集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)分析

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，通過集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的方式發(fā)展。在集團(tuán)化的管理模式下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式無法滿足集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，財(cái)務(wù)共享中心由此誕生。通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，讓集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，解決傳統(tǒng)管理流程中效率低下所產(chǎn)生的一系列問題。財(cái)務(wù)共享中心模式給集團(tuán)發(fā)展帶來了良好效益，能夠有效提升集團(tuán)管理效率，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)工作的管控，達(dá)到提高集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力與控制成本的目標(biāo)。但長(zhǎng)期以來，很多集團(tuán)在開展財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的過程中仍存在一定問題，阻礙了各項(xiàng)工作進(jìn)一步開展。本文針對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)存在的問題進(jìn)行分析，探討了集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的相關(guān)建議，對(duì)集團(tuán)形成更為科學(xué)的財(cái)務(wù)共享模式具有一定價(jià)值。

財(cái)務(wù)共享模式發(fā)展介紹

財(cái)務(wù)共享模式最早起源于20世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，隨著科技的發(fā)展，歐洲很多大型企業(yè)將工廠建立在成本更低的亞洲、非洲等地區(qū)，進(jìn)行資本轉(zhuǎn)移。此時(shí)大型跨國(guó)企業(yè)在全球一體化浪潮的背景下實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已無法滿足集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，再加上業(yè)務(wù)拓展速度快、范圍廣等特點(diǎn)，傳統(tǒng)分散型的財(cái)務(wù)管理模式會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作流程不合理、財(cái)務(wù)管理效率低下等問題，為資金集中管理帶來極大困難。

隨著信息技術(shù)發(fā)展及政策開放，越來越多企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了一席之地，并借助構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的模式，建立更規(guī)范、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系。我國(guó)集團(tuán)在探索建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的過程中，建立了高效、科學(xué)、低成本的管理模式，通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的方式，優(yōu)化、控制集團(tuán)與分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理流程，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的規(guī)范性，并將財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用到更多領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金及各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)活動(dòng)的高效管控。

集團(tuán)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的意義

第一，有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來企業(yè)之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系能夠促使企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得發(fā)展。企業(yè)要優(yōu)化自身的管理流程，通過財(cái)務(wù)共享的管理模式達(dá)到高效運(yùn)行及低成本管理的目標(biāo)。財(cái)務(wù)共享中心具備的各項(xiàng)信息技術(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)模塊化加工、分析、整合，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理層提供有價(jià)值的決策信息，并通過構(gòu)建更為完善的內(nèi)部組織架構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)，在縮減企業(yè)財(cái)務(wù)人員、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，提高企業(yè)管理效率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力。隨著信息技術(shù)高速發(fā)展，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率大幅提升，將信息技術(shù)和財(cái)務(wù)管理工作相結(jié)合，建立財(cái)務(wù)共享中心模式，能夠把處于不同地理區(qū)域的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)借助財(cái)務(wù)共享中心密切聯(lián)系起來，由財(cái)務(wù)共享中心對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、外部供應(yīng)商及客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)一匯集分析。借助財(cái)務(wù)共享中心對(duì)各類內(nèi)外部數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，將有價(jià)值的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確傳遞至企業(yè)的各個(gè)部門，大幅提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程處理效率及數(shù)據(jù)分析管理能力，實(shí)現(xiàn)提高工作效率的目標(biāo)。

集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)存在的問題

第一，人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)相對(duì)滯后。長(zhǎng)期以來很多集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心人員主要是核算人員，集團(tuán)不重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)，在工作流程中也不重視對(duì)人員的培訓(xùn)，再加上部分集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)未得到管理層及全體員工配合，阻礙了財(cái)務(wù)共享中心的進(jìn)一步發(fā)展。

第二，信息系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)滯后。部分集團(tuán)雖然建立了信息系統(tǒng)開展財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，但是ERP系統(tǒng)、影像掃描系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)未得到及時(shí)更新，無法根據(jù)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的變化對(duì)各類信息進(jìn)行及時(shí)、全方位處理。

第三，內(nèi)部控制流程不規(guī)范。集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心搭建需要配套形成完善的內(nèi)部控制措施，能夠?qū)ぷ髁鞒踢M(jìn)行有效控制。但是部分集團(tuán)內(nèi)部控制體系不夠完善，無法通過內(nèi)部控制措施對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程形成一體化管控，例如未建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制對(duì)分支機(jī)構(gòu)管理流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，也沒有建立完善的復(fù)核程序，導(dǎo)致在管理過程中易產(chǎn)生一系列違規(guī)行為。

第四，業(yè)財(cái)融合未受到重視。集團(tuán)的業(yè)財(cái)融合要求財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)緊密配合，但是長(zhǎng)期以來很多集團(tuán)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間由于地理位置分離，不重視日常工作中的有效溝通，極易產(chǎn)生財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)各自為政的問題。

第五，集權(quán)和分權(quán)控制不當(dāng)。部分集團(tuán)在工作中過于重視集權(quán)，分支機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)過程中缺乏活力，而部分集團(tuán)過于重視分權(quán)，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的有效管控，經(jīng)營(yíng)管理集權(quán)與分權(quán)的平衡把握得不好。

集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的建議

組建人才團(tuán)隊(duì)，完善組織架構(gòu) 第一，培養(yǎng)人才團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化組織體系。在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的管理模式下，為確保財(cái)務(wù)人員能夠適應(yīng)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展的要求，要構(gòu)建一支高素質(zhì)、專業(yè)能力突出的精英團(tuán)隊(duì)。首先，合理配置財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)共享中心作為數(shù)據(jù)整合中心，其各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理具有復(fù)雜性、多樣性等特點(diǎn)，相關(guān)人員除了要具備財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)外，還要具備信息系統(tǒng)使用及維護(hù)等領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，因此財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員不僅僅是核算會(huì)計(jì)人員，更要具有統(tǒng)計(jì)、信息技術(shù)等方面的業(yè)務(wù)能力。

第二，對(duì)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。首先，集團(tuán)高層要充分重視并全面參與財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)。要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)能夠?yàn)榧瘓F(tuán)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，將財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)工作放在戰(zhàn)略端，全方位給予各項(xiàng)資源支持，積極調(diào)動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力，以確保財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的順利開展。其次，全體員工要支持財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)。在開展財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中，部分員工可能會(huì)產(chǎn)生一定抵觸心理，要積極了解員工心理變化并做好溝通交流，讓全員認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)以及必要性，從思想上、行動(dòng)上主動(dòng)配合財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，以確保財(cái)務(wù)共享中心發(fā)揮應(yīng)有的作用。

健全信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效信息化管理 第一，構(gòu)建完善的ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，包含應(yīng)收、應(yīng)付、費(fèi)用報(bào)銷、總賬管理等業(yè)務(wù)流程的一體化控制，能夠提供財(cái)務(wù)共享中心所需的各類信息數(shù)據(jù)。構(gòu)建ERP系統(tǒng)，能夠?qū)⒇?cái)務(wù)工作中所需要的各類賬務(wù)處理信息、業(yè)務(wù)信息等進(jìn)行一體化整合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理、庫存管理、銷售管理等各個(gè)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程的高效管控，達(dá)到規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)工作流程的目標(biāo)。

第二，建立完善的影像管理系統(tǒng)。在財(cái)務(wù)共享中心管理模式下，需要借助影像管理系統(tǒng)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行集成與一體化處理。傳統(tǒng)的管理流程中各類票據(jù)傳遞較為滯后，且紙質(zhì)票據(jù)在郵寄過程中存在易丟失、毀損等問題。通過影像管理系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行采集、審核、傳遞、查閱，確保所需的信息能夠在第一時(shí)間集成，有效提高業(yè)務(wù)流程處理效率，達(dá)到改進(jìn)工作流程效益的目標(biāo)。

規(guī)范內(nèi)部控制，完善管理流程 第一，全方位防范財(cái)務(wù)共享中心的各類風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)內(nèi)部控制工作中的重要一環(huán)，在財(cái)務(wù)共享中心管理模式下集團(tuán)面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增多，為確保財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)部控制流程有序執(zhí)行，必須構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。財(cái)務(wù)共享中心要從內(nèi)部控制的視角對(duì)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和識(shí)別，通過識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)掌握財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)作過程中可能存在的不足之處，并結(jié)合各類風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施，確保財(cái)務(wù)共享中心管理流程合理有序。

第二，在分支機(jī)構(gòu)設(shè)置財(cái)務(wù)初審崗。為確保財(cái)務(wù)共享中心的各項(xiàng)工作趨于規(guī)范，落實(shí)內(nèi)部控制的要求，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)設(shè)置財(cái)務(wù)審核崗。雖然由財(cái)務(wù)共享中心完全處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)降低成本，但由于財(cái)務(wù)共享中心和分支機(jī)構(gòu)地理位置相距較遠(yuǎn)，可能無法清楚掌握分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理情況。通過在分支機(jī)構(gòu)設(shè)置財(cái)務(wù)初審崗的方式，財(cái)務(wù)初審崗人員和業(yè)務(wù)端人員更加接近，溝通成本更低，能夠站在業(yè)務(wù)視角對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性進(jìn)行審查，有效防控管理風(fēng)險(xiǎn)。在財(cái)務(wù)共享中心設(shè)置財(cái)務(wù)審核崗，對(duì)財(cái)務(wù)工作流程的運(yùn)行效果進(jìn)行檢查評(píng)估，分析財(cái)務(wù)工作是否存在不足和問題，并由財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)初審崗的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估考核，以確保各項(xiàng)工作流程更加規(guī)范。

重視業(yè)財(cái)融合，提高財(cái)務(wù)附加值 在財(cái)務(wù)共享中心管理模式下，為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作之間緊密融合，提升財(cái)務(wù)工作附加值，要高度重視財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)流程的配合。首先，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)人員要樹立統(tǒng)一的價(jià)值導(dǎo)向。例如在制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，要充分考慮財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作的不同要求，對(duì)于財(cái)務(wù)部門可以考慮與業(yè)務(wù)部門溝通配合過程中的情況；對(duì)于業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)工作的支持等方面的情況進(jìn)行考核。通過全方位關(guān)注財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的工作重點(diǎn)及要求，使財(cái)務(wù)深入了解業(yè)務(wù)情況，業(yè)務(wù)熟悉財(cái)務(wù)規(guī)章制度和工作流程，確保財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在日常工作中建立良好的溝通機(jī)制，提高人員之間工作配合的積極性。其次，打通財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在日常工作中的融合渠道。為確保財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)人員在日常工作中能夠密切配合工作開展，集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心要構(gòu)建完善的融合渠道。例如建立業(yè)財(cái)支持平臺(tái)，一方面鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員將所遇到的各類問題分享到平臺(tái)上，由有創(chuàng)意的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行反饋，并對(duì)有價(jià)值的建議給予相應(yīng)的激勵(lì)措施；另一方面鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員將工作中發(fā)現(xiàn)的問題定期通過電話、郵件等方式向財(cái)務(wù)進(jìn)行反饋，形成問題反饋機(jī)制，提高人員參與業(yè)財(cái)融合工作的積極性。

平衡集權(quán)與分權(quán)，重視分層分級(jí)授權(quán)管理 在財(cái)務(wù)共享中心管理模式下，集團(tuán)對(duì)分支機(jī)構(gòu)要形成強(qiáng)有力的管理，就需要建立規(guī)范、清晰、統(tǒng)一的管理流程，形成集權(quán)與分權(quán)相平衡的管理模式。集團(tuán)總部應(yīng)對(duì)重大事項(xiàng)具有直接決策權(quán)，同時(shí)為確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，提高分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活力，應(yīng)結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理需要按照分層分級(jí)的管控原則授予分支機(jī)構(gòu)一定的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，越來越多集團(tuán)借助財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作流程的統(tǒng)一管理，達(dá)到優(yōu)化集團(tuán)管理流程，提高管理水平的目標(biāo)。本文通過對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展模式、意義進(jìn)行論述，探討了當(dāng)前建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心存在的問題與改進(jìn)建議，認(rèn)為集團(tuán)要通過合理構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、科學(xué)的財(cái)務(wù)管控，以提高集團(tuán)管理效能，適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。除了本文所探討的要點(diǎn)，集團(tuán)在未來發(fā)展中還要進(jìn)一步結(jié)合自身實(shí)際優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心管理體系，確保實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

（作者單位：成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司）