探討企業(yè)人力資源管理信息化建設問題

企業(yè)想要提升人力資源管理信息化建設質量，應強化自身對信息化的重視，全面提升管理隊伍的信息素養(yǎng)，確保信息化建設順利推進

在人力資源管理領域，信息化建設不僅能夠幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本，還能優(yōu)化員工服務模式，實現管理流程的電子化。但在實際推進過程中，企業(yè)人力資源管理信息化建設面臨著諸多挑戰(zhàn)和問題，深入探討這些問題，并提出相應的解決方案，對于推動企業(yè)人力資源管理的現代化和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

企業(yè)人力資源管理信息化建設存在的問題

盡管企業(yè)人力資源管理信息化建設的重要性已被廣泛認可，但仍有部分企業(yè)對其重視程度不足，主要體現在領導層對該領域建設的忽視，以及員工對信息化設備的抵觸情緒上。具體來說，企業(yè)往往將更多的精力投入到業(yè)務發(fā)展和市場拓展上，而忽視人力資源管理信息化的重要性，導致相關投入不足，建設進度緩慢，同時員工對于新引入的信息化設備可能存在不熟悉、不信任等看法，也會在一定程度上阻礙信息化建設的推進。此外，由于重視程度不足，企業(yè)在制定人力資源管理信息化戰(zhàn)略時可能缺乏明確的目標和規(guī)劃，導致信息化建設缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，不僅浪費了企業(yè)資源，還可能降低員工對信息化建設的信心。

人力資源管理信息化建設，需要既懂人力資源管理又熟悉信息技術的復合型人才，但在現實的企業(yè)經營中，這類人才往往供不應求，成為制約企業(yè)信息化建設的關鍵因素。一方面，企業(yè)缺乏足夠的吸引力能招聘到具備這些技能的員工。另一方面，即使招聘到了合適的員工，也可能因為缺乏有效的培訓和發(fā)展機制而難以留住他們長期在此工作。此外，由于人力資源管理信息化涉及多個領域的知識和技能，員工要掌握這些技能需要花費大量的時間和精力，但企業(yè)卻因為急于求成而忽視員工的培訓和發(fā)展，導致員工在信息化建設過程中難以勝任相關工作，進一步制約企業(yè)的發(fā)展。

人力資源管理信息化建設需要大量的資金投入，包括購買軟件、硬件設備、進行系統(tǒng)集成和后期維護等方面的費用，但在部分企業(yè)經營期間，有時會出現資金不足的情況，導致信息化建設難以持續(xù)推進。一方面，由于企業(yè)自身對于信息化建設的重視程度不夠，導致缺乏足夠的資金支持。另一方面，由于信息化建設周期長、回報慢的特點，使得企業(yè)在投資決策上更加謹慎，進一步加劇資金短缺的問題。此外，部分企業(yè)在資金使用上缺乏合理性，如在購買軟件和設備時盲目追求高端、先進的產品，而忽視實際需求和性價比，或在系統(tǒng)集成和后期維護方面缺乏科學的管理和規(guī)劃，導致資金浪費和使用效率低，最終影響人力資源管理信息化建設的推進和發(fā)展。

企業(yè)人力資源管理信息化建設的路徑探索

強化領導層信息化意識重視。領導層的決策對企業(yè)整體戰(zhàn)略方向起著決定性作用，因此在人力資源管理信息化建設的道路上，領導層的信息化意識至關重要，并且應認識到信息化建設不僅僅是技術層面的革新，更是企業(yè)管理模式的深刻變革。為了強化領導層的信息化意識，企業(yè)可以組織高層管理人員參加信息化建設的專題講座和研討會，讓其深入了解信息化建設的必要性、可行性和潛在價值，并通過分享其他企業(yè)成功實施信息化建設的案例，激發(fā)他們的興趣和信心。此外，領導層還應親自參與信息化建設的規(guī)劃和決策過程，確保信息化建設與企業(yè)整體戰(zhàn)略緊密銜接，目的是通過他們的示范和推動，形成自上而下的信息化建設氛圍，為項目的順利實施奠定堅實基礎，最終實現企業(yè)人力資源管理的現代化和智能化。

全面提升管理隊伍信息素養(yǎng)。人力資源管理信息化已成為提升企業(yè)競爭力的關鍵，為了推進相關建設，全面提升人力資源管理隊伍的信息素養(yǎng)顯得尤為重要，具體可從三個方面展開。一是組織專業(yè)培訓。邀請專業(yè)講師，針對人力資源管理人員進行為期一周的信息化技術培訓，培訓內容涵蓋數據管理、軟件應用及網絡安全等多個方面，旨在提升管理人員的技術操作能力。二是設立內部交流機制。鼓勵管理人員通過內部論壇、微信群等方式，分享信息化技術應用的經驗與心得，并定期組織研討會，就人力資源管理中的信息化應用進行深入探討，形成資源共享的氛圍。三是推行實踐項目。安排管理人員參與實際信息化項目，如ERP系統(tǒng)上線、人力資源數據分析等，通過實際操作，管理人員不僅能更好地掌握技術，還能了解信息化技術如何為企業(yè)帶來實際效益。四是建立考核激勵機制。將管理人員的信息素養(yǎng)納入績效考核體系，制定獎勵機制，鼓勵管理人員不斷提升自己的信息化技術應用能力。

精選適配的軟件開發(fā)商合作。在企業(yè)人力資源管理信息化建設的過程中，選擇適合的軟件開發(fā)商作為合作伙伴，是確保項目成功的關鍵環(huán)節(jié)，這一決策不僅關乎技術層面的匹配度，更涉及后期服務的持續(xù)性、軟件的可擴展性以及數據的安全性等多個維度。

以某知名企業(yè)為例，該公司在推進人力資源管理信息化時，面對市場上的眾多軟件開發(fā)商，為避免盲目跟風或僅憑價格決定合作對象，企業(yè)采取了一系列嚴謹的篩選流程。一是明確需求，開展調研。明確自身人力資源管理的具體需求，包括員工信息管理、招聘流程優(yōu)化、績效考核系統(tǒng)、培訓與發(fā)展平臺等，隨后通過市場調研，收集多家軟件開發(fā)商的基本信息和客戶反饋。二是技術評估，匹配系統(tǒng)。組織技術團隊對候選軟件開發(fā)商的技術實力進行評估，包括軟件的技術架構、用戶界面的友好性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性等方面，以此確保所選軟件能夠與公司現有的信息系統(tǒng)無縫對接，減少后期調整的成本和風險。三是了解售后服務與支持體系。除了技術層面的考量，企業(yè)還應深入了解了軟件開發(fā)商的售后服務、技術支持體系以及定制化服務的能力，選擇能夠提供及時響應、持續(xù)升級和專業(yè)培訓的合作伙伴，確保項目長期穩(wěn)定運行。四是參考案例，進行談判。參考軟件開發(fā)商過往的成功案例，了解其解決方案在不同行業(yè)的應用效果，并在此基礎上進行商務談判，明確合同條款，包括軟件使用權、數據所有權、維護費用等，確保雙方權益得到保障。

通過上述一系列嚴謹的選擇過程，企業(yè)最終可以找到與其需求高度契合的軟件開發(fā)商，為人力資源管理信息化建設奠定堅實的基礎。

綜上所述，企業(yè)想要提升人力資源管理信息化建設質量，應強化自身對信息化的重視，全面提升管理隊伍的信息素養(yǎng)，確保信息化建設順利推進。同時，精選適合的軟件開發(fā)商開展合作，實現信息化建設目標，以此推動人力資源管理信息化建設不斷向前發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

（作者單位：浙江凱文磁鋼有限公司）