企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí),選擇目標(biāo)導(dǎo)向還是資源導(dǎo)向,選擇產(chǎn)品戰(zhàn)略模式還是客戶戰(zhàn)略模式?無(wú)論如何選擇,戰(zhàn)略目標(biāo)一旦確定就要堅(jiān)決執(zhí)行,決不能朝令夕改、人云亦云,一旦搖擺,很容易半途而廢
公元前262年,秦軍攻下韓國(guó)的野王(今河南沁陽(yáng)),切斷了上黨郡與韓國(guó)本土的聯(lián)系。束手無(wú)策的韓國(guó)欲獻(xiàn)上黨以求和,而上黨郡守馮亭卻視秦為“虎狼之國(guó)”,轉(zhuǎn)而投靠趙國(guó)。上黨十七城對(duì)趙國(guó)而言卻是“燙手的山芋”:接收,等于與秦國(guó)宣戰(zhàn)而引火燒身;拒絕,顯然是自斷雙臂。
趙國(guó)國(guó)君趙孝成王和平陽(yáng)君趙豹商議此事,平陽(yáng)君主張不接受上黨郡。他認(rèn)為馮亭不將上黨郡交給秦國(guó),是想嫁禍給趙國(guó),接收上黨帶來(lái)的災(zāi)禍要比得到的好處大得多。
趙孝成王又和平原君趙勝商議,趙勝勸趙孝成王接受馮亭的上黨郡。平原君說(shuō):“發(fā)動(dòng)百萬(wàn)大軍作戰(zhàn),經(jīng)年累月地攻打,也攻不下一座城池。如今坐享其成得到17座城池,這是大利,不能失去這個(gè)機(jī)會(huì)?!壁w孝成王又問平原君:“接受上黨郡的土地,秦國(guó)必定派武安君白起來(lái)攻,誰(shuí)能抵擋?”平原君回答說(shuō):“別人難與白起爭(zhēng)鋒。廉頗勇猛善戰(zhàn)、愛惜將士,野戰(zhàn)不如白起,但是守城完全可以勝任?!?/p>
于是,趙孝成王聽從平原君趙勝的計(jì)謀,封馮亭為華陽(yáng)君,派平原GMuH0AgHdcgBJj5iYFLYHNZC8Oct2eT3BK630XJDVLg=君去上黨郡接收土地,同時(shí)派廉頗率軍駐守長(zhǎng)平(今山西省晉城高平市),以防備秦軍來(lái)攻。初戰(zhàn)不利的廉頗開始退守,與秦軍在長(zhǎng)平丹河對(duì)岸形成相持態(tài)勢(shì),閉門不戰(zhàn),一晃就是三年。遠(yuǎn)道而來(lái)的秦軍久攻不下,糧草補(bǔ)給困難,為擺脫被動(dòng)局面,不惜重金收買趙國(guó)重臣并散布流言,使得本來(lái)就懷疑廉頗能力的趙王中計(jì)。于是,趙王任命趙括取代廉頗,秦國(guó)大將白起大破紙上談兵的趙括,一舉坑殺趙國(guó)降卒40萬(wàn)人,此為著名的“長(zhǎng)平之戰(zhàn)”。
趙國(guó)兵敗,紙上談兵的趙括要承擔(dān)責(zé)任,但是要承擔(dān)最大責(zé)任的是趙國(guó)的戰(zhàn)略決策者。秦、趙開戰(zhàn)之后,趙王明知秦國(guó)不會(huì)放過趙國(guó),卻仍派使者赴秦談判,而不是派使者去列國(guó)謀求合縱的可能性,最后秦趙談判自然以失敗而告終。學(xué)者林聰舜在《趙國(guó)接收上黨導(dǎo)致長(zhǎng)平慘敗之說(shuō)的檢討》一文中說(shuō),“趙國(guó)犯的重大錯(cuò)誤,不在接收上黨郡,而是既貪上黨郡之利,又無(wú)與秦決戰(zhàn)提前攤牌的決心與準(zhǔn)備,國(guó)家戰(zhàn)略搖擺不定,終至孤立無(wú)援,坐陷長(zhǎng)平慘敗絕境?!?/p>
秦國(guó)攻趙是蓄謀已久、志在必得的戰(zhàn)略計(jì)劃,是從君臣到子民的全面發(fā)動(dòng)、從國(guó)力到外交的系統(tǒng)出擊。再看趙國(guó),趙國(guó)接收上黨郡之后,應(yīng)當(dāng)按照原來(lái)的戰(zhàn)略,繼續(xù)使用廉頗堅(jiān)守。但趙國(guó)的抵抗則是瞻前顧后、心存僥幸的戰(zhàn)役安排,不論是廉頗還是趙括,基本上是以一將之力(包括資源調(diào)配和智慧)抵抗秦之傾國(guó)雄師。
戰(zhàn)略是方向,決策要靠“將帥”。趙國(guó)的戰(zhàn)略搖擺不定,秦國(guó)的戰(zhàn)略計(jì)劃蓄謀已久,結(jié)果可想而知。在企業(yè)里,這個(gè)“將帥”就是董事會(huì)。董事會(huì)就像軍隊(duì)里的指揮部,是企業(yè)的決策層,是企業(yè)決勝市場(chǎng)的戰(zhàn)略性力量——運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
企業(yè)在戰(zhàn)略制定上有兩種完全不同的思路:一種是有什么做什么,另一種是缺什么找什么。有什么做什么就是根據(jù)現(xiàn)有基礎(chǔ)條件來(lái)決定怎么做事和做多大的事。缺什么找什么正好相反,不考慮既有條件,而是先定目標(biāo),之后圍繞目標(biāo),把所需的資源找回來(lái),最后把目標(biāo)完成。前者可以說(shuō)是資源導(dǎo)向,后者是目標(biāo)導(dǎo)向,不同的導(dǎo)向采取不同的策略,結(jié)果迥異。
著名企業(yè)家、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家宋志平先生堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,“制定戰(zhàn)略不一定非要有什么做什么,而是先確定目標(biāo),缺什么找什么。像中國(guó)建材就是走了一條缺什么找什么的路子,一躍成為世界級(jí)的建材產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。”
而海爾的“人單合一”實(shí)踐,則是一場(chǎng)“因人而起”的戰(zhàn)略革命。海爾從創(chuàng)業(yè)至今,盡管每7年進(jìn)行一次戰(zhàn)略升級(jí),但從始至終都是在圍繞人的價(jià)值最大化進(jìn)行變革和轉(zhuǎn)型。如何釋放人的活力,發(fā)揮人的積極性,讓人的價(jià)值最大化,一直是貫穿海爾一切行動(dòng)的核心和根本?!叭藛魏弦弧本褪菍⑦@一理念落地的管理工具。
當(dāng)然,正確的戰(zhàn)略還是需要正確的人來(lái)執(zhí)行。1970年至1983年,約翰·斯卡利在百事公司任職期間推廣的“thePepsiChallenge”計(jì)劃,幫助百事可樂從主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可口可樂那里奪得可觀的市場(chǎng)份額。1983年,喬布斯為了讓時(shí)任百事可樂總裁約翰·斯卡利加入蘋果,說(shuō)出那句經(jīng)典的話:“你是想賣一輩子糖水,還是跟著我們改變世界?”斯卡利和喬布斯在共同執(zhí)掌蘋果的那段時(shí)間里,創(chuàng)造了最棒的產(chǎn)品(第一部Mac)和最棒的廣告(“1984”)。但很快這段蜜月期就結(jié)束了,因?yàn)閼?zhàn)略分歧,1985年斯卡利把喬布斯趕出了蘋果。斯卡利在擔(dān)任蘋果CEO時(shí),極大地?cái)U(kuò)張了麥金塔個(gè)人計(jì)算機(jī)的市場(chǎng)份額。他任職的10年期間,蘋果的銷售額從8億美元增長(zhǎng)到80億美元。不過后來(lái),由于他違背了喬布斯的銷售架構(gòu),尤其是因與IBM相同客戶的銷售競(jìng)爭(zhēng)而招致非議,最終因?yàn)楣纠麧?rùn)、銷售額和股票的下跌,于1993年離開了蘋果。1997年,喬布斯回歸蘋果任職,次年推出iMac,帶領(lǐng)蘋果度過財(cái)務(wù)危機(jī)。
趙括與廉頗的攻守選擇是路線之爭(zhēng),喬布斯與斯卡利這一對(duì)歡喜冤家的聚散離合是路線之爭(zhēng),中芯國(guó)際的蔣尚義與梁孟松之間的是是非非也是路線之爭(zhēng),路線之爭(zhēng)的背后其實(shí)是戰(zhàn)略之爭(zhēng)。無(wú)論是目標(biāo)導(dǎo)向還是資源導(dǎo)向,無(wú)論是產(chǎn)品戰(zhàn)略模式還是客戶戰(zhàn)略模式,戰(zhàn)略目標(biāo)一旦確定就要堅(jiān)決執(zhí)行,決不能朝令夕改、人云亦云、半途而廢。優(yōu)秀的董事會(huì)和企業(yè)管理者要把握好企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向,善于識(shí)人和用人,讓最合適的人做最符合戰(zhàn)略方向的事,做到知人善任、人盡其才,這樣才能提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理效率,有效地創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。