中日營收前十藥企的價值觀、使命與愿景研究

摘 要：開展中日營收前十藥企的價值觀、使命與愿景比較研究，有助于中國藥企獲得國內外領軍企業(yè)多角度、多樣化的啟示與借鑒，從而優(yōu)化和完善企業(yè)文化建設，推進國際合作，更好地服務于國家的發(fā)展需求。研究發(fā)現：在價值觀表述上，中方更追求方法、責任感與圓滿，日方更關注創(chuàng)新與勇氣。在使命表述上，中方更追求圓滿，日方更注重創(chuàng)新。在愿景表述上，日方比中方更突出勇氣和創(chuàng)新。如何將創(chuàng)新意識有機融入企業(yè)文化建設，是中國藥企對接國家創(chuàng)新驅動發(fā)展目標的課題。

關鍵詞：中日藥企；企業(yè)文化；價值觀；使命；愿景

在世界百年未有之大變局加速演變的背景下，我國《“十四五”醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求醫(yī)藥工業(yè)“大力開拓全球市場”，并將“培育一批世界知名品牌，形成一批研發(fā)生產全球化布局、國際銷售比重高的大型制藥公司”作為發(fā)展目標。開展中外藥企文化比較研究，可以助力我國藥企理解不同社會文化背景下的價值觀念，減少文化沖突，順利推進國際合作，提升國際競爭力。

企業(yè)文化包含物質、制度和意識三個層面。意識層面的文化由塑造和傳遞企業(yè)核心理念的價值觀、使命與愿景組成，對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。需要說明的是，企業(yè)文化是基于國內外環(huán)境、行業(yè)性質與發(fā)展階段及企業(yè)具體實際的產物，不宜用一刀切的標準進行高低優(yōu)劣評價。目前，我國有關中日藥企文化比較研究的成果較少。對知網學術期刊的篇名關鍵詞以“藥企文化”或“中日藥企”進行精確檢索，其結果均為0篇。

本研究從價值觀、使命、愿景三項企業(yè)文化基因切入，對中日營收前十藥企的企業(yè)文化進行比較研究。其中，中國藥企選取2023年版《財富》中國上市公司營收500強排行榜的前十名，日本藥企參照日本醫(yī)藥行業(yè)招聘網站Answers發(fā)布的2023年版日本上市制藥公司營收排行榜的前十名。

一、中日營收前十藥企的價值觀

企業(yè)的價值觀是“引導領導者和團隊行動的基本信念”“企業(yè)管理層寄希望于通過價值觀統一員工信念，驅動企業(yè)成長”。中日藥企的價值觀如表1、表2所示，數據來源均為企業(yè)官方網站。

伍華佳（2009）以東方管理的視角，從中日各50家最優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化關鍵詞中提煉出19個東方管理文化元素。這些文化元素的名稱及其含義見表3。

本研究提取中日藥企價值觀的關鍵詞，以表3為劃分標準，逐詞歸類至相應的文化元素中，并將各個文化元素對應的企業(yè)數進行統計，以此考察企業(yè)對各項文化元素的重視程度。結果如表4所示。

結合表3與表4分析發(fā)現，中日藥企價值觀包含的東方管理文化元素分別是15個和13個?！靶g” “圓” “謀” “威”僅出現于中國藥企的價值觀；“勇”“實”僅出現在日本藥企的價值觀。中日藥企均未提及“器”和“?！?，可見“技術、設備”與“危機意識”是最不受中日雙方重視的文化元素。

根據表4，中國藥企排名前三的文化元素是“責” “信” “德”，日本藥企則是“信”“變”“德”，可見雙方都重視“信”與“德”。從全表來看，“責” “圓” “術” “變” “勇”的中日企業(yè)數相差3家及以上，存在較明顯的差異。其中，中方重視度明顯超過日方的是“責” “圓” “術”，即中方更重視“責任感”“圓滿、求精、求全” “方法、技巧”；日方重視度明顯超過中方的是“變” “勇”，即日方更重視“創(chuàng)新”與“勇氣”。

二、中日營收前十藥企的使命

企業(yè)的使命帶有利他性，既是社會利益與企業(yè)利益的統一，也是社會價值與企業(yè)價值的統一。中日兩國藥企的使命見表5、表6，數據來源均為企業(yè)官方網站。中日雙方藥企的核心關切均集中在人類健康上，這顯然是由企業(yè)醫(yī)藥健康行業(yè)的性質決定的。

對比表5與表6，發(fā)現中日藥企在使命表達上各有特點。

中國藥企的使命表述更追求圓滿。其使命表述中的形容詞均采用比較級（更+形容詞）或最高級（最+形容詞），具體有“最優(yōu)質”“最大”“更健康”“更安全”等。相較之下，日本藥企的使命表述除1次最高級“最好”外，全部使用形容詞的原級，比如“新”“新型”“健康”“美好”等。追求更好、最好是精益求精的表現，屬于東方管理文化元素“圓”的范疇，這與價值觀對比部分得出的中國藥企對“圓”的重視度明顯超過日方的結論一致。

日本藥企的使命表述更注重創(chuàng)新?！靶?名詞”“新型+名詞”“創(chuàng)造”是日本藥企的使命中多次出現的表達。其中，使用“新價值”的日本藥企3家，“新藥物”與“新型藥品”各1家，“創(chuàng)造”3家。而中國藥企的使命表述未出現此類表達。創(chuàng)新、創(chuàng)造屬于東方管理文化元素的“變”，這與價值觀對比部分得出的日本藥企對“變”的重視度明顯超過中方的結論不謀而合。

三、中日營收前十藥企的愿景

愿景是“對未來的憧憬和想象，回答企業(yè)想創(chuàng)造什么，以及未來企業(yè)將成為什么的問題”。中日兩國藥企的愿景見表7、表8，數據來源均為企業(yè)官方網站。

田志龍、姜倩（2009）用“成為‘什么’企業(yè)”作為愿景結構框架，從“行業(yè)領域”“地域”“規(guī)?！薄靶蜗蟆⒗砟睢薄澳芰?、水平”五個方面解析中國500強企業(yè)的愿景。

需要說明的是，本研究的中日藥企愿景中，均未提及“規(guī)?！保ㄖ府a量、銷售額等指標）。鑒于“以階段性、工具性的手段替代激勵人心的發(fā)展愿景是一種本末倒置的表現”，愿景中未出現“規(guī)模”，說明這些藥企的愿景表述未陷入“階段性、工具性”誤區(qū)。

以下從“行業(yè)領域”“地域”“形象、理念”“能力、水平”四個方面，比較分析中日營收前十藥企在愿景表述上的特點。

中日雙方的愿景表述均重視提供“行業(yè)領域”信息，且雙方皆多將其表達為“醫(yī)藥健康”。

中方的愿景表述中更多見“地域”信息。7家中國藥企將“地域”信息納入愿景中，其中4家使用“全球”或“世界”，1家使用“中國”，另有1家使用“國際”和“國內”。在愿景表述中標記“地域”信息的日本藥企僅3家，且均使用“全球”。“地域”信息的用詞在一定程度上反映出中日藥企在國際化程度上的差異。

中日雙方的愿景表述均重視“形象、理念”的宣傳，但側重點有所不同。中國藥企注重樹立受到各界認可的企業(yè)形象，用詞有“受人尊敬”“社會尊重”“大眾信賴”“擁有行業(yè)美譽度”等。日本藥企更多從服務患者、創(chuàng)造社會效益與可持續(xù)發(fā)展的角度塑造企業(yè)形象，如“將科學的進步轉變?yōu)榛颊叩膬r值”“為每一個人提供最適醫(yī)療方案”“解決社會問題”“為社會可持續(xù)發(fā)展做貢獻”等。值得注意的是，日本藥企著力塑造勇立潮頭、開拓創(chuàng)新的形象，如安斯泰來制藥的“立志處于不斷變化的醫(yī)療行業(yè)最前沿”，武田制藥的“致力于研發(fā)并提供突破性的創(chuàng)新療法”，鹽野義制藥的“在新平臺上開創(chuàng)醫(yī)藥健康的未來”等。相較而言，中國藥企缺少求新求變的表達。

中方的愿景表述更多關注“能力、水平”。7家中國藥企在愿景中出現與“能力、水平”相關的表達，具體為“世界一流”2家，“全球醫(yī)藥健康產業(yè)最高、最寬和最深”“國內一流”“中國最專業(yè)”“卓越”“領先”各1家。與此相比，在愿景表述中提及“能力、水平”的日本藥企僅2家，用詞分別為“先進、頂級”和“專業(yè)”。

四、結語

本研究對中日營收前十名藥企的價值觀、使命與愿景進行比較研究，重點分析中日雙方的不同之處，結論總結如下。在價值觀表述上，中方更重視責任感，更注重方法，更追求圓滿；日方更關注創(chuàng)新與勇氣。在使命表述上，中方更追求圓滿，日方更注重創(chuàng)新。在愿景表述上，中方多著眼于獲得公眾和社會信任肯定，日方側重于傳達為公眾和社會做出的貢獻；日方比中方更突出勇氣和創(chuàng)新。

綜上所述，日本藥企在價值觀、使命與愿景上均表達出更多的創(chuàng)新意識，這一點值得中國藥企關注。我國《“十四五”醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的2035年展望中提及多個創(chuàng)新，如“創(chuàng)新驅動發(fā)展格局全面形成，原創(chuàng)新藥和‘領跑’產品增多，成為世界醫(yī)藥創(chuàng)新重要源頭”。如何基于內外環(huán)境與企業(yè)實際，將創(chuàng)新意識有機融入企業(yè)文化建設，是中國藥企對接國家創(chuàng)新驅動發(fā)展目標的重要課題。

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作者簡介：洪優(yōu)（1978— ），女，浙江臺州人，博士，杭州師范大學外國語學院，講師，研究方向：日本學研究等。