基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)課程個(gè)性化教學(xué)策略

摘 要 隨著電子商務(wù)領(lǐng)域的迅速發(fā)展，高等教育機(jī)構(gòu)紛紛開設(shè)了相關(guān)課程以培養(yǎng)專業(yè)人才。然而傳統(tǒng)的教學(xué)模式常采用“一刀切”的方法，難以滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入為個(gè)性化教學(xué)提供了新的可能性，它通過收集和分析大量學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，支持教師制定更加精準(zhǔn)和有針對(duì)性的教學(xué)策略。這種方法不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，還可以提高教學(xué)效果。文章分析了電子商務(wù)課程個(gè)性化教學(xué)的現(xiàn)有局限，闡述了基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)課程個(gè)性化教學(xué)策略，包括學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的采集與分析、動(dòng)態(tài)課程內(nèi)容適應(yīng)與個(gè)性化調(diào)整、學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法的個(gè)性化設(shè)計(jì)以及互動(dòng)式學(xué)習(xí)資源的開發(fā)等。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)課程；個(gè)性化教學(xué)

中圖分類號(hào)：G424"""""""""""""""""""""""""""""""""" 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""""" DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.35.042

Personalized Teaching Strategies for E-commerce Courses Based on Big Data

CHEN Xiaoli

（Longnan Normal University， Longnan， Gansu 742500）

Abstract With the rapid development of e-commerce， higher education institutions have offered relevant courses to cultivate professional talents. However， traditional teaching methods often adopt a one size fits all approach， which is difficult to meet the personalized learning needs of students. The introduction of big data technology provides new possibilities for personalized teaching， as it collects and analyzes a large amount of student learning data to support teachers in developing more accurate and targeted teaching strategies. This method can not only enhance students' learning experience， but also improve teaching effectiveness. This article analyzes the existing limitations of personalized teaching in e-commerce courses and elaborates on personalized teaching strategies for e-commerce courses based on big data， including the collection and analysis of learning data， dynamic course content adaptation and personalized adjustment， personalized design of learning content and methods， and development of interactive learning resources.

Keywords big data; e-commerce courses; personalized teaching

電子商務(wù)是一門涉及商業(yè)、技術(shù)及管理知識(shí)的綜合性學(xué)科，在教育改革的大環(huán)境下，電子商務(wù)課程教學(xué)也要由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化積極轉(zhuǎn)變，在個(gè)性化教學(xué)需求日益凸顯的背景下，教師需要緊跟時(shí)代的發(fā)展，通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析來調(diào)整教學(xué)策略，以適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和能力，這一過程中涉及大量的教育信息技術(shù)和學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用。目前市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益增長(zhǎng)，高等教育機(jī)構(gòu)需不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法，確保學(xué)生能夠在畢業(yè)后迅速適應(yīng)職場(chǎng)的需求。因此探索基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)課程個(gè)性化教學(xué)策略顯得尤為重要，其目的在于通過教育創(chuàng)新提高教學(xué)效果與學(xué)生滿意度。

1" 電子商務(wù)課程個(gè)性化教學(xué)的現(xiàn)有局限

其一，電子商務(wù)課程往往采用標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)大綱和評(píng)估方法，這種一致性雖然有助于保持教學(xué)質(zhì)量，但卻忽略了學(xué)生個(gè)體之間的差異。學(xué)生的背景知識(shí)、學(xué)習(xí)能力和興趣點(diǎn)各不相同，傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。其二，當(dāng)前的教學(xué)資源通常是靜態(tài)的，如印刷教材和固定的在線課程內(nèi)容，這限制了教師根據(jù)學(xué)生反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容的能力。盡管有些教育平臺(tái)提供了某種程度的互動(dòng)性，但這些互動(dòng)多限于基礎(chǔ)的問答，而不是深入的、個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑優(yōu)化。教師面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)是缺乏有效的工具來實(shí)時(shí)收集和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)于了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和優(yōu)化教學(xué)策略至關(guān)重要。其三，學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)估通?；趥鹘y(tǒng)的考勤和成績(jī)，而不是基于學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)質(zhì)量。這種評(píng)估方式可能忽視了學(xué)生實(shí)際掌握知識(shí)的能力，也未能激勵(lì)學(xué)生積極參與更深層次的學(xué)習(xí)和探索。由于缺乏深入的個(gè)性化學(xué)習(xí)分析，教師難以識(shí)別學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的具體挑戰(zhàn)，例如哪些內(nèi)容需要更多時(shí)間理解，哪些技能未能掌握，以及哪些教學(xué)方法最有效。其四，教育技術(shù)的應(yīng)用在理論上可以支持個(gè)性化學(xué)習(xí)，但實(shí)際上高等教育機(jī)構(gòu)在這方面的投入不足。很多時(shí)候，技術(shù)的應(yīng)用僅限于基本的數(shù)字工具，如學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS），而這些工具的功能往往未能深入到支持個(gè)性化學(xué)習(xí)的程度。同時(shí)教師本身可能缺乏將大數(shù)據(jù)和高級(jí)分析工具應(yīng)用于教學(xué)的技能和知識(shí)，這限制了這些工具在個(gè)性化教學(xué)中的潛力[1]。

2" 基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)課程個(gè)性化教學(xué)策略

2.1" 學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的采集與分析

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的采集與分析包括收集點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)、作業(yè)提交記錄、在線互動(dòng)記錄及評(píng)估成績(jī)等學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，從而優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)并構(gòu)建真正的學(xué)生中心教學(xué)模式。

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的采集可以通過先進(jìn)的信息技術(shù)工具和平臺(tái)來進(jìn)行，如學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）、在線課堂平臺(tái)和學(xué)生信息系統(tǒng)。這些工具能夠記錄學(xué)生在電子商務(wù)課程中的每一個(gè)互動(dòng)行為，包括簡(jiǎn)單的頁(yè)面瀏覽到復(fù)雜的項(xiàng)目合作。這些數(shù)據(jù)的采集不僅需要技術(shù)的支持，還須確保符合數(shù)據(jù)隱私和保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)學(xué)生個(gè)人信息安全。采集到的數(shù)據(jù)需要被妥善管理和分析，以確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和有效性，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供可靠的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)分析方面，教師可以通過統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等方法，從大量的數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，例如學(xué)生學(xué)習(xí)行為的模式、學(xué)習(xí)成果與活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)等。這些分析結(jié)果可以幫助教師理解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，識(shí)別學(xué)習(xí)困難，預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)成果，從而設(shè)計(jì)更為個(gè)性化的教學(xué)活動(dòng)。例如，如果數(shù)據(jù)顯示某個(gè)學(xué)生在數(shù)據(jù)分析模塊上投入時(shí)間較多但成績(jī)提升有限，教師可以為該學(xué)生提供更多的輔導(dǎo)資源或調(diào)整相關(guān)教學(xué)方法；學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果需要應(yīng)用在課程設(shè)計(jì)之中，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的動(dòng)態(tài)調(diào)整。教師可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和偏好調(diào)整課程的難易度，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議和輔導(dǎo)，甚至動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，以適應(yīng)整體班級(jí)或個(gè)別學(xué)生的具體需求。大數(shù)據(jù)分析還可以支持教師進(jìn)行群體分析，識(shí)別某些教學(xué)方法在特定學(xué)生群體中的有效性，從而優(yōu)化教學(xué)策略，提高教學(xué)效率和質(zhì)量[2]。

2.2" 動(dòng)態(tài)課程內(nèi)容適應(yīng)與個(gè)性化調(diào)整

動(dòng)態(tài)課程內(nèi)容適應(yīng)意味著教學(xué)內(nèi)容能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。這種調(diào)整不僅涉及教學(xué)主題的深度和廣度，還包括教學(xué)材料的選擇和教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)。如對(duì)于掌握快的學(xué)生，教師可以增加更多高級(jí)或擴(kuò)展性的內(nèi)容，而對(duì)于學(xué)習(xí)速度較慢的學(xué)生，則可以提供更多基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)內(nèi)容。這種策略的實(shí)施依賴于大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，通過分析學(xué)生的在線學(xué)習(xí)行為、成績(jī)趨勢(shì)和反饋，教師能夠得到每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的全面圖像；個(gè)性化調(diào)整不僅局限于課程內(nèi)容的調(diào)整，還包括教學(xué)方法和評(píng)估方式的個(gè)性化設(shè)計(jì)。大數(shù)據(jù)分析使得教師能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和偏好來選擇最合適的教學(xué)方法，如項(xiàng)目式學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂或者基于案例的討論等。教師可以根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)和反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試難度，確保評(píng)估方式既公平又能有效地衡量學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)成果；在實(shí)施過程中，需要教師具備高度的敏感性和適應(yīng)性，能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)提供的洞見靈活調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。這包括但不限于選擇合適的教學(xué)資源，設(shè)計(jì)符合學(xué)生需求的課程結(jié)構(gòu)，以及調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和深度。教師還需要利用數(shù)據(jù)分析工具來監(jiān)控教學(xué)效果，及時(shí)了解哪些調(diào)整措施有效，哪些需要進(jìn)一步優(yōu)化；學(xué)校需要建立健全數(shù)據(jù)管理體系，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。

2.3" 學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法的個(gè)性化設(shè)計(jì)

個(gè)性化設(shè)計(jì)的核心在于通過數(shù)據(jù)分析深入理解學(xué)生的特性和需求，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助教師收集和處理學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中生成的各種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅可以用來追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，還可以分析學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和偏好，如有的學(xué)生可能更適合視覺化的學(xué)習(xí)材料，而另一些學(xué)生則可能更偏好通過案例分析或?qū)嶋H操作來學(xué)習(xí)。根據(jù)這些分析結(jié)果，教師可以設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑和教學(xué)策略。例如，對(duì)于理解快并尋求挑戰(zhàn)的學(xué)生，教師可以提供更多的高級(jí)課程內(nèi)容和擴(kuò)展材料，如高級(jí)編程技能和復(fù)雜的市場(chǎng)分析技術(shù)[3]。相反，對(duì)于需要更多支持和幫助的學(xué)生，可以設(shè)計(jì)更多的復(fù)習(xí)和強(qiáng)化基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，確保學(xué)生能夠跟上課程的進(jìn)度。教師可使用大數(shù)據(jù)工具來創(chuàng)建動(dòng)態(tài)調(diào)整的學(xué)習(xí)模塊，這些模塊能根據(jù)學(xué)生的即時(shí)表現(xiàn)自動(dòng)調(diào)整難度和深度。大數(shù)據(jù)還支持創(chuàng)建更加靈活和響應(yīng)性強(qiáng)的教學(xué)環(huán)境。教師可以利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果來實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，以適應(yīng)學(xué)生的變化需求。這種教學(xué)模式的靈活性不僅限于課程內(nèi)容的調(diào)整，也包括教學(xué)方式和評(píng)估方法的變化，如從傳統(tǒng)的考試評(píng)估轉(zhuǎn)向更多基于項(xiàng)目的評(píng)估，這樣可以更好地評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)際能力和創(chuàng)新思維。大數(shù)據(jù)還可以幫助教師進(jìn)行預(yù)測(cè)性分析，預(yù)測(cè)學(xué)生可能面臨的學(xué)習(xí)障礙，并提前介入提供幫助，從而避免學(xué)生學(xué)習(xí)落后或挫敗感累積。通過這種方式，大數(shù)據(jù)不僅作為一種評(píng)估和反饋工具，還成為一種前瞻性的教學(xué)設(shè)計(jì)工具，顯著提升教學(xué)的預(yù)見性和主動(dòng)性。

2.4" 互動(dòng)式學(xué)習(xí)資源的開發(fā)

互動(dòng)式學(xué)習(xí)資源的開發(fā)需要依據(jù)大數(shù)據(jù)收集和分析的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)來設(shè)計(jì)。通過對(duì)學(xué)生互動(dòng)數(shù)據(jù)的深入分析，包括學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)上的行為模式、討論帖的參與度以及對(duì)不同類型教學(xué)材料的反應(yīng)，教師可以了解哪些類型的內(nèi)容最能激發(fā)學(xué)生的興趣和參與度。如果數(shù)據(jù)顯示學(xué)生在參與視頻講座后的討論更為活躍，這可能表明視頻是一種有效的傳達(dá)信息的媒介[4]。因此，教師可以根據(jù)這些信息增加更多具有互動(dòng)元素的視頻內(nèi)容，如嵌入式問題或可視化案例分析，以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和參與感。大數(shù)據(jù)還可以幫助教師個(gè)性化調(diào)整互動(dòng)資源的難度和深度。通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和進(jìn)度，教師可以設(shè)計(jì)出適合不同學(xué)習(xí)水平的互動(dòng)練習(xí)和模擬練習(xí)，從簡(jiǎn)單的概念驗(yàn)證到復(fù)雜的商業(yè)決策模擬均可涵蓋。這種個(gè)性化設(shè)計(jì)不僅可以幫助學(xué)生在適宜的挑戰(zhàn)水平中學(xué)習(xí)，還可以通過不斷的實(shí)踐和反饋迅速提升學(xué)生的專業(yè)能力。開發(fā)互動(dòng)式學(xué)習(xí)資源也需要考慮學(xué)習(xí)平臺(tái)的技術(shù)支持。利用先進(jìn)的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS），可以集成多種互動(dòng)工具，如即時(shí)問答系統(tǒng)、互動(dòng)討論板和協(xié)作工具等。這些工具可以為學(xué)生提供即時(shí)反饋，同時(shí)也為教師提供了關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的即時(shí)數(shù)據(jù)，幫助教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略和內(nèi)容。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還支持教師進(jìn)行實(shí)時(shí)的教學(xué)調(diào)整，如果數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某一教學(xué)單元的學(xué)生參與度不高或?qū)W習(xí)效果不佳，教師可以迅速調(diào)整該部分的內(nèi)容或教學(xué)方法，增強(qiáng)互動(dòng)性或更換教學(xué)材料，這種靈活性是傳統(tǒng)教學(xué)方法難以實(shí)現(xiàn)的，但在大數(shù)據(jù)支持下成為可能。

3" 案例分析

我校積極探索了大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個(gè)專業(yè)個(gè)性化教學(xué)中的應(yīng)用，在電子商務(wù)專業(yè)中，通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）收集學(xué)生在電子商務(wù)課程中的各類數(shù)據(jù)，包括登錄頻率、觀看視頻的時(shí)間、交互式測(cè)試的響應(yīng)時(shí)間和正確率等，筆者還利用在線問卷和學(xué)生反饋系統(tǒng)，收集學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容、教學(xué)方法和資源的看法。這些數(shù)據(jù)經(jīng)過教師和數(shù)據(jù)分析師的處理和分析，幫助教師識(shí)別學(xué)生的學(xué)習(xí)模式、偏好及挑戰(zhàn)。基于這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)電子商務(wù)課程內(nèi)容進(jìn)行了動(dòng)態(tài)的適應(yīng)與個(gè)性化調(diào)整。如對(duì)于數(shù)據(jù)顯示知識(shí)掌握較慢的模塊，增加了更多的示例和實(shí)操練習(xí)，幫助學(xué)生深入理解；對(duì)于學(xué)生表現(xiàn)出高度興趣的話題，引入了更多相關(guān)的高級(jí)研究和案例分析，以滿足學(xué)生的求知欲[5]。針對(duì)不同學(xué)習(xí)風(fēng)格和需求的學(xué)生，還調(diào)整了教學(xué)方法，增加了更多的圖形和視頻材料，也為部分學(xué)生設(shè)置了更多的項(xiàng)目任務(wù)來滿足其能力提升需求。在互動(dòng)式學(xué)習(xí)資源的開發(fā)方面，我校設(shè)計(jì)了多種互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)，如模擬電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、在線協(xié)作項(xiàng)目和實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)分析競(jìng)賽。這些活動(dòng)不僅提高了學(xué)生的參與度，也使學(xué)生能夠在實(shí)際操作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。還利用智能教學(xué)系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生的互動(dòng)表現(xiàn)提供即時(shí)反饋，幫助學(xué)生及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)和進(jìn)步的地方。

經(jīng)過連續(xù)兩個(gè)學(xué)期的實(shí)施，基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化學(xué)習(xí)模式有了一定的成效，以往電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的平均成績(jī)?yōu)?2分，而在個(gè)性化學(xué)習(xí)實(shí)踐后，學(xué)生的平均成績(jī)提升到了81分，這意味著基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化學(xué)習(xí)，能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時(shí)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與率從之前的65%提升到了79%，這代表學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心以及對(duì)課程的接受度都有了一定提升。從整體上來看，基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化教學(xué)模式不僅能提高電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也能轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中保持更高的積極性和活躍度，證明了大數(shù)據(jù)技術(shù)在專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用潛力和價(jià)值。

4" 結(jié)語

探討基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)課程個(gè)性化教學(xué)策略，不僅可以提高教育質(zhì)量和教學(xué)效率，而且有助于高等教育機(jī)構(gòu)在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。此種教學(xué)策略的實(shí)施，對(duì)于培養(yǎng)能夠適應(yīng)快速變化商業(yè)環(huán)境的高素質(zhì)電子商務(wù)專業(yè)人才具有重要的戰(zhàn)略意義。因此，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來強(qiáng)化個(gè)性化教學(xué)的實(shí)施，可以顯著提升教學(xué)效果，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高教學(xué)的針對(duì)性和適應(yīng)性，為高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的發(fā)展提供技術(shù)支持。

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