企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中柔性管理的作用和應(yīng)用方法

企業(yè)柔性管理的實(shí)質(zhì)是一種穩(wěn)定的、可改變的管理戰(zhàn)略，其是適合于企業(yè)生產(chǎn)體系與組織形態(tài)的管理方式。經(jīng)濟(jì)管理是更廣義的觀念，是企業(yè)尋求利益與成長(zhǎng)的途徑。將柔性管理運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，能夠提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)化企業(yè)資源配置。本文介紹了柔性管理和企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的概念，并對(duì)柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的運(yùn)用特征進(jìn)行分析，對(duì)其在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的功能進(jìn)行討論，并給出運(yùn)用的具體方法，以期為相關(guān)企業(yè)提供參考。

柔性管理中的“柔性”指“以人為本”的管理方式。這種管理方式不是通過權(quán)力來影響員工，而是通過對(duì)員工的心理構(gòu)建來影響其工作狀態(tài)。在這種靈活的管理方式下，員工會(huì)更積極地履行自己的工作職責(zé)。對(duì)企業(yè)來說，如果要獲取最大的經(jīng)濟(jì)利潤，從而提升其整體實(shí)力，就必然要強(qiáng)化對(duì)人力資源的管理，使其能夠最大限度地發(fā)揮員工價(jià)值，要求柔性管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理相匹配。在這種情況下，企業(yè)有必要主動(dòng)運(yùn)用柔性管理模式來進(jìn)行管理，提升員工的工作能動(dòng)性，從而推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。

柔性管理的特點(diǎn)及重要性

柔性管理的特點(diǎn) 一是柔性的管理決策。在一個(gè)剛性組織中，管理者的決策一般都是從上到下，由領(lǐng)導(dǎo)者來指導(dǎo)整體工作，而組織成員則是以執(zhí)行為主，這一類型的決策帶有很強(qiáng)的壓力和主觀性。

二是科學(xué)的扁平管理結(jié)構(gòu)。在剛性管理模式下，一般采用縱向的、功能的、一絲不茍的、有條理的、有組織的、有領(lǐng)導(dǎo)的、有任務(wù)的、有指令的管理模式，這種模式的弊端就是，消息傳播的速率很低，且效果不大，對(duì)于全方位的企業(yè)人才培養(yǎng)有很大影響。柔性管理對(duì)扁平化結(jié)構(gòu)的建議是，將不必要的中間管理層進(jìn)行縮減，不將權(quán)力下放給組織成員，提高其獨(dú)立處理問題的能力，并激發(fā)其創(chuàng)造力和主動(dòng)性，進(jìn)而使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

三是有效的激勵(lì)方式。柔性管理包含兩種方式，一種是物質(zhì)的，另一種是非物質(zhì)的。在實(shí)際工作中，企業(yè)把這兩種方式有機(jī)地融合在一起，從而更好地發(fā)揮管理的基本功能。物質(zhì)激勵(lì)是為了滿足組織成員的生活需要，而非物質(zhì)激勵(lì)則是為了滿足成員自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和精神需求，使其熱愛工作，并投入工作。

柔性管理的重要性 一是因?yàn)槲覈袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制起步比較遲，所以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體制并不健全，且受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，剛性管理方式也無法讓企業(yè)的經(jīng)營方式適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需要，其缺陷主要表現(xiàn)為：首先，企業(yè)經(jīng)營方式有一定的滯后，比如將企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)集中到個(gè)人手中，很可能會(huì)出現(xiàn)以權(quán)謀私等不良情況，或者企業(yè)的章程設(shè)計(jì)太過僵硬，帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子，用權(quán)力來決策，從而妨礙企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)營方式現(xiàn)代化。其次，企業(yè)的人力資源管理體系相對(duì)滯后，層次不高，在企業(yè)有規(guī)劃地轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制時(shí)，沒有調(diào)整好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理體系，導(dǎo)致企業(yè)在員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、工資支付等方面，都是剛性管理，忽略了員工的感情需要，違背了我國大力提倡的以社會(huì)主義核心價(jià)值為核心的精神文明，違背了企業(yè)經(jīng)營相關(guān)法律的要求。

二是柔性管理是一種現(xiàn)代的經(jīng)營方式，具有靈活、人性化等特征，其意義在于：第一，有利于企業(yè)經(jīng)營管理制度的轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)經(jīng)營水平，美化企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展；第二，有利于促進(jìn)企業(yè)與勞動(dòng)者的和諧發(fā)展，有利于解決勞動(dòng)者之間的利益矛盾；第三，對(duì)于國民呼吁起到積極的效果，緊跟時(shí)代潮流，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)力量的發(fā)展。

柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用的特點(diǎn)

組織扁平化 柔性管理使用的是扁平化的組織結(jié)構(gòu)，其對(duì)各部門和機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)和合作進(jìn)行加強(qiáng)。與剛性集權(quán)型和直線式組織結(jié)構(gòu)相比，柔性管理具有更快的信息傳遞效率、更強(qiáng)的適應(yīng)性，還減少了信息傳遞中某些不必要的環(huán)節(jié)，基礎(chǔ)部門具有一定的決策權(quán)力，每個(gè)部門均有獨(dú)立處理問題的權(quán)限。這種扁平化的組織架構(gòu)，可以更好地將各部門的功能進(jìn)行整合，從而提高各成員的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。柔性管理的扁平化有利于提高企業(yè)內(nèi)部的資源分配效率，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的相互聯(lián)系與互動(dòng)，使企業(yè)功能更為突出。

決策柔性化 經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各層面，其既包括對(duì)經(jīng)濟(jì)資源的管理，也包括對(duì)員工的業(yè)務(wù)管理等。柔性管理始終秉承人性化的管理思想，采取靈活的決策方法，對(duì)基層人員的意見和建議進(jìn)行廣泛吸收，對(duì)員工在日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的內(nèi)部需要進(jìn)行重視，為其創(chuàng)造良好的表現(xiàn)平臺(tái)和空間。決策的靈活性讓員工擁有自己做出決定的基礎(chǔ)權(quán)力，能夠隨著企業(yè)發(fā)展，采用合適的方式來處理企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題，充分利用自己的主觀能動(dòng)性，提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠度。

激勵(lì)科學(xué)化 柔性管理通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行有效激勵(lì)，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部人員的創(chuàng)造性。其中，柔性經(jīng)營將科學(xué)的激勵(lì)模型運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營中，把建立一套有效的激勵(lì)模型當(dāng)作企業(yè)經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)。建立激勵(lì)制度，是對(duì)員工工作的一種肯定。激勵(lì)的科學(xué)化是一種靈活的管理方式，以組織成員的基本需要為依據(jù)，既可以用物質(zhì)激勵(lì)，又可以用非物質(zhì)激勵(lì)的方式，讓員工在公平、公正、尊重的工作中獲得滿意的結(jié)果。通過員工的自我管理和參與管理，使對(duì)員工的激勵(lì)更加靈活多樣。

柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

確保發(fā)展策略正確，提高策略執(zhí)行能力 企業(yè)的發(fā)展離不開策略的制定。因此，在制定策略時(shí)，必須把重點(diǎn)放在加強(qiáng)策略制定的科學(xué)性和有效性上。為了提升決策的層次，不僅要有企業(yè)管理者的參與，還要有企業(yè)員工參與。當(dāng)員工在企業(yè)的決策過程中有一定程度上的參與，且其建議被采用時(shí)，可以提升員工在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施決策的動(dòng)力。

使企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元化，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力 柔性管理是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的一種改變。柔性管理模式將重點(diǎn)放在對(duì)市場(chǎng)變化的注意上，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需要，來制定合理的生產(chǎn)訂單，避免供過于求或者供不應(yīng)求的情況發(fā)生，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)收入水平進(jìn)行提升。

提高管理層素質(zhì)，提升員工工作效能 柔性管理可以使企業(yè)的組織架構(gòu)得到最大程度改善，企業(yè)的扁平化管理傾向更加明顯?；旧厦课粏T工均能將自身長(zhǎng)處充分展現(xiàn)，而企業(yè)也能做到人盡其才。因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工的工作積極性相對(duì)較高，其將會(huì)提升工作效率和品質(zhì)，進(jìn)而達(dá)到節(jié)省人力資源成本的目的，同時(shí)企業(yè)還可以使用節(jié)省下來的資金來拓展業(yè)務(wù)，加大營銷力度等。

激勵(lì)員工工作創(chuàng)新 在柔性管理中引入激勵(lì)措施，能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。由于存在激勵(lì)，能夠讓員工們更加積極、主動(dòng)地參與到工作中。同時(shí)，在日常工作中，員工也會(huì)通過多種途徑來積累專業(yè)知識(shí)，提升自身職業(yè)素質(zhì)，從而提升自己解決工作問題的能力。因?yàn)槿嵝怨芾砟康氖翘岣邌T工的心理素質(zhì)，使其積極地投入到工作中，因此，相對(duì)來說，這種管理方式會(huì)得到更多員工的高度認(rèn)同，這樣，員工離職率就會(huì)下降，同時(shí)，還能吸引到更多優(yōu)秀的人才，從而提高工作人員的整體素質(zhì)。因?yàn)槠髽I(yè)員工具有高度的專業(yè)素質(zhì)，所以其可以對(duì)問題進(jìn)行洞察，甚至是探索到問題的實(shí)質(zhì)，從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用措施

對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn) 柔性管理最根本的特征就是組織結(jié)構(gòu)的扁平化，因此，企業(yè)應(yīng)從自身具體情況出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，并在組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)用柔性管理的思想。為實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，須將一些不必要的業(yè)務(wù)過程去除，減少組織部門信息中間環(huán)節(jié)的流動(dòng)，在對(duì)其進(jìn)行功能配置和人員配備上，要運(yùn)用縱向管理模式，減少管理層次，裁減冗余的工作人員，以較少的資源投資獲得最大收益，實(shí)現(xiàn)緊湊、干練組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以以自身業(yè)務(wù)性質(zhì)和管理需要為依據(jù)，對(duì)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，從而選擇與企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)模式相適應(yīng)的管理活動(dòng)。

制定柔性管理模式 將柔性管理模型運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中，并對(duì)其關(guān)鍵要素和核心進(jìn)行界定。柔性管理方式并非一種松散型的管理方式，其注重將靈活的思想與體制化的管理方式相結(jié)合。柔性管理模式具體包含以下內(nèi)容：柔性工作時(shí)間、柔性職能分配、柔性報(bào)酬體系、柔性制度管理等。柔性管理模式能夠讓企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展需求和管理需求變得更清晰，信息變得更透明。

健全企業(yè)的內(nèi)外部激勵(lì)體系 柔性管理指通過建立一套科學(xué)的激勵(lì)體系來提高企業(yè)員工的工作積極性。激勵(lì)機(jī)制指采用績(jī)效考核的方法，對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)目?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)的種類，可以將其劃分為兩種，一種是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，另一種是精神獎(jiǎng)勵(lì)。在構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)在激勵(lì)體系時(shí)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，以防止企業(yè)人員過于臃腫，并針對(duì)企業(yè)的不同崗位設(shè)置激勵(lì)制度，采用不同的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰方式。

營造靈活的管理氣氛 柔性管理氛圍的創(chuàng)建是一種文化建設(shè)活動(dòng)，其能激發(fā)員工斗志，并能維持企業(yè)活力，讓員工在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中能有一個(gè)好的心態(tài)，能更積極地參與到工作中。柔性管理環(huán)境的構(gòu)建，要求企業(yè)重視彈性化的工作環(huán)境，即一種既能滿足企業(yè)發(fā)展需要，又能滿足員工發(fā)展需要的工作環(huán)境。

剛性和柔性管理模式相結(jié)合 在企業(yè)經(jīng)營過程中，將柔性管理運(yùn)用到經(jīng)營活動(dòng)中，并非一種完美的管理模式，只有剛性管理和柔性管理模式相結(jié)合，才能達(dá)到企業(yè)提高經(jīng)營效益的目的。因此，企業(yè)須把柔性管理模式與剛性管理模式有機(jī)地融合起來，將剛性的秩序化、規(guī)范化與柔性的人性化、寬松化有機(jī)地融合在一起，從而有效保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)的穩(wěn)定，充分發(fā)揮柔性管理的帶動(dòng)性和剛性管理的補(bǔ)充功能。

“以人為本”的經(jīng)營思想 “以人為本”的概念是柔性管理的根本思想，企業(yè)要想提升其內(nèi)部凝聚力，保證在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中，能夠充分發(fā)揮出人力資源的價(jià)值，就必須對(duì)員工進(jìn)行人性化照顧，對(duì)其日常生活狀況進(jìn)行充分了解，并對(duì)其在工作中遇到的困難進(jìn)行及時(shí)處理。在工作過程中，企業(yè)員工會(huì)遭遇諸如疾病、意志消沉等一系列心理上的問題，企業(yè)可以通過在公眾場(chǎng)合設(shè)立意見箱，或與員工進(jìn)行私人交流等解決這一問題。

總而言之，在現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)程中，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)使得企業(yè)加大了柔性管理的運(yùn)用，而在柔性管理工作中，企業(yè)的靈活性也會(huì)有很大提高，能夠最大限度地保證企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。