數(shù)字技術(shù)賦能廣西民族鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的策略研究

摘要：文章對(duì)數(shù)字技術(shù)賦能廣西民族鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)進(jìn)行了深入研究，分析了廣西民族鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問題，并基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論與產(chǎn)業(yè)融合理論，構(gòu)建了數(shù)字技術(shù)賦能鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的理論框架。研究指出，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、建設(shè)智慧旅游系統(tǒng)、建立數(shù)字文化資源庫(kù)、促進(jìn)多業(yè)態(tài)融合、提升村民數(shù)字素養(yǎng)及出臺(tái)相應(yīng)政策保障，是推動(dòng)廣西民族鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。預(yù)期這些策略將有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、文化傳承與社會(huì)進(jìn)步，同時(shí)也對(duì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估并提出了應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：數(shù)字技術(shù)；廣西民族鄉(xiāng)村旅游；智慧旅游；文化數(shù)字化

中圖分類號(hào)：F592.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

基金項(xiàng)目：2022年廣西高校中青年教師科研基礎(chǔ)能力提升項(xiàng)目“廣西民族特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑研究”（2022KY0883）。

引言

廣西，以其豐富的民族文化與獨(dú)特的自然景觀，成為鄉(xiāng)村旅游的重要目的地。然而，隨著旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇與消費(fèi)者需求的多元化，廣西民族鄉(xiāng)村旅游面臨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切需求。數(shù)字技術(shù)，作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，為鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了前所未有的機(jī)遇。文章旨在探討數(shù)字技術(shù)如何賦能廣西民族鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)，通過深入分析當(dāng)前數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀與問題，構(gòu)建理論框架，探索實(shí)施路徑，以期為推動(dòng)廣西鄉(xiāng)村旅游的高質(zhì)量發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)與實(shí)踐指導(dǎo)。

一、廣西民族鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀與問題

（一）現(xiàn)狀分析

在數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施方面，廣西民族鄉(xiāng)村旅游地區(qū)已初步具備了一定的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，但整體而言，網(wǎng)絡(luò)速度與質(zhì)量仍有待提升，尤其是在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、帶寬覆蓋不足等問題依然突出。這在一定程度上限制了鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化服務(wù)與應(yīng)用，如在線預(yù)訂、移動(dòng)支付、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）體驗(yàn)等，影響了游客的旅游體驗(yàn)與滿意度[1]。

信息服務(wù)方面，雖然部分鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)已建立了官方網(wǎng)站或社交媒體平臺(tái)，用于發(fā)布旅游信息、推廣旅游產(chǎn)品，但信息更新不及時(shí)、內(nèi)容單一、互動(dòng)性不足等問題普遍存在。這導(dǎo)致游客難以獲取全面、準(zhǔn)確的旅游信息，降低了鄉(xiāng)村旅游的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)營(yíng)銷方面，數(shù)字技術(shù)為鄉(xiāng)村旅游提供了新的推廣渠道與營(yíng)銷手段，如短視頻、直播帶貨等。然而，廣西民族鄉(xiāng)村旅游在這方面的應(yīng)用尚不充分，缺乏專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與策略，難以有效觸達(dá)目標(biāo)游客群體，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷[2]。

（二）問題識(shí)別

一是數(shù)字化程度不高。盡管廣西民族鄉(xiāng)村旅游在數(shù)字化方面取得了一定進(jìn)展，但整體而言，數(shù)字化程度仍然較低。許多鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)仍依賴傳統(tǒng)的宣傳方式與經(jīng)營(yíng)模式，缺乏數(shù)字化思維與創(chuàng)新能力。二是資源整合不足。廣西民族鄉(xiāng)村旅游資源豐富，但缺乏有效的整合與利用。數(shù)字化平臺(tái)與工具的應(yīng)用不足，導(dǎo)致旅游資源分散、信息閉塞，難以形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品體系。三是人才短缺。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展需要專業(yè)的人才支撐。然而，廣西民族鄉(xiāng)村旅游地區(qū)普遍缺乏既懂旅游又懂?dāng)?shù)字技術(shù)的復(fù)合型人才，這限制了數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)。四是文化保護(hù)與傳承難題。在數(shù)字化過程中，如何有效保護(hù)與傳承民族文化，避免文化同質(zhì)化與商業(yè)化過度開發(fā)，是廣西民族鄉(xiāng)村旅游面臨的一大難題。如何在數(shù)字化展示中保持民族文化的真實(shí)性與獨(dú)特性，是亟待解決的問題[3]。

二、數(shù)字技術(shù)賦能鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的理論框架與路徑探索

（一）理論框架構(gòu)建

數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論指出，數(shù)字技術(shù)能夠重塑經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織方式，提升資源配置效率，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與升級(jí)。在鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用能夠打破傳統(tǒng)旅游業(yè)的邊界，促進(jìn)旅游產(chǎn)品與服務(wù)的數(shù)字化、智能化，提升游客體驗(yàn)與滿意度。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的價(jià)值，通過收集、分析游客行為數(shù)據(jù)，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、定制化服務(wù)。產(chǎn)業(yè)融合理論則強(qiáng)調(diào)不同產(chǎn)業(yè)間的相互滲透與融合，形成新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)與增長(zhǎng)模式。在鄉(xiāng)村旅游中，數(shù)字技術(shù)促進(jìn)了旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等的深度融合，推動(dòng)了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。例如，通過數(shù)字平臺(tái)展示農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程，結(jié)合鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)活動(dòng)，既提升了農(nóng)產(chǎn)品的附加值，又豐富了旅游內(nèi)容[4]。

基于上述理論，研究構(gòu)建了數(shù)字技術(shù)賦能鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的理論框架，該框架包括數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新、市場(chǎng)需求響應(yīng)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)四個(gè)核心要素。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用是基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新是關(guān)鍵，市場(chǎng)需求響應(yīng)是導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)升級(jí)是目標(biāo)。

（二）路徑探索

數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：加強(qiáng)鄉(xiāng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋與寬帶速度，提升數(shù)字技術(shù)的普及與應(yīng)用能力。同時(shí)，建設(shè)智慧旅游信息服務(wù)系統(tǒng)，集成導(dǎo)航、預(yù)訂、支付等功能，為游客提供一站式服務(wù)，提升其旅游體驗(yàn)。

1.智慧旅游平臺(tái)建設(shè)

利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游資源的整合與共享。通過平臺(tái)發(fā)布旅游信息、監(jiān)測(cè)旅游流量、分析游客行為，為鄉(xiāng)村旅游的精準(zhǔn)營(yíng)銷與管理提供數(shù)據(jù)支持。

2.民族文化數(shù)字化展示

運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)，將民族文化資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的展示內(nèi)容，如數(shù)字博物館、虛擬體驗(yàn)館等。這不僅能夠保護(hù)民族文化，還能以新穎、生動(dòng)的方式吸引游客，提升鄉(xiāng)村旅游的文化內(nèi)涵。

3.多業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新

推動(dòng)旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等的深度融合，打造具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系。例如，結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品開發(fā)鄉(xiāng)村旅游美食體驗(yàn)活動(dòng)，或依托手工藝品制作開展互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，提升鄉(xiāng)村旅游的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。

4.數(shù)字營(yíng)銷與品牌建設(shè)

運(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷手段，提升鄉(xiāng)村旅游的知名度與影響力。同時(shí)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，打造具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游品牌，提升游客的忠誠(chéng)度。

三、廣西民族鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展策略

（一）數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

1.網(wǎng)絡(luò)覆蓋與提速

廣西民族鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化首先依賴于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善。應(yīng)加速推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、偏遠(yuǎn)村落的延伸覆蓋，使游客在旅途中能夠享受到高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這不僅能夠提升游客的在線體驗(yàn)，還能為鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能管理等技術(shù)支持，降低運(yùn)營(yíng)成本。

2.智慧旅游平臺(tái)建設(shè)

構(gòu)建集導(dǎo)航、預(yù)訂、支付、評(píng)價(jià)、投訴處理等功能于一體的智慧旅游信息服務(wù)系統(tǒng)，是提升廣西民族鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化水平的關(guān)鍵。該系統(tǒng)應(yīng)支持多語言界面，便于國(guó)際游客使用。同時(shí)整合區(qū)域內(nèi)旅游資源，如景點(diǎn)介紹、住宿餐飲、交通線路、文化活動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)還能為游客提供個(gè)性化推薦，提升旅游滿意度。

3.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

在推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)高度重視數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私保護(hù)。建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理制度，對(duì)游客信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)工作人員的數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提升他們的安全意識(shí)和操作技能，促使數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的安全可靠運(yùn)行。

（二）民族文化資源數(shù)字化：激活文化活力

1.數(shù)字文物資源庫(kù)與數(shù)字博物館

利用高精度掃描、3D建模、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等先進(jìn)技術(shù)，將廣西的民族特色文物、古建筑、傳統(tǒng)藝術(shù)等文化資源數(shù)字化，建立“數(shù)字文物資源庫(kù)”和“數(shù)字博物館”。這不僅能夠?yàn)橛慰吞峁┚€上游覽和學(xué)習(xí)平臺(tái)，還能有效保護(hù)文物，實(shí)現(xiàn)文化資源的永續(xù)利用。

2.民族特色數(shù)字文化產(chǎn)品

結(jié)合廣西的民族特色，開發(fā)一系列數(shù)字文化產(chǎn)品，如民族歌舞的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）體驗(yàn)、在線民俗課程、民族服飾的數(shù)字化設(shè)計(jì)與試穿等。這些產(chǎn)品不僅能夠豐富游客的旅游體驗(yàn)，還能促進(jìn)民族文化的傳承與創(chuàng)新。通過電商平臺(tái)或社交媒體推廣銷售這些產(chǎn)品，可以拓寬銷售渠道，提升產(chǎn)品知名度，為鄉(xiāng)村旅游帶來新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.文化保護(hù)與傳承

在數(shù)字化過程中，應(yīng)注重保持民族文化的原真性和純粹性，避免過度商業(yè)化對(duì)文化的破壞。加強(qiáng)對(duì)民族文化資源的調(diào)研、記錄和整理工作，促使數(shù)字化產(chǎn)品準(zhǔn)確反映民族文化的內(nèi)涵和價(jià)值。同時(shí)，鼓勵(lì)和支持民族文化研究機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)合作，共同推動(dòng)民族文化的保護(hù)與傳承。

（三）多業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新：拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈

1.農(nóng)旅結(jié)合項(xiàng)目

結(jié)合廣西豐富的農(nóng)業(yè)資源，開發(fā)農(nóng)旅結(jié)合項(xiàng)目，如生態(tài)果園采摘、農(nóng)耕文化體驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品加工體驗(yàn)等。這些項(xiàng)目不僅能夠讓游客親身體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，還能促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的雙贏。

2.手工藝與旅游融合

廣西的民族手工藝品種類繁多、獨(dú)具特色。應(yīng)鼓勵(lì)和支持民族手工藝人開設(shè)工作坊或體驗(yàn)店，提供手工藝制作體驗(yàn)服務(wù)，如織錦、陶藝、木雕等。通過數(shù)字化手段展示手工藝品的制作過程和文化內(nèi)涵，可以增強(qiáng)游客購(gòu)買意愿。同時(shí)，利用電商平臺(tái)推廣銷售民族特色手工藝品，可以拓寬銷售渠道，提升產(chǎn)品知名度。

3.文化旅游與康養(yǎng)結(jié)合

廣西自然環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人，具有發(fā)展康養(yǎng)旅游的得天獨(dú)厚的條件。將文化旅游與康養(yǎng)結(jié)合，開發(fā)養(yǎng)生度假、健康管理等項(xiàng)目，可以吸引更多潛在游客。通過數(shù)字化手段提供個(gè)性化的康養(yǎng)服務(wù)方案，如健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)膳食等，可以提升游客的滿意度和忠誠(chéng)度。

（四）人才培養(yǎng)與社區(qū)參與：激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

1.人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

政府可以聯(lián)合高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，為廣西民族鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)提供電商運(yùn)營(yíng)、數(shù)字營(yíng)銷、短視頻制作等技能培訓(xùn)。通過設(shè)立培訓(xùn)基地、舉辦培訓(xùn)班等方式，培養(yǎng)一批懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的鄉(xiāng)村旅游人才。同時(shí)，鼓勵(lì)和支持鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的工作人員參加國(guó)內(nèi)外的旅游交流和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。

2.社區(qū)參與機(jī)制建設(shè)

鼓勵(lì)社區(qū)參與數(shù)字化建設(shè)和管理，形成共建共享機(jī)制。通過設(shè)立數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)基金、舉辦創(chuàng)新大賽等方式，激發(fā)村民的創(chuàng)新活力和參與熱情。同時(shí)，加強(qiáng)政府與村民的溝通協(xié)作，促使數(shù)字化建設(shè)符合村民的實(shí)際需求和利益訴求。

3.利益共享機(jī)制構(gòu)建

建立合理的利益共享機(jī)制，讓村民能夠從鄉(xiāng)村旅游的數(shù)字化發(fā)展中受益。通過股份合作、收益分成等方式，讓村民成為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的直接受益者。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)村民的引導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助他們提升參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的能力和水平。

（五）政策支持與保障機(jī)制：營(yíng)造良好環(huán)境

1.政策優(yōu)惠與資金支持

政府可以出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策，如稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、貸款貼息等，鼓勵(lì)社會(huì)資本投入鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化建設(shè)。同時(shí)，設(shè)立專項(xiàng)基金或引導(dǎo)基金，為鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的數(shù)字化項(xiàng)目提供資金支持。政策優(yōu)惠和資金支持，可以降低鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本，提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.監(jiān)管體系與標(biāo)準(zhǔn)制訂

健全監(jiān)管體系，制訂鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益等方面的監(jiān)管力度，促使鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。同時(shí)，健全鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展的評(píng)價(jià)體系和認(rèn)證機(jī)制，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)證和授牌，提升其品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.專家咨詢與技術(shù)服務(wù)

建立數(shù)字鄉(xiāng)村旅游專家咨詢庫(kù)，為鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。通過專家咨詢和技術(shù)服務(wù)，幫助鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)解決數(shù)字化過程中遇到的技術(shù)難題和管理問題。

四、結(jié)語

通過對(duì)廣西民族鄉(xiāng)村旅游數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀與問題、理論框架與路徑探索的深入分析，文章提出了一系列針對(duì)性的策略，旨在通過數(shù)字技術(shù)推動(dòng)廣西民族鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)。這些策略不僅關(guān)注技術(shù)層面的革新，更強(qiáng)調(diào)了文化保護(hù)、社區(qū)參與和政策保障的重要性，形成了多維度、系統(tǒng)性的升級(jí)方案。預(yù)期這些策略的實(shí)施將提升廣西民族鄉(xiāng)村旅游的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，傳承民族文化。

參考文獻(xiàn)

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