的方向和目標(biāo)。加強(qiáng)科技創(chuàng)新，包括信息管理系統(tǒng)、數(shù)字資源平臺(tái)和智能服務(wù)平臺(tái)等。通過(guò)引入這些新技術(shù)，圖書館可以提高資源管理的效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

4.資源整合難度

融媒體時(shí)代，各類信息資源分散在不同的平臺(tái)和格式中，如何有效整合這些資源成為公共圖書館面臨的一大挑戰(zhàn)。缺乏有效的整合機(jī)制，導(dǎo)致“信息孤島”問(wèn)題，降低了讀者對(duì)資源的使用效率。在此基礎(chǔ)上，提出構(gòu)建一個(gè)對(duì)各種類型信息資源進(jìn)行統(tǒng)一管理的方法。通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和格式統(tǒng)一，圖書館可以實(shí)現(xiàn)不同資源之間的互聯(lián)互通，提高用戶的檢索效率。此外，圖書館還可以與其他機(jī)構(gòu)和平臺(tái)合作，共享資源，在形成更為豐富的資源網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，圖書館應(yīng)注重信息資源的質(zhì)量控制，確保提供給用戶的信息是可靠和高質(zhì)量的。在這一過(guò)程中，可以引入專家評(píng)審機(jī)制，審核和篩選新資源，確保資源的權(quán)威性和實(shí)用性。

三、融媒體時(shí)代圖書館圖書資料管理新路徑分析

1.融媒體時(shí)代的科技融合

在融媒體環(huán)境下，以區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段為我國(guó)公共圖書館提供了新的發(fā)展契機(jī)。這些技術(shù)提升了資源管理的安全性和透明度，允許圖書館記錄借閱歷史并分析用戶行為，從而提供個(gè)性化的推薦服務(wù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是關(guān)鍵，通過(guò)建立電子資源平臺(tái)，圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程管理，優(yōu)化服務(wù)流程。用戶行為分析與需求預(yù)測(cè)使圖書館能夠及時(shí)調(diào)整館藏和服務(wù)，確保滿足用戶的多樣化需求。總之，這些技術(shù)不僅提高了圖書館的運(yùn)營(yíng)效率，還增強(qiáng)了其在信息生態(tài)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。區(qū)塊鏈技術(shù)在公共圖書館的應(yīng)用主要體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先，集中管理圖書的借出信息，保證圖書的公開和無(wú)偽造性，增強(qiáng)了讀者對(duì)圖書館的信賴。其次，區(qū)塊鏈技術(shù)可以有效地保護(hù)數(shù)字信息的著作權(quán)，并記載其創(chuàng)造、利用過(guò)程，從而防止侵權(quán)。在保證信息安全的前提下，實(shí)現(xiàn)各庫(kù)間的信息共享，提高了信息的使用效率。區(qū)塊鏈為讀者的分散認(rèn)證及借還過(guò)程帶來(lái)便利。智能合約的應(yīng)用可以自動(dòng)化借閱協(xié)議和罰款管理，減少人工操作。區(qū)塊鏈技術(shù)提高了圖書館的運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)，推動(dòng)了圖書館現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。

2.服務(wù)模式的優(yōu)化與創(chuàng)新

在融媒體時(shí)代，公共圖書館面臨著服務(wù)模式的優(yōu)化與創(chuàng)新需求，以適應(yīng)快速變化的用戶期望和技術(shù)環(huán)境。為了提高圖書館的整體工作效率，構(gòu)建智能化的辦公環(huán)境十分必要。通過(guò)引入自助借閱機(jī)和智能推薦系統(tǒng)，圖書館能夠?yàn)橛脩籼峁└颖憬莺蛡€(gè)性化的服務(wù)。自助借閱機(jī)的使用大幅減少了排隊(duì)等候的時(shí)間，允許讀者在非開放時(shí)間也能方便地借還書籍，智能推薦系統(tǒng)則基于用戶的借閱歷史和偏好，主動(dòng)推送相關(guān)資源，增強(qiáng)了用戶的閱讀體驗(yàn)。

與此同時(shí)，線上線下結(jié)合的服務(wù)模式也逐漸成為圖書館創(chuàng)新的重要方向。建設(shè)數(shù)字資源平臺(tái)，為讀者提供豐富的電子圖書、網(wǎng)絡(luò)期刊及多媒體教材，實(shí)現(xiàn)了讀者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的瀏覽需求。在線上舉辦的讀書會(huì)、講座和文化沙龍等活動(dòng)，可以增進(jìn)讀者間的交流，加強(qiáng)社群意識(shí)。線上線下相融合，不但提高了讀者的參與度，而且擴(kuò)展了圖書館的影響范圍，使其成為社區(qū)文化生活的重要中心。此外，互動(dòng)活動(dòng)與社區(qū)參與是提升圖書館服務(wù)的另一重要策略。通過(guò)舉辦親子閱讀、主題展覽等形式多樣的社群活動(dòng)，讓讀者更有興趣地加入其中，既可以提升讀者的讀書趣味，又可以加強(qiáng)社群的文化認(rèn)同，增進(jìn)社群中人們的溝通與了解。

3.內(nèi)容融合在圖書館管理中的應(yīng)用

在當(dāng)代圖書館的管理過(guò)程中，“內(nèi)容融合”理念越來(lái)越得到人們的關(guān)注，滿足了人們對(duì)各種信息的要求。

（1）多媒體資源整合。以多媒體信息集成為中心信息集成。過(guò)去，以紙質(zhì)圖書、雜志等為主體的傳統(tǒng)圖書館，在數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展下，對(duì)文本、音頻和視頻等內(nèi)容的整合提出了更高要求。這樣的資源整合，讓讀者可以通過(guò)單一的平臺(tái)，獲得大量的教學(xué)及文娛資料。例如，圖書館可以將電子書、在線講座、播客和視頻課程等資源匯聚在一起，提供更為多樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。通過(guò)對(duì)多媒體資源的整合，可以有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而更好地適應(yīng)各種讀者的需要。

（2）信息質(zhì)量控制。隨著信息種類的增加，信息質(zhì)量控制也顯得尤為重要。圖書館在整合多媒體資源時(shí)，必須保證信息的可靠性與可用性。因此，在引進(jìn)信息資源時(shí)，應(yīng)制定一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)審制度，保證其來(lái)源真實(shí)可靠，既可以維持圖書館的信譽(yù)，又可以增強(qiáng)讀者的信任。通過(guò)信息質(zhì)量控制，圖書館能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的知識(shí)資源，幫助他們?cè)谛畔⒎簽E的時(shí)代做出明智的選擇。

（3）資源共享機(jī)制。建立跨館共享平臺(tái)是內(nèi)容融合的重要組成部分。在傳統(tǒng)的館藏管理方式下，很多圖書館的館藏信息處于相對(duì)封閉的狀態(tài)，讀者僅能在館內(nèi)瀏覽某一部分信息，而通過(guò)構(gòu)建圖書館間的信息共享機(jī)制，可以突破現(xiàn)有的信息屏障，達(dá)到更好的信息交流。該系統(tǒng)使讀者能夠在各大圖書館間實(shí)現(xiàn)圖書的免費(fèi)外借，同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息與資料庫(kù)的共享。只有這樣，才能使館藏文獻(xiàn)的價(jià)值最大化，使讀者獲得資料更加方便。

（4）用戶參與及其反饋。在內(nèi)容融合的過(guò)程中，用戶參與和反饋也不可忽視。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和用戶反饋系統(tǒng)，可以掌握用戶對(duì)各類信息的使用情況。這些反饋能夠幫助圖書館及時(shí)調(diào)整資源配置和服務(wù)內(nèi)容，確保其始終滿足用戶的期望。同時(shí)，讀者的積極參與，也提升了對(duì)圖書館的認(rèn)同感和參與性，營(yíng)造了一個(gè)很好的資源分享環(huán)境。

4.圖書館自身的變革

（1）機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)與職能調(diào)整。圖書館需要機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)與職能的調(diào)整，以適應(yīng)融媒體時(shí)代的要求。在傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)中，信息資源的動(dòng)態(tài)配置是信息資源配置的重要組成部分。新的組織架構(gòu)應(yīng)當(dāng)包括數(shù)字資源管理、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和信息技術(shù)支持等職能，確保能夠有效應(yīng)對(duì)信息技術(shù)的快速發(fā)展和用戶需求的多樣化。通過(guò)建立專業(yè)隊(duì)伍或科室，有效地整合圖書館各種信息資源，為讀者提供滿足讀者需求的信息。

（2）跨界合作與資源整合?？缃绾献髋c資源整合是圖書館變革的重要方面。與大學(xué)、企業(yè)等單位產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，能給圖書館提供更多的信息與機(jī)遇。比如，通過(guò)與大學(xué)之間的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)資源的分享與互相幫助，共同開展科研計(jì)劃與組織活動(dòng)等。另外，通過(guò)與企業(yè)的協(xié)作，為圖書館提供了新的科技和資金支撐，促進(jìn)了數(shù)字時(shí)代的變革與服務(wù)的革新。這種跨界合作不僅拓展了圖書館的資源渠道，還增強(qiáng)了其在社會(huì)中的影響力和服務(wù)能力。

（3）服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變也是圖書館變革的重要組成部分。在新的時(shí)代背景下，圖書館的角色由單純的資料提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒎?wù)者，要求圖書館在滿足讀者需求的同時(shí)，要使讀者能夠更好地獲得和使用這些信息。通過(guò)開展信息素質(zhì)培訓(xùn)和個(gè)性化咨詢，提高讀者的信息檢索水平，使讀者在海量信息中作出正確的抉擇。圖書館工作觀念的變化，對(duì)圖書館工作人員的職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)觀念提出了更高的要求。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，基于融媒體時(shí)代背景，圖書館文獻(xiàn)資源管理改革創(chuàng)新工作已成為必然。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用多種科學(xué)的管理方法和技術(shù)，建立健全的管理制度，加強(qiáng)數(shù)字化資源建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，以推動(dòng)圖書館工作的整體發(fā)展，為讀者提供一個(gè)更好的管理與服務(wù)環(huán)境，讓圖書館的所有工作都能有條不紊地開展，讓讀者對(duì)圖書館的工作更加滿意。

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作者單位：安陽(yáng)市圖書館