大數(shù)據(jù)時代企業(yè)數(shù)字化建設(shè)探究

［摘 要］在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)已成必然。通過數(shù)字化建設(shè)，企業(yè)不僅可以增強核心競爭力，還可以提高運營效率，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供助力。加強數(shù)字化建設(shè)，已成為企業(yè)提質(zhì)增效、可持續(xù)發(fā)展的重要手段?；诖?，文章主要分析大數(shù)據(jù)時代企業(yè)數(shù)字化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)，并提出大數(shù)據(jù)時代企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的策略，以期幫助企業(yè)有效應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高數(shù)字化建設(shè)水平。

［關(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù)時代；企業(yè)；數(shù)字化建設(shè)；信息技術(shù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.22.032

［中圖分類號］F270.7 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）22-0-03

0" " "引 言

如今，以云計算、大數(shù)據(jù)為代表的新興技術(shù)得到快速普及和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)時代已然到來。大數(shù)據(jù)時代是機遇與挑戰(zhàn)并存的時代。在此背景下，數(shù)字化建設(shè)是確保企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵［1］。企業(yè)唯有緊跟時代發(fā)展趨勢，不斷調(diào)整與優(yōu)化經(jīng)營理念與策略，主動擁抱大數(shù)據(jù)時代的機遇，才能有效應(yīng)對各種突如其來的挑戰(zhàn)。為此，本文旨在探索大數(shù)據(jù)時代企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的策略，為企業(yè)提供一些有益的指導(dǎo)與建議，幫助企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)中取得更好的成果。

1" " "大數(shù)據(jù)時代企業(yè)數(shù)字化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

1.1" "數(shù)據(jù)量大幅增多，經(jīng)營管理難度增加

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)過程中會面臨諸多挑戰(zhàn)，如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大幅增多。隨著一線部門業(yè)務(wù)量的增長，企業(yè)需要處理的數(shù)據(jù)信息爆發(fā)式增長，這意味著企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)處理壓力與日俱增。對此，企業(yè)高層管理人員必須著眼于增強存儲與分析業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理等數(shù)據(jù)的能力，提升業(yè)務(wù)開展和經(jīng)營效率。另外，數(shù)據(jù)類型多樣化、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高對企業(yè)來說同樣是考驗。企業(yè)各部門、生產(chǎn)業(yè)務(wù)線等處理的數(shù)據(jù)類型不同，未處理的數(shù)據(jù)所具有的價值也存在差別。因此，如何高效地處理、應(yīng)用不同數(shù)據(jù)，挖掘其中潛在的價值，助力企業(yè)管理和決策，成為企業(yè)高層管理人員在經(jīng)營管理、數(shù)字化建設(shè)中需要思考的問題。

1.2" "數(shù)據(jù)隱私問題凸顯，信息安全風險增加

對企業(yè)而言，數(shù)據(jù)安全與隱私保護問題至關(guān)重要［2］。隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴大，企業(yè)需要收集與處理的數(shù)據(jù)量會不斷增多。這些數(shù)據(jù)包含的內(nèi)容豐富，涉及客戶隱私、企業(yè)機密等，數(shù)據(jù)一旦泄露，會給企業(yè)帶來信任危機、業(yè)務(wù)風險和經(jīng)濟糾紛等。因此，如何保護這些數(shù)據(jù)的安全，成為企業(yè)管理人員在數(shù)字化建設(shè)時需要思考、解決的問題。近幾年，數(shù)據(jù)泄露與濫用等引發(fā)的問題越來越多，如企業(yè)聲譽受損、法律糾紛與經(jīng)濟罰款等。隨著網(wǎng)絡(luò)安全形勢日益嚴峻，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性不斷凸顯。目前，數(shù)據(jù)安全成為網(wǎng)絡(luò)安全的重要板塊。由于面臨日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊手段，企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)過程中必須重視防范和應(yīng)對數(shù)據(jù)安全風險。

1.3" "技術(shù)和業(yè)務(wù)有待深度融合，數(shù)字化復(fù)合型人才短缺

隨著信息技術(shù)的不斷升級，企業(yè)間的競爭越來越激烈［3］。在數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，企業(yè)應(yīng)加快數(shù)字化建設(shè)，增強自身的核心競爭力。然而，技術(shù)的升級也對企業(yè)的人才提出了較高的要求，尤其是在大數(shù)據(jù)、云計算與人工智能等新興技術(shù)的應(yīng)用下，企業(yè)員工要快速適應(yīng)新技術(shù)帶來的新變化。目前，企業(yè)員工未將信息化技術(shù)與主營業(yè)務(wù)相結(jié)合，未實現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)與業(yè)務(wù)流程相匹配，導(dǎo)致系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)互通等問題出現(xiàn)。如何將技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)發(fā)展中并充分發(fā)揮技術(shù)價值，是企業(yè)急需解決的問題。另外，從新技術(shù)應(yīng)用到賦能企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，都需要數(shù)字化人才作支撐。因此，企業(yè)員工不僅要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，還要具備實踐經(jīng)驗和信息技術(shù)應(yīng)用能力。但多數(shù)企業(yè)都缺乏數(shù)字化復(fù)合型人才，在數(shù)字化建設(shè)過程中面臨“信息孤島”、數(shù)據(jù)收集難、數(shù)據(jù)利用率低等問題。對于非專業(yè)科技企業(yè)而言，其信息化技術(shù)人才資源較為短缺，人才綜合水平參差不齊，高端復(fù)合型人才更為緊缺。由此可知，數(shù)字化復(fù)合型人才短缺是影響企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代開展數(shù)字化建設(shè)和實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要問題。

2" " "大數(shù)據(jù)時代企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的策略

2.1" "制定明確的數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃和目標

大數(shù)據(jù)時代，為了更好地推進數(shù)字化建設(shè)進程，企業(yè)應(yīng)制定明確的數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃與目標。首先，企業(yè)高層管理人員應(yīng)認識到大數(shù)據(jù)時代企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的重要性，把數(shù)字化建設(shè)作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略，為企業(yè)制定長遠的數(shù)字化建設(shè)目標。其次，企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定相應(yīng)的數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃。著眼于主營業(yè)務(wù)、技術(shù)發(fā)展趨勢、行業(yè)實際，制定企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的頂層規(guī)劃、分項規(guī)劃、實施路線等，系統(tǒng)推進企業(yè)數(shù)字化建設(shè)各項工作，并配合業(yè)務(wù)發(fā)展，支撐戰(zhàn)略落地。再次，企業(yè)高層管理人員要明確數(shù)字化愿景，以及與該愿景相匹配的數(shù)字化發(fā)展目標。例如，根據(jù)企業(yè)各個階段的發(fā)展情況將目標分為短期、中期與長期目標，如此一來，可確保數(shù)字化建設(shè)進程與企業(yè)發(fā)展目標密切關(guān)聯(lián)，同時，也能夠讓各部門認識到數(shù)字化建設(shè)的價值，對各項數(shù)字化建設(shè)任務(wù)更加重視。在具有較強的吸引力、可行性的愿景、發(fā)展目標的指導(dǎo)下，全體員工能夠協(xié)同共進。最后，企業(yè)應(yīng)增強應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境的能力，同時加強數(shù)字化技術(shù)的研究與跟蹤，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展選取合適的技術(shù)路線，以提升數(shù)字化建設(shè)效果。

2.2" "建設(shè)數(shù)據(jù)管理平臺，開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和數(shù)據(jù)治理

由于數(shù)據(jù)是新型生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理成為促進企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的重要舉措。當前，企業(yè)需要處理的數(shù)據(jù)資源不斷增多，業(yè)務(wù)需求也越來越復(fù)雜化。在此情況下，建設(shè)數(shù)據(jù)管理平臺，強化數(shù)據(jù)治理顯得格外重要［4］。數(shù)據(jù)管理平臺是大數(shù)據(jù)時代企業(yè)重要的數(shù)字化應(yīng)用。通過數(shù)據(jù)管理平臺，企業(yè)可以實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的全生命周期管理，提升自身對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等的采集、存儲、開發(fā)、資產(chǎn)管理、應(yīng)用水平。對于體量大、類型多、質(zhì)量低、利用少的企業(yè)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理平臺可以將傳統(tǒng)的人工收集、處理、分析方式轉(zhuǎn)化為自動化、標準化方式，以此提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量、管理水平、利用效率，打破數(shù)據(jù)壁壘，并結(jié)合時代發(fā)展趨勢挖掘、釋放數(shù)據(jù)價值。

為科學管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)，企業(yè)需要建立一套完善的數(shù)據(jù)治理體系。數(shù)據(jù)治理是指通過全面的數(shù)據(jù)管理標準、策略，確保數(shù)據(jù)的準確性、質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)數(shù)據(jù)治理的重要性更加凸顯。開展高水平的數(shù)據(jù)治理并非易事。第一，傳統(tǒng)處理方式管理快速增加的數(shù)據(jù)充滿挑戰(zhàn)；第二，應(yīng)對數(shù)據(jù)源的多樣性、格式復(fù)雜性也有很大難度；第三，隨著數(shù)據(jù)保護法規(guī)的不斷完善，企業(yè)需要花費更多的精力來確保數(shù)據(jù)的合規(guī)性?；诖?，企業(yè)開展數(shù)據(jù)治理首先要結(jié)合數(shù)字化建設(shè)目標明確數(shù)據(jù)治理的愿景與目標，制定數(shù)據(jù)治理的規(guī)范與制度；其次，要科學盤點數(shù)據(jù)資產(chǎn)，明確數(shù)據(jù)質(zhì)量管理要求，規(guī)范、完善數(shù)據(jù)治理的流程與機制；最后，要組建專門的數(shù)據(jù)管理團隊，搭建并深度應(yīng)用數(shù)據(jù)管理平臺，實施數(shù)據(jù)安全管理措施，開展數(shù)據(jù)治理專項培訓，持續(xù)完善企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系。

總之，通過建設(shè)數(shù)據(jù)管理平臺、開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和數(shù)據(jù)治理等措施，企業(yè)可以提升數(shù)據(jù)運營能力，釋放數(shù)據(jù)價值，助力數(shù)字化建設(shè)。

2.3" "重視數(shù)字化人才隊伍建設(shè)

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字化人才隊伍建設(shè)對企業(yè)數(shù)字化建設(shè)來說不容忽視。因此，企業(yè)應(yīng)從多方面強化數(shù)字化人才隊伍建設(shè)，以增強企業(yè)數(shù)字化建設(shè)實力。首先，企業(yè)要重視員工數(shù)據(jù)分析與大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用培訓，提升員工的數(shù)字素養(yǎng)。員工具備良好的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技能，可助力企業(yè)在各個發(fā)展階段制定和實施數(shù)字化建設(shè)策略。企業(yè)可定期安排業(yè)務(wù)人員參與內(nèi)部培訓，邀請業(yè)內(nèi)專家、資深講師授課，或者利用在線學習平臺為員工提供豐富的學習資源，將員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)數(shù)字化發(fā)展相結(jié)合。同時，企業(yè)還需要重視現(xiàn)有信息化人才隊伍的能力提升，使人才儲備符合數(shù)字化建設(shè)要求。其次，企業(yè)要建立數(shù)字化人才激勵機制。激勵機制可包含薪酬激勵、職位晉升、榮譽表彰等諸多形式，滿足員工物質(zhì)與精神方面的需求，激發(fā)員工在數(shù)字化建設(shè)中的積極性與創(chuàng)造力。最后，企業(yè)還要建立完善的數(shù)字化人才引進機制，引進更多高水平的數(shù)字化人才，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，并充分保障人才隊伍的穩(wěn)定性。

2.4" "加強數(shù)據(jù)安全管理和隱私保護

為了增強企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性、合規(guī)性，企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)過程中要重視數(shù)據(jù)安全管理，積極引入先進的信息安全技術(shù)，重視加密、訪問控制技術(shù)等的應(yīng)用，確保數(shù)據(jù)存儲、傳輸與處理過程安全合規(guī)。另外，企業(yè)可制定數(shù)據(jù)安全管理措施，定期開展數(shù)據(jù)安全管理演練與評估，增強員工數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)能力，如此一來，可最大限度減少數(shù)據(jù)安全隱患給企業(yè)帶來的損失。同時，應(yīng)增強員工數(shù)據(jù)安全管理與隱私保護意識。為了確保各位員工嚴格遵循相關(guān)法規(guī)與行業(yè)規(guī)范，企業(yè)可開展專項培訓，為員工普及《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等法律知識，如此一來，可在一定程度上約束員工數(shù)據(jù)應(yīng)用行為，避免產(chǎn)生法律風險。除此之外，企業(yè)也要加強數(shù)據(jù)安全與隱私保護的監(jiān)控與審計，利用數(shù)據(jù)安全與隱私監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理情況。

2.5" "加強企業(yè)文化建設(shè)，適應(yīng)數(shù)字化建設(shè)要求

在推進數(shù)字化建設(shè)的過程中，企業(yè)高層管理人員應(yīng)認識到企業(yè)文化變革對數(shù)字化建設(shè)有著決定性影響［5］。為了確保能夠更快適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢，企業(yè)要調(diào)整經(jīng)營理念與商業(yè)模式，明確企業(yè)文化變革目標與方向，只有這樣，才能做到與時俱進，適應(yīng)數(shù)字化建設(shè)要求。首先，企業(yè)要深入分析與評估現(xiàn)有企業(yè)文化的不足，通過市場調(diào)查、員工訪談等方式了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，及時更改與數(shù)字化建設(shè)不匹配之處，提高員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與度，同時要讓企業(yè)各部門明確企業(yè)文化建設(shè)的重點與步驟，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的文化氛圍。其次，企業(yè)要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，以滿足數(shù)字化建設(shè)的需求。業(yè)務(wù)工作流程的優(yōu)化、員工職責的明確有助于企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)決策力與執(zhí)行力，促進企業(yè)各部門資源的共享與工作的協(xié)同。再次，企業(yè)可加強文化建設(shè)和數(shù)字化技術(shù)的融合，同時利用一些先進的數(shù)字化手段強化企業(yè)文化的傳播與交流［6］。如此一來，可在數(shù)字化建設(shè)過程中增強員工對企業(yè)的歸屬感。最后，要重視企業(yè)文化建設(shè)效果的監(jiān)控與評估，通過調(diào)查員工滿意度、專家評分等方式掌握企業(yè)文化建設(shè)的實際效果，以確保企業(yè)文化能夠符合數(shù)字化建設(shè)要求?？傊?，通過上述措施，企業(yè)可以使企業(yè)文化建設(shè)與數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略相融合，引導(dǎo)員工與時俱進，與企業(yè)共同成長。

2.6" "加強產(chǎn)學研合作與業(yè)務(wù)創(chuàng)新

高校是培育高素質(zhì)人才的重要基地，科研院所是科學研究和技術(shù)開發(fā)的基地。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)過程中需要強化與高校、科研院所的合作［7］，積極參與到信息技術(shù)和其他與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的研究中。如此一來，企業(yè)不僅可以在不斷變化的發(fā)展環(huán)境中及時掌握最新的科研成果與技術(shù)，還可引進優(yōu)秀的數(shù)字化人才，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供技術(shù)、人力支持。另外，產(chǎn)學研合作還有助于企業(yè)搭建資源整合平臺，實現(xiàn)資源高效使用。企業(yè)還可構(gòu)建創(chuàng)新合作機制，搭建技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用的實踐平臺，為自身開拓新業(yè)務(wù)提供助力，為數(shù)字化建設(shè)和長遠發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

3" " "結(jié)束語

如今，市場形勢復(fù)雜，社會競爭壓力增大，信息技術(shù)日新月異，企業(yè)在生存發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)增多?；诖?，企業(yè)要充分認識到大數(shù)據(jù)時代帶來的挑戰(zhàn)和機遇，形成科學的發(fā)展對策，以此適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字化建設(shè)對企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)要正確認識到數(shù)字化建設(shè)的重要性，以及在數(shù)字化建設(shè)過程中面臨的挑戰(zhàn)。面對數(shù)字化建設(shè)的挑戰(zhàn)，企業(yè)要積極探索有效的應(yīng)對措施。例如，制定明確的數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃和目標，建設(shè)數(shù)據(jù)管理平臺，開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和數(shù)據(jù)治理，重視數(shù)字化人才隊伍建設(shè)，強化企業(yè)文化變革，以及加強產(chǎn)學研合作與業(yè)務(wù)創(chuàng)新等。只有這樣，企業(yè)才能有序開展數(shù)字化建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為自身在市場上贏得更多發(fā)展機會。然而，大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)是一個長期而復(fù)雜的過程，需要企業(yè)持續(xù)投入。企業(yè)要以業(yè)務(wù)發(fā)展為切入點，帶領(lǐng)全體員工全面投入數(shù)字化建設(shè)，不斷解決問題、積累經(jīng)驗，以實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)目標。

主要參考文獻

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