基于“平臺驅(qū)動+場景應(yīng)用”的縣級供電公司班組管理模式研究

本文介紹了縣級供電公司推進(jìn)班組建設(shè)的必要性，提出了推進(jìn)班組建設(shè)的策略，旨在找準(zhǔn)定位，優(yōu)化資源配置，提升管理效率、工作效能和員工素質(zhì)，培育核心價值觀；同時探索了“平臺驅(qū)動+場景應(yīng)用”的班組管理模式，并在不同類型班組中嘗試應(yīng)用，旨在以點(diǎn)帶面，逐步形成自我驅(qū)動、持續(xù)改進(jìn)的班組建設(shè)“微生態(tài)”。

一、縣級供電公司推進(jìn)班組建設(shè)的必要性

（一）踐行國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略的需要

戰(zhàn)略是組織為求得長期生存和不斷發(fā)展，為創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢，對組織的發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體規(guī)劃。國家電網(wǎng)明確了國民經(jīng)濟(jì)保障者、能源革命踐行者、美好生活服務(wù)者的戰(zhàn)略定位，并將建設(shè)具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為引領(lǐng)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。班組是踐行公司戰(zhàn)略的最前線團(tuán)隊。在一般情況下，公司的各項任務(wù)最終都要落實(shí)和分解到班組。因此，通過推進(jìn)班組建設(shè)，探索班組管理模式，縣級供電公司能夠更好地落實(shí)國網(wǎng)公司戰(zhàn)略，提升班組執(zhí)行力，激發(fā)班組內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力。

（二）夯實(shí)經(jīng)營管理基礎(chǔ)的需要

作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的各種生產(chǎn)要素將在班組聚集，并經(jīng)過班組的有效勞動實(shí)現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換和輸出。在縣級供電公司中，班組是直接服務(wù)人民群眾的最小組織單元。同時，供電公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施、經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、生產(chǎn)任務(wù)的完成、內(nèi)部文化的建設(shè)，最終都要通過班組來執(zhí)行，且安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)創(chuàng)新、成本控制、質(zhì)量改進(jìn)等任務(wù)都要通過基層班組來落實(shí)。另外，隨著能源體制改革的不斷推進(jìn)，電力市場競爭日益激烈。因此，供電公司需要在內(nèi)部不斷推進(jìn)班組建設(shè)，夯實(shí)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，加快構(gòu)建適應(yīng)新體制新業(yè)態(tài)的班組管理模式，以更好地適應(yīng)日益嚴(yán)峻的外部競爭環(huán)境。

（三）提升基礎(chǔ)管理水平的需要

班組是企業(yè)的根基，班組強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)?？h級供電公司所有的發(fā)展戰(zhàn)略、任務(wù)目標(biāo)最終都要落實(shí)到每個班組、每個崗位。班組職工是推動供電公司發(fā)展的中堅力量。這就要求供電公司對班組進(jìn)行精益化管理，加大知識、技術(shù)、管理、數(shù)據(jù)等新要素的投入，聚焦班組的基礎(chǔ)管理、工作質(zhì)效、職工素質(zhì)和團(tuán)隊凝聚力，主動研究班組發(fā)展的新趨勢，積極探索班組管理的新模式，從而提升基礎(chǔ)管理水平。

二、縣級供電公司推進(jìn)班組建設(shè)的策略

（一）發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用

在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展，縣級供電公司不僅需要做出正確的戰(zhàn)略決策，還需要具備強(qiáng)有力的精神動力和文化支撐。因此，在推進(jìn)班組建設(shè)的過程中，縣級供電公司需要進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，通過“黨建+班組建設(shè)”構(gòu)建“本色+特色”的班組文化，強(qiáng)化班組梯隊建設(shè)，充分發(fā)揮黨員模范作用，激發(fā)班組成員的主觀能動性和工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。

（二）引導(dǎo)班組主動轉(zhuǎn)型升級

現(xiàn)階段我國電力改革與國資國企改革已進(jìn)入爬坡過坎的攻堅階段。隨著電力市場化進(jìn)程的加快和政府監(jiān)管力度的加大，“管住中間、放開兩頭”體制架構(gòu)得到完善，市場在電力資源配置中的作用日益凸顯。因此，縣級供電公司需要在認(rèn)清形勢的同時，引導(dǎo)廣大基層班組主動轉(zhuǎn)型升級，提升自身的市場競爭力，以適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境。

（三）優(yōu)化班組的團(tuán)隊協(xié)作模式

隨著能源電力網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、“大云物移智鏈”等先進(jìn)信息技術(shù)和通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電網(wǎng)將向能源互聯(lián)網(wǎng)方向升級。在這種情況下，現(xiàn)代班組需要實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)協(xié)同、多專業(yè)協(xié)作。這就要求縣級供電公司必須不斷優(yōu)化班組的團(tuán)隊協(xié)作模式，提高班組的服務(wù)能力。

三、“平臺驅(qū)動+場景應(yīng)用”的班組管理模式探索

（一）堅持黨建引領(lǐng)，扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)

縣級供電公司應(yīng)立足問題導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向和實(shí)踐導(dǎo)向，抓牢基層班組黨建引領(lǐng)和班組建設(shè)兩條線，全面貫徹“黨建+班組建設(shè)”理念，加快推進(jìn)組織建設(shè)、平臺建設(shè)，提高專業(yè)管理能力，并通過黨建業(yè)務(wù)工作信息一體化、項目管理一體化、載體渠道一體化、能力學(xué)習(xí)一體化，推動班組建設(shè)向更高水平邁進(jìn)。

此外，縣級供電公司還應(yīng)深化“支部管用、黨員合格”黨建生態(tài)，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員在攻堅克難、開拓創(chuàng)新、提高效益等方面的帶頭示范作用，有意識、有針對性地選優(yōu)培強(qiáng)，選拔合格的班組長；將安全生產(chǎn)巡查機(jī)制與黨建檢查機(jī)制結(jié)合，將黨組織和黨員作用發(fā)揮、安全違章等情況納入安全生產(chǎn)巡查、“四不兩直”安全督察、日常安全檢查范圍；在黨建工作績效考核中充分利用安全履責(zé)考核結(jié)果，將安全生產(chǎn)情況作為基層黨組織、黨員評價以及年度評先評優(yōu)的依據(jù)。

（二）搭建三大平臺，激發(fā)核心業(yè)務(wù)班組建設(shè)動能

（1）建立核心業(yè)務(wù)班組建設(shè)的認(rèn)知升級平臺?？h級供電公司應(yīng)以班組核心業(yè)務(wù)“自己干”“干得精”、常規(guī)業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)“干得了”“管得住”為目標(biāo)，梳理班組建設(shè)的思路；按照“是什么—為什么—如何開展”的邏輯思路，詳細(xì)介紹實(shí)踐方法，場景化展示系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀案例，拓寬基層班組的視野和思路，激勵基層班組在實(shí)踐的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新。

（2）建立核心業(yè)務(wù)班組建設(shè)的互評互學(xué)平臺?？h級供電公司應(yīng)組織各班組長交叉評價班組建設(shè)情況，從不同的視角出發(fā)，發(fā)現(xiàn)好方法、找到改進(jìn)點(diǎn)，達(dá)到交流互補(bǔ)的目的；組織班組長到其他單位的先進(jìn)班組進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)先進(jìn)的班組建設(shè)理念和經(jīng)驗(yàn)；組織班組長管理論壇，邀請名師宣講政治思想，講解最新理論知識，并邀請職能部門解讀最新要求。另外，縣級供電公司不僅應(yīng)重視班組長業(yè)務(wù)水平的提升，還應(yīng)關(guān)注班組長政治素質(zhì)和思想水平的提升，通過黨建工作，引導(dǎo)班組長成為懂管理、會溝通、善于做思想工作且綜合素質(zhì)高的班組帶頭人，讓優(yōu)秀班組長引導(dǎo)班組成員，聚智聚力探索班組建設(shè)新路徑。

（3）建立核心業(yè)務(wù)班組建設(shè)的競賽比拼平臺。縣級供電公司應(yīng)組織崗位技能大練兵，重點(diǎn)突出學(xué)、練、比環(huán)節(jié)，加速一線班組員工的成長；綜合利用內(nèi)部網(wǎng)站等媒體資源，及時報道班組建設(shè)動態(tài)，宣傳“最美”人物，營造良好的輿論氛圍；促進(jìn)班組成員之間的良性競爭，激發(fā)班組成員創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)、攻克難題的內(nèi)在動力。

（三）探索多元場景應(yīng)用，差異化打造班組建設(shè)金名片

由于各班組的工作性質(zhì)、面臨的管理情境、所處的發(fā)展階段各不相同，因此，班組建設(shè)不能“一刀切”?？h級供電公司應(yīng)采用“頂層設(shè)計+全景落地”的建設(shè)思路，以打造具備自我驅(qū)動、精益管理、智慧作業(yè)基本特征的現(xiàn)代班組為班組建設(shè)目標(biāo)，自主設(shè)計實(shí)施方案，有序推進(jìn)班組建設(shè)。

在供電所層面，縣級供電公司應(yīng)緊密圍繞“電力+”未來鄉(xiāng)村建設(shè)、“共同富?！る娏ο刃小焙托聲r代鄉(xiāng)村電氣化建設(shè)等新課題，以數(shù)智化供電所轉(zhuǎn)型發(fā)展為引領(lǐng)，結(jié)合供電所所轄片區(qū)的產(chǎn)業(yè)和人文特點(diǎn)，將各供電所打造成“未來鄉(xiāng)村、未來電力”“共富先行”的特色示范點(diǎn)。

在產(chǎn)業(yè)單位層面，縣級供電公司應(yīng)結(jié)合推動綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展、強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同、培育自主施工力量等新要求，將產(chǎn)業(yè)單位的設(shè)計室、變電隊等班組打造成現(xiàn)代化、專業(yè)化、共享化、品牌化的現(xiàn)代班組，發(fā)揚(yáng)“三牛精神”（為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神），營造踏實(shí)、肯干、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的班組氛圍。

在運(yùn)檢核心班組層面，縣級供電公司應(yīng)打造不怕苦、肯吃苦的“輸電特種兵團(tuán)”，守護(hù)萬家燈火；堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，不斷完善和改進(jìn)變電運(yùn)檢班、輸電運(yùn)檢班等班組的管理模式；制訂長期規(guī)劃，分階段、按步驟、有目標(biāo)地提升班組服務(wù)質(zhì)量。

（四）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，深挖潛能推動班組精益管理

（1）聚焦規(guī)范管理，完善班組業(yè)務(wù)流程?？h級供電公司應(yīng)以班組為單位精準(zhǔn)執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并以業(yè)務(wù)融合、專業(yè)協(xié)同為抓手，實(shí)現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)、人員調(diào)度的高度協(xié)調(diào)；指導(dǎo)班組應(yīng)用大數(shù)據(jù)、大平臺等信息技術(shù)共享核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息共享；利用高科技、現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對核心設(shè)備運(yùn)行的智能感知，為班組高效、準(zhǔn)確執(zhí)行相關(guān)工作任務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

（2）聚焦班組核心業(yè)務(wù)，開展崗位技能大練兵?？h級供電公司應(yīng)靈活采用理論考核、現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)和操作等方式，就各專業(yè)核心業(yè)務(wù)、所需技能開展崗位大練兵；在迎峰度夏期間，開展專業(yè)小測試、小競賽、小比武和模擬實(shí)戰(zhàn)演練，增強(qiáng)練兵環(huán)節(jié)的針對性和實(shí)效性，對表現(xiàn)優(yōu)異的班組成員予以表揚(yáng)，發(fā)揮典型人物的示范引領(lǐng)作用，從而鼓舞士氣、激發(fā)熱情、樹立形象、擴(kuò)大戰(zhàn)果。

（3）聚焦人才梯度培養(yǎng)，暢通職業(yè)發(fā)展通道?？h級供電公司應(yīng)用好變電、輸電、設(shè)計三個人才孵化基地，針對班組中有潛力的優(yōu)秀青年人才，做好選育管用工作，并建立班組長儲備池；堅持“資源向一線傾斜、人員為一線所用”的原則，研究制訂各班組人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，充分發(fā)揮老中青各年齡段員工的作用，確保班組核心業(yè)務(wù)人才不斷層。

四、“平臺驅(qū)動+場景應(yīng)用”班組管理模式的應(yīng)用：以L縣供電公司為例

通過嘗試應(yīng)用“平臺驅(qū)動+場景應(yīng)用”的班組管理模式，L縣供電公司聚焦未來鄉(xiāng)村建設(shè)，按照未來鄉(xiāng)村建設(shè)版圖，建成了省內(nèi)首個能量公園、首個社區(qū)服務(wù)型紅船驛站、首批電力愛心超市，市內(nèi)首個先行共富電力體驗(yàn)驛站、首個居民共享會客廳，創(chuàng)新打造了未來鄉(xiāng)村共建共治共享共富單元。在完成環(huán)境打造的基礎(chǔ)上，L縣供電公司產(chǎn)業(yè)單位設(shè)計室繼續(xù)秉承“三牛精神”，結(jié)合班組實(shí)際，將“把每件事做得更好”作為工作信條，“打造智慧電力運(yùn)維新標(biāo)桿”作為創(chuàng)新舉措，把“人民至上、團(tuán)結(jié)友愛、嚴(yán)精細(xì)實(shí)、數(shù)智賦能、創(chuàng)新奉獻(xiàn)”作為班組建設(shè)理念，以勇?lián)?zé)、善盡責(zé)、敢承責(zé)、嚴(yán)履責(zé)為落腳點(diǎn)，精準(zhǔn)施策，多維發(fā)力，培養(yǎng)具有工匠精神的班組，凝聚班組發(fā)展力量，建成了產(chǎn)業(yè)單位班組管理“示范窗口”。此外，L縣供電公司不斷壓實(shí)主體責(zé)任，創(chuàng)新方式方法，加強(qiáng)文化引領(lǐng)，堅持“以人為本”的理念，實(shí)現(xiàn)了管理水平強(qiáng)、工作業(yè)績強(qiáng)、綜合素質(zhì)強(qiáng)、思想道德強(qiáng)以及和諧凝聚強(qiáng)的目標(biāo)。

L縣供電公司在班組建設(shè)方面取得了豐碩成果，共建成國網(wǎng)先進(jìn)班組3個，國網(wǎng)五星級供電所1個，省公司五星級班組5個，省公司精品典型班組1個，實(shí)現(xiàn)了各專業(yè)線的全面覆蓋。

需要注意的是，L縣供電公司在探索應(yīng)用“平臺驅(qū)動+場景應(yīng)用”班組管理模式的過程中雖然取得了一些成績，但是仍然需要進(jìn)一步減負(fù)提效增活力、提質(zhì)賦能強(qiáng)動力，持續(xù)提升班組核心技能，為打造業(yè)務(wù)水平高、綜合能力與創(chuàng)新能力強(qiáng)的基層人才隊伍而努力不懈。

五、結(jié)語

縣級供電公司應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化“黨建+班組”建設(shè)，深挖示范班組的價值，找準(zhǔn)定位，以點(diǎn)帶面，將班組建設(shè)從心動落到行動，打造班組建設(shè)模范先鋒，推動發(fā)展戰(zhàn)略在班組有效落地，逐漸完善“驅(qū)動平臺+場景應(yīng)用”班組管理模式，持續(xù)提升班組的管理水平和創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

（作者單位：國網(wǎng)浙江省電力有限公司龍游縣供電公司）