“三全育人”視角下高校輔導(dǎo)員育人工作模式研究

摘 要：2017年2月27日中共中央和國(guó)務(wù)院頒布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》（下文簡(jiǎn)稱《意見》）文件，“全員育人、全程育人、全方位育人”即“三全育人”概念第一次在《意見》中出現(xiàn)，為高校育人模式創(chuàng)新改革、高校育人教師隊(duì)伍培訓(xùn)指明了方向。新時(shí)代背景下高校輔導(dǎo)員在立德樹人、培養(yǎng)人才方面發(fā)揮著重要作用，高校輔導(dǎo)員既是思想政治的內(nèi)容傳播者，也是高校教學(xué)活動(dòng)的組織者、實(shí)踐者、參與者。換言之，高校輔導(dǎo)員可視作學(xué)生成長(zhǎng)路上的同行者、引路人，高校輔導(dǎo)員的專業(yè)引導(dǎo)和細(xì)心關(guān)照將為學(xué)生未來成長(zhǎng)、就業(yè)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：“三全育人”；高校輔導(dǎo)員；育人工作；育人模式

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-9052（2025）01-0130-03

作者簡(jiǎn)介：陳曉燕（1984.11— ），女，漢族，北京人，大學(xué)本科，助理研究員，研究方向：思想政治教育與學(xué)生管理。

引言

教育是“國(guó)之大計(jì)”，普通高校和高職院校持續(xù)向社會(huì)輸送各領(lǐng)域人才，因而落實(shí)高校育人工作、優(yōu)化高校育人模式，成為保障學(xué)生全面提升、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要基石。《意見》指出“我黨歷來高度重視高校思想政治工作，探索并形成了一系列基本方針原則和工作遵循。” 這便是“三全育人”理念的誕生緣由。高校輔導(dǎo)員作為與學(xué)生關(guān)系最緊密的群體，其一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響［1］。對(duì)此，輔導(dǎo)員需找準(zhǔn)育人定位、理清育人思路、正視育人價(jià)值，盡己所能為學(xué)生深入學(xué)習(xí)、快樂成長(zhǎng)賦能。

一、“三全育人”概述

（一）“三全育人”的真正內(nèi)涵

教書育人自古以來就是教育者理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，《意見》指出“要將堅(jiān)持全員全程全方位育人視作加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的基本原則”。因此，“全員育人”“全程育人”“全方位育人”便是“三全育人”的真正含義。

1.“全員育人”。

“全員育人”強(qiáng)調(diào)高校教職人員都要擁有“我是教育者”的正確認(rèn)識(shí)，換言之高校教職員工的言行舉止都應(yīng)“盡育人之責(zé)、生育人之效”，以此構(gòu)建完整且立體的、科學(xué)而系統(tǒng)的育人體系。

高校輔導(dǎo)員既是為學(xué)生答疑解惑的學(xué)習(xí)指導(dǎo)者，也是關(guān)注學(xué)生校內(nèi)生活狀況的監(jiān)督者，更是高校思想政治工作的骨干力量，就這一層面而言輔導(dǎo)員是高校“全員育人”理念能否落到實(shí)處的重要力量，起到其他教職員工難以替代的教育作用［2］。除端正高校學(xué)生思想觀念外，輔導(dǎo)員還在心理疏導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等方面起到積極作用，換言之輔導(dǎo)員需親身參與大小教學(xué)活動(dòng)，配合授課教師完成教育任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生成人成才目標(biāo)不懈努力。

2.“全程育人”。

“全程育人”強(qiáng)調(diào)高校教育過程的持續(xù)性、連貫性、發(fā)展性，換言之輔導(dǎo)員需始終陪伴在高校學(xué)生身邊，讓立德樹人理念貫穿高校教育始終。就實(shí)際教學(xué)而言，每天、每周、每月、每學(xué)期、每學(xué)年輔導(dǎo)員都全程陪伴，無論是早起做操還是夜間晚自習(xí)，無論是生活問題還是學(xué)習(xí)困惑，輔導(dǎo)員都是高校學(xué)生依賴的、信任的重要教育力量。不難看出輔導(dǎo)員就像是一個(gè)海納百川、包羅萬(wàn)象的“竹筐”，什么物品都能裝入筐中，這也讓輔導(dǎo)員自然而然轉(zhuǎn)化成了“上傳下達(dá)”“內(nèi)外兼修”的重要銜接橋梁。

3.“全方位育人”。

“全方位育人”強(qiáng)調(diào)高校教育的層次性、包容性、多元性，換言之高校需將立德樹人理念覆蓋到課內(nèi)課外、線上線下、校內(nèi)校外等不同環(huán)境，全方位營(yíng)造育人氛圍。前文提到輔導(dǎo)員在學(xué)生眼里是不可缺少的重要角色，基于學(xué)生信任輔導(dǎo)員可成為課上課下、校內(nèi)校外、線上線下的“傳達(dá)專員”，如此一來高校內(nèi)部才能生成上下一心的良好教學(xué)氛圍，家校社一體化制度也才有了立足的“資本”。

（二）“三全育人”的內(nèi)在聯(lián)系

“全員育人”“全程育人”“全方位育人”互有聯(lián)系、相互扶持，在高校立德育人實(shí)踐中起到積極作用。一方面，高校輔導(dǎo)員既是“全員育人”理念的重要組成部分，也是育人工作開展的實(shí)踐力量、主要力量，在激勵(lì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)成人成才目標(biāo)方面有著其他教職人員無法取代的重要作用。另一方面，輔導(dǎo)員幾乎伴隨了學(xué)生在校生活的每一天、每一周、每一月甚至每一年，這意味著輔導(dǎo)員貫穿學(xué)生完整學(xué)習(xí)生涯，自然而然成為“全程育人”工作開展的進(jìn)取力量。此外，高校輔導(dǎo)員還是學(xué)校管理層、授課教師、學(xué)生家庭各方意見交換、觀點(diǎn)傳達(dá)的中間橋梁，因此高校輔導(dǎo)員在“全方位育人”工作中更能夠發(fā)揮出積極作用［3］。

二、新時(shí)代“三全育人”視角下高校輔導(dǎo)員育人工作的實(shí)踐意義

新時(shí)代背景下提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不再是高校教育的唯一目標(biāo)，考慮到激烈的社會(huì)就業(yè)情況，唯有既掌握扎實(shí)理論知識(shí)又具備創(chuàng)新實(shí)踐能力的綜合型學(xué)生，才能成為備受追捧的優(yōu)質(zhì)人才。《意見》指出了新時(shí)代教學(xué)要求、就業(yè)要求的全新變化，為“三全育人”理念實(shí)施和高校育人工作開展指出了全新方向。

一方面，黨的十九大以來，各地政府會(huì)按照高校實(shí)際教學(xué)情況及社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，讓輔導(dǎo)員明確自己在高校教育中的工作定位和具體職責(zé)，輔導(dǎo)員得以成為端正學(xué)生道德認(rèn)知、強(qiáng)化學(xué)生文化素養(yǎng)、保障學(xué)生身心健康的重要教育力量。事實(shí)上輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、科學(xué)化發(fā)展，也為高校多元教育制度建立打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)［4］。

另一方面，新時(shí)代背景下高等教育的目的在于為國(guó)家、社會(huì)培養(yǎng)有用人才，“三全育人”理念加快了高校教學(xué)管理模式改革步伐。通過建立一流教學(xué)管理隊(duì)伍，給予輔導(dǎo)員大展身手的平臺(tái)，如此一來輔導(dǎo)員才能真正成為高?！叭恕钡闹髁姟?/p>

三、新時(shí)代“三全育人”視角下高校輔導(dǎo)員育人工作的實(shí)踐難點(diǎn)

誠(chéng)然“三全育人”理念的正確性、重要性已得到廣大高校認(rèn)可，但在實(shí)踐過程中輔導(dǎo)員會(huì)遇到這樣那樣的困難，直接影響了高校育人效果。

（一）輔導(dǎo)員數(shù)量過少

截至2023年底，我國(guó)高校輔導(dǎo)員共約20萬(wàn)人。這個(gè)數(shù)字看似龐大，但在高校學(xué)生面前仍不過是滄海一粟。通常情況下，高校師生比為1：200，即一名輔導(dǎo)員至少要管理、服務(wù)200名學(xué)生，故稀少的輔導(dǎo)員數(shù)量難以滿足所有育人需求。加之培養(yǎng)一名輔導(dǎo)員往往需要十?dāng)?shù)年時(shí)光，新老輔導(dǎo)員更替不順暢因此成為影響高校育人質(zhì)量的主要因素。

（二）輔導(dǎo)員工作繁多

高校輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重，工作板塊眾多，諸如思想教育、黨團(tuán)建設(shè)、班級(jí)管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理咨詢、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）指導(dǎo)等均在輔導(dǎo)員工作范疇內(nèi)。工作之余輔導(dǎo)員還需與多部門對(duì)接，小到班委會(huì)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)委員會(huì)，大到校教學(xué)部門、心理咨詢部門、醫(yī)療服務(wù)部門，輔導(dǎo)員都要做到“召之即來”，以便第一時(shí)間解決學(xué)生問題。總之在繁重的工作任務(wù)面前，輔導(dǎo)員難免在育人環(huán)節(jié)中有所缺漏。

（三）輔導(dǎo)員素質(zhì)參差不齊

我國(guó)高校數(shù)量眾多，私立和公立院校在師資力量、教學(xué)資質(zhì)、教學(xué)建設(shè)等方面存在一定差距。目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員素養(yǎng)呈良莠不齊態(tài)勢(shì)，有的輔導(dǎo)員是所在院校的往屆畢業(yè)生，有的輔導(dǎo)員是應(yīng)聘成功的、無專業(yè)教育背景的社會(huì)人員，還有的輔導(dǎo)員則是校方聘請(qǐng)的、有資深資歷的專職人員。不難看出高校輔導(dǎo)員來源多元多樣，輔導(dǎo)員參差不齊的教育素養(yǎng)直接影響了“三全育人”效果。

四、新時(shí)代“三全育人”視角下創(chuàng)建高校輔導(dǎo)員育人模式的策略

（一）增強(qiáng)育人意識(shí)，夯實(shí)教育深度

輔導(dǎo)員是新時(shí)代“三全育人”背景下，高校教育工作開展的主力軍，為全面提升高校教育質(zhì)量、深入踐行立德樹人理念，校方應(yīng)從端正輔導(dǎo)員育人意識(shí)入手，在強(qiáng)化輔導(dǎo)員教學(xué)力量的基礎(chǔ)上提升育人深度［5］。

1.增強(qiáng)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)意識(shí)。

目前，我國(guó)高等教育正處在全面改革、快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，教育對(duì)象、教育手段、教育內(nèi)容每年都有新變化。這意味著輔導(dǎo)員要擁有敏銳的教育“嗅覺”，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)意識(shí)，當(dāng)好高校學(xué)生的指導(dǎo)者和引路人。一方面，輔導(dǎo)員需加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人政治見識(shí)、政治視野和政治理解能力，在堅(jiān)定信念指導(dǎo)下以身作則帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)，助力學(xué)生成長(zhǎng)為有理想、有追求、有信念、有道德的優(yōu)秀個(gè)體。另一方面，輔導(dǎo)員需拓寬個(gè)人學(xué)習(xí)視野，廣泛涉獵心理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等不同領(lǐng)域知識(shí)，讓自己成為學(xué)生眼中的“百科全書”，以便解答學(xué)生所有疑惑。此外輔導(dǎo)員還需學(xué)習(xí)信息技術(shù)知識(shí)，熟練運(yùn)用微信、QQ、微博等溝通交流軟件，在與學(xué)生日常交流中觀察其學(xué)習(xí)變化、心理變化，以此保障育人工作的徹底性、全面性、持續(xù)性。

2.增強(qiáng)輔導(dǎo)員責(zé)任意識(shí)。

一個(gè)人不管從事何種工作，責(zé)任意識(shí)都應(yīng)放在首位，反之一個(gè)人若缺乏責(zé)任意識(shí)，那么他什么工作都做不好?！叭恕笔且豁?xiàng)細(xì)致的、重要的、反復(fù)循環(huán)的教育任務(wù)，其對(duì)輔導(dǎo)員責(zé)任意識(shí)提出了嚴(yán)格要求。就育人工作開展而言，輔導(dǎo)員需始終堅(jiān)持以生為本理念，用愛關(guān)心學(xué)生、用善感染學(xué)生、用理勸服學(xué)生，以此健全學(xué)生人格、端正學(xué)生三觀，為學(xué)生走向社會(huì)打好基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員也要關(guān)注學(xué)生的“未來”，即通過日常談話和教學(xué)活動(dòng)發(fā)掘?qū)W生潛力，在就業(yè)規(guī)劃課上引導(dǎo)學(xué)生思考未來成長(zhǎng)方向，以便學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己需要承擔(dān)的家庭責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。事實(shí)上為了督導(dǎo)輔導(dǎo)員有序開展工作，校方需成立專項(xiàng)督導(dǎo)隊(duì)伍，以健全制度帶動(dòng)師生共同成長(zhǎng)。

3.增強(qiáng)輔導(dǎo)員服務(wù)意識(shí)。

教育是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的發(fā)展過程，發(fā)展過程中任何環(huán)節(jié)的不到位或缺失都將直接影響學(xué)生發(fā)展、家庭發(fā)展、社會(huì)發(fā)展效率。事實(shí)上授課并非輔導(dǎo)員的主要任務(wù)，照顧學(xué)生的日常生活才是輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)。對(duì)此輔導(dǎo)員需在工作中樹立并堅(jiān)持“服務(wù)一切學(xué)生、為一切學(xué)生服務(wù)、為學(xué)生一切服務(wù)”的良好服務(wù)意識(shí)，做到誠(chéng)心誠(chéng)意為學(xué)生辦實(shí)事，盡心竭力為學(xué)生解難題，讓自己成為值得學(xué)生信賴的好老師。值得注意的是，服務(wù)不等同于直接為學(xué)生解決一切，當(dāng)學(xué)生遇到問題時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)啟發(fā)學(xué)生自己動(dòng)手，讓學(xué)生在輔導(dǎo)員提示下養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的綜合能力，以便學(xué)生更好、更快適應(yīng)未來的社會(huì)生活［6］。

（二）找準(zhǔn)育人要點(diǎn)，強(qiáng)化教育成效

“三全育人”有著不同教學(xué)要求，為有效踐行立德樹人理念輔導(dǎo)員需找準(zhǔn)育人要點(diǎn)，采取最合適的手段提升育人成效。

1.理想信念教育與成才成人教育相結(jié)合。

理想信念和成才成人是高校中最為重要的教育要點(diǎn)，前者有助于學(xué)生養(yǎng)成正確的責(zé)任意識(shí)、道德修養(yǎng)，后者則有助于學(xué)生成長(zhǎng)為品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀個(gè)體。二者相結(jié)合可幫助學(xué)生養(yǎng)成愛國(guó)情操，將長(zhǎng)遠(yuǎn)的理想信念轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人奮斗目標(biāo)、成長(zhǎng)目標(biāo)，按照自己的情況、真實(shí)水平制定具體行動(dòng)方案（即學(xué)習(xí)計(jì)劃和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃），在方案指導(dǎo)下穩(wěn)步前行。舉例來說，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育時(shí)，應(yīng)充分利用當(dāng)?shù)丶t色教育資源，讓學(xué)生在參觀博物館、烈士陵園等場(chǎng)所時(shí)全面理解所學(xué)內(nèi)容；輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)規(guī)劃教育時(shí)，可與社會(huì)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，帶領(lǐng)學(xué)生體驗(yàn)志愿者工作，或是鼓勵(lì)學(xué)生以組為單位自主創(chuàng)業(yè)，在實(shí)踐中明確“我要做什么”“我要怎么做”和“我要達(dá)成什么目標(biāo)”。

2.普遍教育與個(gè)性教育相結(jié)合。

高校課程主要分為通識(shí)課程和專業(yè)課程兩類，通識(shí)課程以夯實(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)為主要目標(biāo)，專業(yè)課程以進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)能力為主要目標(biāo)。借鑒高校課程劃分標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員在開展育人工作時(shí)應(yīng)做到普遍教育與個(gè)性教育相結(jié)合，即在關(guān)注班上學(xué)生整體學(xué)習(xí)情況、心理變化的同時(shí)，給予個(gè)別學(xué)生具體的針對(duì)性幫助。舉例而言，一般情況下高校都會(huì)給本學(xué)期成績(jī)最好、表現(xiàn)最佳的幾名學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)勵(lì)，因而輔導(dǎo)員可鼓勵(lì)那些家境困難的學(xué)生努力學(xué)習(xí)，用獎(jiǎng)學(xué)金減輕家庭負(fù)擔(dān)。此外高校每學(xué)年還會(huì)開設(shè)勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比活動(dòng)，給予生活困難的學(xué)生資金支持。對(duì)此輔導(dǎo)員需制定精準(zhǔn)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，確保每筆錢都能用到最需要它的學(xué)生身上。評(píng)比過后輔導(dǎo)員還要與學(xué)生單獨(dú)溝通，打消學(xué)生自卑情結(jié)，向?qū)W生介紹勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)，盡己所能幫到班上每位學(xué)生。

3.顯性教育與隱性教育相結(jié)合。

顯性教育即肉眼可見的教育行為、教學(xué)活動(dòng)，具體而言輔導(dǎo)員需在班上定期舉辦各式趣味活動(dòng)，如利用辯論賽、演講比賽等活動(dòng)強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)能力，利用漢服交流、茶藝交流等活動(dòng)強(qiáng)化學(xué)生文化感知能力等。此外校方也應(yīng)定期舉辦社團(tuán)活動(dòng)或社會(huì)志愿者活動(dòng)，在多元活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)。隱性教育即不容易被注意到的，或容易被忽視的教育行為、教學(xué)活動(dòng)，舉例而言輔導(dǎo)員可定期開展學(xué)生宿舍衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，在班級(jí)群內(nèi)展示“模范宿舍”圖片，以此在學(xué)生群體中塑造學(xué)習(xí)榜樣，充分發(fā)揮榜樣力量激勵(lì)其他學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生走向自我管理、自我實(shí)踐、自我提升的成人成才之路。

（三）營(yíng)造良好氛圍，落實(shí)“教管”任務(wù)

首先輔導(dǎo)員要積極協(xié)調(diào)校內(nèi)各管理部門、管理機(jī)構(gòu)，在多方配合下建立多位一體“教管”機(jī)制，共同為學(xué)生發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。其次，輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)更多領(lǐng)域知識(shí)，通過不同領(lǐng)域?qū)嵺`在學(xué)生心中埋下“干一行、愛一行、鉆一行”的正確認(rèn)識(shí)，在提升學(xué)生個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)優(yōu)化校園風(fēng)貌［7］。最后，輔導(dǎo)員要積極適應(yīng)不斷變化的新媒體環(huán)境，活用微信、微博、QQ等線上交流手段時(shí)時(shí)與學(xué)生交流，促進(jìn)單一化線下交流、教育模式向線上線下相結(jié)合模式轉(zhuǎn)變。如此一來教學(xué)范疇、教學(xué)手段、教學(xué)形式均會(huì)有所創(chuàng)新、有所拓展，“教管”制度也才能更為科學(xué)、更為完善。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)：“立德樹人是高校的立身之本，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的本質(zhì)要求，也是新時(shí)代發(fā)展變化的客觀需求。”輔導(dǎo)員既是學(xué)生思想政治教育的先鋒力量，也是高校開展“三全育人”工作的主力軍。高校應(yīng)強(qiáng)化輔導(dǎo)員專業(yè)培訓(xùn)力度，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，讓輔導(dǎo)員真正成為學(xué)生成人成才的指導(dǎo)者、引路人，在高校人員、教職人員的多方配合下，探索出一條符合新時(shí)代教學(xué)需求的育人之路。

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