“你愛我,我愛你,××××甜蜜蜜……”消費者哼著歡快的小曲兒,喝著酸酸甜甜的檸檬水,還不忘給商家一個五星好評……這杯普普通通的檸檬水,也走完了其從材料采購、生產(chǎn)加工、銷售、送達客戶并被客戶一飲而盡的過程。圍繞客戶對檸檬水的需求,檸檬水的送達、生產(chǎn)加工及其材料采購與運輸?shù)染蜆?gòu)成了一條供應(yīng)鏈。那么,材料從哪里采購?材料什么時候送達?由誰送?使用什么工具送?什么時候開始生產(chǎn)加工?以上問題都需要供應(yīng)鏈管理師予以解決。供應(yīng)鏈管理師就是對整個供應(yīng)鏈精確計劃、周密安排,確保每個節(jié)點都實現(xiàn)無縫銜接,從而降低成本、提高效率、讓客戶滿意的一項全新職業(yè)。
記錄時間:2021年12月16日記錄人:潘某華
上午工作情況
8∶00
1.分析下周銷售訂單信息和物料庫存情況,制訂物料需求計劃。(計劃管理)
2.查看合格供應(yīng)商名冊,聯(lián)系合格供應(yīng)商,選擇最優(yōu)供應(yīng)商,簽訂采購合同。(采購管理)
3.跟蹤已采購物料的生產(chǎn)、發(fā)貨、運輸、交付和入庫情況,并將有關(guān)信息反饋給倉儲、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等部門。(采購管理)
4.選擇第三方物流公司,簽訂客戶退貨運輸合同,并協(xié)助物流公司與客戶建立聯(lián)系。(逆向物流管理)
5.與公司研發(fā)中心聯(lián)系,確認其新材料需求,并做好記錄。(設(shè)計協(xié)調(diào))
6.運用互聯(lián)網(wǎng)等途徑尋找并篩選新材料供應(yīng)商,并協(xié)助其與研發(fā)中心建立聯(lián)系。(供應(yīng)商開發(fā))
7.協(xié)調(diào)處理因生產(chǎn)計劃臨時變動帶來的物料供應(yīng)不及時問題。(生產(chǎn)管理)
10∶00
1.主持召開年度供應(yīng)鏈管理工作會議,總結(jié)年度供應(yīng)鏈管理工作情況,聽取各部門對供應(yīng)鏈管理工作的意見與建議,并做好記錄。(供應(yīng)鏈績效與風(fēng)險管理)
2.根據(jù)會議收集的信息,制定供應(yīng)鏈管理流程與策略優(yōu)化方案,并發(fā)往各部門聽取意見和建議。(供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理)
下午工作情況
14∶00
主持召開年度合格供應(yīng)商評估與選擇會議,建立年度合格供應(yīng)商名冊,制定供應(yīng)商分級管理辦法。(供應(yīng)商評估與選擇、供應(yīng)商分級管理)
16∶00
1.在公司多功能會議室開展供應(yīng)鏈管理知識講座,介紹供應(yīng)鏈管理的含義與目的、國內(nèi)外供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢、本公司供應(yīng)鏈管理中存在的突出問題和下一步的改進措施等。(培訓(xùn)指導(dǎo))
2.探討本公司供應(yīng)鏈改進與完善策略。(供應(yīng)鏈創(chuàng)新管理)
職業(yè)定義。供應(yīng)鏈管理師是運用供應(yīng)鏈技術(shù)、管理方法和工具,從事產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程協(xié)同,控制供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本的人員。
關(guān)聯(lián)職業(yè)。密切相關(guān)的職業(yè)有采購管理師、生產(chǎn)運作管理師和物流服務(wù)管理師。采購管理師承擔(dān)的是整合供應(yīng)商的資源,對采購運作系統(tǒng)進行規(guī)劃設(shè)計、運營協(xié)調(diào)與管理等工作。生產(chǎn)運作管理師承擔(dān)的是整合制造商的資源,對生產(chǎn)運作系統(tǒng)進行規(guī)劃設(shè)計、運營協(xié)調(diào)與管理等工作。物流服務(wù)管理師承擔(dān)的是整合物流供應(yīng)商的資源,對物流服務(wù)運作系統(tǒng)進行規(guī)劃設(shè)計、運營協(xié)調(diào)與管理等工作。而供應(yīng)鏈管理師承擔(dān)的是整合供應(yīng)商、制造商、配送中心和渠道商的資源,對供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行整體規(guī)劃設(shè)計、運營協(xié)調(diào)與管理等工作。
相應(yīng)崗位。采購員、訂購員、訂單管理員、采購主管、采購經(jīng)理、生產(chǎn)計劃員、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)計劃經(jīng)理、庫管員、倉儲主管、倉儲經(jīng)理、運輸調(diào)度員、運輸主管、運輸經(jīng)理、銷售員、銷售主管、銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)主管、客戶服務(wù)經(jīng)理、ERP軟件應(yīng)用人員、ERP軟件應(yīng)用資深顧問、供應(yīng)鏈管理經(jīng)理等。
1.負責(zé)客戶訂單分析和客戶需求預(yù)測,處理庫存計劃數(shù)據(jù),制定供應(yīng)鏈產(chǎn)銷協(xié)同方案,落實銷售與運營計劃。
2.負責(zé)采購訂單分析,建立供應(yīng)商、承運商的開發(fā)、維護、跟蹤及評估體系,識別并選擇關(guān)鍵供應(yīng)商,制訂采購計劃和采購策略,對采購運營實施監(jiān)控與管理。
3.負責(zé)處理產(chǎn)能數(shù)據(jù)與物料庫存數(shù)據(jù),計算和規(guī)劃產(chǎn)能,設(shè)計產(chǎn)品與生產(chǎn)服務(wù)流程,制定生產(chǎn)策略,對生產(chǎn)運營實施監(jiān)控與管理。
4.整合物流供應(yīng)商的資源,規(guī)劃設(shè)計物流網(wǎng)絡(luò)體系,優(yōu)化物流服務(wù)作業(yè)流程,制定物流服務(wù)運營方案,對物流服務(wù)運營實施監(jiān)控與管理。
5.負責(zé)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計、運營協(xié)調(diào),運用數(shù)字化技術(shù)對客戶、內(nèi)部供應(yīng)鏈、供應(yīng)商及交易進行管理,制定并落實供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,對供應(yīng)鏈績效進行評估、提出改進意見。
6.負責(zé)開展供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)培訓(xùn),提供供應(yīng)鏈技術(shù)咨詢服務(wù)等工作。
7.關(guān)注供應(yīng)鏈信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,適時引入企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2020年交通運輸、倉儲和郵政行業(yè)年平均工資增長速度為3.7%。從行業(yè)看,供應(yīng)鏈管理師屬于社會生產(chǎn)和生活服務(wù)人員,年平均薪酬為87085元。從區(qū)域看,智聯(lián)招聘網(wǎng)2021年11月數(shù)據(jù)顯示,北京、上海、深圳等一線城市及其他經(jīng)濟發(fā)展較快的城市,供應(yīng)鏈管理師的平均薪酬為7000~18000元/月,高于其他城市(如西安為5000~15000元/月,寧波為4000~13000元/月)。
該職業(yè)從業(yè)人員需具備的知識和技能有:具有供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn)略思維,熟悉供應(yīng)鏈各個細分領(lǐng)域的知識和運作,具備豐富的實踐經(jīng)驗和管理、溝通、執(zhí)行能力。核心技能是管理、溝通和協(xié)調(diào)。
目前已有較多院校開設(shè)了與該職業(yè)相關(guān)的專業(yè),涉及本科院校、高職院校及中職學(xué)校等。本科院校專業(yè)有物流管理、物流工程、供應(yīng)鏈管理等。高職院校專業(yè)有現(xiàn)代物流管理、物流工程技術(shù)、供應(yīng)鏈運營等。中職學(xué)校專業(yè)有物流服務(wù)與管理等。
該職業(yè)的發(fā)展路徑主要有四條:管理路線,即從員工晉升到主管(單位中層),再晉升到經(jīng)理(單位領(lǐng)導(dǎo)層),甚至向高級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)發(fā)展。專家路線,即不斷提高技能水平,從一級供應(yīng)鏈管理師晉升到三級供應(yīng)鏈管理師,成為供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域?qū)<?。?fù)合人才路線,即向其他行業(yè)跨越或職業(yè)轉(zhuǎn)型,如通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能轉(zhuǎn)型為數(shù)字化管理師、風(fēng)險管理師、管理學(xué)研究人員、國家行政機關(guān)負責(zé)人等,與專業(yè)技術(shù)崗位橫向貫通。創(chuàng)業(yè)路線,即基于個人興趣愛好進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),選擇方向有區(qū)塊鏈、供應(yīng)鏈金融、第三方物流公司等。供應(yīng)鏈管理師職業(yè)貫通發(fā)展如圖1所示。
從市場供需看。2021年4月21日人力資源社會保障部網(wǎng)站發(fā)布的《新職業(yè)——供應(yīng)鏈管理師就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報告》顯示,供應(yīng)鏈管理職業(yè)非常搶手,百度檢索“供應(yīng)鏈”相關(guān)結(jié)果有8740萬條,“供應(yīng)鏈人才”相關(guān)結(jié)果有1730萬條,“供應(yīng)鏈管理師”相關(guān)結(jié)果有452萬條。近年來,中國供應(yīng)鏈發(fā)展方興未艾,供應(yīng)鏈人才需求呈逐年遞增態(tài)勢。未來5年,我國對供應(yīng)鏈管理師的需求總量將達到600萬人左右。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展看。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢下,供應(yīng)鏈已經(jīng)成為企業(yè)的一項戰(zhàn)略性資產(chǎn),被稱為“第四利潤源”。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018—2023年中國供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)市場前瞻與商業(yè)模式分析報告》顯示,2018年,我國供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模已經(jīng)超過1.6萬億美元,2018—2023年我國物流及供應(yīng)鏈服務(wù)市場價值復(fù)合增長率將保持在10%左右,到2023年我國物流及供應(yīng)鏈服務(wù)市場價值將在3萬億美元左右,行業(yè)市場前景欣欣向榮。
從政策紅利看。人力資源社會保障部與國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合向社會發(fā)布供應(yīng)鏈管理師新職業(yè)后,各地開始逐步發(fā)布一系列的政策紅利。2020年3月30日,《福建自貿(mào)試驗區(qū)廈門片區(qū)促進供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展若干辦法》規(guī)定:“支持引進培養(yǎng)供應(yīng)鏈人才。對自貿(mào)片區(qū)企業(yè)新引進供應(yīng)鏈高端人才,按照目前我市及片區(qū)人才獎勵辦法予以個稅返還。對獲得當(dāng)年或上一年度APICSCPIM、CSCP、CLTD、SCOR、ISMCPSM、中國物流與采購聯(lián)合會SCMP等任一種認證的供應(yīng)鏈人才,給予1.5萬元/人·證的一次性獎勵。”
(摘編自:中國人事出版社、中國勞動社會保障出版社《中國職業(yè)發(fā)展指南·新職業(yè)卷Ⅰ》,主編:劉建軍)