競爭價值鏈分析競爭價值鏈分析是一種常用的分析模具,它可用于分析企業(yè)當前在價值鏈中的生存狀態(tài),也可用于預測未來的業(yè)務走向。在進行競爭價值鏈分析時,需遵循四大原則:一是產品、服務如何抵達終端消費者,二是生產過程涉及哪些關鍵企業(yè),三是哪些企業(yè)占據行業(yè)主導地位,四是是否存在對稱競爭和非對稱競爭。
另外,競爭價值鏈分析的三大權力規(guī)則為:
一是不平等關系,即在價值鏈里能夠帶來更多獨特價值的一方將擁有更多的權力、更多對合作伙伴的控制權。二是中部擠壓定律,即直接觸達客戶的那些企業(yè),以及價值發(fā)起人如新聞撰稿人、新媒體撰稿人等,他們的權力和獲利能力往往最大,而價值鏈中間的傳統(tǒng)企業(yè)則會受到擠壓。三是去中介化趨勢,即一家企業(yè)“跳過”其分銷合作伙伴,自己直接銷售給消費者。例如,唱片藝術家、音樂人也可以通過個人影響力,將個人的作品制作好后,直接提供給經銷商。
生態(tài)定位路線一是設置戰(zhàn)略定位模型,找出關鍵的客戶類型,并且從客戶與企業(yè)的關系中發(fā)現潛在商業(yè)價值,從而抓住市場的痛點。這個過程稱為“產品定位”,過程中創(chuàng)造的概念則被稱為“價值主張”。
二是進行案例分析,本文以家電、家具、家裝行業(yè)為例。當前,數字化技術的快速迭代正在為各行各業(yè)帶來顛覆性變革,我國傳統(tǒng)制造業(yè)不斷被互聯(lián)網顛覆重構,家電、家具、家裝行業(yè)也面臨新模式、新業(yè)態(tài)、新技術的重新整合。為了爭奪在全產業(yè)鏈范圍內的市場份額,原來分別活躍在家電、家具、家裝等單一產業(yè)中的企業(yè)們,都競相延伸產品線,并紛紛提供家居產品的一站式解決方案。
因此,構筑家電、家具、家裝行業(yè)互聯(lián)網時代的生態(tài)圈業(yè)務體系,并解決自身定位的問題,可以通過以下幾個步驟來實現:
首先,應建立生態(tài)圈體系,形成以“家”為核心的,全方位覆蓋家電、家具、家裝的完整產業(yè)鏈條。同時,應對企業(yè)核心競爭力進行分析。企業(yè)核心競爭力包括5大維度,即發(fā)展歷程、品牌定位、產品體系、銷售模式、供應體系。倘若不綜合考量這5大維度并以此為基底進行轉型升級的話,或許會對企業(yè)的經濟效益產生重大影響。其次,要設計數字化時代的商業(yè)盈利模式,主要包括:四位一體的“盈利池”、終端、產品、平臺、服務的生態(tài)系統(tǒng)、與前端供應商一體的產品銷售收益模式、基于互聯(lián)網發(fā)起人的平臺收益模式、基于物聯(lián)網資源鏈接的服務收益模式、與終端銷售體驗店相關的共享收益模式,外圍金融資本的投資收益模式等。再次,應設計一個“戰(zhàn)略模具”。所謂的模具,就是打造非常規(guī)的產品與生產模式,其過程就是企業(yè)圍繞產品模型、核心能力、資源網絡進行持續(xù)的建設,最終將潛在風險降到合理范圍。模具的打造,可以從“場景開發(fā)、明確市場、建立網絡、人員組織、盈利預估”五個方面著手,先通過一個具體的戰(zhàn)略行動開發(fā)一個最小單元,進行測試并推廣,最終達到“五出”效果,即“出成果、出機制、出品牌、出人才、出網絡(整合對企業(yè)發(fā)展起到關鍵作用的相關資料)?!?/p>
差異化的生態(tài)定位體系生態(tài)位是生態(tài)學的專業(yè)術語,它指的是各類動植物在生態(tài)群落里各歸其位。同理,企業(yè)的生態(tài)位,就是找準自己在產業(yè)鏈、價值鏈、供應鏈乃至生態(tài)圈當中合適的位置。這個位置一旦確定了,與供應鏈、競爭對手、政府等利益相關方的關系也就確定了。例如,安卓系統(tǒng)會對終端設備采取高度開放政策,并與各大手機廠商展開廣泛合作,其目的是覆蓋越來越多的用戶。與安卓系統(tǒng)相比,iOS生態(tài)圈的盈利多來自于軟件開發(fā)商的分成,而安卓系統(tǒng)的生態(tài)圈則主要來源于廣告方面的營收。
上述案例表明,安卓與iOS代表著完全不同的生態(tài)圈架構,同樣是智能手機的代表,他們卻對所對接的“生態(tài)群落”做出了迥然不同的戰(zhàn)略決策,以相異的開放程度創(chuàng)建了整個平臺生態(tài),并以此為依據打造出各自的盈利模式。
獨特的外部資源賦能一是技術資源賦能。技術是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之一,企業(yè)通過與擁有先進技術資源的合作伙伴建立良好的戰(zhàn)略合作關系,可以獲取最新的技術動態(tài)和成果,從而提高自身的技術創(chuàng)新能力。例如,企業(yè)可以與高校、科研機構等學術力量開展合作,共同攻堅尖端技術的研發(fā),或者引進外部技術專家進行技術指導和培訓,以提高企業(yè)的技術實力和綜合競爭力。
二是品牌資源賦能。品牌是企業(yè)的重要資產之一,它代表著企業(yè)的形象和商業(yè)信譽。為此,企業(yè)可以通過與知名品牌建立合作關系,利用其品牌資源進行聯(lián)合營銷和推廣活動,從而擴大自身品牌的影響力和知名度。另外,企業(yè)還可以借鑒知名品牌的管理經驗和營銷策略,從而提高自身的品牌運營水平。
渠道資源賦能渠道是企業(yè)將產品或服務推向市場的重要通道,企業(yè)通過與擁有豐富渠道資源的合作伙伴建立合作關系,可以利用這些渠道資源快速拓展市場,提升產品或服務的銷售量和市場占有率。例如,企業(yè)可以與電商平臺、線下實體店等開展持續(xù)性合作,實現線上、線下“多管齊下”的銷售格局;或者與行業(yè)協(xié)會、商會等組織建立穩(wěn)固的合作關系,以便通過他們的渠道資源進行市場推廣和業(yè)務拓展。
資金資源賦能資金是企業(yè)發(fā)展的重要保障,企業(yè)通過與擁有雄厚資金實力的合作伙伴或投資機構建立合作關系,可以獲得寶貴的資金支持和發(fā)展機會。這些資金可以用于研發(fā)新技術、市場拓展、品牌建設等方方面面,從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。此外,企業(yè)還可以利用外部資金資源進行資本運作和風險控制,以提升企業(yè)的財務穩(wěn)定性和風險管理能力。
戰(zhàn)略資源賦能戰(zhàn)略資源是指企業(yè)在發(fā)展過程中所需要的具有戰(zhàn)略意義的各類商業(yè)資源,這些資源包括政策資源、人才資源、信息資源等。為此,企業(yè)通過與政府、行業(yè)協(xié)會、人才中介機構等建立合作關系,可以獲取更多的政策支持和人才資源,從而提升企業(yè)的綜合競爭力和市場地位。同時,企業(yè)還可以通過與主流媒體、咨詢公司等建立合作關系,獲取更多的市場信息和行業(yè)洞察,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
價值重組式創(chuàng)新對于大型企業(yè)而言,要想實施價值重組式創(chuàng)新,需創(chuàng)建獨立于母公司運作的新公司,并收購對自身綜合競爭力提升極具促進作用的企業(yè),從而盡可能地實現業(yè)務的精益化、多元化。而對于中小型企業(yè)的價值重組式創(chuàng)新而言,應與其他被顛覆的行業(yè)精誠合作,拆分、重構被顛覆者的產業(yè)發(fā)展重心,并將發(fā)展重心轉移至具有良好發(fā)展前景的產業(yè)上來。
作者單位:智綱智庫戰(zhàn)略研究院