定義和理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指利用信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)來改變企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、流程、文化和客戶體驗的過程。這一轉(zhuǎn)型包括但不限于云計算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)以及自動化技術(shù)的應(yīng)用。在企業(yè)中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)的使用,更是一種戰(zhàn)略和文化的變革,旨在提升企業(yè)效率、創(chuàng)新能力和競爭能力。
對管理會計的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)管理會計面臨多種挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)主要來源于數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的影響。伴隨著企業(yè)信息量的急劇增長,傳統(tǒng)管理會計系統(tǒng)難以整合與處理大數(shù)據(jù),導(dǎo)致信息閉塞和決策延遲難題。企業(yè)高管對即時、準確的信息要求日益提升,傳統(tǒng)管理會計系統(tǒng)通常難以具備即時的反饋和預(yù)測能力。引進新技術(shù)需要管理會計工作人員具有新的技能和知識,傳統(tǒng)管理會計精英團隊將面臨技術(shù)變革的挑戰(zhàn)。
機會和優(yōu)勢數(shù)字化技術(shù)為管理會計增添了廣泛的機會和優(yōu)點,借助大數(shù)據(jù)剖析與人工智能技術(shù),管理會計能夠更快、更清晰地進行數(shù)據(jù)分析,進而為管理人員的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供幫助。云計算和虛擬化技術(shù)減少了IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本,使管理會計可以更加有效地利用資源,并降低企業(yè)成本。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不單單是技術(shù)更新,更是發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新和運營模式的重塑,管理會計根據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動方式可以更好地適用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進了企業(yè)管理會計向數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策制定方向發(fā)展,促使管理會計可以實時地獲取和處理數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)匯報周期被擠壓,管理會計能夠通過實時的數(shù)據(jù)傳輸和儀表板監(jiān)視企業(yè)的財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)。這類實用性促使高管可以更快速地回應(yīng)市場形勢與業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測模型的使用促使管理會計可以進行更精準的市場趨勢分析、成本效益評估以及業(yè)務(wù)績效預(yù)測。根據(jù)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),管理會計可以發(fā)現(xiàn)潛藏在海量信息背后的關(guān)系和模式,并幫助企業(yè)高管制定更科學(xué)和有效的經(jīng)營戰(zhàn)略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還能促進管理會計更加重視成本效率和資源整合。根據(jù)精細化成本控制和運用預(yù)算和預(yù)測工具,管理會計能夠幫助企業(yè)鑒別和改進資源利用效率,進而提升整體業(yè)務(wù)的盈利能力和高效率。
實時信息和預(yù)測能力數(shù)字化工具極大地改善了管理會計的信息收集和預(yù)測力。數(shù)字化工具如云計算和實時數(shù)據(jù)處理技術(shù)促使管理會計能夠?qū)崟r地瀏覽和處理數(shù)據(jù)。企業(yè)能通過各種各樣的數(shù)字化平臺和儀表板系統(tǒng),及時獲得財務(wù)、市場銷售、生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈等各個方面的數(shù)據(jù)信息。這大大提高了管理會計對企業(yè)運營情況的監(jiān)控能力,使企業(yè)高管能夠?qū)崟r了解到業(yè)務(wù)流程最新發(fā)布的狀況和發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)管理會計一般依據(jù)歷史記錄進行決策和預(yù)測,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則增添了更完善的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測技術(shù)。運用數(shù)據(jù)分析、人工智能和人工智能算法,管理會計能夠更精準地預(yù)測分析市場前景、消費行為和用戶需求。這種分析模型不僅能分析從前的數(shù)據(jù)信息,還能夠?qū)崟r地依據(jù)新信息開展調(diào)整和優(yōu)化,協(xié)助企業(yè)更好地應(yīng)對市場形勢與風(fēng)險。實時動態(tài)和預(yù)測水平的提高促使管理會計能夠更迅速地看到業(yè)務(wù)運營中的難題和機遇。企業(yè)高管可以基于全新的數(shù)據(jù)和預(yù)測結(jié)果,立即調(diào)整策略和決策,以應(yīng)對行業(yè)競爭、供應(yīng)鏈中斷或消費行為轉(zhuǎn)變等各種挑戰(zhàn)。其穩(wěn)定性和靈敏性有助于企業(yè)在不斷變化的經(jīng)營環(huán)境中保持核心競爭力。
跨部門整合數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進了企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的集成和融合。根據(jù)統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺和先進的信息管理系統(tǒng),管理會計部門能夠獲取并整合來源于各個部門的數(shù)據(jù)信息。比如,市場部門的銷售數(shù)據(jù)、生產(chǎn)部門的生產(chǎn)成本和效率數(shù)據(jù)、以及供應(yīng)鏈部門的庫存和物流數(shù)據(jù),這些信息能夠通過自動化的方式被收集、整合和剖析,為管理會計提供全方位的業(yè)務(wù)洞察。整合的信息和數(shù)據(jù)推動了跨部門的協(xié)作和決策分析。管理會計報名可以和其他部門緊密配合,共同處理數(shù)據(jù)并制定決策。比如,根據(jù)市場部門的市場前景分析與銷售數(shù)據(jù)分析,融合供應(yīng)鏈部門的供貨能力和成本數(shù)據(jù),管理會計能夠幫助制定更有針對性的生產(chǎn)規(guī)劃和存貨管理對策,以滿足市場需求并使盈利最大化。最后,跨部門整合促使管理會計能夠得到更綜合性的業(yè)務(wù)洞察,從而更好地支持企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。通過對比來源于各個部門的數(shù)據(jù)信息,管理會計能夠理解企業(yè)在市場上的精準定位、核心競爭力與挑戰(zhàn),并且為高層決策提供關(guān)鍵性的財務(wù)和業(yè)務(wù)建議。
云計算和大數(shù)據(jù)云計算技術(shù)使企業(yè)能夠把文件存儲在云端,實現(xiàn)按需訪問和彈性擴展。對于管理會計來講,這就意味著不會再受制于本地服務(wù)器的存儲和計算能力,能夠?qū)崿F(xiàn)更大范圍、更為復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理與分析。云計算帶來了高度可擴展的云計算資源,促使管理會計能夠解決規(guī)模性的數(shù)據(jù)集,開展更為復(fù)雜的預(yù)測分析并建立業(yè)務(wù)模型,進而更有效地適用企業(yè)的戰(zhàn)略決策全過程。
大數(shù)據(jù)技術(shù)則賦予管理會計能力去探索與分析大量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),以發(fā)現(xiàn)隱性的業(yè)務(wù)洞察和發(fā)展趨勢。管理會計能夠運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行更精細化的市場分析、產(chǎn)品成本計算、客戶行為預(yù)測等相關(guān)工作,可以幫助企業(yè)更快速地調(diào)節(jié)戰(zhàn)略和運營策略。
ERP系統(tǒng)的演進企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著重要作用。在傳統(tǒng)上,ERP系統(tǒng)主要用于集成企業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程,如財務(wù)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)計劃等。伴隨著智能化技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代化的ERP系統(tǒng)不但帶來了更多模塊化的挑選,還具有更高級別的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)智能功能。當(dāng)代ERP系統(tǒng)采用與其他數(shù)據(jù)源的集成,比如CRM系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺等,使管理會計可以在一個集中的平臺上獲得全方位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這些系統(tǒng)通常包含實時報告和分析工具,適用管理會計快速生成和分發(fā)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的報表,便于高管及時進行管理決策。
智能報表與儀表盤伴隨著數(shù)字化工具的發(fā)展,智能報表與儀表盤變成管理會計重要的信息呈現(xiàn)方式。智能報表不單單是數(shù)據(jù)的簡單歸納和展示,其可以通過數(shù)據(jù)可視化、實時更新和交互性分析,協(xié)助管理會計和領(lǐng)導(dǎo)者更好地了解業(yè)務(wù)情況。
智能儀表盤也可以根據(jù)消費者的需求和權(quán)限動態(tài)創(chuàng)建表格,表明關(guān)鍵的運營指標(biāo)和發(fā)展趨勢,協(xié)助管理會計快速識別問題和機遇。這個工具一般適用多維分析,用戶可以根據(jù)不同視角和過濾條件開展數(shù)據(jù)探索,進而適用更深層次的業(yè)務(wù)分析和預(yù)測能力。
技能與培訓(xùn)需求數(shù)字化轉(zhuǎn)型使管理會計人才的專業(yè)技能需求有了顯著變化。管理會計必須掌握更高級別的數(shù)據(jù)分析技能,能夠處理大數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),并利用先進的數(shù)據(jù)分析工具精準預(yù)測建模和業(yè)務(wù)洞察。這就要求管理會計具備統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)和機器學(xué)習(xí)的基本知識。熟練使用ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能工具(如Tableau、PowerBI等)以及財務(wù)管理軟件等技術(shù)工具,可以從中獲得和處理數(shù)據(jù),為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供基礎(chǔ)信息。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常要求管理會計與IT部門、市場部門、運營部門等緊密配合。與此同時,創(chuàng)新思維能力也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得成功的關(guān)鍵因素之一。管理會計必須積極推進新的業(yè)務(wù)模型和技術(shù)運用。在培訓(xùn)層面,企業(yè)需要在提高管理會計團隊技術(shù)和業(yè)務(wù)水平方面加大投入,可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部課程和認證來填補技能缺口,確保精英團隊能夠應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的機遇與挑戰(zhàn)。
組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)組織文化和領(lǐng)導(dǎo)能力在促進管理會計的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了主導(dǎo)作用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)文化的變革,包含對新技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的接受程度。管理會計在推進這一過程中必須獲得成員的接納,從而更好地適應(yīng)工作模式和程序。領(lǐng)導(dǎo)階層必須理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略地位,并且在企業(yè)內(nèi)部做好表率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往需要領(lǐng)導(dǎo)階層具有開放的思維方式,支持創(chuàng)新與試驗,同時還能夠均衡風(fēng)險與收益,以保證變革的順利進行。數(shù)字化轉(zhuǎn)型注重數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,這就要求管理會計可以促進企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起數(shù)據(jù)文化,即便是非技術(shù)人員也能理解和利用數(shù)據(jù)來作出決策。為了方便支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型,組織架構(gòu)可能還需要進行調(diào)整和優(yōu)化。管理會計在這一過程中發(fā)揮重要作用,需要評定和改進財務(wù)和業(yè)務(wù)流程,以更好地適應(yīng)技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動的環(huán)境。
作者單位:云南煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司師宗復(fù)烤廠