近年來(lái),可持續(xù)發(fā)展受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。在此背景下,企業(yè)面臨著塑造品牌形象、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任、提高經(jīng)濟(jì)效益等多方面的挑戰(zhàn)。這要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的和諧統(tǒng)一。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)需要基于可持續(xù)發(fā)展視角,優(yōu)化自身戰(zhàn)略規(guī)劃,以降低運(yùn)營(yíng)成本,提升品牌價(jià)值,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(一)塑造品牌形象
可持續(xù)發(fā)展意味著企業(yè)要將環(huán)境保護(hù)納入戰(zhàn)略規(guī)劃。這不僅有助于企業(yè)減少對(duì)自然資源的消耗和對(duì)自然環(huán)境的污染,積極履行社會(huì)責(zé)任,還能夠滿足消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品與服務(wù)的需求,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可及信任,從而塑造良好的品牌形象,提升品牌價(jià)值。
(二)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任
在可持續(xù)發(fā)展視角下,企業(yè)在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)會(huì)更加重視社會(huì)責(zé)任,如促進(jìn)社區(qū)健康發(fā)展、保障員工權(quán)益、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境等。這有助于企業(yè)與社區(qū)建立穩(wěn)固而良好的關(guān)系,增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的信任,從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
(三)提升經(jīng)濟(jì)效益
通過(guò)將可持續(xù)發(fā)展理念融入自身戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)可以優(yōu)化資源配置,減少能源消耗與資源浪費(fèi),降低運(yùn)營(yíng)成本,并增強(qiáng)自身對(duì)資源價(jià)格波動(dòng)和政策變化的適應(yīng)能力,從而保證財(cái)務(wù)的穩(wěn)定性,提升經(jīng)濟(jì)效益。
(四)促進(jìn)研發(fā)創(chuàng)新
可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)能夠激勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,以提高資源利用效率,減輕對(duì)環(huán)境的影響,實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)目標(biāo)。同時(shí),可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)還能夠推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式,將傳統(tǒng)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檠h(huán)經(jīng)濟(jì)模式、共享經(jīng)濟(jì)模式等。這能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
(一)缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃
很多企業(yè)在將可持續(xù)發(fā)展理念納入戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃,這主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定方面。例如,很多企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)未能綜合考慮市場(chǎng)需求、環(huán)境影響及社會(huì)責(zé)任等因素,并且他們只追求經(jīng)濟(jì)利益,而忽略了保護(hù)環(huán)境和履行社會(huì)責(zé)任。此外,部分企業(yè)在跨部門(mén)協(xié)調(diào)和資源整合等方面存在不足,這也體現(xiàn)了其戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性。這種碎片化的戰(zhàn)略規(guī)劃,使企業(yè)不能在內(nèi)部形成發(fā)展合力,導(dǎo)致企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果大打折扣。
(二)忽視利益相關(guān)者需求
在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制訂和實(shí)施過(guò)程中,許多企業(yè)未能充分考慮利益相關(guān)者的需求,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到與利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系的重要性。這不僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工的工作滿意度和生產(chǎn)效率下降,還可能使企業(yè)遭受公眾和政府的質(zhì)疑,從而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(三)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
部分企業(yè)往往過(guò)度追求短期經(jīng)濟(jì)效益,而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。這在短期內(nèi)可能會(huì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這會(huì)阻礙企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的企業(yè)往往會(huì)因難以適應(yīng)環(huán)境變化和技術(shù)發(fā)展需要而面臨重大風(fēng)險(xiǎn)或錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì)。
(四)執(zhí)行力度不足
目前,許多企業(yè)制訂了詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃。然而,由于沒(méi)有認(rèn)識(shí)到執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性,這些企業(yè)一旦遇到困難,就可能會(huì)放棄原定的戰(zhàn)略規(guī)劃。此外,資源配置不合理和組織內(nèi)部溝通不順暢也會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行效果與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(一)明確可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和愿景
在優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中,明確可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和愿景至關(guān)重要??沙掷m(xù)發(fā)展目標(biāo)和愿景不僅是企業(yè)制訂可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),還是衡量戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。在制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),企業(yè)應(yīng)確保這些目標(biāo)是具體的、可量化的,且符合發(fā)展戰(zhàn)略要求。同時(shí),企業(yè)不能僅制定經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),還需要制定明確的環(huán)境保護(hù)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。在確定可持續(xù)發(fā)展愿景時(shí),企業(yè)應(yīng)綜合考慮未來(lái)的商業(yè)模式與社會(huì)責(zé)任,確??沙掷m(xù)發(fā)展愿景能夠有效指導(dǎo)各項(xiàng)戰(zhàn)略決策。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可以通過(guò)設(shè)定具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、分配必要的資源以及確定第一責(zé)任人等措施,將較為抽象的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和愿景轉(zhuǎn)化為具體的、可行的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)制定具體的可持續(xù)發(fā)展策略
制定具體的可持續(xù)發(fā)展策略是優(yōu)化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、確保戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效執(zhí)行的重要舉措。可持續(xù)發(fā)展策略應(yīng)明確反映企業(yè)在環(huán)境、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)三個(gè)維度上的發(fā)展目標(biāo)和愿景。具體而言,在環(huán)境維度,企業(yè)需要從環(huán)境保護(hù)的角度出發(fā),通過(guò)制定相應(yīng)的可持續(xù)發(fā)展策略,如優(yōu)化生產(chǎn)流程、使用高效節(jié)能設(shè)備、回收利用廢棄物等,以減少自身在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的“碳足跡”和資源消耗,減輕環(huán)境負(fù)擔(dān),從而提高長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益;在社會(huì)維度,企業(yè)應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任,確保自身業(yè)務(wù)活動(dòng)能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,從而獲得社區(qū)和社會(huì)的認(rèn)可;在經(jīng)濟(jì)維度,企業(yè)在制定具體的可持續(xù)發(fā)展策略時(shí),不僅要考慮環(huán)保和社會(huì)責(zé)任,還要考慮自身的財(cái)務(wù)健康狀況、成本效益、長(zhǎng)期盈利能力,不斷探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)。
(三)建立良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系
在制訂可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),企業(yè)應(yīng)建立良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)體系,以提升自己的長(zhǎng)期價(jià)值和社會(huì)形象,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,企業(yè)需要明確CSR的核心領(lǐng)域,包括環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益和企業(yè)治理。在環(huán)境保護(hù)方面,企業(yè)應(yīng)采用綠色材料與清潔能源,以減少資源消耗和廢物排放;在社會(huì)公益方面,企業(yè)應(yīng)通過(guò)支持教育事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)和社區(qū)的發(fā)展等方式來(lái)積極履行社會(huì)責(zé)任;在企業(yè)治理方面,企業(yè)應(yīng)充分考慮員工的福利和權(quán)益,建立積極向上的企業(yè)文化,幫助員工實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡,從而提高員工的工作滿意度和工作效率。
其次,企業(yè)需要將CSR體系與自身業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。例如,企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)發(fā)環(huán)保產(chǎn)品或優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等方式,減少環(huán)境污染,從而吸引那些高度重視可持續(xù)發(fā)展的客戶和合作伙伴。
最后,企業(yè)應(yīng)建立全面的監(jiān)測(cè)和報(bào)告機(jī)制,定期對(duì)CSR活動(dòng)的社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估,以衡量CSR活動(dòng)的成效,識(shí)別出需要改進(jìn)與優(yōu)化之處,從而不斷增強(qiáng)CSR活動(dòng)的效果。同時(shí),企業(yè)需要編制可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,向所有利益相關(guān)者公開(kāi)自身的社會(huì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效和經(jīng)濟(jì)績(jī)效,以樹(shù)立良好的形象,提高自己的聲譽(yù)。這些都能夠不斷提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展水平。
(四)建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系
建立良好的合作伙伴關(guān)系是企業(yè)確保可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃順利實(shí)施,實(shí)現(xiàn)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的關(guān)鍵策略。因此,企業(yè)需要基于自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),選擇合適的合作伙伴,包括供應(yīng)商、客戶、非政府組織、政府機(jī)構(gòu)以及其他行業(yè)參與者等。例如,企業(yè)可以與合適的供應(yīng)商合作,以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。
在確定好合作伙伴之后,為了維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系,企業(yè)應(yīng)與合作伙伴之間加強(qiáng)溝通與交流,定期分享各自可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施情況,討論雙方遇到的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,并共同尋找解決方案。需要注意的是,雙方需要確保交流過(guò)程的透明性,以增進(jìn)彼此的信任,確保合作的穩(wěn)定性。
(五)加強(qiáng)內(nèi)部管理
有效的內(nèi)部管理是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃成功落地的關(guān)鍵,能夠?yàn)槠髽I(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)可采取以下措施來(lái)加強(qiáng)內(nèi)部管理:①確立明確的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu),并設(shè)立專門(mén)的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略融入企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中,以確保各項(xiàng)策略得到貫徹落實(shí);②定期開(kāi)展培訓(xùn)和教育活動(dòng),確保員工能夠充分認(rèn)識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要性,從而在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種良好的氛圍,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行效果;③設(shè)置清晰的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo),以衡量可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果與員工表現(xiàn),并在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,確??沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的高效執(zhí)行。
(六)跟蹤和評(píng)估可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果
跟蹤和評(píng)估可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果是企業(yè)持續(xù)調(diào)整與改進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)需要構(gòu)建一套系統(tǒng)的評(píng)估框架,該框架應(yīng)包括具體的績(jī)效指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),涵蓋環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)濟(jì)效益等方面。例如,環(huán)境績(jī)效可以根據(jù)碳排放量、能源消耗率和廢物管理情況等來(lái)評(píng)估;社會(huì)績(jī)效可以根據(jù)社區(qū)投資額、員工滿意度、產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行評(píng)估;經(jīng)濟(jì)績(jī)效則與成本管理、收入增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額擴(kuò)大等密切相關(guān)。此外,企業(yè)還可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)來(lái)系統(tǒng)分析各項(xiàng)指標(biāo)。這不僅有助于企業(yè)高效評(píng)估可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果,還可以找到其中潛在的問(wèn)題,并采取有效措施加以解決。
(七)借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)可以借鑒行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)(尤其是那些在可持續(xù)發(fā)展方面取得顯著成效的企業(yè))的成功經(jīng)驗(yàn),并據(jù)此調(diào)整自身的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,從而更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)需要系統(tǒng)分析、了解其他企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及具體執(zhí)行情況,以找到與自身資源、市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的策略,從而提高可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性。需要注意的是,企業(yè)不能盲目照搬其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),而應(yīng)根據(jù)自身獨(dú)特的業(yè)務(wù)環(huán)境加以創(chuàng)新,使其更加符合自身的特定需求和發(fā)展條件。
制訂和實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不僅是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵策略,還是企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。通過(guò)明確可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和愿景、制定具體的可持續(xù)發(fā)展策略、建立良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系、建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系、加強(qiáng)內(nèi)部管理、跟蹤和評(píng)估可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果、借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)等方式,企業(yè)不僅能提升自身的品牌價(jià)值與市場(chǎng)地位,還能引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。未來(lái),企業(yè)需要持續(xù)優(yōu)化可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以確保自身在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中能夠始終保持競(jìng)爭(zhēng)力。
(作者單位:中鐵建設(shè)集團(tuán)南方工程有限公司)