新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育中談心談話的藝術(shù)與策略

一方面，信息化、全球化進(jìn)程加速，大學(xué)生接觸到的多元文化、信息量激增，價(jià)值觀念呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化趨勢(shì)；另一方面，個(gè)體心理問(wèn)題、學(xué)業(yè)壓力和就業(yè)壓力日益凸顯。傳統(tǒng)的思想政治教育模式在內(nèi)容、方法上已難以滿足新時(shí)代大學(xué)生的實(shí)際需求，亟須創(chuàng)新。談心談話作為思想政治教育的重要形式，具有人性化、靈活性和親和力的特點(diǎn)，能夠有效應(yīng)對(duì)大學(xué)生思想上的困惑，解決心理上的困擾。然而，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須制定切實(shí)可行的談心談話策略，提升談心談話的針對(duì)性及實(shí)效性。通過(guò)科學(xué)的策略研究，可以增強(qiáng)大學(xué)生的思想認(rèn)同感及歸屬感，養(yǎng)成健全的人格，強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)于構(gòu)建和諧校園環(huán)境、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義。

新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育中談心談話的重要價(jià)值

2019年3月20日，中國(guó)共產(chǎn)黨教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高校領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層聯(lián)系學(xué)生工作的通知》文件，文件強(qiáng)調(diào)，必須建立并完善學(xué)校、部門、院（系）主要負(fù)責(zé)學(xué)生工作的機(jī)制，要求高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部將工作重心下移至基層，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的思想政治教育，深入了解校園實(shí)際情況，關(guān)愛(ài)學(xué)生，解答疑惑，解決問(wèn)題，推動(dòng)形成全方位的育人合力。隨后，中共中央和國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》進(jìn)一步明確，需建立健全學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生聯(lián)系的談心談話制度，在平等溝通、民主討論、互動(dòng)交流中開(kāi)展思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的思想觀念。這一系列政策的出臺(tái)，標(biāo)志著新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育從傳統(tǒng)的“宣講模式”向更具互動(dòng)性的“對(duì)話式”和“交談式”模式的轉(zhuǎn)變，開(kāi)啟了新的發(fā)展階段。這一轉(zhuǎn)變不僅提升了思想政治教育的實(shí)際效果，也更好地滿足了當(dāng)代大學(xué)生的需求，推動(dòng)了思想政治工作向縱深發(fā)展。

基于“談心談話”的思想政治教育工作新模式得以將院系黨政領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)總支學(xué)工科、思想政治教育骨干、朋輩緊密聯(lián)系起來(lái)，各部門以自身工作視角為起點(diǎn)，利用工作特長(zhǎng)，確定工作重心，與同學(xué)進(jìn)行“一對(duì)一”交流或“一對(duì)多”的集體談心，最終落實(shí)“心連心”的思想政治教育，提升思政內(nèi)容的穿透力。相較于傳統(tǒng)工作方法，這種模式融合了各類資源，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)零散談心談話工作的有機(jī)結(jié)合，各執(zhí)教部門互相協(xié)調(diào)、溝通、探討、協(xié)作，為談話對(duì)象提供多層次、多角度、全方位的思想政治教育，最終建立起“金字塔式”的疏導(dǎo)支撐體系，有效提高了談心的廣度、深度和實(shí)效性。

優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育中談心談話藝術(shù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系

優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族幾千年文明發(fā)展的結(jié)晶，無(wú)數(shù)文化經(jīng)典之中蘊(yùn)藏著極為豐富的哲學(xué)思想、人文精神、教化理念和道德規(guī)范，為當(dāng)代思想政治教育提供了取之不盡、用之不竭的寶貴資源。在新時(shí)代的思政教育中，談心談話作為一種行之有效的教學(xué)模式，得以利用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之精髓，更好地發(fā)揮育人功能，提升教育實(shí)效。

其一，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為新時(shí)代思政教育談心談話提供了豐富的思想資源。儒家思想中的仁愛(ài)、忠孝、禮義價(jià)值觀，以及道家思想中的自然、無(wú)為、和諧理念，都是我國(guó)傳統(tǒng)文化之中的瑰寶，相關(guān)內(nèi)容都可以通過(guò)談心談話的方式傳遞給學(xué)生，進(jìn)而啟發(fā)學(xué)生的心靈，提升思想深度，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使談心談話注入活的文化靈魂。

其二，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的語(yǔ)言技巧得以提升談心談話的表現(xiàn)力、感染力。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的詩(shī)詞、格言、諺語(yǔ)不僅言簡(jiǎn)意賅，也富有豐富的哲理，這些貼近生活的內(nèi)容更容易引發(fā)學(xué)生的共鳴。例如，在與學(xué)生談心時(shí)引用《論語(yǔ)》中的“己所不欲，勿施于人”，或《大學(xué)》中的“修身齊家治國(guó)平天下”，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言傳達(dá)深刻的道理，就可以顯著提升談心談話的說(shuō)服力。

其三，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化格外看重人與人之間的禮儀規(guī)范、交往智慧，這些“技”與“規(guī)”也為談心談話提供了方法論指導(dǎo)。傳統(tǒng)文化中所強(qiáng)調(diào)的尊師重道、以禮相待、和而不同等人際交往原則，有助于構(gòu)建更加和諧的師生關(guān)系，增強(qiáng)談心談話的親和力。尤其在新時(shí)代，面對(duì)獨(dú)立精神更強(qiáng)的00后學(xué)生，思政教育的談心談話更要充分尊重學(xué)生的主體地位，倘若教師能夠?qū)W(xué)生以禮相待，構(gòu)建身份平等對(duì)話環(huán)境，充分尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，也就更容易地贏得學(xué)生的信任，使談話內(nèi)容深入人心。

其四，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中所蘊(yùn)含的奮斗精神，能夠幫助學(xué)生樹(shù)立面對(duì)挫折時(shí)保持樂(lè)觀、積極向上的心態(tài)，“天行健，君子以自強(qiáng)不息”“艱難困苦，玉汝于成”，千百年來(lái)古人已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)證明了堅(jiān)持奮斗的價(jià)值，只有采用這些“活”的案例，才得以為談心談話填充血肉，引發(fā)學(xué)生的共鳴，進(jìn)而喚醒學(xué)生的前進(jìn)動(dòng)力。

優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為新時(shí)代思政教育談心談話提供了豐富的思想資源及方法指導(dǎo)，將傳統(tǒng)文化的精髓融入談心談話藝術(shù)，可以顯著提升思想政治教育的感染力，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，完成思政教育提升學(xué)生思想深度、醇化人文素養(yǎng)的價(jià)值旨?xì)w。

新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育中談心談話的具體策略

一、創(chuàng)新談心談話工作模式

高校要以院系黨政領(lǐng)導(dǎo)、院系團(tuán)支部與學(xué)工科、思想政治教育骨干、學(xué)生干部與黨員四個(gè)層面為中心，構(gòu)建多維立體的談心談話工作體系。

第一層由各部門、各院系的黨政負(fù)責(zé)人構(gòu)成，他們負(fù)責(zé)具體組織、協(xié)調(diào)，以及執(zhí)行教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)、黨務(wù)和行政等工作，起到關(guān)鍵的支撐作用，是黨的方針政策、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的堅(jiān)定擁護(hù)者，也是學(xué)校聯(lián)系基層的關(guān)鍵紐帶。在談心談話中，他們要從全局視角出發(fā)，為學(xué)生提供指導(dǎo)。

第二層由院系團(tuán)總支和學(xué)工科構(gòu)成，院系團(tuán)總支以學(xué)生的發(fā)展成才為目標(biāo)，以豐富校園文化、提升學(xué)生整體素養(yǎng)為目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作；學(xué)工科則負(fù)責(zé)學(xué)生管理制度，對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)不良行為進(jìn)行糾正；院系支部書記和學(xué)工處長(zhǎng)主要對(duì)學(xué)生的生活狀況進(jìn)行監(jiān)督，并在談心談話過(guò)程中要更好地與學(xué)生建立聯(lián)系，提供“父母般”的引導(dǎo)與關(guān)愛(ài)。

第三層由輔導(dǎo)員和班主任構(gòu)成，輔導(dǎo)員和班主任是學(xué)生思想政治工作的中堅(jiān)力量，他們需要有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，在思想、學(xué)習(xí)和生活上引導(dǎo)學(xué)生。輔導(dǎo)員和班主任是學(xué)生在校期間最親近、最信賴的教師，更加關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和情緒，因而學(xué)生在與他們相處時(shí)更容易敞開(kāi)心扉，也樂(lè)于傾訴憂慮，向他們尋求幫助。

第四層由黨員和學(xué)生干部組成，學(xué)生干部是高校學(xué)生管理工作的主體，也是學(xué)生自我管理、自我教育和自我服務(wù)的中堅(jiān)力量。作為高校學(xué)生中的中堅(jiān)力量，學(xué)生干部、黨員得以在高校黨建及各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用，由于他們與普通學(xué)生年齡相仿，擁有相似的校園生活經(jīng)歷，在談心談話中也更容易找到共同話題，以朋輩關(guān)系為紐帶落實(shí)人文關(guān)懷。

四個(gè)層次的談心談話體系交錯(cuò)作用，得以從不同層面的引導(dǎo)與關(guān)愛(ài)，為學(xué)生提供全方位、多層次的思想政治教育，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，為高校思想政治工作注入新的活力。

二、制定談心談話工作規(guī)程

其一，分層操作，逐級(jí)引導(dǎo)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)前的思想政治工作需求，以及對(duì)學(xué)生情況的了解，對(duì)下級(jí)開(kāi)展談心談話，上級(jí)需定期向更高層級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，并對(duì)工作的開(kāi)展作出正確判斷，提出有針對(duì)性的意見(jiàn)，以確保談心談話工作的有效進(jìn)行。輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部和黨員等與學(xué)生有直接接觸的人員，能夠根據(jù)自身了解的學(xué)生真實(shí)狀況積極開(kāi)展工作，并將工作情況匯報(bào)給上級(jí)，讓上級(jí)作出指導(dǎo)決策。

其二，協(xié)同工作，并行操作。針對(duì)工作中的重難點(diǎn)問(wèn)題，各級(jí)談話人需要分別與被談話者進(jìn)行單獨(dú)交流。院系黨政領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)注教學(xué)、人才培養(yǎng)、黨務(wù)和行政工作；團(tuán)支部側(cè)重于青年的成長(zhǎng)成才和全面素質(zhì)提升；學(xué)工科負(fù)責(zé)學(xué)生的管理制度；輔導(dǎo)員和班主任關(guān)注日常學(xué)習(xí)生活及情感指導(dǎo)；學(xué)生干部和黨員則側(cè)重朋輩幫助。各方從多個(gè)方面并行開(kāi)展談心談話，雖然責(zé)任范圍存在一定的重疊，但也更容易集中力量攻克難點(diǎn)，提高工作成效。

其三，評(píng)估形勢(shì)，靈活轉(zhuǎn)變。以人為本是高校思想政治工作的基本原則，有關(guān)人員在進(jìn)行談心談話時(shí)必須時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理變化，按照工作進(jìn)度，在“分層操作”和“并行操作”之間靈活切換。而在交接前，各層次的談話代表需進(jìn)行充分的交流，確保信息傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤，使談話工作得以順利銜接。

三、更新談心談話內(nèi)容題材

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，豐富的哲學(xué)思想、道德規(guī)范、人文精神和教育理念能夠?yàn)樗枷胝谓逃勑恼勗捥峁﹥?yōu)質(zhì)資源，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入談心談話中能夠增強(qiáng)思想政治教育的深度、廣度，使大學(xué)生在潛移默化中接受教育。例如，儒家思想中的“仁、義、禮、智、信”五常，道家思想中的“道法自然”，佛家思想中的“慈悲為懷”，諸多哲學(xué)思想對(duì)個(gè)人修身養(yǎng)性具有積極作用，也可以為處理人與人之間的關(guān)系、人與社會(huì)之間的關(guān)系提供寶貴的智慧。在與學(xué)生討論如何處理人際關(guān)系時(shí)，可以引用“己所不欲，勿施于人”的理念，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)尊重他人；在引導(dǎo)學(xué)生面對(duì)生活中的困境時(shí)，可以借用“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的思想，激勵(lì)他們保持積極向上的心態(tài)。

至于道德規(guī)范，“忠、孝、節(jié)、義”時(shí)至今日仍能夠?qū)Ξ?dāng)代大學(xué)生道德素養(yǎng)的發(fā)展起到積極的引導(dǎo)作用。在談心談話中，教師可以講述歷史故事、引用古代名言，講述“岳母刺字”的故事，教育學(xué)生要懂得感恩、忠于國(guó)家；通過(guò)引用“桃李不言，下自成蹊”的古訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)、追求卓越，使學(xué)生更容易接受、理解傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，進(jìn)而在日常生活中自覺(jué)踐行道德規(guī)范。

至于能夠減少對(duì)話阻力的“人情味”，傳統(tǒng)文化中的“仁愛(ài)”“和諧”“包容”等人文精神更加貼近當(dāng)代大學(xué)生的心理需求，引用傳統(tǒng)文化中的經(jīng)典詩(shī)文、民間故事，可以幫助學(xué)生樹(shù)立積極的人生態(tài)度。例如，引用《論語(yǔ)》中的“仁者愛(ài)人”教導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛(ài)他人，建立良好的人際關(guān)系；詮釋《莊子》中“逍遙游”的“逍遙”之義，可以引導(dǎo)學(xué)生以更加平和的心態(tài)面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)，在緩解學(xué)生心理壓力的同時(shí)，促進(jìn)身心協(xié)調(diào)發(fā)展。

值得注意的是，談心談話也不能強(qiáng)求，只有找好時(shí)機(jī)，才能夠最大限度降低學(xué)生的抵觸情緒，起到事半功倍的作用。對(duì)此，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，都蘊(yùn)含著豐富的文化內(nèi)涵，新時(shí)代思想政治教育的談心談話便可以結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，例如在春節(jié)期間講述春節(jié)習(xí)俗和故事，教育學(xué)生珍惜親情、感恩父母；在端午節(jié)期間講述屈原的故事，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷；在中秋節(jié)期間舉辦賞月活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的審美情趣，懂得何為“風(fēng)雅”，進(jìn)而使學(xué)生更好地了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在潛移默化中接受思想政治教育，增強(qiáng)文化自信。

創(chuàng)新談心談話的內(nèi)容與方法，融合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代教育理念，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性、吸引力。有效的談心談話有助于解決大學(xué)生的思想困惑和心理問(wèn)題，還能提升他們的思想認(rèn)同感、歸屬感，培養(yǎng)健全人格，為構(gòu)建和諧校園環(huán)境、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。未來(lái)，相關(guān)領(lǐng)域的深入研究得以推動(dòng)談心談話藝術(shù)的進(jìn)一步改良，從而更好地釋放思政的育人效能，為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展保駕護(hù)航。

作者簡(jiǎn)介：

李歡，1989年生，男，漢族，湖南常德市人，研究生、講師，研究方向：教師教育、思政教育；魏哲，1991年生，男，漢族，湖南常德市人，研究生、副教授，研究方向：科學(xué)教育、教師教育。本文系湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金2020 年度教育學(xué)專項(xiàng)課題“高質(zhì)量教育體系下高職師范類院?！p師型’教師準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)研究”（項(xiàng)目編號(hào)20YBJ22）、2023年湖南省職業(yè)教育“楚怡”小學(xué)教育專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目階段性研究成果。作者單位：湖南幼兒師范高等專科學(xué)校。