軟件行業(yè)M公司項(xiàng)目管理體系建設(shè)探析

摘要："為實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、持續(xù)、安全的發(fā)展，業(yè)財(cái)融合理念被各行業(yè)、各領(lǐng)域廣泛認(rèn)可并予以實(shí)行。在業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，項(xiàng)目管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)達(dá)成的有效管理手段。軟件企業(yè)銷售模式大致歸納為對(duì)客戶直接銷售和通過(guò)代理商間接銷售兩種模式。在對(duì)客戶直接銷售的過(guò)程中，因成本構(gòu)成的復(fù)雜性，項(xiàng)目成本的控制顯得尤為重要。在業(yè)財(cái)融合背景下，如何優(yōu)化項(xiàng)目管理內(nèi)容，也是許多企業(yè)正在積極探索的重要課題。

關(guān)鍵詞："軟件行業(yè)；業(yè)財(cái)融合；項(xiàng)目管理

中圖分類號(hào)："F27"文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼："Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.22.021

1M公司項(xiàng)目管理體系建立的理論基礎(chǔ)

1.1業(yè)財(cái)融合理論對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的支持

業(yè)財(cái)融合理論是一種基于價(jià)值理論、組織管理理論和流程再造理論的綜合體現(xiàn)，被廣泛認(rèn)定為管理會(huì)計(jì)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深度支持，2016年，財(cái)政部印發(fā)《管理會(huì)計(jì)基本指引》，提出管理會(huì)計(jì)應(yīng)遵循融合性原則，即管理會(huì)計(jì)應(yīng)嵌入單位相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，利用管理會(huì)計(jì)工具方法，將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合。2022年，國(guó)資委發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)資發(fā)財(cái)評(píng)規(guī)〔2022〕23號(hào)），要求“推動(dòng)財(cái)務(wù)管理理念變革，對(duì)內(nèi)深化業(yè)財(cái)融合、產(chǎn)融協(xié)同，對(duì)外保持與投資者、債權(quán)人的有效溝通，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的有效鏈接，推動(dòng)各方主體、各類資源、各種要素協(xié)同聯(lián)動(dòng)聚合發(fā)力，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部利益相關(guān)者價(jià)值共生、共享?！睂?shí)現(xiàn)協(xié)同開(kāi)放。業(yè)財(cái)融合應(yīng)該實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)從以會(huì)計(jì)核算為重點(diǎn)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造價(jià)值為重點(diǎn)，推動(dòng)價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)鏈的深度關(guān)聯(lián)，推動(dòng)業(yè)務(wù)管理按照既定的路線運(yùn)行。

項(xiàng)目管理從產(chǎn)品成本管理、實(shí)施費(fèi)用管控、項(xiàng)目驗(yàn)收收入確認(rèn)3個(gè)方面將業(yè)務(wù)鏈和價(jià)值鏈連接起來(lái)。在項(xiàng)目既定的情況下，項(xiàng)目產(chǎn)品成本相對(duì)固定，業(yè)務(wù)鏈條的管理應(yīng)著重于實(shí)施費(fèi)用管控，費(fèi)用預(yù)算由誰(shuí)支配、分配額度是多少、用途的限定，都是業(yè)務(wù)鏈條中可以優(yōu)化的部分；另外，毛利空間目標(biāo)范圍可以接受的尺度是最后的考量，產(chǎn)生價(jià)值的多少是很多企業(yè)的最終目標(biāo)，如果毛利空間不足以彌補(bǔ)固定成本，要重新反饋給業(yè)務(wù)端，項(xiàng)目是否需要繼續(xù)執(zhí)行。

1.2本量利分析理論是項(xiàng)目業(yè)績(jī)考核中的重要工具

本量利分析法將企業(yè)的總成本分為固定成本和變動(dòng)成本兩部分，固定成本是一種間接、相對(duì)穩(wěn)定的成本，在一定業(yè)務(wù)量范圍內(nèi)，不會(huì)隨著業(yè)務(wù)量的變動(dòng)而減少的成本，例如固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)、辦公費(fèi)；變動(dòng)成本是指那些成本的總發(fā)生額在相關(guān)范圍內(nèi)隨著業(yè)務(wù)量的變動(dòng)而呈線性變動(dòng)的成本，可以分為約束性變動(dòng)成本和酌量性變動(dòng)成本，例如原材料、人員獎(jiǎng)金。

本量利分析法可以分析一件產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)，可以分析一個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)達(dá)成，可以分析一家公司整體的盈利情況，同樣，也可以分析一個(gè)項(xiàng)目是否值得公司投入。在項(xiàng)目管理中，固定成本壓縮空間有限，變動(dòng)成本的控制才是保證業(yè)績(jī)完成的關(guān)鍵。對(duì)于如何劃分固定成本和變動(dòng)成本，成本由哪個(gè)責(zé)任部門(mén)來(lái)承擔(dān)，是否納入單個(gè)銷售項(xiàng)目的本量利分析中，直接影響了每個(gè)銷售項(xiàng)目的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。

2M公司項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀

2.1M公司基本情況

M公司為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)，屬于國(guó)家重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，該企業(yè)一直保持對(duì)關(guān)鍵核心技術(shù)和戰(zhàn)略型新興業(yè)務(wù)的持續(xù)投入，并深化營(yíng)銷布局和優(yōu)化內(nèi)部治理型結(jié)構(gòu)。公司目前的主要客戶通常采取預(yù)算管理和產(chǎn)品集中采購(gòu)制度，因此該公司對(duì)每位客戶的每筆訂單采用項(xiàng)目制管理方式，便于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，掌握銷售運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)。

2.2M公司組織架構(gòu)

M公司具備完善的公司治理架構(gòu)，公司的決策層為黨組會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)，決策層下設(shè)投資管理中心、研發(fā)管理中心、銷售管理中心、財(cái)務(wù)管理中心、運(yùn)營(yíng)管理中心，該公司有17家子公司，全部實(shí)行垂直化管理，財(cái)務(wù)管理中心下設(shè)會(huì)計(jì)核算部、預(yù)算管理與分析部、總賬管理部，形成了財(cái)務(wù)共享中心，集中處理各公司財(cái)務(wù)事項(xiàng)。

2.3M公司項(xiàng)目管理模式

M公司將每一個(gè)銷售合同作為一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)立項(xiàng)審批、中標(biāo)、成立項(xiàng)目小組、預(yù)算制定、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目決算的環(huán)節(jié)。

公司的客戶通常采取招標(biāo)方式選擇供應(yīng)商，M公司銷售人員通過(guò)招標(biāo)信息的篩選，聯(lián)合研發(fā)管理部門(mén)進(jìn)行投標(biāo)產(chǎn)品的配置以滿足客戶的需求，同時(shí)預(yù)估項(xiàng)目是否需要人員投入，以及投入資源總量。經(jīng)過(guò)公司銷售體系VP審批同意后立項(xiàng)。

客戶通過(guò)組織評(píng)審對(duì)每個(gè)供應(yīng)商綜合打分，按照總分排名選擇供應(yīng)商。公司中標(biāo)時(shí)即成立以銷售人員為核心的項(xiàng)目小組，小組人員涉及產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)實(shí)施經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

項(xiàng)目中標(biāo)后，公司運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)根據(jù)銷售合同在ERP系統(tǒng)中錄入合同信息，生成唯一標(biāo)識(shí)碼。銷售人員根據(jù)預(yù)估的前期資源總量投入申請(qǐng)預(yù)算，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)根據(jù)公司內(nèi)部《預(yù)算管理規(guī)則》在概算盈利的情況下審批預(yù)算額度。

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員審核根據(jù)預(yù)算內(nèi)容審核報(bào)銷的合規(guī)性，及時(shí)、準(zhǔn)確地歸集項(xiàng)目成本。當(dāng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程發(fā)生不可抗拒的變化需要更改預(yù)算時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理部評(píng)估項(xiàng)目預(yù)算可變動(dòng)的空間，審批預(yù)算額度。

項(xiàng)目實(shí)施完成后，財(cái)務(wù)人員根據(jù)提交的驗(yàn)收資料完成會(huì)計(jì)收入、成本的核算，產(chǎn)品管理中心對(duì)項(xiàng)目售后工作負(fù)責(zé)。

3業(yè)財(cái)融合視角下M公司項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

3.1項(xiàng)目管理制度不健全

M公司在項(xiàng)目管理過(guò)程中，以銷售人員、產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)判斷投入，立項(xiàng)審批時(shí)以銷售體系意見(jiàn)為主，無(wú)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)方面監(jiān)管，造成銷售人員超低價(jià)出貨，造成行業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，甚至出現(xiàn)為滿足個(gè)人利益，侵占公司優(yōu)質(zhì)資源的情況。

項(xiàng)目管理過(guò)程中只有預(yù)算管理規(guī)則，且處于事中監(jiān)控階段，在事前預(yù)測(cè)、事后評(píng)估方面無(wú)制度約束。預(yù)算管理內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單粗暴，只考核利潤(rùn)空間，規(guī)則中未對(duì)哪些事項(xiàng)可以做預(yù)算、允許做預(yù)算后限額是多少進(jìn)行明確，即未充分考慮每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)分?jǐn)偟墓潭ǔ杀臼嵌嗌?，變?dòng)成本都是什么、是多少的問(wèn)題。

3.2財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)

（1）財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員各自為政。財(cái)務(wù)人員與銷售人員分屬于不同的組織體系，匯報(bào)于不同的領(lǐng)導(dǎo)，各自工作的側(cè)重點(diǎn)不同。財(cái)務(wù)人員只保證記賬科目準(zhǔn)確、發(fā)票驗(yàn)真通過(guò)，不關(guān)心銷售合同的執(zhí)行情況，大部分的財(cái)務(wù)人員服務(wù)業(yè)務(wù)的意識(shí)淡薄，只是一個(gè)合格的賬房先生；銷售人員則只對(duì)業(yè)績(jī)考核負(fù)責(zé)，簽單量是銷售人員追求的唯一目標(biāo)，不關(guān)心公司因項(xiàng)目稅率簽訂錯(cuò)誤需要多繳納多少稅金。財(cái)務(wù)人員與銷售人員缺少業(yè)務(wù)上的交流，銷售人員出于財(cái)務(wù)知識(shí)尤其是稅務(wù)知識(shí)的欠缺，盈利水平受到限制。

（2）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能支撐對(duì)每個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)管理中心下設(shè)會(huì)計(jì)核算部、預(yù)算管理分析部、總賬管理部，其中預(yù)算管理分析部負(fù)責(zé)公司級(jí)別的全面預(yù)算、損益預(yù)測(cè)工作，根據(jù)傳統(tǒng)意義上的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表進(jìn)行分析對(duì)比，能夠根據(jù)客戶、銷售渠道、銷售區(qū)域等維度進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，但是不能展現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，不能反映戰(zhàn)略投入、外部環(huán)境因素變化增加的額外投入對(duì)未來(lái)?yè)p益的影響。

只有對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行小顆粒維度的分析，獲取全面銷售信息，才能總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，挖掘商業(yè)價(jià)值。

3.3財(cái)務(wù)工作后置于業(yè)務(wù)發(fā)生

項(xiàng)目從立項(xiàng)審批到預(yù)算的制定過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員未參與其中，只在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中、結(jié)束后進(jìn)行簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)信息記錄。

對(duì)于大規(guī)模集成項(xiàng)目，項(xiàng)目成本的核算極其復(fù)雜，只靠工作經(jīng)驗(yàn)概算，可能導(dǎo)致后期預(yù)算大幅增加。例如2019年某海外集成項(xiàng)目的簽訂使公司承擔(dān)了較大損失，該項(xiàng)目將軟件產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品出口至東南亞地區(qū)，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，M公司產(chǎn)品只需簡(jiǎn)單安裝即可使用，并且具有良好的兼容性。即使與國(guó)內(nèi)其他設(shè)備聯(lián)調(diào)，也不會(huì)耗費(fèi)大量的人力成本。因此，銷售人員認(rèn)為，此合同首次開(kāi)拓海外市場(chǎng)，為促進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi)，給予20%折扣，技術(shù)實(shí)施經(jīng)理認(rèn)為，安裝簡(jiǎn)單，人員只需偶爾出差，差旅預(yù)算比國(guó)內(nèi)高出一些即可。但是，2020年受疫情影響，該項(xiàng)目首先，面臨無(wú)法如期實(shí)施的問(wèn)題，客戶要求按照合同額5%給予賠償，其次，當(dāng)?shù)匦畔⒒捷^低，設(shè)備聯(lián)調(diào)遇到困難，需要更換硬件以支持項(xiàng)目開(kāi)展。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，項(xiàng)目預(yù)算需要考慮面臨不確定因素時(shí)，最高的成本是多少，如果項(xiàng)目毛利可能出現(xiàn)負(fù)數(shù)，就要在項(xiàng)目簽訂前思考項(xiàng)目要不要做、如果必須做怎樣把損失降到最低，這時(shí)需要有一個(gè)詳細(xì)的財(cái)務(wù)借貸收支明細(xì)，提前測(cè)算項(xiàng)目各種盈利、虧損情況。

3.4信息化系統(tǒng)建設(shè)有待提高

（1）合同管理系統(tǒng)有待完善。M公司目前只有費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、合同臺(tái)賬管理系統(tǒng)，合同審批及預(yù)算審批均采用線下模式，紙質(zhì)文件存檔。沒(méi)有信息集成的平臺(tái)，無(wú)法將合同信息、收款、開(kāi)票、實(shí)施進(jìn)度、費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行信息整合。這就造成業(yè)務(wù)管理人員想了解項(xiàng)目情況時(shí)沒(méi)有“抓手”。財(cái)務(wù)人員提供數(shù)據(jù)信息緩慢，匯總時(shí)難以避免出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。

（2）產(chǎn)品管理系統(tǒng)有待建立。M公司投標(biāo)時(shí)產(chǎn)品配置均以產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)作為支撐，在資源組合方面有很大的主觀意愿，很難實(shí)現(xiàn)客觀、最優(yōu)的銷售組合。而且，軟件行業(yè)享受增值稅即征即退政策，每一個(gè)自有軟件應(yīng)該擁有自己的信息庫(kù)，產(chǎn)品管理系統(tǒng)未與財(cái)務(wù)ERP相互連接，財(cái)務(wù)核算退稅數(shù)據(jù)取值困難。

（3）財(cái)務(wù)系統(tǒng)未及時(shí)跟進(jìn)國(guó)家稅務(wù)電子化進(jìn)程。M公司目前只能開(kāi)具紙質(zhì)增值稅發(fā)票，從2021年開(kāi)始智慧稅務(wù)建設(shè)已經(jīng)開(kāi)始，目前，金稅四期——全面數(shù)字化的電子發(fā)票，已在全國(guó)開(kāi)始推廣，北京從2023年11月開(kāi)始，部分納稅人也已經(jīng)成為數(shù)電票試點(diǎn)企業(yè)，而M公司尚未對(duì)業(yè)務(wù)人員開(kāi)放數(shù)電票申請(qǐng)通道，對(duì)項(xiàng)目回款速度產(chǎn)生了一定影響。

4M公司項(xiàng)目管理的改進(jìn)措施

業(yè)財(cái)融合下的項(xiàng)目管理應(yīng)堅(jiān)持預(yù)算精細(xì)化管理前提、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析前置為助手、信息化系統(tǒng)與時(shí)俱進(jìn)為基礎(chǔ)、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)緊隨其后的局面。

4.1項(xiàng)目預(yù)算做到管理精細(xì)化

項(xiàng)目預(yù)算從本量利分析理論出發(fā)，分三步確定項(xiàng)目整體預(yù)算，第一步：是否分?jǐn)偣潭ǔ杀?，分?jǐn)偰男┕潭ǔ杀荆坏诙剑杭{入預(yù)算管理的變動(dòng)成本包括哪些；第三步：項(xiàng)目的毛利保持在什么水平比較合適。

對(duì)于軟件企業(yè)而言，研發(fā)人員的工資、辦公場(chǎng)地、生產(chǎn)廠房（嵌入式軟件企業(yè)所需）屬于相對(duì)固定成本的范圍，這些成本是否要攤到每個(gè)項(xiàng)目中，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)考慮，如果產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量較大且預(yù)計(jì)有很長(zhǎng)的生命周期時(shí)，為簡(jiǎn)化核算工作量，建議簡(jiǎn)化處理，不分?jǐn)偣潭ǔ杀镜矫總€(gè)項(xiàng)目，由公司承擔(dān)這部分成本；如果產(chǎn)品單一且生命周期較短，建議將產(chǎn)品存續(xù)期的研發(fā)人員固定成本分?jǐn)偟矫總€(gè)項(xiàng)目中。

銷售項(xiàng)目，涉及的變動(dòng)成本主要包括材料成本、項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生的差旅費(fèi)用、項(xiàng)目外包服務(wù)費(fèi)用、項(xiàng)目測(cè)試費(fèi)、項(xiàng)目評(píng)審費(fèi)等，這些費(fèi)用都是根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的不同情況而變化，應(yīng)該計(jì)入到預(yù)算管理中。

對(duì)于中標(biāo)項(xiàng)目來(lái)講，還會(huì)產(chǎn)生中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，一般情況下，中標(biāo)服務(wù)費(fèi)不會(huì)超過(guò)合同總額的5%，該項(xiàng)費(fèi)用是否屬于變動(dòng)成本還有待討論，雖然該項(xiàng)費(fèi)用與業(yè)務(wù)量掛鉤，但是比例相對(duì)固定，因此，建議將其劃分為固定費(fèi)用，不納入項(xiàng)目預(yù)算管理。

項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)容劃分完畢后，各個(gè)預(yù)算明細(xì)金額合計(jì)直接影響項(xiàng)目是否盈利，因此，公司應(yīng)根據(jù)以往銷售訂單情況計(jì)算出均值，以指導(dǎo)后期項(xiàng)目預(yù)算管理工作。

4.2財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析深入業(yè)務(wù)前端

業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵，是財(cái)務(wù)人員要了解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)人員懂得財(cái)務(wù)知識(shí)，同時(shí)進(jìn)行管理流程再造。

（1）可以改變組織結(jié)構(gòu)，在銷售管理體系中增加財(cái)務(wù)分析崗位，該崗位人員匯報(bào)關(guān)系隸屬于銷售管理體系。

（2）賦予銷售人員擁有查看銷售合同財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的權(quán)限，將銷售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，每一個(gè)銷售都能看到所負(fù)責(zé)訂單的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，便于推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。

（3）財(cái)務(wù)人員參與到項(xiàng)目立項(xiàng)中，出具詳細(xì)的項(xiàng)目預(yù)算表，提前評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行情況，了解預(yù)算變更的必要性和變更金額的準(zhǔn)確性。

（4）財(cái)務(wù)人員對(duì)銷售人員進(jìn)行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)于軟件行業(yè)來(lái)講，財(cái)稅〔2011〕100號(hào)是每一個(gè)銷售人員必須了解的財(cái)務(wù)知識(shí)，《發(fā)票管理辦法》與公司的每一個(gè)員工都息息相關(guān)，這些都需要財(cái)務(wù)人員向銷售人員宣講。

（5）銷售人員可以對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使財(cái)務(wù)人員了解業(yè)務(wù)類型，銷售策略、項(xiàng)目運(yùn)作信息，使財(cái)務(wù)不再悶頭算賬。

4.3全面提升信息化水平

建立信息化集成平臺(tái)，推動(dòng)線上合同審批及歸檔，項(xiàng)目預(yù)算、預(yù)算報(bào)銷、項(xiàng)目驗(yàn)收情況鑲嵌于每一個(gè)銷售合同，為項(xiàng)目小顆粒分析提供數(shù)據(jù)。同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)定制報(bào)表功能，根據(jù)每個(gè)銷售、財(cái)務(wù)的需求定制客戶化報(bào)表；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的保密性，不同銷售平臺(tái)的能獲取的數(shù)據(jù)根據(jù)實(shí)際管理范圍的不同而互相屏蔽。

4.4事后跟進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)

M公司作為一家軟件企業(yè)，首先以盈利為目的，同時(shí)也應(yīng)兼顧社會(huì)效益。項(xiàng)目驗(yàn)收后，并不意味著項(xiàng)目終結(jié)，應(yīng)該由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體評(píng)價(jià)。

項(xiàng)目評(píng)價(jià)應(yīng)該從項(xiàng)目建設(shè)周期的長(zhǎng)短、資源投入與預(yù)算之間的差異、客戶對(duì)項(xiàng)目成果的滿意度、項(xiàng)目的盈利情況、項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行，評(píng)價(jià)方法可以利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確計(jì)算，也可以采取打分制，將項(xiàng)目評(píng)定為優(yōu)、良、中、差4個(gè)等級(jí)。優(yōu)良項(xiàng)目可以作為公司實(shí)力項(xiàng)目的展示，支持后期項(xiàng)目運(yùn)作；失敗項(xiàng)目是公司吸取經(jīng)驗(yàn)教學(xué)的寶貴財(cái)富，在后期項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)避免類似情況發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

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