企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值創(chuàng)造研究

摘 要：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由數(shù)字化技術(shù)帶動和推動的業(yè)務(wù)增長乃至業(yè)務(wù)模式的顛覆式創(chuàng)新，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生全方位、深層次、革命性影響，是全球范圍技術(shù)革命的大趨勢。本文選用天潤乳業(yè)為研究對象，利用文本分析法分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型為天潤乳業(yè)創(chuàng)造的價值。研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造的價值提升效應(yīng)體現(xiàn)在加快研發(fā)效率、提升財務(wù)績效和財務(wù)管理水平等方面。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；天潤乳業(yè)；乳企；價值創(chuàng)造

一、引言

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為各行各業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，尤其對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是應(yīng)對市場變化的必然選擇，更是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級、提升競爭力的關(guān)鍵路徑。乳制品行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程和成效備受關(guān)注。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由數(shù)字化技術(shù)帶動和推動的業(yè)務(wù)增長乃至業(yè)務(wù)模式的顛覆式創(chuàng)新，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生全方位、深層次、革命性影響，是全球范圍技術(shù)革命的大趨勢。在乳制品行業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅意味著生產(chǎn)方式的智能化和管理模式的精細(xì)化，更涉及供應(yīng)鏈的優(yōu)化、市場響應(yīng)速度的提升以及用戶體驗的改善等多個方面。加速我國乳制品企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁進(jìn)，是把握新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革浪潮的關(guān)鍵抉擇，也是驅(qū)動乳品行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展軌道的必由之路。

天潤乳業(yè)在新疆市場占據(jù)領(lǐng)先地位，?是新疆液態(tài)奶產(chǎn)銷量最大的企業(yè)，?且其市場正積極往疆外拓展，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐具有顯著的代表性和借鑒意義。故本文選用該企業(yè)作為研究對象，分析其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法，研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造的價值，為同樣處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段或者即將進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的乳企提供借鑒。

二、文獻(xiàn)綜述

隨著社會的不斷進(jìn)步和技術(shù)的不斷更新，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為一個熱門話題。呂鐵（2019）認(rèn)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是利用數(shù)字技術(shù)破解企業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的難題，重新定義、設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和增長。天潤乳業(yè)是一家以乳業(yè)為基業(yè)的制造業(yè)企業(yè)，陳林（2023）等提出制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的核心內(nèi)涵可以歸結(jié)于熊彼特創(chuàng)新理論中的五大創(chuàng)新，即產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新以及組織創(chuàng)新。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的價值主要表現(xiàn)在推動企業(yè)創(chuàng)新、提高全要素生產(chǎn)率、促進(jìn)企業(yè)成長等幾個方面。韋莊禹（2023）認(rèn)為數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用與滲透優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部勞動力配置與知識轉(zhuǎn)移能力，有助于增強(qiáng)人力資本水平，賦能創(chuàng)新績效提升。吳燁（2024）等通過實證研究，得出數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新所發(fā)揮的規(guī)模、盈利及成長優(yōu)勢效應(yīng)因創(chuàng)新能級而異，低能級創(chuàng)新更具規(guī)模與成長優(yōu)勢效應(yīng)，高能級創(chuàng)新更有助于提升盈利優(yōu)勢。趙宸宇等（2021）研究發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提升全要素生產(chǎn)率，提升全要素生產(chǎn)率是通過提高創(chuàng)新能力、推動兩業(yè)融合發(fā)展以及降低成本等來實現(xiàn)的。王飛和李月（2024）分析得出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯著促進(jìn)了全要素生產(chǎn)率的提升，且該結(jié)論通過了多重穩(wěn)健性檢驗。倪克金和劉修巖（2021）用總資產(chǎn)增長率來衡量企業(yè)成長，探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)成長之間的關(guān)系，其研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠促進(jìn)企業(yè)成長，并且數(shù)字化轉(zhuǎn)型對頭部企業(yè)成長的促進(jìn)作用更大。陳泰銘等（2024）提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型可促進(jìn)企業(yè)成長，但同時會加劇業(yè)績波動，而“精一贏家”特質(zhì)加強(qiáng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)成長的促進(jìn)作用，并弱化數(shù)字化轉(zhuǎn)型對業(yè)績波動的放大作用，從而降低企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險。

從以上文獻(xiàn)可以看出，目前我國對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究以實證研究為主，旨在研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的各方面的好處。根據(jù)行業(yè)劃分來看，已有研究主要在制造業(yè)以及商貿(mào)流通業(yè)，關(guān)于乳企特別是像天潤這樣的地方乳企的研究較少，本文引入天潤乳業(yè)的案例，利用案例分析法，分析我國乳企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值創(chuàng)造效應(yīng)。

三、天潤乳業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型原因

1.公司簡介

天潤乳業(yè)成立于2002年，是國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)和科技創(chuàng)新百強(qiáng)企業(yè)以及國家經(jīng)濟(jì)動員辦公室西北地區(qū)（兵團(tuán)）乳制品動員中心、中國奶業(yè)D20聯(lián)盟成員單位。公司堅持以乳業(yè)為基業(yè)，擁有權(quán)屬企業(yè)15家，產(chǎn)業(yè)涵蓋種植養(yǎng)殖、乳品加工和市場服務(wù)三大產(chǎn)業(yè)，被評為中國奶業(yè)20強(qiáng)企業(yè)聯(lián)盟成員單位（中國奶業(yè)D20）和中國奶業(yè)脊梁企業(yè)，是新疆乳品行業(yè)中產(chǎn)銷量最大的企業(yè)。

天潤乳業(yè)強(qiáng)化市場建設(shè)、發(fā)展傳統(tǒng)渠道、建立電商平臺、創(chuàng)新生產(chǎn)及營銷模式，在疆內(nèi)實現(xiàn)縣級市場全覆蓋，市場占有率達(dá)到40%，日產(chǎn)銷量達(dá)到680多噸。不僅如此，天潤還積極拓展疆外市場，在多個省建立網(wǎng)絡(luò)體系，逐漸成為全國最具影響力的乳企之一。

2.天潤乳業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型原因

（1） 行業(yè)及技術(shù)發(fā)展趨勢

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是由數(shù)字化技術(shù)帶動和推動的業(yè)務(wù)增長乃至業(yè)務(wù)模式的顛覆式創(chuàng)新，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生全方位、深層次、革命性影響，是全球范圍技術(shù)革命的大趨勢。奶制品是我國不可缺少的行業(yè)，蒙牛、伊利等行業(yè)龍頭都紛紛投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型之列，說明數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推動乳業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

（2） 企業(yè)自身發(fā)展需求

通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，天潤乳業(yè)通過部署數(shù)字化車間與智能工廠項目，實現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場各要素、各環(huán)節(jié)的智能化感知與即時數(shù)據(jù)分析，極大地增強(qiáng)了資源的精準(zhǔn)配置與高效利用。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于天潤乳業(yè)加快建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，構(gòu)建一個貫穿全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的緊密互聯(lián)“核心引擎”，提升供應(yīng)鏈的透明度和協(xié)同效率。

（3） 市場競爭壓力

在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為天潤乳業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵手段。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，天潤乳業(yè)可以更加精準(zhǔn)地把握市場需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略，提高市場占有率和品牌影響力。隨著消費(fèi)者對乳制品品質(zhì)和口感要求的不斷提高，天潤乳業(yè)需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提升產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新能力，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。

（4） 政策的大力支持

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)提升競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。國家高度重視企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，多次出臺相關(guān)政策文件，以推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展。近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)呈穩(wěn)步增長狀態(tài)，可見政策對數(shù)字化發(fā)展起到了推動作用。

四、天潤乳業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型途徑

1.搭建大采購平臺，實現(xiàn)供應(yīng)鏈上游智慧管理

在解決采購過程中長期存在的不透明問題方面，天潤乳業(yè)采取了創(chuàng)新性的信息化策略，旨在構(gòu)建一個高效、透明且協(xié)同性強(qiáng)的采購管理體系。這一體系的核心在于搭建一個全面升級的大采購平臺，該平臺不僅深刻改變了傳統(tǒng)的采購作業(yè)模式，還為供應(yīng)商與企業(yè)之間搭建了一座無縫對接的橋梁。

為了提升供應(yīng)商的服務(wù)體驗與協(xié)同效率，大采購平臺特別設(shè)置了線上服務(wù)窗口，專為供應(yīng)商提供便捷的對賬、查詢及溝通渠道。供應(yīng)商可以通過這一窗口輕松上傳并管理往來賬目，實現(xiàn)賬目的快速核對與確認(rèn)，大大簡化了傳統(tǒng)對賬流程中的煩瑣步驟，減少了因人為錯誤導(dǎo)致的財務(wù)糾紛。同時，平臺還集成了物資配送管理系統(tǒng)，供應(yīng)商可實時跟蹤配送進(jìn)度，確保物資能夠按時、按量、按質(zhì)送達(dá)生產(chǎn)一線，從而顯著增強(qiáng)了生產(chǎn)物資保障的協(xié)同性和時效性。

2.搭建牧業(yè)管控平臺，科學(xué)精細(xì)化養(yǎng)殖

公司為提升牧業(yè)板塊管控能力，圍繞種、料、管、病、廳、物、財七個方面架構(gòu)系統(tǒng)，實時采集數(shù)據(jù)，為牧場管理提供決策依據(jù)，實現(xiàn)了牧場管理過程透明化、成本控制精細(xì)化等目標(biāo)。

此平臺旨在實時監(jiān)控深入分析牛只的多個關(guān)鍵維度，包括但不限于其基本喂養(yǎng)情況、喂養(yǎng)成本、擠奶數(shù)據(jù)、發(fā)情狀況以及病疫監(jiān)測情況等，實現(xiàn)了對養(yǎng)牛過程中每一個細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)捕捉與高效處理。通過對上述多個維度的實時數(shù)據(jù)采集與分析，不斷計算并優(yōu)化科學(xué)投入產(chǎn)出比，力求在保障牛只健康和生產(chǎn)安全的前提下，實現(xiàn)養(yǎng)牛綜合效益的最大化。

3.搭建生產(chǎn)制造MES平臺，智能制造產(chǎn)業(yè)鏈升級

天潤乳業(yè)作為國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，新疆液態(tài)奶產(chǎn)銷量最大的企業(yè)，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大和產(chǎn)量的不斷提高，原本工作模式中生產(chǎn)各部門信息共享不及時、生產(chǎn)過程追溯管理難度大、生產(chǎn)分析單薄、成本穩(wěn)定性差等問題逐漸顯露。為了更好地落實企業(yè)的發(fā)展思路，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)在生產(chǎn)端引入信息化工具，希望能借助生產(chǎn)MES系統(tǒng)，實現(xiàn)物料管控精細(xì)化、生產(chǎn)過程透明化、作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)記錄無紙化。

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過建立電子標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序使流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，并使用電子記錄逐步取代人工記錄。同時將生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并上傳，為企業(yè)成本分析、效率分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，提高了生產(chǎn)過程追溯的時效性和數(shù)據(jù)的完整性，完善了天潤全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)模式的追溯鏈條。在設(shè)備管理環(huán)節(jié)，通過手持平板電腦的使用，進(jìn)一步規(guī)范了設(shè)備的日常維護(hù)點(diǎn)巡檢、清潔保養(yǎng)、潤滑的工作流程，減少了因設(shè)備異常造成的風(fēng)險并將維修過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，方便設(shè)備管理人員之間的相互交流，提升了設(shè)備管理團(tuán)隊的技術(shù)能力。

4.搭建Lims質(zhì)量監(jiān)測平臺，溯源到牛，嚴(yán)格把關(guān)

2023年天潤乳業(yè)完成了全面質(zhì)量管控平臺的建設(shè)，實現(xiàn)以原材料、過程樣、半成品、成品、環(huán)保樣等各類樣品檢驗流程管理以及分析儀器的自動采集，同時做到程序化、自動化管理。企業(yè)在樣品檢測流轉(zhuǎn)過程中做到全程受控，實現(xiàn)人員有效管理、評價標(biāo)準(zhǔn)管理等，企業(yè)做到了生產(chǎn)過程與檢驗過程的高效協(xié)同，同時對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并將分析結(jié)果反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門及生產(chǎn)部門，幫助工廠逐步提升產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)改善產(chǎn)品配方。

該系統(tǒng)不僅能夠有效確保業(yè)務(wù)流程的每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都受到嚴(yán)密的監(jiān)控與管理，還能通過追蹤機(jī)制，確保每一步操作都被清晰地記錄并追溯其原始狀態(tài)。這種可追溯性為企業(yè)的運(yùn)營管理提供了堅實的支撐，使顯示的問題能夠迅速定位原因，采取措施進(jìn)行糾正，有效避免了業(yè)務(wù)流程中的疏漏與風(fēng)險。

5.搭建微分銷平臺，數(shù)字賦能做活市場

玄武云通過旗下子品牌玄訊的DMS（經(jīng)銷商管理系統(tǒng)）對天潤乳業(yè)原有的微分銷訂單系統(tǒng)進(jìn)行升級，以數(shù)智化賦能其渠道分銷全場景智慧管理。通過系統(tǒng)升級的逐步落地，將全面解決在客戶、合同、產(chǎn)品、資金、訂單、目標(biāo)、促銷、返利等渠道分銷全場景業(yè)務(wù)中的問題，打破渠道協(xié)同壁壘，加速流轉(zhuǎn)效率，實現(xiàn)渠道精細(xì)化管理。與此同時，天潤乳業(yè)也將通過該系統(tǒng)的數(shù)智化能力形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化提報和自動化統(tǒng)計，提升業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，降低人力成本。

該平臺通過一系列的技術(shù)，增強(qiáng)了企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控管理能力與風(fēng)險規(guī)避能力。平臺內(nèi)置了應(yīng)收賬款自動預(yù)警系統(tǒng)，對每一筆應(yīng)收賬款進(jìn)行實時監(jiān)控與評估，一旦發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致逾期或壞賬的風(fēng)險跡象，系統(tǒng)將觸發(fā)預(yù)警機(jī)制，向相關(guān)人員發(fā)出警示，確保財務(wù)部門可以采取有效措施，成為企業(yè)風(fēng)險防控的得力助手。

6.搭建財務(wù)共享平臺，業(yè)財一體化發(fā)展

財務(wù)共享中心是天潤乳業(yè)從信息化階段向數(shù)字化階段轉(zhuǎn)型的重要項目，立足于企業(yè)集團(tuán)管控平臺的總體規(guī)劃、擴(kuò)展、延伸、提升方向，實現(xiàn)了費(fèi)用共享、應(yīng)付共享、主數(shù)據(jù)共享、應(yīng)收共享、總賬共享、報表共享等，使財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融為一體，最大限度地實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。天潤乳業(yè)財務(wù)共享將在員工自助報銷、批量業(yè)務(wù)處理、資金集中支付等業(yè)務(wù)上賦能，將財務(wù)會計工作從各企業(yè)財務(wù)部門中剝離，使財務(wù)部門更偏向于管理會計的職能，實現(xiàn)信息共享、實時決策。

五、天潤乳業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值創(chuàng)造

1.研發(fā)效率

天潤乳業(yè)長期致力于推動地區(qū)奶業(yè)的全面振興，積極擁抱變化，不斷創(chuàng)新。由表1可以看出，2016—2023年，天潤乳業(yè)研發(fā)投入占營業(yè)收入比重呈增長趨勢。在2016年，天潤乳業(yè)成功構(gòu)建全面預(yù)算管理的EAS集團(tuán)財務(wù)管控平臺，初步踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。到2017年，其研發(fā)費(fèi)用從0增長至290.78萬元，其研發(fā)強(qiáng)度（研發(fā)投入占營業(yè)收入比例）達(dá)0.23%。2020年完成了企業(yè)生產(chǎn)MES平臺智能生產(chǎn)制造項目建設(shè)工作，其研發(fā)費(fèi)用占比增長至0.30%。2021年為了配合財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，企業(yè)啟動了“共享服務(wù)中心”管理模式的建設(shè)，2022年完成了原奶透明化管理平臺，利用GPS北斗定位技術(shù)、人臉識別技術(shù)、電子鉛封技術(shù)實現(xiàn)單據(jù)線上流轉(zhuǎn)等，研發(fā)費(fèi)用占比也分別增長至0.31%和0.43%。2019—2021年，受新冠疫情影響，同行業(yè)研發(fā)投入金額和投入比重有所下降，但是天潤乳業(yè)仍然不斷提高研發(fā)投入金額和比重，這足以證明天潤對研發(fā)以及產(chǎn)品創(chuàng)新的重視。2023年企業(yè)完成了Lims質(zhì)量管控平臺的建設(shè)，實現(xiàn)以原材料、過程樣、半成品、成品、環(huán)保樣等各類樣品檢驗流程管理以及分析儀器的自動采集，同時做到程序化、自動化管理，在這一年，天潤乳業(yè)再次提高研發(fā)強(qiáng)度，研發(fā)費(fèi)用占比達(dá)到了0.91%的水平，研發(fā)金額也由2022年的1025.17萬元增長至2023年的2478.34萬元，增長了1.42倍。數(shù)字化建設(shè)不僅是天潤乳業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的抓手，還是企業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展的“護(hù)城河”。

2.毛利率與凈利率

天潤乳業(yè)的毛利率一直比較平穩(wěn)，但從2020年開始有明顯下滑，從圖1可以看出毛利率最高的是伊利股份，體現(xiàn)了其龍頭地位。在2020年，四家企業(yè)的毛利率整體下滑，說明當(dāng)時的宏觀環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展造成了一定的影響，就連企業(yè)龍頭也受到?jīng)_擊。天潤乳業(yè)在年報中也披露是因為原材料上漲導(dǎo)致成本上漲。

2023年天潤乳業(yè)收購了新農(nóng)乳業(yè)，在這一年，新農(nóng)乳業(yè)的虧損對天潤乳業(yè)的整體盈利能力產(chǎn)生了負(fù)面影響，天潤乳業(yè)毛利率出現(xiàn)了大幅度下降。天潤乳業(yè)在毛利率處于劣勢的情況下，凈利率還能處于領(lǐng)先水平，由此可見天潤乳業(yè)對于期間費(fèi)用控制得非常好。這與天潤乳業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是息息相關(guān)的，數(shù)字化使天潤乳業(yè)能夠更加高效地獲取和分析數(shù)據(jù)，從而更準(zhǔn)確地掌握成本信息。通過采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集技術(shù)和分析工具，企業(yè)可以實時監(jiān)控成本情況，及時發(fā)現(xiàn)潛在的成本問題，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。天潤乳業(yè)還通過數(shù)字化建設(shè)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的信息共享和協(xié)同。這不僅提高了物流效率，還降低了庫存成本。通過數(shù)字化平臺的運(yùn)用，天潤乳業(yè)可以更好地協(xié)調(diào)供應(yīng)商、分銷商和物流服務(wù)商之間的合作，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。這種優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的方式，直接降低了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用。

圖1 2016—2023年天潤乳業(yè)與對比企業(yè)的毛利率

圖2 2016—2023年天潤乳業(yè)與對比企業(yè)的凈利率

數(shù)據(jù)來源：東方財富網(wǎng)。

3.財務(wù)管理方面

天潤乳業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立了一系列系統(tǒng)，使財務(wù)管理流程規(guī)范化、管理方式精細(xì)化、管理模式高效化。首先，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，天潤乳業(yè)建立了全面預(yù)算管理集團(tuán)管控系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)管理流程的規(guī)范化。其次，天潤乳業(yè)通過EAS業(yè)財一體化集團(tuán)管控平臺，能夠?qū)Ω鳟a(chǎn)業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行實時監(jiān)管和業(yè)績考評，優(yōu)化資源配置，降低經(jīng)營成本，幫助企業(yè)實現(xiàn)全員、全面、全方位、全過程的監(jiān)管，提高了財務(wù)管理的精度和深度。不僅如此，通過建立統(tǒng)一的物料編碼規(guī)則、供應(yīng)商管理、業(yè)務(wù)流程和對外結(jié)算模式，天潤乳業(yè)實現(xiàn)了高效的運(yùn)營協(xié)同。最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還提升了天潤乳業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管控能力。業(yè)財一體化的實現(xiàn)使財務(wù)的風(fēng)險管控能夠落到實處，真正意義上實現(xiàn)了從業(yè)務(wù)財務(wù)到戰(zhàn)略財務(wù)的轉(zhuǎn)型。

六、結(jié)語

通過對天潤乳業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐的深入分析與研究，本文探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對中國乳企的價值創(chuàng)造效應(yīng)。天潤乳業(yè)作為新疆地區(qū)乳品行業(yè)的佼佼者，通過多年來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，借助5G移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)信息通信技術(shù)，應(yīng)用到養(yǎng)殖、運(yùn)輸、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)，從原奶生產(chǎn)到消費(fèi)終端的全產(chǎn)業(yè)鏈條實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化智能化，不斷推進(jìn)“智慧乳業(yè)”建設(shè)。企業(yè)在研發(fā)效率、財務(wù)績效、財務(wù)管理、市場競爭力等方面的效益提升，說明數(shù)字化轉(zhuǎn)型會使企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造。首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提升企業(yè)的研發(fā)效率；其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對財務(wù)績效也有正向促進(jìn)作用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對天潤乳業(yè)的財務(wù)管理的流程、方式、效率都有明顯的積極影響。

總而言之，天潤乳業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐為中國乳企提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。首先，企業(yè)應(yīng)樹立數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思維，找到適合自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)，解決制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。其次，企業(yè)要引入高素質(zhì)人才技術(shù)團(tuán)隊且培養(yǎng)高素質(zhì)人才，使人與技術(shù)完美結(jié)合，助力企業(yè)實現(xiàn)高效管理以及成本控制。最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)迭代的過程，企業(yè)應(yīng)保持對新技術(shù)、新模式的敏感度和前瞻性，持續(xù)投入研發(fā)和創(chuàng)新資源，不斷優(yōu)化數(shù)字化應(yīng)用效果。在未來的發(fā)展中，中國乳企應(yīng)繼續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，探索更多符合自身特點(diǎn)和發(fā)展需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑和模式，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

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