網(wǎng)絡(luò)情感異化的倫理反思

摘 "要：網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和應(yīng)用已經(jīng)向社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域覆蓋，它一方面深刻改變著人們傳統(tǒng)的思維習(xí)慣和行為方式，并且給生活和生產(chǎn)帶來(lái)諸多便利；另一方面卻導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人的情感的變質(zhì)與異化。因此，人們不僅要辯證地看待網(wǎng)絡(luò)，還要反思和重視網(wǎng)絡(luò)情感異化現(xiàn)象的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)情感異化作為一種現(xiàn)象，它表現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)生活中人際交往的情感弱化和主體身份的角色物化以及人們囿于網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值固化。究其本質(zhì)，主要在于人的自我需求的膨脹和主體性的消隱以及心理健康的偏差。對(duì)此，應(yīng)深入探究網(wǎng)絡(luò)中人的情感異化的表現(xiàn)形式和本質(zhì)，幫助人們從網(wǎng)絡(luò)情感異化的影響中回歸與超越。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；異化；情感異化；倫理反思

中圖分類號(hào)：B829 " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " "文章編號(hào)：2096-3769（2024）06-090-07

高速發(fā)展和廣泛應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)延伸到人們學(xué)習(xí)、生活和工作的方方面面，也逐漸成為人們生存發(fā)展的另一空間。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年8月23日，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率高達(dá)76.4%，網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)10.79億，而人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)29.1個(gè)小時(shí)。[1]隨著網(wǎng)絡(luò)持續(xù)深入的發(fā)展和應(yīng)用，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用變得頻繁且對(duì)它的依賴更深，更是出現(xiàn)了情感異化現(xiàn)象?！爱惢笔且粋€(gè)復(fù)雜的哲學(xué)名詞，是指人與自身勞動(dòng)、產(chǎn)品、社會(huì)關(guān)系和自身本質(zhì)的關(guān)系被顛倒、扭曲，從而使人喪失了真實(shí)的自我。其在《外國(guó)哲學(xué)大詞典》中的釋義是轉(zhuǎn)讓、出賣、疏遠(yuǎn)化等，表示把一物轉(zhuǎn)讓于別人，一物向與已相異的方面轉(zhuǎn)化。[2]基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的情感異化則是指作為人生命重要維度的情感，由于受到網(wǎng)絡(luò)中各種因素的影響，其與人自身相分離，并且反過(guò)來(lái)制約甚至剝奪人自身主體性的狀況。在人們被網(wǎng)絡(luò)所異化的過(guò)程中，產(chǎn)生了人與人之間情感的弱化、疏離和主客體身份的顛倒互換以及囿于網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值觀念固化等問(wèn)題。因此，深入審視和剖析人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生情感異化的現(xiàn)象和成因，以獲得合理且有效的化解路徑是十分必要的。

一、網(wǎng)絡(luò)情感異化的現(xiàn)象呈現(xiàn)

我國(guó)于1994年接入互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日新月異，人們的現(xiàn)實(shí)生活已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)世界緊緊聯(lián)系在一起。但是，網(wǎng)絡(luò)的加速發(fā)展，會(huì)促使人們思想觀念的碰撞、社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化，這反映在網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中，人們陷入對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴的地步，甚至抱有一種畸形的情感需求。正如尼古拉·尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》一書中指出的，信息化時(shí)代，人的工作環(huán)境和生活方式發(fā)生了巨大變化。隨著人們生存環(huán)境越來(lái)越數(shù)字化，人將出現(xiàn)異化表征。而網(wǎng)絡(luò)情感異化則是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的新形態(tài)、新表征之一，其主要體現(xiàn)在人際交往的情感弱化、主體身份的角色物化、囿于網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值固化等多重維度。

1.人際交往的情感弱化

作為人類的存在方式和活動(dòng)方式，人際交往最早是人類生存和發(fā)展的必要條件，也是交往主體個(gè)性發(fā)展的必要和普遍的條件。人們需要融入社會(huì)，以保證自身的生存并通過(guò)與他人的互動(dòng)交際來(lái)發(fā)展自我。而交往的立足點(diǎn)則是以人與人之間情感作基礎(chǔ)。所謂情感，是指對(duì)外界刺激作出肯定或否定的心理反應(yīng)，是人自由而全面發(fā)展的重要維度。正如徐明華對(duì)情感作用的描述：“一種理解世界、把握人性的方式。”[3]但是，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界中卻逐漸顯現(xiàn)出情感異化現(xiàn)象，即人際交往的情感弱化。

一方面，人際交往的情感弱化表現(xiàn)為人與人之間道德情感的冷漠，即“一種人際道德關(guān)系上的隔膜和孤獨(dú)化，以及由此引起的道德行為方式的相互冷淡、互不關(guān)心，乃至相互排斥和否定，如同存在主義哲學(xué)家薩特所描述的‘不誠(chéng)’和‘他人即地獄’”。[4]網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的交往并不同于現(xiàn)實(shí)中人與人之間面對(duì)面的直接式交往，而是一種人機(jī)交往，即網(wǎng)絡(luò)是一種媒介，人與人之間的溝通交流通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，所有語(yǔ)言文字的背后都是一串串符號(hào)和數(shù)據(jù)流。正是這種新興的交往方式，突破了傳統(tǒng)人際交往模式的桎梏，打破了以往傳統(tǒng)交往在時(shí)間和空間上的限制。但是，網(wǎng)絡(luò)在一定程度上加深了主體的“脫嵌”[5]，將社會(huì)制度和社會(huì)關(guān)系從時(shí)間和空間中抽離出來(lái)，從而減少了人際互動(dòng)的投入，加劇了人與人之間情感的距離，使人喪失了人際交往的能力和資源，模糊了情感的人類本源，最終使人們?cè)谌穗H關(guān)系與交往活動(dòng)中變成一個(gè)冷漠無(wú)情的“局外人”“陌生者”，并使得情感經(jīng)驗(yàn)的生成與接受逐漸異化。另一方面，從對(duì)立面的聯(lián)系去認(rèn)識(shí)和把握一種現(xiàn)象。既然人與人之間的現(xiàn)實(shí)交往趨于淡化甚至于惡化，那么相反地，人際交往的情感弱化就表現(xiàn)為它的對(duì)立面，即人機(jī)交往的情感強(qiáng)化。伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，人與非人之間的交往正在通過(guò)情感這個(gè)黏合劑產(chǎn)生前所未有的變化。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活所遭遇的挫折和困難、不幸和悲傷以及得不到的欲求，都將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交往的方式得到心靈的慰藉和精神的滿足。久而久之，網(wǎng)絡(luò)就為人們煩惱的宣泄、情感的寄托提供了途徑，從而使人更加依賴和癡迷網(wǎng)絡(luò)，并將人與人之間主體性的交往關(guān)系降格為人與物之間的關(guān)系。馬爾庫(kù)塞認(rèn)為，技術(shù)不僅造成了社會(huì)“病態(tài)”，還導(dǎo)致了人的異化。因?yàn)槿藗円坏?duì)這種工具性的交流方式陷入一種無(wú)法自拔的境地，那么這種交往方式的虛擬性在很大程度上就會(huì)淡化人的真實(shí)情感，并且也將會(huì)束縛和阻礙人的社會(huì)性發(fā)展，最終使得人機(jī)交互的情感聯(lián)結(jié)隨著時(shí)間推移而逐漸強(qiáng)化以至于產(chǎn)生異化。

2.主體身份的角色物化

人發(fā)明網(wǎng)絡(luò)之時(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)，人是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的主體身份，而人所創(chuàng)造出來(lái)的物——互聯(lián)網(wǎng)是客體身份。所謂物化，就是指社會(huì)關(guān)系變成了一種物的純粹的屬性，將原來(lái)具有主體性的社會(huì)關(guān)系翻轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)者。[6]而主體身份的角色物化，則是指人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，原本應(yīng)該作為客體的網(wǎng)絡(luò)卻控制和“奴役”了主體的人，并且在主客關(guān)系中占據(jù)主導(dǎo)地位，從而導(dǎo)致了主客之間關(guān)系的混淆和顛倒，以至于雙方原本的角色實(shí)現(xiàn)了互換，主體的人被同質(zhì)化、物化。正如孔子所說(shuō)：“同則無(wú)好也，化則無(wú)常也”[7]，人在網(wǎng)絡(luò)世界中沉溺的時(shí)間越久，就越容易受到網(wǎng)絡(luò)潛移默化的影響，逐漸由主人公的角色轉(zhuǎn)變成為工具的附庸甚至是工具的“奴隸”，從而產(chǎn)生同化、物化。人對(duì)網(wǎng)絡(luò)所投入的情感，反而把人們拉進(jìn)物化的深淵，而物化和異化又是聯(lián)系在一起的，因此主體身份的角色物化也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下人的情感異化的表征之一。

一方面，作為主體的人的情感被網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資本所裹挾。所謂數(shù)字資本，是指以網(wǎng)絡(luò)為載體和平臺(tái)，并集數(shù)據(jù)分析、算法推薦于一身的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的高度壟斷和絕對(duì)支配，來(lái)計(jì)算并創(chuàng)設(shè)出一隅“籠絡(luò)”和滿足個(gè)體情感需要的自由場(chǎng)域。隨著時(shí)間的推移，數(shù)字資本正逐漸成為一股裹挾、控制、束縛人們情感的異己力量，并且它不但不是“為我”的，而且還是“反我”的。[8]當(dāng)人的情感離開(kāi)了身體這一現(xiàn)實(shí)的載體，卻附庸和依賴在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“虛體”之上，情感本身也就由“實(shí)”走向“虛”，開(kāi)始產(chǎn)生異化。而人對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的情感發(fā)生畸變之后，其主體人的情感寄托的場(chǎng)域?qū)默F(xiàn)實(shí)世界轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)空間，并且其身份也從主體轉(zhuǎn)變?yōu)榭腕w。這種身份上的轉(zhuǎn)變并不是將現(xiàn)實(shí)的人真正轉(zhuǎn)變?yōu)槲铮敲枋鲆环N主客體的屬性和二者之間的聯(lián)結(jié)，即人被網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資本所“奴役”，并逐漸喪失了其主體性而異化為客體抽象的數(shù)字資本的存在。另一方面，作為主體的人的情感主動(dòng)地向網(wǎng)絡(luò)敞開(kāi)。這些主動(dòng)投入情感的人大致有三種：第一種是在現(xiàn)實(shí)生活中飽受壓力的人。他們受到來(lái)自學(xué)業(yè)、工作和生活上的巨大壓力，因此想要逃離現(xiàn)實(shí)世界，進(jìn)而希冀能在網(wǎng)絡(luò)世界中得到精神慰藉。第二種是在現(xiàn)實(shí)生活中本身就缺乏愛(ài)和情感關(guān)懷的人。他們大多數(shù)是來(lái)自重組家庭和家庭氛圍不和睦的原生家庭以及留守家庭。由于無(wú)血緣關(guān)系、壞脾氣、長(zhǎng)時(shí)間孤獨(dú)等原因，他們渴望獲得愛(ài)和情感關(guān)懷。第三種是將網(wǎng)絡(luò)作為一種高效辦公工具的人。他們將網(wǎng)絡(luò)視為自己的“得力助手”，并且憑借此工具以最少的時(shí)間獲得最大的利益和生存資源，因此樂(lè)此不疲地暢游于網(wǎng)絡(luò)中。無(wú)論是哪一類人，他們都從內(nèi)心“將數(shù)字化生活描繪成‘希望之城’”[9]，并認(rèn)為在那里可以獲得很多自己所需的東西。久而久之，人們就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生一種擬情關(guān)系，即將網(wǎng)絡(luò)視為家人、朋友等重要的他者。這種人與網(wǎng)絡(luò)之間的情感聯(lián)結(jié)使人們變得更加依賴網(wǎng)絡(luò)世界，同時(shí)也會(huì)使人在情感滿足中逐漸失去自我，人的情感流變?yōu)楫惢摹八铩?，情感的主體也被置換了身份。

（三）囿于網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值固化

隨著網(wǎng)絡(luò)信息推送技術(shù)的不斷深入發(fā)展，依托大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算的個(gè)性化信息推送服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，人們?cè)谙硎芗夹g(shù)帶來(lái)紅利的同時(shí)，個(gè)性化定制信息所提供的單向度的價(jià)值觀正長(zhǎng)期固化人們的思想和情感，久而久之將人們囿于同質(zhì)化信息包裹的“繭房”之中。

一方面，網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化定制信息的單向度傳播在一定程度上固化了人的思維方式。這里的“單向度”并非是指人們獲取信息方式的單一化，而是指網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化定制信息的傳播具有單一且固定的特點(diǎn)，即根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶的喜好生成個(gè)性化的定制信息，并且精準(zhǔn)推送給信息接受者，這種路徑是單一的、固定的。在網(wǎng)絡(luò)中暢游的人們，被這些大數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)的信息所包圍。換句話說(shuō)，人們不僅囿于個(gè)性化的定制信息之中，也局限于自己的思維和價(jià)值觀之中，最終形成固化的思維方式和價(jià)值觀，亦即由對(duì)現(xiàn)實(shí)具有肯定和否定能力的雙向度的人變成了單向度的人。正如馬爾庫(kù)塞指出，“單向度的人，即喪失否定、批判和超越能力的人，這樣的人不僅不再有能力去追求，甚至也不再有能力去想象與現(xiàn)實(shí)生活不同的另一種生活。”[10]另一方面，多元化的網(wǎng)絡(luò)信息影響了人的思想獨(dú)立性。正如美國(guó)學(xué)者羅斯扎克曾說(shuō)過(guò)：“信息過(guò)多實(shí)際上會(huì)排擠觀念，使人（尤其是年輕人）在空間和零散的事實(shí)面前六神無(wú)主，迷失在無(wú)形的信息泛濫之中?！盵11]在人與網(wǎng)絡(luò)對(duì)話的生存空間里，我們能接觸到網(wǎng)絡(luò)中的海量信息，也能隨意獲取我們想要的信息。但是，隨著大量網(wǎng)絡(luò)信息充斥在網(wǎng)絡(luò)空間，我們由原先的知識(shí)渴求者、探索者變成了二手信息的直接獲取者，這就導(dǎo)致了人們不再去追求知識(shí)和真理，也不愿意獨(dú)立思考，而是一味地信任被處理和加工過(guò)的信息，也逐漸習(xí)慣了不需要?jiǎng)幽X思考就能直接獲取信息的狀態(tài)。此外，人們長(zhǎng)期沉浸在網(wǎng)絡(luò)所提供的豐富多彩的信息之中，其認(rèn)知和見(jiàn)解就會(huì)受到影響，并且其價(jià)值觀也會(huì)趨于同質(zhì)化。因此，“我們?cè)绞浅聊缬谄渲?，也就越?lái)越可能喪失沉思默想、沉潛把玩的能力，容納、截獲或提煉意義的能力，結(jié)果，不知不覺(jué)中，我們成了信息的俘虜”[12]。

二、網(wǎng)絡(luò)情感異化的內(nèi)在追因

人們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中之所以會(huì)依賴、癡迷，甚至迷失了自我，既是源于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界能夠帶來(lái)現(xiàn)實(shí)世界不能被滿足的欲望和需求以及病態(tài)化的心理趨向，又是由于人們?cè)诶镁W(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，不知不覺(jué)反而被網(wǎng)絡(luò)所“奴役”和物化，并逐漸喪失了作為人獨(dú)有的主體性，最終使得人們深陷于網(wǎng)絡(luò)的情感旋渦之中。

1.自我需求的膨脹

馬斯洛把人的需要?jiǎng)澐譃榈图?jí)需要和高級(jí)需要，高級(jí)需要是相對(duì)于前面低層次的需要而言的，自我實(shí)現(xiàn)需要是最高層次的需要。[13]網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的空間正好為滿足人們的自我需求提供了一條捷徑。

其一，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，消費(fèi)主義觀念盛行，人們對(duì)于物質(zhì)生活的追求越來(lái)越高。正是由于消費(fèi)主義的侵染，網(wǎng)絡(luò)中的部分價(jià)值取向和價(jià)值宣傳已偏離了正確的軌道，其中裹挾的錯(cuò)誤思想觀念嚴(yán)重影響著人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成與塑造。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也由此出現(xiàn)了很多的電商平臺(tái)，如淘寶、京東、拼多多等。這些電商平臺(tái)的出現(xiàn)，使得人們的自我消費(fèi)需求有了得以實(shí)現(xiàn)的地方。人們可以輕松購(gòu)買到各種商品，以此來(lái)滿足自身膨脹的消費(fèi)需求。這種看似消費(fèi)狂歡的背后，實(shí)則是消費(fèi)主義迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代而逐漸異化人們的表現(xiàn)。久而久之，人們就會(huì)陷入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的漩渦之中，而其無(wú)底洞的自我需求將會(huì)帶著人們走向網(wǎng)絡(luò)情感異化的道路。

其二，由于網(wǎng)絡(luò)具有隱匿性的特點(diǎn)，人們可以借助網(wǎng)絡(luò)的隱匿性恣意地去表達(dá)自我。這種表達(dá)自我的背后其實(shí)是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中不能做也不敢做的事情的縮影?，F(xiàn)實(shí)世界是一個(gè)受法治約束的社會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)則缺乏完善的監(jiān)管制度和法律法規(guī)。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的社交言論都是以文本符號(hào)的方式呈現(xiàn)其中，并且人們能夠通過(guò)虛擬的ID和賬號(hào)在微博、知乎、B站、抖音等媒體平臺(tái)表達(dá)自我，這既能宣泄對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的不滿與憤恨，又能表達(dá)自己的意愿。而這歸咎于網(wǎng)絡(luò)自身的隱匿性特點(diǎn)，它將具有客觀實(shí)在、自主自覺(jué)性的人變成了活躍于網(wǎng)絡(luò)的一串串?dāng)?shù)據(jù)和符號(hào)，“人與人之間的交往互動(dòng)亦成為一種技術(shù)性、符號(hào)化的互動(dòng)”[14]。歸根結(jié)底，人們的自我需求及其膨脹才是他們利用作為工具的網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)滿足自我的根本動(dòng)機(jī)。

2.主體性的消隱

在現(xiàn)代社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。它不僅改變了人們的生活方式，還在很大程度上擴(kuò)展了人們實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)空范圍，使得人們可以輕松地相互聯(lián)系、交流思想、分享信息，形成了一個(gè)跨越時(shí)空的社交網(wǎng)絡(luò)。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)日益深入人們的生活中，人們的精神生活和物質(zhì)生活被網(wǎng)絡(luò)重組，“自我意識(shí)或精神自我的數(shù)字化日益凸顯，并逐漸塑造了自我新的存在樣態(tài)”[15]，也消解了前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代存在的人與自然、人與人主客二元式的本體論和認(rèn)識(shí)論結(jié)構(gòu)。作為主體的人在使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中存在過(guò)度依賴、沉迷網(wǎng)絡(luò)世界等問(wèn)題，超出了人的活動(dòng)的合理尺度，導(dǎo)致了主體與客體關(guān)系的扭曲和轉(zhuǎn)化。這種扭曲和轉(zhuǎn)化反映了人們對(duì)技術(shù)的過(guò)度依賴和控制力量的失衡，使得網(wǎng)絡(luò)反過(guò)來(lái)成為一種操縱和控制個(gè)體的異己力量。從實(shí)質(zhì)上看，造成這種現(xiàn)象的根源在于人在使用網(wǎng)絡(luò)中失去了自己的主體地位。[16]

一方面，人的認(rèn)知能力被遮蔽。網(wǎng)絡(luò)匯聚了各式各樣的信息和資源，并且被人們通過(guò)各種方式和手段進(jìn)行獲取，由此網(wǎng)絡(luò)成為人們?nèi)粘Ｋ鎸?duì)的客體。人們?cè)诮邮苓@些紛雜的信息時(shí)，缺乏理性的認(rèn)識(shí)和深度思考以及實(shí)際的參與。此外，人們所接受的信息是經(jīng)過(guò)多重處理之后的精加工信息，不需要人們對(duì)這些信息進(jìn)行分析和辨別，只憑自己的主觀喜好；不愿意追究?jī)?nèi)容的是非對(duì)錯(cuò)，只求自己稱心如意。久而久之，人們就會(huì)陷入信息的漩渦之中，信息就會(huì)逐漸成為控制人思想的異己力量，從而導(dǎo)致人的認(rèn)識(shí)和思考能力下降，被網(wǎng)絡(luò)所遮蔽甚至沉淪其中，人們的主體性被“降維”和“虛置”。另一方面，人的能動(dòng)性被消解。能動(dòng)性是指主體的人為達(dá)到其目的而在對(duì)象性活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的把握、改造、規(guī)范、支配客體和表現(xiàn)自身的能力。首先，在網(wǎng)絡(luò)中，群體思維和回聲室效應(yīng)在一定程度上導(dǎo)致個(gè)體放棄獨(dú)立思考，跟隨群體的意見(jiàn)和行為，這種從眾心理削弱了人的自主性和能動(dòng)性。其次，網(wǎng)絡(luò)中的算法推薦也在一定程度上限制了人們接觸到的信息范圍，形成所謂的“信息繭房”，使得人們的思維趨于同質(zhì)化，減少了主動(dòng)探索和批判性思考的機(jī)會(huì)。最后，“人們脫離直觀的、現(xiàn)實(shí)的自然實(shí)踐，長(zhǎng)期沉浸在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中，被網(wǎng)絡(luò)信息‘浸泡’，會(huì)導(dǎo)致自身的感性經(jīng)驗(yàn)積累較為貧乏，積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不能被激發(fā)”[17]，同時(shí)也喪失了開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)認(rèn)識(shí)自我、改造客觀世界的能力。因此，一旦人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用超過(guò)合理的限度，就會(huì)如馬爾庫(kù)塞所說(shuō)：“技術(shù)的解放力量——事物的工具化——轉(zhuǎn)而成為解放的桎梏”[18]，人們會(huì)逐漸在對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴不斷深化的過(guò)程中被異化，其主體性也在逐漸喪失。

（三）心理健康的偏差

人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的極度依賴和癡迷與人們的心理狀態(tài)和社會(huì)壓力密切相關(guān)。在當(dāng)今社會(huì)，每個(gè)人都面臨著來(lái)自各方面的壓力，包括學(xué)業(yè)、工作、生活上的外在壓力，還包括人際交往、父母期許等帶來(lái)的精神壓力。這些壓力在很大程度上導(dǎo)致了人們身體上的疲憊和心理問(wèn)題的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)虛擬空間，恰恰為人們提供了逃避現(xiàn)實(shí)、釋放壓力的途徑。人們不僅可以在網(wǎng)絡(luò)中找到情感上的寄托，還可以進(jìn)行社交互動(dòng)和獲取所需的信息資源。因此，在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里，個(gè)體可以獲得一定程度的自由和控制感，而這種虛擬的滿足感也使得人們更容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，從而忽略了現(xiàn)實(shí)生活中的一切人和物。然而，長(zhǎng)時(shí)間依賴和沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界并不能解決個(gè)體的心理問(wèn)題，反而加劇了心理健康的風(fēng)險(xiǎn)。歸根到底，人們心理健康的非正常發(fā)展是由于人的解壓心理、依賴逃避心理和破壞心理造成的。

首先，人的解壓心理。社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步帶來(lái)了個(gè)體生活節(jié)奏的加速，同時(shí)也帶來(lái)了更多的競(jìng)爭(zhēng)和高要求，使得人們面臨各種來(lái)自環(huán)境和社會(huì)的壓力。在這種情況下，個(gè)體迫切需要找到有效的方式來(lái)緩解心理壓力，以維持心理健康和幸福感。網(wǎng)絡(luò)世界為人們提供了一個(gè)相對(duì)自由、無(wú)拘無(wú)束的平臺(tái)，在其中人們可以暫時(shí)擺脫現(xiàn)實(shí)生活的壓力，如通過(guò)社交媒體與身邊的好友分享生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，來(lái)傾訴自己的心聲；通過(guò)觀看搞笑視頻、電影等娛樂(lè)內(nèi)容，暫時(shí)忘卻現(xiàn)實(shí)生活中的煩惱；通過(guò)參與網(wǎng)絡(luò)游戲、互動(dòng)平臺(tái)等，與他人共同度過(guò)愉悅的時(shí)光等，以此來(lái)尋找一種宣泄情感、釋放和緩解內(nèi)心壓力的空間。

其次，人的依賴逃避心理。隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們?cè)絹?lái)越依賴于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)生活中的壓力和不滿。因此，網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)成為一個(gè)可以尋求安慰、放松和滿足的避風(fēng)港。在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，人們可以隨時(shí)隨地通過(guò)電腦、手機(jī)等設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)，獲取大量的信息和娛樂(lè)資源，而這些豐富多樣的信息和活動(dòng)使人們應(yīng)接不暇，讓人們深陷于網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上購(gòu)物等各種活動(dòng)之中。這些“忙碌”能夠填補(bǔ)現(xiàn)實(shí)生活中的空虛和焦慮，逐漸讓個(gè)體陷入一種麻木和沉迷的狀態(tài)。然而，這種逃避現(xiàn)實(shí)的心理并不能真正解決問(wèn)題，反而有可能讓人們?cè)絹?lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，從而忽視現(xiàn)實(shí)生活中的責(zé)任和挑戰(zhàn)。

最后，人的破壞心理。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們往往會(huì)受到各種壓力和挫折，如工作、家庭、人際關(guān)系等方面的困擾。這些壓力和挫折可能導(dǎo)致人們產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿情緒，而網(wǎng)絡(luò)世界為他們提供了一個(gè)釋放情緒的渠道。在網(wǎng)絡(luò)世界中，人們可以通過(guò)匿名身份去表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情感，這使得他們更容易將現(xiàn)實(shí)生活中的不滿情緒轉(zhuǎn)化為對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的破壞行為。此外，現(xiàn)實(shí)世界中遭遇的不公平待遇和競(jìng)爭(zhēng)也是導(dǎo)致人們產(chǎn)生破壞心理的重要因素。

三、網(wǎng)絡(luò)情感異化的超越之路

人們沉浸于網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們情感的占據(jù)與剝削，并非僅僅是網(wǎng)絡(luò)本身所導(dǎo)致的悲劇，而是人們與網(wǎng)絡(luò)相互滲透、交互強(qiáng)化的結(jié)果。因此，要解決網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人的情感異化問(wèn)題，需要認(rèn)清和把握現(xiàn)象背后的真相和本質(zhì)，規(guī)避數(shù)字化大環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的情感消耗，努力實(shí)現(xiàn)人的情感解放，讓人性回歸本真和自我。究其本質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)情感異化危機(jī)就是人的危機(jī)，與此同時(shí)，它正在呼喚著消解網(wǎng)絡(luò)情感異化之路，即喚醒自我屬性的主體意識(shí)的內(nèi)在之路和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)監(jiān)管的外在之路。

1.內(nèi)在之路：?jiǎn)拘阎黧w的自我意識(shí)

馬克思認(rèn)為，人的個(gè)性和意識(shí)是由其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件決定的，而隨著社會(huì)形態(tài)的變化，個(gè)人的意識(shí)和行為也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展，是人類正在發(fā)生的，也是有史以來(lái)重大的社會(huì)變革。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也在重構(gòu)社會(huì)形態(tài)和秩序。身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們開(kāi)始出現(xiàn)情感異化的現(xiàn)象和問(wèn)題，并且自身主體性意識(shí)也在逐漸消解?？傊?，要解決問(wèn)題最終還是要靠自我意識(shí)的覺(jué)醒，只有清醒認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)人情感的異化，才能走出困境，才能積極恰當(dāng)?shù)亍⒆杂勺杂X(jué)地使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)為人的生活和發(fā)展服務(wù)。因此，喚醒人們的主體自我意識(shí)對(duì)于處理情感異化問(wèn)題至關(guān)重要。

其一，喚醒主體自我意識(shí)能夠幫助人們更理智地處理自己在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的行為和情感，平衡利弊，規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)，保持健康的心理狀態(tài)。所謂主體自我意識(shí)，是指以主體自身為對(duì)象的認(rèn)識(shí)，是對(duì)人作為主體的地位、作用、任務(wù)、目標(biāo)等方面的自覺(jué)認(rèn)知[19]。人們主體自我意識(shí)的挺立，能夠讓人們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)所帶來(lái)的便利和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也需要充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)存在的弊端和負(fù)面影響，以及網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的情感異化可能帶來(lái)的危害。當(dāng)人們意識(shí)到自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)形成了高度的依賴，無(wú)法自由自覺(jué)地脫離網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行正常的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)時(shí)，以及發(fā)現(xiàn)自己僅在網(wǎng)絡(luò)世界中獲得一時(shí)的滿足感而無(wú)法真正融入現(xiàn)實(shí)社會(huì)時(shí)，人們的自我主體意識(shí)就會(huì)對(duì)自身的行為進(jìn)行深刻反思，從而指導(dǎo)自身的行為。

其二，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和信息技術(shù)的高速發(fā)展，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，才能抵制自我主體意識(shí)的消解。人的主體意識(shí)的消解，正是由于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興事物所帶來(lái)的未知誘惑以及人們無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)不僅是人們面對(duì)未知和誘惑的新挑戰(zhàn)，也是對(duì)人們提出的新要求?；诖?，我們要學(xué)習(xí)和掌握信息技術(shù)，從而提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知，認(rèn)清未知誘惑的利害，增強(qiáng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的能力。只有這樣，人們才能清醒地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)人的本質(zhì)發(fā)展的深刻影響，才能從根本上避免對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活的過(guò)度依賴，而重新成為具有主體性的人。

（2）外在之路：加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的監(jiān)管

數(shù)字空間猶如一個(gè)線上的感性民間社會(huì)，人們可以在其中自由暢快地、無(wú)所顧忌地抒發(fā)自己得不到宣泄的真情實(shí)感。[20]正是這種無(wú)拘無(wú)束的自由狀態(tài)和缺乏倫理約束力的網(wǎng)絡(luò)氛圍加劇了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的情感超越了現(xiàn)實(shí)生活中與親朋好友以及家人之間的親情、友情、愛(ài)情，逐漸地被網(wǎng)絡(luò)所異化，被其所掌控和“奴役”。因此，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的監(jiān)督和管理，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的準(zhǔn)入機(jī)制，可以在一定程度上避免網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的各種異化現(xiàn)象，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的有序運(yùn)行和健康發(fā)展。

一方面，更新和完善網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的管理理念。網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)作為人們生活和發(fā)展的另一重要空間，問(wèn)題和挑戰(zhàn)也在不斷演變和增加。傳統(tǒng)的控制和限制手段已經(jīng)不再適用于解決網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的新問(wèn)題，特別是與人的異化等復(fù)雜現(xiàn)象相關(guān)的問(wèn)題，需要?jiǎng)?chuàng)新思維和管理策略，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的多元化發(fā)展，共同應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，提升整個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的治理水平和效果。另一方面，將數(shù)字ID技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)中。數(shù)字ID技術(shù)原本用于金融領(lǐng)域，而伴隨著網(wǎng)絡(luò)科技的飛速發(fā)展，我國(guó)的數(shù)字化已全面融入社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，如目前國(guó)內(nèi)正在使用的微信平臺(tái)、支付寶平臺(tái)等也應(yīng)用了數(shù)字身份ID。數(shù)字ID，一是指在“真實(shí)世界”中建立標(biāo)識(shí)的驗(yàn)證方法，即以數(shù)字化或“非物質(zhì)化”的形式來(lái)識(shí)別和認(rèn)證特定對(duì)象的身份，并且此種認(rèn)證需事先將所需信息進(jìn)行登記并核實(shí)，目的是將電子身份和真實(shí)人員的信息聯(lián)系起來(lái)；二是指通過(guò)某人的網(wǎng)上在線活動(dòng)（例如用戶名和密碼、在線搜索記錄、博客文章、論壇信息、音頻、視頻內(nèi)容、歷史購(gòu)買記錄等）所產(chǎn)生的信息來(lái)確定某人身份，這些信息還可用于對(duì)個(gè)人行為的檢測(cè)。[21]使用網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)人都應(yīng)該有屬于自己獨(dú)特的且唯一的上網(wǎng)身份證，只不過(guò)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中實(shí)質(zhì)存在的身份證不同，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字身份ID是一串串符號(hào)、代碼所組成的信息流，其中記錄著每個(gè)人的身份信息。這項(xiàng)技術(shù)指向了一種對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)主體的監(jiān)督和管理。而運(yùn)用這項(xiàng)技術(shù)，其一可確保網(wǎng)絡(luò)參與者真實(shí)身份的追溯，有助于減少網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中的虛假信息和欺詐，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的可信度和真實(shí)性；其二可規(guī)范網(wǎng)絡(luò)參與者的行為和言論，有助于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的秩序和規(guī)范，減少網(wǎng)絡(luò)暴力、謠言傳播等不良行為。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)作為一種工具出現(xiàn)，它的初衷是為了給人們的生活增添樂(lè)趣和便利，更好地服務(wù)人們的生產(chǎn)和生活，而不是讓人們成為科學(xué)技術(shù)的附庸品，甚至是“奴隸”，也不是讓價(jià)值觀念被扭曲和變形。但是由于各個(gè)方面的原因，一方面人們不可避免地由網(wǎng)絡(luò)及其衍生的相關(guān)產(chǎn)品的“使用者”變?yōu)槊つ康摹白冯S者”和無(wú)法自拔的“沉溺者”，作繭自縛般地給自己套上了“枷鎖”，另一方面，卻又“忽視了生活中真正有價(jià)值的東西”。[22]雖然時(shí)代在發(fā)展、科技在進(jìn)步，但是人們的思想會(huì)因?yàn)闊o(wú)法審時(shí)度勢(shì)、來(lái)不及深度思考而“落伍”，最終湮沒(méi)在數(shù)字化時(shí)代的浪潮中。因此，我們要辯證地看待網(wǎng)絡(luò)的利與弊，更亟須對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中現(xiàn)代人的異化問(wèn)題更多地關(guān)注和重視以及反思。

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Ethical Reflections on Emotional Alienation on the Internet

CAO Jian

（School of Marxism， Anhui Normal University， Wuhu Anhui 241002， China）

Abstract： The development and application of the network has covered all fields of social life， on the one hand， it has profoundly changed people's traditional thinking habits and behaviors， and brought a lot of convenience to life and production； On the other hand， it leads to the deterioration and alienation of people's emotions in the network environment. Therefore， people should not only look at the Internet dialectically， but also reflect on and attach importance to the emergence and development of the phenomenon of emotional alienation on the Internet. As a phenomenon， the emotional alienation of the Internet is manifested in the weakening of interpersonal communication in real life， the objectification of the role of the subject's identity， and the solidification of people's value confined to the Internet. The essence of this lies mainly in the expansion of people's self-needs， the elimination of subjectivity， and the pathogenesis of psychology. In this regard， it is necessary to deeply explore the manifestations and essence of people's emotional alienation in the Internet， and help people return and transcend from the influence of emotional alienation on the Internet.

Key words： Network； Dissimilation； Emotional Alienation； Ethical Reflection

收稿日期：2024-06-28

作者簡(jiǎn)介：操健（1996），男，安徽安慶人，安徽師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院助教，碩士，研究方向?yàn)閭惱韺W(xué)。

此文為安徽省科研編制計(jì)劃項(xiàng)目（2022AH020018）與安徽師范大學(xué)高峰學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目（2023GFXK043）的研究成果。