數(shù)字經濟視閾下對接長沙自貿片區(qū)需求的跨境電商人才培養(yǎng)研究

基金項目：本文為2024年長沙市社科聯(lián)哲學社會科學規(guī)劃課題“數(shù)字經濟視閾下對接長沙自貿片區(qū)需求的跨境電商人才培養(yǎng)研究”的研究成果（課題編號2024CSSKKT82）

摘 要：隨著全球數(shù)字經濟的蓬勃發(fā)展，跨境電商已成為推動國際貿易增長的重要力量。長沙自由貿易試驗區(qū)（以下簡稱“長沙自貿片區(qū)”）作為內陸開放型經濟的新高地，其跨境電商產業(yè)的快速發(fā)展對高素質、復合型跨境電商人才的需求日益增長。本文在數(shù)字經濟視閾下，分別從人才供給方和人才需求方進行調查研究，深入分析長沙自貿片區(qū)跨境電商人才需求的現(xiàn)狀，同時評估長沙高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的現(xiàn)狀與存在的問題，并基于這些問題提出數(shù)字經濟視閾下長沙跨境電商人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化策略。旨在通過優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，為長沙自貿片區(qū)跨境電商產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障。

關鍵詞：數(shù)字經濟；長沙自貿片區(qū)；跨境電商人才培養(yǎng)

黨的二十大報告明確指出，要加快發(fā)展數(shù)字經濟，促進數(shù)字經濟和實體經濟深度融合。新時代推動中部地區(qū)崛起座談會中曾提到，湖南要高標準建設好自由貿易試驗區(qū)。長沙作為湖南自貿區(qū)中范圍最大、發(fā)展優(yōu)勢最明顯的片區(qū)，大力發(fā)展跨境電商產業(yè)，致力于以數(shù)字化轉型賦能現(xiàn)代化建設。然而，跨境電商產業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來了對相關人才的旺盛需求，高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，跨境電商人才培養(yǎng)的質量與效率直接關系產業(yè)的長遠發(fā)展。

一、長沙自貿片區(qū)跨境電商人才需求分析

1.長沙自貿片區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

據長沙海關統(tǒng)計，2024上半年湖南外貿進出口總值2822.6億元。省會長沙支撐作用增強，上半年長沙市進出口額1351.1億元，占全省總額的47.9%，發(fā)揮了穩(wěn)外貿的支撐作用（見表1）。

與此同時，作為長沙自貿片區(qū)重要組成部分的長沙黃花綜合保稅區(qū)，在2024年上半年五家綜合保稅區(qū)中表現(xiàn)總體向好，發(fā)展動能持續(xù)釋放，呈現(xiàn)穩(wěn)中有升、穩(wěn)中有進、持續(xù)向好的良好態(tài)勢（見表2）。

長沙自貿片區(qū)在外貿進出口方面表現(xiàn)突出，充分體現(xiàn)其在外貿領域的強大競爭力和發(fā)展?jié)摿?。在跨境電商領域，長沙自貿片區(qū)積極構建跨境電商生態(tài)圈，完善跨境電商服務體系，推動跨境電商產業(yè)集聚發(fā)展，吸引了大量跨境電商企業(yè)入駐，目前注冊企業(yè)已超過數(shù)千家。由此可見，具備國際視野和新一代數(shù)字技術應用能力的跨境電商人才能夠精準對接長沙自貿片區(qū)的發(fā)展需求，而這樣的新需求必將驅動高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式的改革。

2.長沙自貿片區(qū)企業(yè)跨境電商人才需求調研分析

為深入了解長沙自貿片區(qū)企業(yè)對跨境電商人才的需求情況，本研究采用問卷調查、訪談法等多種方法，對區(qū)內十家跨境電商企業(yè)進行調研，結果顯示長沙自貿片區(qū)企業(yè)對跨境電商人才的需求呈現(xiàn)出以下信息。

被調查企業(yè)在課程設置方面認為，目前高校的課程設置沒有精準對接市場需求，應該更多開設數(shù)字電商相關課程和跨學科教學，實踐類課程在課程體系中更重要；在能力要求方面，企業(yè)更看重學生的跨境電商平臺的運營能力、數(shù)字技能和市場定位分析能力；在崗位需求方面，平臺運營崗位和客戶關系管理崗位更缺乏人才；在培養(yǎng)方式方面，企業(yè)認為高校的人才培養(yǎng)理念需要更新，非常愿意為高校提供實踐教學資源等支持。

二、長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

為突破長沙跨境電子商務發(fā)展人才瓶頸，長沙市商務局選擇符合條件的高校，分批次設定跨境電子商務人才孵化基地試點單位。本研究對五所試點高?？缇畴娚痰娜瞬排囵B(yǎng)方案、教師和學生進行了問卷調查和現(xiàn)場訪談，探究長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，得出如下結論。

1.課程設置與教學內容

試點高?？缇畴娚虒I(yè)的課程設置逐漸趨于完善，涵蓋了跨境電商平臺操作、電子商務、新媒體營銷、數(shù)據分析等多個領域。然而，部分課程內容仍顯滯后，如一些高校在課程設置上過于注重理論知識的傳授，忽視了實踐技能的培養(yǎng)，一些課程缺乏實戰(zhàn)案例分析和跨學科融合內容，一些新興領域如數(shù)字營銷、數(shù)字電商等尚未得到充分重視。

2.師資力量與教學方法

試點高?？缇畴娚虒I(yè)的教師隊伍主要由經濟學、管理學、信息技術等領域的教師組成。這些教師具備豐富的專業(yè)知識和教學經驗，但在跨境電商實戰(zhàn)經驗方面仍有待提升，難以將理論知識與實踐操作緊密結合。此外，大部分教師的數(shù)字化素養(yǎng)有待提升，在教學方法上仍沿用傳統(tǒng)的教學模式，缺乏互動性和實踐性，難以激發(fā)學生的學習興趣和創(chuàng)造力。

3.實踐教學與校企合作

試點高校在跨境電商實踐教學方面進行了積極探索和實踐，包括與湖南省跨境電商協(xié)會合作，推動跨境電商人才培養(yǎng)與產業(yè)發(fā)展的深度融合等。然而部分高校在實踐教學方面仍存在優(yōu)質資源匱乏、實踐機會不足等問題，部分高校與企業(yè)的合作層次較低，缺乏深度合作和協(xié)同創(chuàng)新機制，難以培養(yǎng)出符合市場需求的高素質跨境電商人才。

三、長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)的問題

結合長沙自貿片區(qū)企業(yè)對跨境電商人才的需求，分析長沙高校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，可以總結出目前長沙高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)存在的問題。

1.人才培養(yǎng)理念和目標更新不及時

當前，部分長沙高校在跨境電商人才培養(yǎng)方面仍沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)理念和目標，未能充分適應數(shù)字經濟和跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。這些高校往往過于注重理論知識的傳授和學術研究的深度挖掘，忽視了對學生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此，高校需要及時更新人才培養(yǎng)理念和目標，適應數(shù)字電商的快速發(fā)展。

2.專業(yè)課程設置有待完善

如前所述，長沙高?？缇畴娚虒I(yè)的課程設置仍存在問題，如內容滯后、缺乏實戰(zhàn)案例和跨學科融合，導致課程體系難以滿足企業(yè)對跨境電商人才的多元化需求。因此，高校需要進一步優(yōu)化跨境電商專業(yè)課程設置，注重課程內容的時效性和實用性，塑造學生“技術+專業(yè)”的復合型知識結構，提升其“工科+商科”的跨學科創(chuàng)新思維。

3.教師數(shù)字化素養(yǎng)有待提升

目前，長沙高?？缇畴娚虒I(yè)的教師隊伍在數(shù)字化素養(yǎng)方面仍存在不足。部分教師缺乏數(shù)字營銷、數(shù)據分析等數(shù)字技能的應用能力，難以將最新技術和方法融入教學中。因此，高校需要加強跨境電商師資隊伍建設，提升教師的數(shù)字化素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力，以適應數(shù)字經濟和跨境電商行業(yè)的發(fā)展需求。

4.人才培養(yǎng)實踐優(yōu)質資源匱乏

實踐教學是跨境電商人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，目前學生在校期間難以獲得足夠的實踐經驗和實戰(zhàn)能力。部分校企合作流于形式，缺乏深入合作機制，導致學生難以真正融入企業(yè)實際運營中。因此，高校需要積極拓寬實踐教學渠道，加強與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等機構的合作，共同打造跨境電商實踐教學平臺，為學生提供更多的實踐機會和優(yōu)質資源。

四、數(shù)字經濟視閾下長沙高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式研究

針對以上問題，本研究聚焦長沙高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式的優(yōu)化，探討和構建一套具備國際化創(chuàng)新性、數(shù)字化復合型、職業(yè)化實踐性特征的人才培養(yǎng)模式。

1.“工”型人才培養(yǎng)模式理念

高校應基于長沙自貿片區(qū)發(fā)展，構建融入新型教學方法、課程體系與實踐教學等內容的“工”型人才培養(yǎng)新模式，從而適應數(shù)字經濟和跨境電商行業(yè)的發(fā)展需求。具體如圖3所示：

（1） 頂層理念：國際化創(chuàng)新性

長沙作為全球研發(fā)中心和新時代中部地區(qū)崛起的城市，滿足自貿區(qū)需求的跨境電商人才必須首先具備國際化視野和創(chuàng)新性思維。

（2） 過程設計：數(shù)字化復合型

人才培養(yǎng)方案中的培養(yǎng)目標及畢業(yè)要求應該與時俱進，精準定位企業(yè)選人用人需求，結合數(shù)字經濟的新方向，鼓勵企業(yè)專家參與制定；課程體系中的主干課程進行數(shù)字化改革，增設人工智能、大數(shù)據等數(shù)字技能課程，加強跨境電商與計算機等學科的交叉融合，針對長沙地區(qū)跨境電商發(fā)展特色增設語言課程；優(yōu)化師資隊伍，鼓勵“雙師型”教師加入，成立跨境電商專業(yè)講師團隊，通過培訓和實操提升教師的數(shù)字化素養(yǎng)和教學能力。

（3） 應用底色：職業(yè)化實踐性

為增強學生就業(yè)能力，賦能學生職業(yè)發(fā)展，商業(yè)倫理、社會責任和職業(yè)素質的教育要貫穿始終，建立優(yōu)質的校內外雙向融合實訓實踐基地，強化學生跨境電商實操能力，通過任務導向化完成企業(yè)真實項目，打通學生校園到職業(yè)的“最后一公里”。

2.優(yōu)化跨境電商專業(yè)課程設置

一是加強課程內容的時效性和實用性，及時更新課程內容，反映跨境電商行業(yè)最新發(fā)展趨勢和市場需求；二是加強實戰(zhàn)案例分析和跨學科融合，幫助學生更好地理解和掌握跨境電商知識和技能；三是加強數(shù)字營銷、數(shù)據分析等新型技能的培養(yǎng)，提升學生的數(shù)字化能力；四是加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)規(guī)劃指導，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和職業(yè)規(guī)劃能力。

3.加強跨境電商師資隊伍建設

一是加強教師培訓和發(fā)展，通過舉辦培訓班、研討會等方式，提升教師的專業(yè)水平和實戰(zhàn)能力；二是引進具有行業(yè)背景和實踐經驗的兼職教師或客座教授，為學生提供更加貼近實際的指導和幫助；三是鼓勵教師參與企業(yè)實踐和企業(yè)合作項目，建立跨境電商講師團隊；四是建立激勵機制，鼓勵教師積極參與教學和科研工作，提升教學質量和科研水平。

4.全面推進產教融合與協(xié)同育人

一是加強與企業(yè)的深度合作建立校企聯(lián)合培養(yǎng)機制，共同制訂人才培養(yǎng)方案和教學計劃；二是共建校內校外雙向融合實習實訓基地，為學生提供更多實踐機會和優(yōu)質資源；三是加強與行業(yè)協(xié)會等機構的合作，共同打造跨境電商人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)，形成合力推動跨境電商人才培養(yǎng)質量的提升。

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作者簡介：路璐（1987.10— ），女，漢族，山西長治人，碩士研究生，長沙工業(yè)學院，講師，研究方向：跨境電商、高等教育。