加拿大體育社會(huì)組織價(jià)值觀管理的經(jīng)驗(yàn)及啟示

摘要：運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、比較分析法等方法，介紹價(jià)值觀管理的基本概念，分析加拿大體育社會(huì)組織價(jià)值觀管理的基本經(jīng)驗(yàn)，從而提出對(duì)我國(guó)的啟示。加拿大體育社會(huì)組織價(jià)值觀管理經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在：政府引領(lǐng)，促進(jìn)價(jià)值觀落地生根；內(nèi)外兼修，推動(dòng)價(jià)值觀持續(xù)深化；多元一體，構(gòu)建價(jià)值觀生態(tài)系統(tǒng)。對(duì)我國(guó)的啟示：完善頂層設(shè)計(jì)，將價(jià)值觀納入國(guó)家體育政策；強(qiáng)化內(nèi)部管理，推動(dòng)價(jià)值觀傳承與融合創(chuàng)新；擴(kuò)大交流合作，構(gòu)建多元的價(jià)值觀生態(tài)體系。

關(guān)鍵詞：體育社會(huì)組織 價(jià)值觀管理 組織管理

中圖分類號(hào)：G80 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8902-（2024）-17-055-3-TBB

1、組織價(jià)值觀及價(jià)值觀管理

1.1、組織價(jià)值觀概念

組織價(jià)值觀是指在組織內(nèi)部共同認(rèn)同和遵循的基本信仰和原則，它們指導(dǎo)和影響組織及成員的行為和決策。組織價(jià)值觀是組織文化的核心，定義了組織 “是什么”“為什么”和“怎么樣”的基本問題。價(jià)值觀可以為體育組織構(gòu)建道德和倫理框架，不僅幫助組織明確愿景、目標(biāo)和使命，引領(lǐng)其發(fā)展方向，還在塑造組織的社會(huì)形象和軟實(shí)力方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

組織價(jià)值觀有顯性和隱性之分。顯性價(jià)值觀是組織明確表達(dá)和公開宣揚(yáng)的信念和標(biāo)準(zhǔn)，通常體現(xiàn)在組織的章程、使命宣言或價(jià)值觀聲明中，為員工提供了明確的行為指引和決策指南。相對(duì)而言，內(nèi)隱價(jià)值觀則潛藏于組織的日常運(yùn)作和社交互動(dòng)之中，如通過不成文的傳統(tǒng)習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)者的行為來間接體現(xiàn)其價(jià)值觀。內(nèi)隱價(jià)值觀雖然沒有被正式記錄，但在決策過程、工作習(xí)慣和員工行為中不斷顯現(xiàn)，深刻影響著組織的內(nèi)部文化和運(yùn)作方式。同時(shí)，這種隱性的價(jià)值觀表達(dá)方式雖然在一定程度上能夠傳遞組織理念，但在明確性和一致性上也存在一定的欠缺。因此，為了更有效地傳達(dá)和執(zhí)行組織價(jià)值觀，將內(nèi)隱價(jià)值觀正式化和顯性化是提高價(jià)值觀透明度、增強(qiáng)組織內(nèi)部和外部認(rèn)同的必然要求。

在體育社會(huì)組織的管理和運(yùn)營(yíng)中，價(jià)值觀發(fā)揮著非常重要的作用。組織價(jià)值觀不只是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和生產(chǎn)力的催化劑，而且在促進(jìn)誠(chéng)實(shí)、公正和團(tuán)隊(duì)合作等正面行為方面起著關(guān)鍵作用。在不斷變化的環(huán)境中，價(jià)值觀為體育社會(huì)組織提供了難得的穩(wěn)定性和連續(xù)性，即便在困難重重的時(shí)期，也能幫助其維持核心信念和方向。

1.2、價(jià)值觀管理的基礎(chǔ)理論

為了確保組織的價(jià)值觀得到全員的理解和支持，價(jià)值觀管理（Management by Values，MBV）日益成為諸多社會(huì)組織采納的基本管理方法。關(guān)于“價(jià)值觀管理”的理解主要有以下三種觀點(diǎn)：一是以Shimon L·Dolan和Salvador Garcia 為代表的“核心論”，認(rèn)為價(jià)值觀管理是強(qiáng)大的管理工具，即在個(gè)人和組織層面上明確核心價(jià)值觀，并將這些價(jià)值觀與組織的具體目標(biāo)緊密結(jié)合，使其成為組織每個(gè)活動(dòng)的一部分，尤其突出領(lǐng)導(dǎo)者在此過程中的積極參與。該觀點(diǎn)還認(rèn)為只有當(dāng)組織的所有成員都對(duì)組織價(jià)值觀有共同理解和認(rèn)同，組織才能夠高效地運(yùn)作，因此特別強(qiáng)調(diào)共享的價(jià)值觀與共同的組織行為；二是以Stephen P. Robbins為代表的“建構(gòu)論”，認(rèn)為價(jià)值觀管理是管理者建立、推行和實(shí)踐組織共享價(jià)值觀的一種管理方式。該觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀是組織管理的對(duì)象與目的；三是以Dawn-Marie Driscoll等為代表的“輔助論”，認(rèn)為價(jià)值觀管理是在組織中形成的一種講理想和責(zé)任的文化氛圍，利用組織文化的導(dǎo)向和協(xié)調(diào)等功能，對(duì)員工的行為進(jìn)行激勵(lì)和約束。該觀點(diǎn)將價(jià)值觀管理視為對(duì)傳統(tǒng)制度管理模式的補(bǔ)充和輔助。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)同價(jià)值觀管理的積極作用，認(rèn)為價(jià)值觀管理較好地發(fā)揮了文化在組織運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)中的支撐作用，可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)模糊、復(fù)雜且不確定的環(huán)境。價(jià)值觀管理鼓勵(lì)組織成員參與和共享價(jià)值觀，確保了組織成員對(duì)共同目標(biāo)的認(rèn)同，從而提高了他們的參與度和投入感。由此可見，價(jià)值觀管理是一種更人性化的管理，有利于促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)，鼓勵(lì)他們不僅僅滿足于完成既定任務(wù)和遵守規(guī)章制度，而且要追求個(gè)人與職業(yè)層面的不斷提升與發(fā)展。體育領(lǐng)域有研究發(fā)現(xiàn)，通過在體育社會(huì)組織決策和組織程序中納入價(jià)值觀，以及建立價(jià)值觀管理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，能夠顯著提升組織績(jī)效。綜上，價(jià)值觀管理的理論和方法為體育社會(huì)組織的發(fā)展提供了明確的方向。

2、加拿大體育社會(huì)組織價(jià)值觀管理經(jīng)驗(yàn)

2.1、政府引領(lǐng)，促進(jìn)價(jià)值觀落地生根

加拿大約有34000個(gè)體育社會(huì)組織，它們?cè)诩幽么蠊搀w育事業(yè)中占據(jù)了重要的地位，因此加拿大政府通過政策支持、資金資助等多種形式支持體育社會(huì)組織，尤其是那些符合國(guó)家價(jià)值觀和政策目標(biāo)的機(jī)構(gòu)。首先，體育社會(huì)組織必須滿足特定的價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，并同意進(jìn)行年度的VBS（Values-Based Sport）審核才有資格獲得聯(lián)邦或省級(jí)資助。在VBS的框架下，體育組織需在管理中將諸如公平競(jìng)爭(zhēng)、尊重、團(tuán)隊(duì)精神、誠(chéng)信等價(jià)值觀置于核心地位。VBS不僅關(guān)注比賽的成績(jī)，更重視運(yùn)動(dòng)員、教練員、管理人員和其他相關(guān)人員的行為和態(tài)度，以及它們?nèi)绾畏从辰M織的核心價(jià)值觀。為了確保獲得政府的支持和資助，所有省級(jí)、國(guó)家級(jí)體育賽事都必須遵守VBS標(biāo)準(zhǔn)；其次，加拿大政府在決定對(duì)體育社會(huì)組織的資金支持時(shí)，通常會(huì)考慮該組織在促進(jìn)包容性、平等性以及社區(qū)發(fā)展等方面的表現(xiàn)，這種以價(jià)值觀為導(dǎo)向的資助策略旨在激勵(lì)體育社會(huì)組織更深入地履行社會(huì)責(zé)任。例如加拿大政府宣布對(duì)加拿大終身體育協(xié)會(huì)在2022-2023年度提供50多萬元的財(cái)政支持，以及通過“體育支持計(jì)劃”為符合政策目標(biāo)的國(guó)家體育組織（NSOs）提供資金支持，這些組織擔(dān)負(fù)著普及業(yè)余體育活動(dòng)、引領(lǐng)加拿大民眾踐行健康生活方式的重要職責(zé)。通過這種支持，加拿大政府致力于提升體育在培養(yǎng)國(guó)民健康生活習(xí)慣和提高生活品質(zhì)中的重要作用。

2.2、內(nèi)外兼修，推動(dòng)價(jià)值觀持續(xù)深化

加拿大體育社會(huì)組織通過內(nèi)部應(yīng)用和外部推廣的雙向?qū)嵺`，促進(jìn)體育價(jià)值觀的發(fā)展和深化。首先，在內(nèi)部應(yīng)用層面，加拿大體育社會(huì)組織通過各種計(jì)劃和策略，如培訓(xùn)、指導(dǎo)和認(rèn)證，持續(xù)促進(jìn)和加強(qiáng)這些價(jià)值觀，將其深度融入組織的規(guī)章制度中，推動(dòng)價(jià)值觀的落實(shí)。如加拿大體育名人堂將“尊重、平等、公平、卓越”的價(jià)值觀納入運(yùn)動(dòng)員的提名和評(píng)選流程，對(duì)運(yùn)動(dòng)員在賽場(chǎng)內(nèi)外的成就進(jìn)行頌揚(yáng)，致力于推廣基于價(jià)值觀的體育文化；其次，在外部推廣層面，加拿大體育社會(huì)組織通過組織間的合作，共創(chuàng)、共享、共治價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的社會(huì)傳播。一是共創(chuàng)培訓(xùn)課程。如加拿大體育倫理中心與加拿大教練協(xié)會(huì)合作推出了“負(fù)責(zé)任的教練”系列課程，旨在倡導(dǎo)體育組織和教練員采取基于價(jià)值觀的指導(dǎo)方法。這項(xiàng)課程是加拿大體育界深入、持續(xù)磋商的成果，反映了加拿大體育系統(tǒng)對(duì)于提高體育活動(dòng)質(zhì)量和道德標(biāo)準(zhǔn)的共同承諾。課程不僅強(qiáng)調(diào)教練的專業(yè)發(fā)展，更重視道德和價(jià)值觀教育，所有的加拿大教練都需學(xué)習(xí)“基于價(jià)值觀的教練方法”這一單元，才能通過加拿大國(guó)家教練認(rèn)證（NCCP）；二是共享合作機(jī)制。加拿大教練協(xié)會(huì)與加拿大冰上環(huán)球協(xié)會(huì)建立合作機(jī)制，通過“兩人制”（Rule of Two）規(guī)則、背景調(diào)查和倫理培訓(xùn)等措施，旨在保護(hù)運(yùn)動(dòng)員和教練免受不道德和非法行為的影響，在全加拿大范圍內(nèi)促進(jìn)體育價(jià)值觀的深化；三是共推價(jià)值原則。加拿大體育倫理中心推出的True Sport價(jià)值觀，是一種基于價(jià)值觀的體育準(zhǔn)則，以全力以赴、公平競(jìng)技、尊重他人、保持樂趣等七項(xiàng)原則為基礎(chǔ)。加拿大體育倫理中心通過與公共政策論壇、加拿大教練協(xié)會(huì)等國(guó)家級(jí)體育社會(huì)組織之間的密切合作，使True Sport在形式和內(nèi)容上逐漸趨于成熟，涵蓋了研討會(huì)、專題報(bào)告、培訓(xùn)課程等多種形式，使其不僅在理論上得到強(qiáng)化，而且在實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用和深化。如今，True Sport的影響力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了體育領(lǐng)域，成為加拿大社會(huì)文化的一部分。

2.3、多元一體，構(gòu)建價(jià)值觀生態(tài)系統(tǒng)

加拿大體育社會(huì)組織的價(jià)值觀展現(xiàn)出多元化和層次性，形成了一個(gè)多維立體的生態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)包括國(guó)家體育政策中所制定的價(jià)值觀、各個(gè)體育社會(huì)組織自身所倡導(dǎo)的獨(dú)特價(jià)值觀，以及全社會(huì)廣泛認(rèn)可的True Sport價(jià)值觀。加拿大體育政策所提出的價(jià)值觀，位于價(jià)值觀體系的最上層，它定義了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值取向和原則框架，是整個(gè)價(jià)值觀系統(tǒng)的起源與指導(dǎo)力量。加拿大各體育社會(huì)組織的價(jià)值觀則位于“傳遞層”，它們依據(jù)自身的組織屬性，對(duì)上層價(jià)值導(dǎo)向進(jìn)行解讀與細(xì)化，確保價(jià)值觀能在不同的組織環(huán)境中得到恰當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)；同時(shí)，體育社會(huì)組織將各自的組織價(jià)值觀推廣至職業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)和社會(huì)大眾，在整個(gè)價(jià)值觀體系中起到承上啟下的作用。True Sport價(jià)值觀則是對(duì)各體育社會(huì)組織價(jià)值觀的融合與提煉，是加拿大體育價(jià)值觀生態(tài)系統(tǒng)的核心，如今已根植于加拿大體育文化中，也將反過來影響國(guó)家體育政策的制定與實(shí)施。各基層體育社團(tuán)的價(jià)值觀深受加拿大各體育社會(huì)組織的價(jià)值觀、True Sport價(jià)值觀的影響，居于價(jià)值觀系統(tǒng)的最底層，它們塑造著日常體育活動(dòng)的面貌，并直接觸及加拿大社區(qū)及公眾。這些不同層面的價(jià)值觀相互影響、協(xié)同作用，共同構(gòu)建了一個(gè)豐富多彩且相互支持的體育文化和倫理環(huán)境，強(qiáng)化了體育在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)中的積極作用。圖1展示了加拿大體育社會(huì)組織價(jià)值觀生態(tài)系統(tǒng)各部分之間的相互關(guān)系。

圖1 加拿大體育社會(huì)組織價(jià)值觀生態(tài)系統(tǒng)示意圖

從國(guó)家層面的體育政策擴(kuò)展到面向基層的體育社團(tuán)，這一生態(tài)系統(tǒng)覆蓋了整個(gè)加拿大體育界。價(jià)值觀的層層傳遞與深化不僅強(qiáng)化了各體育社會(huì)組織內(nèi)部的價(jià)值觀一致性，而且有助于在整個(gè)加拿大體育領(lǐng)域內(nèi)形成堅(jiān)實(shí)和連貫的價(jià)值觀基礎(chǔ)，進(jìn)而促進(jìn)體育文化的健康和可持續(xù)發(fā)展。

3、對(duì)我國(guó)的啟示

3.1、完善頂層設(shè)計(jì)，將價(jià)值觀納入國(guó)家體育政策

加拿大政府通過將價(jià)值觀融入體育政策，引領(lǐng)體育社會(huì)組織構(gòu)建和完善體育價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)了體育在社會(huì)和文化發(fā)展中的重要性。我國(guó)可以借鑒這一策略，制定體育政策時(shí)更加注重價(jià)值觀的引導(dǎo)作用。例如，我國(guó)體育政策可以強(qiáng)調(diào)體育的包容性、公平競(jìng)爭(zhēng)和道德行為等價(jià)值觀，從而促進(jìn)體育活動(dòng)的正面社會(huì)影響。我國(guó)體育部門可以參考中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、民俗體育和傳統(tǒng)體育道德，構(gòu)建具有中國(guó)特色的體育價(jià)值觀體系。同時(shí)，政府政策和資金的激勵(lì)對(duì)于我國(guó)體育社會(huì)組織的發(fā)展至關(guān)重要，在資金資助和資源分配時(shí)，可以優(yōu)先考慮那些秉承并實(shí)踐價(jià)值觀的體育社團(tuán)、協(xié)會(huì)和俱樂部。各地各級(jí)體育總會(huì)可以設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)體育社會(huì)組織在活動(dòng)中融入正面的價(jià)值觀。例如，通過適當(dāng)?shù)馁Y金支持和政策優(yōu)惠，激勵(lì)體育社會(huì)組織開展價(jià)值觀導(dǎo)向的體育賽事和活動(dòng)；制定專門的政策，以評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的形式表彰那些在社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀傳播方面做出突出貢獻(xiàn)的體育社會(huì)組織。

3.2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，推動(dòng)價(jià)值觀傳承與融合創(chuàng)新

我國(guó)體育社會(huì)組織可以從加拿大的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，通過制定和實(shí)施以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的決策和程序來引導(dǎo)其運(yùn)作，促進(jìn)組織內(nèi)部?jī)r(jià)值觀的融合與創(chuàng)新。首先，促進(jìn)價(jià)值觀的顯性化、正式化。體育社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)參考組織成員和社會(huì)公眾的意見和建議，在此基礎(chǔ)上梳理、提煉組織的核心價(jià)值觀，并將其明確寫入組織章程和行為準(zhǔn)則，提高價(jià)值觀的可見度和一致性。同時(shí)，將抽象的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)指南，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的形象化。例如，體育社會(huì)組織若將“公平競(jìng)爭(zhēng)”作為組織價(jià)值觀，則應(yīng)具體解釋“公平競(jìng)爭(zhēng)”的含義，并將其應(yīng)用于反興奮劑政策和運(yùn)動(dòng)員違紀(jì)違規(guī)的處罰依據(jù)。在賽事組織、運(yùn)動(dòng)員培養(yǎng)、教練員和裁判員培訓(xùn)等組織的各項(xiàng)工作中，也應(yīng)當(dāng)以價(jià)值觀為導(dǎo)向；其次，加強(qiáng)組織內(nèi)部的價(jià)值觀教育。我國(guó)體育社會(huì)組織應(yīng)重視對(duì)教練員、運(yùn)動(dòng)員、裁判員和組織運(yùn)營(yíng)人員的價(jià)值觀教育。例如，舉辦價(jià)值觀宣傳周、通過團(tuán)建、講座等創(chuàng)新活動(dòng)強(qiáng)化組織內(nèi)的價(jià)值觀，塑造價(jià)值觀在組織中的核心地位，使其貫穿于組織的各個(gè)層面；將價(jià)值觀納入組織成員的年度考核標(biāo)準(zhǔn)，確保每個(gè)人都理解并能在日常工作中遵守這些價(jià)值觀。通過建立積極的團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)組織成員間的相互尊重和支持，將不僅提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也會(huì)促進(jìn)整體的組織韌性。

3.3、擴(kuò)大交流合作，構(gòu)建多元的價(jià)值觀生態(tài)體系

加拿大體育社會(huì)組織的價(jià)值觀展現(xiàn)出多元化和層次性，形成了一個(gè)多維立體的生態(tài)系統(tǒng)。我國(guó)可以借鑒這一模式，創(chuàng)建一個(gè)豐富多彩的體育文化和倫理環(huán)境，促進(jìn)不同層面價(jià)值觀的相互影響和協(xié)同作用。我國(guó)的體育價(jià)值觀生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)不僅包括國(guó)家層面的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，還應(yīng)包括體育組織自身的獨(dú)特價(jià)值觀和社會(huì)廣泛認(rèn)可的共同價(jià)值觀。通過建立完善的價(jià)值觀體系，可以促進(jìn)價(jià)值觀自上而下地傳播，樹立堅(jiān)實(shí)且連貫的價(jià)值觀基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)體育的教育功能和社會(huì)功能。首先，加強(qiáng)體育社會(huì)組織之間的協(xié)作與交流。組織之間的合作對(duì)于共創(chuàng)和共享價(jià)值觀極為重要。為了構(gòu)建價(jià)值觀生態(tài)系統(tǒng)，體育社會(huì)組織可以通過研討會(huì)、聯(lián)合培訓(xùn)等方式，分享和弘揚(yáng)各自的價(jià)值觀，共同推動(dòng)體育文化的發(fā)展和體育倫理的優(yōu)化。國(guó)際合作與交流也是一個(gè)重要渠道，我國(guó)體育社會(huì)組織可以通過與其他國(guó)家體育組織的交流和協(xié)作，學(xué)習(xí)和借鑒不同文化背景下的價(jià)值觀管理經(jīng)驗(yàn)；其次，重視體育價(jià)值觀的社會(huì)宣傳。價(jià)值觀不僅在組織的內(nèi)部管理中發(fā)揮作用，也在對(duì)外交流和塑造體育生態(tài)中起到關(guān)鍵作用。通過社會(huì)推廣和公眾參與，我國(guó)的體育社會(huì)組織可以更有效地傳播其價(jià)值觀，促進(jìn)全社會(huì)對(duì)體育精神的認(rèn)識(shí)和尊重，同時(shí)也增強(qiáng)了體育組織在社會(huì)中的影響力和公信力。例如，體育社會(huì)組織與學(xué)校、企業(yè)等合作，開展理論與實(shí)踐相結(jié)合的體育價(jià)值觀教育項(xiàng)目，如公平競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)合作等；在舉辦的各類比賽和活動(dòng)中積極地推廣和展示組織價(jià)值觀、在社交媒體等平臺(tái)發(fā)布以價(jià)值觀為主題的文案、圖片和視頻等。

4、結(jié)語

加拿大體育社會(huì)組織在價(jià)值觀管理方面的經(jīng)驗(yàn)為我國(guó)體育社會(huì)組織的管理創(chuàng)新提供了寶貴的借鑒和參考。我國(guó)的體育社會(huì)組織通過制定和實(shí)施以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的組織決策、積極參與社會(huì)宣傳、擴(kuò)大國(guó)際合作與交流等措施，不僅可以提升我國(guó)自身的管理水平，還能在推廣體育精神、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展、建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)方面發(fā)揮重要作用。

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作者簡(jiǎn)介：張晨翔（2000-），男，漢族，江蘇南通人，碩士研究生在讀，研究方向：體育社會(huì)組織；

通訊作者：陳林華（1981-），男，漢族，江西樟樹人，博士，副教授，研究方向：體育管理。