基于虛擬教研室開展?《網(wǎng)絡營銷與策劃》?課程的實訓探索

摘要：網(wǎng)絡營銷與策劃課程的生產(chǎn)性實訓，通過精心設計真實實訓項目、強化生產(chǎn)性實訓過程管理以及綜合評價實訓成果實現(xiàn)。在虛擬教研室協(xié)同工作基礎上開展的網(wǎng)絡營銷與策劃課程生產(chǎn)性實訓，通過創(chuàng)新教學方法，不僅提高了學生的實踐能力，還為企業(yè)提供了具有一定實用價值的策劃方案和推廣策略，服務了社會。

關鍵詞：虛擬教研室；網(wǎng)絡營銷；生產(chǎn)性實訓；職業(yè)發(fā)展

在職業(yè)教育的不斷發(fā)展中，生產(chǎn)性實訓成為課堂教學改革的重要內(nèi)容之一。在生產(chǎn)性實訓中，學生既是專業(yè)技能的學習者，又是生產(chǎn)一定有形或無形產(chǎn)品的工人。對于 《網(wǎng)絡營銷與策劃》課程的生產(chǎn)性實訓而言，由于產(chǎn)品的非實物化特點，實訓基地中的可經(jīng)營性實體場所并非必須建設在校內(nèi)的。通過在線協(xié)同工作等方式實現(xiàn)，同樣可以為教學提供商務信息、商務資源、企業(yè)實訓師資、工作真實任務、技術標準等生產(chǎn)性實訓條件。只要掌握實現(xiàn)生產(chǎn)性實訓的核心資源，尤其是通過虛擬教研室開展深度的產(chǎn)教融合和跨地域協(xié)作，生產(chǎn)性實訓的實現(xiàn)途徑完全可以進行相應的調整，避開實體的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設的難題，實現(xiàn)生產(chǎn)性實訓教學。

一、理論探索

發(fā)達國家教育大多通過不斷完善校企合作和開展此項教育活動的各個環(huán)節(jié)與要素來保證生產(chǎn)實訓的實效。如為了保證校企合作開展實質性的生產(chǎn)實習，加拿大合作教育協(xié)會對本國學校與企業(yè)的合作教育作出了一系列明確的規(guī)定；澳大利亞嚴格實踐教學要求，其TAFE教育雖然沒有理論教學體系和實踐教學體系之分，但理論與實踐緊密結合，比例約為 1∶1。TAFE學院和各培訓機構的設備設施必須與工業(yè)、企業(yè)界的實際先進設備相一致，學生必須受到與實際工作崗位設施條件一致的專門培訓。[1]

當下，我國職業(yè)教育基于產(chǎn)教融合的生產(chǎn)性實訓的實現(xiàn)路徑成為研究熱點。研究成果都傾向于認為，高職院校生產(chǎn)性實訓的教學和實現(xiàn)，一般應具備兩個核心要素：

第一，要把有生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的專家技師轉化為教學師資。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的師資要求來自生產(chǎn)一線，必須具備良好的生產(chǎn)技能和生產(chǎn)實操經(jīng)驗。

第二，要有具體的生產(chǎn)性實訓內(nèi)容，供學生在生產(chǎn)中學習和實踐。生產(chǎn)性實訓基地在教學中的應用目標就是使學生獲得實際的生產(chǎn)性實訓內(nèi)容，在具有實踐經(jīng)驗的教師的指導下，完成生產(chǎn)條件下的準實踐，即可完成生產(chǎn)性實訓。[2]

對于很多工商管理類的學科來說，相關企業(yè)往往以貿(mào)易公司、電子商務公司等形式存在，其工作的內(nèi)容和形式不同于工科專業(yè)對應的生產(chǎn)性企業(yè)。這些商務企業(yè)的工作具有腦力勞動多、互聯(lián)網(wǎng)化程度高、可以在線辦公等特點。例如一些文化傳媒公司、網(wǎng)絡營銷公司、廣告藝術公司等，都可以建立校企合作關系，基于深度產(chǎn)教融合，將業(yè)務引入校園，開展生產(chǎn)性實訓活動。因此，工商管理類專業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)性實訓，可以借助互聯(lián)網(wǎng)，尋找避開實體的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設途徑，進而低成本、高效率地解決開展生產(chǎn)性實訓教學的問題。[3，4]

二、跨地域的產(chǎn)教融合型虛擬教研室的建設

在商科的生產(chǎn)性實訓中，因為信息交流與工作場景、應用場景大多在網(wǎng)上開展，極大地便利了采用虛擬教研室的方式助力產(chǎn)教融合開展生產(chǎn)性實訓活動。虛擬教研室作為一種新興的教學組織模式，正逐漸滲透到各個學科領域。在 《網(wǎng)絡營銷與策劃》這門課程中，跨地域的院校、企業(yè)和科技人員共同組成的虛擬教研室，以其獨特的優(yōu)勢提供教學資源和師資，為課程的教學質量和效果帶來了顯著的提升。

由跨地域的高校和合作企業(yè)以及科技人員組成的虛擬教研室能夠打破地域限制和角色限制，實現(xiàn)教學資源的共享和優(yōu)化。[5]教師可以與企業(yè)專家、科技人員無縫對接，獲得最新的網(wǎng)絡營銷案例分析、研討營銷策劃方案，極大地豐富了教學內(nèi)容。這些鮮活、實用的教學資源，不僅能夠激發(fā)學生的學習興趣，還能提高學生參與真實工作的興趣。學生成為主動探究、自主學習的主體，教師則轉變?yōu)閷W生的引導者和協(xié)作者。

虛擬教研室可以讓團隊提高線上交流的有效性和互動性，共同整合豐富的網(wǎng)絡營銷與策劃教學資源，能夠為學生提供更加廣闊的學習視野和實踐機會。尤其是旅游產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡營銷實踐，更加適合通過虛擬教研室開展產(chǎn)教融合互動。例如2023年末的 “爾濱現(xiàn)象”，在出現(xiàn)營銷效果后的春季學期，行業(yè)企業(yè)專家和資深教師在虛擬教研室內(nèi)進行案例整理后，將其加入到2024年春季學期的教學中，并延伸開展了哈爾濱附近區(qū)縣的旅游市場網(wǎng)絡營銷生產(chǎn)性實訓教學。

三、基于虛擬教研室的生產(chǎn)性實訓“一基四真”教學方法設計

只有具備創(chuàng)新思維和實踐能力的人才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。這一教學方法致力于為學生打造一個與產(chǎn)業(yè)同步、有真實環(huán)境的網(wǎng)絡營銷學習平臺，幫助學生掌握網(wǎng)絡營銷與策劃的核心知識和技能，具備獨立進行市場分析、目標客戶定位、營銷策略制定以及營銷效果評估的能力，培養(yǎng)良好的團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識，提升分析問題和解決問題的能力，為將來的職業(yè)生涯做好充分準備。無論是對于有志于從事網(wǎng)絡營銷與策劃工作的學生，還是對于希望提升自身綜合素質的學生來說，這門課程都是不可或缺的寶貴財富。

所謂 “一基四真”，即以真實的網(wǎng)絡營銷工具為 《網(wǎng)絡營銷與策劃》課程的生產(chǎn)性實訓基礎工具，從四個方面開展真實的生產(chǎn)性實操，實現(xiàn)生產(chǎn)性實訓。“四真”即真產(chǎn)品、真內(nèi)容、真實操、真評價，示意圖如圖1所示。

在生產(chǎn)性實訓課程的開展中，學生借助自己的社交媒體賬號，可以完成大部分網(wǎng)絡營銷實訓。企業(yè)員工使用企業(yè)的真實賬號配合，則使生產(chǎn)性實訓更加深入。在使用真實的社交賬號作為網(wǎng)絡營銷工具的基礎上，有效的生產(chǎn)性實訓從四個方面開展，即采用合作企業(yè)的真實產(chǎn)品作為實訓對象；創(chuàng)新設計真實的營銷內(nèi)容，交與合作企業(yè)選擇采用；開展營銷策劃與推廣的真實操作，與合作企業(yè)協(xié)同應用；實訓成績借鑒真實效果進行評價。

（一）采用合作企業(yè)的真實產(chǎn)品作為實訓對象

引入合作企業(yè)真實的營銷項目，以真實的產(chǎn)品作為營銷實訓的對象，學生與企業(yè)同步參與這些產(chǎn)品的營銷策劃和運營活動。老師帶領學生在做中學，學中做，學做結合，自然、準確地將實踐嵌入教學內(nèi)容。例如，根據(jù)學校與某縣大型國營企業(yè)的合作要求，結合課程進度設計相關的生產(chǎn)性實訓，與企業(yè)同步進行電子商務商品圖片營銷、搜索引擎營銷、百度營銷、直播營銷實踐，內(nèi)容真實有公信力，學生認同度很高。

（二）創(chuàng)新設計真實的營銷內(nèi)容，作品交由合作企業(yè)核定采用

將企業(yè)實際運營的綜合項目貫穿到課程的教學過程中，提出企業(yè)級的真實需求并將教學成果應用于生產(chǎn)實際。不僅能夠有效提升學生的實際操作能力和解決問題能力，還能使他們更深入地理解網(wǎng)絡營銷的實戰(zhàn)應用。企業(yè)項目的引入也使得教學內(nèi)容更加貼近市場實際需求，提高了教學的針對性和實用性。

當優(yōu)秀的學生作品被企業(yè)選用時，這不僅是對學生個人能力的認可，還豐富了企業(yè)的營銷內(nèi)容，也為學生提供了展示自己才華的平臺，一些優(yōu)秀的學生還可以獲得課余兼職的機會，部分學生得到企業(yè)認可并深入交流后還可以獲得創(chuàng)業(yè)投資。

（三）采用真實工具開展營銷策劃與推廣的真實操作，參與實際網(wǎng)絡營銷工作

由于任務和基礎資料都是真實的，工具自然也要使用真實應用的工具。按照學生實踐的水平，除了學生的社交賬號是真實的，通常選用在線的企業(yè)級制作應用軟件，如易企秀、秀米、企業(yè)認證的微信公眾平臺等真實工具為教學工具。使用這些企業(yè)級工具在課堂的營銷實訓中，選取與企業(yè)營銷業(yè)務同步的內(nèi)容進行實訓。學生切身參與企業(yè)的真實產(chǎn)品的營銷設計、策劃，開展真實的營銷推廣。

（四）實訓成績參考營銷作品的真實傳播效果進行評價

工作成績是考核評價的重要指標。采用真實產(chǎn)品、真實內(nèi)容和真實環(huán)境開展實訓，可以獲得真實的網(wǎng)絡營銷與策劃效果。在這一環(huán)節(jié)中，尤其要遵循 “教師初評—推薦—企業(yè)復評反饋—選用獎勵”的流程和機制，不要埋沒學生的創(chuàng)意才華，以市場效果論英雄。企業(yè)尤其需要這種效果。經(jīng)營需要對作品和營銷操作獎勵，很好地激發(fā)了學生參加生產(chǎn)性實訓的積極性。將這一效果引入教學評價中，具有很好的公正性，能夠推動實訓教學的改革。

四、效果評估

本教學方法的實施驗證主要面向東北農(nóng)產(chǎn)品、廣西水果、國內(nèi)旅游目的地、廣西旅游產(chǎn)品等對象展開。相關企業(yè)專家也通過虛擬教研室參與了研究工作。經(jīng)過驗證的網(wǎng)絡營銷與策劃課程生產(chǎn)性實訓的 “一基四真”教學方法，以學生為中心的教學理念，充分尊重學生的個性差異和多元需求。通過靈活多樣的教學方式和豐富多彩的實踐活動，激發(fā)學生的學習興趣和動力，培養(yǎng)他們的自主學習能力和終身學習習慣。

基于虛擬教研室開展的這些教學實踐，根據(jù)市場環(huán)境和技術手段的不斷變化，及時持續(xù)更新，確保了學生能夠掌握最新的網(wǎng)絡營銷技能和知識。及時調整的實訓內(nèi)容，引入最新的網(wǎng)絡營銷理念和策略，幫助學生了解并掌握這些前沿知識。

教學中還注重培養(yǎng)學生的個人IP意識，引導學生逐步建設自己的社交媒體賬號，通過發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容、與粉絲互動等方式，提升賬號的影響力和活躍度。為未來的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎。

這一教學方法的實踐，在廣西壯族自治區(qū)和黑龍江省兩所高職院校經(jīng)歷了2020級到2023級電子商務等專業(yè)共8個班級的實踐，實驗組與未使用該種教學方法的班級各有300多名學生。實踐表明，兩組學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的參與程度和比賽成績方面差距明顯。實驗組：參訓項目4個，完成創(chuàng)業(yè)項目12個，獲得省級以上獎勵5項；對比組：參訓項目0個，完成創(chuàng)業(yè)項目2個，獲得省級以上獎勵1項。在社會化媒體運營的培訓課程和實戰(zhàn)演練中，社交媒體的內(nèi)容創(chuàng)作、用戶管理、數(shù)據(jù)分析等工作，使學生能夠熟練掌握這些技能，并在未來的工作中靈活運用。

經(jīng)相關問卷調查統(tǒng)計，參加了生產(chǎn)性實訓的學生對生產(chǎn)性實訓持支持態(tài)度的高達100%；希望增加生產(chǎn)性實訓比例的學生占91%；對使用自己真實網(wǎng)絡工具表示認同支持的占95%。從其中的數(shù)據(jù)分析可以看出，學生總體對本教學方法是認同并歡迎的，教學效果良好。在這一方法的實施中，教師指導下學生間的合作與交流成為常態(tài)。學生在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也學會了傾聽和接納企業(yè)專家的意見。這些交流不僅使實訓成果更富有創(chuàng)新性和合理性，還可以增進學生間的友誼，培養(yǎng)他們的團隊協(xié)作精神和溝通能力。與教師和企業(yè)導師的同步多向交流，為學生提供了難得的學習機會。他們可以從這些經(jīng)驗豐富的長者身上汲取寶貴的經(jīng)驗和智慧。

通過真實的項目操作、真實的業(yè)務環(huán)境、真實的團隊協(xié)作和真實的評價標準，學生能夠更加深入地理解網(wǎng)絡營銷與策劃的核心理念和實際操作。生產(chǎn)性實訓為學生提供了深入了解和體驗職場文化及企業(yè)精神的重要機會。

按照企業(yè)實際運營的標準工作，也在無形中塑造著學生的職業(yè)態(tài)度和價值觀，為未來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎；學生在實戰(zhàn)中面對挑戰(zhàn)和機遇，鍛煉了責任心、團隊合作精神和創(chuàng)新能力，能夠潛移默化地影響自己的職業(yè)態(tài)度和價值觀。

在解決實際問題的過程中，學生的積極性往往會被點燃，具有創(chuàng)造力和時代特色的思路經(jīng)常被打破，提出新的營銷解決方案。這種創(chuàng)新思維的訓練，不僅提高了學生解決問題的能力，更為他們未來的創(chuàng)新活動提供了動力。

五、結束語

基于虛擬教研室的生產(chǎn)性實訓 “一基四真”教學方法的應用，有效避開了實體的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設的問題，高質量解決了網(wǎng)絡營銷與策劃課程的生產(chǎn)性實訓條件獲得的難題。能夠有效增強教學效果，既提升學生的技能水平，又培養(yǎng)他們的團隊協(xié)作、溝通交流等非技術能力，為學生未來的職業(yè)發(fā)展提供有力支撐。

該成果可以支持教學團隊開展更多的教學教改、教學資源建設，在市場營銷、電子商務、跨境電子商務等相近專業(yè)課程中都具有很好的借鑒性，具有推廣價值。

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