供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾、信任關(guān)系對績效影響的內(nèi)部整合機制研究

摘 要：在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，而供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展具有深遠的影響。研究以891家制造業(yè)企業(yè)為樣本，探討了供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系與信任關(guān)系對企業(yè)績效的影響，運用因子分析法測算企業(yè)內(nèi)部整合，通過回歸分析法檢驗中介效應(yīng)。研究結(jié)果顯示，供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系與信任關(guān)系對企業(yè)財務(wù)績效和市場績效均有顯著的正向影響，同時，企業(yè)內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系與信任關(guān)系對績效的影響中均發(fā)揮了不同程度的中介作用，供應(yīng)鏈企業(yè)間關(guān)系促進了交易雙方相關(guān)資源的共享，有效降低了交易成本，并通過內(nèi)部整合合理協(xié)調(diào)各部門資源，進而促進企業(yè)績效的提高。因此，企業(yè)管理者不僅要重視供應(yīng)鏈企業(yè)間關(guān)系的建立與維持，而且要加強內(nèi)部整合，以促進供應(yīng)鏈企業(yè)間協(xié)同合作，從而實現(xiàn)績效的提高。

關(guān)鍵詞：承諾關(guān)系；信任關(guān)系；內(nèi)部整合；企業(yè)績效；中介作用

中圖分類號：F 274 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7312（2024）06-0693-10

The Internal Integration Mechanism of the Impact of Commitment and Trust Relationships Between Supply Chain Enterprises on Performance

HUANG Weimo1，YAN YuJie1，BAI Hui2

（1.School of Management，Xi’an University of Science and Technology，Xi’an 710600，China；

2.Tongchuan Branch of Shaanxi Coal Selling and Transportation Corporation，Tongchuan 727000，China）

Abstract：In today’s highly competitive market，supply chain management has become one of the key factors for business success，and the relationships between supply chain enterprises have a profound impact on business development.This study，based on a sample of 891 manufacturing enterprises，explores the impact of commitment and trust relationships between supply chain enterprises on business performance.Factor analysis is used to measure internal integration，and regression analysis to test the mediating effects.The results show that both commitment and trust relationships between supply chain enterprises have a significant positive impact on financial and market performance.Additionally，internal integration plays varying degrees of mediating roles in the relationship between commitment and trust and performance.Supply chain relationships facilitate the sharing of relevant resources between trading parties，effectively reduce transaction costs，and，through internal integration，coordinate departmental resources to enhance business performance.Therefore，enterprise managers should not only pay attention to the establishment and maintenance of interenterprise relations in the supply chain，but also strengthen internal integration to promote cooperation among enterprises in the supply chain，so as to achieve improved performance.

Key words：commitment relationship；trust relationship；internal integration；enterprise performance；mediating effect

0 引言

全球化進程的加快、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與信息技術(shù)的交流，使企業(yè)所處市場環(huán)境發(fā)生變化。新市場條件下，企業(yè)制定并采取以適應(yīng)環(huán)境的戰(zhàn)略對其保持長期可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵維度，是在迅速、準確預(yù)測市場需求的基礎(chǔ)上，及時、高質(zhì)量地滿足客戶需求的不確定性和靈活性。因此，企業(yè)需要有效地管理其內(nèi)外部組織關(guān)系，保證市場信息及資源的及時掌握與充分利用，以此提高企業(yè)市場競爭地位。而供應(yīng)鏈經(jīng)營是從消費者的角度考慮，通過企業(yè)間的協(xié)作，使鏈條所有活動一體化，追求供應(yīng)鏈整體最佳。因此，供應(yīng)鏈管理就是企業(yè)組織學(xué)習(xí)的一個戰(zhàn)略方向，企業(yè)可借助外部資源，實現(xiàn)自身發(fā)展。

供應(yīng)鏈企業(yè)間存在大量多種交易，并涉及多方利益，因此，供應(yīng)鏈企業(yè)間交易過程會存在不確定性和復(fù)雜性，而承諾和信任關(guān)系作為組織成員彼此忠誠與信任的要素，可對交易不確定性和復(fù)雜性產(chǎn)生一定抑制作用，即在供應(yīng)鏈條件下，企業(yè)間承諾關(guān)系和信任關(guān)系不僅可以促進戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的形成，而且還可以確保其交易行為的公開公正。關(guān)于承諾關(guān)系與信任關(guān)系的相關(guān)研究有：CURRALL等認為，信任是交易雙方相信且自愿完成彼此約定、并能夠承擔(dān)責(zé)任義務(wù)，無條件支持雙方。

ZHAO等指出，關(guān)系承諾是指合作成員為維持彼此良好合作關(guān)系，主動將各類型資源，如資金、實體等投入建立的意愿。鄭晶瑩等認為，供應(yīng)鏈合作伙伴信任關(guān)系是指供應(yīng)鏈合作伙伴之間彼此信任、互通有無，協(xié)作完成任務(wù)，能夠做到共擔(dān)責(zé)任、利益共享，基本實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同。

簡兆權(quán)等指出，承諾是供應(yīng)商、客戶與企業(yè)相互忠誠，雙方不計較短期利益，盡最大努力維持供應(yīng)鏈企業(yè)間長期良好關(guān)系，提升組織間資源信息交換，增強組織間凝聚力。徐鹿等發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈信用依賴度越高，企業(yè)的財務(wù)績效效率也隨之提升，通過合理占用供應(yīng)鏈伙伴的資金，企業(yè)不僅能夠維持供應(yīng)鏈關(guān)系，還能顯著提高運營中的資金管理效率。在供應(yīng)鏈背景下，承諾關(guān)系和信任關(guān)系是維持交易連續(xù)性的關(guān)鍵。鑒于此，基于相關(guān)理論分析，構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾、信任關(guān)系與企業(yè)績效的概念模型，并加入企業(yè)內(nèi)部整合，進行進一步研究。

1 理論分析和研究假設(shè)

1.1 供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系與企業(yè)績效

供應(yīng)鏈企業(yè)間存在采購、生產(chǎn)、銷售等商業(yè)聯(lián)系，交易過程中各方之間的關(guān)系會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。承諾關(guān)系作為企業(yè)間建立合作伙伴關(guān)系的重要因素，通過對企業(yè)各交易流程的作用影響企業(yè)運營?；诮灰壮杀纠碚撘暯牵芯空J為，供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系使核心企業(yè)與上游供應(yīng)商和下游客戶形成一種穩(wěn)定的合作關(guān)系，由此，核心企業(yè)擁有穩(wěn)定的原材料供應(yīng)和客戶資源，一方面，企業(yè)可以減少在市場尋求可靠供應(yīng)商和客戶而消耗的資源和成本，另一方面，企業(yè)可以通過集中采購降低采購成本，避免相關(guān)無效成本支出，進而有效控制生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競爭力，提高財務(wù)績效?；谫Y源依賴理論視角，供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系使核心企業(yè)與上游供應(yīng)商和下游客戶資源集中并互補，一方面，企業(yè)可以通過供應(yīng)鏈條上各方關(guān)鍵要素信息的及時流暢傳遞，使核心企業(yè)在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，與供應(yīng)商進行協(xié)作化生產(chǎn)，有效響應(yīng)市場需求，穩(wěn)固銷售渠道，進而提高市場績效，另一方面，供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系使供應(yīng)鏈上下游節(jié)點企業(yè)相互支撐，無縫連接，企業(yè)間的高效聯(lián)合成為新的具有競爭優(yōu)勢的無形資源，一定程度上提高整個供應(yīng)鏈的綜合績效。YANG等指出，承諾關(guān)系會加深雙方交流意愿，通過建立互惠互利的良好關(guān)系，對供應(yīng)鏈聯(lián)盟績效產(chǎn)生正向影響。

NEUTZLING等通過案例研究，表明供應(yīng)商和客戶之間的合作關(guān)系有利于企業(yè)發(fā)展。HUO和劉為巖研究發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間通過建立親密關(guān)系可以降低核心企業(yè)采購成本、期間費用率，從而提高企業(yè)利潤水平，改善財務(wù)業(yè)績。RAO等和陳小正認為供應(yīng)鏈企業(yè)之間主動共享資源會建立互惠的合作關(guān)系，以此對企業(yè)績效產(chǎn)生積極影響。趙紅林通過實證研究，得出企業(yè)間良好的承諾關(guān)系對企業(yè)的市場績效、財務(wù)績效和創(chuàng)新效率有顯著的正向影響?？梢姡?yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系會促進各方協(xié)同合作，進而對績效產(chǎn)生影響?；谏鲜龇治?，提出假設(shè)。

H1：供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系正向影響企業(yè)財務(wù)績效。

H2：供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系正向影響企業(yè)市場績效。

1.2 供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系與企業(yè)績效

企業(yè)與上下游合作關(guān)系的穩(wěn)定，有利于促進各方交易次數(shù)的增加，進一步增進供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系。供應(yīng)n91XU3JZRFHf54nHgo225IdtQGSuzXvKhdUQFU4NbTs=鏈節(jié)點各企業(yè)在相互信任的基礎(chǔ)上進行交易，可以使交易方在采購、生產(chǎn)、營銷等方面進行有效準確的信息溝通，減少交易中的信息不對稱和因摩擦、談判、協(xié)商產(chǎn)生的時間消耗，一定程度上抑制交易風(fēng)險，并有效降低相關(guān)交易成本費用，供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系還意味著各方按時交貨和付款，以保持供應(yīng)鏈高效率運轉(zhuǎn)，提高各成員企業(yè)財務(wù)績效?；谫Y源依賴理論視角，供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任關(guān)系是相互間共享信息資源的必要條件，在成員企業(yè)信任關(guān)系的環(huán)境下，各企業(yè)更易吸收異質(zhì)信息資源，突破自身技術(shù)和管理壁壘，提高企業(yè)技術(shù)能力，降低生產(chǎn)成本，迅速掌握市場需求，以此提高企業(yè)市場績效。此外，供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系還可以提高供應(yīng)鏈節(jié)點不同背景企業(yè)的相互理解和融合，減少對詳細合約以及完善監(jiān)督的依賴，可以實現(xiàn)各方默契配合，優(yōu)勢互補，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從而對市場變化做出積極反應(yīng)。

RAMASESHAN等通過實證研究，表明信任關(guān)系對戰(zhàn)略績效具有正向促進作用。

PANAYIDES等研究指出，信任關(guān)系對供應(yīng)鏈合作、供應(yīng)鏈績效發(fā)揮正向影響。張旭梅等通過問卷調(diào)查研究，認為信任關(guān)系對供應(yīng)鏈企業(yè)進行知識交易與合作績效具有積極促進作用。王麗平等利用 156 家企業(yè)的樣本數(shù)據(jù)實證分析得出：供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的相互信任，對企業(yè)的交互能力和合作績效都有積極的影響。陳小正認為，信任與企業(yè)績效有密切聯(lián)系，即供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任增加了彼此之間的溝通和交流，在此基礎(chǔ)上的合作降低了雙方交易的激勵成本，監(jiān)督成本以及風(fēng)險成本等，從而直接正向影響企業(yè)財務(wù)績效。王繼光等提出，供應(yīng)鏈伙伴加強信任關(guān)系，可以促進更多資源的相互分享，從而提升企業(yè)創(chuàng)新與市場績效。可見，供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系會維持加深各方合作關(guān)系，進一步影響績效。綜上，提出假設(shè)。

H3：供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系正向影響企業(yè)財務(wù)績效。

H4：供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系正向影響企業(yè)市場績效。

1.3 內(nèi)部整合的中介作用

對于企業(yè)來說，不僅要關(guān)注供應(yīng)鏈外部相關(guān)整合，內(nèi)部整合也應(yīng)成為其關(guān)注的重點。內(nèi)部整合是企業(yè)戰(zhàn)略、行動和程序的系統(tǒng)性，主要有跨部門信息共享、數(shù)據(jù)整合和系統(tǒng)規(guī)范。良好的內(nèi)部整合可以通過加強跨部門合作和信息溝通，優(yōu)化企業(yè)對交易伙伴的管理流程和管理措施，進而增強供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)，提高核心企業(yè)績效?；诮灰壮杀纠碚摵唾Y源依賴理論視角，研究認為，供應(yīng)鏈承諾關(guān)系使核心企業(yè)較易獲得材料供應(yīng)和客戶需求相關(guān)信息資源，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)通過內(nèi)部整合及時推進各部門之間信息和資源共享，并對各部門進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，將所得信息資源融入到制造進程中，以此降低制造成本，提高企業(yè)財務(wù)績效。供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)間信息和資源傳遞的過程也是供應(yīng)鏈信任關(guān)系構(gòu)建的過程，在信任基礎(chǔ)上，各交易方減少彼此間的投機和欺詐行為，企業(yè)對交易方提供的信息資源在系統(tǒng)規(guī)范的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)部整合進行數(shù)據(jù)甄別與篩選，以此投入相關(guān)流程部門操作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意服務(wù)，提高市場占有率，提高企業(yè)市場績效。此外，企業(yè)不同程度地內(nèi)部整合會導(dǎo)致其不同程度的吸收外部資源信息，進而體現(xiàn)反映在企業(yè)的能力和績效上。YEUNG等提出信任對內(nèi)部整合的作用機理，并通過研究證明信任對內(nèi)部整合具有正向影響。BARNEY研究發(fā)現(xiàn)內(nèi)部整合提高企業(yè)市場競爭能力進而提高其績效。曾敏剛等指出，供應(yīng)鏈中信任關(guān)系存在于上下游企業(yè)對核心企業(yè)，供應(yīng)商和客戶認為核心企業(yè)通過內(nèi)部可對相關(guān)信息資源進行合理協(xié)調(diào)，高效率運轉(zhuǎn)供應(yīng)鏈，提升供應(yīng)鏈綜合績效，從而有利于供應(yīng)鏈條各企業(yè)獲得更多利潤。許江波等認為，在供應(yīng)鏈整合過程中，核心企業(yè)會通過內(nèi)部整合以順暢的信息溝通、規(guī)范的管理過程提升與供銷商的合作關(guān)系，進而提高企業(yè)績效。鑒于此，提出假設(shè)。

H5：內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系對績效影響中起中介作用。

H5a：內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系對財務(wù)績效影響中起中介作用。

H5b：內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系對市場績效影響中起中介作用。

H6：內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系對績效影響中起中介作用。

H6a：內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系對財務(wù)績效影響中起中介作用。

H6b：內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系對市場績效影響中起中介作用。

2 研究設(shè)計

2.1 樣本選取與數(shù)據(jù)來源

研究選擇供應(yīng)鏈特征較明顯的制造業(yè)上市企業(yè)作為研究樣本，選取其2018—2022年5個年度的數(shù)據(jù)進行實證研究，為確保數(shù)據(jù)可操作的嚴謹性和穩(wěn)健性，對數(shù)據(jù)進行了處理：①剔除樣本中包含的ST和*ST企業(yè)，以確保所選樣本企業(yè)財務(wù)狀況的一致性，減少特殊值對實證研究帶來的不良影響；②剔除無法獲得衡量變量指標(biāo)的上市企業(yè)；③剔除2018—2022年5個年度間數(shù)據(jù)不全或不連續(xù)的企業(yè)。通過數(shù)據(jù)篩選，研究最終樣本包含891家上市企業(yè)的4 455個觀測值。其中，樣本企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)來自國泰安數(shù)據(jù)庫（CSMAR）、銳思（RESSET）數(shù)據(jù)庫和公司披露年報收集整理，實證研究軟件采用SPSS和Stata。

2.2 變量定義

2.2.1 被解釋變量

對于被解釋變量企業(yè)績效，采用財務(wù)績效和市場績效衡量，財務(wù)績效選用總資產(chǎn)收益率（Y1）指標(biāo)，該指標(biāo)可同時反映企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況。市場績效選用營業(yè)利潤率（Y2）指標(biāo)，該指標(biāo)考慮了企業(yè)在增加銷售額的同時營業(yè)成本的變化。同時，選取凈資產(chǎn)收益率（ROE）和成本費用利潤率（CPM）指標(biāo)作為因變量進行穩(wěn)健性檢驗。

2.2.2 解釋變量

對于供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系和信任關(guān)系的衡量，張旭梅、王繼光等通過設(shè)置相關(guān)問題借助問卷調(diào)查來度量。供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系可以確保核心企業(yè)集中擁有供應(yīng)商和客戶信息資源等，因此，采用集中度衡量供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系。具體表示為供應(yīng)商集中度和客戶集中度的平均數(shù)，供應(yīng)商集中度采用前5供應(yīng)商采購額占總采購額比例，客戶集中度采用前5客戶銷售額占總銷售額比例。供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系可以保證交易公開公正，信任還意味著按時交貨和付款，因此，采用信任度衡量供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系，用應(yīng)付賬款與應(yīng)付票據(jù)之和與總資產(chǎn)的比率，表示為獲得的供應(yīng)商信任度，用應(yīng)收賬款與應(yīng)收票據(jù)之和與總資產(chǎn)的比率，表示為給予的客戶信用度，最終采用供應(yīng)商信任度和客戶信任度的平均數(shù)作為衡量供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系的指標(biāo)。

2.2.3 中介變量

從內(nèi)部整合分析，選取樣本企業(yè)7個財務(wù)指標(biāo)進行分析，并使用因子分析法計算出企業(yè)內(nèi)部整合水平。其內(nèi)部整合評價指標(biāo)體系見表1。

2.2.4 控制變量

在控制變量的選取中借鑒了同類文獻研究，主要選取了以下控制變量：企業(yè)規(guī)模、資產(chǎn)負債率、公司成長性、企業(yè)年齡、第一股東持股比例，除此之外，控制了企業(yè)的年度因素。變量定義見表2。

2.3 模型設(shè)計

根據(jù)文獻歸納、理論推導(dǎo)變量間的關(guān)系，提出理論模型。

基于前4個假設(shè)，構(gòu)建相關(guān)模型檢驗供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系、信任關(guān)系分別與企業(yè)財務(wù)績效和市場績效的關(guān)系

Y1=α0+α1X1+α2C1+α3C2+α4C3+α5C4+α6C5+∑C6+ε（1）

Y2=α0+α1X1+α2C1+α3C2+α4C3+α5C4 +α6C5+∑C6 +ε（2）

Y1=α0+α1X2+α2C1+α3C2+α4C3+α5C4+α6C5+∑C6 +ε（3）

Y2=α0+α1X2+α2C1+α3C2+α4C3 +α5C4+α6C5+∑C6+ε（4）

式中，Y1，Y2為被解釋變量，分別代表總資產(chǎn)收益率和營業(yè)利潤率；X1，X1為解釋變量，分別代表供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系、供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系；α0為常數(shù)項；αn（n=1，2，…，6）為對應(yīng)項回歸系數(shù)；ε為隨機誤差項；其余符號代表控制變量。

基于假設(shè)5和假設(shè)6，在上述4個模型的基礎(chǔ)上，加入內(nèi)部整合變量，構(gòu)建模型5和模型6進行驗證。式中，各變量符號的含義與表1一致。

Y1/Y2 =α0+α1X1+α2I+α3C1 +α4C2+α5C3+α6C4 +α7C5+∑C6 +ε（5）

Y1/Y2=α0+α1X2+α2I+α3C1+α4C2 +α5C3+α6C4+α7C5+∑C6 +ε（6）

3 內(nèi)部整合指標(biāo)測算

企業(yè)內(nèi)部整合可以反映其資金、產(chǎn)品運轉(zhuǎn)以及各部門操作流程等狀態(tài)，因此，很難選用單一指標(biāo)對其衡量，企業(yè)需要綜合考慮多方面的因素。參考付美麗使用因子分析法測算內(nèi)部整合水平的研究，對企業(yè)內(nèi)部整合的度量也依靠因子分析進行降維處理，共選擇7個二級財務(wù)指標(biāo)對其降維以獲得更準確描述內(nèi)部整合的指標(biāo)，使企業(yè)內(nèi)部整合的分析更加全面具體，結(jié)論也更加準確有效。

3.1 數(shù)據(jù)標(biāo)準化處理

使用因子分析法，各變量指標(biāo)數(shù)據(jù)要具備可綜合性，因此需要對數(shù)據(jù)進行預(yù)處理。選取的內(nèi)部整合二級指標(biāo)中，首先，需要對營業(yè)成本率（O）、期間費用率（P1）、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（A）以及應(yīng)收賬款占比（P2）指標(biāo)進行正向化處理，即對原有數(shù)據(jù)取負值；其次，采用標(biāo)準化法來消除數(shù)據(jù)量綱的影響。標(biāo)準化（Zscore）處理公式為

Yi=Xi-S（7）

式中，i為第i個指標(biāo)（i=1，2，…，7），Xi為第i個指標(biāo)的觀測值；為指標(biāo)觀測值的平均值；S為數(shù)據(jù)標(biāo)準差，標(biāo)準差的計算公式如下。

S=1n-1∑ni=1（Xi-X）2（8）

式中，n-1為自由度，其余符號代表含義與上公式一致。

經(jīng)過正向化和標(biāo)準化處理的內(nèi)部整合二級指標(biāo)消除了量綱上的差異，便于后期觀察和測算內(nèi)容研究。

3.2 內(nèi)部整合的測算

數(shù)據(jù)通過SPSS標(biāo)準化處理后，進一步進行相關(guān)檢驗測算，具體分析步驟如下：第一，可行性分析，即對樣本數(shù)據(jù)進行KMO和Bartlett檢驗，結(jié)果顯示，KMO統(tǒng)計值為0.667>0.6，相應(yīng)P為0.000，說明對內(nèi)部整合的二級指標(biāo)數(shù)據(jù)進行因子分析具有意義。第二，主因子提取，采用主成分分析法，根據(jù)表3，在滿足特征值大于1，同時累計方差貢獻率大于80%的條件下，提取到3個主因子，其特征值分別為2.983、1.415和1.236。第三，建立因子載荷與命名，使用方差最大正交旋轉(zhuǎn)法建立因子載荷矩陣表，根據(jù)公因子在變量上的載荷進行提取命名，對提取的3個主因子分別命名為內(nèi)部經(jīng)營效率，資金周轉(zhuǎn)率和產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率。最后，根據(jù)旋轉(zhuǎn)得到的成分得分系數(shù)矩陣計算因子得分函數(shù)，再利用各因子得分計算綜合因子得分函數(shù)，其中，綜合因子分析函數(shù)如下。

I=α1F1+α2F2+α3F3（9）

式中，I為各制造業(yè)上市企業(yè)內(nèi)部整合的總得分；αi為因子的方差貢獻率；Fi為各制造業(yè)上市企業(yè)內(nèi)部整合程度因子得分。（其中i=1，2，3），相關(guān)計算數(shù)據(jù)來源于表3和表4。

提取方法：主成分分析法。

提取方法：主成分分析法；旋轉(zhuǎn)方法：凱撒正態(tài)化最大方差法；組件得分。

根據(jù)成分得分系數(shù)矩陣表，由因子得分系數(shù)乘以原始變量，可求出各因子的得分函數(shù)。

F1=-0.092O+0.065P1-0.101A+0.045P2+0.461F+0.429N+0.278T（10）

F2=0.572O-0.535P1-0.071A+0.060P2-0.108F-0.045N+0.012T（11）

F3=-0.094O+0.039P1+0.575A-0.552P2-0.161F-0.063N+0.201T（12）

由F1、F2、F3各自的方差貢獻率占總的因子I的方差貢獻率的比重，再經(jīng)過加權(quán)平均的方法算出綜合因子得分函數(shù)。內(nèi)部整合的綜合因子得分函數(shù)如下所示。

I=32.772F+25.594F+22.109F80.475（13）

4 實證結(jié)果與分析

4.1 變量描述性與相關(guān)性統(tǒng)計分析

變量進行多元回歸分析前，先對研究變量進行基本的描述性統(tǒng)計分析，并對其相關(guān)性進行分析以對回歸模型和假設(shè)檢驗進行一個初步的判斷。描述性統(tǒng)計分析見表5。

研究變量的描述性統(tǒng)計結(jié)果列示：被解釋變量Y1和Y2在不同企業(yè)間整體存在差異。解釋變量X1，X2均值為正數(shù)，I均值為負數(shù)且標(biāo)準差最大，說明企業(yè)在內(nèi)部管理方面較弱aWV6ec56u/3WKXUw1V0JT7ZPQXFndy6xvNUY2s4SrOY=，且企業(yè)之間管理也存在較大差異，即企業(yè)內(nèi)部整合水平還有很大的提升空間?？刂谱兞棵枋鲂越Y(jié)果顯示，樣本企業(yè)之間規(guī)模差異不大，并且各企業(yè)處在不同的成長發(fā)展水平上；各企業(yè)之間在資20omWWlDnX71mMtmWZ6hufFu+ky4Be7qXDOIx4aNrBs=金管理和大股東的持股比例方面有較大差距；根據(jù)企業(yè)年齡均值，樣本企業(yè)上市時間較長，且不同企業(yè)上市時間跨度大。

通過Pearman分析主要變量的相關(guān)系數(shù)，相關(guān)性系數(shù)結(jié)果顯示變量之間不存在嚴重的多重共線性。此外，結(jié)果顯示，制造類企業(yè)X1、X2、I與Y1和Y2的相關(guān)關(guān)系均為正數(shù)，初步說明供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系和信任關(guān)系對企業(yè)財務(wù)績效和市場績效有正向影響，同時，I與X1、X2也呈正相關(guān)關(guān)系；控制變量部分可以看到C1，C3與Y1、Y2呈現(xiàn)顯著正相關(guān)關(guān)系，而C2與Y1和Y2呈負相關(guān)關(guān)系，或與整體市場環(huán)境有關(guān)。

4.2 回歸分析

4.2.1 Panel Data模型設(shè)定

面板數(shù)據(jù)包含不同維度的信息，其模型也有不同形式：混合效應(yīng)、固定效應(yīng)、隨機效應(yīng)，其數(shù)據(jù)模型形式直接影響實證分析結(jié)果，因此研究前要對模型進行判別設(shè)定。首先，對模型采用混合效應(yīng)還是固定/隨機效應(yīng)進行判斷；其次，判斷模型采用固定效應(yīng)還是隨機效應(yīng)，采用到的方法分別是F檢驗和Hausman檢驗。模型設(shè)定結(jié)果見表6。

根據(jù)結(jié)果，F(xiàn)檢驗P值均為0.000 0，因此，模型拒絕了采用混合效應(yīng)模式原假設(shè)，通過Hausman檢驗P值均小于0.05，即檢驗結(jié)果確定研究所涉模型采用固定效應(yīng)模型。

4.2.2 回歸結(jié)果分析

1）供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾、信任關(guān)系與績效。

首先進行主效應(yīng)驗證，以供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系（X1）和信任關(guān)系（X2）為自變量，以財務(wù)績效總資產(chǎn)收益率（Y1）和市場績效營業(yè)利潤率（Y2）為因變量進行回歸分析，具體回歸結(jié)果如下，見表7。

模型1是供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系對財務(wù)績效的回歸，結(jié)果顯示供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系對財務(wù)績效在1%的水平下存在正向相關(guān)關(guān)系（β=0.039 5）；根據(jù)模型2得出，供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系對市場績效呈現(xiàn)顯著正相關(guān)關(guān)系（β=0.686）；從模型3和模型4可以看出，供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系對財務(wù)績效和市場績效均產(chǎn)生積極正向作用（β=0.164，0.070 1）。即上述結(jié)論表明供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系與信任關(guān)系能夠促進企業(yè)財務(wù)績效和市場績效，文中前4個假設(shè)得到支持。

2）內(nèi)部整合的中介作用。

在主效應(yīng)基礎(chǔ)上加入內(nèi)部整合（Ⅰ），進行中介效應(yīng)檢驗，分別驗證內(nèi)部整合對供應(yīng)鏈承諾關(guān)系影響績效的中介作用和內(nèi)部整合對供應(yīng)鏈信任關(guān)系影響績效的中介作用。

第一，內(nèi)部整合對供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系影響績效的中介作用。

內(nèi)部整合對供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系影響績效的中介驗證分為3步。①驗證的是供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系和績效的關(guān)系；②驗證的是供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系和內(nèi)部整合的關(guān)系，通過前兩步驗證后;③驗證供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系與內(nèi)部整合和績效的關(guān)系，具體檢驗結(jié)果見表8。

模型5a1和模型5b1顯示，供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系對企業(yè)財務(wù)績效和市場績效均呈現(xiàn)顯著正向影響，與模型1和2結(jié)果一致；模型5a2和模型5b2實證得出，供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系與內(nèi)部整合在1%水平下正向相關(guān)；即中介效應(yīng)前兩步驗證通過，模型5a3中，回歸結(jié)果顯示，供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系系數(shù)不顯著，內(nèi)部整合系數(shù)仍正向顯著，因此，供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系通過內(nèi)部整合對企業(yè)財務(wù)績效產(chǎn)生影響，即內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系影響財務(wù)績效的關(guān)系中具有中介效應(yīng)，且為完全中介效應(yīng)，假設(shè)H5a成立；模型5b3中，供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系與內(nèi)部整合系數(shù)均正向顯著，說明供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系對市場績效的影響通過增加內(nèi)部整合的路徑起作用，內(nèi)部整合在其發(fā)揮部分中介作用，假設(shè)H5b成立。

第二，內(nèi)部整合對供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系影響績效的中介作用。

內(nèi)部整合對供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系影響績效的中介驗證同上，具體檢驗結(jié)果見表9。

模型6a1和模型6b1顯示，供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系對企業(yè)財務(wù)績效和市場績效均在1%水平下正向影響，與模型3和4實證結(jié)果一致；模型6a2和模型6b2回歸得出，供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系與內(nèi)部整合呈現(xiàn)顯著正向相關(guān)；即中介效應(yīng)前兩步驗證通過，模型6a3中，供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系、內(nèi)部整合與財務(wù)績效仍正向顯著相關(guān)，即內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系對財務(wù)績效影響中起部分中介作用，假設(shè)H6a成立；在模型6b3中，供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系系數(shù)不顯著，內(nèi)部整合系數(shù)仍正向顯著，即內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系影響市場績效中扮演了完全中介作用，假設(shè)H6b成立。

4.2.3 穩(wěn)健性檢驗

為進一步增強研究結(jié)論的可靠性，研究選擇制造類企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)替代模型中的總資產(chǎn)收益率指標(biāo)，成本費用利潤率指標(biāo)替代營業(yè)利潤率指標(biāo)，采用多元線性回歸驗證供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系、供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系對凈資產(chǎn)收益率與成本費用利潤率的影響，以及內(nèi)部整合的中介作用。實證結(jié)果與結(jié)論一致。

5 結(jié)語

1）供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系對企業(yè)財務(wù)績效與市場績效均存在顯著正向影響；供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系對企業(yè)財務(wù)績效與市場績效均產(chǎn)生積極促進作用；內(nèi)部整合的中介效應(yīng)被研究證實成立，內(nèi)部整合在供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾關(guān)系影響財務(wù)績效中發(fā)揮了完全中介作用，在影響市場績效中發(fā)揮了部分中介作用；在供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系與財務(wù)績效關(guān)系中，內(nèi)部整合起到部分中介作用，在供應(yīng)鏈企業(yè)間信任關(guān)系與市場績效中，內(nèi)部整合扮演了完全中介作用。供應(yīng)鏈企業(yè)間承諾、信任關(guān)系促進了交易方彼此信息資源共享，在降低相關(guān)交易成本的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)部整合合理協(xié)調(diào)各部門充分有效利用相關(guān)資源，進行協(xié)同生產(chǎn)，優(yōu)化制造，增強供應(yīng)鏈運作效率，提高企業(yè)績效。

2）企業(yè)組織需要通過供應(yīng)鏈進行外部學(xué)習(xí)，并與供應(yīng)鏈節(jié)點交易方加強戰(zhàn)略合作，鞏固彼此信任，促進供應(yīng)鏈企業(yè)間資源信息共享；在供應(yīng)鏈企業(yè)間夯實承諾關(guān)系與信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以讓供應(yīng)鏈節(jié)點成員參與其制造生產(chǎn)過程，幫助其迎合客戶需求，占有市場，共同向長遠目標(biāo)發(fā)展，實現(xiàn)共贏；企業(yè)通過增強內(nèi)部整合，以其為核心，與供應(yīng)商和客戶有效對接，構(gòu)建供應(yīng)鏈標(biāo)準商業(yè)流程，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的統(tǒng)一，在市場中顯示自身的信用和價值。

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（責(zé)任編輯：王強）

基金項目：陜西省哲學(xué)社會科學(xué)重大理論與現(xiàn)實問題研究項目“陜西省碳排放—經(jīng)濟增長—生態(tài)環(huán)境協(xié)同發(fā)展測度與對策研究”（2021ND0235）

作者簡介：黃維模（1974—），女，陜西韓城人，副教授，主要從事會計財務(wù)管理方面研究。