深化研究“三教”改革背景下中職物流服務(wù)與管理專業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐

【摘" 要】 近幾年，電商行業(yè)的崛起不僅極大地拓展了物流行業(yè)的發(fā)展空間，還促使物流行業(yè)向精細(xì)化服務(wù)和嚴(yán)格化管理的方向轉(zhuǎn)型。中職院校開設(shè)物流管理專業(yè)的主要目標(biāo)是培養(yǎng)大量具有創(chuàng)新精神、高素質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)及實(shí)踐能力突出的管理人才，以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的需求。鑒于此，文章從“三教”改革的內(nèi)涵與特點(diǎn)出發(fā)，深入分析了中職教育的目標(biāo)及中職物流專業(yè)改革中存在的問(wèn)題，并探討了“三教”改革背景下中職物流服務(wù)與管理專業(yè)的教學(xué)改革實(shí)踐，旨在為物流行業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的服務(wù)與管理人才，進(jìn)而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

【關(guān)鍵詞】 “三教”改革背景；中職物流管理專業(yè)；教學(xué)改革

“三教”理念源自我國(guó)職業(yè)教育改革方案，它涵蓋了教材、教師、教法三方面的改革。在“三教”改革的背景下，堅(jiān)持以教師為根本、教材為前提、教法為路徑，形成了一個(gè)閉環(huán)的教學(xué)流程，旨在解決“誰(shuí)教、怎樣教、教什么”的核心問(wèn)題。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的飛速發(fā)展，社會(huì)對(duì)物流服務(wù)與管理專業(yè)人才提出了更高要求。然而，中職院校物流專業(yè)受限于實(shí)訓(xùn)設(shè)備及教學(xué)場(chǎng)地，專業(yè)教育往往停留在理論講授層面，這不僅會(huì)使學(xué)生感到乏味，還可能引發(fā)他們對(duì)專業(yè)的厭煩情緒。因此，要走出這一困境，關(guān)鍵在于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，采用寓教于樂(lè)的教學(xué)方式，以克服職校專業(yè)教育面臨的挑戰(zhàn)。

一、“三教”改革內(nèi)涵及特點(diǎn)

（一）內(nèi)涵

在“三教”改革的推動(dòng)下，加強(qiáng)中職物流專業(yè)教育改革尤為迫切。中職院校應(yīng)以全新發(fā)展觀為引領(lǐng)，以教學(xué)改革為核心，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)觀，確保“三教”改革理念得以全面落地，讓全體師生都能積極參與其中。在“三教”改革的框架下，應(yīng)細(xì)化教與學(xué)的改革，從教師、教法、教材三個(gè)維度入手，深入探究教與學(xué)的基本規(guī)律，使教學(xué)流程更加具有針對(duì)性。同時(shí)，應(yīng)充分利用新技術(shù)助力教學(xué)改革。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+職校教育”模式的蓬勃發(fā)展，將先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和教材引入課堂已成為常態(tài)。這要求教師在教學(xué)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)中融入創(chuàng)新元素，新技術(shù)在教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用尤為關(guān)鍵，對(duì)提升教學(xué)水平具有重要意義。

（二）特點(diǎn)

在“三教”改革的背景下，中職物流服務(wù)與管理專業(yè)呈現(xiàn)出以下主要特點(diǎn)：一是規(guī)范性。教學(xué)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒?dòng)，職校教育相關(guān)政策明確指出，對(duì)制度標(biāo)準(zhǔn)不健全的問(wèn)題，必須加大教學(xué)力度的執(zhí)行。截至2020年，中職教育標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)已覆蓋大多數(shù)行業(yè)。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就無(wú)從談起質(zhì)量，“三教”改革需與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)保持同步，既要遵循邊改革邊建設(shè)、邊建設(shè)邊使用的基本原則，又要確保教學(xué)規(guī)范與創(chuàng)新之間的平衡。二是綜合性。教育事業(yè)包含主體、客體、內(nèi)容三大要素，這與“三教”理念完全契合，三者構(gòu)成了教育與被教育的核心紐帶，是推動(dòng)“三教”改革的重要載體和工具。“三教”將教材、教師、教法改革融為一體，構(gòu)成了一個(gè)綜合性的改革方案。三是聯(lián)動(dòng)性?！叭獭备母锸且粋€(gè)循環(huán)的過(guò)程，它強(qiáng)調(diào)尊重主體意識(shí)，鼓勵(lì)教育與被教育群體積極參與。通過(guò)使教師的教育方法適應(yīng)教材內(nèi)容，融合教師與教學(xué)方法，以及匹配教材內(nèi)容與教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)“三教”之間的聯(lián)動(dòng)與協(xié)同。

二、中職物流專業(yè)服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

物流行業(yè)作為一個(gè)復(fù)合型服務(wù)行業(yè)，融合了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代、信息等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展起到了舉足輕重的作用。積極調(diào)整并振興物流專業(yè)，不僅有助于傳統(tǒng)物流專業(yè)向現(xiàn)代化物流專業(yè)的轉(zhuǎn)型，還能促進(jìn)物流專業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2009年，國(guó)務(wù)院正式頒布了關(guān)于物流業(yè)的調(diào)整與振興計(jì)劃，明確指出物流業(yè)是國(guó)家重點(diǎn)調(diào)整與規(guī)劃的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，涉及眾多領(lǐng)域，對(duì)就業(yè)人才的需求量巨大。物流行業(yè)的發(fā)展在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)變革以及增強(qiáng)國(guó)家綜合實(shí)力等方面，發(fā)揮著不可替代的作用。

近年來(lái)，隨著我國(guó)物流行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了全面推廣與應(yīng)用。這要求物流專業(yè)與電商領(lǐng)域必須緊密融合，不斷優(yōu)化物流專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)明確崗位分工與責(zé)任，重視應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能，特別是其適應(yīng)崗位的能力。因此，從專業(yè)教育層面提高要求、明確崗位目標(biāo)，對(duì)培養(yǎng)大批優(yōu)秀的物流服務(wù)與管理人才至關(guān)重要。

然而，如何滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展與物流專業(yè)發(fā)展的雙重需求，仍是各大中職院校面臨的一大挑戰(zhàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前中職物流專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，存在著明顯的閉門造車、市場(chǎng)與教育脫軌等問(wèn)題。部分職校在物流專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)上，存在職業(yè)素質(zhì)欠缺、重理論輕實(shí)踐、實(shí)踐操作能力不強(qiáng)、學(xué)生專業(yè)能力與物流服務(wù)和管理要求不匹配等短板。此外，有些職校過(guò)于注重高層服務(wù)與管理人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)教銜接不暢，學(xué)生的就業(yè)期望與物流企業(yè)的崗位要求之間存在較大差距。這種人才結(jié)構(gòu)上的短缺，已經(jīng)引發(fā)了明顯的沖突與矛盾。因此，中職院校應(yīng)從不斷更新教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法、培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力以及提高專業(yè)素養(yǎng)等多方面入手，努力為物流服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)出更多符合行業(yè)要求的優(yōu)秀人才。

三、“三教”改革背景下中職物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題

近年來(lái)，中職物流服務(wù)與管理專業(yè)教育在嘗試引入配送管理課程方面進(jìn)行了諸多探索，如增加大賽內(nèi)容或物流專業(yè)技能考證等。然而，隨著課程架構(gòu)與系統(tǒng)的全面改革，教材內(nèi)容與教學(xué)模式方面也逐漸暴露出一系列問(wèn)題。

（一）原課程內(nèi)容存在的問(wèn)題

首先，教材中的配送技術(shù)和配送方法應(yīng)與企業(yè)發(fā)展保持同步。隨著物流服務(wù)與技術(shù)的不斷創(chuàng)新，特別是在新基建環(huán)境下，物流專業(yè)必須向智能化方向發(fā)展，涉及物流服務(wù)與配送技術(shù)的升級(jí)。但現(xiàn)行教材內(nèi)容主要圍繞“十二五”規(guī)劃展開，與新型技術(shù)教學(xué)存在明顯偏差，導(dǎo)致物流配送服務(wù)與當(dāng)前市場(chǎng)需求難以匹配。

其次，教材內(nèi)容的編寫方式也需改進(jìn)。雖然按照物流配送順序編寫教材是常用的方法，但隨著學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目的推廣與結(jié)項(xiàng)，校企深度合作成為趨勢(shì)。在這種背景下，布置典型的工作任務(wù)更能滿足教學(xué)要求，而現(xiàn)有教材內(nèi)容在這方面存在不足。

再次，原配套課程的教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)教學(xué)要求不匹配。原課程的配套內(nèi)容，由于線上資源匱乏，教學(xué)實(shí)踐往往依賴于國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)。然而，部分教學(xué)資源無(wú)法與省內(nèi)物流發(fā)展及校企合作要求相匹配，導(dǎo)致教學(xué)實(shí)踐中需要不斷更新融合企業(yè)實(shí)際內(nèi)容，增加了教學(xué)負(fù)擔(dān)。

最后，原課程過(guò)于側(cè)重賽訓(xùn)結(jié)合，而課程融通實(shí)踐不足。原課程內(nèi)容以“十二五”規(guī)劃為主，傾向于結(jié)合技能競(jìng)賽和實(shí)訓(xùn)類課程，但物流技能證書制度自2019年才開始試點(diǎn)，導(dǎo)致原課程內(nèi)容未能及時(shí)更新。

（二）教學(xué)方法存在的問(wèn)題

物流專業(yè)教學(xué)應(yīng)以培訓(xùn)流程為主線，以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)。理想的教學(xué)模式應(yīng)包括講述、訓(xùn)練、實(shí)操等，并輔以多媒體技術(shù)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。然而，由于實(shí)訓(xùn)資源有限及實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)落后，課程往往只能在多媒體教室進(jìn)行，講解內(nèi)容局限于理論知識(shí)和案例層面，無(wú)法滿足實(shí)踐課程的性質(zhì)要求，導(dǎo)致技能課程定位模糊。

（三）教學(xué)觀念存在的問(wèn)題

受傳統(tǒng)教學(xué)方法影響，教師難以優(yōu)化教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師單純講授、學(xué)生被動(dòng)聆聽為主，導(dǎo)致以生為本的教學(xué)觀念未能充分體現(xiàn)，直接降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。傳統(tǒng)以教師為本的教學(xué)方法削弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使教學(xué)流程變得乏味?？菰锏慕滩膬?nèi)容與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生學(xué)而無(wú)用的心理。同時(shí)，教學(xué)方式不先進(jìn)也導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式形同虛設(shè)。針對(duì)這些問(wèn)題，只有充分利用“三教”改革才能有效加以解決。

四、“三教”改革背景下的中職物流服務(wù)與管理專業(yè)的教學(xué)改革實(shí)踐

（一）樹立以生為本的教學(xué)觀念

中職教育應(yīng)緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際，落實(shí)以生為本的教學(xué)理念，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以教師為中心的教學(xué)模式，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角，從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。這樣，教學(xué)流程將變得更加輕松活躍，實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè)的教學(xué)目標(biāo)。

（二）根據(jù)企業(yè)發(fā)展更新教材內(nèi)容

基于以生為本、以學(xué)習(xí)成果為主導(dǎo)、學(xué)以致用的教學(xué)原則，教師應(yīng)緊跟物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，精選教材內(nèi)容。同時(shí)，積極更新和開發(fā)活頁(yè)教材或手冊(cè)教材，充分利用網(wǎng)絡(luò)化教育資源，如問(wèn)卷網(wǎng)、教育資源庫(kù)、教育論壇、網(wǎng)站及公眾號(hào)等，捕捉熱點(diǎn)教育內(nèi)容，有效開發(fā)信息化教育資源及配套資源。

（三）不斷創(chuàng)新教學(xué)手段與方法

傳統(tǒng)教學(xué)模式以串講知識(shí)為主，這種教學(xué)方式不利于學(xué)生的發(fā)展。因此，教師需要在持續(xù)優(yōu)化和完善教學(xué)方法的前提下，加強(qiáng)教學(xué)模式的創(chuàng)新，使其更加豐富多彩、與時(shí)俱進(jìn)。例如，采用工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，設(shè)計(jì)崗位技能競(jìng)賽，提取教學(xué)主題，并重構(gòu)任務(wù)設(shè)計(jì)、研究、處理、落實(shí)、評(píng)估等課程內(nèi)容。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式的深化發(fā)展，教師可以打破時(shí)空局限，采用翻轉(zhuǎn)課堂或連線教學(xué)模式，打造線上線下混合式教學(xué)模式。如果中職院校具備相應(yīng)的硬件和軟件條件，還應(yīng)利用校內(nèi)技能競(jìng)賽、第二課堂等方式不斷創(chuàng)新教學(xué)手段與方法。

（四）巧妙設(shè)計(jì)課程思政路徑

傳道授業(yè)的主要目標(biāo)在于解答疑惑。教師可以通過(guò)設(shè)計(jì)任務(wù)素材、布置實(shí)訓(xùn)活動(dòng)等方式，將課程思政與專業(yè)課程教學(xué)模式相融合，使學(xué)生在無(wú)形中學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、提高學(xué)科素養(yǎng)。例如，在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)細(xì)節(jié)時(shí)，可以針對(duì)實(shí)踐操作流程制作考核表，通過(guò)學(xué)生自主評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)等方式，加強(qiáng)學(xué)生守規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)，使其做事風(fēng)格更加公平、正義，從而實(shí)現(xiàn)精益求精。

（五）明確提升職業(yè)素質(zhì)路徑

在深入了解中職物流專業(yè)學(xué)生的實(shí)際學(xué)情后，教師應(yīng)深入企業(yè)生產(chǎn)流程，掌握企業(yè)崗位的職業(yè)素質(zhì)要求。在物流行業(yè)工作崗位上融合中職教育素養(yǎng)，幫助學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分析、處理、執(zhí)行、評(píng)價(jià)等流程，使其習(xí)得崗位知識(shí)與技術(shù)。同時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、分組競(jìng)爭(zhēng)等模式，潛移默化培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。以組內(nèi)相互評(píng)價(jià)、自主評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)等方式，明確物流行業(yè)崗位要求，使學(xué)生未來(lái)做事時(shí)能夠保持公平正義、遵守規(guī)則。

（六）實(shí)施全程評(píng)價(jià)與督促學(xué)習(xí)機(jī)制

在物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，如果教師僅停留在講述理論知識(shí)的層面，會(huì)導(dǎo)致教學(xué)流程陷入紙上談兵的困境，使學(xué)生感到學(xué)習(xí)乏味枯燥，從而喪失學(xué)習(xí)積極性。為解決這一難題，教師不僅要走出傳統(tǒng)單純講述理論知識(shí)的困境，還要深入學(xué)習(xí)專業(yè)精髓。因此，可通過(guò)設(shè)計(jì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)、校外調(diào)研活動(dòng)、第二課堂等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造豐富多樣的教學(xué)場(chǎng)景。同時(shí)，建立理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)一體化的全程教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，全方位監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)。使學(xué)生在如此嚴(yán)格且有趣的環(huán)境中學(xué)習(xí)物流服務(wù)與管理專業(yè)知識(shí)，為物流行業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才，助力我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

在“三教”改革的背景下，中職物流服務(wù)與管理專業(yè)的改革需從教學(xué)模式與教材內(nèi)容兩方面著手。首先，應(yīng)精選優(yōu)秀教材內(nèi)容，使學(xué)生掌握物流專業(yè)的實(shí)用知識(shí)與專業(yè)技能。其次，借助全新的教學(xué)模式和教學(xué)系統(tǒng)，全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，確保每一位中職物流服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生都能成為物流行業(yè)所需的人才，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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