摘 要:黨校是干部教育培訓的主渠道,黨校圖書館的主要任務是服務干部教育培訓、推動理論創(chuàng)新發(fā)展、助力決策咨詢,其服務質量和效率直接關系干部的學習效果和能力提升,以及黨校教學、科研、決策咨詢等工作的水平。本文通過分析黨校圖書館高質量發(fā)展的具體目標和實現(xiàn)高質量發(fā)展的關鍵要素,并以其為著力點,探尋黨校圖書館高質量發(fā)展的路徑。
關鍵詞:黨校 圖書館 高質量發(fā)展
2023年3月1日,習近平總書記在中央黨校建校90周年慶祝大會暨2023年春季學期開學典禮上深刻闡述了黨校“為黨育才、為黨獻策”的初心。[1]2023年10月,中共中央印發(fā)的修訂后的《干部教育培訓工作條例》指出,“黨校(行政學院)是干部教育培訓的主渠道”,“干部教育培訓以深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想為主題主線,以黨的理論教育、黨性教育和履職能力培訓為重點”。[2]黨校圖書館作為服務干部教育培訓、推動理論創(chuàng)新發(fā)展、助力決策咨詢的重要陣地,其服務質量和效率將直接關系到干部的學習效果和能力提升,以及黨校教學、科研、決策咨詢等工作的水平。
本文通過分析黨校圖書館高質量發(fā)展的具體目標、影響要素,探尋黨校圖書館高質量發(fā)展的實現(xiàn)路徑。
一、黨校圖書館高質量發(fā)展的目標
黨校圖書館高質量發(fā)展的終極目標是為黨校教師與學員提供高品質的服務,打造一個集優(yōu)質資源、高效管理、舒適空間、精準服務于一體的現(xiàn)代化知識服務中心。高校圖書館通過不斷整合優(yōu)化資源,創(chuàng)新服務理念,關注讀者體驗,提升館員素質,為黨校教學科研和黨員干部教育培訓提供強有力的支撐和保障。
(一)整合優(yōu)化資源,打造適合黨校的學習資源體系
圖書館要對現(xiàn)有文獻資源進行梳理和評估,明確各類資源的分布、數(shù)量、質量和利用情況,在此基礎上有針對性地補充和更新,特別是充實有關黨的基本理論、路線方針政策等方面的學習資源,豐富社科、黨情、地情文獻,突出馬克思主義、中共黨史經(jīng)典文獻資源的建設。
黨校圖書館加強與其他圖書情報機構的合作與交流,充分利用現(xiàn)代信息技術手段,整合共享各類優(yōu)質文獻資源,并將這些優(yōu)質文獻資源融入干部教育培訓事業(yè),提高資源利用率,增強資源共享力。
(二)創(chuàng)新服務理念,滿足黨校教師與學員的多元需求
黨校圖書館的用戶大多是黨校教師和學員,他們需要的資源除政治理論、黨的歷史、黨的建設等方面外,還與其各自的工作性質密切相關,需求多元化特征較明顯。
隨著信息技術的快速發(fā)展,用戶對信息資源的需求及利用信息資源的方式都發(fā)生了巨大變化。黨校圖書館面對用戶多元需求,需創(chuàng)新服務理念,每一個黨校圖書館人都應具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維,大膽提出與實施圖書館服務的新思路和新方法,并能在服務過程中快速應變,通過創(chuàng)新發(fā)展?jié)M足黨校教師
和學員的多元化需求。
(三)注重讀者體驗,提升服務空間舒適度和吸引力
圖書館空間的本質是知識空間或知識情境,黨校圖書館在空間打造上既要履行圖書館的一般職能,又要具有黨校特色。提高黨校圖書館的服務水平,使讀者愿意在圖書館度過更多時間,空間布局優(yōu)化是一項重要的措施。
黨校圖書館要引進先進技術,保障各空間功能完善,使讀者享受更加優(yōu)質的閱讀服務。除傳統(tǒng)模式下的書庫、閱覽室外,還要有開展研討、展覽等的服務場所,有不受時間限制提供數(shù)字化服務的線上空間等。
(四)提高館員素質,提供更加專業(yè)、精準的服務
高素質館員是圖書館高質量發(fā)展的關鍵和核心要素。黨校圖書館員要不斷學習新的知識、掌握新的技能,以適應社會環(huán)境及用戶需求的變化,積極參加圖書館學、情報與文獻學領域的學術研究和交流活動,深入了解情報與文獻學領域的最新發(fā)展,并將這些理論應用于實際工作。
黨校圖書館員要加強對數(shù)字資源的管理和利用,提高數(shù)字化服務的質量和效率,利用現(xiàn)代信息技術手段,提升圖書館的信息服務能力和效率,還要深入理解黨校的職責使命,把自己的工作置于干部教育事業(yè)的全局中思考。
二、黨校圖書館高質量發(fā)展的著力點分析
圖書館的高質量發(fā)展,是在資源、管員、管理、服務等要素高質量發(fā)展的基礎上實現(xiàn)的[3],是實現(xiàn)圖書館向更高標準、更高價值發(fā)展的一種相互依存、協(xié)調發(fā)展的新體系。[4]同時,標準與規(guī)范的指導意義、技術的促進作用、高科技產(chǎn)品的應用貫穿每個要素高質量發(fā)展的始末。因此,實現(xiàn)黨校圖書館高質量發(fā)展,重點要從以下幾個方面著手。
(一)資源
資源是圖書館存在與發(fā)展的基礎。經(jīng)過多年發(fā)展,黨校圖書館積累了豐富的中共黨史、黨建、馬克思主義理論、中國特色社會主義理論與實踐方面等的特色信息資源。但由于理念、資金、技術、人員等多方面原因,黨校圖書館對這些信息資源的開發(fā)和使用并不充分,存在已有資源用不上、需要資源找不到的供需矛盾。黨校圖書館要圍繞黨校的主業(yè)主課提供文獻支持和信息保障服務,建立以社科文獻為主,涵蓋馬列主義經(jīng)典著作、中國特色社會主義理論和哲學、政治、經(jīng)濟、法律、歷史等文獻資源的保障體系;要按照圖書館文獻管理標準,深入挖掘文獻信息資源,運用傳統(tǒng)與現(xiàn)代信息技術相結合的方式,提升文獻服務水平;要加強各館及其他信息機構之間的資源共享,提高黨校圖書館與黨校教師和學員間資源傳遞效率。
(二)管理
管理是保證圖書館高質量發(fā)展的關鍵要素。黨校圖書館的管理包括館內管理和館外協(xié)調兩個方面。館內管理主要是管人、理事,謀求館員與實務的最佳結合,包括對館藏文獻資源的管理、對館員的培訓發(fā)展與績效評價、對讀者的管理等。館外協(xié)調、共建共享,是謀求供需協(xié)調的有效途徑。
黨校圖書館要與黨校系統(tǒng)其他圖書館、本地公共圖書館、高校圖書館等相關圖書館協(xié)作共享,爭取補充館藏短板,為用戶建立更完備的文獻信息系統(tǒng)。同時,黨校圖書館要與本校各部門整合發(fā)展,更準確地了解用戶需求,更好地對接供需關系。
(三)服務
服務是圖書館的重要職責與價值體現(xiàn)。從功能、屬性、定位等角度來看,圖書館均可冠以“服務”的標簽。黨校圖書館服務的本校教職工和來校培訓學員具有學歷層次高、知識面廣、分析與思考能力較強的特點,但是他們的閱讀興趣與需求卻各有特點。黨校教育培訓具有明確的政治性和時代性,黨校圖書館高質量發(fā)展就是要根據(jù)黨校培訓要求,準確把握黨校教師和學員的信息需求,提供高品質服務。新時代黨校圖書館要利用技術手段對傳統(tǒng)服務進行擴充與創(chuàng)新,提供有價值的服務資源,推出高質量的服務產(chǎn)品,打造更舒適的服務空間。
(四)館員
館員是圖書館高質量發(fā)展的實施者。黨校學制的特殊性、短期性,學員身份、職業(yè)、經(jīng)歷的多樣性和豐富性,無一不對黨校圖書館員的素質提出了更高要求。但目前多數(shù)黨校圖書館存在館員數(shù)量不足和復合型人才缺乏的問題,這在一定程度上制約了黨校圖書館的高質量發(fā)展。因此,黨校圖書館要鼓勵館員實現(xiàn)自我價值,通過學習和培訓加強館員對馬列主義經(jīng)典文獻和黨的基本理論、基本路線、基本方略的研究,以提高館員服務黨校教學科研的能力;館員要提高自身信息獲取、處理和利用信息開展服務的能力,提升信息服務工作水平;增強服務意識,主動在教師和學員獲取信息的過程中提供有效幫助;加強與其他部門的協(xié)同工作,提高信息資源的整合利用能力,以支持黨校的教學科研活動。
三、黨校圖書館高質量發(fā)展實現(xiàn)路徑
(一)深入挖掘資源,形成黨校圖書館的特色布局
1. 結合用戶需求,優(yōu)化規(guī)劃布局
黨校圖書館的服務對象是黨校的教研人員和學員。教研人員進行學術研究、專題教學、決策咨詢等工作都需要強有力的文獻信息保障。學員有黨校干部教育功能決定的主體班和進修班學員,以及部分黨校利用自身的學科優(yōu)勢所辦研究生班的學員,他們對黨校圖書館文獻信息資源有專業(yè)性、政治性、思想性和及時性的要求。黨校圖書館存在發(fā)展建設速度與教學研究需求增長的速度不完全匹配、存書不夠多、信息不夠豐富、資源的共享程度不高等問題,嚴重制約圖書館職能的高質量發(fā)揮。用戶需求是黨校圖書館服務工作的出發(fā)點和落腳點。
黨校圖書館高質量發(fā)展需結合用戶需求,緊跟新時代高質量發(fā)展要求,圍繞黨校的教學科研來優(yōu)化規(guī)劃布局,對黨校圖書館的使命和愿景進行多角度、多層次的細化,訂立目標及規(guī)劃實現(xiàn)方式。
2. 挖掘文獻資源,形成特色館藏
高質量發(fā)展的起點在于供給側產(chǎn)品質量的提升,文獻資源正是圖書館提供的產(chǎn)品之一。黨校圖書館經(jīng)過多年發(fā)展,積累了中共黨史、黨建和馬克思主義理論和中國特色社會主義建設與實踐方面的獨特信息資源,聚集了大量的社科、黨情和地情方面的文獻資源。面對新環(huán)境、新要求,黨校圖書館需堅持“搶救性、保護性、利用性”的原則對地方黨史文獻進行摸底清查,將地方黨史文獻資源保存積累與整理開發(fā)利用作為黨校圖書館的工作職責和政治責任,同時收集黨校最新的教學與科研成果以及具有地方特色的文獻資料。黨校圖書館可通過增加黨史與特色文獻,提升館藏資源品質,彰顯黨校特色。黨校圖書館在收藏積累的基礎上加強對這些文獻資源的整合利用,進行深入分析與研究,可進一步加強館藏建設,發(fā)揮黨校圖書館信息功能和教育功能,成為高質量建設的亮點。
(二)多元融合發(fā)展,提升黨校圖書館的服務能力
1. 加強管理協(xié)作,打通服務堵點
黨校圖書館加強對資源、館員的管理以及與館外的協(xié)作,是圖書館增強活力的重要手段。優(yōu)化圖書館的資源配置,包括但不限于圖書、電子資源和實物資料,只有當這些資源得到合理分類、管理和使用,才能發(fā)揮其應有的價值。圖書館要加強服務質量的提升,需開展讀者調查工作,以反饋結果推動工作改進。同時,圖書館還要尋求與外部機構的合作,包括與黨校其他部門的協(xié)作,與其他公共館、高校館建立資源共享關系,或者與社會企業(yè)合作開展信息咨詢服務等。圖書館在資源建設、服務提供等方面與館外力量找到契合點,加強頂層設計,構建協(xié)同合作關系,建立長效機制。
圖書館在高質量發(fā)展中要落實融合、共享新發(fā)展理念,破除行業(yè)壁壘,通過組建各類設施和服務聯(lián)盟鏈接多元主體,打通體制內外、部門之間的資源和服務的堵點。同時,圖書館要充分發(fā)揮黨校的平臺優(yōu)勢,利用好黨校教研人員與學員的資源優(yōu)勢,展現(xiàn)黨校黨史黨建、公共管理、政治學、哲學等教研部的研究成果。
2. 引入數(shù)字技術,提升服務質量
數(shù)字技術變革、社會結構變遷、用戶需求行為轉變等對圖書館發(fā)展提出了嚴峻挑戰(zhàn)。[5]數(shù)字化已成為社會運行的基本邏輯,數(shù)字化轉型正在重構圖書館的服務模式與組織邊界,以數(shù)據(jù)資源集成共享、服務業(yè)態(tài)智慧便捷、組織治理敏捷協(xié)同等方式來推動圖書館事業(yè)高質量發(fā)展目標的實現(xiàn)。黨校圖書館高質量發(fā)展就是要做到服務精準化和便捷化,數(shù)字技術已成為推動黨校圖書館服務發(fā)展的重要動力和有效途徑,如黨校圖書館可利用數(shù)字技術,在傳統(tǒng)文獻收集、整理和借閱服務的基礎上,構建數(shù)字資源庫、在線目錄等,提供在線閱讀、下載等服務;可利用自然語言處理技術對文本內容進行智能挖掘和分析,為用戶提供更加精準的知識服務;可通過用戶畫像深入了解用戶的需求和行為特征,實現(xiàn)個性化推薦服務;可利用區(qū)塊鏈技術吸引廣大用戶參與圖書館資源建設與評價,有助于豐富文獻資源的種類與數(shù)量,進而優(yōu)化館藏資源的質量,加強存儲與利用的無縫對接,打破各黨校資源建設各自為政的封閉局面等。[6]黨校圖書館需借助數(shù)字技術,尋求文獻信息服務新的方式與思路,提高在資源收集、知識管理及咨詢服務上的水平。
(三)重構空間形態(tài),提高黨校圖書館的魅力指數(shù)
空間優(yōu)化與再造已成為圖書館功能轉型與服務創(chuàng)新的重要手段,是高質量發(fā)展的重要實現(xiàn)路徑和有效舉措,也是古今中外圖書館面臨的普遍問題。文獻載體的發(fā)展、讀者需求的變化、科技環(huán)境的進步,持續(xù)對空間設計提出了一系列挑戰(zhàn)。黨校圖書館具有與生俱來的紅色基因,要充分發(fā)揮黨校圖書館的空間優(yōu)勢與資源特點,對現(xiàn)有館舍進行形態(tài)重構與功能規(guī)劃,探索新的服務模式與方式,強化服務能力,更好地滿足讀者個性化、社交化、精細化的需求。黨校圖書館要在存量空間更新和增量新空間設計中不斷前行,在空間重構中堅持辯證統(tǒng)一觀,包括普遍性與獨特性、整體觀與內外觀、專業(yè)觀與非專業(yè)觀、靜態(tài)區(qū)與動態(tài)區(qū)、空間設計功能的無限可能性等。[7]
黨校圖書館在空間重構中要注重用戶體驗,根據(jù)具體內容和模塊進行細節(jié)化的設計,打破傳統(tǒng)圖書館將空間劃分為藏書、服務、辦公三種空間的布局,通過空間、資源、服務的優(yōu)化整合,將黨校圖書館打造為集學習、研討、分享、交流于一體的場所。黨校圖書館要運用新技術賦能圖書館空間設計,打破圖書館傳統(tǒng)閱讀服務和數(shù)字閱讀服務的界限,提供虛實一體的資源服務。
(四)提高館員素質,增強黨校圖書館的服務能力
隨著網(wǎng)絡時代的到來,新技術、新理念層出不窮,圖書館行業(yè)正經(jīng)歷著歷史上最深刻的轉型,高素質、高水平的館員隊伍始終是圖書館轉型和發(fā)展的基礎支撐和保障。要增強黨校圖書館的服務能力,黨校圖書館需要對館員進行定期培訓,提升其專業(yè)知識和技能,使他們能夠更好地理解讀者需求,提供更加精準、高效的服務;要拓寬視野,將服務重點從收集、整理資料轉向推薦、分享資源;要提升技術能力,適應現(xiàn)代信息環(huán)境。只有通過不斷提高館員素質,才能有效增強黨校圖書館的服務能力,滿足廣大黨員干部的學習需求。
四、結語
黨校圖書館高質量發(fā)展的實質就是明確目標方向,以用戶需求為導向,以人才建設為核心,以技術創(chuàng)新為驅動,整合優(yōu)秀文獻資源,提高服務質量的全面發(fā)展之路。
黨校圖書館要完成好服務干部教育培訓、推動理論創(chuàng)新發(fā)展、助力決策咨詢的職責使命,并通過舉辦各類文化活動,增強社會影響力與文化傳播力。
參考文獻
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