企業(yè)項(xiàng)目管理中精細(xì)化管理的實(shí)踐分析

［摘 要］隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過程中面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，這給企業(yè)管理提出更高要求，尤其是項(xiàng)目管理方面。基于此，為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展環(huán)境對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理的新要求，促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的順利完成，本文積極探索精細(xì)化項(xiàng)目管理實(shí)踐，包括隊(duì)伍建設(shè)、信息化技術(shù)賦能、監(jiān)督考核等方面，以期推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，提高管理效率與質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］項(xiàng)目管理；精細(xì)化管理；成本管理

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.21.027

［中圖分類號(hào)］F272 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2024）21-0097-03

0" " "引 言

企業(yè)項(xiàng)目管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)于提高企業(yè)的績(jī)效水平和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。精細(xì)化作為一種重要的現(xiàn)代化管理方式，起源于生產(chǎn)行業(yè)，具有普遍適用性。目前，國(guó)內(nèi)外企業(yè)項(xiàng)目精細(xì)化管理處于數(shù)字化、智能化、綠色化、人本化發(fā)展?fàn)顟B(tài)，管理模式也日益增多，包括CM、EPC、IPMT、EPCM、DB等。為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，滿足企業(yè)快速增長(zhǎng)和多元發(fā)展的需要，應(yīng)深入分析企業(yè)項(xiàng)目精細(xì)化管理實(shí)踐路徑，覆蓋生產(chǎn)組織、風(fēng)險(xiǎn)控制等各個(gè)方面，以此提高項(xiàng)目管理效率、質(zhì)量、效益。

1" " "精細(xì)化管理概述

精細(xì)化管理是現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求，其中包括社會(huì)分工的精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化。這一管理方式以常規(guī)管理為基礎(chǔ)，通過全面滲透落實(shí)到企業(yè)管理流程，能夠有效降低企業(yè)管理成本，合理控制管理所占資源，從而促進(jìn)企業(yè)降本增效等發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從現(xiàn)代管理學(xué)的角度來看，精細(xì)化管理處于第二層次，核心在于具體化、明確化地落實(shí)管理責(zé)任，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正、處理。而管理責(zé)任的具體、明確落實(shí)，離不開分解、細(xì)化企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，這有助于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的貫徹落實(shí)，久而久之，企業(yè)整體執(zhí)行力將得到有效提升，提高企業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)質(zhì)量，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成奠定良好基礎(chǔ)[1]。

在企業(yè)項(xiàng)目管理中，精細(xì)化管理思路可總結(jié)為：①采用量化指標(biāo)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行精準(zhǔn)化考核，及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)問題，加強(qiáng)項(xiàng)目管理針對(duì)性與客觀性，推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理從無形管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛行喂芾怼＂趯⒐芾硇茏鳛槠髽I(yè)項(xiàng)目管理的終極目標(biāo)，調(diào)整以往粗放的管理模式，依托于管理標(biāo)準(zhǔn)的量化約束強(qiáng)化企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行管理。③加強(qiáng)企業(yè)員工行為管控與引導(dǎo)，減少或杜絕不良管理行為，確保各項(xiàng)工作在制度下規(guī)范開展。④提高對(duì)工作細(xì)節(jié)的關(guān)注，尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、流程、作業(yè)環(huán)節(jié)等，重視企業(yè)部門間、機(jī)構(gòu)間的相互協(xié)作，在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)。⑤優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，合理配置資源，加強(qiáng)內(nèi)部管控，定期開展市場(chǎng)調(diào)研工作，以此提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。

2" " "企業(yè)項(xiàng)目管理中精細(xì)化管理的實(shí)踐路徑

2.1" "技術(shù)賦能，實(shí)施可視化精細(xì)管理

新時(shí)期背景下，企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，開展的工程項(xiàng)目數(shù)量增多，這要求企業(yè)項(xiàng)目管理需向精益化、數(shù)字化的方向發(fā)展。實(shí)施項(xiàng)目精細(xì)化管理，實(shí)踐路徑可選擇各類信息化技術(shù)，探索“BIM+”等項(xiàng)目管理模式，依托于信息數(shù)據(jù)的深層次分析與使用，滿足企業(yè)項(xiàng)目管理需求。

以工程建設(shè)領(lǐng)域的企業(yè)為例。在城市化發(fā)展進(jìn)程日益加快的背景下，企業(yè)開展的新建、改建工程數(shù)量增加，管理難度加大，所以可采用國(guó)產(chǎn)GIS平臺(tái)，與“BIM+”模式有機(jī)融合，打造“BIM+GIS”項(xiàng)目管理模式，利用平臺(tái)的可視化功能，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等管理，依托于項(xiàng)目預(yù)警信息的發(fā)布，滿足項(xiàng)目智能管理與數(shù)字化決策管理需求。以某具體建設(shè)工程為例。設(shè)計(jì)階段開展三維設(shè)計(jì)與數(shù)字化移交，精準(zhǔn)呈現(xiàn)建構(gòu)物尺寸與占地空間，由于此項(xiàng)目PDMS三維協(xié)同設(shè)計(jì)量龐大，涉及20余個(gè)專業(yè)，各類型鋼與各型支吊架分別為62 276條、13 178個(gè)，故對(duì)終端資源要求較高，這給企業(yè)項(xiàng)目管理提出更高要求[2]?；凇癇IM+GIS”管理模式，利用精細(xì)化的數(shù)據(jù)資源與管理流程，優(yōu)化項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)，具體如下。

①現(xiàn)場(chǎng)可視化管理。就此類工程而言，其管理內(nèi)容包括機(jī)械管理與人員管理，工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)名制管理，自動(dòng)上報(bào)考勤數(shù)據(jù)，預(yù)警超齡、證書過期等人員信息，實(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定位，尤其是危險(xiǎn)性高的機(jī)械設(shè)備，如升降機(jī)、卸料平臺(tái)、塔吊等，通過三維場(chǎng)景的BIM模型實(shí)時(shí)展示設(shè)備數(shù)據(jù)，警告標(biāo)準(zhǔn)異常設(shè)備。②項(xiàng)目質(zhì)量管理。動(dòng)態(tài)化開展項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，利用“BIM+GIS”系統(tǒng)開展授權(quán)等級(jí)細(xì)化與操作，分析質(zhì)量問題數(shù)據(jù)，避免相關(guān)質(zhì)量問題再次發(fā)生，提高工作效率，保障項(xiàng)目進(jìn)度。在BIM技術(shù)平臺(tái)的應(yīng)用下，將呈現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量問題數(shù)與驗(yàn)收合格數(shù)，利用項(xiàng)目導(dǎo)航強(qiáng)化質(zhì)量數(shù)據(jù)溯源，明確具體問題、誘因以及整改情況，為項(xiàng)目的全生命周期管理及相關(guān)管理決策的制定提供參考依據(jù)。③進(jìn)度管理。在“BIM+GIS”項(xiàng)目管理系統(tǒng)下，主要是利用信息化技術(shù)方法對(duì)比分析實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度，使用不同顏色區(qū)分進(jìn)度情況，綠色為正常進(jìn)度、黃色為超前進(jìn)度、紅色為滯后進(jìn)度，一旦出現(xiàn)紅色，則要立即制訂進(jìn)度改善方案，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度的及時(shí)、有效管控。④項(xiàng)目成本管理。運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)展示、監(jiān)控企業(yè)項(xiàng)目成本費(fèi)用，為項(xiàng)目管理人員提供有關(guān)于成本與利潤(rùn)實(shí)時(shí)管控的幫助，尤其對(duì)于多種成本費(fèi)用的監(jiān)控，在該情況下，項(xiàng)目交付階段可隨時(shí)進(jìn)行數(shù)字化回溯、統(tǒng)計(jì)與分析，保證企業(yè)項(xiàng)目效益。⑤視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過集成在項(xiàng)目BIM模型中的視頻遠(yuǎn)程查看項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況，實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目推進(jìn)狀況，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患的智能預(yù)警，協(xié)助項(xiàng)目安全檢查與管理，促進(jìn)項(xiàng)目的有序推進(jìn)[3]。

通過在案例項(xiàng)目中進(jìn)行“BIM+GIS”系統(tǒng)部署與運(yùn)行應(yīng)用，項(xiàng)目管理人員通過全局總覽一張圖，即可獲得項(xiàng)目工程類別分布等各類信息的統(tǒng)計(jì)概況，同時(shí)集成多項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度方面的綜合預(yù)警信息，最大限度地減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目效益最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2" "優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)精細(xì)化

在企業(yè)項(xiàng)目管理期間，精細(xì)化的管理理念還需體現(xiàn)在管理標(biāo)準(zhǔn)上，這直接關(guān)系到企業(yè)項(xiàng)目精細(xì)化管理環(huán)境，以及對(duì)企業(yè)員工的帶動(dòng)作用。所以，在項(xiàng)目精細(xì)化管理實(shí)踐過程中，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋項(xiàng)目范圍管理、資源管理、供應(yīng)管理。

2.2.1" "項(xiàng)目范圍管理

以企業(yè)研發(fā)類項(xiàng)目為例，要想推動(dòng)項(xiàng)目管理的精細(xì)化轉(zhuǎn)型發(fā)展，需提高對(duì)范圍管理的重視。范圍管理指的是項(xiàng)目相關(guān)的所有工作，由于其涵蓋內(nèi)容豐富，所以這一管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)?；诰?xì)化管理理念的項(xiàng)目管理實(shí)踐，企業(yè)可按照自上而下的流程與順序，一一整合企業(yè)的項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)與實(shí)施策略，然后根據(jù)項(xiàng)目效益等要素，確定管理優(yōu)先級(jí)。不僅如此，基于精細(xì)化的項(xiàng)目范圍管理要明確管理范圍，從而為工期計(jì)劃提供基準(zhǔn)、為成本預(yù)算提供依據(jù)，只有這樣，才能使企業(yè)通過典型周期數(shù)據(jù)合理分解任務(wù)活動(dòng)，實(shí)施關(guān)聯(lián)項(xiàng)目管理，提高管理質(zhì)量與效率。

2.2.2" "項(xiàng)目資源管理

在項(xiàng)目資源精細(xì)化管理方面，主要是根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，分析各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)資源的需求、利用規(guī)劃，得到典型數(shù)據(jù)，用于項(xiàng)目資源評(píng)估。

2.2.3" "項(xiàng)目供應(yīng)管理

精細(xì)化管理理念與要求下的項(xiàng)目供應(yīng)管理工作應(yīng)包含四部分，分別為供應(yīng)管理決策、制訂采購(gòu)計(jì)劃、實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃、合同跟進(jìn)收尾。實(shí)施管理前，要做好市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果與項(xiàng)目需求、成果分析，根據(jù)分析結(jié)果制訂供應(yīng)計(jì)劃，并在日后管理過程中，將此計(jì)劃當(dāng)作供應(yīng)管理的唯一依據(jù)，深層次控制供應(yīng)來源，減少供應(yīng)變更。

2.3" "隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)精細(xì)化管理基礎(chǔ)

就企業(yè)項(xiàng)目而言，管理人才是開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，管理人員的專業(yè)能力與職業(yè)道德素養(yǎng)直接關(guān)系到企業(yè)項(xiàng)目管理水平。在落實(shí)精細(xì)化管理理念、探索精細(xì)化管理模式時(shí)，企業(yè)還需積極培養(yǎng)管理人才，建立健全的考核體系，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)管理，提高員工自主創(chuàng)新能力與主觀能動(dòng)性，提高企業(yè)項(xiàng)目精細(xì)化管理水平。

2.3.1" "供應(yīng)部門實(shí)施最高限價(jià)加定額采購(gòu)資金管理

對(duì)于企業(yè)供應(yīng)部門人員管理與建設(shè)，應(yīng)注重獨(dú)立核算模式的設(shè)計(jì)落實(shí)，條件允許的情況下，設(shè)立結(jié)算中心統(tǒng)一核算，按照企業(yè)成本目標(biāo)責(zé)任制明確核算規(guī)范與考核指標(biāo)。

每年確定利潤(rùn)指標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo)并以文件形式落實(shí)，超額資金占用按內(nèi)部利率計(jì)算利息，并對(duì)單位和個(gè)人另加以處罰。將個(gè)人收入與生產(chǎn)單位成本相掛鉤，鼓勵(lì)供應(yīng)部門直接向生產(chǎn)商采購(gòu)，減少不必要的資金支出。由企業(yè)設(shè)立結(jié)算中心，結(jié)算價(jià)格均按市場(chǎng)價(jià)模擬執(zhí)行，是模擬市場(chǎng)核算的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和責(zé)任成本考核機(jī)構(gòu)。針對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)，一旦單位責(zé)任成本超支，則根據(jù)具體事件按比例扣除員工工資，同時(shí)處罰責(zé)任人，年度考核完成時(shí)，扣除部分補(bǔ)發(fā)給員工，領(lǐng)導(dǎo)被罰部分補(bǔ)發(fā)一半。

2.3.2" "管理人才培養(yǎng)與考核

首先，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化與建設(shè)。企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用多媒體、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，積極宣傳精細(xì)化項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)內(nèi)部管理濃度，借助多種形式的會(huì)議幫助企業(yè)員工明確了解管理細(xì)則，使其深入人心，確保項(xiàng)目精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)落實(shí)。同時(shí)，精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)滲透、落實(shí)至企業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)約束，規(guī)范員工行為，消除員工思想消極等情況，依托于員工主觀能動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)管理。

其次，積極培訓(xùn)項(xiàng)目精細(xì)化管理人才。新時(shí)期背景下，信息技術(shù)已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展的重要工具，精細(xì)化管理舉措與信息化技術(shù)操作也具有較大關(guān)聯(lián)，所以，在培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才時(shí)，需注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)，在提高其職業(yè)道德素養(yǎng)的同時(shí)，提升其專業(yè)能力，全面發(fā)揮人才資源效用，促進(jìn)企業(yè)員工辦事效率的提高。教育培訓(xùn)期間，應(yīng)同步落實(shí)線上、線下教育培訓(xùn)工作，注重培訓(xùn)軟件的開發(fā)與運(yùn)用，同時(shí)提供更多進(jìn)修機(jī)會(huì)，包括對(duì)外交流等。

最后，建立以第一責(zé)任制度為核心的標(biāo)準(zhǔn)考核體系。由部門責(zé)任人發(fā)揮引領(lǐng)與榜樣、監(jiān)督與檢查作用，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，確保項(xiàng)目精細(xì)化管理舉措得以有效落實(shí)，督促企業(yè)項(xiàng)目全面落實(shí)精細(xì)化管理。最好選擇明確的審核節(jié)點(diǎn)，如月度、季度等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)工作的抽查與改進(jìn)，靈活運(yùn)用技術(shù)方法深化精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，如PDCA等循環(huán)方法，促進(jìn)企業(yè)員工責(zé)任感的提升。其中，質(zhì)量控制的PDCA流程貫穿了質(zhì)量管理中四個(gè)最重要的概念：預(yù)防、保證、檢驗(yàn)、糾偏，PD著眼于預(yù)防和保證，CA著眼于檢查和糾偏[4]。

2.4" "環(huán)保節(jié)能，推進(jìn)項(xiàng)目環(huán)保性質(zhì)強(qiáng)化

在當(dāng)前時(shí)代背景下，節(jié)能、環(huán)保成為企業(yè)開展各類項(xiàng)目、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要方向之一，為恢復(fù)地方生態(tài)環(huán)境，相關(guān)政府部門制定的福利政策與補(bǔ)貼也涉及環(huán)境保護(hù)等要求。因此，在落實(shí)精細(xì)化企業(yè)項(xiàng)目管理時(shí)，還需注重環(huán)保精細(xì)化管理舉措的探索與踐行。具體實(shí)踐舉措如下。

首先，加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育。為有效提高企業(yè)員工的環(huán)保意識(shí)，企業(yè)應(yīng)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)環(huán)保理念的宣傳教育，如教育手冊(cè)、線上推文、短視頻推送等，促使企業(yè)環(huán)?；顒?dòng)人人參與。尤其是項(xiàng)目管理人員，應(yīng)及時(shí)了解最新的環(huán)保法律法規(guī)，根據(jù)現(xiàn)行要求面對(duì)項(xiàng)目開展環(huán)保監(jiān)督管理，組織項(xiàng)目工作人員開展環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)，促使他們掌握環(huán)保技能與措施，使項(xiàng)目在環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)之上嚴(yán)格執(zhí)行、開展，減少污染。其次，制定并落實(shí)健全的環(huán)保工作體系。針對(duì)工程類項(xiàng)目或是研發(fā)類項(xiàng)目，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際建立并完善環(huán)保施工體系，做到有章可循、有法可依。以建筑類項(xiàng)目為例，要圍繞大氣、噪聲、水等污染采取防治措施，以預(yù)防為主，加強(qiáng)項(xiàng)目過程中的監(jiān)督檢查，推進(jìn)環(huán)保工作落實(shí)。最后，積極引用環(huán)保技術(shù)?？茖W(xué)的進(jìn)步豐富了環(huán)保技術(shù)體系，在企業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開展與推進(jìn)過程中，應(yīng)積極采用新的設(shè)計(jì)方案與環(huán)保技術(shù)，尤其在材料資源等方面，減少過程污染、避免源頭污染，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[5]。

3" " "結(jié)束語

綜上所述，為提高企業(yè)項(xiàng)目管理精細(xì)化水平，可充分利用信息化技術(shù)賦能優(yōu)化管理流程，同時(shí)，完善項(xiàng)目管理流程，包括范圍管理、資源管理等，注重與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)項(xiàng)目環(huán)保管理，打造集成本管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、環(huán)保管理為一體的精細(xì)化管理體系，讓精細(xì)化管理貫穿于成本核算、資源部署、材料管控等各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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