發(fā)展“心靈地圖”

摘要：進(jìn)入高中后，隨著學(xué)業(yè)壓力的增加，不同學(xué)段的學(xué)生都可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)業(yè)落差而產(chǎn)生挫敗感，引起焦慮情緒與內(nèi)耗。尤其對(duì)于曾經(jīng)學(xué)業(yè)水平較高的高三學(xué)生而言，隨著整體復(fù)習(xí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，許多學(xué)生無法正確地看待當(dāng)前與過去的學(xué)業(yè)落差、自己與他人的學(xué)業(yè)落差，從而引起較大的情緒波動(dòng)與學(xué)業(yè)倦怠。為了幫助學(xué)生解決類似的心理困擾，心理教師可以采取焦點(diǎn)解決短期治療中的發(fā)展“心靈地圖”技術(shù)，引導(dǎo)高中生意識(shí)到自己的資源與優(yōu)勢(shì)，給予學(xué)生支持與強(qiáng)化，贊賞他們的努力，給出正向的反饋，幫助學(xué)生提高對(duì)自我情緒和認(rèn)知的管理能力，緩解學(xué)業(yè)焦慮。

關(guān)鍵詞：焦點(diǎn)解決短期治療；心靈地圖；學(xué)業(yè)落差；學(xué)業(yè)焦慮

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671-2684（2025）04-0052-04

一、個(gè)案概況

小白（化名），男，18歲，是我校的一名高三學(xué)生，獨(dú)生子。小白是本地人，從小在本市出生長(zhǎng)大，與父母一起生活。小白的家庭經(jīng)濟(jì)條件非常優(yōu)越，父母文化程度較高，父親是某高校的教授，父母感情穩(wěn)定，對(duì)小白的教養(yǎng)方式較為嚴(yán)格，尤其是父親對(duì)其學(xué)習(xí)期待很高。家族兩系三代無精神疾病史，來訪者既往也無精神疾病史。

來訪者自述：從小父母在學(xué)業(yè)上為自己投入了很多的時(shí)間和精力，對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)要求也很高。從小學(xué)開始學(xué)習(xí)各種競(jìng)賽課程，包括計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理等學(xué)科，但是自己更喜歡地理科學(xué)，為此與父母有一些矛盾和分歧。進(jìn)入高中后，高一時(shí)由于學(xué)業(yè)壓力激增，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以控制情緒變化，自己感覺有些心理問題，但是父親認(rèn)為是抗壓能力較差所導(dǎo)致的，并沒有及時(shí)帶自己去醫(yī)院診治。高二分科后，情況持續(xù)惡化，并在某次考試后有較大的情緒波動(dòng)。父母在教師的建議下帶自己去專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，后被確診為輕度抑郁，一直持續(xù)服用藥物至今。

心理教師的觀察：小白身材消瘦，語言表達(dá)流暢，邏輯性較強(qiáng)。當(dāng)談到與父母的關(guān)系和對(duì)自己學(xué)業(yè)的某些看法時(shí)，小白呈現(xiàn)了較強(qiáng)的自我覺察能力和焦慮情緒。當(dāng)談到與學(xué)業(yè)相關(guān)的事情時(shí)，他低頭嘆氣，表達(dá)了對(duì)高二時(shí)期學(xué)業(yè)倦怠的后悔，以及自己的受挫情緒，小白很猶豫是否要休學(xué)一段時(shí)間，重新梳理學(xué)過的課程內(nèi)容，求助動(dòng)機(jī)強(qiáng)。

二、輔導(dǎo)目標(biāo)與理論依據(jù)

（一）輔導(dǎo)目標(biāo)

近期目標(biāo)：增強(qiáng)來訪學(xué)生的自我效能感，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)勢(shì)資源，緩解其焦慮情緒。

長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：引導(dǎo)來訪學(xué)生提高對(duì)自身情緒和認(rèn)知的管理能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用周圍的資源，建立正確的自我評(píng)價(jià)系統(tǒng)，增加自我支持。

（二）理論依據(jù)

“心靈地圖”是指?jìng)€(gè)體所發(fā)展的對(duì)引導(dǎo)自身達(dá)到目標(biāo)所采取行為的自我看法，就像一張可以指引來訪者抵達(dá)目的地的地圖?！靶撵`地圖”的建立，需要依賴于來訪者曾經(jīng)的成功體驗(yàn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕貞浥c強(qiáng)化。即使只是一個(gè)小小的成功，心理教師也可以引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造出關(guān)于“什么是有效的”思維印記，這樣的強(qiáng)化過程可以幫助學(xué)生建立“生產(chǎn)效益習(xí)慣”的思維模式，從而使來訪者將之前成功解決問題的行為習(xí)慣化。

在焦點(diǎn)解決短期治療中，將來訪者的注意力導(dǎo)向曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)例，是促成其主動(dòng)發(fā)生改變的重要方式。如同古特曼（Guterman）指出：“焦點(diǎn)解決短期治療認(rèn)為，如果來訪者可以發(fā)現(xiàn)問題中的例外情境并予以擴(kuò)大，那么便能在之后的問題解決中產(chǎn)生深刻的反轉(zhuǎn)——例外的思維將會(huì)成為一種原則與習(xí)慣?！?/p>

三、輔導(dǎo)過程

第一階段：建立信任關(guān)系，運(yùn)用“微觀檢視”技術(shù)開啟“心靈地圖”

小白首次進(jìn)入心理輔導(dǎo)室后比較緊張，說話聲音較小，詢問心理教師知不知道他的事情，并側(cè)對(duì)教師坐下，低頭講述了他進(jìn)入高三后的情況。心理教師為其倒了杯熱水，并表示會(huì)無條件地接納、傾聽和共情，小白逐漸放松下來，并開始講述前來接受心理輔導(dǎo)的原因。

小白描述自己進(jìn)入高三后壓力非常大，看到那些在高一時(shí)成績(jī)比自己差的同學(xué)現(xiàn)在都超過自己，感到非常后悔與挫敗，一人獨(dú)處時(shí)經(jīng)常伴隨著混亂、痛苦的情緒感受。他非常后悔自己在高二時(shí)沒有努力學(xué)習(xí)，自我效能感較低。講到回家后和父親的交流情況時(shí)，小白多次表達(dá)父親對(duì)自己的學(xué)業(yè)成績(jī)現(xiàn)狀不滿意，沒有達(dá)到父母的期望。

該階段的輔導(dǎo)目標(biāo)是與小白建立安全、相互信任、相互理解的咨訪關(guān)系。首次進(jìn)入輔導(dǎo)室時(shí)，小白非常沉默，看起來有些緊張，當(dāng)心理教師表達(dá)了充分的共情與關(guān)心后，小白低頭將身體側(cè)對(duì)心理教師，并開始逐漸進(jìn)入放松狀態(tài)，敞開了心扉。于是心理教師在仔細(xì)傾聽來訪者的敘述后，引導(dǎo)小白關(guān)注自己在學(xué)業(yè)上的成功之處。在輔導(dǎo)過程中，心理教師通過“微觀檢視”技術(shù)，幫助小白回憶起曾經(jīng)發(fā)生過但被其忽略的成功事件，將思維聚焦在“最近”可能發(fā)生的事情上，這樣的分享可以幫助小白更容易從問題中發(fā)現(xiàn)例外，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與能力。

師：小白，通過你的描述，我感到你覺得自己在進(jìn)入高三后很挫敗，你對(duì)所有科目的成績(jī)都不太滿意，對(duì)嗎？有沒有一些科目讓你有進(jìn)步的成就感？即使只有一點(diǎn)點(diǎn)也好。

小白：我?guī)缀醺惺懿坏轿以谶M(jìn)步，我現(xiàn)在的成績(jī)跟其他同學(xué)比差了很多，與我高一時(shí)比排名也后退了很多。

師：“幾乎”感受不到嗎？那是不是意味著在極少數(shù)情況下你偶爾會(huì)有成就感？哪怕程度非常非常低，可以跟老師分享一下嗎？（微觀檢視技術(shù)）

小白：（停頓一下后）地理成績(jī)對(duì)于我來說算是有進(jìn)步的，我一直很喜歡地理，從小看了很多有關(guān)地理的書和資料，去旅游時(shí)也喜歡收集相關(guān)地點(diǎn)的地貌和氣候信息。現(xiàn)在雖然沒怎么花時(shí)間學(xué)習(xí)地理，成績(jī)也還算好吧。

師：哇，這是很棒的事情，你是怎么做到的？（細(xì)節(jié)化）

小白：因?yàn)槲液芟矚g地理，平時(shí)會(huì)自己整理學(xué)習(xí)思路，雖然現(xiàn)在學(xué)習(xí)狀態(tài)不好，但也可以吃老本。（淺笑）

師：你能單獨(dú)整理學(xué)習(xí)思路和搜集信息已經(jīng)很厲害了，大部分同學(xué)可能都不太擅長(zhǎng)，是不是？

小白：是的，我周圍的同學(xué)們喜歡按照老師教的方法和步驟練習(xí)，我還是更習(xí)慣用自己的思路整理知識(shí)框架和結(jié)構(gòu)。

在第一階段的輔導(dǎo)中，心理教師給予小白共情、陪伴和支持，主要與小白建立了相互信任、相互尊重、相互理解的咨訪關(guān)系，并鼓勵(lì)小白分享自己的學(xué)業(yè)焦慮，幫助其梳理家庭、學(xué)校中的人際支持系統(tǒng)，了解并發(fā)掘小白的優(yōu)勢(shì)資源，最終將談話的重點(diǎn)聚焦于小白曾經(jīng)的微小成功經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)小白在談話中提及“大多時(shí)候”“幾乎”“總是”“有時(shí)候”“通?！钡仍~語時(shí)，這暗示了問題至少不是持續(xù)性發(fā)生的，總有些例外情況存在。此時(shí)，心理教師需要及時(shí)捕捉到這些例外的成功經(jīng)驗(yàn)（微觀檢視技術(shù)），重點(diǎn)著眼于問題不是特別嚴(yán)重或沒有持續(xù)發(fā)生的時(shí)刻，幫助學(xué)生找到自己可以復(fù)制或遷移的成功方法。

第二階段：理解自我，通過“接受擁有權(quán)”“振奮性鼓舞”等技術(shù)發(fā)展“心靈地圖”

本階段的輔導(dǎo)目標(biāo)是引導(dǎo)小白通過辨識(shí)自己已有的優(yōu)勢(shì)資源與能力，明白自己是如何促使成功的改變發(fā)生的。心理教師通過“接受擁有權(quán)”“振奮性鼓舞”等技術(shù)循環(huán)提問交流，幫助小白認(rèn)識(shí)到自己才是成功的主體因素，從而逐漸構(gòu)建小白對(duì)學(xué)業(yè)成就的“心靈地圖”，提高自我效能感，進(jìn)行自我賦能。

師：你之前說你在高二時(shí)沒有努力學(xué)習(xí)，但是高三后有了很大的變化，想要繼續(xù)認(rèn)真完成學(xué)業(yè)。你是怎么做到這件事的？為發(fā)生這種改變，你付出了什么樣的努力？（發(fā)展“心靈地圖”）

小白：我們高三更換了班主任，新班主任方老師是地理老師，她鼓勵(lì)我努力學(xué)習(xí)，也會(huì)找我去辦公室一起討論問題，我的變化可能是因?yàn)樗伞＃ㄔ诮忉屩?，來訪者將這個(gè)成功事例歸功于班主任）

師：嗯，我想你之前也常常聽到老師和父母這樣鼓勵(lì)你，是不是？（啟發(fā)來訪者對(duì)“擁有權(quán)”的思考）

小白：是的。

師：但高二的時(shí)候你還是沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)，是不是？

小白：是的。

師：進(jìn)入高三后卻不一樣了，是什么讓老師的話引發(fā)了你不一樣的行為呢？（引導(dǎo)來訪者意識(shí)到“擁有權(quán)”的變化）

小白：進(jìn)入高三后，我覺得我還可以拼一把，因?yàn)槲腋咭淮蛳碌幕A(chǔ)還在，努力一下也許可以考個(gè)好一點(diǎn)的學(xué)校，向父母證明我還是能夠?yàn)樽约旱男袨榕c選擇負(fù)責(zé)的。

師：所以，這對(duì)于你來講是一個(gè)新的重要決定，你要如何付諸行動(dòng)呢？（循環(huán)提問）

小白：我想先把自己高一基礎(chǔ)比較好的物理、數(shù)學(xué)、地理這些科目的成績(jī)提上來，語文、英語、化學(xué)這些我不太擅長(zhǎng)的科目只能慢慢地去找老師或同學(xué)補(bǔ)習(xí)了。

師：哇，你真的很有想法，對(duì)于不同的科目有不同的計(jì)劃，這種自主規(guī)劃學(xué)習(xí)的能力可能是大部分同學(xué)都不具備的。（振奮性鼓舞）

小白：是的，我一直對(duì)自己想做的事情很有想法。

師：那你這樣做的時(shí)候，有什么感受呢？（循環(huán)提問）

小白：當(dāng)考試成績(jī)有所提高的時(shí)候，我會(huì)覺得很開心，但是有時(shí)候成績(jī)不好，我也會(huì)很挫敗。

師：很正常，我們都希望自己的努力可以在短時(shí)間內(nèi)見到效果，獲得及時(shí)性的正反饋，但是有時(shí)候可能也需要過程性的積累和堅(jiān)持，你覺得有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)可以遷移、使用到其他的科目中呢？（持續(xù)發(fā)展“心靈地圖”）

小白：我可以及時(shí)地和老師請(qǐng)教高二時(shí)沒有掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)于比較熟悉的科目就擴(kuò)展知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于不熟練的地方多加練習(xí)，自己慢慢總結(jié)方法，像學(xué)地理一樣整理自己的知識(shí)框架，逐漸跟上大家的進(jìn)度。

師：你真的很擅長(zhǎng)自我總結(jié)和分析目前的情況，在我們的交流中，你始終可以把自己的進(jìn)度按照熟練和擅長(zhǎng)的程度分類討論，這樣你會(huì)在之后的學(xué)習(xí)中有不同的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和方法，是不是？（振奮性鼓舞）

小白：（笑）是的！我也很喜歡反省和分析自己。

在這一階段的交流中，最初小白無法認(rèn)可自己在成功的改變中所付出的努力，而將他的變化和進(jìn)步歸功于新的班主任。心理教師通過“接受擁有權(quán)”等技術(shù)的循環(huán)提問，幫助小白理解自己在成功的改變中所付出的努力，意識(shí)到自己才是引起成功變化的主要因素，逐漸接受自身對(duì)于成功的“擁有權(quán)”。

在隨后的輔導(dǎo)中，心理教師更多以贊美來支持與鼓勵(lì)小白，通過“振奮性鼓舞”等技術(shù)循環(huán)提問，引導(dǎo)他肯定和認(rèn)可自己的成就，慢慢擴(kuò)大來訪者的視野并提升自尊。心理教師協(xié)助來訪者構(gòu)建“心靈地圖”，幫助其梳理達(dá)成改變所付出的努力，強(qiáng)化小白對(duì)這些成功經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)知，進(jìn)而鼓勵(lì)他繼續(xù)努力，關(guān)注自身的正向改變，避免自我批評(píng)。

第三階段：調(diào)整自我，通過“標(biāo)示地雷區(qū)”技術(shù)辨認(rèn)與克服阻礙

本階段的輔導(dǎo)目標(biāo)是幫助小白界定出在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中可能會(huì)遇到的阻礙，通過“標(biāo)示地雷區(qū)”技術(shù)引導(dǎo)小白對(duì)潛在阻礙做出預(yù)判，并確認(rèn)可執(zhí)行的處理方式。這樣一來，在發(fā)展“心靈地圖”的過程中出現(xiàn)意外情況時(shí)，小白能夠避免自我審判或因措手不及的挫折而沮喪。

師：你的計(jì)劃聽起來很棒！但是，我們都知道，生活中總會(huì)有一些意想不到的情況發(fā)生，打亂你原來的計(jì)劃。你想過可能會(huì)有哪些意外或者不太理想的事情發(fā)生嗎？（標(biāo)示地雷區(qū)）

小白：可能就是像以前一樣，努力后考試成績(jī)依然不理想或者波動(dòng)范圍很大吧。

師：如果這些意外情況發(fā)生了，你想要如何處理呢？（循環(huán)提問）

小白：那我就過普普通通的學(xué)習(xí)生活，也不會(huì)怎么樣?？赡芪視?huì)考不上特別好的學(xué)校，但是就我的成績(jī)而言，不會(huì)出現(xiàn)考不上大學(xué)的情況。

師：如果這些意外情況真的發(fā)生了，在你可以接受的范圍內(nèi)嗎？（重復(fù)確認(rèn)）

小白：是的，最差的結(jié)果可能也就是這樣了，所以我還可以再拼一次。（笑）

隨后，心理教師鼓勵(lì)小白對(duì)自己假設(shè)的其他意外情況進(jìn)行分享，鞏固并調(diào)整思維。這樣做可以幫助小白現(xiàn)實(shí)地看待當(dāng)下的問題，在接受自己預(yù)想的各種意外情況的基礎(chǔ)上，調(diào)整負(fù)向認(rèn)知，鼓足勇氣，做好準(zhǔn)備，勇敢面對(duì)前方未知的挑戰(zhàn)。

四、效果與反思

（一）輔導(dǎo)效果

經(jīng)過輔導(dǎo)，小白的焦慮情緒和自我批評(píng)情況得到了緩解，并調(diào)整了對(duì)學(xué)業(yè)落差的心理認(rèn)知，增強(qiáng)了信心和勇氣。小白不再對(duì)高二時(shí)沒有努力學(xué)習(xí)的事情過度焦慮與懊悔，能夠正確地看待目前自身擁有的能力和資源，勇敢地面對(duì)高三生活。班主任反饋小白在課堂上出現(xiàn)嚴(yán)重走神、發(fā)呆的次數(shù)也變少了，學(xué)業(yè)成績(jī)有了一定的提升。之后，小白也堅(jiān)持每月來一次心理輔導(dǎo)室與心理教師分享自己最近的感受和情況，增加自我支持，逐漸建立內(nèi)在的秩序和力量感。高考時(shí)，小白取得了理想的成績(jī)，進(jìn)入了自己喜歡的高校。

（二）輔導(dǎo)反思

進(jìn)入高三后，隨著學(xué)業(yè)壓力的驟然增加，不同學(xué)業(yè)水平的學(xué)生都可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)落差感，從而帶來較強(qiáng)的自卑感、挫敗感和焦慮情緒。嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)絕對(duì)化要求、過分概括化、糟糕至極等不合理信念，不斷內(nèi)耗，并伴隨軀體化癥狀。

在本輔導(dǎo)個(gè)案中，小白是一些曾經(jīng)學(xué)業(yè)水平較高孩子的代表，一部分類似情況的學(xué)生在進(jìn)入高三后無法正確地看待當(dāng)前與過去的學(xué)業(yè)落差、自己與他人學(xué)業(yè)的落差，從而引起不同程度的焦慮反應(yīng)與學(xué)業(yè)倦怠。

對(duì)于此類個(gè)案，心理教師可以采取焦點(diǎn)解決短期治療中的發(fā)展“心靈地圖”技術(shù)，在與來訪者的循環(huán)溝通討論中，幫助其發(fā)現(xiàn)、聚焦并放大自己在生活中的微小改變與優(yōu)勢(shì)資源，加強(qiáng)對(duì)自我情緒和認(rèn)知的管理能力，降低焦慮情緒反應(yīng)，增強(qiáng)自我效能感。

在本次輔導(dǎo)過程中，心理教師運(yùn)用了“微觀檢視”“接受擁有權(quán)”“振奮性鼓舞”“標(biāo)示地雷區(qū)”等多種輔導(dǎo)技術(shù)對(duì)小白進(jìn)行了循序漸進(jìn)的引導(dǎo)，不斷帶領(lǐng)其發(fā)展“心靈地圖”。在構(gòu)建“心靈地圖”的過程中，心理教師協(xié)助小白發(fā)掘自身具備的能力與優(yōu)勢(shì)資源，練習(xí)增強(qiáng)正向的自我陳述，引導(dǎo)小白聚焦于過去成功的例外改變，然后共同回顧、總結(jié)成功處理問題的心路歷程，并將成功的經(jīng)驗(yàn)與方法遷移至整體的學(xué)業(yè)與生活中，達(dá)到改善情緒與行為的目的，幫助小白在學(xué)業(yè)與情緒方面恢復(fù)常態(tài)。

參考文獻(xiàn)

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編輯/衛(wèi) 虹 終校/李梓萌