媒體關(guān)系過時(shí)了嗎

媒體關(guān)系這件事，很多企業(yè)瞧不上了，過去精心維護(hù)媒體關(guān)系，為的是讓記者對(duì)我們有更多的了解和好感，發(fā)布符合企業(yè)真實(shí)情況的報(bào)道?，F(xiàn)在，商業(yè)傳播更頻繁，要求發(fā)出的內(nèi)容更準(zhǔn)確、更符合企業(yè)想要的意思，公關(guān)人員干脆繞過媒體關(guān)系直接使用付費(fèi)報(bào)道。

市場(chǎng)化媒體對(duì)內(nèi)容付費(fèi)的要求也越來越直接，為了公信力他們當(dāng)然要付出成本報(bào)道有價(jià)值的新聞，但最終的生存取決于收入，要有錢賺，企業(yè)的內(nèi)容付費(fèi)也一直是市場(chǎng)化媒體的重要收入來源。

媒體關(guān)系是不是變成了甲方和乙方純粹的商業(yè)關(guān)系？不管現(xiàn)實(shí)如何，公關(guān)人要保持清醒。稍微懈怠，價(jià)值就會(huì)瞬間崩塌。一旦你覺得媒體關(guān)系就是付費(fèi)關(guān)系，公關(guān)部就是媒介購(gòu)買部，你離被取代的時(shí)間就不遠(yuǎn)了。

媒體關(guān)系的本質(zhì)就是公關(guān)的本質(zhì)，就是通過“讓別人說你好”建立企業(yè)的聲譽(yù)，讓好的聲譽(yù)帶來商業(yè)的成功，社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。“讓別人說你好”這件事，容易在于你可以付費(fèi)找任何一家市場(chǎng)化媒體，讓他們說你好，難處在于真的讓讀者感到這不是你在背后操控，而是獨(dú)立于你以外的媒體真心在認(rèn)為好。

這也是很多企業(yè)公關(guān)部努力在做的。產(chǎn)品上市、發(fā)布財(cái)報(bào)、兼并收購(gòu)，本來自帶新聞價(jià)值的事情，企業(yè)愿意付費(fèi)找合作媒體，以媒體的視角傳播企業(yè)制定的核心信息。在這個(gè)“后真相”時(shí)代，每個(gè)人都可以從自己的立場(chǎng)選擇事實(shí)闡述所謂的真相。

企業(yè)財(cái)報(bào)眾多數(shù)據(jù)中，媒體可以選擇營(yíng)收增長(zhǎng)，也可以用利潤(rùn)下滑做標(biāo)題，即使?fàn)I收、利潤(rùn)、現(xiàn)金流等基礎(chǔ)指標(biāo)都是好的，他還可以選擇“增長(zhǎng)乏力”“亮眼財(cái)報(bào)難掩深層危機(jī)”“行業(yè)賽道即將萎縮”“投資人不看好未來”讓企業(yè)別扭。

我們理解企業(yè)要用付費(fèi)保證這輪報(bào)道的基調(diào)不跑偏，我們也理解媒體要讓一件原本的好事跑偏，然后獲得企業(yè)的合作。

媒體關(guān)系是長(zhǎng)期關(guān)系，是企業(yè)公關(guān)通過幫助記者寫出好的新聞報(bào)道而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利益。這顯然是兩個(gè)部分，首先是你幫記者，然后是記者幫你。所有關(guān)系都有互惠原則，你先幫人，讓人產(chǎn)生虧欠感，然后人想辦法幫你。

公關(guān)人員幫記者的層次，最低是物質(zhì)實(shí)惠，中等是提供記者需要的素材，高級(jí)是幫助記者成長(zhǎng)。今天和未來的媒體關(guān)系，需要打破原來機(jī)構(gòu)媒體、媒體名單這些框；過去的媒體拜訪、送問候這樣的關(guān)系維護(hù)，應(yīng)該轉(zhuǎn)變成為媒體創(chuàng)造內(nèi)容機(jī)會(huì)。

三年前，騰訊為應(yīng)對(duì)疫情期間的國(guó)際交往屏障，組織了一個(gè)線上的全球青年社區(qū)THINC Fellowship，以“科技向善”，科技（technology）、人文（humanity）、包容（inclusive）、培養(yǎng)（nurture）、改變者（changemaker）為核心理念，每?jī)蓚€(gè)月組織一次討論，吸引了500多名各國(guó)青年學(xué)者和企業(yè)家參與。

國(guó)際旅行開放后，社群里的青年自愿自費(fèi)來到中國(guó)，騰訊與合作伙伴一起連續(xù)兩年組織“智見青年行”。2024年他們以“探索新質(zhì)生產(chǎn)力”為主題，接待來自中國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、法國(guó)等21個(gè)國(guó)家和地區(qū)的27名青年代表。這些青年領(lǐng)袖在北京、遼寧和雄安新區(qū)參訪創(chuàng)業(yè)企業(yè)，體會(huì)中國(guó)的外賣、網(wǎng)約車等數(shù)字化生活，他們的所見所聞，對(duì)全球化創(chuàng)新的理解，通過自媒體發(fā)在全球各大平臺(tái)，國(guó)際和中國(guó)媒體也做了充分的報(bào)道。

“講好中國(guó)故事”“全球青年交往”“地緣政治中對(duì)話的力量”以宏大的主題、新的媒體呈現(xiàn)方式來提升國(guó)際影響力，正是在體現(xiàn)公關(guān)以小見大、四兩撥千斤的價(jià)值，也打開了新的媒體關(guān)系思路，這些青年領(lǐng)袖就是騰訊和中國(guó)要影響的媒體。

媒體在變，媒體關(guān)系也在變，但是給人方便為先，為媒體創(chuàng)造內(nèi)容機(jī)會(huì)，用幫助媒體提升的方式提升自己，企業(yè)媒體關(guān)系的方向沒變，努力永無止境。