可持續(xù)發(fā)展視角下企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的融合研究

摘要：在可持續(xù)發(fā)展大潮的推動下，企業(yè)社會責(zé)任（CSR）與戰(zhàn)略管理的深度融合成為企業(yè)實現(xiàn)長期價值的重要路徑。基于可持續(xù)發(fā)展視角，企業(yè)需要將可持續(xù)發(fā)展理念融入戰(zhàn)略規(guī)劃，制定社會責(zé)任與戰(zhàn)略協(xié)同的目標(biāo)體系，并優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu)，以便提高戰(zhàn)略執(zhí)行力。此外，本文構(gòu)建的策略體系為企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時，履行社會責(zé)任提供了系統(tǒng)化路徑，既助力企業(yè)發(fā)展，又推動經(jīng)濟和環(huán)境的協(xié)調(diào)共進。

關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展視角；企業(yè)社會責(zé)任；戰(zhàn)略管理；融合實踐

引言

企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)對利益相關(guān)者所作出的關(guān)鍵承諾，它不僅在增強品牌形象和社會聲譽方面扮演著重要角色，還是企業(yè)實踐可持續(xù)發(fā)展承諾的關(guān)鍵途徑。然而，當(dāng)社會責(zé)任活動與企業(yè)的核心戰(zhàn)略相分離時，常常會造成資源的浪費和成效的不彰，迫切需要一種更高效的整合模式。因此，以可持續(xù)發(fā)展的視角為出發(fā)點，從理論層面著手，促進企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的融合，已經(jīng)成為促進企業(yè)持續(xù)進步的關(guān)鍵議題。

一、企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的關(guān)系

企業(yè)社會責(zé)任（CSR）與戰(zhàn)略管理之間具有緊密的內(nèi)在聯(lián)系，二者并非獨立存在，而是通過目標(biāo)協(xié)同，共同服務(wù)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。首先，二者在目標(biāo)上高度一致。戰(zhàn)略管理的核心是通過資源配置和能力建設(shè)實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)，而企業(yè)社會責(zé)任則關(guān)注社會價值的創(chuàng)造，因此二者都追求企業(yè)的長遠利益和穩(wěn)定發(fā)展，只是側(cè)重點有所不同。其次，社會責(zé)任是戰(zhàn)略管理的重要支撐。通過承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)能改善外部關(guān)系，增強與利益相關(guān)者的互動，這種社會認同與支持反過來會促進戰(zhàn)略實施的效果。例如，在綠色環(huán)保中的良好表現(xiàn)，能為企業(yè)贏得消費者信任，因此社會責(zé)任活動本身就是一種隱性戰(zhàn)略資源，可以為企業(yè)帶來潛在競爭力。最后，戰(zhàn)略管理為社會責(zé)任提供了系統(tǒng)化實施的路徑。企業(yè)在履行社會責(zé)任時，往往面臨資源分配不均、行動無序、效果難以量化的問題，而戰(zhàn)略管理的理論為這些問題的解決提供了方向[1]。

二、可持續(xù)發(fā)展視角下企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理融合實踐的意義

（一）推動企業(yè)核心競爭力提升

從可持續(xù)發(fā)展的角度來看，將企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理相結(jié)合的實踐，能夠顯著促進企業(yè)核心競爭力的提升。首先，在當(dāng)前的市場環(huán)境中，消費者和投資者越來越關(guān)注企業(yè)在環(huán)境保護、社會貢獻、治理結(jié)構(gòu)（ESG）方面的表現(xiàn)。企業(yè)通過將社會責(zé)任融入戰(zhàn)略管理，能夠在這些領(lǐng)域脫穎而出，塑造獨特的品牌形象。例如，企業(yè)推行綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略，不僅能夠開發(fā)出符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，還能提高技術(shù)壁壘，鞏固市場地位。這種差異化能力是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵來源。其次，強調(diào)資源節(jié)約的可持續(xù)發(fā)展視角下的社會責(zé)任，通過將社會責(zé)任與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合，企業(yè)可以在綠色技術(shù)、節(jié)能生產(chǎn)工藝、循環(huán)經(jīng)濟模式中實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新能力不僅提升了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭力，還能夠開拓新的市場機會。再次，通過履行社會責(zé)任，企業(yè)能夠加強與政府、社區(qū)、消費者、員工的關(guān)系，為企業(yè)戰(zhàn)略的實施創(chuàng)造有利環(huán)境。例如，與政府和社區(qū)建立合作關(guān)系，可以贏得政策支持和資源傾斜，這種利益相關(guān)者的協(xié)同效應(yīng)極大地增強了企業(yè)的市場競爭力[2]。最后，在可持續(xù)發(fā)展的視角下，企業(yè)需要在經(jīng)濟、社會、環(huán)境三種目標(biāo)中尋求平衡。通過社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的深度融合，可以優(yōu)化資源分配，將有限資源投入最具價值的領(lǐng)域。這種高效的資源整合能力是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。

（二）實現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展

第一，隨著可持續(xù)發(fā)展議程的推進，企業(yè)面臨來自消費者、政府、投資者的多方面期望，而將社會責(zé)任融入戰(zhàn)略管理，可以幫助企業(yè)在政策變化、市場需求轉(zhuǎn)變、社會輿論波動中保持適應(yīng)性。例如，企業(yè)通過履行環(huán)境責(zé)任，能夠應(yīng)對日益嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī)，而通過參與社會公益活動，可以建立與社區(qū)的良好關(guān)系，從而減少社會沖突風(fēng)險。第二，在可持續(xù)發(fā)展視角下，企業(yè)通過將社會責(zé)任作為戰(zhàn)略目標(biāo)的一部分，可以增強組織內(nèi)部的凝聚力，從而有利于自身在經(jīng)濟周期波動中維持穩(wěn)定的運營。第三，可持續(xù)發(fā)展強調(diào)資源的高效利用與環(huán)境的友好性，而通過戰(zhàn)略管理的科學(xué)指導(dǎo)，可以將社會責(zé)任活動與業(yè)務(wù)目標(biāo)有機結(jié)合，避免資源浪費。例如，企業(yè)在推進綠色供應(yīng)鏈建設(shè)時，不僅履行了社會責(zé)任，還能降低生產(chǎn)成本，這種資源配置效率的提升，為企業(yè)創(chuàng)造了穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。第四，在可持續(xù)發(fā)展背景下，消費者和投資者對企業(yè)的非財務(wù)表現(xiàn)越來越關(guān)注，而社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的融合，使企業(yè)能以更透明和可持續(xù)的方式開展業(yè)務(wù)，從而贏得市場的長期信任，從而為長期穩(wěn)定發(fā)展提供強大支撐。

（三）增強企業(yè)的風(fēng)險抵御能力

隨著可持續(xù)發(fā)展意識的提升，政府制定了一系列旨在保護環(huán)境、保障勞動權(quán)益和社會公平的法律法規(guī)。企業(yè)若能將社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理緊密結(jié)合，將確保其業(yè)務(wù)活動符合這些法規(guī)要求。例如，實施低碳生產(chǎn)和構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈不僅有助于降低環(huán)境風(fēng)險，還能提升企業(yè)的行業(yè)聲譽，進而增強其抵御風(fēng)險的能力。此外，在可持續(xù)發(fā)展的大背景下，消費者更傾向于選擇那些在社會責(zé)任和環(huán)境保護方面表現(xiàn)突出的企業(yè)。企業(yè)若將社會責(zé)任融入戰(zhàn)略管理，將更好地滿足市場對可持續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，從而減輕市場競爭壓力。最后，在可持續(xù)發(fā)展的視角下，企業(yè)通過戰(zhàn)略性地節(jié)約資源，不僅減少了對非可再生資源的依賴，還提高了供應(yīng)鏈的靈活性。采用循環(huán)經(jīng)濟模式的企業(yè)能夠減少資源浪費，提高資源利用效率，從而降低因資源短缺而帶來的經(jīng)營風(fēng)險。

三、可持續(xù)發(fā)展視角下促進企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理融合的策略

（一）嵌入可持續(xù)發(fā)展理念

通過深度嵌入可持續(xù)發(fā)展理念，企業(yè)不僅能夠適應(yīng)市場的變化，還能在技術(shù)創(chuàng)新中挖掘新的增長點，而嵌入這一理念需要企業(yè)從思維層面到操作層面進行全面變革。第一，企業(yè)需要將可持續(xù)發(fā)展理念作為戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)思想，從頂層設(shè)計上為社會責(zé)任的融入提供方向，為此在戰(zhàn)略制定階段，要保證其長期目標(biāo)與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)保持一致，并通過高管層的承諾將這一理念傳遞至企業(yè)全員。第二，企業(yè)需要圍繞環(huán)境保護、資源節(jié)約、綠色供應(yīng)鏈等核心領(lǐng)域，重新定義業(yè)務(wù)流程，具體做法包括推進綠色生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)、減少對不可再生資源的依賴、采用可循環(huán)的產(chǎn)品設(shè)計等。第三，可持續(xù)發(fā)展視角下，企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的融合實踐需要依賴廣泛的利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)，因此企業(yè)要通過組建多方合作平臺，與利益相關(guān)者共同制定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并在資源共享、技術(shù)協(xié)作、市場推廣中形成合力。第四，企業(yè)要構(gòu)建涵蓋環(huán)境、社會、治理（ESG）維度的評估框架，并通過數(shù)據(jù)采集工具對相關(guān)指標(biāo)進行量化管理。例如，通過評估碳排放量、能源利用效率、員工滿意度、社區(qū)貢獻度等指標(biāo)，來全面了解其在可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)上的進展。第五，在可持續(xù)發(fā)展視角下，企業(yè)需要通過多樣化的宣傳活動，將可持續(xù)發(fā)展的理念融入日常運營，例如設(shè)立“綠色周”或“可持續(xù)發(fā)展日”等主題活動，提升員工的環(huán)保意識，從而形成全員參與的良性循環(huán)[3]。

（二）制定社會責(zé)任與戰(zhàn)略協(xié)同的目標(biāo)體系

在戰(zhàn)略管理和社會責(zé)任的融合實踐中，目標(biāo)體系是連接二者的紐帶，也是保證融合落地的基礎(chǔ)，因為這一過程對于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會價值的同步提升具有重要的意義，也為接下來的實踐鋪平了道路。第一，企業(yè)在制定目標(biāo)時，需要將自身業(yè)務(wù)特點與可持續(xù)發(fā)展需求緊密結(jié)合，這種目標(biāo)明確性不僅能提升戰(zhàn)略管理效率，還能增強社會責(zé)任的針對性，保證企業(yè)在履行責(zé)任的同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。第二，目標(biāo)體系不僅應(yīng)涵蓋企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，還需細化為中短期的可操作性目標(biāo)，例如一家能源企業(yè)可以設(shè)定到2030年實現(xiàn)碳達峰的長期目標(biāo)，同時細化為逐年減少碳排放比例的中短期計劃。第三，在可持續(xù)發(fā)展視角下，利益相關(guān)者是企業(yè)履行社會責(zé)任和制定戰(zhàn)略目標(biāo)的重要參考，為此企業(yè)要通過定期的利益相關(guān)者對話機制，了解政府、客戶、供應(yīng)商、投資者等不同群體對社會責(zé)任和戰(zhàn)略發(fā)展的具體期待。第四，可持續(xù)發(fā)展視角下，企業(yè)需要依托數(shù)據(jù)分析工具，評估自身在環(huán)境、社會、治理（ESG）領(lǐng)域的表現(xiàn)，并以此為依據(jù)設(shè)定切實可行的目標(biāo)。第五，企業(yè)在制定目標(biāo)的同時，需明確目標(biāo)達成的責(zé)任主體，并通過績效管理系統(tǒng)將目標(biāo)分解到部門，還可以通過獎勵計劃鼓勵員工創(chuàng)新實踐，以便提升全員參與度和目標(biāo)達成的效率，從而保證社會責(zé)任與戰(zhàn)略協(xié)同目標(biāo)在企業(yè)內(nèi)部高效推進。

（三）優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu)

實現(xiàn)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的融合，不僅需要明確的目標(biāo)，更需要強大的組織保障，因為只有通過組織架構(gòu)的動態(tài)調(diào)整，企業(yè)才能為社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的深度融合提供堅實的基礎(chǔ)，保證各項實踐得以高效推進。第一，在可持續(xù)發(fā)展視角下，社會責(zé)任和戰(zhàn)略目標(biāo)不應(yīng)是企業(yè)管理的邊緣議題，而應(yīng)被置于公司治理的核心位置，所以要在高層決策層中設(shè)立專門的可持續(xù)發(fā)展委員會，負責(zé)統(tǒng)籌社會責(zé)任和戰(zhàn)略管理的相關(guān)事務(wù)。這種頂層設(shè)計保證了社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的融合實踐在決策層有充分的話語權(quán)，同時為各部門的協(xié)同執(zhí)行提供了清晰的指引。第二，企業(yè)要設(shè)立專門的社會責(zé)任管理部門，該部門的主要職能包括推動可持續(xù)發(fā)展項目、協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單元的社會責(zé)任活動、評估戰(zhàn)略目標(biāo)與社會責(zé)任目標(biāo)的匹配度，還需要建立跨部門的協(xié)同工作機制，將社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的要求滲透到核心職能部門。第三，企業(yè)在推進社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理協(xié)同實踐時，通常面臨流程冗長等問題，因此需要對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化，例如可以通過引入數(shù)字化工具構(gòu)建智能化的流程管理平臺，實現(xiàn)社會責(zé)任項目，以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實時追蹤與動態(tài)調(diào)整[4]。第四，可持續(xù)發(fā)展視角下，企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的融合實踐需要大量具備專業(yè)知識的復(fù)合型人才，為此企業(yè)要建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，提升現(xiàn)有員工對可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略協(xié)同的理解。第五，企業(yè)需要通過明確的文化建設(shè)推動全員對社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理融合的認同感，例如可以通過內(nèi)部溝通平臺分享社會責(zé)任實踐成果，或通過舉辦專題活動增強員工對可持續(xù)發(fā)展議題的關(guān)注。

（四）加強管理層對融合工作的支持

在可持續(xù)發(fā)展的框架內(nèi)，企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的整合實踐能否成功，很大程度上依賴于管理層的支持，因此必須持續(xù)強化管理層對整合工作的承諾。首先，在可持續(xù)發(fā)展的視角下，社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的整合需要系統(tǒng)化的規(guī)劃，而管理層是這一框架的主要推動者。具體來說，管理層應(yīng)定期組織專題會議，評估整合工作的進展與成效，并在必要時調(diào)整資源分配。這種頂層設(shè)計不僅能夠統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部對整合實踐的認識，還為各級員工的行動提供了明確的方向。其次，由于可持續(xù)發(fā)展涉及多個學(xué)科領(lǐng)域，管理層如果對其內(nèi)涵與外延理解不足，將難以有效推動整合工作。因此，企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)交流、與專業(yè)機構(gòu)合作等方式，幫助管理層掌握可持續(xù)發(fā)展的理念和社會責(zé)任的最佳實踐方法。第三，在可持續(xù)發(fā)展的視角下，企業(yè)社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的深度整合要求全員參與，而這種參與需要管理層的引領(lǐng)。因此，管理層應(yīng)以身作則，積極參與可持續(xù)發(fā)展活動，以便為員工樹立榜樣。第四，管理層應(yīng)優(yōu)先配置資金，支持社會責(zé)任與戰(zhàn)略協(xié)同相關(guān)的項目，并通過激勵機制吸引內(nèi)部優(yōu)秀人才參與整合工作，以便為整合實踐提供多元化支持。最后，在可持續(xù)發(fā)展的背景下，企業(yè)面臨的外部環(huán)境復(fù)雜多變，社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理的整合實踐需要動態(tài)調(diào)整。為此，管理層應(yīng)建立內(nèi)部反饋機制，定期收集員工與利益相關(guān)者對整合工作的意見，以便據(jù)此優(yōu)化實踐模式。

四、結(jié)束語

本研究揭示了社會責(zé)任與戰(zhàn)略管理深度整合的必要性，這不僅是應(yīng)對外部挑戰(zhàn)的必然之選，還是促進企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級的關(guān)鍵動力。此外，這種整合的實踐為企業(yè)的綠色發(fā)展和創(chuàng)新提供了堅實的基礎(chǔ)，并在微觀層面上支持了可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。未來的研究需要進一步探討如何根據(jù)不同企業(yè)的特點，采取適宜的策略推進這種整合實踐，以更有效地促進企業(yè)與社會的共同進步。

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（作者簡介：夏宗立，河南地礦科技產(chǎn)業(yè)園有限公司中級經(jīng)濟師）