基于感性工學(xué)的兒童益智玩具設(shè)計(jì)

摘要：文章運(yùn)用感性工學(xué)的研究方法，探尋兒童益智玩具設(shè)計(jì)要素與用戶感性需求之間的聯(lián)系，完成兒童益智玩具設(shè)計(jì)實(shí)踐。首先，展開對(duì)兒童益智玩具的探析；其次，展開用戶調(diào)研，聚焦設(shè)計(jì)點(diǎn)；最后尋找關(guān)鍵感性意向詞匯，并建立7級(jí)語(yǔ)義差分表，得出最符合用戶需求的關(guān)鍵詞，并轉(zhuǎn)化成可設(shè)計(jì)要素。為兒童益智玩具的設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)。 通過(guò)感性工學(xué)的研究方法，為兒童益智玩具設(shè)計(jì)提供了一種設(shè)計(jì)方向，促進(jìn)兒童健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：感性要素；感性工學(xué)；兒童益智玩具；玩具設(shè)計(jì)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-0069（2024）16-0054-04

Abstract：The article uses the research method of perceptual engineering to explore the connection between the designable elements of children’s educational toys and users’ perceptual needs，and to complete the design practice of children’s educational toys. Firstly，we start the analysis of children’s educational toys；secondly，we conduct user research to focus on design points；finally，we search for key perceptual intention words and establish a 7-level semantic differential table to derive the key words that best meet users’ needs and transform them into designable elements. To provide guidance for the design of children’s educational toys. Through the research method of perceptual engineering，we provide a design direction for the design of children’s educational toys to promote children’s healthy development.

Keywords：Sensual elements；Sensual engineering；Children’s educational toys；Toy design；Product design

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及人們生活水平的提高，家長(zhǎng)對(duì)兒童的培育不只限于提供良好衣食住行，更加注重兒童思維能力、興趣愛好等方面的培養(yǎng)。玩具作為兒童生活的主要參與者，發(fā)揮著陪伴的作用，有益的兒童玩具可以促進(jìn)兒童的智力開發(fā)，參與早期教育啟蒙，幫助兒童培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。目前，國(guó)內(nèi)兒童玩具市場(chǎng)結(jié)構(gòu)混亂，存在劣質(zhì)、盜版、無(wú)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。為了使益智玩具更好地成為兒童的“伙伴”，促進(jìn)兒童智力啟蒙，本研究將運(yùn)用感性工學(xué)的概念、方法，探研感情要素與兒童益智玩具設(shè)計(jì)元素之間的關(guān)系，以便于設(shè)計(jì)者更好地通過(guò)造型、材質(zhì)、色彩、功能賦予玩具不同的內(nèi)在氣質(zhì)與新的用戶體驗(yàn)。

一、 感性工學(xué)

日本、韓國(guó)、美國(guó)等國(guó)家對(duì)于感性工學(xué)的研究起點(diǎn)較早、經(jīng)驗(yàn)較足，其中以日本為代表的感性工學(xué)最為典型[1]。長(zhǎng)町三生認(rèn)為人在受到外界的影響與刺激下會(huì)做出生理和心理反應(yīng)[2]，這也正是感性工學(xué)的研究的切入點(diǎn)。從研究者角度來(lái)講，感性工學(xué)是用作量化用戶感性需求的研究方法[3]，通過(guò)聯(lián)系用戶與產(chǎn)品之間的感性意向，輔導(dǎo)設(shè)計(jì)方案完成。從設(shè)計(jì)師角度來(lái)講，感性工學(xué)是“設(shè)計(jì)工具”，幫助設(shè)計(jì)師將抽象的感性需求轉(zhuǎn)換為可視的設(shè)計(jì)元素。從用戶角度來(lái)講，感性工學(xué)主張以人為本的設(shè)計(jì)理念[4]，運(yùn)用用戶對(duì)于需要產(chǎn)品產(chǎn)生的心理預(yù)期與購(gòu)買意向，并通過(guò)感性工學(xué)將此類意向以設(shè)計(jì)要素的形式呈現(xiàn)在產(chǎn)品上，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和用戶需求的最大化匹配[5]。因此，感性工學(xué)對(duì)挖掘兒童益智玩具更深層次的需求起著有益的指導(dǎo)作用。

二、 兒童益智玩具的市場(chǎng)研究與問(wèn)題提出

（一）兒童益智玩具的概述

兒童益智玩具是引導(dǎo)兒童成長(zhǎng)和開發(fā)智力的一類玩具[6]，包括傳統(tǒng)和現(xiàn)代兩個(gè)階段。傳統(tǒng)階段的益智玩具多源于民俗文化，材料來(lái)自易加工的自然界材料，如魯班鎖、七巧板、九連環(huán)等[7]?，F(xiàn)代階段的益智玩具在種類、美觀度、質(zhì)量等方面有了飛躍，能夠從邏輯、節(jié)奏、視覺、空間等多個(gè)方面幫助兒童早期教育啟蒙，例如樂高積木、魯比克方塊、拼圖等。

（二）兒童益智玩具的分類研究

1.按制造材料不同分類

市面上的兒童益智玩具主要分為3類材料：木制、塑膠和其他材料。木制玩具因其豐富原料、易加工和耐摔等特點(diǎn)受到生產(chǎn)者青睞，給人以安全、干凈和溫暖的感覺，深受家長(zhǎng)喜愛[8]。塑膠益智玩具則因其多變的造型和色彩深受孩子們和家長(zhǎng)歡迎。此外，一些小眾材料如DIY陶瓷益智玩具，可用于陶瓷體驗(yàn)店和手工課堂，培養(yǎng)兒童的協(xié)調(diào)能力和感覺發(fā)展。表1中對(duì)不同材料類型的優(yōu)缺點(diǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了參考。

2.按功能側(cè)重點(diǎn)分類

瑪麗亞·蒙臺(tái)梭利是著名的教育家，她于20世紀(jì)創(chuàng)造了蒙臺(tái)梭利教育法，引領(lǐng)了幼兒教育領(lǐng)域的改革，并受到全球教育家和學(xué)者的高度關(guān)注和學(xué)習(xí)[9]。現(xiàn)代益智玩具也融入了蒙臺(tái)梭利教具的概念，根據(jù)不同側(cè)重點(diǎn)和市場(chǎng)上常見益智玩具結(jié)合進(jìn)行分類，包括：（1）感官訓(xùn)練兒童益智玩具，主要促進(jìn)幼兒形成敏銳的感官系統(tǒng)，培養(yǎng)專注力和判斷力[10]。（2）數(shù)理邏輯兒童益智玩具，著重培養(yǎng)兒童對(duì)數(shù)字的理解和基礎(chǔ)算數(shù)的訓(xùn)練，提高邏輯能力，激發(fā)創(chuàng)新思維。（3）生活訓(xùn)練兒童益智玩具，旨在通過(guò)玩耍過(guò)程中培養(yǎng)孩子的觀察能力和人際交往能力，促進(jìn)良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。在表2中對(duì)兒童益智玩不同的功能類型進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比，為后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考。

（三）問(wèn)題提出

經(jīng)市場(chǎng)研究了解到，國(guó)內(nèi)兒童益智玩具在設(shè)計(jì)與制造方面存在不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）情感互動(dòng)設(shè)計(jì)不足，導(dǎo)致兒童在使用益智玩具時(shí)感到孤獨(dú)和無(wú)聊，降低學(xué)習(xí)興趣。（2）玩具功能單一、缺乏連接性與創(chuàng)新性，無(wú)法滿足兒童多元化需求，功能之間存在獨(dú)立性壁壘。（3）安全性和健康性問(wèn)題，一些益智玩具在材料和制造上存在潛在的安全和健康風(fēng)險(xiǎn)，如使用不安全的化學(xué)材料以降低成本。

三、用戶需求研究與兒童益智玩具感性意象研究

現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展，催生了以人為本的設(shè)計(jì)理念，用戶對(duì)產(chǎn)品的要求不僅僅是“能用”，還要求價(jià)值的實(shí)現(xiàn)[11]，生產(chǎn)理念也在逐漸從追求大眾服務(wù)到個(gè)性服務(wù)，設(shè)計(jì)理念也從形式追隨功能轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)追隨情感[12]，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，情感化設(shè)計(jì)變得尤為重要[13]。此環(huán)節(jié)筆者設(shè)計(jì)了用戶的需求分析與情感訴求研究?jī)蓚€(gè)環(huán)節(jié)，力求充分了解用戶對(duì)兒童益智玩具產(chǎn)品的功能、造型、心理要求，為后續(xù)的設(shè)計(jì)實(shí)踐提供了依據(jù)。

（一）用戶調(diào)研

1.問(wèn)卷調(diào)查與結(jié)果分析

兒童益智玩具的目標(biāo)用戶為兒童，但由于年齡特殊，思維能力有限，只能從色彩和造型進(jìn)行選擇，缺乏對(duì)功能和益處的判斷能力[14]。因此，在大多數(shù)情況下，兒童益智玩具的選擇權(quán)在家長(zhǎng)手中，本次調(diào)查選取家長(zhǎng)作為調(diào)查對(duì)象。本次調(diào)查從用戶基本信息、兒童與家長(zhǎng)的個(gè)性需求信息兩個(gè)角度設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，共有208份有效回收。調(diào)查結(jié)果顯示，2-4歲年齡階段的用戶最多，達(dá)到58%，0-2歲階段占28%?？紤]到4歲以后兒童進(jìn)入幼兒班和小學(xué)學(xué)習(xí)階段后，學(xué)業(yè)變得更為重要，2-4歲之間的兒童是兒童益智玩具的最適用戶群。

進(jìn)一步了解目標(biāo)用戶的需求，可以更準(zhǔn)確地進(jìn)行設(shè)計(jì)定位，將家長(zhǎng)對(duì)兒童益智玩具的功能需求、材質(zhì)需求、心理需求的意向分為非常符合、符合、不符合、不符合、非常不符合5個(gè)等級(jí)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果見圖1。可以看到被調(diào)研的家長(zhǎng)都反映出對(duì)功能的要求較為統(tǒng)一，希望玩法能夠多樣，在益智的側(cè)重點(diǎn)上也能夠盡量豐富。在材質(zhì)的表達(dá)上也希望能夠安全、自然。在色彩的選擇上，希望色彩豐富明亮。而對(duì)于心理需求上綜合來(lái)看都傾向于產(chǎn)品的陪伴屬性。

2.用戶訪談與結(jié)果分析

本次用戶調(diào)研選取了受眾人群中具有典型性的3位用戶進(jìn)行了訪談，角色身份分別為兒童的男性家長(zhǎng)、女性家長(zhǎng)、教師。此調(diào)研方式采用直接對(duì)話的方式，深入到用戶的需求，并總結(jié)出有用的信息見表3、4。

3.用戶需求匯總

將上述的問(wèn)卷調(diào)查和用戶訪談結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯總，對(duì)用戶所提出的關(guān)鍵信息與訴求以表格的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，如表5所示，分別從功能需求、外觀需求、心理需求3個(gè)維度梳理，可以進(jìn)一步了解到用戶對(duì)兒童益智玩具產(chǎn)品的功能、外觀的實(shí)際需求，為后續(xù)的設(shè)計(jì)實(shí)踐提供幫助。

（二）兒童益智玩具的感性意象建立

本次兒童益智玩具感性意向建立流程圖如圖2所示。

1.感性詞匯收集

根據(jù)用戶調(diào)研和需求分析，了解到用戶對(duì)兒童益智玩具的功能需求較為清晰，但對(duì)外觀造型的描述不準(zhǔn)確。為了更好地完成設(shè)計(jì)實(shí)踐，采用感性工學(xué)的研究方法，收集用戶關(guān)于兒童益智玩具的感性詞匯。通過(guò)文獻(xiàn)查找和網(wǎng)絡(luò)店鋪瀏覽，共收集到60個(gè)感性詞匯，并通過(guò)一名幼兒教師、一名父親、一名母親、兩名設(shè)計(jì)師的篩選，最終選出15個(gè)描述詞匯，如“安全的”“有趣的”等詞匯。再對(duì)描述詞進(jìn)行功能、外觀和心理3個(gè)方向的分類，排除近義詞或與兒童益智玩具關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的描述詞。

為了確保最終確定的描述詞具有更強(qiáng)的有效性，運(yùn)用李克特量表，建立關(guān)于兒童益智玩具產(chǎn)品的感性需求評(píng)價(jià)表，讓被調(diào)查者對(duì)描述詞匯進(jìn)行評(píng)分。對(duì)120名用戶進(jìn)行調(diào)查，最終對(duì)各感性詞的平均得分進(jìn)行排序，得出前5項(xiàng)高分為：安全的、豐富的、趣味的、創(chuàng)新的、耐用的。為了進(jìn)一步確認(rèn)描述詞的典型性，將通過(guò)語(yǔ)義差異法對(duì)上述5個(gè)描述詞進(jìn)行反義詞配對(duì)，得到的感性意向反義詞組分別為“安全的-危險(xiǎn)的”“豐富的-單一的”“趣味的-無(wú)趣的”“創(chuàng)新的-守舊的”“耐用的-薄弱的”。

2.樣本收集

根據(jù)上述5個(gè)典型代表詞進(jìn)行了兒童益智玩具的代表性樣本收集。通過(guò)研究文獻(xiàn)資料、收集電商銷售反饋，以及知名兒童益智玩具產(chǎn)品，初步整理出40件樣本。再按照前期進(jìn)行的產(chǎn)品調(diào)研、用戶調(diào)研結(jié)果，綜合進(jìn)行樣本篩選，去掉相似度高的、與用戶需求差異大的，初步得到了5件樣本，分別命名為：A1、A2、A3、A4、A5，如表6。

3.構(gòu)建感性評(píng)價(jià)表

將上述5組感性詞匯與兒童益智玩具樣本運(yùn)用語(yǔ)義差異法建立7級(jí)語(yǔ)義差分表，以問(wèn)卷調(diào)查的方式，讓用戶進(jìn)行感性意向評(píng)分，以A1為例，其感性意向評(píng)分表如表7所示。

4.數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)研共得到了30份有效問(wèn)卷，將問(wèn)卷中同項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行平均值處理，得到了5個(gè)樣本所對(duì)應(yīng)的5組感性意向的得分平均值如表8所示。

根據(jù)評(píng)分結(jié)果，樣本A1、A3、A5在安全和危險(xiǎn)詞組中表現(xiàn)突出，都采用了穩(wěn)固的方形木質(zhì)材質(zhì)。樣本A2、A4在豐富與單一、趣味與無(wú)趣的詞組中都表現(xiàn)較為突出，這源于它們?cè)谝嬷呛筒僮鞣矫孑^為豐富，增加了趣味性。樣本A5在創(chuàng)新與守舊的詞組體現(xiàn)明顯，結(jié)合了數(shù)理邏輯和語(yǔ)言啟蒙，有利于兒童學(xué)習(xí)。樣本A5在耐用和薄弱的詞組上表現(xiàn)突出，木材和穩(wěn)固的正方形造型有助于傳達(dá)產(chǎn)品的耐用性。

四、兒童益智玩具設(shè)計(jì)實(shí)踐

（一）兒童益智玩具設(shè)計(jì)定位歲

根據(jù)前期的兒童益智玩具產(chǎn)品調(diào)研與用戶調(diào)研，對(duì)用戶的綜合需求有了較為清晰的了解，在此基礎(chǔ)上，將兒童益智玩具的功能、材料、外觀、目標(biāo)人群、風(fēng)格、尺寸進(jìn)行進(jìn)一步的定位總結(jié)，如表9所示。

（二）兒童益智設(shè)計(jì)方案展示

基于感性工學(xué)的兒童益智玩具設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具有五種氣質(zhì)，分別為：“安全的”“豐富的”“趣味的”“創(chuàng)新的”“耐用的”。在安全性方面，選用木材作為材料，以還原自然的“原本性”，確保產(chǎn)品堅(jiān)硬且安全，為孩子提供一個(gè)安全的玩伴，避免市場(chǎng)上塑膠材料不合格帶來(lái)的問(wèn)題。在耐用性方面，通過(guò)外形結(jié)構(gòu)的突破，參考魔方的經(jīng)典形態(tài)，選擇結(jié)實(shí)的正方體和三棱柱作為造型，簡(jiǎn)單大方且穩(wěn)固，有效延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。同時(shí)，這種設(shè)計(jì)還能滿足不同孩子身高和家庭空間需求，增強(qiáng)產(chǎn)品的覆蓋面對(duì)不同年齡階段的使用需求。在趣味性、豐富性和創(chuàng)新性方面，主要通過(guò)益智功能的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。將洞洞板的原理嫁接到整體造型上，配合功能零件的插入和對(duì)空的方式完成益智玩具的組裝。力求實(shí)現(xiàn)感官訓(xùn)練、數(shù)理邏輯訓(xùn)練和生活訓(xùn)練的統(tǒng)一性，打破原有益智玩具的相對(duì)獨(dú)立性和分割性，滿足孩子對(duì)豐富、趣味和創(chuàng)新的多種需求，并培養(yǎng)孩子的自主動(dòng)手能力。

兒童益智玩具設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)考慮以下幾個(gè)關(guān)鍵詞：簡(jiǎn)單大方、溫馨舒適、清新可愛，這些特點(diǎn)通過(guò)造型曲線和色彩搭配來(lái)表現(xiàn)，對(duì)激發(fā)孩子的玩耍欲望和促進(jìn)心理認(rèn)知提升起到關(guān)鍵作用。考慮到兒童的認(rèn)知能力和專注力有限，產(chǎn)品的整體造型曲線應(yīng)簡(jiǎn)單直接。產(chǎn)品色彩以淺原木色為主，搭配淺藍(lán)色、淺黃色、淺粉色、淺綠色等色彩作為零件的點(diǎn)綴，溫馨且明亮，與木質(zhì)材料特征相協(xié)調(diào)，更加安全和自然。同時(shí)，考慮到兒童在成長(zhǎng)過(guò)程中家庭環(huán)境的特殊性，可能存在兒童用品多、整理困難以及缺乏自主整理能力等情況，產(chǎn)品底部進(jìn)行了鏤空處理，增強(qiáng)了收納空間，便于環(huán)境維護(hù)和家長(zhǎng)清潔整理。

綜上所述，基于感性工學(xué)設(shè)計(jì)研究的結(jié)果，作為兒童益智玩具設(shè)計(jì)的指導(dǎo)方向，需將受眾用戶的感性需求進(jìn)行量化總結(jié)。通過(guò)用戶調(diào)研和產(chǎn)品調(diào)研，整合家長(zhǎng)和兒童的實(shí)際需求，規(guī)避現(xiàn)有兒童益智玩具的缺點(diǎn)，完成兒童益智玩具的設(shè)計(jì)定位。通過(guò)需求分析，提出決定性因素關(guān)鍵詞，進(jìn)行兒童益智玩具的指導(dǎo)設(shè)計(jì)，使其更貼合目標(biāo)人群。在草圖、建模、渲染和產(chǎn)品打樣階段，體現(xiàn)5個(gè)感性詞，并在造型和功能上進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)和應(yīng)用性提升，拓寬產(chǎn)品的功能覆蓋面，提高使用者的年齡覆蓋率。產(chǎn)品要考慮到家長(zhǎng)和兒童的共同需求，成為兒童成長(zhǎng)過(guò)程中有益的“玩伴”，在玩耍的過(guò)程中科學(xué)地提高孩子的認(rèn)知能力、數(shù)理邏輯能力和生活自理能力。最終效果圖如圖3所示。

總結(jié)

兒童的成長(zhǎng)發(fā)展一直是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)，本文的研究基于兒童人口增加，兒童益智玩具市場(chǎng)創(chuàng)新性不足的背景。兒童的成長(zhǎng)發(fā)展引起各界學(xué)者的關(guān)注和研究，無(wú)論是從我國(guó)兒童人口數(shù)量增加的國(guó)情出發(fā)，還是從社會(huì)的需求出發(fā)，進(jìn)行兒童益智玩具的設(shè)計(jì)研究都是有必要的。本文運(yùn)用感性工學(xué)的理論，將家長(zhǎng)、兒童的感性需求進(jìn)行量化，探尋促進(jìn)兒童發(fā)展的兒童益智玩具產(chǎn)品，希望通過(guò)本文的設(shè)計(jì)實(shí)踐能為兒童益智玩具的設(shè)計(jì)提供一種發(fā)展思路，也期待中國(guó)的兒童益智玩具行業(yè)蒸蒸日上，為祖國(guó)的兒童發(fā)展提供助力。

基金項(xiàng)目：2022年度中青年教師教育科研項(xiàng)目（社科類）一般項(xiàng)目（JAS22238）；2022年福建省高校教育技術(shù)研究會(huì)資助項(xiàng)目（編號(hào)：20220203）；2023西南交通大學(xué)研究生科創(chuàng)競(jìng)賽培育項(xiàng)目（2023KCJS30）

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