市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下證券公司的績(jī)效管理研究

摘" "要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，在這種形勢(shì)下，公司的績(jī)效管理成為當(dāng)今的熱門話題。為了能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，眾多證券公司在績(jī)效管理方面積極努力探索有效的制度和途徑?；诖耍瑢?duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下證券公司的績(jī)效管理進(jìn)行研究。首先分析績(jī)效管理的相關(guān)概念和實(shí)施流程，繼而探討當(dāng)前證券公司績(jī)效管理面臨的問題，最后提出合理的提升策略，以期為證券公司提升績(jī)效管理水平提供參考。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境；證券公司；績(jī)效管理

中圖分類號(hào)：F830.91" " " " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" " " 文章編號(hào)：1673-291X（2024）22-0073-04

在全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷演進(jìn)的背景下，證券公司在金融行業(yè)中的作用越來越顯著。作為金融行業(yè)的核心力量，一個(gè)高效且適宜的績(jī)效管理體系對(duì)于證券公司實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)至關(guān)重要，并且對(duì)其盈利能力有著顯著影響。然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，證券公司在發(fā)展過程中面臨著眾多挑戰(zhàn)。因此，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下證券公司的績(jī)效管理進(jìn)行深入研究，對(duì)于了解這些挑戰(zhàn)并采取有效應(yīng)對(duì)措施具有重要的實(shí)際意義。

一、績(jī)效管理與評(píng)價(jià)

績(jī)效管理是企業(yè)為了達(dá)成某個(gè)管理目標(biāo)所實(shí)施的一個(gè)系統(tǒng)化過程，這一過程涵蓋了績(jī)效計(jì)劃的制訂、績(jī)效支持的實(shí)施、績(jī)效評(píng)估的執(zhí)行、績(jī)效成果的分析以及績(jī)效反饋的提供等多個(gè)環(huán)節(jié)，通過這些環(huán)節(jié)來提升公司、個(gè)人以及部門的能力。另外，績(jī)效管理內(nèi)容是融會(huì)貫通的，首先制訂績(jī)效管理計(jì)劃，其次是公司管理人員和員工結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)共同完善績(jī)效管理內(nèi)容，最后進(jìn)行績(jī)效評(píng)估[1]。績(jī)效評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)的過程，旨在衡量個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織在特定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度。這個(gè)過程涉及到對(duì)所取得成果的量化分析，并在此基礎(chǔ)上識(shí)別潛在的改進(jìn)領(lǐng)域?？?jī)效評(píng)分是評(píng)估過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通常被用作評(píng)價(jià)個(gè)體或集體表現(xiàn)的客觀標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效評(píng)價(jià)則更為全面，不僅關(guān)注成果，還包括對(duì)工作表現(xiàn)的多維度考量，如效率、質(zhì)量等。該評(píng)價(jià)過程旨在為組織提供決策支持，以促進(jìn)其持續(xù)進(jìn)步和整體發(fā)展。

二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下績(jī)效管理的具體流程

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，績(jī)效管理的實(shí)施不僅能夠增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，而且還能提升公司利潤(rùn)空間，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著重要作用。績(jī)效管理需遵循周密的系統(tǒng)化流程，是一個(gè)連續(xù)且循環(huán)的動(dòng)態(tài)體系。通過此循環(huán)系統(tǒng)，不僅能夠?qū)?jī)效計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化，還能夠識(shí)別并解決與預(yù)期目標(biāo)不符的問題[2]。另外，在制訂績(jī)效管理計(jì)劃前期應(yīng)結(jié)合績(jī)效目標(biāo)和后期的績(jī)效提升兩方面因素，以確保計(jì)劃實(shí)施的有效性。績(jī)效管理的執(zhí)行流程通常包含以下幾個(gè)關(guān)鍵階段。

（一）績(jī)效管理目標(biāo)的確定

作為公司的管理者應(yīng)對(duì)公司的發(fā)展目標(biāo)有明確認(rèn)知，并將目標(biāo)貫徹融入到各部門和各崗位中。注意目標(biāo)應(yīng)符合實(shí)際，明確具體實(shí)施時(shí)間，通過清晰的目標(biāo)設(shè)定便于考核人員和被考核人員直觀了解。其次，制訂績(jī)效管理計(jì)劃，該階段是績(jī)效管理實(shí)施的前期工作，主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理內(nèi)容的制定以及劃分職責(zé)和具體工作內(nèi)容。具體的內(nèi)容包括到年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月季度計(jì)劃、周計(jì)劃等，重要的是必須將各階段的內(nèi)容進(jìn)行有效的銜接[3]。該階段實(shí)施過程尤為重要，其間應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)者和員工進(jìn)行溝通，確保公司員工能夠全員參與，這樣才能保證績(jī)效管理的有效實(shí)施。

（二）績(jī)效的溝通與輔助

績(jī)效管理有效與否的關(guān)鍵在于績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施過程。一方面，在績(jī)效管理實(shí)施過程中，管理人員需要掌握企業(yè)員工的具體情況，并建立良好的交流關(guān)系。因此，與員工的溝通在此期間尤為重要，需要及時(shí)與其進(jìn)行溝通和交流，從溝通中了解員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的看法，以此反饋方式找到工作中存在的問題。高層管理者應(yīng)當(dāng)傾聽員工的意見，深入分析并鑒別哪些是能夠推動(dòng)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。通過這一過程，可以確保后續(xù)的績(jī)效管理工作得以順暢開展。另一方面，管理人員還應(yīng)對(duì)績(jī)效工作進(jìn)度以及存在的問題進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握，并向上級(jí)匯報(bào)，及時(shí)解決問題，最終使績(jī)效計(jì)劃得以完成。在績(jī)效管理領(lǐng)域，績(jī)效溝通和支持對(duì)于加強(qiáng)管理者與員工之間的聯(lián)系至關(guān)重要。當(dāng)在績(jī)效管理的執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速向員工提供必要的幫助，助其解決問題。通過高效的溝通機(jī)制，可以明確員工在績(jī)效評(píng)估過程中遭遇的困難，并及時(shí)采取行動(dòng)來解決這些問題，進(jìn)而提高員工的工作效率。此外，促進(jìn)員工間的和諧關(guān)系有助于減少員工對(duì)管理層的誤解，引導(dǎo)員工以正確的態(tài)度面對(duì)工作，增強(qiáng)其完成關(guān)鍵任務(wù)的決心。在輔助實(shí)施過程中，還可以增強(qiáng)員工在績(jī)效評(píng)估方面的技能和能力。員工通過與上級(jí)的溝通，明確對(duì)評(píng)估任務(wù)的理解，使評(píng)估過程更加透明化，從而增強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效管理的重視度，使員工與管理者共同努力，實(shí)現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)。

（三）績(jī)效的評(píng)估與評(píng)價(jià)

在當(dāng)前階段，核心任務(wù)是依據(jù)先前確定的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)責(zé)任人員及員工的完成情況進(jìn)行細(xì)致的綜合評(píng)估和結(jié)果判定[4]。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與評(píng)價(jià)時(shí)，有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要特別關(guān)注。首先，績(jī)效評(píng)估的有效性與部門之間的密切溝通有直接關(guān)系，通過這種溝通可以確保評(píng)估過程的準(zhǔn)確性和公正性。其次，績(jī)效結(jié)果的評(píng)定應(yīng)結(jié)合考核人員的工作行為與過程，不能單單從結(jié)果進(jìn)行評(píng)判。再次，績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)保證公平、公正的原則，選擇適宜的績(jī)效考核主體、考核周期以及考核過程，并以公開的方式落實(shí)。最后，績(jī)效考核溝通與反饋是在評(píng)價(jià)之后進(jìn)行的，要根據(jù)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)并挖掘問題所在。

（四）績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

績(jī)效考核的結(jié)果是影響員工工作熱情和公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果，能夠推動(dòng)公司的持續(xù)進(jìn)步?？?jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用范圍廣泛，不僅包括薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金分配、培訓(xùn)規(guī)劃，還涉及到人事調(diào)整等多個(gè)方面。另外，績(jī)效改進(jìn)通常被視為考核結(jié)果應(yīng)用的一種方式，在實(shí)施過程中扮演著關(guān)鍵的連接角色。績(jī)效評(píng)估完成后，需要對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行深入分析，找出存在的不足，并據(jù)此制定有效的改進(jìn)措施[5]?？?jī)效改進(jìn)措施通常包括分析績(jī)效差距、確定問題根源、選擇改進(jìn)原則、通過多種渠道影響和改變員工行為等步驟。

三、目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下證券公司績(jī)效管理存在的問題

（一）績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略不適應(yīng)

在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，證券公司的績(jī)效管理體系與其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)之間存在不協(xié)調(diào)的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，證券公司在績(jī)效管理的實(shí)施上與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。這種不一致性主要體現(xiàn)在績(jī)效目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)不相符，且績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定缺乏全面性[6]。部分證券公司過于關(guān)注短期的財(cái)務(wù)績(jī)效，而忽略了長(zhǎng)期發(fā)展和可持續(xù)性的重要性。這種偏頗的做法限制了績(jī)效管理體系在激發(fā)員工工作積極性方面的潛力，同時(shí)也暴露出證券公司在支持長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展方面的不足。

第二，一些證券公司在績(jī)效管理的實(shí)施過程中，未能及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行充分的理解和分析，從而導(dǎo)致績(jī)效管理缺乏正確的指導(dǎo)和支持，無法有效地將績(jī)效評(píng)價(jià)與公司的業(yè)務(wù)環(huán)境相融合，從而影響了績(jī)效管理體系在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展方面的效能。

第三，部分證券公司的績(jī)效管理缺乏系統(tǒng)性和整體性。這是因?yàn)榭?jī)效評(píng)價(jià)沒有貫通到各個(gè)部門，這樣很難做到對(duì)績(jī)效管理的全面考量，從而導(dǎo)致各部門之間信息和利益出現(xiàn)問題，無法實(shí)現(xiàn)整體的績(jī)效優(yōu)化。

（二）缺乏可實(shí)施的績(jī)效管理機(jī)制與激勵(lì)體系

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，部分證券公司為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可能會(huì)忽略構(gòu)建績(jī)效管理體系及其在企業(yè)運(yùn)作中的關(guān)鍵作用。這種忽略通常體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，部分證券公司在績(jī)效管理上過于強(qiáng)調(diào)形式，而缺乏持續(xù)的改進(jìn)機(jī)制和全面的規(guī)劃?？?jī)效管理活動(dòng)往往只限于年度或季度的評(píng)估，而對(duì)監(jiān)管和后續(xù)跟進(jìn)的重視不夠，限制了績(jī)效管理體系發(fā)揮其潛在的作用。

第二，一些證券公司缺乏有效的績(jī)效管理機(jī)制，沒有制定清晰的績(jī)效評(píng)價(jià)流程和指導(dǎo)方向，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化，影響了評(píng)價(jià)的一致性和有效性。

第三，一些證券公司的激勵(lì)體系存在不足，缺乏必要的靈活性和差異化，未能根據(jù)員工的不同特點(diǎn)和需求實(shí)施有效的激勵(lì)措施，限制了激勵(lì)體系在激發(fā)員工潛力和提升工作表現(xiàn)方面的作用。其激勵(lì)模式過于傳統(tǒng)，未能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，從而無法充分激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力。另外，部分證券公司的管理方式過于陳舊并未及時(shí)創(chuàng)新，使得績(jī)效管理體系的實(shí)施效果不明顯。

（三）缺乏全面和科學(xué)的指標(biāo)體系

在績(jī)效管理的實(shí)際操作中，某些證券公司可能更傾向于關(guān)注短期的財(cái)務(wù)指標(biāo)，比如利潤(rùn)的增長(zhǎng)和銷售的增加，而對(duì)于公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)擴(kuò)張和客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)的重視程度則相對(duì)較低。這種偏向短期指標(biāo)的做法說明這些公司在構(gòu)建績(jī)效指標(biāo)體系時(shí)存在一定的不平衡，過分追求短期的財(cái)務(wù)成果可能會(huì)對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生不利影響。同時(shí)，一些證券公司在制定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，可能缺乏科學(xué)性和可操作性。在指標(biāo)的設(shè)定過程中，可能會(huì)過多地依賴于主觀判斷，而缺乏明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，這可能導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果受到主觀偏見的影響，進(jìn)而影響評(píng)價(jià)的公正性。在實(shí)際操作過程中，員工可能對(duì)工作目標(biāo)和績(jī)效要求的理解不夠深入，難以提供準(zhǔn)確的反饋，由此影響了績(jī)效管理的有效實(shí)施。此外，一些證券公司在制定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)可能會(huì)存在矛盾和重復(fù)，導(dǎo)致某些數(shù)據(jù)被重復(fù)使用，造成指標(biāo)的重復(fù)計(jì)分，從而削弱了指標(biāo)設(shè)定的初衷和效果[7]。

（四）員工自身因素影響績(jī)效開展

在證券公司的人力資源構(gòu)成中，員工的教育水平和年齡層次表現(xiàn)出明顯的多樣性，這種多樣性在不同層級(jí)的員工之間造成了觀念上的差異。為了確?？?jī)效管理體系的有效實(shí)施，需要采用多樣化的策略來適應(yīng)這種多樣性。然而，由于證券公司的管理體制尚未完全成熟，主觀因素在管理決策中占據(jù)了較大比例，由此導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效管理體系的重視程度不夠，這種現(xiàn)象往往是由主觀意識(shí)所驅(qū)動(dòng)的。此外，基層管理者的能力限制也是影響績(jī)效管理效果的一個(gè)因素。證券公司的管理層往往是從基層員工中晉升而來，并非所有管理層都具備專業(yè)的管理背景，因此在管理技能上可能存在局限。這種局限性可能導(dǎo)致在制定績(jī)效管理制度時(shí)，過多地依賴于個(gè)人主觀判斷，從而引發(fā)員工對(duì)管理層的不滿和偏見。部分證券公司的管理者即使專業(yè)水平過強(qiáng)，但如果在劃分職責(zé)以及任務(wù)中沒有做好細(xì)致劃分，沒有與員工及時(shí)溝通，并未提供正確的指導(dǎo)，也會(huì)成為影響戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一大阻礙[8]。

四、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提升證券公司績(jī)效管理水平的有效策略

（一）提升績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配度

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，提升證券公司的績(jī)效管理效果，關(guān)鍵在于確保績(jī)效管理成果符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)。這需要從確立公司的戰(zhàn)略目標(biāo)著手，明確業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，并基于此構(gòu)建績(jī)效管理體系。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有可操作性，內(nèi)容應(yīng)具體明確，并且與公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略緊密相連，以確保績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利對(duì)接，使員工的努力與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)保持一致。此外，確立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）對(duì)于評(píng)估員工和公司在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的表現(xiàn)具有重要意義。在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮其可參考性、可衡量性和可實(shí)現(xiàn)性，以便及時(shí)監(jiān)控和管理績(jī)效。這不僅有助于評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和效率，而且為公司未來的持續(xù)改進(jìn)提供了可量化的參考。在績(jī)效管理的實(shí)施過程中，證券公司應(yīng)促進(jìn)跨部門的合作與資源共享，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提升工作效率，是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。通過為不同部門設(shè)定協(xié)調(diào)一致的目標(biāo)，促進(jìn)部門間的有效協(xié)作，最終實(shí)現(xiàn)整體的績(jī)效目標(biāo)[9]。

（二）建立完善的績(jī)效管理機(jī)制和激勵(lì)體系

為了增強(qiáng)證券公司的績(jī)效管理能力，核心在于打造和優(yōu)化績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制。建立一個(gè)既科學(xué)又高效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系是提高績(jī)效管理效率的首要步驟，這一體系應(yīng)確保評(píng)價(jià)過程的公正性和透明度?？梢圆捎冒ㄈ嬖u(píng)價(jià)、目標(biāo)管理以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）在內(nèi)的多種評(píng)價(jià)方法，對(duì)員工的職責(zé)和角色進(jìn)行精確界定，并對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行細(xì)致評(píng)估。這些評(píng)價(jià)方法應(yīng)具備可量化的特性，便于后續(xù)的數(shù)據(jù)收集與分析。在績(jī)效管理的執(zhí)行過程中，應(yīng)及時(shí)向員工提供反饋，幫助其識(shí)別并解決工作中的挑戰(zhàn)。反饋內(nèi)容應(yīng)包括工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和個(gè)人發(fā)展建議等，這有助于員工明確自己的績(jī)效水平，并提高其對(duì)績(jī)效管理體系的認(rèn)可和重視。在績(jī)效管理中，建立多樣化的激勵(lì)機(jī)制是至關(guān)重要的，不同的員工應(yīng)得到相應(yīng)的機(jī)會(huì)。根據(jù)員工的績(jī)效成果和表現(xiàn)，制定合理的激勵(lì)機(jī)制，通過公平透明的競(jìng)爭(zhēng)來激發(fā)員工的工作熱情，激勵(lì)機(jī)制主要包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)以及非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)等。因此，在構(gòu)建績(jī)效管理體系時(shí)，培養(yǎng)一種積極的激勵(lì)文化至關(guān)重要，績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制應(yīng)被視為推動(dòng)公司發(fā)展的核心動(dòng)力。管理層必須認(rèn)識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的重要性，并親自示范，通過模范行為和表彰活動(dòng)來體現(xiàn)對(duì)激勵(lì)機(jī)制的重視。這些做法能夠激發(fā)員工的積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)，進(jìn)而助力公司實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。

（三）制定明確的指標(biāo)體系

提升證券公司績(jī)效管理效率的關(guān)鍵在于建立一套明確且具有指導(dǎo)性的績(jī)效管理目標(biāo)與指標(biāo)體系。首先需要將公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)細(xì)化為具體且可量化的績(jī)效指標(biāo)。通過這一過程，可以確保每位員工的工作目標(biāo)與公司的整體發(fā)展方向保持一致，從而提升整個(gè)組織的績(jī)效表現(xiàn)。

在設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，必須確保其與公司的使命、愿景和核心價(jià)值觀保持一致。在此過程中，關(guān)鍵在于識(shí)別對(duì)公司成功至關(guān)重要的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs），如銷售額、市場(chǎng)份額和客戶滿意度等。這些指標(biāo)應(yīng)該能夠準(zhǔn)確反映公司在各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的表現(xiàn)，并且必須是具體、明確的，可以通過量化數(shù)據(jù)進(jìn)行衡量，避免使用模糊或主觀性強(qiáng)的指標(biāo)至關(guān)重要。同時(shí)，績(jī)效指標(biāo)體系應(yīng)該全面且平衡，覆蓋財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等多個(gè)方面，以全面評(píng)估員工的績(jī)效。與員工進(jìn)行溝通和共享目標(biāo)，確保他們清楚地了解評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和期望以及如何為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。接下來，根據(jù)績(jī)效指標(biāo)和公司目標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行客觀的評(píng)估。這種評(píng)估主要針對(duì)員工在工作中的表現(xiàn)，并根據(jù)他們的工作成果實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度?？?jī)效評(píng)估和績(jī)效考核旨在提升員工的積極工作思維，激勵(lì)他們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好發(fā)展。此外，強(qiáng)化員工的參與感和建立有效的反饋渠道是完善績(jī)效管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在構(gòu)建績(jī)效管理目標(biāo)與指標(biāo)體系的過程中，應(yīng)鼓勵(lì)員工參與其中。通過收集員工的建議，可以了解他們對(duì)績(jī)效管理體系的看法，從而使績(jī)效體系更易于被接受。同時(shí)，保持溝通的及時(shí)性和透明性，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)解釋，有助于員工認(rèn)識(shí)到目標(biāo)設(shè)定的重要性和價(jià)值，進(jìn)而提高他們對(duì)績(jī)效管理工作的投入和熱情。

（四）加強(qiáng)績(jī)效管理方面復(fù)合型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，提升證券公司的績(jī)效管理水平，關(guān)鍵在于吸引和培育具備績(jī)效管理專長(zhǎng)的多技能人才。首先需對(duì)招聘策略進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)職位的具體需求，明確對(duì)應(yīng)聘者的跟蹤與分析能力要求。在招聘過程中，重視候選人的專業(yè)背景和工作經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要，同時(shí)需要深入了解其在績(jī)效管理領(lǐng)域的技能，包括績(jī)效評(píng)估、指標(biāo)制定和數(shù)據(jù)分析等專業(yè)能力。此外，對(duì)現(xiàn)有員工的持續(xù)培養(yǎng)同樣重要，通過內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流等手段，提高員工在績(jī)效管理領(lǐng)域的專業(yè)水平，并為其提供職業(yè)發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)。通過不斷的學(xué)習(xí)，員工可以挖掘自身潛力，并隨著績(jī)效管理技能的提升而獲得相應(yīng)的薪酬增長(zhǎng)。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)多樣化，包括定期舉辦多種形式的績(jī)效管理相關(guān)培訓(xùn)，利用內(nèi)部資源、外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等多種途徑。同時(shí)，證券公司應(yīng)積極引進(jìn)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的績(jī)效管理專業(yè)人才，通過招聘、合作和咨詢等多種方式，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。這些外部專業(yè)人才能夠?yàn)楣編硇碌囊暯呛凸ぷ鞣椒?，分享行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而有助于公司績(jī)效管理體系的優(yōu)化。此外，可以建立適合公司內(nèi)部協(xié)作的交流平臺(tái)，如專業(yè)社區(qū)和論壇等，以便員工分享經(jīng)驗(yàn)、交流觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和團(tuán)隊(duì)合作的加強(qiáng)。

五、結(jié)束語

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，一個(gè)高效能的績(jī)效管理體系對(duì)于證券公司的持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵性作用，它不僅支持公司實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，而且還能提升公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。然而，如果績(jī)效管理體系存在不足，例如，管理體系不健全、與公司戰(zhàn)略目標(biāo)不協(xié)調(diào)、激勵(lì)機(jī)制不完善或缺乏專業(yè)的績(jī)效管理人才等問題，這些都可能對(duì)績(jī)效管理的有效性造成負(fù)面影響。因此，對(duì)證券公司的績(jī)效管理體系進(jìn)行深入研究，并提出有效的策略，對(duì)于提高其績(jī)效管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力至關(guān)重要。另外，績(jī)效管理的有效實(shí)施在員工積極性以及創(chuàng)造性上有著巨大的影響力，會(huì)給公司帶來業(yè)績(jī)上的提升。

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