數(shù)字化變革賦能中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究

摘要：科技創(chuàng)新引領(lǐng)數(shù)字化時代的變革，數(shù)字化變革是科技進(jìn)步、時代發(fā)展的必然。中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主要構(gòu)成和創(chuàng)業(yè)就業(yè)的載體，其數(shù)字化變革是釋放經(jīng)濟潛力的關(guān)鍵。文章通過梳理數(shù)字化的概念、特征，分析中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀，明晰數(shù)字化變革賦能中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，重點從做深頂層戰(zhàn)略、做強人才保障、做實內(nèi)控體系等方面構(gòu)建數(shù)字化賦能中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化變革；中小企業(yè)；高質(zhì)量發(fā)展；對策

一、數(shù)字化的概念與特征

（一）數(shù)字化的概念

數(shù)字化誕生之初，對其解讀層出不窮。隨著理論研究和實踐探索的深入，數(shù)字化的概念已經(jīng)十分清晰。通俗地理解，數(shù)字化是指將傳統(tǒng)的物理形態(tài)、過程或信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式的過程。要特別指出的是，在數(shù)字化過程中，不同類型的數(shù)據(jù)、信息、媒體或資源被轉(zhuǎn)化為二進(jìn)制編碼，以便在數(shù)字環(huán)境中存儲、傳輸、處理和操作。二進(jìn)制編碼轉(zhuǎn)化的渠道和形式是多元化的，大體上可以通過數(shù)字技術(shù)、數(shù)字工具和計算機等媒介等實現(xiàn)。梳理現(xiàn)有的研究和實踐發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化主要包括數(shù)字內(nèi)容、數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、數(shù)字通信和互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化管理和運營等。

（二）數(shù)字化的特征

數(shù)字化時代下科技進(jìn)步正呈現(xiàn)出多元化、模塊化、智能化的趨勢。數(shù)字化為經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了更聚能、更高效、更便捷、更獨特的方式。究其主要特征就是數(shù)據(jù)驅(qū)動、技術(shù)創(chuàng)新、高效的供需資源聚合、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。從發(fā)展歷程看，農(nóng)業(yè)時代經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵生產(chǎn)要素為土地與勞動力，工業(yè)時代關(guān)鍵的生產(chǎn)要素變成了資本與技術(shù)，數(shù)字時代下數(shù)據(jù)自然就成為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵生產(chǎn)要素。以數(shù)據(jù)作為獨立生產(chǎn)資料，數(shù)據(jù)成為新的資本。在企業(yè)經(jīng)營運作中，數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素介入各個環(huán)節(jié)。雖然數(shù)據(jù)運營離不開計算機技術(shù)的支持，但數(shù)據(jù)可以脫離出來獨立存在，并且可以進(jìn)行流通交換從而形成新的價值。數(shù)字化中計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的連通技術(shù)同時存在且相互獨立。另外，數(shù)字化催生了以客戶為中心的賦能型的新組織形式。這些特征共同塑造了數(shù)字化時代的核心特點，推動經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和變革。

二、中小企業(yè)數(shù)字化變革現(xiàn)狀

隨著科技發(fā)展，數(shù)字化變革正在對生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系產(chǎn)生全方位、深層次的影響。數(shù)字化變革是中小企業(yè)積極構(gòu)建全鏈條全流程數(shù)字化生態(tài)、增強產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性、推動經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。隨著經(jīng)濟與數(shù)字化之間的羈絆不斷加深，更多中小企業(yè)意識到數(shù)字化變革的必要性、重要性。但受中小企業(yè)所處行業(yè)、發(fā)展歷程、經(jīng)營現(xiàn)狀等影響，勢必會造成對數(shù)字化變革的認(rèn)知、投入、進(jìn)程完全不一。據(jù)一項針對中小企業(yè)數(shù)字化變革現(xiàn)狀的調(diào)研表明，39.33%的中小企業(yè)處于數(shù)字化起步階段，51.46%的中小企業(yè)處于實施階段，達(dá)到數(shù)字化深度應(yīng)用階段的中小企業(yè)占比僅為9.21%，還不足10%。據(jù)中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會的一項研究報告，中小企業(yè)完成數(shù)字化變革，實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)深度應(yīng)用需要5年以上，推進(jìn)數(shù)字化應(yīng)用需要2～3年，啟動數(shù)字化變革需要1～2年。由此可見，數(shù)字化變革對中小企業(yè)所需的時間成本普遍較長，究其根源還是資金成本。

當(dāng)前大部分中小企業(yè)還處于數(shù)字化變革的探索起步階段，各環(huán)節(jié)賦能成效與大企業(yè)相比差距較大。但實踐中發(fā)現(xiàn)，不少中小企業(yè)具有較強的風(fēng)險抵抗能力，在數(shù)字化變革中彰顯出專業(yè)化、精細(xì)化和特色化等特點，這對我國中小企業(yè)數(shù)字化變革無疑發(fā)揮了良好的帶頭作用。事實也的確如此，無論是處于探索起步階段，還是深度化應(yīng)用數(shù)字技術(shù)階段的中小企業(yè)，均對進(jìn)行數(shù)字化變革持積極態(tài)度。數(shù)字化變革之路上的中小企業(yè)信心指數(shù)也不斷攀升，即使是處于探索階段的中小企業(yè)也表示擁有充足的信心走好轉(zhuǎn)型之路。

由以上可見，中小企業(yè)數(shù)字化變革總體向好，絕大部分中小企業(yè)已經(jīng)投身數(shù)字化之中，不少中小企業(yè)數(shù)字化變革取得積極成效。中小企業(yè)數(shù)字化變革發(fā)展迎來了前所未有的機遇，仍面臨多重挑戰(zhàn)，亟須從多方面優(yōu)化轉(zhuǎn)型環(huán)境，把握機會、迎接挑戰(zhàn)。

三、數(shù)字化變革賦能中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)

（一）數(shù)字化變革賦能中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機遇

毫無疑問，數(shù)字化發(fā)展是大勢所趨，是時代發(fā)展的必然要求。《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中提出，要加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國。工信部發(fā)布的《“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃》中更是直接提出，要開展中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動。中國在2022年正式進(jìn)入5G時代，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)為經(jīng)濟社會的數(shù)字化變革提供了堅實的技術(shù)支持。我國已經(jīng)建成了世界上規(guī)模最大的5G網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積快速增大，網(wǎng)絡(luò)集群也前所未有地發(fā)展壯大，已經(jīng)形成共建共享形成互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新格局。中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主要構(gòu)成及創(chuàng)業(yè)就業(yè)的主要載體，憑借數(shù)量眾多，創(chuàng)新性、活躍性強的特點，一直處在競爭力的頂端。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，國家從頂層設(shè)計上，將中小企業(yè)的數(shù)字化變革作為釋放經(jīng)濟潛力的關(guān)鍵，作為社會發(fā)展與國民經(jīng)濟的生力軍，作為推動經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因此，國家層面對于中小企業(yè)的數(shù)字化變革支持的力度前所未有，中小企業(yè)的信息化發(fā)展機遇前所未有。

我國中小企業(yè)數(shù)量多、分布廣，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動了中小企業(yè)的集群發(fā)展。集群發(fā)展、打造產(chǎn)業(yè)區(qū)塊鏈，不僅方便企業(yè)之間的溝通管理，在互幫互助的前提下還能幫助中小企業(yè)減少面臨技術(shù)壁壘的局面。集群發(fā)展不僅能解決與大型企業(yè)的合作問題，還能連同上下游企業(yè)協(xié)同數(shù)字化，從而塑造區(qū)塊鏈中可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。不僅如此，區(qū)塊鏈中的中小企業(yè)還可以充分發(fā)揮自身靈活性的組織優(yōu)勢以順應(yīng)市場變化。制造商與原材料商之間就可以通過打通數(shù)據(jù)渠道，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享、制造資源共用、轉(zhuǎn)型過程協(xié)同的目的。

中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈中有不可忽視的重要作用，在數(shù)字化進(jìn)程中和大型企業(yè)的合作難免遇到技術(shù)性問題。“十四五”規(guī)劃綱要明確提出，要深入推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動。該行動從政策、金融、能力等多方面支持鼓勵中小企業(yè)加快數(shù)字化變革腳步。工信部、發(fā)改委、網(wǎng)信辦等多個國家部委陸續(xù)出臺了推進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展、數(shù)字化變革的政策。隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用使得企業(yè)信息透明度增加，大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)獲取融資更加容易，銀行獲取企業(yè)信息、信用快，雙方信息孤島的問題得以解決，信用良好的企業(yè)融資變得更為便利。除了傳統(tǒng)融資手段，我國互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)對小型企業(yè)的投資占比也有所提升，科創(chuàng)板的設(shè)立及注冊制試點更是為中小企業(yè)拓寬了市場融資空間。

（二）數(shù)字化變革賦能中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的挑戰(zhàn)

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之所以具有挑戰(zhàn)性，成本受限、轉(zhuǎn)型能力不足、轉(zhuǎn)型路徑不清晰是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的主要難點。中小企業(yè)數(shù)字化變革最主要的矛盾就是轉(zhuǎn)型所需的高昂成本與企業(yè)本身有限的資源。雖然擁有多方面政策的支持，中小企業(yè)數(shù)字化變革仍面臨高成本的困擾。如高新技術(shù)引進(jìn)的高額成本使很多中小企業(yè)無法負(fù)擔(dān)其費用。但中小企業(yè)要開始數(shù)字化變革，必須對設(shè)備升級并考慮如何引進(jìn)新興數(shù)字化技術(shù)。高新技術(shù)設(shè)備的天價、平臺引進(jìn)的困難都是勸退中小企業(yè)的重要原因。而且數(shù)字化變革周期長、成功率低，使不少中小企業(yè)望而卻步，大部分中小企業(yè)面臨想轉(zhuǎn)型卻無法開展的困境。

中小企業(yè)在數(shù)據(jù)運用和人才供給方面存在明顯短板。數(shù)據(jù)的采集與整合是中小企業(yè)應(yīng)用最為廣泛的功能，但中小企業(yè)采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)未能得到普及。線上辦公是中小企業(yè)運行的常態(tài)，但數(shù)字轉(zhuǎn)型要求以數(shù)據(jù)為驅(qū)動進(jìn)行企業(yè)的整體管理。低水平的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力大幅提升了中小企業(yè)數(shù)字化變革的困難程度。數(shù)字化運營體系的建設(shè)離不開人才的支持，人才短缺也是中小企業(yè)面臨的一大難題。中小企業(yè)內(nèi)部數(shù)字人才不多，數(shù)字化業(yè)務(wù)效率低。數(shù)字化人才的質(zhì)量也相對不高，對數(shù)字環(huán)境的理解能力落后。此外，中小企業(yè)由于單體競爭力低，薪資待遇相對差等問題，吸引外來人才困難。而數(shù)字人才的數(shù)量和質(zhì)量對企業(yè)數(shù)字化變革影響重大，缺少人才使得中小企業(yè)數(shù)字化環(huán)境搭建困難。

數(shù)字信息網(wǎng)龐大而復(fù)雜，中小企業(yè)面臨的信息環(huán)境嘈雜，市場上虛假信息混雜其中，這要求中小企業(yè)擁有更專業(yè)的信息識別能力。即使完成信息識別收集工作，企業(yè)如何篩選整理信息也是急需解決的問題，數(shù)據(jù)具有時效性，要求企業(yè)嚴(yán)格對待數(shù)據(jù)整理工作，稍有不慎都可能對企業(yè)的運營產(chǎn)生不可估量的影響。中小企業(yè)資本底蘊不如大企業(yè)雄厚，而數(shù)字化變革周期長，市場數(shù)據(jù)更新快，企業(yè)對自身發(fā)展能否全身心依賴網(wǎng)絡(luò)持懷疑態(tài)度。能否全盤掌握生產(chǎn)運營數(shù)據(jù)，及時獲得網(wǎng)絡(luò)的升級維護(hù)服務(wù)，達(dá)到預(yù)期穩(wěn)定的數(shù)字化推進(jìn)狀態(tài)，這一切在轉(zhuǎn)型過程中都不可預(yù)知。中小企業(yè)對風(fēng)險把控的能力低，應(yīng)對風(fēng)險的能力相對差，風(fēng)險承擔(dān)能力不足。數(shù)字化進(jìn)程困難重重，需要企業(yè)謹(jǐn)慎決策，步步為營。另外，中小企業(yè)數(shù)字化變革中還面臨數(shù)字化技術(shù)更新迭代的加速與中小企業(yè)數(shù)字化變革周期較長之間矛盾較難協(xié)調(diào)的問題。

四、數(shù)字化變革賦能中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的策略

（一）構(gòu)建數(shù)字化變革推動中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略設(shè)計

當(dāng)前，中小企業(yè)正沿著由點到線到面的路徑，逐步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著數(shù)字化發(fā)展的深入，中小企業(yè)會根據(jù)業(yè)務(wù)需求分別建立信息系統(tǒng)。但由于功能需求和體系架構(gòu)存在明顯差異，不同管理職能由不同信息系統(tǒng)承載，系統(tǒng)普遍存在交叉但不融通等問題，業(yè)務(wù)過程銜接不順暢，數(shù)據(jù)冗余、一致性差。一段時間以來，我國中小企業(yè)普遍存在自我路徑的依賴情結(jié)，謀求依靠自身優(yōu)勢要素構(gòu)建低廉成本。這很容易使中小企業(yè)滿足于經(jīng)營現(xiàn)狀，缺乏對轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略思考，更嚴(yán)重則會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營理念落后于時代發(fā)展背景最終被市場淘汰?？茖W(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略對于企業(yè)提升核心競爭力，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式有巨大作用。企業(yè)數(shù)字化變革不僅僅需要實際上的行動，更需要頂層的戰(zhàn)略設(shè)計。

企業(yè)要發(fā)展，思路要先行，規(guī)劃要先行。中小企業(yè)要推進(jìn)數(shù)字化變革，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)展戰(zhàn)略尤為重要。因此，中小企業(yè)根據(jù)國家政策、行業(yè)要求和自身特性，制定科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略十分重要。頂層設(shè)計要合理規(guī)劃、有序推進(jìn)、轉(zhuǎn)型升級、減少交叉、避免重復(fù)。中小企業(yè)應(yīng)積極探索自身長處，發(fā)揮優(yōu)勢，明確數(shù)據(jù)治理目標(biāo)，著眼未來，研究出適合造就自身企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式。建立出獨一無二的企業(yè)文化，對中小企業(yè)立足于市場有很大幫助，不僅能作為企業(yè)立足市場的根基，還對企業(yè)本身發(fā)展有潛移默化的作用。在戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)計上，中小企業(yè)需要堅持大數(shù)據(jù)治理與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相融合，堅持長遠(yuǎn)目標(biāo)與短期見效相結(jié)合，從大處規(guī)劃，在小處著眼，分步治理。更應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，避免貪大求全和單一的工具建設(shè)，避免為了數(shù)據(jù)做標(biāo)準(zhǔn)的情況出現(xiàn)。

中小企業(yè)數(shù)字化變革要分階段進(jìn)行，做到循序漸進(jìn)、有序推進(jìn)。對于數(shù)字轉(zhuǎn)型初創(chuàng)期的中小企業(yè)而言，整體戰(zhàn)略的制定難度高，涉及事項廣，企業(yè)很難在初期制定完善的戰(zhàn)略。這類中小企業(yè)可以轉(zhuǎn)換思維模式，以局部帶動整體，進(jìn)行分類分層分項規(guī)劃、改革。中小企業(yè)可以結(jié)合自身的經(jīng)營狀況，從容易實現(xiàn)數(shù)字導(dǎo)入的環(huán)節(jié)開始實施數(shù)字化管理。某一環(huán)節(jié)數(shù)字化管理，先提升單一環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)效率，從而提升整體效率，再從單一環(huán)節(jié)的數(shù)字化運營中汲取經(jīng)驗，慢慢過渡至其他環(huán)節(jié)，逐步實現(xiàn)整體數(shù)據(jù)的打通與流轉(zhuǎn)，整體數(shù)字化運營基本實現(xiàn)后再進(jìn)行全局的數(shù)據(jù)化分析及設(shè)計。在推進(jìn)數(shù)字化變革中，中小企業(yè)要及時認(rèn)真總結(jié)、分析階段成果和經(jīng)驗，根據(jù)環(huán)節(jié)性的數(shù)字化改革，優(yōu)化后階段數(shù)字化改革，實現(xiàn)數(shù)字化改革整體高效、有序推進(jìn)。

（二）構(gòu)建數(shù)字化改革推動中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的人才保障

推進(jìn)數(shù)字化改革，關(guān)鍵在于加快數(shù)字人才培養(yǎng)，強化人才引領(lǐng)數(shù)字化發(fā)展的支撐作用。近年來，我國數(shù)字人才隊伍建設(shè)取得顯著成就，但還面臨一系列新問題、新風(fēng)險，如數(shù)字人才的規(guī)模、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求不匹配，數(shù)字化技術(shù)快速更新但教育體系滯后，人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)等問題。推動中小企業(yè)數(shù)字化改革，數(shù)字化人才是關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)能力已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的核心能力之一，對數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度直接影響著企業(yè)的運營情況。中小企業(yè)數(shù)據(jù)治理要深度破解內(nèi)部信息孤島、交換機制不完善、信息不全和數(shù)據(jù)規(guī)劃不足等突出問題。一是要破解企業(yè)內(nèi)部信息孤島，中小企業(yè)整體數(shù)字化程度低，內(nèi)部信息流通容易出現(xiàn)梗阻或是割裂。二是建立健全跨部門跨組織之間的交換機制，明確信息獲取途徑，強化部門之間的信息資源共享能力。三是提升企業(yè)對外信息的捕捉能力，特別是要提升對外來信息接收的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。四是提升對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值認(rèn)知，加強專業(yè)性數(shù)據(jù)分析和資產(chǎn)評價。

中小企業(yè)首先應(yīng)該重視數(shù)字人才的培養(yǎng)，對企業(yè)已有的數(shù)字化人才進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其專業(yè)水平。在企業(yè)內(nèi)部開展數(shù)字化專業(yè)革新與攻關(guān)活動，為有貢獻(xiàn)的人才提供一定程度的薪酬優(yōu)待。培養(yǎng)人才、留住人才，為中小企業(yè)數(shù)字化持續(xù)健康發(fā)展提供保障。除了內(nèi)部人才的培養(yǎng)，中小企業(yè)還應(yīng)積極拓展外部數(shù)字人才的引入渠道。中小企業(yè)可以結(jié)合自身的經(jīng)濟實力，建立獨有的薪酬待遇制度。針對不同學(xué)歷的人才根據(jù)績效和責(zé)任的進(jìn)一步細(xì)化，實現(xiàn)福利的多元化，吸引數(shù)字化人才進(jìn)入中小企業(yè)。此外，中小企業(yè)還可以加強與高校、研究所等機構(gòu)的合作，積極參加論壇和研討會，借助企業(yè)外部數(shù)字化人才的力量，擴充企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化人才的知識庫。

當(dāng)中小企業(yè)擁有人才資源的支持后，就可以將人才投入使用。中小企業(yè)可以組建不同職能的數(shù)字團隊，加強企業(yè)數(shù)據(jù)組織能力。中小企業(yè)對內(nèi)可以安排小組破除部門壁壘，打通不同部門間的數(shù)據(jù)通道，并專門建立統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，從而提升企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的流通速度。中小企業(yè)對外可以安排專門團隊負(fù)責(zé)外部的數(shù)據(jù)接入工作，再經(jīng)由專業(yè)的人員分析整合傳遞給所需部門，形成內(nèi)外信息處理的雙循環(huán)模式，支撐企業(yè)整體的數(shù)據(jù)運營。

（三）構(gòu)建數(shù)字化變革推動中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)控體系

健全而有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)，能為中小企業(yè)數(shù)字化變革提供必要環(huán)境，從而有力推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施。要把握中小企業(yè)一體化、全方位、制度重塑、數(shù)字賦能的改革特征，全面構(gòu)建數(shù)字化治理新模式。規(guī)章制度是一個企業(yè)運行的保障，這對中小企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化變革尤為重要。在數(shù)字化進(jìn)程中，原有傳統(tǒng)模式下的qdQIvLbnUfOps2bRXWdHjA==制度體系就不再契合企業(yè)發(fā)展的需求，中小企業(yè)需要根據(jù)數(shù)字化發(fā)展的實際情況創(chuàng)新自身制度體系。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)，依托中小企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建適應(yīng)新時代發(fā)展的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、流程化合規(guī)體系，對企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

構(gòu)建數(shù)字化變革推動中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)控體系需要涵蓋新的要求，要明確組織保障、制度保障和資金保障。要明確組織保障，中小企業(yè)可以組建數(shù)據(jù)治理小組，明確小組各自職能，同時組建小組中相應(yīng)的管理組。在穩(wěn)定數(shù)據(jù)運營管理的同時為企業(yè)在數(shù)據(jù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)項目方面提供意見參考和技術(shù)支持。要完善制度保障，中小企業(yè)要重構(gòu)各個部門的數(shù)據(jù)管理相關(guān)制度，將數(shù)據(jù)治理納入總體的績效考核，對數(shù)據(jù)治理工作突出的組織和個人進(jìn)行表彰獎勵，促成良好工作環(huán)境。要強化資金保障，中小企業(yè)要為數(shù)據(jù)項目專門制定數(shù)據(jù)資金管理政策，針對數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營的工作給予充足的資金支持。中小企業(yè)還應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)建立公示制度，提升數(shù)據(jù)平臺經(jīng)營的透明度，不僅可以吸引客戶，還可以利用社會監(jiān)督能力整合數(shù)據(jù)制作“客戶負(fù)面清單”，用客戶的反饋督促企業(yè)員工，提升企業(yè)總體服務(wù)質(zhì)量。

中小企業(yè)由于自身風(fēng)險應(yīng)對能力弱，必須注重構(gòu)建自主可控的安全防護(hù)體系。中小企業(yè)更需要注重數(shù)據(jù)的時效性，加強對數(shù)據(jù)的分析，同時還要加強對數(shù)據(jù)的保護(hù)，增強對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的防范意識，分析自身對不同級別風(fēng)險的應(yīng)對能力，制定不同的風(fēng)險應(yīng)對策略。對于超出企業(yè)風(fēng)險承擔(dān)能力的事件企業(yè)需要謹(jǐn)慎決策，盡可能降低企業(yè)在數(shù)字化變革之路上面臨的風(fēng)險。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，中小企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)建設(shè)，需要不斷優(yōu)化信息技術(shù)、改造內(nèi)部控制體系，定期更新管理制度，逐步提升內(nèi)部治理體系和治理能力的現(xiàn)代化水平。同時在推進(jìn)內(nèi)部控制系統(tǒng)建設(shè)中，內(nèi)部控制逐步從傳統(tǒng)的制度化建設(shè)向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，這反向促進(jìn)數(shù)字技術(shù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展。

數(shù)字化變革的號角已經(jīng)吹響。數(shù)字化在經(jīng)濟社會發(fā)展中所扮演的角色正迅速轉(zhuǎn)變，數(shù)字化變革已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展的必然。中小企業(yè)要立足于時代發(fā)展，積極主動順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，搶抓大好政策支持的紅利，積極探索自身長處，發(fā)揮自身優(yōu)勢，從大處規(guī)劃，在小處著眼，做深頂層戰(zhàn)略，做強人才保障，做實內(nèi)控體系，持續(xù)推動數(shù)字化改革走深走實，穩(wěn)健走好數(shù)字化變革之路。要積極推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化變革，進(jìn)一步完善數(shù)字化變革推動中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機制，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟雙融互促，賦能中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力提供了重要基礎(chǔ)。

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（作者單位：肇慶學(xué)院）