企業(yè)人力資源管理中社保管理存在的問題與對策探討

摘 要：隨著社會經濟與高新科技的飛速發(fā)展，各行業(yè)領域之間的競爭愈發(fā)激烈。同時，社保管理在企業(yè)人力資源管理中的重要作用日益顯著，通過實施高質量的社保管理工作，不僅能夠保障企業(yè)各崗位員工的合法權益與福利待遇，還能夠充分激發(fā)各崗位人員的積極性和內在驅動力，進而為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的新生力量?；诖耍恼乱匀肆Y源管理中社保管理的相關概述為切入點進行研究，分析企業(yè)人力資源管理中社保管理存在的問題，綜合探討新時期企業(yè)人力資源管理中社保管理工作的優(yōu)化對策。

關鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 社保管理 問題 對策

中圖分類號：F240 "文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2025）01-274-02

新時代視域下，社會經濟的飛速發(fā)展為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展機遇，但同時也帶來一系列的新挑戰(zhàn)。為了更好地立足于變幻莫測的市場環(huán)境，企業(yè)應高度重視人力資源管理策略的優(yōu)化創(chuàng)新，尤其是社保管理，其作為企業(yè)人力資源管理中占據重要地位的核心構成要素，社保管理水平的高低對企業(yè)的經濟效益與社會價值有著十分深遠的影響，同時也是貫徹落實社保法律法規(guī)條例、激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的有力抓手。但當前許多企業(yè)的社保管理流程較為繁瑣，加之對社保管理的重視程度不足，社保管理的制度建設與人才投入不足，這就弱化了社保管理對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的積極作用。因此，加強對企業(yè)人力資源管理中社保管理存在的問題及對策研究具有重大意義。

一、企業(yè)人力資源管理中社保管理的相關概述

（一）社保管理的概述

對于企業(yè)人力資源管理工作而言，社保管理是最基礎的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，其管理水平直接關系著企業(yè)的經濟效益及長遠發(fā)展。從本質上來講，所謂的社保是國家、企業(yè)和個人按照規(guī)定的比例進行共同集資，保障員工在將來可能遇到的各種暫時或永久喪失勞動能力等情況時，依然可以獲得一定經濟收入或基本生活保障的一種制度。在企業(yè)人力資源管理工作中，社保管理主要是為了規(guī)范企業(yè)員工社保情況。在進行社保管理工作時需要管理者基于企業(yè)自身實際，建立完善的社保管理制度，并及時與社保管理機構進行溝通、交流，以便精準掌握最新的社保政策并辦理企業(yè)員工的社保關系轉移審批事項，幫助企業(yè)員工繳納社保費用和辦理其他的相關事項。由此可見，企業(yè)人力資源管理中的社保管理對于企業(yè)未來穩(wěn)健發(fā)展有著不容忽視的影響。

（二）社保管理的重要性

隨著我國法律要求企業(yè)為職工辦理社會保險登記以外，這項工作的開展除了有助于企業(yè)工作人員協(xié)調能力的提升，對于企業(yè)人力資源管理也起到不容忽視的積極作用。站在企業(yè)員工的立場上，通過實施高質量的社保管理工作，可以保障企業(yè)員工的合法權益，使其始終以積極、樂觀的態(tài)度投身于企業(yè)的工作崗位，以提升員工的企業(yè)歸屬感和依賴感，進而為企業(yè)創(chuàng)造出更多更大的價值。站在企業(yè)長遠發(fā)展的立場上，社會保障體系已經成為新時期我國開展市場經濟活動中對員工的一種帶有強制性的、明確的要求。如果企業(yè)沒有規(guī)范落實社保管理這項工作，勢必會對企業(yè)人力資源管理及長遠發(fā)展產生一系列的負面影響，不僅不利于吸引、招聘更多的優(yōu)質人才，還可能會導致高素質人才或關鍵崗位人才大面積流失的情況，嚴重限制企業(yè)的高質量發(fā)展革新。所以，企業(yè)應當把社保管理納入自身的人力資源管理體系中來，通過實施高水平的社保管理工作，充分激發(fā)各崗位人員的工作積極性和創(chuàng)造性，并減少各部門優(yōu)質人才的流失，從而為企業(yè)今后的長遠穩(wěn)健發(fā)展打下堅實的基礎。

二、企業(yè)人力資源管理中社保管理存在的問題

（一）對社保管理的重視程度不足

現如今，絕大多數企業(yè)正處于轉型發(fā)展的關鍵時期，在這一過程中，企業(yè)的人力資源管理水平也接受著更加嚴峻的考驗。對于企業(yè)人力資源管理而言，社保管理作為企業(yè)人力資源管理體系中占據重要地位的核心內容，其管理水平直接決定著企業(yè)的綜合實力與經濟效益。因此，積極落實人力資源管理中的社保管理工作，對于企業(yè)長遠穩(wěn)健發(fā)展具有重大影響。但是，在具體的執(zhí)行過程中，一些企業(yè)的管理層和相關管理人員對社保管理的重視程度不足，沒有深刻意識到社保管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性及必要性，并未設置獨立、權威的社保管理部門，相關社保管理工作基本是由人事、財務等部門監(jiān)管，缺乏專業(yè)的社保管理人員，有的企業(yè)甚至很少過問社保管理情況，在總結中對社保管理工作的績效成果視若無睹，這些都會影響企業(yè)社保管理工作的落實效果，自然也很難發(fā)揮其應有的效能。除此之外，由于企業(yè)管理層對人力資源管理的重視程度不足，沒有圍繞社保管理相關知識進行宣傳教育，這就使得各崗位人員缺乏對人力資源管理的正確認知，甚至會存在社保管理人員否定自身價值、出現敷衍工作的現象，不利于企業(yè)社保管理體系的完善以及人力資源管理的轉型升級。

（二）社保管理制度體系不夠完善

從目前我國社保管理的總體情況來看，國家有關部門已經陸續(xù)出臺了一系列的法律法規(guī)和方針政策，形成了基本的社會保險制度體系。但部分企業(yè)并沒有提高對社保管理的重視程度，在實施國家和地區(qū)社會保險法規(guī)政策的同時，并未結合國家政策與企業(yè)自身實際制定具體的實施細則，沒有從待遇領取、參保繳費等各個環(huán)節(jié)明確具體的經辦管理制度或操作辦法，加之現行的制度體系不夠完善，人力資源管理部門對于社保管理工作的支持力度不足，這些都會對社保管理工作的組織實施造成一定的影響，無法真正發(fā)揮社保管理的現實意義和價值。另外，在社保管理工作中，即使一些企業(yè)已經建立了較為完善的管理制度及配套體系，卻忽視對社保管理部門的職責進行劃分，也沒有圍繞社保管理內容、考核、管理辦法等內容制定統(tǒng)一的標準，對管理人員的職責和權限都缺乏明文條例的約束，這就使得相關管理人員在工作時毫無頭緒，雜亂無章，進而嚴重影響了企業(yè)社保管理工作的落實推進效果。

（三）社保管理的信息化建設落后

隨著信息化時代的到來，以大數據、人工智能、云計算為代表的現代信息技術在各行業(yè)領域得到了廣泛運用。在這種情況下，要想保證企業(yè)人力資源管理中的社保管理效果，必須秉承與時俱進的創(chuàng)新原則，加快推進社保管理方面的信息化建設。然而就目前的情況來看，部分企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的社保管理模式，需要社保管理人員花費大量的時間和精力去處理社?；A工作，審核企業(yè)參保名單與社保繳費標準，忽視了對社保查詢、調取流程、權限等方面的精細化管理，直接導致社保管理的實際效能無法得到有效發(fā)揮。不僅如此，由于部分企業(yè)管理層的思想觀念比較滯后，在實際工作中雖已開始重視對信息化管理技術的引進，但尚未實現現代化社保管理，沒有在專門的平臺上處理社保管理工作，加之現行的系統(tǒng)平臺不夠完善，信息安全等級不高，這不僅不利于確保社保業(yè)務信息數據的精準性與可靠性，還可能會對企業(yè)社保管理工作的組織實施造成重重阻礙。

（四）相關人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高

考慮到社保管理工作所涉及的內容比較復雜，工作量較大，對管理人員觀察分析能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的要求較高。但就目前的情況來看，很多企業(yè)依然面臨著社保管理人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高的問題，相關社保管理人員缺少系統(tǒng)化的專業(yè)知識培訓，而是只參加了崗前培訓課程，沒有深入了解與社會保障相關的知識技能，再加上個別人員缺乏主動學習的積極性，企業(yè)現行的獎懲激勵機制及考核體系不夠健全，這些都會導致相關從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)不夠，自然也很難保證企業(yè)社保管理的實施效果。

三、企業(yè)人力資源管理中社保管理的優(yōu)化對策

（一）提高全員對社保管理的正確認知

新時期，要想保證企業(yè)人力資源管理中社保管理工作的深入貫徹落實，必須從創(chuàng)新思維觀念與頂層設計的角度入手，有針對性地提高全體人員對社保管理的正確認知，逐步營造全員參與社保管理的良好氛圍。一方面，企業(yè)管理層應主動摒棄陳舊、滯后的管理理念，深刻認識到社保管理工作的重要性及必要性，并將其納入企業(yè)日常的人力資源管理體系中，在年度工作總結會議上總結企業(yè)社保管理工作取得的主要成果，及時識別和解決社保管理工作中存在的問題，以便為后續(xù)開展社保管理工作提供更加有效的科學指導；另一方面，企業(yè)應適當加大對社保管理相關知識的宣傳教育，幫助各崗位人員全面了解社保專業(yè)知識，使其認識到社保管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，共同助力企業(yè)社保管理工作的順利開展。

（二）建立完善的社保管理制度及體系

為了切實保證社保管理工作的實施效果，僅靠創(chuàng)新社保管理理念顯然是不夠的，還應嚴格按照國家最新出臺的法律法規(guī)與社保政策，基于企業(yè)自身實際建立完善的社保管理制度及配套體系，以確保社保管理工作的深入貫徹落實。與此同時，企業(yè)應適當加強社保管理的執(zhí)行力，通過簡化社保管理工作流程，及時公示社保管理的新規(guī)定、制度內容、工作流程等，進一步提高社保管理人員對自身崗位的正確認知，使其始終與人力資源管理部門、其他部門的工作人員保持密切溝通和交流，及時進行工作對接，盡可能避免因溝通不暢造成的社保管理失誤。

（三）加大社保管理的信息化建設力度

信息化時代視域下，要想進一步提升企業(yè)人力資源管理中的社保管理質效，除了需要建立完善的社保管理制度及配套體系以外，還應立足于企業(yè)社保管理的現實需要，充分利用大數據、人工智能、云計算等各種先進的信息技術手段，加大社保管理的信息化建設力度，逐步構建起覆蓋社保管理全流程的信息系統(tǒng)或平臺，進一步完善各崗位員工的社保信息數據，及時更新和補充不同崗位員工的信息資料，以實現社保信息與員工信息的無縫銜接。此外，考慮到我國社保管理系統(tǒng)基本實現了網絡信息化，相關管理人員基本實現了網上辦公基本業(yè)務，為了確保社保管理相關信息資料的可靠性與真實性，必須積極引入安全防火墻技術、人臉識別技術等各種形式的安全防護措施，強化對社保管理信息系統(tǒng)的安全防護，并注重對社保管理系統(tǒng)的定期更新和維護，進一步提升社保管理系統(tǒng)的安全防護等級，確保社保管理系統(tǒng)始終保持安全、穩(wěn)定運行，進而從根本上保證社保管理的整體實效。

（四）積極培育高水平的社保管理隊伍

為了進一步提高企業(yè)社保檔案管理的有效性，必須在加大社保管理信息化建設力度的基礎上，積極培育高水平的社保管理隊伍。首先，在人才招聘方面，企業(yè)人力資源管理人員應具備慧眼識珠的能力，綜合考慮社保管理的現實需要，通過適當提高社保管理崗位的人才聘用要求，或者主動創(chuàng)新人才選拔及晉升機制，優(yōu)先聘用一批專業(yè)素養(yǎng)強、精明強干且具有豐富實踐經驗的高素質人才，以便為后續(xù)開展社保管理工作夯實人才根基；其次，在人才培育與發(fā)展方面，企業(yè)應積極邀請行業(yè)專家深入內部進行專業(yè)化的知識講座或技能培訓，幫助工作人員掌握最新的社保政策、理論知識與崗位技能，使其幫助人力資源管理部門妥善處理員工與企業(yè)之間的勞動關系；最后，企業(yè)應通過建立健全獎懲激勵機制及考核體系，將員工的工作績效與薪酬福利待遇相掛鉤，以此來激發(fā)各崗位人員的工作熱情，使其以更加積極、認真的態(tài)度去開展社保管理。

四、結語

綜上所述，社保管理是企業(yè)人力資源管理中占據重要地位的核心構成要素，更是新時期貫徹落實社保法規(guī)政策、激發(fā)企業(yè)員工積極性與創(chuàng)造性的有力抓手。因此，企業(yè)必須高度重視人力資源管理中的社保管理，正確審視當前社保管理工作中存在的細節(jié)問題，并根據企業(yè)自身的實際情況、行業(yè)發(fā)展走向和社保政策變化，通過提高全體人員對社保管理的正確認知、完善社保管理制度體系、加強高水平的專業(yè)管理隊伍培育等措施，認真做好人力資源管理中的社保管理工作，以充分發(fā)揮社保管理的實際效能，有效激發(fā)各崗位人員的發(fā)展?jié)撃芎凸ぷ鞣e極性，使其主動承擔起自身的崗位職責，共同助推企業(yè)的長效化穩(wěn)健發(fā)展。

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（作者單位：寶雞西北有色二里河礦業(yè)有限公司 陜西寶雞 721706）

（責編：趙毅）