放棄高薪嫁藏鄉(xiāng)，“云導(dǎo)游”活成了一束光

一個人，一部手機(jī)，一架云臺，只要按下“開始”鍵，何瑜娟就可以在鏡頭前一刻不停地說上兩個小時，把世界各處景區(qū)、街巷的歷史紋理娓娓道來，讓人意猶未盡。按現(xiàn)在流行的說法，何瑜娟是一個“云導(dǎo)游”，每天的工作內(nèi)容是通過視頻直播的方式，帶領(lǐng)網(wǎng)友和粉絲足不出戶欣賞美景。而事實是，“導(dǎo)游”只是何瑜娟以前的職業(yè)，如今的她，是一個“帶貨主播”。

深耕藏鄉(xiāng)以求發(fā)展

2016年初的一天，何瑜娟以優(yōu)秀國際導(dǎo)游的身份，為中國旅行社的其他導(dǎo)游們傳授工作經(jīng)驗時，認(rèn)識了劉明勇。比何瑜娟小5歲的劉明勇對其一見鐘情，向她展開了猛烈的追求。

時年31歲的何瑜娟出生在成都一個雙職工家庭，父母只有她一個寶貝女兒。2006年，何瑜娟從四川教育學(xué)院畢業(yè)，懷揣著一顆對世界充滿好奇的心，踏上了國際導(dǎo)游的旅程。

10年時間，何瑜娟的足跡遍布?xì)W洲48個國家，用她那幽默風(fēng)趣的講解和廣博的見識，引導(dǎo)著一批又一批的旅行者，穿梭于異國的大街小巷，體驗不同的文化風(fēng)情。何瑜娟的努力也換來了很多榮譽(yù)，以及年薪40萬元的高收入。

劉明勇的老家在四川阿壩州小金縣群山之間的雙橋村，這里是藏區(qū)，雖然風(fēng)景秀麗，但地理位置偏僻。當(dāng)劉明勇第一次帶何瑜娟回老家時，他支支吾吾地說：“待會到了雙橋村，不管你看到的是什么情況，都不要轉(zhuǎn)身就走。我只希望你能堅持住幾天，哪怕咱倆最后走不到一起，我也不想讓我父母失望?！?/p>

何瑜娟很納悶：好好的，為什么會轉(zhuǎn)身就走呢？可是，還沒有走到雙橋村，何瑜娟就有些動搖了。他們從小金縣城出發(fā)，沿著蜿蜒的山路跋涉數(shù)小時，才抵達(dá)這個幾乎與世隔絕的小村莊。

小金縣是中國的貧困縣之一，八十多個貧困村在這里星羅棋布，位居阿壩州之首。而劉明勇所在的雙橋村，便是這眾多貧困村中的一個。

何瑜娟從小在城市長大，足跡遍布世界各地，從未想過中國還有如此貧窮的地方。這里的房屋簡陋至極，不過是些未經(jīng)修飾的毛坯房，與她在歐洲所見的精致建筑形成鮮明的對比。

不過，雖然雙橋村經(jīng)濟(jì)落后，但它的位置緊鄰著名的四姑娘山，風(fēng)景很美，藍(lán)天白云，青山綠水。劉明勇的父母對她也很好，老人每天晚上都會給她沖一杯蜂蜜水，說是有助于睡眠。蜂蜜是劉明勇的父母養(yǎng)的中華蜂采釀而成，琥珀色的蜂蜜帶著大自然的花香，口味醇厚。

還別說，總是失眠的何瑜娟，在雙橋村的那段時間，竟然每晚都能安然入睡。何瑜娟由衷地說這都是蜂蜜的功勞。老人卻無奈地說：“蜂蜜再好有什么用？咱這窮鄉(xiāng)僻壤的，賣不上價格啊……”

何瑜娟眼前一亮，在以往的工作中，不管是同事還是她服務(wù)過的旅行者，無論去到哪里，都無比渴望能買到一些貨真價實的土特產(chǎn)。只可惜，旅游的過度商業(yè)化，買到的特產(chǎn)也有了“水分”。如果自己能把這些蜂蜜推薦出去，那些游客一定會非常滿意。

想到這里，何瑜娟對劉明勇說：“我來試試，看能不能把家里的蜂蜜賣出去一些?！苯酉聛淼膸滋?，何瑜娟把蜜蜂釀蜜的過程拍成了一條短視頻，放到了自己的短視頻平臺賬號上。她還為這款蜂蜜寫了一個優(yōu)美的文案，特別注明蜂蜜是自己家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，產(chǎn)量不高，數(shù)量有限，建議真正需要蜂蜜的人購買。

文案發(fā)出去也就一個星期左右，劉明勇家里幾百斤的蜂蜜，以每斤150元的價格被何瑜娟賬號上的粉絲搶購一空。有粉絲給何瑜娟留言：“你那里除了蜂蜜還有什么土特產(chǎn)？有沒有野生菌之類的？聽說四川的花椒很有名，可不可以賣我一些？”

何瑜娟趁熱打鐵，又將劉明勇舅舅家里的花椒放在了網(wǎng)上，短短幾天，花椒就賣出去了三百多斤。

何瑜娟和劉明勇在四川小金縣住了近20天，不但幫親戚賣出了花椒，還幫鄰居賣出了松茸。此時的何瑜娟，心里盤算著一個尚未成型的計劃：這里的土特產(chǎn)可不止蜂蜜、花椒和松茸啊。

在這片神奇的土地上，高海拔與大溫差共同孕育了豐富多樣的農(nóng)特產(chǎn)品：蟲草、牦牛肉、小金蘋果、刺莓果、茶、野菌菇……應(yīng)有盡有，物產(chǎn)豐富，互聯(lián)網(wǎng)方便，有潛在的客戶群體，思維敏捷的何瑜娟仿佛看到了實現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的絕佳途徑。

2017年5月，何瑜娟決定辭去令人羨慕的國際導(dǎo)游工作，和劉明勇結(jié)婚，然后回到雙橋村，開啟他們的新事業(yè)。

然而，這段婚姻并沒有得到何瑜娟母親王麗霞的祝福。她怎么也不能接受，自己捧在手心里養(yǎng)大的女兒，竟然嫁到了偏遠(yuǎn)的窮苦山村。

面對母親的反對，何瑜娟堅信，遲早有一天，母親會看到她的成果而原諒她。

邁進(jìn)“云導(dǎo)游”新賽道

何瑜娟最初的計劃是拍當(dāng)?shù)氐亩桃曨l，積累粉絲，然后再順勢售賣農(nóng)產(chǎn)品。這和普通的網(wǎng)絡(luò)銷售區(qū)別不大，但漸漸地，她發(fā)現(xiàn)這一步并不好走，成效也不大。附近鄰居家的特產(chǎn)被她放在平臺上，銷量是不錯，但特產(chǎn)單一，客戶也單一。她想在平臺上多放一些產(chǎn)品，村民以為她是騙子，并不相信她。

在這片土地上扎根了一輩子的村民，對這里的一草一木都了如指掌。他們知道，這里交通閉塞、信息滯后，連寄個快遞都要跋山涉水，跑到60里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上去。所以，在他們看來，這里豐富的天然特產(chǎn)，就像是藏在深山里的寶藏，就憑何瑜娟一個外地來的女人，即便有通天本領(lǐng)，也難以把它們賣出去。

村里的青壯年大多都外出打工了，留下的是年邁的老人和稚嫩的孩童。他們對互聯(lián)網(wǎng)不了解，何瑜娟和劉明勇用攝像機(jī)或者手機(jī)拍攝時，總會被不明所以的人怨懟：“這里又沒人，你們對著個手機(jī)叨叨什么？就不怕招來小偷？”

面對村民的質(zhì)疑和不信任，何瑜娟明白，只有把當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品大量地銷售出去，讓大家賺到了錢，村民才會真正接納她?？蛇@畢竟需要時間。

有一天，何瑜娟在網(wǎng)上瀏覽新聞的時候，看到一個視頻，該視頻號主曾經(jīng)是一個優(yōu)秀的導(dǎo)游，走過很多地方。但是后來因遭遇車禍，無法再工作。為了養(yǎng)活自己，他讓曾經(jīng)的同事把到達(dá)的地方拍成視頻給他，再由他配上精心編寫的文案，在網(wǎng)上向自己的粉絲介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和土特產(chǎn)，由此來出售旅游地的團(tuán)體票和特產(chǎn)。

何瑜娟從中受到了啟發(fā)，這不就是“云導(dǎo)游”嗎？其實，她也可以嘗試用這種方式來打開產(chǎn)品銷路。從那天開始，她就和劉明勇一點點探尋藏區(qū)的美景，并利用自己做導(dǎo)游的經(jīng)驗，通過查找資料，把這里的文化、美景拍成紀(jì)錄片?；蛘咭浴霸茖?dǎo)游”的方式，在直播間向粉絲講解這里的美景、傳統(tǒng)文化和特產(chǎn)。

何瑜娟希望用這種方式，把劉明勇的家鄉(xiāng)展示給更多的人，讓外界的目光聚焦于此，了解這里的風(fēng)俗人情，知道這里除了閉塞和貧窮，還有不為人知的另一面。

不過，在這個偏遠(yuǎn)的地方，就連直播也被人誤以為是騙子。有一天，何瑜娟在山上直播介紹蟲草時，種植戶以為她是來偷蟲草的外地人，拿著棍子就過來驅(qū)趕她。何瑜娟不會說藏語，也無法向?qū)Ψ阶龀鼋忉專坏脽o奈地離開了。

何瑜娟覺得這樣下去不行，如果想利用這里的資源，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢，那就首先讓自己的心融入這片土地。從此，何瑜娟卸下了精致的妝容，換上藏服，學(xué)習(xí)藏語，走進(jìn)村民家，與老奶奶們拉家常，幫她賣雞蛋……老人很感動，逢人就說：“劉明勇的婆娘可是有通天的本領(lǐng)，就在手機(jī)里說幾句話，就把我家的雞蛋賣出去了，而且價格也高?！?/p>

就這樣，何瑜娟漸漸走進(jìn)了雙橋村每一個人的心里，找她賣產(chǎn)品的人越來越多。那些原本對何瑜娟持懷疑態(tài)度的村民，也開始轉(zhuǎn)變態(tài)度，紛紛主動找到她，希望能幫忙銷售自家的產(chǎn)品。

何瑜娟和劉明勇一起，把各類產(chǎn)品精心拍攝了圖片，又像介紹旅游景點一樣，從歷史典故開始講起，把特產(chǎn)的閃光點一一展示出來。

得益于何瑜娟國際導(dǎo)游的經(jīng)歷，她的朋友圈可謂是遍布天下，這讓她發(fā)布的產(chǎn)品信息得到了極大的曝光。廣告和展示的雙重作用下，何瑜娟櫥窗里的產(chǎn)品賣得異常火爆。

可是，由于沒有統(tǒng)一管理，售出去的產(chǎn)品很快就出現(xiàn)了質(zhì)量問題。有粉絲反映，他們買到的核桃有壞的，也有空殼現(xiàn)象。得知消息，何瑜娟連夜趕到了提供核桃的農(nóng)戶那里，想找出解決的辦法。但是，農(nóng)戶之間互相推諉，都說自己家的核桃是最好的，也有種植戶怪消費者太挑剔……沒有辦法，為了不讓粉絲失望，何瑜娟只好自己出錢賠給了粉絲。

此時的何瑜娟清醒地認(rèn)識到，這樣一盤散沙地只顧著把產(chǎn)品售出去，絕對不行。要想把路走寬走遠(yuǎn)，給村民帶來持續(xù)穩(wěn)定的收入，就必須把產(chǎn)品范圍擴(kuò)大到整個小金縣，然后再把它們集中起來，形成自己的品牌產(chǎn)品。為此，何瑜娟在產(chǎn)品品質(zhì)和種類上下足了功夫。

創(chuàng)建民宿提高增收

2017年底，何瑜娟夫婦成立了嘉絨農(nóng)貿(mào)特色產(chǎn)品有限公司，她的下一步計劃便是對這些特產(chǎn)進(jìn)行整合。公司成立后，何瑜娟就和劉明勇開始了他們艱難跋涉的征程。兩人不辭辛勞地走遍了崎嶇的山路，深入到深山里的每一個村莊，挨家挨戶地進(jìn)行談判和收購。

何瑜娟明白，要想實現(xiàn)規(guī)模化銷售，就必須聯(lián)合周邊的多個村子，動員更多的家庭參與進(jìn)來，形成規(guī)?；a(chǎn)和收購的模式，這樣才能確保長期穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。同時，何瑜娟還招來了設(shè)計師，把每一個特產(chǎn)都設(shè)計成獨特的名片，名片上是對產(chǎn)品的介紹，包括它的生長環(huán)境和生長過程，以及守護(hù)它的人。

大山阻隔了外面的世界，也阻礙了村莊發(fā)展。但現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，利用“云導(dǎo)游”的方式，人們足不出戶一樣可以看到世界各地的美景。現(xiàn)在，何瑜娟也以“云導(dǎo)游”的方式來介紹這些產(chǎn)品，讓大家通過她的講解，仿佛親臨其境參與了這些產(chǎn)品生長的過程，從而讓他們認(rèn)可這里的人，相信這里的產(chǎn)品。

就這樣，何瑜娟用獨特的講解方式，迅速吸引了全國各地網(wǎng)友的目光。那些天然、高品質(zhì)的特產(chǎn)很快就贏得了市場的關(guān)注和青睞，銷路再也不是問題。

產(chǎn)品質(zhì)量一直是何瑜娟最看重的事情。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，在收購某個村子的產(chǎn)品時，她會特意雇用另一個村子的人來進(jìn)行封裝和驗收。如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，還可以得到獎勵。這樣一來，既能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，又能帶動周邊村子的就業(yè)。

在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，何瑜娟和劉明勇更是不遺余力，他們試驗了幾十種不同的包裝材料，只為找到保護(hù)性最好的那一種，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中完好無損。至于售后服務(wù)，何瑜娟的態(tài)度更是堅決：只要客戶反映產(chǎn)品有問題，她就會毫不猶豫地照價賠付。

有一次，有客戶說自己買到的野生菌里有小蟲子，要退貨。劉明勇卻覺得這是客戶雞蛋里挑骨頭，原生態(tài)的野生菌，要想一只蟲子也沒有，根本就不可能。何瑜娟卻不容分說地給客戶退款了。

事后，何瑜娟嚴(yán)肅地對丈夫說：“不管什么原因，只要客戶不滿意，那就是我們的服務(wù)沒有到位。所以，人家要求退款退貨，咱們就得執(zhí)行。只有這樣，我們的公司才能走得更遠(yuǎn)?！?/p>

2020年，何瑜娟又想到一個辦法，她跟之前的同事聯(lián)系，包括一些在國外認(rèn)識的客戶，讓他們幫忙代理嘉絨地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品。通過這種方式，劉明勇家鄉(xiāng)的蟲草、松茸、牦牛肉、蘋果等，全部被何瑜娟推向了全國乃至歐洲一些國家。

在離雙橋村不遠(yuǎn)的陸家灣村，山上有很多奇形怪狀的石頭，一直以來，村民就喜歡把它們拿來改造成藝術(shù)品。但因為銷售不出去，也僅限于他們自己欣賞。

何瑜娟得知后，特意從外地請來了一個藝術(shù)老師，對村民進(jìn)行培訓(xùn)，讓喜歡手工的村民都變成了“藝術(shù)家”，他們手里的石頭也變廢為寶。何瑜娟再把那些藝術(shù)品放到自己的直播間出售，由此，她不僅幫助當(dāng)?shù)睾芏嗳烁纳屏松?，還讓他們看到了自己的價值。

漸漸地，何瑜娟拍攝講解的地域范圍越來越廣，從雙橋村到小金縣，再到中國的云南、廣西、內(nèi)蒙古……給自己的粉絲進(jìn)行“云導(dǎo)游”，讓大家足不出戶就可以看到祖國的大好河山。同時，她賣出的產(chǎn)品也越賣越廣，越賣越多。

如今，通過一場直播，何瑜娟就可以為結(jié)斯溝廖家園村建卡貧困戶銷售跑山雞198只、為馬爾康龍爾甲鄉(xiāng)干木鳥貧困村銷售老臘肉164斤、幫日爾鄉(xiāng)董馬山村賣出4000多枚雞蛋、為馬爾康市丹波村銷售核桃1000斤……

何瑜娟的直播仿佛是一把神奇的鑰匙，不僅為雙橋村打開了一扇通往外界的大門，讓這個小村莊搖身一變，成了網(wǎng)紅們競相打卡的福地，更讓整個小金縣擺脫了貧困縣的頭銜。因為找她來取經(jīng)直播的人越來越多，何瑜娟便在村里建立了一個主播孵化基地，為300多名農(nóng)村主播提供免費培訓(xùn)，毫無保留地分享自己的直播經(jīng)驗。

為了把村子里沒人住的破舊房屋利用起來，2021年起，何瑜娟又找人巧妙地將那些房屋進(jìn)行改造，做成了別具一格的民宿，為村里帶來了新的經(jīng)濟(jì)增長點。短短兩年時間，她已在整個小金縣打造了9家民宿，不僅為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┝司蜆I(yè)機(jī)會，也為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)了自己的力量。

如今，這個走遍世界的女子，已經(jīng)深深地扎根在阿壩州，在這里打造自己的夢想。在她的帶動下，嘉絨藏區(qū)每年農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)2000萬元，精準(zhǔn)扶貧50個貧困戶脫貧，惠及農(nóng)戶超過5000戶。大家親熱地稱何瑜娟為高原上最美的格桑花。

編"輯/鄭佳慧