數(shù)智時代基于公共文化服務(wù)體系的圖書館閱讀推廣創(chuàng)新研究

摘要：文章基于公共文化服務(wù)體系建設(shè)的必要性，針對數(shù)智時代圖書館閱讀推廣的意義，總結(jié)了具體的創(chuàng)新策略，旨在推進(jìn)公共文化服務(wù)創(chuàng)新，增強(qiáng)數(shù)智時代圖書館的閱讀推廣水平和公共文化服務(wù)的有效性，切實(shí)滿足國民閱讀需求，提高社會現(xiàn)代文明水平。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù)；數(shù)智時代；圖書館；閱讀推廣

分類號：G250.7；G252.17

公共文化服務(wù)體系建設(shè)的必要性

公共文化服務(wù)體系，作為保障公民基本文化權(quán)益、滿足民眾日益增長的文化需求的基石，是一個綜合性強(qiáng)、由政府主導(dǎo)、公共財政支撐、以公益性文化單位為核心的服務(wù)體系。這一體系涵蓋了公益性文化機(jī)構(gòu)、文化設(shè)施、文化隊(duì)伍、服務(wù)內(nèi)容及制度體系，旨在全面提升民眾的文化生活水平，傳播先進(jìn)文化理念，促進(jìn)社會和諧與進(jìn)步。

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的蓬勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高，公眾對文化生活的需求日益多樣化、個性化。傳統(tǒng)的文化服務(wù)已經(jīng)難以滿足人們對豐富多彩的文化活動的熱切期盼。因此，建設(shè)健全、高效的公共文化服務(wù)體系，成為滿足人民群眾多元文化需求、提升文化生活質(zhì)量、增強(qiáng)獲得感和幸福感的重要途徑。

公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建，有助于推動文化資源的合理配置和公平分配。通過優(yōu)化資源配置，可以有效縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域間的文化發(fā)展差距，推動民族發(fā)展，提升民族素質(zhì)。民族素質(zhì)作為一個動態(tài)發(fā)展的系統(tǒng)，包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化、心理、身體等多個維度。它既是對歷史發(fā)展的傳承，也是現(xiàn)代社會發(fā)展的新定位。提升民族素質(zhì)，必須依托公共文化服務(wù)體系，整合思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等關(guān)鍵要素。通過構(gòu)建完善的公共文化服務(wù)體系，培養(yǎng)具備高素質(zhì)的人才，推動社會的全面進(jìn)步和發(fā)展。

在構(gòu)建和諧社會的過程中，公共文化服務(wù)體系發(fā)揮著積極的作用。它利用豐富的文化服務(wù)資源，全面提升人們的文化素養(yǎng)，助力實(shí)現(xiàn)社會和諧、建設(shè)美好社會的目標(biāo)。同時，它有助于打造一個公平、正義、民主、法治的社會環(huán)境，促進(jìn)人和自然的和諧共生。在這樣一個安定、有序的社會里，人們將共同推動社會的進(jìn)步、民族的振興。

數(shù)智時代圖書館閱讀推廣的意義

在公共文化服務(wù)體系日益完善的今天，圖書館作為知識與智慧的殿堂，正迎來數(shù)智時代的新變革。通過創(chuàng)新閱讀推廣模式，圖書館不僅能夠有效推進(jìn)公共服務(wù)體系的完善，還能顯著提升公共文化服務(wù)的品質(zhì)與水平。

圖書館作為信息資料的搜集、整理、報告和利用機(jī)構(gòu)，具有一定的經(jīng)濟(jì)服務(wù)功能、文化教育功能，其核心價值在于滿足社會成員對知識和信息的多元化需求。在數(shù)智時代背景下，作為重要的公共文化服務(wù)載體，圖書館具有履行公共服務(wù)職能的作用，應(yīng)緊跟發(fā)展趨勢，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)圖書館閱讀推廣創(chuàng)新。通過數(shù)智化手段，圖書館可將大量珍貴的文獻(xiàn)、書籍、手稿等文化遺產(chǎn)保存下來，以在線資源庫、數(shù)智圖書館等形式向公眾開放。數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用推進(jìn)了文化遺產(chǎn)在時間和空間上的保存與傳播，使得人們能夠隨時隨地訪問、閱讀、學(xué)習(xí)寶貴的資源，更好地繼承和發(fā)揚(yáng)人類文明成果，也讓不同年齡層、不同文化背景的讀者都能享受到優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，共同感受人類文明的魅力。

數(shù)智化圖書館平臺的建立，使圖書館能夠高效、便捷地傳遞科學(xué)情報、獲取信息，支持科技創(chuàng)新和學(xué)術(shù)研究。同時，圖書館閱讀推廣還積極協(xié)助公眾理解科學(xué)，提高公眾科學(xué)素養(yǎng)，促進(jìn)科學(xué)知識的普及和應(yīng)用。在數(shù)智時代，圖書館不僅是知識的寶庫，更是推動社會創(chuàng)新的重要力量。

數(shù)智時代基于公共文化服務(wù)體系的圖書館閱讀推廣創(chuàng)新策略

創(chuàng)新推廣理念，營造服務(wù)環(huán)境

在數(shù)智時代，圖書館需緊跟公共文化服務(wù)體系的建設(shè)步伐，積極創(chuàng)新閱讀推廣的理念，以提高圖書館的服務(wù)效能和閱讀推廣水平，發(fā)揮出自身在公共文化服務(wù)體系中的載體功能。結(jié)合時代特點(diǎn)，圖書館應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入了解讀者需求，圍繞“讀者第一”的原則，不斷開拓、創(chuàng)新，提高公共文化服務(wù)水平和閱讀推廣的質(zhì)量，拓展公眾覆蓋面，吸引更多公眾參與圖書館資源的利用。圖書館管理者要注重以人為本，努力營造良好的服務(wù)環(huán)境，提高公共文化服務(wù)的綜合水平。這要求圖書館工作人員在閱讀推廣服務(wù)的過程中，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一名讀者，確保服務(wù)一視同仁。特別是在面向農(nóng)民工、殘疾人等特殊群體、弱勢群體時，圖書館應(yīng)做好更貼心的閱讀推廣服務(wù)，不因讀者身份或身體狀況而有所區(qū)別。通過創(chuàng)新閱讀推廣理念，圖書館不僅能更好地滿足讀者的多元化需求，還能進(jìn)一步發(fā)揮出其在公共文化服務(wù)體系中的職能，有助于推動全民閱讀氛圍的形成，助力文化強(qiáng)國的建設(shè)。

擴(kuò)展服務(wù)空間，豐富服務(wù)形式

在數(shù)智時代背景下，圖書館需明確自身的制度和使命，加強(qiáng)閱讀推廣服務(wù)模式的創(chuàng)新，進(jìn)一步拓寬服務(wù)的空間，豐富閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)容，為讀者提供更具特色的服務(wù)。圖書館可深入挖掘地方文化資源，建設(shè)具有地方特色的圖書館館藏平臺，以此作為閱讀推廣的一大亮點(diǎn)。通過深層次的開發(fā)和特色文獻(xiàn)的利用，圖書館能夠吸引更多讀者，滿足他們對地方文化的探索需求。此外，圖書館還應(yīng)豐富服務(wù)形式，如開展定題服務(wù)、查詢服務(wù)、跟蹤服務(wù)和專題匯編服務(wù)等，加強(qiáng)對閱讀推廣服務(wù)形式的創(chuàng)新。在存放不同類型的信息時，圖書館應(yīng)注重分類整理，形成序列化的信息資源模式，編制二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)，提高文獻(xiàn)資源的利用效率，協(xié)助用戶快速查找所需專業(yè)信息。在該過程中，圖書館工作人員需充分利用數(shù)智式先進(jìn)技術(shù)，建立起咨詢、查找、應(yīng)用一體化的服務(wù)模式。圖書館工作人員應(yīng)主動指導(dǎo)讀者高效查詢和運(yùn)用信息，提升讀者的閱讀體驗(yàn)，滿足他們對圖書館服務(wù)的需求。

利用數(shù)智化技術(shù)，構(gòu)建個性化服務(wù)平臺

在公共文化服務(wù)體系的深入建設(shè)與實(shí)踐中，圖書館應(yīng)緊跟時代步伐，利用數(shù)智化技術(shù)打造個性化閱讀推廣平臺。該平臺提供預(yù)約、咨詢等基礎(chǔ)服務(wù)，并滿足讀者深層次閱讀需求。通過網(wǎng)上咨詢、電話預(yù)約，圖書館將服務(wù)送至讀者家中，并為外來工、農(nóng)民工等特殊群體開辟特殊通道。同時，針對青少年、老年人等特殊文化群體，開展有針對性的閱讀推廣活動。借助大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，圖書館可以為每位讀者建立獨(dú)特閱讀檔案，通過分析閱讀歷史、興趣愛好及需求，精準(zhǔn)推薦相關(guān)書籍、文章等資源。如歷史書籍愛好者，系統(tǒng)會優(yōu)先推薦最新歷史學(xué)研究著作或在線講座，提升知識獲取效率，激發(fā)其探索新領(lǐng)域的興趣。圖書館還應(yīng)根據(jù)讀者需求設(shè)計定制化閱讀計劃，無論是學(xué)生讀者的經(jīng)典文學(xué)、科學(xué)科普等長期計劃，還是職場人士的專業(yè)技能短期提升計劃，都能根據(jù)閱讀水平和學(xué)習(xí)目標(biāo)推薦相應(yīng)書目并制訂閱讀進(jìn)度，幫助讀者系統(tǒng)性獲取知識，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣和時間管理能力。此外，圖書館應(yīng)積極組織和推廣個性化文化活動，如在線直播、錄播、互動問答等，讓讀者參與專題講座、作者見面會、在線讀書會、主題展覽等活動。此外，還可以為文學(xué)創(chuàng)作愛好者組織寫作工作坊或與作家在線交流，為科技愛好者提供科普講座或新書發(fā)布會，豐富他們的文化生活，提升他們的文化素養(yǎng)。同時，圖書館還可以提供個性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)。讀者可通過在線預(yù)約接受專家或顧問的一對一指導(dǎo)，無論是學(xué)術(shù)資源檢索方法、論文寫作指導(dǎo)還是項(xiàng)目研究建議等定制化服務(wù)，圖書館都力求滿足讀者的多元化需求。這種個性化服務(wù)方式增強(qiáng)了讀者對圖書館資源的信任和認(rèn)可，為公共文化服務(wù)體系的建設(shè)和實(shí)踐注入新活力。

加強(qiáng)對圖書館電子資源的開發(fā)和使用

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和信息獲取方式的變革，圖書館的角色也在不斷演變。為了適應(yīng)讀者日益多樣的需求，圖書館需加強(qiáng)對電子資源的開發(fā)和使用，努力提升閱讀推廣的效果，如積極擴(kuò)充和優(yōu)化其電子資源庫，引進(jìn)多元類型和形式的資源，包括電子書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、多媒體資源等，以確保資源的豐富性與多樣性。同時，圖書館應(yīng)與出版商、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和其他內(nèi)容提供商合作，引進(jìn)高質(zhì)量、權(quán)威性強(qiáng)的電子資源，保證其內(nèi)容的廣泛性和專業(yè)性。此外，圖書館還可以根據(jù)讀者需求，重點(diǎn)建設(shè)特定領(lǐng)域的資源庫。例如，針對文學(xué)愛好者，可以建立文學(xué)類電子資源庫；對于科技工作者，則可以提供科技類的電子資源。這樣的個性化服務(wù)能夠更好地滿足不同讀者群體的需求，進(jìn)一步提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。在推廣電子資源方面，圖書館應(yīng)充分利用網(wǎng)站、社交媒體、郵件推送等多種渠道，向讀者宣傳電子資源的使用方法和優(yōu)勢。同時，定期發(fā)布新資源的推薦列表或?qū)ｎ}書單，引導(dǎo)讀者更好地利用電子資源。為了簡化電子資源的訪問流程，圖書館還應(yīng)優(yōu)化用戶界面設(shè)計，打造友好、直觀的界面場景，使讀者能夠輕松搜索、下載和閱讀電子資源。針對移動端用戶，圖書館還應(yīng)開發(fā)或完善手機(jī)應(yīng)用程序，使讀者能夠隨時隨地訪問電子資源，享受便捷、高效的閱讀體驗(yàn)。通過不斷優(yōu)化移動端應(yīng)用程序的功能和界面設(shè)計，圖書館可以進(jìn)一步提升讀者的使用體驗(yàn)，滿足他們?nèi)找嬖鲩L的閱讀需求。

改進(jìn)閱讀推廣服務(wù)方式，強(qiáng)調(diào)主動服務(wù)

為了提升推廣效果，圖書館工作人員應(yīng)積極改進(jìn)閱讀推廣服務(wù)方式，強(qiáng)調(diào)主動服務(wù)，致力于為讀者提供身臨其境、個性化的閱讀體驗(yàn)。圖書館可借助可視化技術(shù)，打造數(shù)字讀書、展覽、講座等閱讀活動，以增強(qiáng)讀者身臨其境的閱讀感受，充分調(diào)動其聽、說、讀、寫、動等多感官體驗(yàn)，提升閱讀效果。圖書館應(yīng)高度重視數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，通過加快收集與存儲數(shù)字閱讀資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，并集中調(diào)度這些數(shù)據(jù)，為讀者提供多樣化的閱讀資源。借助云計算等技術(shù)，圖書館可以實(shí)現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)的過濾和整合，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的利用效率。此外，圖書館還可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘和分析讀者的偏好與需求。通過構(gòu)建基于用戶畫像的智慧閱讀推廣系統(tǒng)，圖書館能夠精準(zhǔn)地追蹤、收集和管理讀者的借閱行為、閱讀習(xí)慣以及瀏覽歷史等數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，圖書館能夠?yàn)樽x者提供實(shí)時的數(shù)字資源推薦，并主動推送相關(guān)的閱讀資源和活動信息，提高讀者的閱讀滿意度，進(jìn)而提升圖書館的核心競爭力。

綜上所述，在公共文化服務(wù)體系下，圖書館的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展需緊跟數(shù)智時代的發(fā)展形勢，加強(qiáng)對閱讀推廣模式的創(chuàng)新，不斷提高閱讀服務(wù)水平。在此過程中，圖書館應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)的信息技術(shù)方法，以提高圖書館的資源利用效率，不斷推進(jìn)圖書館資源推廣模式和服務(wù)模式的創(chuàng)新與突破。

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作者單位：張家口市圖書館

作者簡介：李娜，河北張家口人，本科，館員，研究方向?yàn)閳D書資料。

基金項(xiàng)目：張家口市2024年度社會科學(xué)規(guī)劃課題“在建設(shè)現(xiàn)代化公共文化服務(wù)體系中探索數(shù)智時代圖書館閱讀推廣創(chuàng)新”（2024330）研究成果