數(shù)字技術(shù)賦能全民健身公共服務(wù)發(fā)展研究

摘要：在社會發(fā)展新形勢下，民眾對于健身公共服務(wù)體驗提出了更高的需求。為了能夠滿足大眾對健康生活的追求，相關(guān)部門需要充分發(fā)揮出現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用價值，優(yōu)化改善公共服務(wù)內(nèi)容與形式，全面提升全民健身公共服務(wù)質(zhì)量和效率，推動公共服務(wù)的數(shù)字化、信息化、智能化發(fā)展。本文將進一步對數(shù)字技術(shù)賦能全民健身公共服務(wù)實踐展開分析與探討，旨在提出具體實施策略。

關(guān)鍵詞：數(shù)字技術(shù)" 賦能" 全民健身" 公共服務(wù)

中圖分類號：G80 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8902-（2024）-24-109-3-JF

在倡導(dǎo)全民健身的社會發(fā)展背景下，各地區(qū)政府要積極響應(yīng)國家政策號召，結(jié)合當?shù)匕l(fā)展情況與受眾需求，加大對全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)的投資力度。數(shù)字技術(shù)在全民健身公共服務(wù)發(fā)展中的創(chuàng)新應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)公共服務(wù)工作的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，科學(xué)構(gòu)建出先進完善的數(shù)字治理工作體制，優(yōu)化整合利用好社會資源，切實提升區(qū)域公共服務(wù)運營管理水平，推進全民健身公共服務(wù)建設(shè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。

1、數(shù)字技術(shù)賦能全民健身公共服務(wù)發(fā)展的重要意義

1.1、實現(xiàn)市場供需有效匹配

在現(xiàn)代社會發(fā)展進程中，公共服務(wù)建設(shè)是一項極為重要的工作，能否有效匹配公共服務(wù)市場供需，直接關(guān)乎民眾對公共服務(wù)部門工作的滿意度和支持度。在傳統(tǒng)公共服務(wù)模式中，存在著明顯的供需信息不匹配的問題，各地區(qū)公共服務(wù)部門無法及時全面掌握了解到市場受眾的相關(guān)需求信息，科學(xué)準確辨識他們的具體健身服務(wù)需求，從而會導(dǎo)致公共服務(wù)發(fā)展水平出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。而在數(shù)字技術(shù)賦能作用下，公共服務(wù)部門通過合理引進應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，能夠打破時間與空間等因素的限制，實時在線收集整理與廣大受眾相關(guān)的健身數(shù)據(jù)，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息構(gòu)建出完善的公共服務(wù)模型，明確不同年齡階段、不同職業(yè)、不同性別等方面的健身偏好，從而有針對性地實現(xiàn)市場供需精準有效匹配，最大程度滿足市場不同受眾的健身公共服務(wù)體驗需求。除此之外，在數(shù)字技術(shù)運行作用下，有關(guān)部門還可以有效健全全民健身公共服務(wù)體系，優(yōu)化整合利用公共服務(wù)市場健身系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)對各項數(shù)據(jù)信息的實時監(jiān)控管理，做到及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題和解決問題。比如在全民健身公共服務(wù)場所建設(shè)過程中，通過綜合運用現(xiàn)代云計算、5G、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，能夠完成對海量數(shù)據(jù)的處理分析和安全儲存，方便工作人員隨時提取使用，根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)和反饋意見需求，優(yōu)化改進全民健身公共服務(wù)內(nèi)容，為受眾提供更加個性化的體驗服務(wù)，提升他們對公共服務(wù)的滿意度和認可度。

1.2、助力城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)有序發(fā)展

在如今城鎮(zhèn)化建設(shè)腳步不斷加快的背景下，全民健身公共服務(wù)工作在城鄉(xiāng)供給中存在著明顯的失調(diào)不均衡問題，全民健身公共服務(wù)覆蓋范圍偏窄、服務(wù)內(nèi)容不夠多樣化，無法有效滿足城鄉(xiāng)居民的個性化體驗需求。那些經(jīng)濟落后、位置偏遠的鄉(xiāng)村地區(qū)無法享受與城區(qū)同樣的健身公共服務(wù)資源，配套的健身基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。而在現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)作用下，則可以提升城市公共服務(wù)資源在時空層面的流動性，讓全民健身公共服務(wù)渠道變得更加暢通，助力城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)有序發(fā)展，切實提高全民健身公共服務(wù)質(zhì)量。數(shù)字技術(shù)的實踐應(yīng)用能夠促進全民健身公共服務(wù)資源的科學(xué)統(tǒng)籌利用，將更多優(yōu)質(zhì)資源轉(zhuǎn)移到各個城鄉(xiāng)區(qū)域，這樣無疑能夠滿足市場受眾的多樣化需求。比如通過利用數(shù)字技術(shù)搭建起云健身服務(wù)平臺，邀請專業(yè)健身教練、專家學(xué)者進行線上實時指導(dǎo)交流，為偏遠鄉(xiāng)村地區(qū)的居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成功打破區(qū)域限制。此外，各地區(qū)公共服務(wù)部門還可以創(chuàng)新運用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建智慧平臺，根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)信息和反饋需求，為其精準推送他們感興趣的健身常識、體育賽事情況以及場地信息等，這樣能夠大大提升城鄉(xiāng)公共服務(wù)水平，切實保障多樣化服務(wù)工作目標的實現(xiàn)。比如在舉辦全民健身線上運動會過程中，相關(guān)工作人員先通過平臺加強與受眾的互動交流，及時了解到城鄉(xiāng)居民的各項需求，再科學(xué)組織規(guī)劃設(shè)計對場地活動要求不高的健身運動項目，增加鄉(xiāng)村地區(qū)的整體活動參與體會，充分調(diào)動起城鄉(xiāng)居民參與各項體育健身活動的積極性，有效發(fā)揮出全民健身公共服務(wù)的價值作用。

2、數(shù)字技術(shù)賦能全民健身公共服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵點

2.1、優(yōu)化選擇應(yīng)用數(shù)字信息技術(shù)與智能技術(shù)

在全民建身公共服務(wù)體系建設(shè)過程中，有關(guān)部門要想充分發(fā)揮出數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用價值，就必須結(jié)合當?shù)厝窠∩砉卜?wù)發(fā)展情況與需求，優(yōu)化選擇應(yīng)用數(shù)字信息技術(shù)與智能技術(shù)，創(chuàng)新完善公共服務(wù)內(nèi)容與形式，為當?shù)孛癖妿砀哔|(zhì)量的全民健身公共服務(wù)，滿足他們多樣化的體驗需求。隨著《全民健身計劃（2021—2025年）》《體育強國建設(shè)綱要》和《關(guān)于構(gòu)建更高水平的全民健身公共服務(wù)體系的意見》等政策頒布實施，我國全民健身、科學(xué)健身的社會氛圍日益濃厚起來。根據(jù)《2022國民健身趨勢報告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，我國全民健身發(fā)展對于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用水平在逐年提升，越來越多的數(shù)字技術(shù)與設(shè)備被普遍應(yīng)用在全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)中，主要包括了全民健身數(shù)據(jù)分析、健康管理以及數(shù)字視覺等數(shù)字技術(shù)。基于數(shù)字信息技術(shù)與智能技術(shù)的應(yīng)用輔助，能夠進一步優(yōu)化改善全民健身公共服務(wù)管理體系，及時掌握了解到市場受眾的健身行為特點與需求，從而幫助管理者作出最佳管理決策，切實提升全民健身公共服務(wù)管理工作的實效性、針對性以及專業(yè)性。因此，各地區(qū)公共服務(wù)管理部門要堅持采取因地制宜的管理措施，根據(jù)當?shù)貙嶋H情況與受眾群體需求，合理引進應(yīng)用各項數(shù)字信息技術(shù)與智能技術(shù)，確保能夠最大化發(fā)揮出數(shù)字技術(shù)的作用，讓數(shù)字技術(shù)賦能我國社會全民健身公共服務(wù)體系完善健設(shè)，滿足不同層次受眾的體育健身參與體驗需求。

2.2、創(chuàng)新構(gòu)建數(shù)字信息平臺

在國家大力提倡發(fā)展全民健身的時代背景下，各地區(qū)政府部門必須積極響應(yīng)國家政策號召，高度重視全民健身公共服務(wù)建設(shè)工作，結(jié)合時代發(fā)展趨勢要求與受眾情況，加大對數(shù)字信息服務(wù)平臺的創(chuàng)新建設(shè)投資力度，完善全民健身公共服務(wù)內(nèi)容，為民眾提供高質(zhì)量的公共服務(wù)。群眾健身活動與比賽作為當代社會全民健身公共服務(wù)的重要實施內(nèi)容，需要依托于先進數(shù)字媒體技術(shù)、數(shù)字平臺等做好大范圍的全民健身活動宣傳推廣工作，根據(jù)新時期民眾信息瀏覽獲取特點與需求，靈活運用不同新媒體渠道開展相關(guān)信息發(fā)布傳播工作，并以數(shù)字信息平臺為廣大受眾報名參與體育健身活動、比賽訓(xùn)練以及預(yù)約訓(xùn)練場地等提供有力技術(shù)支持，方便受眾足不出戶即可參與到全民健身公共服務(wù)體驗中，充分滿足民眾的公共服務(wù)多樣化體驗需求。比如各地區(qū)公共服務(wù)部門在組織民眾開展民間體育健身競賽活動時，相關(guān)工作人員可以根據(jù)體育競賽參與者信息進行數(shù)字信息化管理，合理規(guī)范使用數(shù)字技術(shù)開展協(xié)調(diào)管理工作，有序安排現(xiàn)場服務(wù)人員與相關(guān)機構(gòu)部門進行配合，實現(xiàn)對各項資源的優(yōu)化整合利用，讓參與者享受到高質(zhì)量的體育健身服務(wù)。公共服務(wù)工作人員也可以借助數(shù)字媒體平臺加強與更大范圍目標受眾的互動交流，積極拓展全民健身公共服務(wù)受眾，調(diào)動起社會民眾參與到多樣化體育競賽活動的積極性。與此同時，在數(shù)字信息平臺搭建運行下，還可以實現(xiàn)對全民健身公共服務(wù)各個環(huán)節(jié)工作的全方位監(jiān)督管理，切實提升我國全民健身公共服務(wù)管理水平，為構(gòu)建專業(yè)完善公共服務(wù)管理體系打下扎實的基礎(chǔ)。因此，各地區(qū)政府要加大對全民健身公共服務(wù)的數(shù)字信息化建設(shè)力度，充分發(fā)揮現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)與設(shè)備的作用，推進全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)的多位一體協(xié)同發(fā)展。

3、當前我國全民健身公共服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1、全民健身基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施不夠完善

在全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)中，基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施完善是一項較為重要的工作，直接關(guān)乎民眾參與全民健身活動的積極性，同時也會影響到全民體育賽事組織質(zhì)量水平。在公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施中實踐應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化升級，提高基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的運行質(zhì)量和效率。然而，當前我國全民健身基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)還不夠完善，缺乏引進應(yīng)用大量先進的數(shù)字技術(shù)，這也一定程度阻礙了我國全民健身公共服務(wù)的信息化建設(shè)發(fā)展，無法滿足市場受眾的多樣化、個性化健身服務(wù)體驗需求。在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)開發(fā)建設(shè)中，往往需要投入大量的人力、物力、資金等資源，其綜合成本較高、回報周期較長，再加上相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才的匱乏，導(dǎo)致各地區(qū)全民健身相關(guān)數(shù)字基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)備整體配備不夠完善，尤其是那些經(jīng)濟不夠發(fā)達的城鄉(xiāng)地區(qū)。除此之外，各地區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施所開展的數(shù)字化創(chuàng)新改造工作不夠深入，更多只是停留在表層改造升級工作。比如在我國上海市，當?shù)赝ㄟ^采用社區(qū)體育和康養(yǎng)服務(wù)模式，將能夠全面監(jiān)測運動心率的數(shù)字芯片設(shè)計應(yīng)用到健身設(shè)備中，該種升級改造方式僅限于設(shè)備本身，未能夠?qū)⑵溆行нB接到社區(qū)體育健康管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)信息的收集整理和處理分析。因此，為了能夠充分發(fā)揮出數(shù)字技術(shù)在全民健身公共服務(wù)建設(shè)中的價值，就必須創(chuàng)新完善數(shù)字基礎(chǔ)服務(wù)，提高全民健身數(shù)字化服務(wù)水平，滿足新時期民眾的多樣化體驗需求。

3.2、數(shù)字技術(shù)賦能全民健身公共服務(wù)功能單一化

在當前我國全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)中，數(shù)字技術(shù)的融入應(yīng)用主要體現(xiàn)在媒體信息推廣宣傳、線上服務(wù)管理以及體育賽事直播等方面，有關(guān)部門未創(chuàng)新運用數(shù)字技術(shù)開發(fā)設(shè)計出更多服務(wù)功能，滿足市場受眾在數(shù)字健康、在線健身培訓(xùn)等服務(wù)方面的體驗需求。從全民健身公共服務(wù)的時代發(fā)展趨勢要求來看，各個地區(qū)全民健身的公共服務(wù)管理體系建設(shè)，需要更加重視對階段性綜合服務(wù)能力的提升。然而實際情況是，我國各地區(qū)公共服務(wù)部門并未有效構(gòu)建出先進完善的公共服務(wù)發(fā)展機制，數(shù)字化技術(shù)更多時候只能基于全民健身公共服務(wù)的階段化需求進行技術(shù)開發(fā)應(yīng)用和技術(shù)優(yōu)化，無法獨立面向市場受眾做好全民健身的公共服務(wù)管理銜接。相關(guān)管理工作者缺乏良好的實踐創(chuàng)新意識與能力，未能夠高度重視創(chuàng)新運用數(shù)字技術(shù)開發(fā)設(shè)計出更多全民健身公共服務(wù)功能，結(jié)合受眾群體的行為特點與體驗需求，優(yōu)化改善公共服務(wù)內(nèi)容與形式，從而導(dǎo)致全民健身公共服務(wù)功能單一化，阻礙了我國公共服務(wù)管理體系建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展。

4、數(shù)字技術(shù)賦能全民健身公共服務(wù)發(fā)展的改進策略

4.1、完善全民健身基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，挖掘公共服務(wù)潛能

在社會發(fā)展新時期，全民健身公共服務(wù)建設(shè)發(fā)展需要始終以市場受眾需求滿足為重要前提，結(jié)合受眾實際情況和需求，為他們設(shè)計開發(fā)出更為多樣化的全民健身公共服務(wù)內(nèi)容，滿足不同層次受眾的體育健身鍛煉需求。隨著時間的推移，傳統(tǒng)健身公共服務(wù)設(shè)施已經(jīng)無法滿足當代年輕受眾的體育鍛煉需求，因此公共服務(wù)管理部門需要積極完善全民健身基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新運用數(shù)字技術(shù)深入挖掘利用公共服務(wù)的最大潛能。首先，各地區(qū)政府要主動加強與市場企業(yè)的合作聯(lián)系，優(yōu)化整合全民健身公共服務(wù)資源，加強當?shù)厝窠∩懋a(chǎn)業(yè)的規(guī)劃布局設(shè)計工作，大力培養(yǎng)出更多優(yōu)秀專業(yè)人才，不斷提升公共服務(wù)管理水平。有關(guān)部門要做好市場調(diào)研分析工作，及時掌握了解到受眾的健身服務(wù)體驗需求，從而優(yōu)化改進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，合理規(guī)范使用數(shù)字技術(shù)進行配置利用各項資源，讓健身產(chǎn)業(yè)能夠與數(shù)字技術(shù)得到有機協(xié)調(diào)，推動全民健身公共服務(wù)的變革發(fā)展；然后，各地區(qū)公共服務(wù)管理部門要持續(xù)拓寬數(shù)字技術(shù)在全民健身公共服務(wù)中的應(yīng)用發(fā)展領(lǐng)域，強化數(shù)字信息管理創(chuàng)新改革工作。相關(guān)工作人員要增強自身的實踐創(chuàng)新意識和能力，借助數(shù)字技術(shù)優(yōu)化升級公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，并將數(shù)據(jù)傳輸至數(shù)字信息管理平臺，實現(xiàn)對全民健身行為數(shù)據(jù)與需求信息的綜合高效管理，進而提高公共服務(wù)管理質(zhì)量和效率。

4.2、創(chuàng)新開發(fā)全民健身公共服務(wù)功能，健全公共服務(wù)管理工作體系

如今是一個數(shù)字化發(fā)展時代，各行各業(yè)都要充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的作用，為市場受眾開發(fā)設(shè)計出具有更多服務(wù)功能的產(chǎn)品和項目，滿足他們的個性化體驗需求。數(shù)字技術(shù)面向全民健身公共服務(wù)體系健身的服務(wù)功能開發(fā)，將是提升數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用成果轉(zhuǎn)化能力的關(guān)鍵所在。因此，公共服務(wù)管理需要安排專業(yè)技術(shù)人員搭建起先進完善的數(shù)字化公共服務(wù)管理平臺，并根據(jù)用戶的反饋意見和需求，優(yōu)化設(shè)計開發(fā)出更多線上公共服務(wù)功能，方便用戶隨時隨地登錄服務(wù)平臺進行操作，獲取到自身的需求信息和服務(wù)內(nèi)容，并提升全民健身參與度和健康管理水平。比如，在全民健身公共服務(wù)管理平臺建設(shè)中創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字健康技術(shù)，基于HER電子健康記錄、EMR電子病歷的數(shù)據(jù)分析等功能，為市場受眾提供多樣化、個性化的體育健身公共服務(wù)支持。此外，通過結(jié)合移動終端設(shè)備高效準確地采集用戶的健身行為數(shù)據(jù)信息，并將這些信息錄入到公共服務(wù)健康管理系統(tǒng)中，能夠方便管理人員分析了解不同受眾的健身鍛煉情況，從而有針對性地進行配置應(yīng)用公共服務(wù)資源，精確推送他們感興趣的健身服務(wù)內(nèi)容與產(chǎn)品體驗，大大提升他們的滿意度。

4.3、合理設(shè)置數(shù)字運行機制，強化評價監(jiān)督

在全民健身公共服務(wù)體系建設(shè)中使用數(shù)字技術(shù)，要注重合理設(shè)置配套的數(shù)字運行機制，強化評價監(jiān)督工作。公共服務(wù)管理部門對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，要科學(xué)運用可不斷和重復(fù)考量的標準，并及時優(yōu)化監(jiān)督管理機制，對數(shù)字信息平臺運行開展全過程監(jiān)督管理工作，認真做好抽查晾曬作業(yè)，協(xié)調(diào)各部門進行相互監(jiān)督管理，杜絕出現(xiàn)違規(guī)操作，從而影響到公共服務(wù)管理水平。此外，要持續(xù)優(yōu)化改進評估工作體制，對全民健身公共服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展工作采用效果評估方式，簡化在無法量化指標方面的要求，推進對城市社區(qū)和街道數(shù)字基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)的考核評估工作，建立推廣、規(guī)范化工作體制。

5、結(jié)束語

綜上所述，在現(xiàn)代全民健身公共服務(wù)管理體系建設(shè)中，數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，能夠最大程度提升公共服務(wù)管理質(zhì)量和效率，創(chuàng)新完善公共服務(wù)內(nèi)容與形式，為市場受眾帶來多樣化的高質(zhì)量體驗服務(wù)，從而贏得更多受眾的支持和認可。

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基金項目：1.2025年河南省高校人文社會科學(xué)研究一般項目：數(shù)字技術(shù)賦能河南省全民健身公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展研究；項目編號：2025-ZZJH-291；2.2024年河南省體育局體育課題研究重點項目：數(shù)字化賦能河南省全民健身公共服務(wù)精準供給研究；項目編號：202416。

作者簡介：任昊（1984-），男，漢族，河北海興人，博士，講師，研究方向：運動康復(fù)。