當(dāng)前,新媒體正值蓬勃發(fā)展之際,為傳統(tǒng)電視節(jié)目帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)?!督袢照f(shuō)法》作為中央廣播電視總臺(tái)精心打造的電視法制類節(jié)目,相較于地方同類節(jié)目,其受眾覆蓋面更為廣泛,這使得對(duì)其在新媒體時(shí)代中傳播策略變化的研究具有更高的參考價(jià)值。通過(guò)對(duì)《今日說(shuō)法》節(jié)目的深入剖析,探討其在生態(tài)變化中面臨的挑戰(zhàn)以及傳播策略的創(chuàng)新,為電視法制類節(jié)目的未來(lái)發(fā)展提供了參考和啟示。
在20世紀(jì)90年代末,隨著中央廣播電視總臺(tái)《今日說(shuō)法》的開(kāi)辦,我國(guó)電視法制類節(jié)目得到了極大的發(fā)展,法制與新聞的結(jié)合獲得了廣泛的認(rèn)可。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展,電視法制類節(jié)目的生產(chǎn)方式不斷更新,觀眾對(duì)于法制類節(jié)目的接收形式發(fā)生了很大的變化,媒介融合已是大勢(shì)所趨。電視法制類節(jié)目在新媒體時(shí)代面臨傳播方式、內(nèi)容、受眾等方面的挑戰(zhàn),需借助新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行傳播的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。本文以《今日說(shuō)法》節(jié)目為例,分析電視法制類節(jié)目傳播策略的現(xiàn)狀及面臨的問(wèn)題,探討其對(duì)新媒體網(wǎng)絡(luò)受眾普法宣傳的效果,并深入思考電視法制類節(jié)目如何更好地適應(yīng)新媒體時(shí)代的變化?,F(xiàn)從新聞傳播的基本原理出發(fā),結(jié)合新媒體時(shí)代下的電視法制類節(jié)目在媒體環(huán)境中的生態(tài)變化,有針對(duì)性地對(duì)傳播策略提出意見(jiàn)和建議。
新媒體時(shí)代下《今日說(shuō)法》節(jié)目面臨的問(wèn)題
傳播渠道有待拓寬
如今,隨著節(jié)目類型日益豐富,觀眾對(duì)于電視法制類節(jié)目的觀看習(xí)慣也發(fā)生了變化,其將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或頻道作為主要收看渠道。電視法制類節(jié)目在新媒體平臺(tái)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也缺乏對(duì)觀眾的吸引力。因此,電視法制類節(jié)目在新媒體平臺(tái)上的局限越來(lái)越大,節(jié)目到了必須謀求轉(zhuǎn)型的時(shí)刻。傳統(tǒng)電視法制類節(jié)目必須通過(guò)“全民參與、全民討論”的方式創(chuàng)建多媒體互動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)節(jié)目?jī)?nèi)容實(shí)時(shí)播出、評(píng)論、解讀和反饋,重點(diǎn)關(guān)注新媒體傳播渠道,充分發(fā)揮新媒體傳播的優(yōu)勢(shì),打通全媒體傳播路徑,需要各大媒體齊心協(xié)力。
目前,《今日說(shuō)法》除了傳統(tǒng)的電視播出外,還能在央視新聞客戶端、央視頻App、《今日說(shuō)法》官方微博等平臺(tái)上隨時(shí)觀看,相對(duì)于以往電視媒體的單一傳播渠道,變得更加豐富。但其在新媒體平臺(tái)上的傳播效果不甚理想,表現(xiàn)在全媒體矩陣還未健全;傳播內(nèi)容沒(méi)有完全與播出平臺(tái)相匹配;對(duì)于尚未宣判的案例,沒(méi)有進(jìn)行后續(xù)跟蹤,造成了案情完整性的缺失。若電視法制類節(jié)目能夠利用好新媒體平臺(tái),針對(duì)終端渠道建設(shè)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)加大投入力度,電視法制類節(jié)目將會(huì)煥發(fā)新的生機(jī)。
用戶群體涵蓋面有限
法律是社會(huì)生活中不可或缺的一部分,了解基本法律知識(shí)對(duì)每個(gè)人都至關(guān)重要。如果能夠有效提升中青年群體的法治素養(yǎng),將這種素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),引導(dǎo)其迅速識(shí)別騙局、及時(shí)予以制止,將極大減少潛在的社會(huì)悲劇,從而維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
將受眾從專業(yè)人士拓展至更廣泛的人群,包括但不限于普通市民及商界人士等,為其提供易于理解且富有趣味性的法律內(nèi)容,此舉旨在普及法律知識(shí),提升公眾的法律意識(shí),推動(dòng)社會(huì)增強(qiáng)法治觀念?!督袢照f(shuō)法》節(jié)目雖以懲戒類案例為主,但也有不少關(guān)于保護(hù)公民權(quán)益、尋找親人的特別節(jié)目,這讓節(jié)目的內(nèi)容變得更有針對(duì)性,也更貼近生活,使觀眾能直觀感受到中國(guó)法治建設(shè)帶來(lái)的切實(shí)利益。為了增強(qiáng)節(jié)目的普法效果,必須加強(qiáng)對(duì)所有新媒體平臺(tái)用戶的全面關(guān)注,在穩(wěn)固既有觀眾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高吸引力。同時(shí),需要特別關(guān)注青年群體的收看體驗(yàn),通過(guò)深入了解青年群體的收視心理,精準(zhǔn)把握其需求,從而有效擴(kuò)大觀眾范圍,實(shí)現(xiàn)普法效果的最大化。
用戶互動(dòng)體驗(yàn)有待加強(qiáng)
相較于新媒體平臺(tái)上的普法節(jié)目,傳統(tǒng)的電視法制類節(jié)目在互動(dòng)性方面略顯不足。這主要?dú)w因于其對(duì)主流權(quán)威媒體定位的堅(jiān)守以及思維方式的滯后,未能及時(shí)適應(yīng)時(shí)代變革。通過(guò)增強(qiáng)用戶體驗(yàn),觀眾不僅能從節(jié)目中獲取相關(guān)法律知識(shí),還能在觀看過(guò)程中聯(lián)系自身經(jīng)歷或所見(jiàn)所聞,對(duì)自身情感變化進(jìn)行有利引導(dǎo),在情緒受到感染的同時(shí)對(duì)法律法規(guī)及人生有更深刻的理解。
電視法制類節(jié)目應(yīng)深入關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)議題及廣大觀眾所關(guān)心的事件,同時(shí)關(guān)注被公眾忽略或特定行業(yè)、群體的案件,以確保不同需求的觀眾均能在節(jié)目中找到滿足其信息需求的內(nèi)容。此外,節(jié)目也應(yīng)向無(wú)特殊需求的觀眾展示新的知識(shí)領(lǐng)域,為法治社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。在節(jié)目編排上,應(yīng)增加對(duì)法律法規(guī)的解讀環(huán)節(jié)以及針對(duì)爭(zhēng)議問(wèn)題的權(quán)威分析,使節(jié)目?jī)?nèi)容更加貼近觀眾的實(shí)際生活。
即使開(kāi)辟了新媒體平臺(tái),若節(jié)目制作方未能充分重視與受眾互動(dòng),其節(jié)目影響力也難以獲得顯著提升?!督袢照f(shuō)法》官方微博的運(yùn)營(yíng)存在互動(dòng)不足的問(wèn)題,缺乏積極的話題討論和受眾參與。同時(shí),其官方微信公眾號(hào)在內(nèi)容更新方面周期過(guò)長(zhǎng),所發(fā)布的內(nèi)容與節(jié)目本身關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),且缺乏留言互動(dòng)環(huán)節(jié),這些都導(dǎo)致節(jié)目與觀眾之間缺乏有效的互動(dòng)溝通,未能建立起穩(wěn)固的用戶關(guān)系。
新媒體時(shí)代下電視法制類節(jié)目傳播策略的優(yōu)化方案
整合傳播渠道打造多媒體矩陣
要整合傳播渠道,打造多媒體矩陣,必須實(shí)現(xiàn)“新媒體+法制宣傳”的傳播模式。
首先,可以通過(guò)整合傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺(tái)、建立內(nèi)容管理和發(fā)布中心、制定欄目和節(jié)目策劃以及加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng)和參與等方式來(lái)打造多媒體矩陣。同時(shí),需要把握合適的力度、準(zhǔn)確的角度、恰當(dāng)?shù)念l度、適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度,以此實(shí)現(xiàn)法制宣傳內(nèi)容的多渠道傳播,提高觀眾的參與度和滿意度,達(dá)到更好的社會(huì)傳播效果和宣傳目標(biāo)。
其次,可以利用新媒體推廣法制宣傳,通過(guò)制作微電影、微視頻、微動(dòng)畫等方式,生動(dòng)有趣地展示法律知識(shí)和案例,增加宣傳的趣味性和可接受度。還可以舉辦線上辯論、法律知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),吸引公眾的參與和關(guān)注,提高法律宣傳的影響力和傳播力;與社交網(wǎng)絡(luò)上擁有大量粉絲和影響力的“網(wǎng)紅”合作,如微博大V、抖音達(dá)人等,邀請(qǐng)他們參與法制宣傳活動(dòng),借助其影響力將法律知識(shí)傳播給更多公眾。同時(shí),可以與法律專家進(jìn)行合作,邀請(qǐng)他們撰寫專欄文章或參與線上講座,提供更專業(yè)、權(quán)威的法律解讀。此外,利用社交媒體的分享功能,鼓勵(lì)公眾轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和點(diǎn)贊,增強(qiáng)宣傳內(nèi)容的傳播范圍和覆蓋率,還可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,給予積極宣傳的公眾一定的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù),可以進(jìn)一步激發(fā)公眾的參與熱情。
最后,“新媒體+法制宣傳”的傳播模式必須遵循新媒體發(fā)展的客觀規(guī)律,打破固有的思維定式。電視法制類節(jié)目在新聞生產(chǎn)和傳播過(guò)程中,必須充分抓住新媒體的時(shí)效性和與觀眾交流的及時(shí)性。媒體應(yīng)從新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中持續(xù)抓取大量的信息,對(duì)具有代表性的案例信息進(jìn)行篩選,并運(yùn)用好各類媒介,在滿足用戶對(duì)碎片化信息需求的基礎(chǔ)上,迅速制作完整的節(jié)目。
開(kāi)拓用戶群體提高用戶黏性
傳統(tǒng)電視媒體都在積極尋找新的發(fā)展之路,電視法制類節(jié)目的受眾大多是中老年人。要在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的支持下改變節(jié)目的呈現(xiàn)形式,既要保證節(jié)目的合理性,又要在傳播方式上讓中老年群體便于接受,還要迎合年輕觀眾的喜好,吸引更多節(jié)目受眾,將法律知識(shí)傳播出去,提高法律宣傳的覆蓋率。在法制類節(jié)目的嚴(yán)肅性的基礎(chǔ)上,還需要更加貼合受眾,即適應(yīng)普通群眾的思維方式,應(yīng)適度通俗化和增加具有可行性的教育,但也要謹(jǐn)慎處理,避免受害者受到二次傷害。
依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷進(jìn)步與廣泛應(yīng)用,媒體行業(yè)得以實(shí)現(xiàn)對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容的精確推送,能深入洞察并滿足廣大受眾的多元化需求,進(jìn)而提升觀眾對(duì)節(jié)目的信任度和滿意度。法制類節(jié)目可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷獲取最新案件案情,再利用數(shù)據(jù)可視化傳播手段立體化呈現(xiàn),以觀眾更喜愛(ài)的形式再現(xiàn)案件全過(guò)程。
電視法制類節(jié)目的大數(shù)據(jù)應(yīng)用離不開(kāi)傳媒從業(yè)人員的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力,因此,必須從海量數(shù)據(jù)中及時(shí)發(fā)掘和提煉有用信息,并對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)、深入的分析,全面改進(jìn)節(jié)目的創(chuàng)作和傳播方式,為受眾理解特定法律案件提供有力的數(shù)據(jù)支持,增強(qiáng)節(jié)目的可信度。還可以利用大數(shù)據(jù)幫助節(jié)目精準(zhǔn)投放,加強(qiáng)宣傳和推廣,有針對(duì)性地對(duì)特殊人群投放廣告,提高受眾對(duì)法制類節(jié)目的興趣和認(rèn)知,在潛移默化中達(dá)到普法效果。
通過(guò)對(duì)節(jié)目播出期間觀眾的實(shí)時(shí)評(píng)論和互動(dòng)數(shù)據(jù)的分析,利用大數(shù)據(jù)快速獲取觀眾反饋并及時(shí)調(diào)整節(jié)目。了解觀眾對(duì)節(jié)目的評(píng)價(jià)和意見(jiàn),根據(jù)觀眾的反饋進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和改進(jìn),如加強(qiáng)對(duì)某個(gè)話題的深度探討、增加觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)等,從而提高觀眾的參與度和滿意度。節(jié)目播出后,通過(guò)對(duì)收視率、媒體報(bào)道、社交媒體上的討論等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以了解節(jié)目的影響力和傳播效果。同時(shí),也可以對(duì)觀眾進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研,收集其反饋,了解觀眾對(duì)節(jié)目的整體評(píng)價(jià)和意見(jiàn),改進(jìn)和優(yōu)化節(jié)目形式與內(nèi)容,提高觀眾的滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)傳播電視法制類節(jié)目,可以提高節(jié)目的影響力和社會(huì)效益,滿足觀眾的個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)更好的社會(huì)傳播效果和觀眾參與度。
用“對(duì)話”意識(shí)創(chuàng)新互動(dòng)形式
在節(jié)目播出時(shí),需線上線下聯(lián)合互動(dòng),用“對(duì)話”意識(shí)拉近與觀眾的距離,彌補(bǔ)傳統(tǒng)人際溝通的缺陷,使之更人性化。線上線下互動(dòng)不能徒有其表,忽視與觀眾的情感交流。線下面對(duì)面的交流互動(dòng)是拉近人與人距離的最直接、有效的形式,讓觀眾有一種真實(shí)的參與感,是線上互動(dòng)無(wú)法比擬的。通過(guò)線下活動(dòng),節(jié)目工作人員可以更加緊密地與觀眾進(jìn)行交流,使觀眾直觀感受節(jié)目的真實(shí)性和親切感,進(jìn)而對(duì)節(jié)目產(chǎn)生認(rèn)同感,相信節(jié)目能對(duì)自身有所幫助,與節(jié)目產(chǎn)生長(zhǎng)期緊密的聯(lián)結(jié),在后續(xù)有法律需求時(shí),也會(huì)回憶起節(jié)目中的相關(guān)內(nèi)容,或是聯(lián)系節(jié)目為其提供幫助。
電視法制類節(jié)目需要綜合利用多種互動(dòng)方式,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”相結(jié)合的形式。在線上,利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái),建立專門的線上互動(dòng)平臺(tái),為觀眾提供參與和互動(dòng)的機(jī)會(huì);引入直播和視頻互動(dòng)的形式,與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),可以通過(guò)微信直播、直播平臺(tái)等方式,進(jìn)行在線答疑、聽(tīng)眾投稿、直播辯論,增加互動(dòng)的時(shí)效性和新鮮感,拉近觀眾與節(jié)目之間的距離。在線下,電視法制類節(jié)目可以組織線下互動(dòng)活動(dòng),如座談會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、觀眾見(jiàn)面會(huì)等,邀請(qǐng)專家學(xué)者或其他相關(guān)人士參與,還可以通過(guò)舉辦講座、演講等,與觀眾進(jìn)行面對(duì)面的交流和互動(dòng),并在線上平臺(tái)實(shí)時(shí)直播線下互動(dòng)活動(dòng),讓無(wú)法親臨現(xiàn)場(chǎng)的觀眾也能夠參與互動(dòng)。通過(guò)提供更加豐富的互動(dòng)形式和平臺(tái),觀眾不是被動(dòng)地接受節(jié)目信息,而是形成一種具有互動(dòng)性的長(zhǎng)期陪伴式體驗(yàn)。
通過(guò)優(yōu)化用戶體驗(yàn),節(jié)目制作人員也能更快地了解觀眾對(duì)節(jié)目的評(píng)價(jià)和意見(jiàn),從而作出及時(shí)、精準(zhǔn)的改善。同時(shí),節(jié)目可以委托專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析公司對(duì)全媒體觀眾觀看資料進(jìn)行有效分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)觀眾畫像的可視化呈現(xiàn),以便后續(xù)的追蹤調(diào)研,更好地為觀眾提供服務(wù)。
從傳統(tǒng)的電視法制類節(jié)目到現(xiàn)今的新媒體法制類節(jié)目,法制類節(jié)目煥發(fā)出源源不斷的生命力,使觀眾對(duì)此類節(jié)目具有廣泛而持續(xù)的需求。然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,電視法制類節(jié)目不可避免地受到了多方面沖擊和挑戰(zhàn)。在我國(guó),專注于電視法制類節(jié)目的制作團(tuán)隊(duì)相對(duì)較少,是因?yàn)榉ㄖ祁I(lǐng)域本身所具備的嚴(yán)謹(jǐn)性與專業(yè)特性,導(dǎo)致涉足此領(lǐng)域的媒體總體數(shù)量有限。與此同時(shí),傳統(tǒng)電視媒體與新媒體時(shí)代發(fā)展之間存在一定程度的錯(cuò)位,進(jìn)一步增加了傳統(tǒng)電視媒體打造優(yōu)質(zhì)法制類節(jié)目的難度。因此,電視法制類節(jié)目要找到一條符合自身特點(diǎn)的發(fā)展之路,就必須迅速適應(yīng)新媒體時(shí)代的變革,持續(xù)優(yōu)化傳播策略。同時(shí),要堅(jiān)定不移地貫徹依法治國(guó)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)專業(yè)性與傳播性的和諧統(tǒng)一。在保持媒體傳播嚴(yán)謹(jǐn)性的基礎(chǔ)上,達(dá)到法制類節(jié)目普及法律知識(shí)的目標(biāo),積極傳播正確的價(jià)值觀,充分展現(xiàn)其在法制宣傳領(lǐng)域的輿論引導(dǎo)作用。在推進(jìn)創(chuàng)新進(jìn)程時(shí),必須審慎分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),規(guī)避短板,充分發(fā)揮長(zhǎng)處,唯有如此,電視法制類節(jié)目方能在新時(shí)代背景下煥發(fā)生機(jī),積極融入新媒體,形成獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)力,打破傳統(tǒng)桎梏,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。電視法制類節(jié)目的從業(yè)人員應(yīng)積極面對(duì)新媒體的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,將“內(nèi)容為王”的信條深植于心,將“與用戶建立對(duì)話”視為媒體持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的基石,主動(dòng)適應(yīng)不斷演變的媒介生態(tài),全面展現(xiàn)節(jié)目的獨(dú)特魅力,引領(lǐng)電視法制類節(jié)目的創(chuàng)新變革。隨著新媒體領(lǐng)域的持續(xù)深入發(fā)展,對(duì)新媒體時(shí)代電視法制類節(jié)目的相關(guān)研究必將日益豐富和完善,電視法制類節(jié)目傳播策略的實(shí)踐亦將取得更加卓越的成效。
(作者單位:西安科技大學(xué)高新學(xué)院)