困局之下，需要更多“包容性增長”故事

保持好奇與開放，挖掘好故事，傳播高質(zhì)量信息

大環(huán)境不容易，企業(yè)發(fā)展處處受挑戰(zhàn)。這時，ESG或CSR的落地資源與動力似乎都不足。就像前一陣子，我去參加中國美商會主辦的社會影響力峰會，盡管發(fā)言嘉賓級別不低，但現(xiàn)場多少有些冷清，大家都似乎困在一個問題中——企業(yè)生存都不容易，如何再去做好企業(yè)社會責(zé)任？出路在哪里？在筆者后來主持的“促進(jìn)包容性增長”圓桌討論中，倒是有一些答案在顯現(xiàn)，那就是用“包容性增長”，來打通增長與可持續(xù)發(fā)展的困境。而對于傳播者來說，則需保持好奇與開放，挖掘好故事，傳播高質(zhì)量信息，從而啟發(fā)業(yè)界打開想象力。

“包容性增長”為的是把經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果最大限度地讓普通民眾來受益。其中“包容”二字意蘊(yùn)豐富，指的是不同群體、性別、地區(qū)、代際都能更平衡地發(fā)展。你可能會想：這要承擔(dān)那么多負(fù)擔(dān)，會讓企業(yè)壓力更大，讓發(fā)展更吃力??！這的確是很多人的擔(dān)憂，要想突破，需要先弄清包容性、增長與可持續(xù)之間的關(guān)系，先形成理性信念。

“可持續(xù)”是一個長遠(yuǎn)目標(biāo)，它關(guān)乎我們與我們的子孫后代、地球生態(tài)的未來；“增長”是關(guān)鍵前提，如果沒有增長，社會的繁榮、穩(wěn)定及可持續(xù)就都成了空談?！鞍菪浴笔窃凇霸鲩L”過程中自動內(nèi)含的要求，只有讓更多人都能有工作、收入好，才能提升整體需求，給增長帶來終極動力——需求不足、不敢花錢的沮喪，相信當(dāng)下的我們都有深切的體會。

“需求”是最重要的。因?yàn)椤鞍菪浴辈恢皇侨ソo弱勢群體、欠發(fā)達(dá)地區(qū)送福利，而是要想出招兒來，帶著他們一起實(shí)現(xiàn)發(fā)展。他們不只是“對象”，更是“主體”，只有讓他們安居樂業(yè)，能消費(fèi)，也能投資自己，才能擴(kuò)大需求，推動增長。

這樣的想法，不是簡單投點(diǎn)錢、做個項(xiàng)目就能做到的。近幾年，各界的專家逐漸認(rèn)同：靠投資與貿(mào)易（特別是出口）來快速拉動經(jīng)濟(jì)增長的路子已經(jīng)走不動了。接下來就是用大量的技術(shù)、模式與業(yè)態(tài)創(chuàng)新，拉動需求，重啟“需求-增長”的正循環(huán)。

現(xiàn)實(shí)中，真能有這樣的案例嗎？這次在圓桌上，筆者有幸與中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會、PayPal、商道等機(jī)構(gòu)交流，發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)這樣的行動已經(jīng)有很多。以大家常聽到的“鄉(xiāng)村振興”話題上，既有高通用無線技術(shù)、智慧農(nóng)機(jī)提效降本，也有星巴克助推云南咖啡持續(xù)提升品質(zhì)、環(huán)境與收入，更有像拜耳這樣通過再生農(nóng)業(yè)方案，讓農(nóng)民豐收之時，也保護(hù)很多人未曾關(guān)注的土壤健康。

這樣的案例，不是巧合，而是“立足主業(yè)、立足場景，立足發(fā)展”+“跨機(jī)構(gòu)合作”的體現(xiàn)。同時，它也不只是在中國的政策環(huán)境下能做，在全球亦是如此。

不妨再以“彌合數(shù)字鴻溝”為場景，舉兩例來說明。數(shù)字鴻溝，會因?yàn)槟挲g而產(chǎn)生，也會因?yàn)閰^(qū)域而產(chǎn)生。以華為TECH4ALL數(shù)字包容計劃在法國的落地來說，它與WeTechCare和Close the Gap共同發(fā)起“數(shù)字卡車計劃”，在由二手集裝箱卡車改造的移動數(shù)字課堂，用翻新的華為設(shè)置，為老年人等需要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的群體，提供數(shù)字技能培訓(xùn)，電腦、平板電腦和智能手機(jī)。而對支付平臺公司PayPal來說，他們通過對來自邊遠(yuǎn)地區(qū)的商戶進(jìn)行相應(yīng)支持，打破實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的壁壘，從而在全球做生意。

華為的案例，可以啟發(fā)出海企業(yè)想落地公益戰(zhàn)略時，不只是想到捐錢捐物；PayPal的行動，則可啟發(fā)更多企業(yè)去思考，如何讓自己在發(fā)展不平衡的群體與地區(qū)，更好發(fā)展。

遺憾的是，這樣帶著前瞻思維，又有啟發(fā)性的行動，很多人都不知道。而這，我想正是我們傳播人可以在這個不容易的時代，多貢獻(xiàn)的地方：讓人看見，讓人想起，讓人行動。