大學(xué)生宿舍人際關(guān)系改善新思路

摘要：宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生群體在宿舍生活的過程中與舍友之間形成的一種社會(huì)關(guān)系，是高校學(xué)生人際關(guān)系最小的行政單位，是大學(xué)生人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中重要而又基礎(chǔ)的一環(huán)。宿舍人際關(guān)系直接影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和心理健康。因此，宿舍人際關(guān)系一直是教育界關(guān)注的重點(diǎn)問題。結(jié)合過往的研究和報(bào)道，各高校主要從管理層面、思想教育工作層面采取改善宿舍人際關(guān)系的措施，而鮮有從心理學(xué)人本角度來對(duì)此進(jìn)行研究?；诖?，本文從心理學(xué)中 “自憫”這一概念的角度出發(fā)，對(duì)宿舍人際關(guān)系的改善提出新的研究思路。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生宿舍人際關(guān)系；自憫；改善策略；心理能量

個(gè)體進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境后的第一步是適應(yīng)，我國(guó)大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的第一課就是適應(yīng)大學(xué)生活。由于大部分學(xué)生在中小學(xué)時(shí)期沒有經(jīng)歷過宿舍集體生活，因此，進(jìn)入校園后，第一個(gè)需要適應(yīng)的往往就是集體宿舍。適應(yīng)的結(jié)果直接影響到學(xué)生宿舍的人際關(guān)系和諧，甚至可能會(huì)爆發(fā)嚴(yán)重的矛盾。近十年來，宿舍關(guān)系矛盾引發(fā)的社會(huì)新聞?lì)l頻見報(bào)：2008年，南京某校一名大一學(xué)生被室友懷疑偷手機(jī)而遭到毆打，憤而反抗時(shí)失手將室友殺害；2016年，昆明某高校大一學(xué)生彭某某，在學(xué)生宿舍慘遭舍友殺害。由宿舍矛盾引起的情緒問題、退學(xué)問題也并不少見。正如我國(guó)一位學(xué)者所言：“大學(xué)生宿舍關(guān)系的現(xiàn)實(shí)情況不容樂觀。”[1]在各高校的心理健康中心，學(xué)生的宿舍人際關(guān)系是最常見的來訪問題之一。

一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)

結(jié)合以往的研究，我國(guó)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

（一）宿舍人際關(guān)系緊張

人民網(wǎng)曾做過一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，三成大學(xué)生存在宿舍關(guān)系緊張問題。某高校的心理健康教育中心也曾在網(wǎng)上收集了上千份宿舍人際關(guān)系調(diào)查問卷，結(jié)果顯示，超過一半的學(xué)生對(duì)宿舍內(nèi)部的人際關(guān)系不滿意，其中超過一半的學(xué)生認(rèn)為在宿舍里有自己非常討厭的同學(xué)，三分之一的學(xué)生認(rèn)為舍友之間存在一些芥蒂；百分之九十以上的學(xué)生在寢室內(nèi)和同學(xué)發(fā)生過矛盾。可見，在我國(guó)高校學(xué)生群體中，宿舍人際關(guān)系存在矛盾是十分普遍的現(xiàn)象。

（二）宿舍人際關(guān)系的矛盾來源類似

上文中的調(diào)查也收集了大學(xué)生與舍友產(chǎn)生矛盾的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生與舍友發(fā)生矛盾，大多起源于水電費(fèi)等經(jīng)濟(jì)問題、寢室衛(wèi)生問題、生活習(xí)慣不同、休息時(shí)間不一致、關(guān)于某事意見不合等。有學(xué)者指出，影響宿舍和諧的主要因素為生活習(xí)慣。[2]《中國(guó)青年報(bào)》2023年的一篇報(bào)道也提到：有些大學(xué)生為了 “夏天宿舍空調(diào)到底開多少度”而鬧到幾乎要決裂。有人迷戀蓋著厚棉被吹空調(diào)的極致反差，也有人堅(jiān)持從養(yǎng)生和節(jié)能的生活理念出發(fā)。雙方不存在所謂的誰對(duì)誰錯(cuò)，只是個(gè)人習(xí)慣不同罷了。

（三）學(xué)生群體具有新特點(diǎn)

當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)生主要為 “00后”群體，早在2019年，就有學(xué)者指出，大學(xué)正式走進(jìn)了 “00后”學(xué)生時(shí)代。[3]新時(shí)代、新環(huán)境，“00后”大學(xué)生在思想、行為、價(jià)值觀念等各方面都表現(xiàn)出不同之處，“00后”宿舍人際關(guān)系也帶來了新的問題和新的特點(diǎn)。有學(xué)者 （李艷玲，2019）總結(jié)了 “00后”大學(xué)生群體的一些同質(zhì)性特點(diǎn)：第一，“00后”大學(xué)生群體在和平富裕中成長(zhǎng)，樂觀但抗壓性不足；第二，作為獨(dú)生子女，他們個(gè)性獨(dú)立，渴望關(guān)注，但集體意識(shí)較弱；第三，他們思想多元，追求時(shí)尚，卻常常缺乏持久性和責(zé)任感；第四，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，他們依賴網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生活，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)的掌控力有待提高。他們的人生觀和價(jià)值觀正在形成，心智尚未完全成熟，需要更多的引導(dǎo)和培養(yǎng)。這些特點(diǎn)促使 “00后”的宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)了一些新的問題。比如，有的大學(xué)生表面開朗樂觀實(shí)際卻內(nèi)心敏感，他們很容易以自我為中心，片面地要求舍友遵循自己的作息習(xí)慣。

無論是思想教育工作，還是心理健康教育工作，高校都應(yīng)該從當(dāng)代大學(xué)生的新特點(diǎn)出發(fā)，來調(diào)整教育策略。

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的改善和教育對(duì)策

（一）已有研究

目前，我國(guó)學(xué)者對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的調(diào)節(jié)改善和教育對(duì)策主要從兩個(gè)方面入手：一是學(xué)生思想教育工作，實(shí)施主體是以輔導(dǎo)員為重點(diǎn)的學(xué)生工作者。例如，張競(jìng)文在2018年于江蘇師范大學(xué)提出了四項(xiàng)建議，主要關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)和社交技能的提升，以及宿舍規(guī)則的完善和文化建設(shè)；史文芳在2019年于江蘇科技大學(xué)就宿舍人際關(guān)系的改善提出了五項(xiàng)策略，包括確立科學(xué)的工作理念、早期介入和引導(dǎo)、提供專題教育、以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)以及利用網(wǎng)絡(luò)資源等；黑龍江大學(xué)的劉天一和郝春東[4]（2022）則從輔導(dǎo)員的角度出發(fā)，提出了三條建議，包括輔導(dǎo)員教育觀念的更新、角色意識(shí)的增強(qiáng)以及組織有意義的班會(huì)和活動(dòng)。

二是心理健康教育工作，實(shí)施主體是以心理健康教師為重點(diǎn)的學(xué)生工作者。例如，江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院教師陳煒[5]在2020年進(jìn)行了一項(xiàng)研究，內(nèi)容為在團(tuán)體輔導(dǎo)中采用合理情緒療法改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，結(jié)果經(jīng)學(xué)生及輔導(dǎo)員的反饋，宿舍關(guān)系比之前更加和睦；再如，云南師范大學(xué)的辛瑋[6]在2023年進(jìn)行的研究中，采用心理情景劇的方式改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，取得了良好的效果；同年，該校學(xué)者倪磊[7]采用敘事取向團(tuán)體輔導(dǎo)的方式來進(jìn)行大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的改善研究，證明了該方法的有效性。

另外，許多高校也開始考慮從宿舍分配制度上解決問題，嘗試從根源上減少宿舍人際關(guān)系矛盾。2023年8月，人民網(wǎng)曾報(bào)道一些高校開啟了自選床位功能，新生可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣、興趣愛好等和其他同學(xué)自由匹配。例如，電子科技大學(xué)2023級(jí)新生可在網(wǎng)上進(jìn)行自主選房。這種自選床位的制度意在有效減少入學(xué)后舍友之間由于生活習(xí)慣不同而產(chǎn)生的摩擦。但隨后，人民網(wǎng)在2023年9月的另一篇報(bào)道中也提出 “自選非萬能之策”，即使采用新的宿舍分配機(jī)制也難以避免人際溝通的種種問題。

可見，我國(guó)高校宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀比較緊張，其研究仍有很多留白，急需一些新的思路和對(duì)策。

（二）研究新思路

根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)已有研究的總結(jié)，從思想教育工作、學(xué)生管理工作層面來研究宿舍人際關(guān)系調(diào)節(jié)對(duì)策的較多，從心理咨詢工作來進(jìn)行研究的較少，但效果都比較顯著。鑒于此種情況，結(jié)合過往研究，[8]筆者認(rèn)為，從心理學(xué)角度進(jìn)行研究，通過提升學(xué)生的自憫水平，從本質(zhì)上提高學(xué)生的心理素質(zhì)，是改善宿舍人際關(guān)系的關(guān)鍵。

1.自憫的概念

2003年，美國(guó)心理學(xué)家內(nèi)夫[9]提出了 “自憫”這一概念，將其定義為：同情自己的身上發(fā)生的事情，體驗(yàn)到對(duì)自己的關(guān)懷和善良、同情、接納等感受，以理解而非批判的態(tài)度來對(duì)待自己的不足和失敗，并認(rèn)為自己的經(jīng)歷只是公眾都會(huì)經(jīng)歷的一部分。內(nèi)夫認(rèn)為，自憫包含三個(gè)基本成分：第一，自我友善，指對(duì)自己的不足和缺點(diǎn)予以理解和寬容，是自憫在情感層面的體現(xiàn)；第二，普遍人性感，指?jìng)€(gè)體對(duì) “人無完人”的接受程度，即認(rèn)識(shí)到所有的人都會(huì)失敗、犯錯(cuò)，不孤立地看待自己的遭遇，強(qiáng)調(diào)個(gè)體與他人的聯(lián)系，是自憫在認(rèn)知層面的體現(xiàn)；第三，正念，指以一種清晰而平衡的方式覺察當(dāng)前的情形，不忽視也不對(duì)自我或生活中的不利方面耿耿于懷，是自憫在注意層面的體現(xiàn)。[10]

關(guān)于對(duì)自憫的概念界定和理解，內(nèi)夫還提出，自憫涉及從更廣闊的視角審視個(gè)人的自我觀念。自我觀是個(gè)人對(duì)自身以及與他人關(guān)系的洞察，通?；谒说脑u(píng)價(jià)、個(gè)人行為及與他人的比較。個(gè)體的自憫水平高意味著，即使生活中存在許多挑戰(zhàn)和負(fù)面事件，個(gè)體通過正念，依然能夠既不忽視也不過分糾結(jié)于痛苦，從而更現(xiàn)實(shí)客觀地思考自己的經(jīng)歷，并將對(duì)他人的憐憫擴(kuò)展到自己身上。

2.自憫與人際關(guān)系

從整體心理健康水平來看，自憫可以維持和促進(jìn)個(gè)體的身心健康。大量研究發(fā)現(xiàn)，自憫能夠提升個(gè)體的幸福感，降低其抑郁、焦慮等心理病理性癥狀，改善身體健康狀況。[11]

通過問卷法，內(nèi)夫在2007年的研究證明了大學(xué)生自憫水平與人際關(guān)系之間的聯(lián)系，研究結(jié)果表明，自憫水平高的大學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出更高的對(duì)他人與自己的友善水平，也就是說，自憫水平越高，大學(xué)生越能與人為善。

在人際交往中，自憫的積極作用還得到了更多證實(shí)。例如，內(nèi)夫在2012年的研究中指出：自憫水平越高的個(gè)體，越有可能是一位好伴侶或友善的好伙伴。她在研究中證明了，在親密關(guān)系中，自憫與善待他人和為他人提供支持性行為有關(guān)，而且自憫水平高的個(gè)體與他們的伴侶之間存在更多的情感連接。另外，心理學(xué)家克羅克和卡內(nèi)韋洛在2008年的研究中也發(fā)現(xiàn)，自憫水平高的人更富有同情心，這類個(gè)體更傾向于為他人提供更多的社會(huì)支持，這促進(jìn)了他們與他人之間的人際信任。

筆者于2016年通過實(shí)驗(yàn)法和問卷調(diào)查法對(duì)大學(xué)生自憫的研究也證實(shí)了自憫對(duì)人際關(guān)系滿意度的積極作用。研究結(jié)果顯示，特質(zhì)自憫水平越高的人，越傾向于使用更多的沖突解決策略；特質(zhì)自憫水平越高的人，人際關(guān)系滿意度的水平越高。

綜上所述，通過提升自憫水平來改善大學(xué)生的人際關(guān)系是可行的、已被證實(shí)的。

3.通過提升自憫水平改善宿舍人際關(guān)系的具體策略

結(jié)合國(guó)內(nèi)外的研究，提升個(gè)體自憫水平的方法主要有實(shí)驗(yàn)誘發(fā)、自我報(bào)告、閱讀材料等，例如，拉瑞等研究者2007年通過實(shí)驗(yàn)誘發(fā)的方法檢驗(yàn)了自憫對(duì)情緒的積極作用。實(shí)驗(yàn)的主要步驟是讓被試者在研究者的引導(dǎo)下，回憶他們的失敗經(jīng)歷，然后讓被試者書寫一些可以促進(jìn)自憫的句子；也有研究者使用功能性磁共振成像技術(shù)研究了自我批判和自我安慰的神經(jīng)加工過程及二者的聯(lián)系。具體做法是通過計(jì)算機(jī)呈現(xiàn)給被試者120個(gè)句子，其中60句描述負(fù)性情緒 （包括失敗、犯錯(cuò)、被拒絕等）的情景，另外60句描述非情緒化的中性情景。在兩種情境下，被試者各對(duì)其中的30句在想象中展開自我批判或報(bào)告自我批判的想法，對(duì)另外30句則在想象中展開自我安慰或報(bào)告自我安慰的想法。以上方式都有效地降低或提升了被試者的自憫水平。

根據(jù)過往的研究，提高大學(xué)生自憫水平的具體對(duì)策包括：

（1）知識(shí)科普

針對(duì)新入學(xué)的群體開展自憫主題的心理講座，可以單次也可以定期多次舉行。內(nèi)容主要包括引導(dǎo)學(xué)生從自我關(guān)懷的角度來看待自己的經(jīng)歷、自己的內(nèi)在和外在。

（2）團(tuán)體輔導(dǎo)

在學(xué)校心理咨詢中心的團(tuán)體活動(dòng)室，分批次對(duì)大一新生進(jìn)行自憫主題的團(tuán)體輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)的方式可以包括心理情景劇、敘事取向團(tuán)體輔導(dǎo)、冥想等。在團(tuán)體輔導(dǎo)的過程中，可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正念練習(xí)。

（3）閱讀分享

印發(fā)心理小讀本，由心理委員組織讀書分享會(huì)并記錄。讀本內(nèi)容主要為各類人際關(guān)系中常出現(xiàn)的情景故事，以及對(duì)應(yīng)的提升自憫水平的材料，例如：

“這個(gè)世界上不止我一個(gè)人會(huì)遇到與朋友之間的沖突，無論是誰，交了一個(gè)什么樣的朋友，都可能會(huì)發(fā)生沖突。朋友會(huì)與我的意見不同，也并不是針對(duì)我，如果沒有好好地理解彼此的想法，沒有有效的溝通，那么，人人都可能與朋友發(fā)生爭(zhēng)吵，與朋友產(chǎn)生矛盾。因此，我不必太生氣，也用不著耿耿于懷。”

（4）環(huán)境熏陶

制作和印刷自憫海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)，張貼在校園教學(xué)樓、圖書館、宿舍等各處，營(yíng)造出自憫和自我關(guān)懷的校園氛圍。例如，“我們需要對(duì)自己采取仁慈和支持的態(tài)度，而不是冷漠地譴責(zé)自己”“現(xiàn)在真的很難。此刻我該怎么照顧自己”等。

三、結(jié)束語(yǔ)

通過提升自憫水平，從本質(zhì)上完善大學(xué)生的心理健康，是改善宿舍人際關(guān)系的一個(gè)新思路，其重點(diǎn)不是直接去關(guān)注大學(xué)生人際關(guān)系方面出現(xiàn)的矛盾和沖突，而是關(guān)注每一個(gè)大學(xué)生個(gè)體，引導(dǎo)大學(xué)生將心理能量放在自我關(guān)注、關(guān)懷上，采取正念的方式思考，這是對(duì)高校學(xué)生管理工作的重要補(bǔ)充和輔助，是嘗試從內(nèi)在因素上改善宿舍人際關(guān)系，符合人本主義的思想，符合人性化管理的主旨。

參考文獻(xiàn)：

[1] 沈洪炎.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究現(xiàn)狀綜述[J].課程教育研究，2016（19）：190.

[2] 張競(jìng)文.試論當(dāng)代大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀及教育對(duì)策[J].河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，18（03）：44-46.

[3] 史文芬，李艷玲.新時(shí)代高校 “00后”新生宿舍人際關(guān)系特點(diǎn)及對(duì)策[J].教育現(xiàn)代化，2019，6（85）：332-334.

[4] 劉天一，郝春東.積極教育視角下大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究[J].林區(qū)教學(xué)，2022（04）：91-94.

[5] 陳煒.合理情緒療法改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系團(tuán)體輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)[J].科技視界，2020（20）：81-83.

[6] 辛瑋.心理情景劇改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的效果研究[D].昆明：云南師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2023.

[7] 倪磊.敘事取向團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的研究[D].昆明：云南師范大學(xué)，2013.

[8] 吳昊.自憫對(duì)大學(xué)生沖突解決策略及人際關(guān)系滿意度的作用研究[D].武漢：華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文，2016.

[9] 張耀華，劉聰慧，董研.自我觀的新形式：有關(guān)自憫的研究論述[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2010，18（12）：1872-1881.

[10] 金國(guó)敏，劉嘯蒔，李丹.何不寬以待己？自憫的作用機(jī)制及干預(yù)[J].心理科學(xué)進(jìn)展，2020，28（05）：824-832.

[11] 李燕娟，王雨吟.自憫信書寫對(duì)年輕女性客體化身體意識(shí)的作用[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2018，26（01）：179-183.