供應(yīng)鏈時(shí)代企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)措施探討

摘 要：隨著供應(yīng)鏈時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。本文首先闡述了工商管理信息化的具體內(nèi)容，包括利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，建立企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)以及利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展電子商務(wù)。其次，分析了企業(yè)工商管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，包括專(zhuān)業(yè)人才短缺、未對(duì)業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)關(guān)注、傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)型未完成等。最后，提出了供應(yīng)鏈時(shí)代企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)有效路徑，包括提高人才建設(shè)與創(chuàng)新、及時(shí)更新管理思維、創(chuàng)建整體性的信息開(kāi)發(fā)模式、建立全面的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、對(duì)先進(jìn)技術(shù)積極應(yīng)用等。通過(guò)加強(qiáng)信息化建設(shè)，企業(yè)可以提高管理效率、提升決策能力、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，在供應(yīng)鏈時(shí)代取得更大的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；企業(yè)工商管理；信息化；建設(shè)措施

一、引言

在供應(yīng)鏈時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，傳統(tǒng)的工商管理模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。信息化建設(shè)作為一種新的管理模式，可以有效提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，加強(qiáng)企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。供應(yīng)鏈的復(fù)雜性使得傳統(tǒng)的單一企業(yè)管理模式難以有效應(yīng)對(duì)，市場(chǎng)環(huán)境的變化速度加快，傳統(tǒng)的管理模式難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求；客戶需求個(gè)性化趨勢(shì)增強(qiáng)，傳統(tǒng)的管理模式難以滿足個(gè)性化的客戶需求。信息化建設(shè)可以提高管理效率，降低管理成本，提升決策能力，使企業(yè)做出更科學(xué)的決策，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。加強(qiáng)工商管理信息化建設(shè)可以提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)適應(yīng)供應(yīng)鏈時(shí)代的新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、工商管理的信息化具體內(nèi)容

工商管理的信息化涵蓋了企業(yè)各個(gè)方面的業(yè)務(wù)管理，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、人力資源等。通過(guò)信息化建設(shè)，企業(yè)可以利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)這些業(yè)務(wù)的有效管理和協(xié)調(diào)，提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。信息化在采購(gòu)管理方面發(fā)揮重要作用。企業(yè)可以利用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商信息的管理、采購(gòu)訂單的生成和跟蹤、供應(yīng)鏈的優(yōu)化等，從而降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率。生產(chǎn)管理是工商管理中的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)信息化建設(shè)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化、生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控和調(diào)度、生產(chǎn)資源的合理利用等，從而提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量。在銷(xiāo)售管理方面，企業(yè)可以通過(guò)信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的管理、銷(xiāo)售訂單的處理、銷(xiāo)售渠道的管理等，提升銷(xiāo)售效率，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控和分析，以更好地滿足客戶需求。在庫(kù)存管理方面，信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)存的及時(shí)監(jiān)控、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的提升、庫(kù)存成本的降低等，避免庫(kù)存積壓和缺貨現(xiàn)象，提高資金利用效率。財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)錄入和處理、財(cái)務(wù)報(bào)表的生成和分析、成本控制等，提升財(cái)務(wù)管理效率，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。此外，信息化系統(tǒng)人力資源管理模塊可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人員信息的管理，提高人力資源管理的效率和精度，更好地發(fā)揮人力資源的作用。

三、企業(yè)工商管理信息化的具體優(yōu)勢(shì)

1.工商管理信息化的有效性和統(tǒng)一性

工商管理信息化的有效性指的是信息化系統(tǒng)能夠有效地支持企業(yè)管理活動(dòng)，提高管理效率和決策水平。通過(guò)信息化系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息的快速獲取、及時(shí)傳遞和準(zhǔn)確分析，幫助管理者更好地了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，迅速做出決策。例如，企業(yè)可以通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)部門(mén)信息的集成和管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，提高工作效率，減少人為錯(cuò)誤，從而提升企業(yè)整體管理水平。工商管理信息化的統(tǒng)一性指的是信息化系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)不同管理環(huán)節(jié)的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在傳統(tǒng)的管理模式下，各個(gè)部門(mén)之間信息閉塞，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和決策不協(xié)調(diào)。而通過(guò)信息化系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息的共享和流通，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)之間的信息互通，從而提高企業(yè)管理的整體協(xié)調(diào)性和一致性。例如，企業(yè)可以通過(guò)CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的統(tǒng)一管理，銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客服等部門(mén)可以共享客戶信息，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。工商管理信息化的有效性和統(tǒng)一可以提高企業(yè)管理效率，降低管理成本。通過(guò)信息化系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息的集中管理和自動(dòng)化處理，減少人工干預(yù)，降低管理成本，提高管理效率。通過(guò)信息化系統(tǒng)，企業(yè)可以及時(shí)獲取各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息，為決策者提供準(zhǔn)確、全面的信息支持，幫助其做出科學(xué)的決策。信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足客戶需求，從而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。

2.工商管理信息化的原理性和多樣性

工商管理信息化建立在科學(xué)、系統(tǒng)的管理理論基礎(chǔ)上，通過(guò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)管理活動(dòng)的支持和優(yōu)化。工商管理信息化的原理性體現(xiàn)在對(duì)管理活動(dòng)的規(guī)范化、流程化以及對(duì)信息的有效利用和管理。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，需要充分理解和把握企業(yè)管理的基本原理和規(guī)律，將信息技術(shù)與管理實(shí)踐相結(jié)合，確保信息化系統(tǒng)能夠真正服務(wù)于企業(yè)的管理需求，提升管理效率和水平。不同企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中面臨的管理需求和管理模式多樣，由于企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、發(fā)展階段等的不同，其管理需求和管理模式也各異。因此，工商管理信息化需要根據(jù)企業(yè)的具體情況和需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)和實(shí)施。不同企業(yè)采用不同的信息化系統(tǒng)和技術(shù)，以滿足其獨(dú)特的管理需求。例如，制造業(yè)企業(yè)更注重生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化和精細(xì)化管理，而服務(wù)業(yè)企業(yè)更注重客戶關(guān)系管理和服務(wù)流程優(yōu)化。工商管理信息化的原理性和多樣性能夠確保企業(yè)信息化系統(tǒng)與企業(yè)管理實(shí)踐相契合，真正為企業(yè)的管理活動(dòng)提供支持和幫助，提升管理效率和水平。工商管理信息化的原理性和多樣性還能幫助企業(yè)更好地適應(yīng)不同的管理需求和環(huán)境變化，提高企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要實(shí)現(xiàn)工商管理信息化的原理性和多樣性，企業(yè)需要重視管理理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的研究和應(yīng)用，建立健全的信息化管理體系和機(jī)制，注重信息化建設(shè)的前期規(guī)劃和需求分析，確保信息化系統(tǒng)與企業(yè)管理實(shí)踐相契合，真正為企業(yè)的管理活動(dòng)提供支持和幫助。

3.工商管理信息化的依賴性和優(yōu)越性

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)的依賴程度越來(lái)越高。信息化系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的重要工具，涉及企業(yè)的各個(gè)方面，如采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等，如果信息化系統(tǒng)出現(xiàn)故障或不能正常運(yùn)行，將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和決策，甚至導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)受損。信息化系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)管理方式有諸多優(yōu)勢(shì)。信息化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)信息的快速獲取、準(zhǔn)確分析和及時(shí)傳遞，幫助管理者更好地了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，做出科學(xué)決策。信息化系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化，提高工作效率，減少人為錯(cuò)誤，降低管理成本。信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的及時(shí)響應(yīng)，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要認(rèn)識(shí)信息化系統(tǒng)的重要性和必要性，加強(qiáng)對(duì)信息化系統(tǒng)的投入和管理，確保其穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。企業(yè)需要充分利用信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化和完善管理流程，提升管理效率和水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。企業(yè)需要重視信息化系統(tǒng)的建設(shè)和管理，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的研究和應(yīng)用，建立健全的信息化管理體系和機(jī)制，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的信息化人才隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)信息化系統(tǒng)的維護(hù)和更新，不斷提升信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

四、企業(yè)工商管理信息化的具體問(wèn)題

1.專(zhuān)業(yè)人才短缺

隨著信息化技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)對(duì)于具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的人才需求日益增加，但市場(chǎng)上的專(zhuān)業(yè)人才卻不足以滿足企業(yè)的需求。信息化技術(shù)的發(fā)展日新月異，涉及的領(lǐng)域日益廣泛，如數(shù)據(jù)分析、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等，而這些領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)稀缺。企業(yè)需要這些領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多樣化的管理挑戰(zhàn)，但市場(chǎng)上這類(lèi)人才的供應(yīng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。信息化建設(shè)涉及多個(gè)領(lǐng)域的交叉，需要專(zhuān)業(yè)人才具備跨學(xué)科的知識(shí)和技能。例如，企業(yè)需要同時(shí)擁有計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)、數(shù)據(jù)分析等方面的專(zhuān)業(yè)人才，來(lái)協(xié)同推動(dòng)信息化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，而這種跨學(xué)科的專(zhuān)業(yè)人才更加稀缺。信息化技術(shù)更新?lián)Q代較快，需要專(zhuān)業(yè)人才不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以跟上技術(shù)的發(fā)展步伐。然而，由于技術(shù)的更新速度過(guò)快，很多專(zhuān)業(yè)人才難以及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)，導(dǎo)致企業(yè)員工的技能跟不上行業(yè)的需求，進(jìn)一步加劇了專(zhuān)業(yè)人才的短缺。此外，信息化行業(yè)的吸引力相對(duì)較低，相比于其他行業(yè)，信息化行業(yè)的薪酬和福利并不具備競(jìng)爭(zhēng)力，使更多的人才傾向于選擇其他行業(yè)或領(lǐng)域，進(jìn)一步加劇了專(zhuān)業(yè)人才的短缺問(wèn)題。

2.未對(duì)業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)關(guān)注

在信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)往往忽視了對(duì)業(yè)務(wù)管理的重點(diǎn)關(guān)注，導(dǎo)致信息化系統(tǒng)與實(shí)際業(yè)務(wù)需求脫節(jié)，影響了信息化系統(tǒng)的有效性和適用性。部分企業(yè)在信息化建設(shè)中過(guò)于注重技術(shù)和系統(tǒng)的建設(shè)，而忽視了對(duì)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)需求的深入分析和理解。企業(yè)員工盲目地追求先進(jìn)的技術(shù)和功能，而忽略了信息化系統(tǒng)應(yīng)該為業(yè)務(wù)服務(wù)的本質(zhì)。這種情況下，信息化系統(tǒng)往往無(wú)法真正滿足業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，甚至加劇了原有業(yè)務(wù)流程的混亂和不適應(yīng)。企業(yè)在信息化建設(shè)中存在對(duì)業(yè)務(wù)流程的不合理設(shè)計(jì)或不充分優(yōu)化的問(wèn)題。企業(yè)員工直接將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程搬移到信息化系統(tǒng)中，而沒(méi)有對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的審視和優(yōu)化。這種情況下，信息化系統(tǒng)往往無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用，反而使原有的不合理業(yè)務(wù)流程得以延續(xù)，進(jìn)而影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。另外，企業(yè)在信息化建設(shè)中存在對(duì)業(yè)務(wù)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。企業(yè)員工僅僅視信息化系統(tǒng)為一種工具或技術(shù)，而忽視了信息化系統(tǒng)對(duì)于業(yè)務(wù)管理的重要支持作用。這種情況下，企業(yè)往往缺乏對(duì)信息化系統(tǒng)的有效運(yùn)用和管理，導(dǎo)致系統(tǒng)的功能無(wú)法充分發(fā)揮，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)管理效果。部分企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中存在對(duì)業(yè)務(wù)管理人員的培訓(xùn)和支持不足的問(wèn)題。信息化系統(tǒng)的成功運(yùn)用需要業(yè)務(wù)管理人員具備相應(yīng)的技術(shù)和操作能力，但有些企業(yè)忽視了對(duì)業(yè)務(wù)管理人員的培訓(xùn)和支持，導(dǎo)致企業(yè)員工無(wú)法有效地利用信息化系統(tǒng)，從而影響了信息化系統(tǒng)的應(yīng)用效果。

3.傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)型未完成

在信息化時(shí)代，部分企業(yè)仍然停留在傳統(tǒng)管理模式下，未能完全適應(yīng)信息化的發(fā)展趨勢(shì)，導(dǎo)致信息化系統(tǒng)的應(yīng)用效果受到影響，企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力難以提升。部分企業(yè)在信息化建設(shè)中仍然保持著傳統(tǒng)的管理思維和模式。企業(yè)員工習(xí)慣于以人工為中心的手工操作，對(duì)于信息化技術(shù)的應(yīng)用和管理缺乏足夠的理解和重視，認(rèn)為傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)足夠適用，因此對(duì)信息化轉(zhuǎn)型的需求認(rèn)識(shí)不足，缺乏推動(dòng)信息化轉(zhuǎn)型的決心和意愿。企業(yè)面臨著信息化與現(xiàn)有管理體系不匹配的困境。傳統(tǒng)的管理體系往往是建立在紙質(zhì)文件和手工操作之上的，與現(xiàn)代信息化系統(tǒng)的數(shù)字化、自動(dòng)化特點(diǎn)不相適應(yīng)。企業(yè)在信息化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨著業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、組織架構(gòu)調(diào)整等諸多挑戰(zhàn)，而傳統(tǒng)管理體系的慣性和保守性使這些改革難以順利推進(jìn)。另外，企業(yè)在信息化建設(shè)中缺乏足夠的人力、財(cái)力和時(shí)間投入。信息化建設(shè)需要大量的人力、財(cái)力和時(shí)間支持，但部分企業(yè)受限于資金、人才和時(shí)間等方面的限制，無(wú)法充分投入信息化轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致信息化建設(shè)進(jìn)展緩慢，傳統(tǒng)管理模式得不到有效改變。企業(yè)在信息化建設(shè)中存在組織文化和管理理念上的障礙。傳統(tǒng)的組織文化和管理理念束縛了企業(yè)的發(fā)展和變革，使信息化轉(zhuǎn)型難以順利推進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對(duì)變革持保守態(tài)度，缺乏對(duì)信息化轉(zhuǎn)型的支持和認(rèn)同，阻礙了信息化建設(shè)的順利實(shí)施。

五、供應(yīng)鏈時(shí)代企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)有效路徑

1.提高人才建設(shè)與創(chuàng)新

人才建設(shè)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要投資于人才的培養(yǎng)，建設(shè)具備信息化技能和知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。這包括提供培訓(xùn)計(jì)劃、課程和學(xué)習(xí)資源，幫助員工掌握信息技術(shù)工具和系統(tǒng)操作技能，提升其信息化應(yīng)用能力。此外，企業(yè)還應(yīng)鼓勵(lì)員工參與專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試，提高其專(zhuān)業(yè)技能水平，不斷提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。創(chuàng)新能力的提升對(duì)于信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)需要鼓勵(lì)員工開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐，建立創(chuàng)新文化和氛圍。通過(guò)設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、組織創(chuàng)新活動(dòng)和項(xiàng)目，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，推動(dòng)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)可以與高校、科研機(jī)構(gòu)等合作，開(kāi)展科技創(chuàng)新項(xiàng)目，引入新技術(shù)、新理念，不斷推動(dòng)企業(yè)的信息化發(fā)展。另外，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和跨部門(mén)合作也是提高人才建設(shè)與創(chuàng)新的重要方面。企業(yè)可以建立跨部門(mén)的信息化團(tuán)隊(duì)，集中資源和力量，共同推動(dòng)信息化項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)。通過(guò)跨部門(mén)合作，可以實(shí)現(xiàn)信息的共享與協(xié)同，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新，提高企業(yè)的管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，企業(yè)還應(yīng)鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)設(shè)立晉升渠道、提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，充分發(fā)揮其潛力和創(chuàng)造力。

2.及時(shí)更新管理思維

管理思維的更新需要從傳統(tǒng)向現(xiàn)代管理理念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)管理注重層級(jí)控制和人力資源的管理，而現(xiàn)代管理更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、靈活性和客戶導(dǎo)向。企業(yè)需要摒棄過(guò)去的僵化管理模式，轉(zhuǎn)向注重團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)的管理方式，以適應(yīng)信息化時(shí)代快速變化的市場(chǎng)需求。管理思維的更新需要關(guān)注數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和智能化管理。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地分析客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況。因此，管理者需要學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策和管理，以數(shù)據(jù)為支撐進(jìn)行預(yù)測(cè)、規(guī)劃和優(yōu)化，提高管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。另外，管理思維的更新也需要重視全球化和跨文化管理。在信息化時(shí)代，企業(yè)面臨著全球化競(jìng)爭(zhēng)和多樣化的文化環(huán)境，管理者需要具備跨文化溝通和協(xié)調(diào)能力，適應(yīng)不同地域和文化背景下的管理需求，推動(dòng)企業(yè)在全球范圍內(nèi)的發(fā)展和合作。此外，管理思維的更新還需要關(guān)注可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任。隨著社會(huì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的重視，企業(yè)需要將社會(huì)責(zé)任融入管理決策和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中，注重經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)效益的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的雙贏。管理思維的更新需要注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。管理者和員工應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，保持對(duì)新事物的敏感度和開(kāi)放性，勇于嘗試和創(chuàng)新，不斷提升自身和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.創(chuàng)建整體性的信息開(kāi)發(fā)模式

企業(yè)需要從整體的角度思考信息化建設(shè)，明確信息化系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)和路徑，避免信息化系統(tǒng)的碎片化和孤立化。通過(guò)統(tǒng)一的規(guī)劃，可以有效整合資源，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)，提高信息化系統(tǒng)的協(xié)同性和一致性。要注重信息流、人流和物流的整合和優(yōu)化。企業(yè)信息化系統(tǒng)應(yīng)該覆蓋企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)信息的全面采集、傳遞和共享。通過(guò)整合信息流、人流和物流，可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，減少人為錯(cuò)誤和資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全面優(yōu)化和提升。另外，信息化系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式要緊密結(jié)合。信息化系統(tǒng)應(yīng)服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和核心業(yè)務(wù)，與企業(yè)的業(yè)務(wù)模式相匹配。企業(yè)需要根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位和發(fā)展需求，構(gòu)建適合自身特點(diǎn)的信息化系統(tǒng)，發(fā)揮信息化系統(tǒng)在戰(zhàn)略執(zhí)行和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的作用，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。此外，信息化系統(tǒng)要持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。信息化技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境都在不斷發(fā)生變化，企業(yè)需要及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)和新趨勢(shì)，不斷進(jìn)行信息化系統(tǒng)的更新和升級(jí)。通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化，可以保持信息化系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)能力，保持企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。信息化建設(shè)要全員參與和持續(xù)改進(jìn)。信息化建設(shè)不僅是技術(shù)人員的事情，而是全員參與的過(guò)程。企業(yè)需要建立信息化意識(shí)和文化，提高員工對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)同感和參與度，不斷推動(dòng)信息化建設(shè)的深入發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)。

4.建立全面的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)連接了企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)和員工，實(shí)現(xiàn)了信息的共享和傳遞。而外部的互聯(lián)網(wǎng)連接了企業(yè)與外部供應(yīng)商、客戶和合作伙伴，拓展了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)渠道。隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益突出，企業(yè)面臨著來(lái)自網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等各種安全威脅。因此，企業(yè)需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全體系，采取有效的安全措施和技術(shù)手段，保護(hù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受惡意攻擊和非法侵入，確保信息的安全和保密。另外，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要具備高度的可擴(kuò)展性和靈活性。隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的變化，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要能夠靈活調(diào)整和擴(kuò)展，以滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的信息化需求。因此，企業(yè)需要選擇具有良好擴(kuò)展性和靈活性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和變化。此外，全面的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)具備高效的數(shù)據(jù)傳輸和處理能力。企業(yè)面臨著海量的數(shù)據(jù)處理和傳輸需求，需要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具備高速穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸和處理能力，以保證信息的及時(shí)傳遞和處理，提高業(yè)務(wù)流程的效率和質(zhì)量。企業(yè)的員工和合作伙伴需要能夠方便快捷地使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行工作和溝通，因此，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要具備友好的用戶界面和操作流程，提供及時(shí)有效的技術(shù)支持和服務(wù)保障，滿足用戶的工作和溝通需求。

5.對(duì)先進(jìn)技術(shù)積極應(yīng)用

人工智能（AI）技術(shù)是信息化建設(shè)中的重要驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)可以利用人工智能技術(shù)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)和決策支持，幫助企業(yè)更好地理解市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。AI還能夠自動(dòng)化部分重復(fù)性工作，提高工作效率，減少人力成本，為企業(yè)節(jié)約資源和時(shí)間。大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。通過(guò)收集、存儲(chǔ)和分析海量數(shù)據(jù)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的決策支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助企業(yè)了解客戶需求、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改善營(yíng)銷(xiāo)策略，提高客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，云計(jì)算技術(shù)為企業(yè)提供了靈活的信息化解決方案。企業(yè)可以利用云計(jì)算技術(shù)來(lái)搭建信息化平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的集中管理和共享，降低IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)成本。云計(jì)算還能夠提供彈性和可擴(kuò)展性的服務(wù)，根據(jù)企業(yè)的需求靈活調(diào)整資源規(guī)模，為企業(yè)的快速發(fā)展提供支持。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)為企業(yè)提供了更安全和可信賴的信息交換和數(shù)據(jù)管理方式。區(qū)塊鏈技術(shù)可以確保信息的安全性和不可篡改性，防止數(shù)據(jù)被篡改或竊取，保護(hù)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和客戶隱私。企業(yè)可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)建立信任機(jī)制、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、改善金融交易安全性等。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)提供了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和遠(yuǎn)程控制的能力。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。物聯(lián)網(wǎng)還能夠幫助企業(yè)開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)模式，提供更個(gè)性化、智能化的產(chǎn)品和服務(wù)。

六、結(jié)語(yǔ)

在供應(yīng)鏈時(shí)代，企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)至關(guān)重要。通過(guò)提高人才培養(yǎng)、更新管理思維、建立全面的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、積極應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)等措施，企業(yè)可以有效提升競(jìng)爭(zhēng)力。信息化不僅提高了管理效率，也促進(jìn)了創(chuàng)新與發(fā)展。隨著科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)應(yīng)不斷適應(yīng)變化，持續(xù)優(yōu)化管理模式，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迎接更大的發(fā)展挑戰(zhàn)。

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