現(xiàn)代企業(yè)物流采購管理的問題與對(duì)策研究

摘 要：采購管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵工作之一，直接影響著企業(yè)的正常運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效益的提升。本文首先分析了當(dāng)前企業(yè)物流采購管理的概念以及物流采購管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，進(jìn)而簡要梳理了物流采購管理流程，然后分析了當(dāng)前企業(yè)物流采購管理中存在的問題，并有針對(duì)性地提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，以期為現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；物流采購；管理流程

現(xiàn)代企業(yè)物流采購管理是一個(gè)全過程、全方位、多維度的管理過程，是企業(yè)經(jīng)營管理的一項(xiàng)基本工作，直接關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)行，也是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要因素之一。因此，企業(yè)管理者要充分重視物流采購工作，建立健全物流采購管理制度。物流采購人員要樹立大局意識(shí)，做好供應(yīng)鏈管理工作和崗位職責(zé)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求推進(jìn)企業(yè)的良性運(yùn)營與發(fā)展。

一、物流采購管理概述

物流采購管理是服務(wù)于企業(yè)物資供應(yīng)的采購流程管理的過程，是物流整體活動(dòng)中的重要一環(huán)。物流采購管理流程包含需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇、談判、合同簽訂、供應(yīng)商管理等多個(gè)方面，科學(xué)的物流采購管理過程更加注重信息溝通、成本節(jié)約、資源利用等綠色理念。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，需要不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)物流采購管理工作進(jìn)行改革，不斷提升物流采購的質(zhì)量和效率，改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中，隨著市場競爭的不斷加劇和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，企業(yè)物流采購過程需要進(jìn)行更加積極的改革和創(chuàng)新。相較于傳統(tǒng)物流采購方式，企業(yè)要更加關(guān)注企業(yè)物流采購過程中的具體環(huán)節(jié)，注重降低企業(yè)的采購成本，不斷重視供應(yīng)鏈系統(tǒng)為企業(yè)發(fā)展帶來的幫助，更要積極利用先進(jìn)的信息技術(shù)管理系統(tǒng)，學(xué)習(xí)并引進(jìn)先進(jìn)管理制度，方可為企業(yè)帶來更加符合其長期發(fā)展利益的采購機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)在時(shí)代發(fā)展中勇立潮頭。

二、物流采購管理流程

1.采購需求確認(rèn)

物流采購部門進(jìn)行采購之前，首先要協(xié)同企業(yè)相關(guān)部門，對(duì)企業(yè)所需物資進(jìn)行溝通確認(rèn)，對(duì)物流采購物資所需要的規(guī)格、數(shù)量以及其他質(zhì)量要求、時(shí)效等進(jìn)行明確。

2.供應(yīng)商選擇與評(píng)估

需求確認(rèn)后，要針對(duì)需求進(jìn)行相關(guān)的市場供應(yīng)商調(diào)研，對(duì)物資市場進(jìn)行摸查，了解主要的供應(yīng)商情況，進(jìn)而通過招標(biāo)等方式進(jìn)行供應(yīng)商的選擇與評(píng)估。在具體的評(píng)估方面，要對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、產(chǎn)能、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)流程、售后等情況進(jìn)行全面了解。

3.報(bào)價(jià)及談判

當(dāng)初步篩選好可以滿足采購需求的供應(yīng)商后，進(jìn)入供應(yīng)商報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)，可以根據(jù)多家供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行綜合評(píng)估，結(jié)合采購需求和企業(yè)發(fā)展實(shí)際，和供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，為企業(yè)爭取最大利益。

4.采購合同簽訂

當(dāng)選定好供應(yīng)商之后，開始和供應(yīng)商進(jìn)行采購合同的簽訂。合同的擬定要綜合企業(yè)采購、發(fā)展需求以及法務(wù)意見，對(duì)雙方的權(quán)責(zé)進(jìn)行明確，對(duì)采購過程中的運(yùn)輸、期限、售后服務(wù)等關(guān)鍵點(diǎn)要進(jìn)行重點(diǎn)把握。

5.供應(yīng)商管理

物流采購部門要定期對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)其服務(wù)過程進(jìn)行有效的評(píng)估，確保其服務(wù)質(zhì)量可以長期滿足企業(yè)發(fā)展的需要。對(duì)于供應(yīng)商后續(xù)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)指出并進(jìn)行糾錯(cuò)，必要時(shí)可以終止合作。

三、企業(yè)物流采購管理中存在的問題

1.成本不透明

企業(yè)物流采購過程中，由于包含多個(gè)流程環(huán)節(jié)，會(huì)產(chǎn)生諸多成本財(cái)務(wù)信息，這為企業(yè)的成本精準(zhǔn)核算帶來了難度。在企業(yè)物流采購管理過程中，企業(yè)往往無法及時(shí)而具體地了解物流采購過程中的成本情況，十分不利于物流采購成本計(jì)劃的制訂和采購過程的順利推行。另外，在庫存管理過程中，同樣會(huì)因?yàn)楹膿p、包裝、退換貨等環(huán)節(jié)產(chǎn)生繁復(fù)的成本數(shù)據(jù)，而且許多成本金額非常小但數(shù)量龐大，實(shí)時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)難以被精準(zhǔn)跟蹤，也給企業(yè)的成本統(tǒng)計(jì)和計(jì)算造成一定壓力。許多企業(yè)并沒有建立完備的倉儲(chǔ)庫存管理系統(tǒng)，不了解每個(gè)庫存環(huán)節(jié)的真實(shí)成本，同時(shí)許多成本的管理過程缺乏及時(shí)性，使得管理者無法制定更具經(jīng)濟(jì)性的庫存管理和物流采購成本管理規(guī)劃。所以，努力建設(shè)基于信息技術(shù)加持的物流采購管理系統(tǒng)，搭建精準(zhǔn)有效的成本核算體系，對(duì)于企業(yè)了解、計(jì)算運(yùn)輸過程中的成本數(shù)據(jù)十分重要。

2.信息傳輸和共享受阻

在物流采購工作中，企業(yè)采購部門與企業(yè)其他部門以及供應(yīng)商之間應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的信息互通，以提升采購效率和質(zhì)量。但在實(shí)際操作過程中，由于采購信息系統(tǒng)不完善、企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全等原因，采購過程中很容易產(chǎn)生隱瞞重要信息、采購信息不對(duì)稱等問題，進(jìn)而引發(fā)采購成本上升或者是違規(guī)采購風(fēng)險(xiǎn)。信息傳輸受阻問題的出現(xiàn)主要有兩個(gè)方面的原因：主觀原因方面，許多供應(yīng)商企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢，故意隱瞞重要信息，導(dǎo)致信息共享不全面、不及時(shí)?？陀^原因方面，由于合作雙方缺乏足夠的了解，溝通機(jī)制和溝通工具不完善，容易出現(xiàn)信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，增加了溝通成本。通過走訪企業(yè)的物流采購管理部門可知，多數(shù)企業(yè)的各個(gè)工作部門具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，各自為政的情況屢見不鮮，有些部門置企業(yè)采購目標(biāo)于不顧，過度關(guān)注自身部門的利益，與采購部門之間缺乏配合的積極性，對(duì)物流采購管理工作帶來明顯的消極作用。因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)而錯(cuò)失最佳的采購時(shí)機(jī)、影響物流運(yùn)輸速度的問題時(shí)有發(fā)生，阻礙了物流采購管理系統(tǒng)實(shí)踐作用的發(fā)揮。

3.管理績效考評(píng)機(jī)制不完善

物流采購管理績效考評(píng)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)物流采購管理體系的重要制度支撐，通過績效考評(píng)機(jī)制，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物流采購管理工作的全方位、全過程、多維度評(píng)估，不斷提升管理效能、提升員工工作積極性，從而推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展和進(jìn)步。但是在實(shí)際的物流采購工作中，許多企業(yè)并沒有建立有效的物流采購管理績效考評(píng)機(jī)制，采購工作不受監(jiān)管，隨意性較大。另外，在許多已經(jīng)實(shí)行物流采購管理績效考評(píng)機(jī)制的企業(yè)中，普遍存在對(duì)績效考評(píng)機(jī)制的重要性認(rèn)識(shí)不到位、績效考評(píng)模式不合理等情況。許多企業(yè)的現(xiàn)有績效管理機(jī)制并沒有建立具體量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，評(píng)價(jià)和考核人員在考評(píng)過程中難以借助明確的績效指標(biāo)對(duì)采購人員和管理人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，考評(píng)結(jié)果無法反映物流采購管理人員的實(shí)際工作表現(xiàn)，相關(guān)激勵(lì)措施無法激勵(lì)采購人員充分發(fā)揮崗位職責(zé)。整體來說，在許多企業(yè)現(xiàn)有的考評(píng)機(jī)制中，存在的問題主要有績效考評(píng)機(jī)制重視度不足、績效考評(píng)目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)不細(xì)致、考評(píng)指標(biāo)缺乏針對(duì)性和有效性、考評(píng)指標(biāo)缺乏量化分析、考評(píng)結(jié)果不客觀、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用不充分等問題，使得績效考評(píng)機(jī)制的實(shí)際應(yīng)用效果大打折扣。

4.供應(yīng)鏈存在風(fēng)險(xiǎn)

科學(xué)有效的供應(yīng)鏈管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場需求的變化，可以迅速做出采購計(jì)劃的調(diào)整，甚至根據(jù)數(shù)據(jù)分析預(yù)判未來的市場變化，從而幫助企業(yè)及時(shí)減少庫存或增加供應(yīng)，保證企業(yè)其他業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。但在許多企業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)中，對(duì)于市場數(shù)據(jù)分析普遍不足，對(duì)于市場需求的判斷不準(zhǔn)確，所以無法設(shè)立符合市場需求變化的采購計(jì)劃，增加了企業(yè)的采購風(fēng)險(xiǎn)。

除市場變化外，供應(yīng)商變化也是造成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的重要因素，因?yàn)楣?yīng)商的各類問題導(dǎo)致的供應(yīng)鏈波動(dòng)甚至斷裂的情況時(shí)有發(fā)生，對(duì)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)影響巨大。造成這一問題的普遍原因是企業(yè)沒有建立強(qiáng)有力的供應(yīng)商管理體系，沒有實(shí)現(xiàn)直接有效的信息技術(shù)監(jiān)控和調(diào)度管理，對(duì)于供應(yīng)商的經(jīng)營問題和供貨能力不足缺乏評(píng)估和判斷，更缺少應(yīng)對(duì)變化發(fā)生時(shí)的應(yīng)急預(yù)案。

四、企業(yè)物流采購管理策略

企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得長期的良性發(fā)展，需要積極探尋現(xiàn)代企業(yè)治理模式，不斷優(yōu)化包括物流采購管理在內(nèi)的管理內(nèi)容。就企業(yè)的物流采購管理工作而言，企業(yè)要充分分析市場因素和自身發(fā)展實(shí)際，制定科學(xué)合理的發(fā)展方案，積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)管理工具，深入推動(dòng)企業(yè)管理制度改革，通過積累制度優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展注入不竭動(dòng)力，不斷在長期的競爭中保持企業(yè)的核心競爭力。

1.不斷提升成本透明度

要想進(jìn)一步提升物流采購管理過程中的成本透明度，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握成本的產(chǎn)生過程和原因，就要積極引進(jìn)和利用好先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，對(duì)采購過程中各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行及時(shí)的記錄匯總，讓企業(yè)管理者可以隨時(shí)看到相應(yīng)的成本數(shù)據(jù)，為企業(yè)的采購計(jì)劃以及成本節(jié)約、產(chǎn)品定價(jià)等提供更加客觀科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。另外，企業(yè)在了解好物流采購管理過程中的成本情況后，就要針對(duì)其中過高的成本支出原因進(jìn)行分析，在不斷明晰成本的結(jié)構(gòu)組成之后，企業(yè)可以成立成本分析研究小組進(jìn)行跟蹤調(diào)查，根據(jù)實(shí)際反饋加強(qiáng)對(duì)于成本數(shù)據(jù)的分析研究，找到成本的驅(qū)動(dòng)因素，從而有針對(duì)性地進(jìn)行集中解決。對(duì)于因物流或供應(yīng)商問題導(dǎo)致的成本增加，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極與物流服務(wù)商或供應(yīng)商等相關(guān)單位進(jìn)行信息溝通共享，共同優(yōu)化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)共贏。成本透明度的提升，是維護(hù)企業(yè)發(fā)展長期利益的必要途徑，需要引起企業(yè)的高度關(guān)注，只有通過不斷提升成本透明度，才可以方向明確地推動(dòng)后期的成本優(yōu)化工作。

2.做好物流采購管理信息化建設(shè)

為了更加貼合信息時(shí)代的發(fā)展需要，信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中必不可少的技術(shù)支撐，通過先進(jìn)完備的信息管理系統(tǒng)加持，企業(yè)可以在成本管理、采購管理、信息溝通、數(shù)據(jù)分析、計(jì)劃制訂等方面得到更加高效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。在成本管理過程中，為了避免企業(yè)在采購工作中的資源損耗，最大限度地減少企業(yè)運(yùn)營成本，采購管理系統(tǒng)搭建過程中需要嚴(yán)格按照規(guī)范對(duì)企業(yè)的物流采購工作計(jì)劃要求進(jìn)行功能權(quán)限設(shè)置，系統(tǒng)要可以綜合考慮市場因素和企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的實(shí)際需求，對(duì)采購工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)。同時(shí)企業(yè)要注重對(duì)于物流采購工作人員的系統(tǒng)應(yīng)用能力進(jìn)行培訓(xùn)，其使用效果直接關(guān)系到物流采購管理的效果，影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)必須積極組織建立信息系統(tǒng)使用培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)物流采購人員的操作素養(yǎng)進(jìn)行提升，確保采購工作的質(zhì)量和效率。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代要順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，提高物流采購部門與企業(yè)其他部門以及供應(yīng)商之間的信息傳輸?shù)男屎蜏?zhǔn)確性，為物流采購管理發(fā)展創(chuàng)造良性發(fā)展空間。同時(shí)，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用，提升物流采購工作的精準(zhǔn)度和全面性，拓寬企業(yè)的發(fā)展視野，從而在商業(yè)談判中獲得優(yōu)勢地位。企業(yè)要發(fā)揮信息技術(shù)在決策制定環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，通過市場調(diào)研，獲取海量的數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入系統(tǒng)，利用信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、歸納和分析，為采購計(jì)劃的制訂提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。在采購方案制定方面，企業(yè)要積極借助信息系統(tǒng)對(duì)物流采購管理工作的運(yùn)行情況進(jìn)行績效分析，總結(jié)企業(yè)物流采購管理工作中的經(jīng)驗(yàn)，探尋不足，剖析原因，為后期物流采購方案的調(diào)整提供重要參考。

3.全面推行物流采購評(píng)價(jià)制度

物流采購評(píng)價(jià)制度是檢驗(yàn)物流采購工作效果的試金石，更是提高物流采購管理水平的法寶，是物流采購管理體系的重要環(huán)節(jié)。首先，要對(duì)采購人員的綜合狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方式要多元化，做到定期評(píng)估與階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合，提高評(píng)價(jià)的科學(xué)性。要做好評(píng)估的準(zhǔn)備工作，提高評(píng)估結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性，立足原有的采購體系，結(jié)合物流采購方案中的采購成本和完成時(shí)間，對(duì)采購工作進(jìn)行優(yōu)化，最大限度地降低生產(chǎn)成本，縮短工期，提高效率。其次，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)物資采購和物資供應(yīng)工作的重視，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，不斷完善物流供應(yīng)平臺(tái)和后勤供給平臺(tái)，解決企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的實(shí)際問題。在經(jīng)濟(jì)一體化形勢下，構(gòu)建完善的物流管理體系是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重，要借助完善的管理體系實(shí)現(xiàn)對(duì)物流采購工作的精準(zhǔn)管控。第一，要評(píng)價(jià)供應(yīng)商的資質(zhì)，提高物流采購供應(yīng)市場的門檻，做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，確保流入企業(yè)的物資質(zhì)量達(dá)標(biāo)。第二，在供應(yīng)商交貨過程中，要依據(jù)采購方案對(duì)采購物資的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收?？梢?，為了有效解決信息傳輸問題，避免物流采購的平衡性受到影響，加強(qiáng)對(duì)物流采購管理工作的重視是非常有必要的，對(duì)穩(wěn)定企業(yè)運(yùn)行秩序、節(jié)約企業(yè)成本、提升核心競爭力有著重要的推動(dòng)作用。

4.采用多元化供應(yīng)鏈

多元化供應(yīng)鏈有助于降低企業(yè)對(duì)于單一供應(yīng)商的依賴，從而提升企業(yè)在面對(duì)變化時(shí)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。多供應(yīng)商體系的建立，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行整體布局，要綜合考慮供應(yīng)商的位置、產(chǎn)能、行業(yè)背景等多方面信息，要在確保本企業(yè)業(yè)務(wù)開展連續(xù)性的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整最有利于企業(yè)發(fā)展和物流采購管理要求的供應(yīng)商選擇。這就要求在物流采購管理過程中，要通過有效措施，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的了解、管理和分析，要建立符合企業(yè)利益的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)于供應(yīng)商潛在風(fēng)險(xiǎn)的了解和把控，避免由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

另外，在供應(yīng)鏈體系中，庫存管理也是影響企業(yè)發(fā)展的重要方面，庫存過高或過低，都會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來不利影響。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的庫存管理過程，就要通過先進(jìn)技術(shù)，增強(qiáng)對(duì)于庫存消耗和儲(chǔ)備的監(jiān)控能力，并把庫存信息及時(shí)反饋給采購部門，從而更加及時(shí)精準(zhǔn)地調(diào)整采購計(jì)劃，避免因庫存問題造成企業(yè)運(yùn)營壓力。同時(shí)，可以積極加強(qiáng)企業(yè)間合作，充分利用符合條件的友商倉儲(chǔ)資源，學(xué)習(xí)先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理技術(shù)，不斷提升倉儲(chǔ)管理能力。

五、結(jié)語

綜上所述，物流采購管理工作是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)工作順利推進(jìn)的重要基礎(chǔ)和保障，對(duì)維護(hù)企業(yè)的核心競爭力至關(guān)重要。因此，企業(yè)在物流采購管理的過程中，要不斷加強(qiáng)對(duì)物流采購工作的重視，肅清一切傳統(tǒng)阻礙因素，做好供應(yīng)鏈系統(tǒng)搭建，同時(shí)不斷提高物流采購管理的精細(xì)化和科學(xué)化轉(zhuǎn)型。企業(yè)還需要不斷加強(qiáng)對(duì)物流采購理論的研究，結(jié)合大量的案例分析以及實(shí)際考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，同時(shí)不斷總結(jié)自身物流采購管理工作的問題，進(jìn)而做到“對(duì)癥下藥”，有效對(duì)物流采購管理工作進(jìn)行改革。唯有如此，企業(yè)才可以逐步建立起現(xiàn)代物流采購管理體系，為企業(yè)在激烈的市場競爭中可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

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作者簡介：李平（1986.12— ），男，山東萊州人，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：工商管理。