服務先進制造業(yè)的智慧供應鏈人才職業(yè)能力分析

摘 "要：基于當前先進制造業(yè)發(fā)展背景，分析服務該行業(yè)的智慧供應鏈人才職業(yè)能力，為高校智慧供應鏈人才培養(yǎng)提供科學支撐。文章以主流招聘網(wǎng)站對供應鏈及相關崗位的招聘信息作為數(shù)據(jù)來源，統(tǒng)計制造業(yè)企業(yè)對該類職位的崗位職責、學歷、任職要求等信息，采用層次分析法構建服務先進制造業(yè)的智慧供應鏈人才職業(yè)能力評價指標體系。經過實證分析，淺析人才培養(yǎng)對策，為后續(xù)高校智慧供應鏈人才培養(yǎng)研究提供參考。

關鍵詞：先進制造；智慧供應鏈；職業(yè)能力

"中圖分類號：F250 " "文獻標志碼：A " "DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.23.010

Abstract： Based on the current development background of advanced manufacturing industry， analyze the professional abilities of smart supply chain talents serving this industry， and provide scientific support for the cultivation of smart supply chain talents in universities. The article uses the recruitment information of mainstream recruitment websites for supply chain and related positions as the data source， and collects information on the job responsibilities， education levels， and job requirements of manufacturing enterprises for such positions. The analytic hierarchy process is used to construct an evaluation index system for the professional competence of smart supply chain talents serving advanced manufacturing industries. Through empirical analysis， this paper analyzes the strategies for talent cultivation and provides reference for future research on talent cultivation in the smart supply chain of universities.

Key words： advanced manufacturing industry; supply-chain-intelligence; professional ability

0 "引 "言

自2017年10月，國務院辦公廳發(fā)布《關于積極推進供應鏈創(chuàng)新與應用的指導意見》，將供應鏈創(chuàng)新應用上升為國家戰(zhàn)略。隨后，2019年11月，國家發(fā)改委等多部門聯(lián)合發(fā)布《關于推動先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)深度融合發(fā)展的實施意見》（發(fā)改產業(yè)【2019】1762號）首次提出：“優(yōu)化供應鏈管理，推動制造業(yè)流程再造，形成高效協(xié)同、綠色可持續(xù)的智慧供應鏈網(wǎng)絡?！彪S后，相繼出臺諸多政策，都對智慧供應鏈推進先進制造業(yè)高質量發(fā)展提出了新的要求。

"伴隨著企業(yè)供應鏈數(shù)字化、智能化的轉型升級，傳統(tǒng)的崗位將被人工智能替代，物流基礎性崗位人才驟減，先進制造背景下智慧供應鏈人才的培養(yǎng)成為當下行業(yè)發(fā)展的重中之重。根據(jù)中國機械工程學會物流工程分會、《物流技術》雜志社等機構聯(lián)合發(fā)起的《2021年制造企業(yè)供應鏈發(fā)展調研報告》結論顯示：供應鏈人才培養(yǎng)未被企業(yè)足夠重視，供應鏈人才匱乏，市場需求大。從2022—2023年高校招生情況來看，2022年新開設供應鏈管理專業(yè)點55個，2023年備案批準專業(yè)點19個，呈上升趨勢，各高校必須著眼于社會發(fā)展，培養(yǎng)服務先進制造業(yè)供應鏈專業(yè)人才。分析先進制造業(yè)的智慧供應鏈人才所需要的職業(yè)能力，成為各高校主要探索與解決的關鍵課題。

1 "研究綜述

1996年，Porirer和Reiter提出供應鏈的定義，并持續(xù)至今。從現(xiàn)有的文獻來看，對服務制造業(yè)的供應鏈人才培養(yǎng)的研究并不是很多，經整理得出，與本文相關的研究主要集中在：有關供應鏈人才培養(yǎng)的研究，通過供應鏈管理課程教學改革推進人才培養(yǎng)的研究。至于服務制造業(yè)的供應鏈人才培養(yǎng)的研究幾乎沒有涉及。

1.1 "有關供應鏈人才培養(yǎng)的研究

"汪傳雷等[1]根據(jù)招聘網(wǎng)站供應鏈相關崗位招聘信息作為數(shù)據(jù)來源，結合能力、知識、素質三個方面因素，探討物流供應鏈人才的需求特征。

姜方桃等[2]以江蘇省供應鏈人才需求為例，運用灰色預測模型對人才需求進行預測與趨勢分析，并從人才培養(yǎng)、平臺建設、體制機制、環(huán)境建設、結構調整五個方面為新發(fā)展格局下江蘇省供應鏈人才發(fā)展提出建議。

"歐陽芳等[3]從企業(yè)需求角度出發(fā)，引入精益管理理念，通過對人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化再造，提高供應鏈人才的職業(yè)能力。

"李超等[4]以物流業(yè)與智能制造業(yè)融合為基礎，從政府主導、院校共育、校企聯(lián)動等方面探討智慧物流人才培養(yǎng)的路徑策略。

1.2 "有關供應鏈課程教學改革推進人才培養(yǎng)的研究

"亓呈明等[5]提出以供應鏈專業(yè)課程教學改革為觸發(fā)點，分析在教學中存在的諸多問題，提出供應鏈專業(yè)課程實踐教學的改革策略，其中，特別強調實踐教學體系的制定、項目互動、校企合作模式培養(yǎng)。

"林青秀[6]采用“供給側改革”思維，立足企業(yè)對供應鏈人才的需求，確定職業(yè)能力，構建“橫梯式”供應鏈管理課程教學改革模式，突破供應鏈人才職業(yè)能力培養(yǎng)瓶頸，全面提升人才培養(yǎng)質量。

"李慶全等提出“圍繞項目、任務牽引”的供應鏈管理課程教學改革模式，以更適合學生能力素質的養(yǎng)成教育，激發(fā)學生對專業(yè)知識學習的自主性、積極性、創(chuàng)造性。

2 "先進制造業(yè)與智慧供應鏈的共生機理

當前，工業(yè)4.0時代的到來激發(fā)了制造業(yè)的智能化建設，數(shù)字化轉型已日漸成為先進制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢。當前，先進制造業(yè)企業(yè)廣泛采用先進技術和設備、現(xiàn)代管理手段和制造模式，已逐步形成科技含量較高的制造業(yè)形態(tài)。同樣，與傳統(tǒng)供應鏈相比，智慧供應鏈通過將管理技術、智能技術和信息技術相融合，實現(xiàn)供應鏈中的信息流、物流、資金流的無縫銜接。

"一方面，互利互惠是先進制造業(yè)與智慧供應鏈共生發(fā)展的基石。智慧供應鏈的精準性體現(xiàn)在對客戶需求的準確預測和對生產管理的精準掌控。這可以有效的解決生產周期錯位、高庫存、低柔性、交付周期長等問題，降低生產成本，提高產品利潤空間。同時，先進制造企業(yè)越來越強調計劃管理和監(jiān)控的實時化，智慧供應鏈系統(tǒng)作為銜接上下游合作伙伴、計劃協(xié)同的關鍵系統(tǒng)，均需結合市場需求特征設定合適的時間顆粒度和前置周期，以保證較低的運營成本和生產各環(huán)節(jié)的高效率、節(jié)拍均衡，并使企業(yè)能夠有效響應市場需求及變化，實現(xiàn)真正意義上的智能制造。

另一方面，產業(yè)融合是先進制造業(yè)與智慧供應鏈共生發(fā)展的趨勢。兩業(yè)深度融合推動經濟高質量發(fā)展，首先得益于政策的推進，優(yōu)化兩業(yè)融合發(fā)展的政策環(huán)境。2020年，國家發(fā)展改革委會同工業(yè)和信息化部等部門和單位研究制定了《推動物流業(yè)制造業(yè)深度融合創(chuàng)新發(fā)展實施方案》，各地方積極響應，聚焦兩業(yè)融合發(fā)展痛點問題，采取有力措施，破除市場配置資源的障礙。其次供應鏈平臺的搭建，為供應商、生產商、貿易商等供應鏈節(jié)點企業(yè)信息服務平臺。零部件智能倉配一體化項目、智慧物流園區(qū)項目等，促進制造業(yè)供應鏈由人工密集型向智能智慧型轉變。提高運營效率，增加業(yè)務總量，推動制造業(yè)與物流業(yè)融通發(fā)展。

3 "層次分析法

層析分析法是風險評估方法的一種，其本質上是一種層次權重決策方法。將該方法用于人才職業(yè)能力分析，考慮影響人才職業(yè)能力的眾多因素，把定性評價定量化，可為影響智慧供應鏈人才職業(yè)能力的各要素分析提供客觀評價依據(jù)，以區(qū)分人才培養(yǎng)的層次及重點，為智能制造與精益生產提供科學支撐。

"網(wǎng)絡招聘不僅是求職者獲取崗位信息的主要途徑，也反映出企業(yè)和社會對專業(yè)人才知識與技能的需求情況。本文的數(shù)據(jù)來源主要以前程無憂、智聯(lián)招聘、Boss直聘等主流求職網(wǎng)站為主，搜索時間為：2023年10月20日至11月3日，行業(yè)為：制造業(yè)，檢索詞為：“供應鏈管理”、“供應鏈”、“生產物流”。經檢索得出：涉及供應鏈管理崗位有：供應鏈開發(fā)專員、生產計劃員/物料計劃員、供應鏈運營（調度）專員、采購專員/采購工程師、供應鏈主管（經理）等。學歷設置為碩士研究生、本科生、專科生三個層次要求，借助智能篩選與人工核查得到116條信息，其中包括：崗位名稱、崗位職責、任職要求，企業(yè)性質、學歷要求等內容。

3.1 "建立層次結構模型

"層次分析法根據(jù)問題的性質和要達到的總目標，將問題分解為不同的組成因素，將決策的目標、考慮的因素、決策對象按它們之間的相互關系分為最高層、中間層和最低層，繪制出層次結構圖。

"本文以服務先進制造業(yè)的智慧供應鏈人才招聘需求為觸發(fā)點，突出行業(yè)發(fā)展，強調能力本位，通過梳理企業(yè)需求信息數(shù)據(jù)，將職業(yè)核心能力設定為基礎能力、專業(yè)能力、協(xié)同創(chuàng)新能力、素質要求４個一級構成要素。根據(jù)一級構成要素下設了包含職業(yè)素質、執(zhí)行能力、學科基礎（管理學、經濟學、工學）、物流基礎能力、供應商管理能力、溝通協(xié)調能力等13個二級構成要素。得出服務先進制造業(yè)的智慧供應鏈人才職業(yè)能力評價指標體系，如圖1所示。

3.2 "構造判斷矩陣

根據(jù)服務先進制造業(yè)的智慧供應鏈人才職業(yè)能力需求實際情況，邀請m名專家對準則層和指標層進行權重系數(shù)打分，最終得到判斷矩陣R，其中元素A表示從第i個因素著眼，對某一對象做出第j種評語的可能程度。對應的元素為A，矩陣A具有如下特點：

3.4 "一致性檢驗

由于各指標的動態(tài)性、復雜性以及各位專家打分的主觀性，導致判斷結果可能會出現(xiàn)不一致性，為保證各指標之間的協(xié)調性，則需要進行一致性檢驗，步驟如下：

"第一步：計算一致性指標CI。

"第二步：查找對應的隨機一致性指標RI。對應判斷矩陣A的階數(shù)n，選取表1中的RI值。

第三步：為確保最終結果的準確性，需計算一致性指標CR。一致性指標CI與n階判斷矩陣平均隨機一致性指標RI的比值為CR。

CR≤0.1，表明專家填寫的判斷矩陣協(xié)調性良好，具有滿意的一致性。

"CRgt;0.1，表明專家填寫的判斷矩陣存在偏差，無法滿足一致性，需要進行修改。

最后，根據(jù)對各個元素對目標影響的重要性，分析服務先進制造業(yè)的智慧供應鏈人才職業(yè)能力各指標的側重情況，為高校培養(yǎng)智慧供應鏈人才提供思路及學科發(fā)展方向。

4 "服務先進制造業(yè)的智慧供應鏈人才職業(yè)能力實證分析

本文以高等院校人才培養(yǎng)目標為邏輯起點，梳理得出服務先進制造業(yè)的智慧供應鏈人才職業(yè)能力評價指標體系。同時，為保證數(shù)據(jù)的普遍性和可操作性，邀請先進制造業(yè)企業(yè)人力資源專家5人、高等院校（本科層次和高職層次，以后不做贅述）就業(yè)處2人、校企合作辦2人、教務處干部4人、一線教師3人等16位專家，對研究生、本科生、?？粕湆W生職業(yè)能力要素進行兩兩比較打分，打分采用Satty1～9標度法進行。利用MATLAB軟件進行數(shù)據(jù)計算處理。根據(jù)專家對指標重要性的打分，專家賦值構建的判斷矩陣，如表2所示。

由計算可知，上述一級指標判斷矩陣的最大特征值為4.091 6，其一致性指標為CR=0.033 9lt;0.10，通過一致性檢驗，說明此判斷矩陣合理有效。4個一級指標U的權重為0.352 9，0.176 5，0.352 9，0.117 6，權重值較大的一級指標是“素質要求”和“專業(yè)能力”。

采用同樣方法，構建二級指標要素判斷矩陣B～B，將數(shù)據(jù)輸入MATLAB軟件，計算后得出13個二級指標權重如表3所示。

各指標要素判斷矩陣的特征值、特征向量和CR值（見表4）。二級指標的判斷矩陣均通過一致性檢驗，說明這四個判斷矩陣合理有效。

經計算可得，經歸一化處理后可得到對應的二級指標的權重，如下：

由判斷矩陣A可知，對職業(yè)能力評價體系中起主要作用的因素是“素質要求”和“專業(yè)能力”。根據(jù)各二級指標的權重，二級指標中對評價體系起主要作用的因素有職業(yè)素質、學科基礎（管理學、經濟學、工學）、供應鏈信息系統(tǒng)構建（優(yōu)化）能力和溝通協(xié)作能力。

5 "培養(yǎng)對策探討

立德樹人，注重職業(yè)價值觀培養(yǎng)：良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習慣可以規(guī)范職業(yè)行為，學生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成可以通過課程滲透、校園文化環(huán)境熏陶、專業(yè)實訓演練鞏固、社團活動潛移默化等方式進行，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。

"注重專業(yè)基礎教育，培養(yǎng)復合型人才：根據(jù)實證數(shù)據(jù)分析結果可得，學科基礎對專業(yè)基礎能力培養(yǎng)的重要性程度最高，在教學過程中，要特別強調專業(yè)基礎課程的學習，注重管理學、經濟學、工學等學科的融合，建立以管理學、經濟學、工學（機械制造）為基礎，以現(xiàn)代物流學課程為目標的交叉課程體系，形成學生在實踐中善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思維方式和思維能力，培養(yǎng)適應服務先進制造業(yè)的高素質復合型人才。

注重溝通意識，培養(yǎng)協(xié)作能力：結合實證分析數(shù)據(jù)及招聘信息調研可得，供應鏈及相關崗位員工工作內容范圍廣，涉及采購、生產、銷售、財務等多部門的協(xié)同工作，所以在人才培養(yǎng)過程中，注重培養(yǎng)溝通意識，開設溝通協(xié)同課程，優(yōu)化教學改革，開展項目式教學，協(xié)作式課堂，加強課程互動，強化溝通技巧，培養(yǎng)協(xié)作能力。

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收稿日期：2023-11-22

基金項目：2023年湖南省社會科學成果評審委員會課題項目“服務國家重要先進制造業(yè)高地建設的智慧供應鏈人才培養(yǎng)路徑研究”（1216084）

作者簡介：賈 "妍（1982—），女，天津人，湖南商務職業(yè)技術學院，副教授，研究方向：供應鏈管理、高職教育。

引文格式：賈妍. 服務先進制造業(yè)的智慧供應鏈人才職業(yè)能力分析[J]. 物流科技，2024，47（23）：36-39.