“友情協(xié)議”：小學(xué)生自主解決同伴沖突的載體探索

【摘 要】小學(xué)階段是學(xué)生形成良好同伴關(guān)系的重要時(shí)期。班主任可以根據(jù)小學(xué)生同伴交往的特點(diǎn)與沖突解決需要，以“友情協(xié)議”為載體，通過協(xié)議流程設(shè)計(jì)、協(xié)議原則約定、協(xié)議類別分類、協(xié)議履行保障等實(shí)踐，幫助學(xué)生提升自主解決同伴沖突的能力。

【關(guān)鍵詞】“友情協(xié)議”；小學(xué)生；同伴沖突

【中圖分類號(hào)】G625.1 "【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B "【文章編號(hào)】1005-6009（2024）44-0079-03

【作者簡(jiǎn)介】1.潘曉，杭州市丁蘭第三小學(xué)（杭州，310009）教師，一級(jí)教師；2.樓惠英，杭州市丁荷小學(xué)（杭州，310002）教師，高級(jí)教師。

一、“友情協(xié)議”的設(shè)計(jì)理念

伴隨年齡增長(zhǎng)，小學(xué)生同伴交往在意愿、心理、規(guī)則等方面呈現(xiàn)如下特點(diǎn)。一是同伴交往意愿增強(qiáng)。小學(xué)生之間的接觸、對(duì)話、交流與日俱增，社交意愿逐步增強(qiáng)，他們渴望建立友誼，分享心情。二是同伴交往心理發(fā)展。小學(xué)生的同伴交往心理隨著年齡增長(zhǎng)發(fā)生著動(dòng)態(tài)變化，他們的思想獨(dú)立性、成熟性不斷提升，親社會(huì)性逐漸增強(qiáng)。三是同伴交往規(guī)則內(nèi)化。小學(xué)生在同伴交往的過程中開始理解并遵循公平、誠(chéng)實(shí)、守信等基本的交往規(guī)則，以此建立友善、關(guān)愛、合作的同伴關(guān)系。同時(shí)，小學(xué)生在同伴交往過程中的矛盾與沖突也與日俱增，他們亟須在沖突中尋求平衡與統(tǒng)一，找到自主解決同伴沖突的有效方法。

《中小學(xué)德育工作指南》指出：“引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)調(diào)控心理、自主自助、應(yīng)對(duì)挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格、積極的心態(tài)和良好的個(gè)性心理品質(zhì)?！被谛W(xué)生同伴交往的特點(diǎn)與問題，筆者以“友情協(xié)議”為載體，幫助學(xué)生增強(qiáng)解決同伴沖突的能力，促進(jìn)身心健康發(fā)展?！皡f(xié)議”原指經(jīng)過談判和協(xié)商而制定的共同承認(rèn)、共同遵守的文件。這里的“友情協(xié)議”指發(fā)生同伴沖突的學(xué)生經(jīng)過自愿、平等的協(xié)商而制定的旨在化解矛盾、增進(jìn)關(guān)系、增強(qiáng)自主解決同伴沖突能力的條約。

二、“友情協(xié)議”的具體實(shí)踐

（一）協(xié)議流程設(shè)計(jì)

1.提出申請(qǐng)

學(xué)生提出簽訂“友情協(xié)議”有兩種途徑：一是學(xué)生對(duì)人際沖突中自我和他人的責(zé)任有一定程度的認(rèn)知，主動(dòng)提出申請(qǐng)；二是學(xué)生對(duì)自身和他人的言行問題認(rèn)知不清晰，需要他人建議簽訂協(xié)議。

2.簽訂協(xié)議

簽訂“友情協(xié)議”時(shí)，應(yīng)關(guān)注協(xié)議目的、協(xié)議原則、協(xié)議內(nèi)容和約定期限等信息（見圖1）。班主任可以根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生在確定協(xié)議名稱時(shí)體現(xiàn)個(gè)性化，如“互助協(xié)議”“搗蛋鬼協(xié)議”“水火相容協(xié)議”等，讓協(xié)議的簽訂成為有意義的德育活動(dòng)。

[“友情協(xié)議”名稱

協(xié)議目的……

協(xié)議原則……

協(xié)議內(nèi)容……

約定期限……

甲方…… " " " "乙方…… " " " 公證人……

簽約日期……

協(xié)議到期履行情況……] [圖1 “友情協(xié)議”模板]

3.他人公證

為保證協(xié)議簽訂的公正、嚴(yán)肅，雙方落款后需要公證人簽名。公證人可以是雙方都認(rèn)可的同學(xué)、教師或者家長(zhǎng)，讓他們參與協(xié)議履行的監(jiān)督過程，確保協(xié)議有效落實(shí)。

4.履行協(xié)議

雙方在簽訂協(xié)議后即進(jìn)入履行階段。因?yàn)樾W(xué)生自控能力較弱，所以協(xié)議履行過程中需要公證人的監(jiān)督、跟進(jìn)。如果協(xié)議一方在履行過程中發(fā)現(xiàn)難以完全履行，則需要和另一方協(xié)商，并邀請(qǐng)公證人一同修改協(xié)議，以保證協(xié)議順利落實(shí)。

5.到期反饋

協(xié)議到期后，公證人要按“優(yōu)秀”“良好”“未盡責(zé)履行”對(duì)協(xié)議雙方的履行情況進(jìn)行評(píng)定。如果協(xié)議達(dá)成度不夠，則雙方可重新擬定合理的新協(xié)議；如果達(dá)成度高甚至超過預(yù)期，則可自由選擇不續(xù)約、續(xù)約或擬定更高級(jí)別的協(xié)議。

（二）協(xié)議原則約定

1.自愿原則

雙方在自主自愿、充分協(xié)商的情況下，決定是否簽訂協(xié)議、是否補(bǔ)充協(xié)議、是否解除協(xié)議等。在主動(dòng)溝通、互動(dòng)交流的過程中，學(xué)生的道德內(nèi)需被充分激發(fā)。

2.平等原則

“友情協(xié)議”的簽訂需要平等協(xié)商、互惠互利，引導(dǎo)學(xué)生在換位思考、平等相待的過程中，提升自我管理能力，形成和諧融洽的伙伴關(guān)系。

3.守信原則

雙方在“友情協(xié)議”訂立、履行和終止的過程中，要本著相互合作、誠(chéng)實(shí)守信的原則，讓協(xié)議真正發(fā)揮作用，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)。

4.公序原則

簽訂“友情協(xié)議”還需要遵循公序良俗原則，不能違反學(xué)校紀(jì)律、班級(jí)規(guī)定，在維護(hù)集體和其他學(xué)生利益的基礎(chǔ)上訂立，引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化遵紀(jì)守法、自律慎獨(dú)行為。

（三）協(xié)議類別多樣

1.按協(xié)議內(nèi)容分類

按協(xié)議內(nèi)容分類，可以分為解決言語矛盾協(xié)議、消弭肢體沖突協(xié)議、破除心理孤立協(xié)議。解決言語矛盾協(xié)議旨在解決取綽號(hào)、說臟話等同伴沖突。言語矛盾在小學(xué)生同伴沖突中的占比較大，大部分學(xué)生能通過協(xié)商、辯解自行解決，但也有個(gè)別學(xué)生以自我為中心，經(jīng)常與人發(fā)生言語矛盾，這就需要雙方訂立“友情協(xié)議”進(jìn)行約束。消弭肢體沖突協(xié)議適合解決同伴間的肢體暴力問題。同伴沖突一般經(jīng)歷矛盾產(chǎn)生、相互爭(zhēng)執(zhí)、沖突升級(jí)乃至引發(fā)肢體暴力。班主任可以引導(dǎo)經(jīng)常有肢體沖突的學(xué)生簽訂“友情協(xié)議”，讓矛盾在雙方的自我反思、互相監(jiān)督中逐漸消弭。破除心理孤立協(xié)議可以幫助學(xué)生解決被同伴孤立與排擠等問題。同伴沖突中，心理孤立類矛盾比較隱蔽，危害性卻不容小覷，被孤立與被排擠的學(xué)生會(huì)感受到痛苦與困惑，班主任可以借助“友情協(xié)議”幫助學(xué)生排解和應(yīng)對(duì)這類問題。

2.按協(xié)議形式分類

按協(xié)議形式分類，可以分為書面協(xié)議、口頭協(xié)議和媒體協(xié)議。書面協(xié)議是學(xué)生常用的方式，口頭協(xié)議可用于一些相對(duì)簡(jiǎn)單、雙方達(dá)成一致的問題。信息化時(shí)代，學(xué)生也會(huì)使用視頻、語音、軟件文字留言等媒體工具來簽訂協(xié)議。

3.按協(xié)議公開性分類

按協(xié)議公開性分類，可以分為公開協(xié)議、半公開協(xié)議和私密協(xié)議。有的學(xué)生愿意他人知曉協(xié)議內(nèi)容，可以采用公開協(xié)議；有的學(xué)生只希望協(xié)議內(nèi)容被部分人知曉，不希望太多人知道，可以采用半公開協(xié)議；有的學(xué)生性格內(nèi)向或者協(xié)議內(nèi)容涉及隱私，此時(shí)可以采用私密協(xié)議。

4.按學(xué)生年齡分類

按學(xué)生年齡分類，可以分為低級(jí)協(xié)議、中級(jí)協(xié)議和高級(jí)協(xié)議。低級(jí)協(xié)議適合一、二年級(jí)學(xué)生，約定期限宜以周為單位，多指向行為習(xí)慣；中級(jí)協(xié)議適合三、四年級(jí)學(xué)生，約定期限宜以月為單位，多指向?qū)W習(xí)習(xí)慣；高級(jí)協(xié)議適合五、六年級(jí)學(xué)生，約定期限宜以學(xué)期為單位，多指向個(gè)性化內(nèi)容。

（四）協(xié)議履行保障

1.自主守約

如果協(xié)議雙方的換位思考、自我反思能力都比較強(qiáng)，那么雙方就能自主自愿地履行協(xié)議。如小A因作文本的書皮沒包，怕被老師批評(píng)，就把自己桌上的書本全推到同桌小B的桌上，發(fā)泄自己的憤怒。沒想到，小B竟然把書本一本本理好，放在小A的桌上。小A很羞愧，于是與小B訂立口頭協(xié)議，表示不再隨意發(fā)泄情緒。后續(xù)兩人相處愉快，未再發(fā)生此類事件。

2.協(xié)商踐約

當(dāng)協(xié)議雙方在履行協(xié)議的過程中發(fā)現(xiàn)履行困難或者產(chǎn)生矛盾，可請(qǐng)公證人對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改。公證人應(yīng)組織雙方平等協(xié)商、積極溝通。如小C與小D是同桌，小C上課時(shí)經(jīng)常無故用肢體碰撞小D，嚴(yán)重干擾小D學(xué)習(xí)。兩人簽訂協(xié)議，可小C并未嚴(yán)格履行，于是小D采用取綽號(hào)、辱罵等方式回?fù)?，兩人矛盾逐漸加深。經(jīng)公證人多次組織雙方協(xié)商，達(dá)成一致意見：小C不再無故打擾小D學(xué)習(xí)，小D不再用侮辱性語言攻擊小C。

3.調(diào)解履約

在雙方無法協(xié)商的情況下，還可以請(qǐng)身邊熟悉、信賴的人從中調(diào)解，確保協(xié)議的有效執(zhí)行。如體育課上，學(xué)生正在跑步熱身，小E因身體不適在一旁的樹蔭下休息，小F指責(zé)他經(jīng)常找理由逃避跑步。小E聽了，火冒三丈，一拳打在小F的眼鏡架上，鏡架瞬間斷成兩截，兩人開始廝打。旁邊的同學(xué)紛紛過來勸架，可誰也不愿讓步。最后，經(jīng)過雙方“親友團(tuán)”的調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議：小E賠償小F一副眼鏡架；小F無憑據(jù)指責(zé)小E裝病導(dǎo)致爆發(fā)沖突，應(yīng)向小E道歉。

三、“友情協(xié)議”的實(shí)踐成果

（一）同伴沖突發(fā)生的頻率有所下降

經(jīng)過半年的實(shí)踐，班級(jí)學(xué)生的同伴沖突發(fā)生頻率有所下降。矛盾雙方在遵循自愿、平等、守信等原則的前提下，基于同伴交往的真實(shí)需求，簽訂“友情協(xié)議”并認(rèn)真落實(shí)，讓同伴沖突的解決有行動(dòng)支撐。“友情協(xié)議”比較有效地調(diào)解了學(xué)生間的矛盾，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的個(gè)性成長(zhǎng)。

（二）自主解決沖突的能力顯著提升

學(xué)生遇到問題時(shí)會(huì)先與同伴、教師溝通，并越來越多地運(yùn)用協(xié)商策略；學(xué)生間發(fā)生沖突時(shí)，周圍同學(xué)會(huì)及時(shí)勸解，抵制打架等極端行為。在矛盾糾紛的解決過程中，學(xué)生在情緒管控、換位思考、溝通表達(dá)、協(xié)商合作、問題解決等方面的能力逐步提升，自律慎獨(dú)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、誠(chéng)實(shí)守信等意志品質(zhì)逐漸形成并強(qiáng)化。

（三）班風(fēng)學(xué)風(fēng)逐步呈現(xiàn)嶄新的面貌

當(dāng)事雙方在簽訂、履行協(xié)議的過程中，形成較為穩(wěn)固的安全感和被支持感，主人翁意識(shí)逐漸提升。班級(jí)學(xué)生在平等、融洽、開放的氛圍中學(xué)習(xí)、交流，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，班集體風(fēng)貌和學(xué)習(xí)風(fēng)貌呈現(xiàn)出一片蓬勃生機(jī)。

以“友情協(xié)議”作為載體，班級(jí)同伴沖突事件得到及時(shí)有效的解決，學(xué)生的人際溝通、問題解決、情緒管控等能力得到了顯著提升。希望通過這樣的實(shí)踐，幫助學(xué)生形成和諧、友善、公正、法治的共識(shí)，最終成為浸潤(rùn)學(xué)生心靈的觀念，為幸福人生筑基。