AIGC引領(lǐng)應(yīng)急出版的變革之路

應(yīng)急出版是文化領(lǐng)域應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的重要手段之一，我國應(yīng)急出版歷史悠久、實(shí)踐活動(dòng)豐富。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，人工智能技術(shù)與出版的融合逐漸成為“新常態(tài)”。AIGC的快速生產(chǎn)能力可以更好地滿足應(yīng)急出版的“應(yīng)急”需求，AIGC高效的信息采集與處理能力可以更好地滿足應(yīng)急出版的“同步”需求，AIGC強(qiáng)大的交互能力可以更好地滿足應(yīng)急出版的“針對(duì)”與“實(shí)用”需求，但同時(shí)帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)基于應(yīng)急出版的特征，結(jié)合AIGC的技術(shù)特點(diǎn)，對(duì)AIGC賦能應(yīng)急出版的價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，提出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略和建議。

當(dāng)今世界正處于動(dòng)蕩變革期，不確定因素增多，地緣沖突、極端天氣等突發(fā)性事件層出不窮。面對(duì)國內(nèi)外形勢(shì)的變化，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)本行業(yè)產(chǎn)生的沖擊，是各領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者關(guān)注的重要課題。

對(duì)突發(fā)事件和群眾的關(guān)切是出版發(fā)展的永恒課題。我國是世界上災(zāi)害頻發(fā)的國家之一，從《救荒活民書》到《洪澇的防范與自救》，出版業(yè)作為傳播知識(shí)、傳承文化的主體，其通過出版的形式對(duì)抗災(zāi)救急形成了豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。從印刷術(shù)的發(fā)明到計(jì)算機(jī)技術(shù)在出版行業(yè)的應(yīng)用，再到今日生成式人工智能技術(shù)介入出版行業(yè)，技術(shù)的變革一直推動(dòng)著出版行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，應(yīng)急出版也不例外。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，AIGC（Artificial Intelligence Generated Content）應(yīng)用于應(yīng)急出版領(lǐng)域具有廣闊的前景，但同時(shí)暗藏風(fēng)險(xiǎn)。

AIGC與應(yīng)急出版的概念

AIGC即人工智能生成內(nèi)容，是指基于算法、模型和規(guī)則生成文本、圖片、聲音、視頻、代碼等內(nèi)容的人工智能。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，AIGC取得突破性進(jìn)展，生成式人工智能技術(shù)因快速的數(shù)據(jù)采集分析、高效的內(nèi)容生產(chǎn)、強(qiáng)大的交互能力使出版業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播產(chǎn)生了顛覆性變革。

應(yīng)急出版是指出版機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)社會(huì)突發(fā)性事件的出版活動(dòng)，對(duì)于應(yīng)急出版的定義，學(xué)界尚未達(dá)成一致意見，但學(xué)者王軍峰對(duì)應(yīng)急出版的定義得到了眾多學(xué)者的認(rèn)同，應(yīng)急出版是指“在突發(fā)事件已經(jīng)發(fā)生或正在進(jìn)行的情況下，出版機(jī)構(gòu)為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、滿足公眾的知識(shí)需求、恢復(fù)社會(huì)秩序而進(jìn)行的應(yīng)急性、工具性的出版活動(dòng)”“具有突發(fā)性、同步性、出版周期短、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)的特征”。

AIGC應(yīng)用于應(yīng)急出版的價(jià)值

AIGC能滿足應(yīng)急出版的“應(yīng)急”需求

應(yīng)急出版是針對(duì)突發(fā)性事件的出版，其核心是“急”，這種突發(fā)性事件不可預(yù)料，因其發(fā)生得太過突然而給社會(huì)的正常秩序造成巨大沖擊。應(yīng)急出版的目標(biāo)是“應(yīng)急”，追求時(shí)效性，這就要求出版機(jī)構(gòu)最大限度地縮短出版周期，提高出版速度。如果不能達(dá)到“應(yīng)急”的要求，應(yīng)急出版也就喪失了其價(jià)值與意義。

《GPT在財(cái)務(wù)、合規(guī)和審計(jì)中的應(yīng)用》是施普林格·自然授權(quán)作者使用ChatGPT作為創(chuàng)作工具創(chuàng)造的學(xué)術(shù)圖書。首先，出版機(jī)構(gòu)要組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)在多臺(tái)設(shè)備上同時(shí)進(jìn)行工作，根據(jù)項(xiàng)目要求對(duì)ChatGPT輸入指令，ChatGPT根據(jù)要求按章輸出內(nèi)容，以創(chuàng)建初稿。其次，作者對(duì)模型輸出的內(nèi)容進(jìn)行審閱，再次對(duì)ChatGPT輸入指令，使ChatGPT按照要求修改初稿。最后，編輯與作者對(duì)輸出內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步修正和補(bǔ)充。這種人機(jī)協(xié)作的模式可以高效地輸出內(nèi)容，十分適合應(yīng)急出版。AIGC技術(shù)內(nèi)容生產(chǎn)的高效很好地滿足了應(yīng)急出版“應(yīng)急”的需求，符合應(yīng)急出版周期短、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。

在選題策劃環(huán)節(jié)，基于海量數(shù)據(jù)和自然語言處理技術(shù)，AIGC可以在開放平臺(tái)和自建數(shù)據(jù)庫中抓取海量數(shù)據(jù)，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析與處理，幫助編輯快速搜集信息并完成信息的整合，從而加快選題策劃的進(jìn)度。

在創(chuàng)作環(huán)節(jié)，AIGC工具可以極大地提升內(nèi)容生成的速度，助力出版內(nèi)容的生成。大部分AIGC工具，如ChatGPT、文心一言，都可以根據(jù)用戶的指定生成文本，幫助作者快速完成內(nèi)容創(chuàng)作。AIGC還可以在創(chuàng)作之前為作者梳理相關(guān)知識(shí)和提供思路，助力作者進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，在創(chuàng)作之后對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行修改潤色。AIGC還可以根據(jù)用戶的指令生成相應(yīng)的圖表。

在審校、排版環(huán)節(jié)，AIGC可以提升內(nèi)容審校、排版的速度。目前，一般的文字軟件在人工智能技術(shù)的加持下都可以進(jìn)行智能化校對(duì)與排版，生成式人工智能技術(shù)在強(qiáng)大的自然語言處理能力的加持下，可以更高效、準(zhǔn)確地完成內(nèi)容的審校與排版工作。智能校對(duì)軟件的校對(duì)速度是人工難以企及的。例如，方正審校的速度極快，一般情況下單篇10萬字左右的稿件可在3分鐘之內(nèi)完成。

另外，突發(fā)性事件充滿不確定因素，出版機(jī)構(gòu)很可能受到突發(fā)性事件的波及，無法為出版活動(dòng)提供充足的出版資源，使本就緊急的應(yīng)急出版活動(dòng)受到限制。出版機(jī)構(gòu)在出版過程中應(yīng)用生成式人工智能技術(shù)可以在很大程度上打破人手不足、地理阻隔等限制，并節(jié)約出版成本。

AIGC能滿足應(yīng)急出版的“同步”需求

應(yīng)急出版具有很強(qiáng)的同步性。對(duì)于應(yīng)急出版而言，出版實(shí)踐活動(dòng)與突發(fā)事件的發(fā)展具有同步性，這就要求出版機(jī)構(gòu)不僅要掌握突發(fā)事件發(fā)展的態(tài)勢(shì)，監(jiān)測(cè)事件發(fā)展的動(dòng)向，還要把握時(shí)機(jī)，在突發(fā)事件結(jié)束前完成科普、指導(dǎo)、辟謠、引導(dǎo)輿論等內(nèi)容的發(fā)布，在突發(fā)事件結(jié)束后的較短時(shí)間內(nèi)完成心理疏導(dǎo)、紀(jì)實(shí)、反思等內(nèi)容的發(fā)布，這不僅要求出版機(jī)構(gòu)縮短出版時(shí)間，還要時(shí)刻監(jiān)控事件發(fā)生發(fā)展的態(tài)勢(shì)，把握出版時(shí)機(jī)。AIGC的數(shù)據(jù)來源之一是開放平臺(tái)，它可以在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)抓取突發(fā)事件的最新消息，并進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，幫助出版機(jī)構(gòu)更好地把握出版時(shí)機(jī)。

AIGC能滿足應(yīng)急出版的“針對(duì)”與“實(shí)用”需求

應(yīng)急出版具有很強(qiáng)的針對(duì)性。面對(duì)特定的突發(fā)事件，不同群體對(duì)于信息的需求也不同，應(yīng)急出版內(nèi)容的發(fā)布需要針對(duì)特定的目標(biāo)群體，在短時(shí)間內(nèi)快速觸達(dá)目標(biāo)群體。AIGC基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以通過用戶的閱讀習(xí)慣、閱讀時(shí)間等要素對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，生成式人工智能技術(shù)可以根據(jù)用戶畫像，幫助出版機(jī)構(gòu)將相應(yīng)的出版內(nèi)容傳遞給目標(biāo)人群，從而對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送。AIGC還可以根據(jù)用戶的指令生成宣傳文案、宣傳海報(bào)和宣傳視頻，助力出版物的傳播和發(fā)行。

應(yīng)急出版的目的是解決突發(fā)性事件，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。部分用戶需要通過《臺(tái)風(fēng)防范與應(yīng)急》獲取相關(guān)知識(shí)，部分用戶需要借助《洪澇的防范與自救》獲取相關(guān)知識(shí)，不同用戶的信息需求不同，即使面對(duì)同一突發(fā)事件，部分用戶需要有效的防護(hù)措施，部分用戶需要心理疏導(dǎo)，出版機(jī)構(gòu)不可能針對(duì)單獨(dú)情況出版內(nèi)容。AIGC工具可以實(shí)現(xiàn)出版內(nèi)容的個(gè)性化定制，滿足用戶的個(gè)性化需求。基于智能交互技術(shù)的聊天式機(jī)器人客服可以為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，它們基于歷史對(duì)話可以更好地把握用戶的需求。由于突發(fā)事件的不可抗力或者需求激增，很多出版機(jī)構(gòu)的客服可能無法正常工作，或者分身乏術(shù)，無法及時(shí)滿足用戶的需求，而智能聊天機(jī)器人可以在一定程度上分擔(dān)人工客服的工作。

AIGC比人工客服和一般的機(jī)器客服更“懂”用戶。例如，ChatGPT會(huì)動(dòng)態(tài)采集用戶輸入的歷史數(shù)據(jù)，接收信息的連貫性使AIGC更接近用戶，用戶與AIGC每一次互動(dòng)的信息都會(huì)反饋到模型中，并成為此后該模型生成內(nèi)容的依據(jù)，更能滿足用戶的需求。

AIGC應(yīng)用于應(yīng)急出版的風(fēng)險(xiǎn)

AIGC的虛假內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急出版的真實(shí)性相抵觸

應(yīng)急出版具有辟除謠言、引導(dǎo)輿論、應(yīng)對(duì)危機(jī)的功能，因而，要求出版內(nèi)容的真實(shí)性。但生成式人工智能生產(chǎn)的內(nèi)容常常是對(duì)多種主體生產(chǎn)內(nèi)容的打散與重組，淡化了內(nèi)容來源，而且ChatGPT等AIGC工具不擅長信息的來源驗(yàn)證和文本的真實(shí)性核查。AIGC的虛假內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急出版的真實(shí)性相抵觸。

人工智能技術(shù)是數(shù)據(jù)“喂養(yǎng)”的產(chǎn)物，生成式人工智能生成的內(nèi)容，來源主要是開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和開發(fā)者自建的數(shù)據(jù)庫。首先，開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息良莠不齊，存在很多虛假信息。人人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的想法，這些信息大部分未經(jīng)審核，信息的真實(shí)性缺乏驗(yàn)證。突發(fā)事件發(fā)生后，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上可能會(huì)存在很多謠言，讀者往往缺乏對(duì)出版物內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行查證的意識(shí)，一般會(huì)根據(jù)對(duì)信源的信任程度和自己既有的經(jīng)驗(yàn)與立場(chǎng)，判斷內(nèi)容的真假。生成式人工智能在處理數(shù)據(jù)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了重組，淡化了數(shù)據(jù)的來源。同時(shí)，AIGC也存在提供虛假信息的情況，如果模型不能理解用戶的提問，或數(shù)據(jù)庫中沒有用戶需要的信息，AIGC就可能“一本正經(jīng)地胡說八道”。OpenAI發(fā)布的文本轉(zhuǎn)視頻模型Sora，只需簡單的文本指定或一張靜態(tài)照片，就能生成一段1分鐘的高保真視頻，這使虛假信息更具迷惑性。如何識(shí)別以假亂真的虛假信息是生成式人工智能時(shí)代出版機(jī)構(gòu)和用戶面臨的難題。

AIGC的數(shù)據(jù)主義不符合應(yīng)急出版人文關(guān)懷的原則

應(yīng)急出版物還關(guān)注受突發(fā)事件影響的用戶的心理健康，給予他們力量與勇氣，幫助他們?cè)缛兆叱隼Ь?，具有很?qiáng)的人文關(guān)懷屬性。AIGC具有從數(shù)據(jù)出發(fā)尋求解決方案的數(shù)據(jù)主義特點(diǎn)，以及通過案例的有限集合，形成意義的訓(xùn)練迭代的強(qiáng)進(jìn)化方式，高效但不符合人本關(guān)懷、價(jià)值關(guān)懷的原則。

出版物具有物質(zhì)和精神雙重屬性，它不僅僅是傳遞信息的載體，還是文化傳承、政治宣傳、輿論引導(dǎo)的工具。出版物的精神文化價(jià)值不能以數(shù)據(jù)來簡單量化，機(jī)器生產(chǎn)的內(nèi)容遮蔽了語言表達(dá)中無法被數(shù)字化的部分，機(jī)器本身沒有情感，機(jī)器對(duì)情感數(shù)據(jù)量化后的機(jī)械表達(dá)與人類在生活中形成的情感有本質(zhì)區(qū)別。這種人文關(guān)懷與AIGC本身情感的缺乏相抵觸。人的特殊生命體驗(yàn)?zāi)軌蚣ぐl(fā)創(chuàng)造力，這種創(chuàng)造力在文字上的表達(dá)，目前看來無法被機(jī)器替代。

應(yīng)急出版應(yīng)用AIGC的法律風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)急出版雖“急”，但也不能無視法律法規(guī)。例如，ChatGPT的開發(fā)者OpenAI就面臨眾多版權(quán)訴訟糾紛。2023年9月，美國作家協(xié)會(huì)連同部分作家在紐約對(duì)OpenAI發(fā)起了集體訴訟，指控其侵犯作者的版權(quán)并要求其對(duì)作者做出合理補(bǔ)償。

首先是版權(quán)歸屬問題，目前對(duì)于AIGC的版權(quán)歸屬?zèng)]有明確的劃分，機(jī)器不能承擔(dān)法律責(zé)任。其次是數(shù)據(jù)安全問題，AIGC在開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上爬取數(shù)據(jù)時(shí)，很可能爬取到具有版權(quán)的內(nèi)容，編輯如果不加辨別，很可能導(dǎo)致侵權(quán)，生成式人工智能工具擅長對(duì)搜索到的數(shù)據(jù)進(jìn)行拼湊和重組，進(jìn)而生成看似全新的內(nèi)容，這在一定程度上增加了辨別難度。編輯如果對(duì)生成內(nèi)容的版權(quán)進(jìn)行精細(xì)檢索，則會(huì)耗費(fèi)大量的精力與時(shí)間，增加出版時(shí)間。AIGC精準(zhǔn)推送的基礎(chǔ)是精準(zhǔn)的用戶畫像，它需要對(duì)用戶的喜好、位置、行動(dòng)軌跡等數(shù)據(jù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，甚至?xí)婕耙恍┟舾行畔?，從散亂的數(shù)據(jù)中抽絲剝繭，整合成用戶畫像，以一種隱蔽的方式侵犯用戶的信息安全，還可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)的外泄。目前，互聯(lián)網(wǎng)公司用戶數(shù)據(jù)泄露的問題層出不窮。

紓解應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)的策略

堅(jiān)守把關(guān)職責(zé)，捍衛(wèi)出版?zhèn)惱?/p>

應(yīng)急出版在出版過程中不能一味追求速度，應(yīng)急出版其實(shí)是一項(xiàng)注重社會(huì)效益的活動(dòng)，出版機(jī)構(gòu)在出版應(yīng)急出版物時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，明確應(yīng)急出版普及科學(xué)知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、引導(dǎo)輿論、辟除謠言、撫慰心靈、鼓舞人心、凝聚共識(shí)的目標(biāo)，牢記出版人的職責(zé)和使命。

出版機(jī)構(gòu)在使用生成式人工智能工具時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，以審視的眼光看待其輸出的內(nèi)容，關(guān)注其數(shù)據(jù)來源，在需要的時(shí)候?qū)敵龅膬?nèi)容進(jìn)行檢測(cè)。

編輯應(yīng)堅(jiān)守陣地，重視價(jià)值判斷，捍衛(wèi)出版?zhèn)惱?，辨別虛假信息，抵制內(nèi)容剽竊，堅(jiān)守社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)。出版是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)性工作，編輯應(yīng)將自己的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)內(nèi)容結(jié)合，更好地進(jìn)行人機(jī)協(xié)同，將自己的人文關(guān)懷注入出版物。

以技術(shù)之“矛”，攻技術(shù)之“盾”

出版機(jī)構(gòu)應(yīng)利用技術(shù)來對(duì)抗技術(shù)。對(duì)于生成式人工智能出版物存在的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)該未雨綢繆，利用檢測(cè)工具檢測(cè)文稿中是否存在人工智能生成的內(nèi)容、是否存在剽竊。例如，普林斯頓大學(xué)研發(fā)的反作弊檢測(cè)器DetectGPT和GPTZero、OpenAI推出的人工智能文本分類器、抄襲檢測(cè)服務(wù)公司Turnitin研發(fā)的AI寫作檢測(cè)工具，可以主動(dòng)在出版物中標(biāo)識(shí)出是否存在人工智能生成內(nèi)容。出版機(jī)構(gòu)還需要對(duì)政治等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行人工標(biāo)注，利用人類價(jià)值觀念對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。

各方協(xié)作，共建資源共享平臺(tái)

出版主管部門應(yīng)該針對(duì)應(yīng)急出版做好相應(yīng)預(yù)案，給予應(yīng)急出版物政策和資金上的支持，縮短應(yīng)急出版物的審批時(shí)間，為應(yīng)急出版物的出版活動(dòng)提供便利。

出版主管部門或出版協(xié)會(huì)牽頭，聯(lián)合出版機(jī)構(gòu)和人工智能技術(shù)公司，建設(shè)出版行業(yè)的共享數(shù)據(jù)庫，出版機(jī)構(gòu)將自己的資源劃分為無償使用部分和有償使用部分，其他出 版機(jī)構(gòu)通過免費(fèi)或付費(fèi)的形式訪問該資源。

在共享數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上搭建出版行業(yè)專用的生成式人工智能大模型，并引入常用的錯(cuò)別字庫等語料庫對(duì)該工具進(jìn)行訓(xùn)練，將出版規(guī)范與出版?zhèn)惱淼葍r(jià)值理性融入機(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)來源與算法模型搭建。出版機(jī)構(gòu)在利用該模型生成出版內(nèi)容時(shí)，有償或無償連接各個(gè)出版機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。國家出版主管部門還可以將應(yīng)急出版物納入著作權(quán)合理使用的范疇，允許出版機(jī)構(gòu)在指明作者姓名等條件下，無償使用數(shù)據(jù)庫中的出版資源。